報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行國際業(yè)務述職報告篇一

大家上午好!

不知不覺在業(yè)務部經(jīng)理這個崗位上已工作三年,，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨,，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作,，以實為本,，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,，在各位同事的熱情幫助下,，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報,。

一、努力學習,全面提高自身素質(zhì),，嚴格履行業(yè)務部經(jīng)理工作職責 和要求

1.在總經(jīng)理的領導下,，全面計劃、安排,、管理市場部工作,，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標,。

2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關系,，協(xié)調(diào)公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施,。

3.制定業(yè)務部的工作規(guī)范,、行為準則,。

4.指導、檢查,、控制本部門各項工作的實施,。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求,，接受并反映客戶反饋信息,。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

7.負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作,。

8.指導及開展相應的公關及商務活動,。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,，保證業(yè)務良好開展,。

11.指導與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件，并給與決策。

12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴,。

13.階段性進行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排,，提出年度市場銷售,、出差及網(wǎng)點建設計劃。

14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理,。

15.在公司授權的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,，完成報價部所涉及的各種表格、文件,，并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作,。

16.為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋,。

17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓,。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核,、調(diào)配,。

19.配合業(yè)務主管的各項工作。

20.每日部門員工報告的信息整理,。

21.改善部門員工的形象及禮儀,。

22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作,。

23,、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問,，維護客戶關系,，作好日常溝通工作。

24,、業(yè)務開展期間,，隨時過問客戶拜訪及合作情況,，可不定時的召開業(yè)務溝通會議,，討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大,所以對人員的自身要求也特別高,，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì),。為達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務骨干,有銷售能手,也有管理精英,，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展,。

二、盡心履職,全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經(jīng)驗總結(jié),。

1,、業(yè)務部目標的完成情況：(1-7月業(yè)務情況)

2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中,業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學,。

3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經(jīng)濟需要的人才流動機制,，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,，營造吸引人才,、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,，加大人才資本投資,，認真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性,。

三,、業(yè)務部存在的幾個問題。

問題1：對業(yè)務員隊伍的關注不夠;對業(yè)務員的管理過于粗放,，溝通方式只是通過日報,、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法,。

解決辦法：加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為

1每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話,，及時溝通;

2、經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務員溝通,，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;

問題2,、對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性,，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

解決辦法：

1,、對于在日報、周報,、電話,、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員，請領導在郵件,、電話中做出及時的肯定的答復,，告訴其對于這方面問題、意見反饋,，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感

2.公司領導對意向客戶的及時跟進,，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

問題3：公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務員的工作內(nèi)容,，業(yè)務策略與業(yè)務現(xiàn)狀的信息無法對稱,。 問題分析： 掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,，如何應對信息不對稱,、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題,。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,，可以是來源于資料、客戶,、賣場,、經(jīng)銷商、業(yè)務員,、行業(yè)關系等等,，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力,。

解決辦法： 針對可控資源來講,，業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢,， 結(jié)合業(yè)務總結(jié)收取有效信息,。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集，將業(yè)務員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中,，既是對業(yè)務員當天的工作總結(jié),，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,，是強化過程管理的重要手段,。可以不定期進行實地檢查,，并與客戶溝通,，了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),，可能不超過一個月,，所有業(yè)務員的信息都會變成假的。

四,、關于下半年的工作計劃,。(填寫業(yè)務目標,、內(nèi)部管理,、人力開發(fā)相關內(nèi)容)

1.個人工作計劃安排：

2.部門工作計劃安排：

總之,，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作,，取得了一些小成績,，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距,，我一定要認真查找不足,，積極完善，不斷探索新的工作方法,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階,。

謝謝大家!

銀行國際業(yè)務述職報告篇二

我叫,，兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下，立足本職崗位,，認真學習,，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務,，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報,。

履職情況

一、理清工作思路,，提高管理水平,。近兩年來，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城,、國家級園林模范縣,、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復檢等中心工作，認真思考,，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標準,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步提高管理水平,，全面完成“三創(chuàng)一復檢”賦予的工作任務,。為了進一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設,，一是嚴格要求,，規(guī)范管理，重申完善各項管理制度,，通過建章立制,，提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動,，使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心,。二是明確責任，層層負責,，注重工作重量,，在管理模式上，實行劃片包段責任制,，明確工作范圍,，明確工作標準，既有分工,，又有合作,，實行精細化管理，工作上不留空檔,，管理上不留縫隙,。在業(yè)績考核方面，實行量化考核,，過失追究,，與工資掛鉤，通過強化管理,，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,，保證了工作質(zhì)量。三是嚴格執(zhí)法程序,，提高執(zhí)法水平,。在城管執(zhí)法過程中，由于對抗性強,，易發(fā)生沖突,，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執(zhí)法,，規(guī)范執(zhí)法,，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序,，堅決不打第一拳,，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾,。

