當在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗,。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

營銷心得體會感悟篇一

這學期對市場營銷戰(zhàn)略的學習,，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學習,，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動,。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,，很多人認為營銷就是賣東西,，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在,，包括交友,，為人處事等，不僅只是買賣關系的發(fā)生,。學習了一個學期的市場營銷,，接觸后才發(fā)現市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程,，首先我們需要調查目標市場,，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品,，制定銷售計劃并成功的銷售出去,，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備,，銷售當天就多了幾小時的麻煩,，通過此次實訓，感觸頗多,，市場營銷要注重實踐認知,，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的,，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,，感觸才會更深，下一次也才會做得更好,，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,，滿足消費者的需求和欲望,，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿于企業(yè)經營活動及全過程,。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型,、防御型,、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,，作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則,。 那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經營理念、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應或服從的,。

一般是既定的,，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標,。確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯系,，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應,。 市場營銷目標應包括：量的目標,，如銷售量、利潤額,、市場占有率等;質的目標：如提高企業(yè)形象,、知名度、獲得顧客等;其他目標,，如市場開拓,，新產品的開發(fā)、銷售,，現有產品的促銷等,。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境,，即主要是對宏觀環(huán)境,、市場、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進行分析,，以期準確、動態(tài)地把握市場機會,。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計

劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計劃、有步驟地進行實施,。具體內容包括： 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等,。

另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學習，也使我本人認清了思路,，找準了切入點,，談一下自己的幾點認識：

1、任何一種產品在推向市場之初,，要有他的特色,，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2 、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產品技術含量不高,，跟風隨大流現象嚴重,，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強大的主要原因,，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結合,，就能贏得消費者的心,。

3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn),，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,，真正有實力,，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽,，過硬的產品質量,，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等,。

4,、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商,，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經銷商再好的產品也賣不出去,，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,，經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。

5,、細分產品,。市場要細分，產品也要細分,，產品如果在功能方面明確,，集中，清晰,，不泛濫,，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,，什么樣的產品適應什么樣的人群,，從而形成強大的終端購買力。

總之,，這次的學習,，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實際中,，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,，鞏固了所學的理論知識,，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,，積累營銷經驗,，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生,。

營銷心得體會感悟篇二

全員營銷心得體會

我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的,。通過這次培訓學習,，對于全員營銷的概念，我有了全新的認識,，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維,。營銷不僅是一門技巧,，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義,。下面就此次培訓談談自己的心得體會：

一,、營銷觀念的樹立

莊子曾說過，“吾生也有涯,，而知也無涯,，以有涯學無涯，殆已,?！?通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性,。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣,。在我行金融產品和服務的營銷過程中,，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,，是根本不可能的,。面對金融市場一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對單調,，創(chuàng)新策略的捉襟見肘,，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去,。

二,、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧，拓寬營銷思路,。本次培訓主要安排了三個方面的內容：第一方面是柜員柜面的營銷,，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業(yè)服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物,，對大堂經理的工作職責與技能,、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,，客戶經理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶,，了解客戶的家庭,、職業(yè)、學歷等情況,、如何應對客戶的拒絕,、如何及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等,。

三,、營銷工作的執(zhí)行

現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果,。結果只能由過程產生,，什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,，貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,，就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”,。在營銷管理工作中,，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實,，而要以“高質量,、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業(yè)發(fā)展,。

短暫的培訓,，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,，才能將培訓得到的知識得以接地氣,。在今后的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,，不斷調整工作方法,、思維方式和服務理念,，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!

營銷心得體會感悟篇三

隨著證券市場競爭的加劇,，已經越來越多地意識到市場營銷的重要性,。然而，由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈,，對于如何開展有效的證券營銷與服務,，顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發(fā)難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!

1,，維護好老客戶,，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客戶,，做好老客戶的維護，爭取客戶轉介紹,，這是很重要的!我們開發(fā)一個陌生客戶是非?？针y的，而且要費大量的時間和精力,，比起維護好老客戶來轉介紹難得多!現在開發(fā)新客戶的難得是很大的,，在這樣行情低迷的情況下，那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹,，也是為了維護老客戶的流失!

