時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

2022營業(yè)部工作計劃表篇1

20xx年1月20日經(jīng)聯(lián)社營業(yè)部社務(wù)會議研究,，并結(jié)合營業(yè)部工作實際,，對全年的重點工作安排如下：

一,、奮斗目標(biāo),。

1、資金組織：各項存款計劃凈增 萬元,，余額達(dá)到 萬元,。

2、股本金：計劃凈增 萬元,，余額達(dá)到 萬元,。

3、信貸投放：各項借款計劃凈增 萬元,，余額達(dá)到 萬元,。

4、不良借款：表內(nèi)不良借款絕對額下降 萬元,，年末余額控制在 萬元之內(nèi),。

5、借款利息：計劃全年收回借款利息 萬元,。

6,、案件防范：“三防一保”制度取得進(jìn)一步落實,，確保全年內(nèi)不發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故,。

二、營造濃厚氛圍,，再增資金實力,，全力以赴抓存款、擴股金,。

今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦,，再增資金實力,，再創(chuàng)新的佳績,。

1、營造濃郁的宣傳氛圍,。開展掛橫幅,、貼標(biāo)語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式,，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;

2,、瞄準(zhǔn)外出務(wù)工人員這一特殊群體，利用他們春節(jié)期間返鄉(xiāng)之機,，上門服務(wù),，切實抓住這一龐大儲源；

3,、著眼于“勤”,。以勤補拙,，發(fā)揚“流動銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng),，走街串巷,，通過聯(lián)絡(luò)老客戶，發(fā)展新客戶,，廣搜儲源信息,，掌握資金流向，使社會閑散資金真正截流歸社到位,；

4,、抓好職工業(yè)余攬儲。業(yè)余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充,，全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動,，千舟競發(fā)，人人參與,，個個爭先,繼續(xù)堅持每周二,、四下午業(yè)務(wù)攬儲活動。同時,，加大個人攬儲業(yè)務(wù)的考核力度,，在“客觀、公正,、公平”的原則下,，為每位員工建立個人攬儲業(yè)務(wù)儲蓄臺帳，堅持按月考核按季兌現(xiàn)的原則,。

5,、加強柜面服務(wù)，滿足客戶需求,。以服務(wù)留人,，以服務(wù)增存，在工作中堅持以客戶為中心,，不斷實施服務(wù)創(chuàng)新,，以方便、快捷,、高效的服務(wù),，向客戶傳導(dǎo)人性化、個性化,、專業(yè)化的服務(wù)理念,，達(dá)到感動客戶、吸引客戶,、留住客戶的目的,。營業(yè)場所要始終保持窗明幾凈,，環(huán)境優(yōu)美，臨柜營業(yè)人員統(tǒng)一著裝,，佩證上崗,，站立微笑服務(wù)，以一流的辦公設(shè)施,、優(yōu)雅的辦公環(huán)境,、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)、溫謦的文明用語,、快捷的辦事效率贏得客戶,，全面提升我社的社會美譽度，創(chuàng)建精品服務(wù)網(wǎng)點,，全方位扎實的做好攬儲工作,；

6、發(fā)揮城區(qū)組織資金的優(yōu)勢,，更新思想觀念,，調(diào)整工作思路，改變工作方法,，認(rèn)真分析縣城存款資金流向,，主動深入到企事業(yè)單位、街道,、社區(qū)廣泛收集存款信息,，掌握縣域內(nèi)組織資金特點和資金流向，利用企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和街道社區(qū)干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款,，以次把握籌資工作主動權(quán),，占領(lǐng)城市資金市場；

7,、增資擴股改善股權(quán)結(jié)構(gòu),。今年我們以兌現(xiàn)股金紅利為契機，做好解釋宣傳動員工作,，拓寬入股范圍,，以原社員為基礎(chǔ),，吸收轄內(nèi)農(nóng)戶,、個體工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織入股,，逐步實現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,。

三、著力于＂清收盤活＂,，催收不留死角,，切實降低不良資產(chǎn)占比,。

今年的清非工作我們將繼續(xù)發(fā)揚“迎難而上、克難奮進(jìn)”的精神,，采取“內(nèi)控外聯(lián),、多管齊下、全力攻堅,、多措并舉”的辦法,。

