總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

人力資源主管轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一

現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、人事工作：

1,、招聘,、入職,、建檔

(1)在招聘方面，通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,，腳踏實(shí)地去做,。

當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員、激光打字,、模具師傅,、模具學(xué)徒、還有廚電車間,、電機(jī)車間,、沖壓車間、電子車間,、smt等部門都需要人員補(bǔ)充，按照計(jì)劃時(shí)間,，部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班,，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫,，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多,。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題,，進(jìn)展緩慢,。針對(duì)上述情況，我重新梳理了崗位需求,，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,，并對(duì)招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對(duì)工作的'細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求,。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng),、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,，人員招聘取得不錯(cuò)的成效,，及時(shí)補(bǔ)充了人員。

(2)入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫(xiě)全面,、完整的人事資料,，提供必備的證明，如身份證,、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、技能證、相片,，同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。規(guī)定員工何時(shí)到崗 必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,。

(3)建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進(jìn)行核實(shí),，保證員工檔案的真實(shí)性。

二,、 安全方面

1,、防火、安全

(1)排除火災(zāi)隱患,，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特 殊區(qū)域的管理如,、油庫(kù),、電房等，不定時(shí)的檢查,。

(2)進(jìn)行消防演習(xí),，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),，做好防火工作,。

2、防盜 為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,，保安要責(zé)任到人,，加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,，及時(shí) 了解公司異常情況,。

三、紀(jì)律：

制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定,，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，對(duì)事不對(duì)人。

(1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),，重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》 ,，完善行政人事 工作流程,， 《人事管理制度》 。員工培訓(xùn)體系等工作

(2) 公司賭博問(wèn)題較為嚴(yán)重,， 八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn),， 維護(hù)公司正常工作次序。

四,、定期5s 檢查

1,、5s 定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s 管理制度,。

2、加強(qiáng)宿舍5s 檢查,，一個(gè)月對(duì)宿舍進(jìn)行殺害消毒,，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

人力資源主管轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二

首先非常感謝 能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì);讓我能有幸加入漢基電器有限公司,。擔(dān)任行 政人部經(jīng)理工作,，作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，自己要清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政人事部是是承上啟下,、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作 意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免 疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間,，我在公司即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān) 懷與指導(dǎo)下,， 在各部門主管的配合下,， 我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭。

現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、人事工作：

1.招聘,、入職,、建檔

(1)在招聘方面，通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,，腳踏實(shí)地去做,。

當(dāng)時(shí)招聘人員：計(jì)劃專員、激光打字,、模具師傅,、模具學(xué)徒、還有廚電車間,、電機(jī)車間,、沖壓車間、電子車間,、smt 等部門都需要人員補(bǔ)充,，按照計(jì)劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬 就要報(bào)到上班,，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),，時(shí)間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多,。關(guān)鍵崗位的招聘,，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢,。針對(duì)上述情況，我重新梳理了崗位需求,，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,，并對(duì)招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求,。經(jīng)過(guò)在 網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng),、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,，人員招聘取得不錯(cuò)的成效,，及時(shí)補(bǔ)充了人員。

(2)入職在“細(xì)”：規(guī)范員工入職必須填寫(xiě)全面,、完整的人事資料,，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、技能證、相片,，同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合， 讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。規(guī)定員工何時(shí)到崗 必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,。

(3)建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進(jìn)行核實(shí),，保證員工檔案的真實(shí)性。

二,、 ,、安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災(zāi)隱患,，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特 殊區(qū)域的管理如,、油庫(kù),、電房等，不定時(shí)的檢查,。

(2)進(jìn)行消防演習(xí),，培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。

(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),，做好防火工作,。

2.防盜 為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,，保安要責(zé)任到人,，加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,，及時(shí) 了解公司異常情況,。

三、紀(jì)律：制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定,，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，對(duì)事不對(duì)人 (1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，重新修訂《行政人事管理?xiàng)l例》 ，完善行政人事 工作流程,， 《人事管理制度》 ,。員工培訓(xùn)體系等工作 (2) 公司賭博問(wèn)題較為嚴(yán)重， 八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn),， 維護(hù)公司正常工作次序,。

四、定期5s 檢查

1.5s 定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,，罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s 管理制度。

2.加強(qiáng)宿舍5s 檢查,，一個(gè)月對(duì)宿舍進(jìn)行殺害消毒,，保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。