二,、明確工作重點，加強市容環(huán)境綜合治理,。為了全面落實“三創(chuàng)一復檢”工作任務,，自己和全體隊員一起，扎實認真的開展市容環(huán)境綜合治理工作,。

1,、疏堵結(jié)合,，加強市場管理。原水果市場建設水平低,，擺放秩序差，管理難度大,，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進,，占道經(jīng)營，沿街叫賣,，自己和執(zhí)法隊的全體隊員,，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導,，并對屢教不改,，有意對抗的個別戶，實行行政強制,，暫扣物品和經(jīng)濟處罰,，最終使市場秩序良好，擺放規(guī)范,。在瓜果旺季,，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場容量不足的情況下,，在城區(qū)劃寫5處便民攤點,，并科學管理，有效的緩解了市場容量不足,，避免了隨地擺放,，沿街叫賣，嚴重影響市容的現(xiàn)象,。

2,、持之以恒，強化市容管理,，市容管理動態(tài)性強,，管理難度大，自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動,、勤查,、勤糾，持之一恒,，常抓不懈,，一是清理野廣告，每天堅持拉網(wǎng)式全面排查,，僅xx年一年就清理野廣告1800多處,，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽,。二是規(guī)范店面牌匾，堅持一店一牌,，定期不定期的對店外張貼,、懸掛的廣告牌匾進行清理。,、xx年兩年共清理400余處(次),，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,，幫忙推,、抬、挪的基礎上今年對自行車,、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,，現(xiàn)場糾規(guī)，處理3000余輛(次),，使自行車,、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀，基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車,、摩托車亂停亂放的目標,。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素,。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤,、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰,，強制覆蓋,，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

三,、嚴整以待,，解決急難險重問題。

1,、舍小家,，顧大家，積極參與抗震工作,。5〃12汶川大地震波及我縣,、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園,，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座,，人數(shù)達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患,，自己顧不上給家里搭帳棚,，緊急組織執(zhí)法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道,，分前半夜,、后半夜輪流帶班，徹夜值守,，確保避震點安全有序,。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監(jiān)管,、維護,。

2,、杜絕城區(qū)曬糧碾場,。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧,、碾場問題,，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解,，認為龍口奪食,，應網(wǎng)開一面，敵對情緒大,，漫罵,，自己忍辱負重，耐心解說,，幫忙推糧裝糧,，曉之以理，動之以情,，爭取配合,，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。

3,、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理,。今年因災后重建等因素，城區(qū)建設格外多,，我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,，依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工,，嚴格要求完工后急時清理,、恢復施工場地。

4、精細管理,，重視迎檢,。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得,，各種檢查,、參觀絡繹不絕，我們把每一次檢查,、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,，正是向外界展示風貌的關鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻,，我們都十分重視,，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故,。

自身建設情況

一,、認真學習，充實自我,，不斷提高政治理論水平,。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設年活動中,，認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想，努力踐行科學發(fā)展觀,，認真貫徹xx大,、xx屆三中全會，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神,，扎實學習,，紀錄筆記，撰寫心得體會,。業(yè)務上深入學習《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,、《規(guī)劃法》等法律法規(guī)，不斷充實自我,，使自己的理論水平和業(yè)務技能有較大的提高,。

二、以身作則,，堅持一線,。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到,，充分發(fā)揮示范帶頭作用,。

三,、廉潔自律，自我約束,。從嚴要求自己,，嚴格遵守黨的紀律和領導干部廉潔準則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費,，無不廉潔行為,。

盡管在各級組織的正確領導和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務,，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,，自己要在新的一年里刻苦學習，努力工作,，迎接新的挑戰(zhàn),。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行國際業(yè)務述職報告篇三

一年的學習、工作,，時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少,，深感(支部黨建述職報告)汗顏,。

收付崗位是一個工作非常繁雜,、任務比較重的崗位,。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關系,，做好內(nèi)勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作,。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,，為了能做到獨擋一面,，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，努力加強保險和財務知識的學習,，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作,，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的往來在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從部門經(jīng)理安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。

一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間,，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,，關心他們的真實需求,，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作,、生活上相互幫助，彼此學習長處,，改正短處,。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我,，支持我的工作,。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的,。

今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行國際業(yè)務述職報告篇四

尊敬的領導好;