1、繼續(xù)推行不良借款分類處置方案,。根據(jù)不良借款的成因,、企業(yè)的現(xiàn)狀和借款人、擔(dān)保人的不同情況采取不同策略,，實施不同的分類處置方案,。靈活運用經(jīng)濟(jì)、行政,、法律等多種手段,，按照先大后小，先易后難,、先急后緩的順序清收不良借款,。動態(tài)掌握借款企業(yè)和擔(dān)保單位的變化情況，及時調(diào)整清收方案,，確保清收方案的可操作性,。

2、切實提高依法收貸意識,，繼續(xù)加大依法清收力度,。對信譽狀況差、多次催收無果的不良借款戶,，包片信貸員要認(rèn)真清理統(tǒng)計,，做到戶戶催收，不留死角,，且要求債務(wù)人在催收通知書上簽字確認(rèn),，保全訴訟時效；對逾期時間較長,、潛在風(fēng)險較大或因經(jīng)營者素質(zhì)低下形成的不良借款,，分析原因，選準(zhǔn)對象,，找準(zhǔn)突破口,，采取果斷措施，集中力量抓訴訟工作,，達(dá)到“起訴一戶,，震懾一方,，帶動一片”的效果，保全信用社資產(chǎn),。

3,、抓降化險、積極清收到,、逾期借款,，制定清收方案，建立清收責(zé)任制,，加大考核力度,，實行獎優(yōu)罰劣的激勵機制，并區(qū)別情況,，因病施治,，綜合清收，對信用觀念不強的欠貸大戶,，一方面對他們宣傳誠信的社會重要性,，講解“人無信不立，業(yè)無信不存”之理,，另一方面采取強硬措施,，集中人力，團(tuán)隊清收,。

4,、對列入呆賬核銷的借款和央行票據(jù)置換的不良借款，將按照建立的臺帳逐戶進(jìn)行清理核對,，并制定清收計劃,，落實清收責(zé)任，盡量減少信貸資金損失,，確保央行票據(jù)提前兌付,。

2022營業(yè)部工作計劃表篇2

上半年，我支行營業(yè)部在縣支行聶行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體人員的共同努力,，認(rèn)真貫徹年初市分行李行長會議精神，圍繞工作重點,，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎(chǔ)管理,，下大力氣防范案件風(fēng)險,，努力提高客戶質(zhì)量，在業(yè)務(wù)發(fā)展,、綜合管理等方面實現(xiàn)了時間過半,，任務(wù)過半的目標(biāo)。

一,、上半年工作情況

20xx年上半年,，營業(yè)部累計完成儲蓄余額為2200萬元，完成年計劃的88%,，代理保險完成168萬元,，理財完成374萬元；加辦短信529戶,。

我支行營業(yè)部在上半年堅持一貫的發(fā)展理念‘以服務(wù)贏得客戶,，以產(chǎn)品贏得客戶’。在上半年的時候我支行營業(yè)部發(fā)展理財產(chǎn)品374萬元,，雖然產(chǎn)品還沒有實實在在的效果,，但在不久的將來、就會出現(xiàn)效果,。因為咱們的產(chǎn)品都不到期,。記得特別清楚有一位年齡稍大的用戶，已經(jīng)退休,，每天沒事就來我們營業(yè)廳轉(zhuǎn)悠一圈,，詢問我們的理財產(chǎn)品，我就給他對比我行的理財產(chǎn)品和建行,、工行的利率差別,，建行、工行也有同樣的理財,，但是他們半年期的利率只有4%,，而我們的同期產(chǎn)品確是4.5%，用戶最終把建行的10萬元定期存款轉(zhuǎn)存我行,，辦的是財富十三期理財產(chǎn)品,。辦完業(yè)務(wù)之后，用戶給我說,，先看看你們的產(chǎn)品怎么樣,，如果確實能達(dá)到預(yù)期收益，我還有20萬在建行,，全給你存過來,。這時我才切切實實的感受到，以產(chǎn)品贏得客戶這句話,。這樣的例子舉不勝舉,，我們374萬的理財，只有十七萬是我行的原來存款，其余的全是建行,，農(nóng)行的……針對好的產(chǎn)品,，更應(yīng)該有好的服務(wù)。如果服務(wù)態(tài)度不好的情況,，你再好的產(chǎn)品用戶也不愿來你這辦理業(yè)務(wù),，所以我對柜員的服務(wù)要求特別嚴(yán)格，不管任何一位柜員如果出現(xiàn)有理由服務(wù)投訴,、我們網(wǎng)點不但加倍處罰,，更是一票否決制。