2,，技術轉型服務營銷，對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經理對技術也有一定的掌握,，所以我們要轉變原有的營銷思維,，從單純的營銷到技術服務營銷，先提供有價值的服務,，然后再吸引客戶轉戶或一戶!!比如公司的金海棠,，等服務產品!提高我們的服務價值!

3，電話營銷服務,，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪,，這個很重要，基本每個客戶過段時間都要回訪下,，了解一下他們的需求,，客戶滿意度，需要什么樣的服務,，只有客戶滿意了才有可能轉介紹!

那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話,，也就是準客戶名單，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話,，小區(qū)活動時留下的電話,，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單,。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務,。

4,，關聯性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定,，所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業(yè)務,，比如;銀行，保險,，擔保等業(yè)務相關的行業(yè)接觸到的一些資源,，進行優(yōu)化，最后實現資源的優(yōu)化,。

5,，產品轉型與營銷，證券市場多元化發(fā)展,，與產品的多樣性,，要求營銷人員有效的把產品推向市場，這包括：基金,，期貨,，信托產品，這就要求我們要有足夠的客戶資源,，尤其信托產品對客戶的要求很高,，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質客戶，或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務,，來積累有效的客戶資源,，以備日后之用!

總而言之;提高我們自身的營銷素質很關鍵，另外一種對營銷的積極性很關鍵,，做營銷就像一把劍一樣,，做的久了就會鈍了，所以要重新磨劍,，保持激情,，再來營銷，這樣就會事半功倍,。

營銷心得體會感悟篇四

《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業(yè)的必修課,。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征,。所以傳統(tǒng)的教學方式難以達到市場的要求,，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品,。如果把這句話套用在教學中,，就可以是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業(yè)問題上，就可以是：什么樣的學生是好學生?贏得企業(yè)的就是好學生,。所以,，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師,，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性,。當然,，教無定法，教學經驗更是涉及多方面,、多角度,，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會,。我的觀點是：對于營銷這門課,，應該以營銷基礎知識為起點,、以營銷實際背景為依托,，整合教學內容、綜合運用多種教學方法,，形成一種“開放式”的教學模式。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享,。還請批評,、指正。

一,、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例,，加深對理論的理解或記憶就行了,。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

難點一：案例的選擇

營銷案例鋪天蓋地,，但選擇與主要教學內容密切相關,、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩,，但與內容不相關或相關性不大,。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關,，又能激勵學生的例子,。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例,。和學生一起分析,，歸納，總結,。讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個非常著名的“四不做”理論,。“自己不熟悉的行業(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做,?！?/p>

難點二：案例的描述

我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室,，學生又沒有相關的資料,，教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的,、幽默的,、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗,，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,，學生能有效地記憶更多的信息點。所以,，平時我會留意很多老師的語言風格,。好的自己也會去模仿，最終形成一個學生喜歡,、自己滿意的語言風格,。

難點三：調動學生積極性

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施,。如何激發(fā)學生興趣,調動學習積極性正是難點所在,。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把老師看成是導演或裁判員,，把學生看成是演員或運動員,。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性,。

二,、情景教學法

情景教學法也是我很喜歡,，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到,。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,，目的在于集中學生注意力，發(fā)揮學生主觀能動性,。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景,，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板,，你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策,，培養(yǎng)他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理,，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,，以輕松、詼諧,、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,，學生容易接受。

另外,，多媒體的使用也使情景更為直觀,、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告,，如可口可樂廣告、李寧的廣告,，瓢柔的廣告,，五糧液的廣告等，通過教師的評析,，讓學生更好地理解廣告的設計,。在講授關于品牌策略這一節(jié),，解釋品牌是一個集合的概念,，包括品牌名稱、品牌標志,、商標,。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻,。

再有,，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現,，從而激發(fā)興趣,，引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節(jié)，實踐性操作性都很強,?？梢越M織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品,。通過這些活動，不僅能激發(fā)學生興趣,，使學生的理論知識得以鞏固,，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。

三,、游戲式教學法

游戲教學法是“結合教材的內容,，運用游戲的手段如游戲產品、開發(fā)游戲課等,，從學生的興趣愛好出發(fā),，將所要學習的知識點轉換成游戲，通過以后的感性活動,，引導學生從游戲中掌握知識,。”此教學法是這兩年來,，我才偶爾在課堂上使用的一種方法,。用它，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯,。偶爾用,，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將減少理論教學時數,，覺得有點本末倒置,。所以，只在個別時候做一些嘗試,，用來調動一下學生的學習積極性,。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性,。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多,。