我于x年6月28日進入某某公司電教部。近3個月來,，在部內(nèi)領導和同事的關心和幫助下,，使我在各方面工作上有了很大的提高,，配合領導和同事們完成了各種任務工作，同時我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗,，更多的是本行業(yè)知識上的收獲,。作為一名業(yè)務員，必須要具備一定的專業(yè)知識,，不斷地充實自己,，在不斷地工作學習中成長，讓自己的理論知識更多的轉(zhuǎn)換為實踐,，更好的投入到現(xiàn)實的工作當中去,。總結(jié)上3各月的工作還有許多不足之處,，今后要加強學習,，完善自我，不斷增強自身的業(yè)務能力,。在此,，就我負責的工作向領導作以下述職。

這三個月我負責過的地區(qū)有四平(半個月).延吉(半個月).遼源(一個半月),。

(1)我于20xx年7月11日到達四平,，8月6號到的延吉，8月25號到的遼源,。在這3個地區(qū)主要工作(1).學習產(chǎn)品知識鍛煉業(yè)務能力提高銷售技巧(2)是抓起當?shù)氐幕顒尤蝿照J真完成公司的各項任務指標,。在這三個地區(qū)的這段時間內(nèi)在當?shù)仡I導和同事的配合下完成了公司交給以下任務。

1售點形象整改,，統(tǒng)一學習機形象,。

2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓。

3 推廣與促銷活動,。

4提升產(chǎn)品銷售,，壓制競爭對手，搶占市場份,，提高產(chǎn)品的知名度,。

在四平這半個月中完成大小活動10場，主要以售點和校園活動為主,。每天早上8點開始(下雨天在終端講解攔截),，每天有效降解30人，攔截50余人,。發(fā)放彩頁,。售點形象和柜臺樣機陳列已達到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升,，新視野書店h2 t900 t800 以達到銷售目標(以前新視野半年沒有銷售),。

作為一個業(yè)務自身的工作態(tài)度是非常重要的,，如果說這半個月的活動沒有堅持做下去，我想也不肯能完成當初定下的目標,。付出就有回報,，簡單的事重復做它將變的不再簡單。就推廣活動而言,，只要一直不停的做下去,，四平的銷量一定還會比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動場次不夠,，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識銷售不過關,，產(chǎn)品形象，柜臺陳列,，周末終端的攔截和拉銷,，樣機開機陳列、這些都是要注意和改進的地方,。首先宣傳和推廣活動必須要做到場場跟進總結(jié),，終端的陳列達到《6+1》的標準。把周末做為一個月的工作重點來做,，提前做好周末的促銷計劃,，確定銷量目標。周一做以總結(jié),，找出缺點和優(yōu)點與其他地區(qū)對照,，達到共同進步共同發(fā)展。

(2)8月6號到達延吉,，在延吉的小半個月中完成活動8場次,，以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動為主,，周末則是在終端做售點拉銷和講解工作,，每天講解20人，拉銷20人,，以顧客記錄本為證,。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足,，和缺點，在以后加以改正和學習,。(任務自己訂的),。終端產(chǎn)品形象和柜臺成列擺放都以達到公司標準。到延吉圖書大廈和千盛商場第一天連續(xù)銷售出了兩臺t900(上個月的銷量總和是9臺民族圖書大廈0),。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務能力方面還有很多不足,，為了盡快提升自身溝通和銷售水平,，做好學習機業(yè)務本職工作。于是購買了有關溝通銷售和營銷方面的書籍,，仔細學習業(yè)務方面的知識,，學習工作流程，保證理論與實踐相互結(jié)合的學習方法,，從本質(zhì)上解決問題,，并找到問題的根源，來解決問題,，加以鞏固學習,。

(3)8月25號到達遼源。因為當?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因,，所以工作沒有上兩個地區(qū)開展的順利,。但是在遼源的這段時間內(nèi)，這里的工作使我得到了真正的鍛煉,，學到了在前兩個地區(qū)沒有學到的知識,。從9月1號開始我就接手了當?shù)氐母鞣N工作，從如何掃街到開分銷點,，和商城領導和經(jīng)銷商溝通,，商場和書店大型促銷活動所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷情況和細節(jié)，到進貨,，備貨,，調(diào)銷售明細(競品的)，校園內(nèi)部推廣講解,，對營業(yè)員培訓,，銷售產(chǎn)品，這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn),。接下來的一段時間里,，就是通俗上說的"跑業(yè)務"。"跑業(yè)務"關鍵是要"跑",，要求我們能吃苦,，能堅持，有韌力,。因為業(yè)務和產(chǎn)品知識有過培訓,，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向經(jīng)銷商和顧客表達出來,，還需要領導實際指導,。第一次接觸生人，開始正式交談,，未免有些局促,、放不開,，話語的表達也不是很通順、清楚,、扼要,，在跟著領導實際學習和自己的磨練以后，我基本上克服了第一次的毛病,。