二,、下半年工作計劃

我們曲沃營業(yè)部下半年宣導(dǎo)的主題是《一個中心三個依托》,。

一個中心是以安全為中心：

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,，如前段時間湖北孝感的一位綜合柜員攜款潛逃一案，就給了我們很好的警示,，從中我就在反思我們那里還有漏洞使犯罪分子有可乘之機,，為什么他一個綜合柜員就可以獨自進(jìn)入營業(yè)室，為此

1,、嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一員一號，一人一密,，不得隨意泄露自己的密碼,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，嚴(yán)格執(zhí)行三級權(quán)限制度,。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕事故發(fā)生,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的`心理素質(zhì)。

三個依托：

（一）依托理財產(chǎn)品開發(fā)市場

20xx年下半年依托我行推出的各項理財產(chǎn)品,，利率優(yōu)勢于其他行的理財產(chǎn)品,，利用產(chǎn)品到期后確實能達(dá)到預(yù)期收益率這一現(xiàn)象,，大力推薦、宣傳給客戶,，吸引客戶到我網(wǎng)點辦理各項業(yè)務(wù),。

（二）依托營銷提高發(fā)展速度

20xx年上半年支行營業(yè)部儲蓄余額凈增2200萬元，其他各項指標(biāo)均順利完成,，但在20xx年下半年我從七月一日開始對全體員工就緊抓不懈,，,，因為我深深的知道只有發(fā)展才能存活,，只有發(fā)展才有出路，在20xx年下半年我支行營業(yè)部是只看市場,，不看計劃,，全力以赴創(chuàng)造輝煌。

（三）依托服務(wù)提高中端客戶的數(shù)量

客戶是我們的生存之源,，做為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，我行一直提倡的首問責(zé)任制,、滿時點服務(wù),、站立服務(wù)、四聲服務(wù),、我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。最主要的業(yè)務(wù)發(fā)展理念還是,，早動手，早受益,，吸取上半年的工作經(jīng)驗在其他行松懈的時候,，我們積極的營銷，等他們到月底,，季度末的時候,，咱們已經(jīng)穩(wěn)坐釣魚臺，只要維護(hù)好現(xiàn)有的客戶就好了,。不去跟他們搶蛋糕,，那樣只會又費錢又費力。在過去的半年時間里,，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全行員工支持與配合下,，曲沃營業(yè)部各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,，優(yōu)勢于其他郵政網(wǎng)點,，提升曲沃營業(yè)部在客戶心中的形象,。

以上，是我對20xx年下半年的工作計劃,，可能還有很多不清晰,，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx下半年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待本崗位工作,，也力爭為企業(yè)贏取更多利潤，樹立企業(yè)在客戶心目中光輝形象,。

2022營業(yè)部工作計劃表篇3

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神，對縣級營業(yè)部實行分級管理,，結(jié)合我縣實際情況,，為順利完成全年任務(wù)目標(biāo)，特制定本工作計劃：

一,、指導(dǎo)思想

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,，全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象上,，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上,，業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。

二,、工作目標(biāo)

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),，6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,，資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,，將保險協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準(zhǔn)股東隊伍爭取擴大到期100人,。

2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,，奮斗目標(biāo)450萬元。

3.組織舉辦10期新人班,，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會,。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度,，實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌。

6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具,。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新,、萬事新,，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù),。

2,、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部,。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,，同時出臺服務(wù)部管理方案。

3,、簽訂軍令狀——實行目標(biāo)管理,，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,，做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù),，增強全體主管帶團(tuán)隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部,。通過每月的