教學方法多種多樣，教學效果也有不同的衡量標準,。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在xx年青年教師培訓時,，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》,。其中,，我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解,，多些寬容。當然,，理解的基礎是了解,，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學,。同時,，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?！辈还茉鯓?，我在踐行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位,，能站在學生的立場思考問題,，了解學生，理解學生,，寬容學生,，盡自己所能的幫助學生，把自己的學生培養(yǎng)成社會需要的人,。

營銷心得體會感悟篇五

11月1日北大董教授給我們作了“房地產理性認識”精彩授課,，這是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓，通過這次學習更增強了我們的信心,，鼓舞了士氣,，面對困難，同舟共計,，勇于挑戰(zhàn),，真品質敢為人先，彰顯新能源人的個性,。

一,、堅定信心，塑造新能源力量我們必須清醒地認識到,，受國際金融海嘯的影響,，加之前期國家的宏觀調控，當前房地產市場的嚴峻性,。

面對這樣的新形勢,、新的發(fā)展機遇,，在房地產即將全面進入“過冬”,，我們如何過好這個“嚴冬”，而不被凍傷,。聽了董教授的授課,，對目前房市的迷局,，更加堅定信心?？隙朔康禺a已成為國民經濟支柱產業(yè)重要性的事實,，而房地產市場永遠是老百姓關注的重點;這個行業(yè)才剛年輕;其表現在國家出臺一系列的“救市”政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應的“救市”政策措施,，更是顯而易見,，因此我們要正視它，學會“與它共舞”,。展望房市的未來,，我們充滿了信心與挑戰(zhàn)，而此時短暫的寒冬,，其生存的法則,，則品質是關鍵。品質需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力,，即塑造新能源力量,。把自己的工作做到極致，創(chuàng)新工作,、團結協(xié)作,，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發(fā)的每一幢樓,、每一個樓盤的品質,，更與新能源人品德相統(tǒng)一，為業(yè)主貢獻精品建筑,，打造精品樓盤,，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次,、和美一生的感覺,。

二、辯證地看待房地產市場,，共建房地產理性市場房地產市場風險與機遇是并存的,，它是辯證的。

房地產業(yè)是從無到有,、從小到大的發(fā)展歷程,，就是住房制度變遷的結果，房地產市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,，房地產的價格制度,、房地產的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產建設理性市場,。建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業(yè),，也需要房地產企業(yè)的理性,，我覺得首先是房地產企業(yè)要有責任心，房地產行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),，每個房地產企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展,，第二個我覺得要設立行規(guī)，企業(yè)要主動承擔維護市場秩序,、維護行業(yè)形象職責,，要把實現企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結合起來。

1,、企業(yè)要生產更好的產品,、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產，高性價比的商品是對消費者最大的尊重,，我們入行十年來也做了一些嘗試,，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發(fā)的每個環(huán)節(jié)，對利潤追求要平衡,，嚴謹成本控制和合理利潤率定位,，讓消費者在當中得到更多實惠，分享到房產增值的空間,。

2,、再就消費者建設房地產理性市場，消費者也要理性,，我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買,，而是跟供需、購買需求有比較,、有鑒別地理性消費,，這樣的理性消費也許少了火熱的場面，但是是房地產發(fā)展所必須的,，這是消費者所必須的,。

3、媒體也要更多的一些理性,，現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強,，有時候甚至可以左右消費者的視聽，影響到市場的正常發(fā)展,，影響越大責任越重,，媒體準確宣傳、正確引導的作用,，媒體對房地產業(yè)的影響是很大的,。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動,，對房地產業(yè)多做客觀,、公正善良的報道,，對理性市場建設的作用是十分巨大的,。

4、在主流開發(fā)商的努力下,，民眾意見更多地吸收和采納,，包括對產品的定價、對功能的設計,、對戶型的要求等等,，我們更多借鑒生產制造企業(yè)和生產商的經驗，為市場共同進步,，為共同更好地滿足消費者需求進步,，而不是把瑕疵的產品帶給消費者。我相信房地產業(yè)經過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好,。

營銷心得體會感悟篇六

日常管理問題：

1,，人員素質問題:

人員素質問題是大問題，感覺自覺工作的員工比較少,，定位清晰的員工比較少,，很多人抱著試試看，撈一把的態(tài)度來看待這份工作,，總結為職業(yè)素養(yǎng)不高,。當然很多員工能力上本身也存在問題，導致理解新知識,，新業(yè)務的能力不足,，很難專業(yè)的和客戶進行交流。

但核心問題是態(tài)度問題,，如果員工無法自我調劑心態(tài),，讓自己積極的思考，努力的工作,。如果不行,，該怎么做?