在遼源我主要是負責兩大核心售點之一的新華書店,。店面形象到柜臺的擺放，樣機的陳列,，產(chǎn)品形象的統(tǒng)一,，到顧客下載，顧客回訪,，產(chǎn)品進出貨記錄,，月銷量目標，任務安排,，產(chǎn)品促銷活動和推廣活動等,。這些都是我的工作。在前兩個地區(qū)主要就是負責形象和活動,，并沒有接觸這么多的工作,，畢竟這是第一次這么全面管理這一個售點(經(jīng)銷商)所以心中仍是存有余悸。但是隨著工作的開展,，這種感覺也慢慢的消除了,，因為在領導和同事的幫助下我逐漸適應了這種工作。工作從9月2日開始每天還是以推廣宣傳為主,，在市內(nèi)小學主要以市實驗一小,、二小和多福路小學，為主,。中學以市一中和五中為,，做推廣活動，每周1到周3的活動安排;

上午8點到各終端了解,，上午10點到市實驗一小做宣傳活動,。 人員;習超、張某,、劉博

活動物料;展桌1個,，樣機2臺，彩頁300,，圍裙3條,，x展架2個，彩盒2個,、條幅一個

目標;

有效講解40人次

發(fā)放彩頁150封

周3到周5的活動安排;

周3下午到市一中做推廣和宣傳活動,。

人員;張某、習超,、劉博

物料;展桌1個,、樣機1個、彩頁600,、圍裙3條,、x展架2個

目標;

有效講解;30人(以家長為主)

發(fā)放彩頁300封

周末在終端做攔截講解。

在為期一個月的工作下新華書店月底學習機銷量是上個月的2.5倍,，學習機高端占比65%,，出現(xiàn)這個業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報的,。

(4)回顧檢查自身存在的問題,，我認為我現(xiàn)在還沒有對所有機型做到了如指掌;在工作上 創(chuàng)新意識和工作能力不夠;為人處世能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短,、缺乏經(jīng)驗,。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1,、努力學習,，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,。

2,、勇于創(chuàng)新，多學習,，多汲取別人的優(yōu)點,，靈活地運用到工作中來。

3,、放內(nèi)心的包袱,，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力,，加快對市場的了解,。

(5)后期工作與計劃，對于以后的工作首先要把10月份這個的銷量抓起來,，每天的活動是必不可少的,。10月15號開始進入校園對其每個班級進行產(chǎn)品講解，提高學習機的宣傳,，對輔導機構.和學校進行宣傳和體驗.加強售點的終端攔截,，組織學習機的體驗，建立顧客信息，提高學習的知名度,，促進實銷 ,。加大高端機的主推.制定高端機獎勵. 業(yè)務圍繞售點做社區(qū)和學校有效講解，每人每天制定有效講解任務,，以照片,，詳細的記錄，和日后售點銷量考核,。

短短的3個月的工實習作結(jié)束了,，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點滴,，在這里我跌倒過,，被人嘲笑過，,，但我最終是成功的,，我得到在別的工作崗位上沒有學到的知識和鍛煉，得到了同事的認可,。也得到了別人沒有的到的體驗,。

雖然業(yè)績不是很好，銷售量也不高,，但我自己看到了自己的閃光點,，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結(jié)同事,，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,，我也充分認識到自己的不足和缺點,，懂得要用一顆誠心、平常心去對待別人和事情,，也了解和切身體會到團隊的重要,，懂得一個人的力量是有限的，在集體中,，1 1>2的道理,。

更重要的是，我學會并懂得了本分誠信這個道理,，"說到不如做到"的實際意義,。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度，有些雖說是小節(jié),，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人信任的,，當然那樣的話,，也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?"時,，得這樣回答："免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人,，也才能得到對方的認可和信任,，業(yè)務才能順利地開展下去,。

通過實際的工作,，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要,，一分一里都來之不易,，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步,，鄧小平同志就說過："活到老,，學到老"，我是剛踏入社會的新青年,、更要通過這次難得的實習機會,，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距,，改變自己的知識結(jié)構,。提高自己的工作能力。

以上是這三個月的學習工作情況總結(jié),，非常感謝領導給我提供了這個述職的平臺,，讓我有機會向領導匯報我的工作。在今后的工作中,，一定會始終如一地盡心,、盡力、盡職,、盡責地做好領導交給我的工作,，以更加優(yōu)秀的業(yè)績回報企業(yè)和領導對我的信任和培養(yǎng)。