工作總結(jié)

4,、招兵買馬——開展增員活動,，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員,，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓(xùn)，月尾大舉績”工作機制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。

5,、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干

從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手,，加強基礎(chǔ)管理培訓(xùn),，務(wù)必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓(xùn)體系，對新人有“新人培訓(xùn)班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班,、管理技能提高班”,，針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等,。

6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,，認(rèn)真辦好“兩會”,，搞好客戶聯(lián)誼會

認(rèn)真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,，確保每場會議的質(zhì)量和效果,，每場會議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,，充分利用各種時機,，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進(jìn)來的同時還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座,。

7,、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動，獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰

制定營銷服務(wù)部管理方案，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,，形成良性競爭氛圍,。

2022營業(yè)部

工作計劃

在這一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和指導(dǎo)下,，牢牢環(huán)抱營業(yè)部年初訂定的重點,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本崗位各項工作任務(wù),，同時幫忙共同其他部室完成各項重點工作?，F(xiàn)將20xx年工作環(huán)境進(jìn)行，具體內(nèi)容如下：

一,、20xx年整體工作環(huán)境陳訴請示

（一）做好理賠業(yè)務(wù)監(jiān)督治理和辦事支撐工作

20xx年度,，依據(jù)公經(jīng)理賠業(yè)務(wù)治理要求，保質(zhì)保量地完成了部門理賠業(yè)務(wù)治理和日常辦事支撐工作,。在團(tuán)險方面,，20xx年營業(yè)部共處置懲罰團(tuán)險理賠案件1524件，賠付金額合計169.1萬元,。此中,，處置懲罰總部機關(guān)企業(yè)彌補醫(yī)療團(tuán)險項目賠案552件,，賠付金額34.2萬元，賠付率為67.53%,；處置懲罰總部機關(guān)醫(yī)療基金團(tuán)險項目賠案727件,，賠付金額106.3萬元，賠付率為100%,；處置懲罰中國片子出版社企業(yè)彌補團(tuán)險項目賠案245件,，賠付金額28.6萬元，賠付率為88.55%,；理賠報銷處置懲罰時效均相符業(yè)務(wù)規(guī)定的要求,，客戶滿意度達(dá)到100%。在個險方面,，20xx年營業(yè)部未接到個險理賠報案,。

（二）做好公司在售產(chǎn)品培訓(xùn)組織工作

20xx年，依據(jù)監(jiān)管新政,，公司對在售產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)劑升級,，營業(yè)部借此契機開展了2期在售個、團(tuán)險產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)運動,。為有效落實產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織工作,，提前籌備做好培訓(xùn)支配和培訓(xùn)計劃，并按既定計劃組織開展實施,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及產(chǎn)品的研發(fā)配景,、產(chǎn)品特點、及與行業(yè)同類產(chǎn)品的優(yōu)劣勢比較闡發(fā),。顛末培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,，切實有效晉升了營業(yè)部販賣人員的專業(yè)知識程度，匆匆進(jìn)了公司業(yè)務(wù)成長,。

（三）做好市場闡發(fā)會落實工作

依據(jù)部門市場闡發(fā)會工作支配,，籌備4月份市場闡發(fā)課題。通過普遍學(xué)習(xí)國家在醫(yī)療康健方面的宏看政策,，以及對海內(nèi),、外保險市場成長新趨勢等方面調(diào)研，深入了解近幾年保險行業(yè)結(jié)構(gòu)醫(yī)療康健財產(chǎn)的主要舉措,，結(jié)合實際,，闡發(fā)探索如何為中郵保險客戶提供全方位的醫(yī)療康健辦事和附加增值辦事，按要求完成4月份市場闡發(fā)會課題課件制作,。

（四）做好戰(zhàn)略互助伙伴調(diào)研闡發(fā)工作

20xx年,，依據(jù)公司重點工作項目支配，調(diào)研闡發(fā)戰(zhàn)略互助伙伴滴滴出行公司，初探保險互助假想,。20xx年初,，到滴滴出行北京總部進(jìn)行走訪調(diào)研，了解對方公司基礎(chǔ)環(huán)境,，并依據(jù)對方公司保險需求,，闡發(fā)在保險需求方面的契合點，并形成闡發(fā)申報,，