寫到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問題，還是日常培訓出了問題,，還是企業(yè)文化培訓沒有做好,，思想統(tǒng)一的有問題?現在才知道經驗多有用，因為你遇到問題以后不用思考直接可以參照,。而目前我的問題,，只有我自己可以解決。

綜合來說,，還是團隊日常管理上出了問題,，管理抓細節(jié)果然沒有錯,，但如何抓，抓什么這是問題,。

2,，日常業(yè)務問題：

證券營銷也是靠天吃飯的行業(yè)，我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路,。與其說是員工沒有思路,，還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng)造多少業(yè)績呢?

近期對自己超級沒有信心,，因為越做越累,，本來很擅長的領域居然變成了軟肋，真的還是假的天知道,，但底氣的確不如前了,。該怎么做。

營銷管理應該是自己領著一群人作業(yè)務呢?還是一個人后面坐鎮(zhèn)指揮員工做業(yè)務呢?前者看似不像管理者呀?

營銷團隊日漸重要

在營銷團隊建設方面,，實踐中已經有一些嘗試,，最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財顧問”模式和西南證券“三人客戶組”模式等,，這些模式本身都取得了很大的程度,。

營銷心得體會感悟篇七

為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐,，卻又滿心歡喜和期待,。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么,？我想說,，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,，他們的做人準則,、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才,，他們經歷豐富,，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容,。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮,。

如果有人問我,，培訓期間你最大的收獲是什么,？我想說,，是實現了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,，我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況、業(yè)務模塊,、風險管理,、公文規(guī)范、服務禮儀,、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志,。

“違規(guī)就是風險,，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”,，依法合規(guī)的觀念已經深入人心,，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構,，以“經營風險”為其盈利的根本手段,，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,，是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素,，同時,，注意保護自己。

“歡迎加入行大家庭,！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,，確實如此，培訓期間,，培訓班通過組織各種文體活動,，增進學員之間的溝通交流，其樂融融,。

每天的行程都安排得很充實,，上課學習，體育比賽,，演講比賽,，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我,，融入農行大家庭的舞臺,。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采,！在此，預祝20xx年中國xx銀行分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功,！

中國農業(yè)銀行在成功上市之后,，以市場為導向，以客戶為中心,，以效益為目標,，努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動,、融入國際,、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行,。我們作為農行的新員工,，本著愛崗敬業(yè),，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途,，追求卓越，共創(chuàng)輝煌,！

最后,，謹以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱,，知難行易,，知行合一，行我所信,，信我所行,。

營銷心得體會感悟篇八

我?guī)е闷娴男膩淼竭@里，天真的認為外面是會很好的,。出來之后就才知道社會是那么的現實的,。來這里我學的是網絡營銷我認為自己是可以的,。

“網絡推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生,，但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓,，我是帶著一份求知加好奇的心情來學習的,。雖然就短短的一個月，讓我感受良多,。在這里和大家曬曬我的收獲,，同時也希望有興趣的同伴也加入網絡推廣大軍來。

學習這門技術,，掌握網絡基礎知識是首要的,。像京東、淘寶這些知名網站對于網民來說都是很熟悉的網站,，但是有多少人了解過這些網站的性質,。是屬于btob，btoc,，ctoc還是btot我想很多人還沒深入了解過,。

學習網絡推廣其實就是學習一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網站—找到適合的推廣方法,。這就需要先收集大量的網絡資源,，學會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學習網絡推廣常用的工具,。像qq群,，郵箱資源,，論壇資源，博客,，微薄,，友情鏈接平臺和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源,。