銀行國際業(yè)務述職報告篇五

進xx公司已經(jīng)有一年多了,。雖然做的比較辛苦,，比較累。但是我覺得生活得比較充實,，但更重要的是,，我學會了更多的知識，做人的道理,。對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將20xx年的工作以及20xx年的工作計劃總結(jié)如下：

一，20xx年的工作

1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先,，作為e時代的人,，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡共享資源,。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料,。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡這個平臺開發(fā)出新市場,。

其次,，借助網(wǎng)絡，主要是通過alibaba,。我收集了一些同行的有關資料,，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備,。

再次,，通過網(wǎng)絡朋友，以及各種貿(mào)易論壇,，收集了一些b2b 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識,。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作,，提單審核以及信用證的操作流程等等,。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識,。

2. 開單,，整理數(shù)據(jù)

通過將近一年的開單，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求,。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程,。

3. 技術科學習

利用空余的時間在技術科的幫忙，我和技術員的相處交流,，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,，在此過程當中，我對制版,，排版有了一定的了解,。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。

4. 走進車間

來到車間,，看到了一個帳篷是如何流通,，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求,，質(zhì)量要求,，生產(chǎn)能力也有所了解,。

二：展望20xx

1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單,，但是我對自己所接的定單并不滿意,。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,，別人能接到,，我為什么不能接到。其實,，作為一般的采購商他首先要找廠家,，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b 網(wǎng)站找供應商比較價格。而一些免費的b2b網(wǎng)站是查不到采購商信息的,。因此我們公司也應該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造),。這樣對于我們業(yè)務員來說，就有一個更好的平臺,。其實，這也是我的一個建議而已,。但是我也希望我能通過一些免費的資源,，做出一兩個客戶來，這樣一來,，既可以為企業(yè)節(jié)省成本,，又可以充分利用了網(wǎng)絡資源共享。

2.20xx年我的主要目標如下：

1.通過網(wǎng)絡多學習外語,，提高口語,，以及和對外交談和回復尋盤的技巧;

2.經(jīng)常逛論壇，和各行各界的朋友交流,，學習長輩門對外貿(mào)易的經(jīng)驗,，拓寬視野。這樣一來,，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,，又可以得到一些朋友的幫助;

3.如何把產(chǎn)品價格報得更準確，這一點非常的關鍵,，現(xiàn)在市場的競爭,，幾乎成了價格戰(zhàn)，作為采購商,，他首先考慮的就是價格因素,。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本，又要使這價格讓客戶接受,，這也是非常難的一項工作,。

4.多了解這行業(yè)的動態(tài),，以便 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ;5.每天回復尋盤,，并做好筆錄,，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤,，以便了解客戶的動態(tài);

6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務,，并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的b2b網(wǎng)絡資源，開發(fā)出新客戶,，爭取20xx年營業(yè)額,，再上一個臺階。把企業(yè)做強,，做大,。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行國際業(yè)務述職報告篇六

各位領導，同志們：

我叫,，兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下,，立足本職崗位，認真學習,，勤奮工作,，全面完成了組織交給的各項工作任務，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報,。

履職情況

一,、理清工作思路，提高管理水平,。近兩年來,，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城、國家級園林模范縣,、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復檢等中心工作,，認真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標準,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,，進一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復檢”賦予的工作任務,。為了進一步發(fā)揮職能作用,，首先不斷強化隊伍建設，一是嚴格要求,，規(guī)范管理,，重申完善各項管理制度，通過建章立制,，提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì),。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心,。二是明確責任,，層層負責，注重工作重量,，在管理模式上,，實行劃片包段責任制，明確工作范圍,，明確工作標準,，既有分工，又有合作,，實行精細化管理,，工作上不留空檔，管理上不留縫隙,。在業(yè)績考核方面,，實行量化考核，過失追究,，與工資掛鉤,，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,，保證了工作質(zhì)量。三是嚴格執(zhí)法程序,，提高執(zhí)法水平,。在城管執(zhí)法過程中，由于對抗性強,，易發(fā)生沖突,，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執(zhí)法,，規(guī)范執(zhí)法,，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序,，堅決不打第一拳,，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾,。

二,、明確工作重點，加強市容環(huán)境綜合治理,。為了全面落實“三創(chuàng)一復檢”工作任務,，自己和全體隊員一起,，扎實認真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。

1,、疏堵結(jié)合,，加強市場管理。原水果市場建設水平低,，擺放秩序差,，管理難度大，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進,，占道經(jīng)營,，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊的全體隊員,，苦口婆心,，耐心規(guī)勸疏導，并對屢教不改,，有意對抗的個別戶,，實行行政強制，暫扣物品和經(jīng)濟處罰,，最終使市場秩序良好,，擺放規(guī)范。在瓜果旺季,，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,，市場容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點,，并科學管理,，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放,，沿街叫賣,，嚴重影響市容的現(xiàn)象。