為確保往后項目互助實施和開展辦事打下堅實根基,。

（五）做好業(yè)務(wù)單證和檔案治理工作

20xx年，依據(jù)公司在售產(chǎn)品調(diào)劑升級環(huán)境,，實時做好新產(chǎn)品條款,、相關(guān)業(yè)務(wù)單證請領(lǐng)工作，包管新,、舊產(chǎn)品販賣無縫連接,。截至20xx年11月，完成業(yè)務(wù)檔案歸檔入庫982件,，包管了業(yè)務(wù)檔案歸檔的實時性,。依照檔案室治理“八防”要求，按期開展檔案室巡視工作,，確保業(yè)務(wù)檔案平安性,。

（六）做好業(yè)務(wù)權(quán)限治理工作

20xx年，依據(jù)部門運營崗位人員調(diào)動環(huán)境,，實時籌備崗位人員調(diào)劑資料,，并向公司進(jìn)行陳訴調(diào)劑，合理規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險和有效包管業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn),。

二,、20xx年工作中存在的不夠

20xx年，在各項工作推進(jìn)歷程中,，也存在一些不夠之處，主要包括以下兩個方面：

一是必要進(jìn)一步晉升工作主動性,，應(yīng)做到在完成理賠日常治理工作和領(lǐng)導(dǎo)部署的工作之外,，做到積極思考，勤于著手,。

二是必要改良工作狀態(tài),，目前工作總是安于近況，在工作歷程中不深入,、不全面,，不善于總結(jié)經(jīng)驗和闡發(fā)問題。

2022營業(yè)部工作計劃表篇4

20xx年上半年,，營業(yè)部在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各社,、部室的大力幫助支持下,，按照“求真務(wù)實，科學(xué)發(fā)展”的新要求,，以聯(lián)社20xx年工作安排要求為目標(biāo),圍繞聯(lián)社的工作意見及各項經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合本部實際情況，以“改革,、創(chuàng)新,、服務(wù)”為主題，進(jìn)一步解放思想,，科學(xué)管理,，狠抓落實，在全體員工的共同努力下,，各項業(yè)務(wù)取得了預(yù)期的發(fā)展目標(biāo),。

一、各項任務(wù)完成情況

截至6月30日,，各項存款余額20515萬元（含客戶經(jīng)理143萬元）,，比年初上升12408萬元，增幅達(dá)153%,。其中：儲蓄存款余額5317萬元（含客戶經(jīng)理143萬元）,，比年初上升273萬元，占各項存款的26％,；對公存款余額15198萬元,，比年初上升12135萬元，占各項存款的74％,。

日均存款余額10706萬元,，比20xx年日均存款增加3969萬元，增幅達(dá)59%,，其中客戶經(jīng)理日均存款余額41萬元,，扣除客戶經(jīng)理后日均存款余額10665萬元，比20xx年日均存款增加3928萬元,。

累計發(fā)放各項貸款625萬元,，實現(xiàn)利息收入8萬元。

中間業(yè)務(wù)收入3.8萬元,，完成全年任務(wù)的79％,，差任務(wù)１萬元。其中：柜臺常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入2.8萬元,，評估和保險中間業(yè)務(wù)收入1萬元,。

共發(fā)行銀行卡659張，扣除客戶經(jīng)理162張為497張，差任務(wù)253張,。銀行卡余額1498萬元,，比年初增加737萬元。

股本金1352萬元,，比年初增加3.5萬元,。其中累計吸收投資股27萬元，累計清退資格股23.5萬元,。

二,、上半年主要工作回顧

一是做好了轉(zhuǎn)帳結(jié)算的收付工作。我部是全聯(lián)社結(jié)算的中心,，為了確保暢通,，在人員安排、崗位職責(zé),、各項工作舉措上都進(jìn)行了細(xì)化,，特別是抓好了同城清算系統(tǒng)工作。