其中微薄是最新興的網絡推廣方式,，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發(fā)現有的“草根”微薄收聽的人數也很可觀,，這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數的秘訣：剛開始的時候,，老師教我們先發(fā)表“互聽大隊”的話題，主動收聽“互聽大隊”的人,，收聽多了,，人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度,，就可以取消收聽未回聽的聽眾,，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用戶進行轉播,。這個方式看似簡單但是管用,，不到兩天，我的人數就上千了哦,。

注冊論壇發(fā)帖也是推廣網站的一種方式,。這種方式需要很強的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖,，親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過程,。一分耕耘,，一分收獲。帖子發(fā)多了,，也給網站帶來了大量的訪問量,，訪問量一高，質量就出來了,，量變引起質變大概就是這個道理了,。

學習網絡推廣其實也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度,，這也體現了態(tài)度決定一切這句話的分量,。

不僅如此，擁有了大量網絡資源的同時,，也豐富了我們的交友圈,，增強了我們的社交能力,，漸漸發(fā)覺，學習網絡推廣不僅僅是學一種技術,，也是對我們全身心發(fā)展的一種鍛煉,。

我認為李強老師有一句話是說的非常的好，他是這樣說的,“如果你不學習,，你的競爭對手正在學習,。所以我們就用心的去學習吧。

營銷心得體會感悟篇九

市場營銷學習心得

這學期對市場營銷戰(zhàn)略的學習,，給我留下了無窮的回味和深刻的體會,，通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動,。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西,，其實不然,，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友,，為人處事等,，不僅只是買賣關系的發(fā)生。學習了一個學期的市場營銷,，接觸后才發(fā)現市場營銷是一門很有發(fā)展前景,，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場,，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品,，制定銷售計劃并成功的銷售出去,，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備,，銷售當天就多了幾小時的麻煩,，通過此次實訓，感觸頗多,，市場營銷要注重實踐認知,，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的,，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,，感觸才會更深，下一次也才會做得更好,，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度,，而不是只為賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,，滿足消費者的需求和欲望,，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿于企業(yè)經營活動及全過程,。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型,、防御型,、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,，作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則,。 那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經營理念、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應或服從的,。

一般是既定的,，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標,。確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯系,，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應,。 市場營銷目標應包括：量的目標,，如銷售量、利潤額,、市場占有率等;質的目標：如提高企業(yè)形象,、知名度、獲得顧客等;其他目標,，如市場開拓,，新產品的開發(fā)、銷售,，現有產品的促銷等,。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境，即主要是對宏觀環(huán)境,、市場,、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,，以期準確,、動態(tài)地把握市場機會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計

劃――組織實施――檢測評估,。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計劃,、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等,。

另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學習,，也使我本人認清了思路，找準了切入點,，談一下自己的幾點認識：

1,、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色,，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個相對不錯的反饋,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2 ,、專業(yè)是根本，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產品技術含量不高,，跟風隨大流現象嚴重,，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強大的主要原因,，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結合,，就能贏得消費者的心,。

3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn),，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,，真正有實力,，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽,，過硬的產品質量,，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等,。

4,、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商,，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經銷商再好的產品也賣不出去,，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,，經銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。

5,、細分產品,。市場要細分，產品也要細分,，產品如果在功能方面明確,，集中，清晰,，不泛濫,，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,，什么樣的產品適應什么樣的人群,，從而形成強大的終端購買力。

總之,，這次的學習,，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,，鞏固了所學的理論知識,，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,，積累營銷經驗,，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生,。

營銷心得體會感悟篇十

我不是營銷專業(yè)的,，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,，看過了之后略有所悟,，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富,、美麗,、專業(yè)的一位女士。

所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,，提供并同他人交換有價值的產品,，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要,、欲望,、和需求，產品或提供物,，價值和滿意,，交換和交易，關系和網絡,，市場,、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷,，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充,。它產生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,，企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,，并以保護或提高消費者和社會福利的方式,，比競爭者更有效,、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務,。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益,。

中國現在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路,。

營銷是生產能銷售出去的產品,，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品,。

通過對這門學科的學習,，我相信我會在以后的成功之路上受用。

導師的這種教學方式方法我很喜歡,，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝,。

營銷心得體會感悟篇十一

高校大規(guī)模的擴招,，帶來的結果必然是就業(yè)競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位,，數十人甚至數百人爭搶的事情時有發(fā)生,，市場營銷、企業(yè)策劃,、會計,、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓工作3年多來,，遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學生：他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作,，勒緊褲腰帶，參加各類培訓,，爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質證書,，作為未來找工作的競爭籌碼。對于毫無工作經驗的在校大學生來說,，除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,，似乎別無選擇。其中相當一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓,。他們感覺到很迷?！降自撨x擇哪個證書呢?為此，筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個簡單的分析：