2,、持之以恒,，強化市容管理，市容管理動態(tài)性強,，管理難度大,，自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查,、勤糾,，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告,，每天堅持拉網(wǎng)式全面排查,，僅xx年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽,。二是規(guī)范店面牌匾,，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼,、懸掛的廣告牌匾進行清理,。、xx年兩年共清理400余處(次),，三是治理車輛亂停亂放,。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推,、抬,、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,，現(xiàn)場糾規(guī),，處理3000余輛(次)，使自行車,、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀,，基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標,。四是治理亂拋亂撒,。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤,、拉沙,、拉土車輛進行嚴管重罰，強制覆蓋,，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

三,、嚴整以待,，解決急難險重問題。

1,、舍小家,，顧大家，積極參與抗震工作,。5〃12汶川大地震波及我縣,、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園,，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座,，人數(shù)達3000余人,，里面秩序混，存在安全隱患,，自己顧不上給家里搭帳棚,，緊急組織執(zhí)法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道,，分前半夜,、后半夜輪流帶班，徹夜值守,，確保避震點安全有序,。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監(jiān)管,、維護,。

2、杜絕城區(qū)曬糧碾場,。夏秋兩季,，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場問題,，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防,，群眾對此不理解，認為龍口奪食,，應網(wǎng)開一面,，敵對情緒大，漫罵,，自己忍辱負重,，耐心解說，幫忙推糧裝糧,，曉之以理,，動之以情，爭取配合,，保證了市容環(huán)境的干凈整潔,。

3、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理,。今年因災后重建等因素,，城區(qū)建設格外多，我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,，依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù),，督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工，嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地,。

4,、精細管理，重視迎檢,。近兩年來,，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查,、參觀絡繹不絕,，我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,，正是向外界展示風貌的關鍵時刻,，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視,，精心安排,，沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故。

自身建設情況

一,、認真學習,，充實自我，不斷提高政治理論水平,。根據(jù)局黨委安排,，自己在新一輪解放思想大討論和項目建設年活動中，認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,，努力踐行科學發(fā)展觀，認真貫徹xx大,、xx屆三中全會,，市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神，扎實學習,，紀錄筆記,，撰寫心得體會。業(yè)務上深入學習《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,、《規(guī)劃法》等法律法規(guī),，不斷充實自我，使自己的理論水平和業(yè)務技能有較大的提高,。

二、以身作則,，堅持一線,。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用,。

三,、廉潔自律，自我約束,。從嚴要求自己,，嚴格遵守黨的紀律和領導干部廉潔準則，從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費,，無不廉潔行為,。

盡管在各級組織的正確領導和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項任務,，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,，自己要在新的一年里刻苦學習，努力工作,，迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行國際業(yè)務述職報告篇七

進xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦,，比較累,。但是我覺得生活得比較充實，但更重要的是,，我學會了更多的知識,，做人的道理。對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將20xx年的工作以及20xx年的工作計劃總結(jié)如下：

一，20xx年的工作

1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先,，作為e時代的人,，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡共享資源,。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料,。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡這個平臺開發(fā)出新市場,。

其次,，借助網(wǎng)絡，主要是通過alibaba,。我收集了一些同行的有關資料,，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備,。

再次,，通過網(wǎng)絡朋友,，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些b2b 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識,。例如：出口的一般操作流程,，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等,。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習慣,。每天給自己灌些新的知識。

2. 開單,，整理數(shù)據(jù)

通過將近一年的開單,，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程,。

3. 技術科學習

利用空余的時間在技術科的幫忙,，我和技術員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,，在此過程當中,，我對制版，排版有了一定的了解,。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程,。

4. 走進車間

來到車間，看到了一個帳篷是如何流通,，形成一條生產(chǎn)線的,。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求,，生產(chǎn)能力也有所了解,。

二：展望20xx

1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單,，但是我對自己所接的定單并不滿意,。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,，別人能接到,，我為什么不能接到。其實,，作為一般的采購商他首先要找廠家,，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b 網(wǎng)站找供應商比較價格。而一些免費的b2b網(wǎng)站是查不到采購商信息的,。因此我們公司也應該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造),。這樣對于我們業(yè)務員來說，就有一個更好的平臺,。其實,，這也是我的一個建議而已,。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來,，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本,，又可以充分利用了網(wǎng)絡資源共享,。

2.20xx年我的主要目標如下：

1.通過網(wǎng)絡多學習外語，提高口語,，以及和對外交談和回復尋盤的技巧;