二是做好了現(xiàn)金結(jié)算收付工作?，F(xiàn)金收付工作在信用社是重點工作,，進(jìn)出額大，頭寸調(diào)度頻繁,，殘損幣量多,。營業(yè)部是全轄的現(xiàn)金調(diào)撥中心，此項工作得到了高度重視,，確保了全轄資金頭寸充足,，整點及時，庫存控制在限額之內(nèi),。

三是加強了內(nèi)控管理,，嚴(yán)格“三防一保”工作,。內(nèi)控及“三防一?！笔怯行Х婪栋讣l(fā)生的主要措施，根據(jù)營業(yè)部實際情況制定了《崗位責(zé)任制度》,、《目標(biāo)考核辦法》,，按照制度約束、規(guī)范崗位人員的言行及操作,。在認(rèn)真完成日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，還積極拓展其他業(yè)務(wù)空間,，充分發(fā)展員工的積極性和主動性,。同時做到重點突擊、重點突破，努力做到準(zhǔn)確,、快捷地辦理各項業(yè)務(wù),。進(jìn)一步強化內(nèi)控機制，將隱患,、漏洞徹底清除,，將防范關(guān)口前移、下移,，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。在聯(lián)社相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上制定了符合實際的，切實可行的操作辦法,，定期召開會議,，通過工作講評，案例討論,，交流思想,，實時監(jiān)督，并要求員工加強學(xué)習(xí),，查找自身業(yè)務(wù)操作及安全防范中的漏洞與隱患,，定期檢查柜員現(xiàn)金及重空，不定期對各項工作進(jìn)行檢查,，著力提高全員防范意識和自我約束力,，防微杜漸，做到居安思危,，警鐘長鳴,，期間沒有安全事故的發(fā)生。

四是狠抓安全保衛(wèi)工作,，每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識學(xué)習(xí),，加大對案件的分析預(yù)警，并定期堅持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,，對安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制,，掌握職工思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì),、違法苗頭采取有效措施妥善解決,。

五是積極配合開展員工思想教育活動，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強員工素質(zhì)建設(shè),，樹立良好社會形象,。認(rèn)真做好員工的思想政治工作，引導(dǎo)員工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,，樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識,，不斷加強學(xué)習(xí)，提高技能,，努力工作,。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡單粗暴,，激化矛盾,，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量,，把強化柜臺服務(wù)作為重點,，不斷強化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念,，以全新的精神面貌,，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅,、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶,。轉(zhuǎn)變營業(yè)觀念，創(chuàng)新思維方式,，積極配合聯(lián)社搞好員工思想教育活動的同時做好本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度及相關(guān)金融法律、法規(guī)等知識,，不斷擴大知識面,，加強文化修養(yǎng)。

三,、存在的工作不足

當(dāng)然,，在總結(jié)成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表現(xiàn)在規(guī)范化操作有待進(jìn)一步強化,；必須提高綜合素質(zhì)適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展；工作疏漏依然存在,，創(chuàng)新意識不夠,；全局性服務(wù)工作也沒有完全到位，有時還有欠缺,。這些,，都需要我們在今后的工作中切實解決和不斷改進(jìn)。

四,、下半年工作思路

(一)全力開展資金組織工作,。一是找準(zhǔn)信息,，抓住機會，積極介入市政府新引進(jìn)企業(yè),，加大存款市場份額。二是利用賬戶年審工作,，健全客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,，通過短信群發(fā)等宣傳方式，做好客戶的維護(hù)工作,，搶奪下半年市場資金,。三是加強柜面服務(wù)，以服務(wù)留住客戶,，贏得客戶,，增加回頭客，促進(jìn)自然存款的增長,。

(二)做好員工崗位合理調(diào)整,，促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。進(jìn)一步組合拓展隊伍,，完善網(wǎng)點人員配置,，提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。

(三)加大宣傳力度,，進(jìn)一步提高信用社的社會影響力,，開展規(guī)范化文明服務(wù)，要求員工定期進(jìn)行技能測試,，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,，健全對外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序,、時間和辦事規(guī)程,，努力提高辦事時速和辦事效率。

(四)努力工作,，全面完成聯(lián)社下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),。