1,、市場需求(用人單位)角度：營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,，供需兩旺，需求持續(xù)名列第一,。很多大學畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,，紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。部分同學認為,，既然這樣,，拿個營銷師資格證書，應該找工作比較容易,。不論是學市場營銷專業(yè),，還是其他任何專業(yè)，做營銷都可以,，只要用人單位看上你,，就行。在企業(yè)錄取營銷人才的過程中,，他們要求應聘人最好具備三個條件：有一定的營銷天賦(語言表達能力,、溝通協(xié)調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應聘行業(yè)相關的從業(yè)經驗;一定的客戶管理能力與市場策劃能力,。如果具備這三個條件,，基本上應聘成功。其實用人單位對于營銷工作崗位,，他們毫不關心你是否是學市場營銷的,，你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,，能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢么,，不能的!沒有相關材料能證明你能勝任營銷工作，照樣出局,。相反,，如果你擁有商務策劃師資格資質證書，可以證明你在營銷策劃方面已經經過了系統(tǒng)的培訓與學習,，具備了一定的營銷策劃能力與水平,。

2、薪水待遇與發(fā)展前途：一般的營銷人員,，薪水通常是底薪加提成組成,，業(yè)務做得多，薪水就高,，底薪只能維持基本的生活需要,。做得好得營銷人員不多,，也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,，對于一個商務策劃師說,，薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,，很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。

競爭如此激烈的市場,，如果你作為市場營銷專業(yè)或對市場營銷有著濃厚興趣的一名大學生,，準備成為一名合格的營銷人，該如何面對呢?為此,，筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生,、合肥金星機電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生，聽取專家們的觀點,。

朱立龍總監(jiān)：

營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,，供需兩旺，需求持續(xù)名列第一,。很多大學畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,，紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時,，不論求職者是學市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),，只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即：一、有一定的營銷天賦(語言表達能力,、溝通協(xié)調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二,、與應聘行業(yè)相關的從業(yè)經驗，最好有一定的客戶資源更佳;三,、一定市場營銷策劃能力,，能獨立進行市場策劃,，開發(fā)與管理相應的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標準來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力,。另外，我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業(yè)證書與獲獎證書。例如,，求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,，至少能證明其語言表達能力,、快速反應能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書，證明其市場營銷策劃達到了一定水平,，具備了一定的策劃能力;求職者持有相關企業(yè)的實習或實踐證明文件，基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動,。對于不能很好的證明三個方面能力的證書,，我們一般不會給予過多的關注,。

營銷心得體會感悟篇十二

隨著證券市場競爭的加劇，已經越來越多地意識到市場營銷的重要性,。然而,，由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈，對于如何開展有效的證券營銷與服務,，顯得是那么的重要,。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發(fā)難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!

1,，維護好老客戶,，在這樣激烈的競爭下,，一定要維護好老客戶，做好老客戶的維護，爭取客戶轉介紹,，這是很重要的!我們開發(fā)一個陌生客戶是非?？针y的,，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客戶來轉介紹難得多!現在開發(fā)新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下,，那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹,，也是為了維護老客戶的流失!

2,，技術轉型服務營銷,，對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經理對技術也有一定的掌握，所以我們要轉變原有的營銷思維,，從單純的營銷到技術服務營銷,，先提供有價值的服務,，然后再吸引客戶轉戶或一戶!!比如公司的金海棠,，等服務產品!提高我們的服務價值!

3,，電話營銷服務，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪,，這個很重要,，基本每個客戶過段時間都要回訪下，了解一下他們的需求,，客戶滿意度,，需要什么樣的服務，只有客戶滿意了才有可能轉介紹!