2.經(jīng)常逛論壇,，和各行各界的朋友交流，學習長輩門對外貿(mào)易的經(jīng)驗,，拓寬視野,。這樣一來，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,，又可以得到一些朋友的幫助;

3.如何把產(chǎn)品價格報得更準確,，這一點非常的關鍵，現(xiàn)在市場的競爭,，幾乎成了價格戰(zhàn),，作為采購商，他首先考慮的就是價格因素,。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本,，又要使這價格讓客戶接受，這也是非常難的一項工作,。

4.多了解這行業(yè)的動態(tài),，以便 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ;5.每天回復尋盤,，并做好筆錄,，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤,，以便了解客戶的動態(tài);

6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務,，并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的b2b網(wǎng)絡資源，開發(fā)出新客戶,，爭取20xx年營業(yè)額,，再上一個臺階。把企業(yè)做強,，做大,。

銀行國際業(yè)務述職報告篇八

根據(jù)xx省教育廳《關于實施xx省千校扶千校行動計劃的通知》和《xx省千校扶千校行動計劃實施方案》以及市、縣教育局相關文件的要求,，我校積極落實開展中小學結(jié)對幫扶的文件精神,，本著實事求是,、真抓實干的原則，我校充分借鑒深圳沙溪小學的管理經(jīng)驗和資源優(yōu)勢,，找準自己的薄弱環(huán)節(jié),，虛心向沙溪小學學習，同時充分發(fā)揮了本校的主觀能動性,，切實加強管理,，努力提高教學質(zhì)量。

現(xiàn)將一年來有關工作開展情況總結(jié)如下:

首先,，領導重視,，規(guī)劃有序,。

為了盡快縮小我校與城區(qū)學校辦學水平的差距,，促進教育教學質(zhì)量提高,，實現(xiàn)教育均衡發(fā)展,，辦人民滿意的教育,。

根據(jù)教育局結(jié)對幫扶工作的布置安排,，在深圳松崗區(qū)沙溪小學的牽頭帶領下,，兩校行政領導召開了結(jié)對幫扶工作會議,，制定了相關工作計劃,。

成立了領導小組,，并具體明確了工作職責:

1、每學期組織召開領導小組工作會議,，宣傳結(jié)對幫扶工作的相關精神,。

2、負責組織安排和抽派中層干部和教師到沙溪小學培訓學習和安排布置沙溪小學老師到我校幫扶指導的相關事宜,。

3,、負責與沙溪小學建立對口聯(lián)系，組織協(xié)調(diào)每學期結(jié)對幫扶的相關事宜,。

4,、負責督促、自查結(jié)對幫扶工作協(xié)議書各項工作的落實情況,，總結(jié)成功經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時給予指導解決,。

其次,，我校領導及骨干教師赴沙溪小學學習交流先進經(jīng)驗。

20xx年12月6日至9日,，我校彭濤校長,、黃章財主任、張志浩老師一行赴沙溪小學參觀學習,，他們美麗的校容校貌,、先進的教學理念,、人性化的管理模式、激烈的競爭意識,、熱情的款待方式,，無不給我們的代表留下深刻的印象!沙溪小學的骨干教師還認真聽取并指導了張志浩老師如何用多媒體上數(shù)學課，他們把最先進的教學理念留給了我們前去學習的老師,，使前往學習的老師滿載而歸,。

而后，張老師在學校上了觀摩課,，受到本校老師的一致好評，促使我校的教師教學業(yè)務水平不斷的上升,。

第三,，沙溪小學給予我校以硬件援助。

一年的結(jié)對幫扶活動中,，沙溪小學向我校捐助電教平臺2臺,，電腦7臺，打印機2臺,，課桌100多套,，黑板10塊。

有效地改善了我校的辦學條件,，激發(fā)我校教師的工作積極性,。

第四，雙方同時再次商定:

1,、支教學校的學生與受援學校的學生建立手拉手互助互學活動,。

2、雙方學生加強合作交流,，交流方式如通過書信,、網(wǎng)絡等，以增進兩校學生之間的友誼,。

3,、加強聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機制,。

一是領導互訪,，了解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點,，相互協(xié)調(diào),，保證幫扶工作順利開展。

二是教師互訪,，開展教研活動,。

主要以公開課,、示范課、講座課為載體,，來提高我校教師在實際教學中的應用能力,。

第五，感受與啟發(fā):一是我們有了新的辦學理念,，明確了辦學目標,。

二是受援學校的教師的艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息,、樂于奉獻教育事業(yè)的精神得到了升華,。