那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話,，也就是準客戶名單,，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話，小區(qū)活動時留下的電話,，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單,。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務,。

4,，關聯性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定,，所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業(yè)務,，比如;銀行，保險,，擔保等業(yè)務相關的行業(yè)接觸到的一些資源,，進行優(yōu)化，最后實現資源的優(yōu)化,。

5,，產品轉型與營銷，證券市場多元化發(fā)展,，與產品的多樣性，要求營銷人員有效的把產品推向市場,，這包括：基金,，期貨，信托產品,，這就要求我們要有足夠的客戶資源,，尤其信托產品對客戶的要求很高，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質客戶，或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務,，來積累有效的客戶資源,，以備日后之用!

總而言之;提高我們自身的營銷素質很關鍵，另外一種對營銷的積極性很關鍵,，做營銷就像一把劍一樣,，做的久了就會鈍了，所以要重新磨劍,，保持激情,，再來營銷，這樣就會事半功倍,。

營銷心得體會感悟篇十三

很多從事網絡營銷的人員,，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法,。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務,，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶,。

互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶,，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的,，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務,，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說,，是很有誘惑力的。

但是,，并不是實施互動營銷,，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果,，互動營銷也會有其最基礎的要素：

參與互動營銷的便捷性,。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中,，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,，人是有惰性的,，參與互動比較復雜,，就不會參與其中。比如申請試用產品,、參與調查等,，應該要便捷，申請表格應該簡單明了,，不涉及隱私等,。

互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查,、產品的免費試用,。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動,，對訪問者沒有產生一定的利益驅動,，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數,。

訪問者的用戶體驗要好,。互動營銷更要注重其用戶體驗,，如果其用戶體驗不好,，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費提供免費試用產品,，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬,，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務,。

隨著網絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去,，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動營銷的失敗,。

營銷心得體會感悟篇十四

11月1日北大董教授給我們作了“房地產理性認識”精彩授課，這是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓,，通過這次學習更增強了我們的信心,，鼓舞了士氣，面對困難,，同舟共計,，勇于挑戰(zhàn)，真品質敢為人先,，彰顯新能源人的個性,。

一、堅定信心,，塑造新能源力量我們必須清醒地認識到,，受國際金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀調控,，當前房地產市場的嚴峻性,。

面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇,，在房地產即將全面進入“過冬”,，我們如何過好這個“嚴冬”，而不被凍傷,。聽了董教授的授課,，對目前房市的迷局，更加堅定信心,?？隙朔康禺a已成為國民經濟支柱產業(yè)重要性的事實，而房地產市場永遠是老百姓關注的重點;這個行業(yè)才剛年輕;其表現在國家出臺一系列的“救市”政策措施,，及各地方政府也出臺了一系列相應的“救市”政策措施,，更是顯而易見，因此我們要正視它,，學會“與它共舞”,。展望房市的未來，我們充滿了信心與挑戰(zhàn),，而此時短暫的寒冬,，其生存的法則，則品質是關鍵,。品質需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力,，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,，創(chuàng)新工作,、團結協(xié)作,，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發(fā)的每一幢樓,、每一個樓盤的品質,，更與新能源人品德相統(tǒng)一，為業(yè)主貢獻精品建筑,，打造精品樓盤,，讓他們不留遺憾,，真正有一種選擇一次,、和美一生的感覺,。

二、辯證地看待房地產市場,，共建房地產理性市場房地產市場風險與機遇是并存的，它是辯證的,。

房地產業(yè)是從無到有,、從小到大的發(fā)展歷程,，就是住房制度變遷的結果，房地產市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,，房地產的價格制度,、房地產的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產建設理性市場,。建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業(yè),，也需要房地產企業(yè)的理性，我覺得首先是房地產企業(yè)要有責任心,，房地產行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),，每個房地產企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展，第二個我覺得要設立行規(guī),，企業(yè)要主動承擔維護市場秩序,、維護行業(yè)形象職責，要把實現企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結合起來,。

1,、企業(yè)要生產更好的產品,、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產,，高性價比的商品是對消費者最大的尊重,，我們入行十年來也做了一些嘗試,，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發(fā)的每個環(huán)節(jié)，對利潤追求要平衡，嚴謹成本控制和合理利潤率定位,，讓消費者在當中得到更多實惠,，分享到房產增值的空間,。

2、再就消費者建設房地產理性市場,，消費者也要理性,，我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買,，而是跟供需、購買需求有比較,、有鑒別地理性消費,，這樣的理性消費也許少了火熱的場面，但是是房地產發(fā)展所必須的,，這是消費者所必須的,。

3、媒體也要更多的一些理性,，現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強,，有時候甚至可以左右消費者的視聽，影響到市場的正常發(fā)展,，影響越大責任越重,，媒體準確宣傳、正確引導的作用,，媒體對房地產業(yè)的影響是很大的,。媒體和政府、企業(yè),、消費者如果能夠形成良性的互動,，對房地產業(yè)多做客觀、公正善良的報道，對理性市場建設的作用是十分巨大的,。

4,、在主流開發(fā)商的努力下，民眾意見更多地吸收和采納,，包括對產品的定價,、對功能的設計、對戶型的要求等等,，我們更多借鑒生產制造企業(yè)和生產商的經驗,，為市場共同進步，為共同更好地滿足消費者需求進步,，而不是把瑕疵的產品帶給消費者,。我相信房地產業(yè)經過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。

營銷心得體會感悟篇十五

《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業(yè)的必修課,。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征,。所以傳統(tǒng)的教學方式難以達到市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣,，滿足學生的需要,。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中,，就可以是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業(yè)問題上,，就可以是：什么樣的學生是好學生?贏得企業(yè)的就是好學生。所以,，在陜職院工作的八年里,，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性,。當然,，教無定法，教學經驗更是涉及多方面,、多角度,，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，應該以營銷基礎知識為起點,、以營銷實際背景為依托，整合教學內容,、綜合運用多種教學方法，形成一種“開放式”的教學模式,。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享,。還請批評,、指正。

一,、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例,，加深對理論的理解或記憶就行了,。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

難點一：案例的選擇

營銷案例鋪天蓋地,，但選擇與主要教學內容密切相關,、難度、長度都合適的案例并非易事,。有些案例雖然精彩,，但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例,。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關,，又能激勵學生的例子。例如,，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例,。和學生一起分析，歸納,，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個非常著名的“四不做”理論,?！白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做?！?/p>

難點二：案例的描述

我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽,，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料,，教師的語言表達基本功就顯得非常重要,。生動的、幽默的,、口語化的描述最能引起學生的興趣,。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,，學生能有效地記憶更多的信息點,。所以，平時我會留意很多老師的語言風格,。好的自己也會去模仿,，最終形成一個學生喜歡,、自己滿意的語言風格。

難點三：調動學生積極性

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施,。如何激發(fā)學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色,，把老師看成是導演或裁判員,，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,，才可能充分調動學生的積極性,。

二、情景教學法

情景教學法也是我很喜歡,，也很常用的方法,。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,，目的在于集中學生注意力,，發(fā)揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景,，假如我們學校外的小飯館生意不好,，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板，你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策,，培養(yǎng)他們的實踐運用能力,。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,，以輕松,、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,，學生容易接受,。

另外，多媒體的使用也使情景更為直觀,、生動,。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告,，如可口可樂廣告,、李寧的廣告，瓢柔的廣告,，五糧液的廣告等,，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計,。在講授關于品牌策略這一節(jié),，解釋品牌是一個集合的概念,，包括品牌名稱、品牌標志,、商標,。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻,。

再有,，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現,，從而激發(fā)興趣,，引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節(jié),，實踐性操作性都很強,。可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,，讓學生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,，不僅能激發(fā)學生興趣,，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高,。

三,、游戲式教學法

游戲教學法是“結合教材的內容，運用游戲的手段如游戲產品,、開發(fā)游戲課等,，從學生的興趣愛好出發(fā)，將所要學習的知識點轉換成游戲,，通過以后的感性活動,，引導學生從游戲中掌握知識,?！贝私虒W法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法,。用它,，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,，是覺得在課堂上花費了大量的時間,，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置,。所以,，只在個別時候做一些嘗試,，用來調動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性,。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。

教學方法多種多樣,，教學效果也有不同的衡量標準,。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在xx年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解,，多些寬容》,。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解,，多些寬容,。當然，理解的基礎是了解,，寬容并不等于放縱,。我主張：鼓勵式教學。同時,，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力,。”不管怎樣,，我在踐行著我自己對好老師的理解,，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題,，了解學生,，理解學生，寬容學生,，盡自己所能的幫助學生,，把自己的學生培養(yǎng)成社會需要的人。