三是處在困境中的學生奮發(fā)向上的學習積極性得到渲染。

四是有限的優(yōu)質(zhì)教育資源得到了共享,，促進了教育人事制度改革的進一步深化和農(nóng)村基礎教育的均衡發(fā)展,。

五是受援學校得到的教學上和物質(zhì)上的資助，改善了辦學條件,，增強了發(fā)展后勁,。

總之，開展城鄉(xiāng)學校結(jié)對幫扶工作是一項根本性的戰(zhàn)略舉措,，支援學校為薄弱學校帶來了諸多的教育管理,、教育教學幫助。

在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅持從實際出發(fā),，注重實效，使支教學校和受援學校達到相互促進,，共同提高,，優(yōu)質(zhì)資源共享的目的，為逐步改變我們薄弱學校的辦學條件,，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎教育均衡發(fā)展不懈地努力,。

銀行國際業(yè)務述職報告篇九

來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門,、各分店的深入了解,、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化,、管理架構,、制度、運營模式等基本上有一定的了解,，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一,、工作回顧

1,、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化,、組織架構,、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍,、操作流程等進行深入了解,。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩,、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等,。

3,、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部,、采購部,、分店負責人的應對會議，提出個人建議,。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,，對賀司慶,、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體,、形象化的總結(jié),，得到相關領導及同事的認可。

5,、在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議,，使畫面更加美觀、生動,，吸人眼球,，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6,、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7,、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議,。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼,，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象,、全新定位,、全心服務”的定位。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價格下降低制作成本,。

9、為了進一步更好,、更有效,、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力,，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》,，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本。

10,、積極,、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓,。并從中學習了不少管理及銷售知識,，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭,、團隊協(xié)作的競爭,。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二,、三級市場。國美,、蘇寧,、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,，幾大巨頭的促銷,、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構、調(diào)整價格定位和改善服務,，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1,、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后,，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告,、報紙,、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊,，搶占了一部分市場份額,，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀,，知名度,、商品結(jié)構、同類商品價格、促銷策略,、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少,，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡,。金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構定位后,，提升了店面形象、改善了賣場氣氛,，增強了小家電,、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作,，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場,。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富,、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理,、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,，以快捷,、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同,，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率,。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2,、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上,，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15 日重開,，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構與商品價格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出,。開業(yè)后期，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀,。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結(jié)構,、商品價格,、促銷手法,、服務內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,，是不容我們忽視的,。我們要時時警惕國美，跟進國美,，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動作,。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,，沒有進行文藝表演,，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少,，爆冷門。另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手,，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,，容易聚集目標消費,，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐,、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡,，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注：由于本人沒有接觸河源市場,，暫沒有進行調(diào)查分析。

三,、相關工作開展建議

(一)市場推廣

1,、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新,、奇,、好的畫面、聲音(電視,、報紙,、dm單張,、廣告語、廣告畫,、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,，拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,，我建議如下：

a,、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,，以煽情,、簡潔、明了,、順口為原則,，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富,，視覺沖擊力大,，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式,，生動,、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關注及共鳴,。

b,、平面廣告。平面類如舞臺背景畫,、車身廣告,、報紙、海報,、dm單張,、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀,、吸人眼球;而dm單張、報紙,、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象,，提升企業(yè)的知名度,。

c、形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容，強化我司的大眾認知度,、服務形象及美譽度,，搶在各大家電賣場前，提前造勢,、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度,。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史,、公司實力,、企業(yè)文化、運營模式,、廠家資源等信息,，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d,、公交廣告,。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強,、視覺沖擊力大,、到達率高、覆蓋面廣,、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,，建議開展公交車媒體投放，進一步更好,、有效,、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力,。

2、促銷推廣：

a,、促銷策略,。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買,、創(chuàng)造高潮; 贈送牽制,、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動,、拉動高潮等方式,，而消費者對此都熟耳能背,，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下,，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷,、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷,、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注,。

b,、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門,、汽球、舞臺,、彩旗,、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置,、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機,、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,，吸引他們的注意力，再以超值,、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望,、促成消費;賣場人員形象也有待提高,，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì),。

c,、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能,。最好的方案，假如執(zhí)行不到位,，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來。

d,、異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信,、汽車,、家居,、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳,、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費者,，引起大眾關注。 3,、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài),，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,，重新對我司平面類廣告進行梳理,，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格

(二)服務方面當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類,、質(zhì)量,、價格雷同，透明度也越來越大,，價格優(yōu)勢,、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,，服務的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機,。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工,，一個分店,、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),，不斷的植入服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中,、售后服務來體現(xiàn)出來,，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構,、財務管理,、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,，由于所站的位置,、角度不同，難免有些出入,，請領導給批示和指導,。