人力資源主管轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三

加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,，任行政助理一職,，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,，做事缺少主動(dòng),。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。

在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,，以方便自己開(kāi)展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘,，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職,、工作方面的資料,，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布,，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

3,、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。

4、工作態(tài)度,。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多,。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,，在本單位服務(wù)一年以上返還,，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

(3)建議增加員工福利,，車間計(jì)件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,，我相信我可以發(fā)揮出我的能力,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

人力資源主管轉(zhuǎn)正總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好

我于----年-月--日加入---，任職人事主管一職,。自入職以來(lái),，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),，至今3個(gè)月試用期已滿,，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在這幾個(gè)月的日子里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使我在工作技能上有了較大的提高,。也深深感受到--公司的企業(yè)文化,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助!

現(xiàn)結(jié)合近幾個(gè)月來(lái)完成的工作總結(jié)如下：

一、 人員招聘

根據(jù)各部門的人員需求,，以網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部推薦等方法，積極開(kāi)展人員招聘工作,。

二,、員工培訓(xùn)

為進(jìn)一步規(guī)范公司培訓(xùn)流程，在部門經(jīng)理的大力協(xié)助下,，順利完成《培訓(xùn)管理制度》的草擬,、修訂、審核和報(bào)批工作,。將系統(tǒng)的培訓(xùn)搭建起來(lái),，建立員工培訓(xùn)檔案，認(rèn)真組織開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，并且積極配合集團(tuán)做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,。根據(jù)各部門實(shí)際需求，積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),，提高員工綜合素質(zhì),。

三、考勤

公司的請(qǐng)假等手續(xù)流程不完善,，經(jīng)過(guò)對(duì)考勤制度的規(guī)范和認(rèn)真執(zhí)行,，使各部門的考勤有很大的改善。同時(shí)在核對(duì)員工考勤時(shí)清晰明了,，使每月員工考勤方面零錯(cuò)誤,。對(duì)全體員工的年假和積假進(jìn)行了清理和確認(rèn)，通知各部門及時(shí)安排員工休息,，避免員工成片休假的情況發(fā)生,。

四、薪酬調(diào)查

因公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)為----年版本,，為獲取最新市場(chǎng)同行業(yè)薪酬動(dòng)態(tài),，與部門同事積極參與市場(chǎng)薪酬調(diào)查,，為制訂新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供良好的數(shù)據(jù)支持。

五,、員工關(guān)系

經(jīng)常與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，時(shí)時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，對(duì)于員工的困惑及時(shí)解決,，讓員工感到自己的價(jià)值被認(rèn)可，提高員工工作積極性,。

六,、日常人事管理工作

人事工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。例如為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作,，6月中旬,，組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢。

七,、在工作中發(fā)現(xiàn)了自己較多的不足,，主要體現(xiàn)在：

1、與少數(shù)部門的工作協(xié)調(diào)力度不夠,。

2,、公文寫(xiě)作能力稍弱，方案制定方面缺乏一些經(jīng)驗(yàn),。

3,、專業(yè)能力在工作中的運(yùn)用需加強(qiáng)，有思想,、有想法,，但實(shí)際操作能力欠佳。

以上不足之處我將在后續(xù)的工作中努力改善!

人力資源主管轉(zhuǎn)正總結(jié)篇五

很快今年就要結(jié)束了,，我也在人事部工作了四月有余,，人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本,，人性化管理”的重要思想,，邊學(xué)習(xí),，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

人事檔案及相關(guān)資料

為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在趙總的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,。

招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,，有人可選,，通常來(lái)說(shuō)，招聘可分為常規(guī)招聘,，和非常規(guī)招聘,，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng),，還未形成一定規(guī)模,，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,，除了常規(guī)招聘外,，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié),，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

以上招聘的方法效果不是很明顯,，除此之外,，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,，介紹到酒店,，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部,，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料,，作為人才儲(chǔ)備資料,，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率,。

人員在崗情況

酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人,，其中行政辦公室8人，財(cái)務(wù)部18人,，后勤部8人,，市場(chǎng)營(yíng)銷部14人,，餐飲部25人,，客房部30人，工程部17人,，保安部14人,，廚房24人，質(zhì)檢部2人,，人事部1人,，前廳部8人，在所有人員中董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總助5人,，總監(jiān)2人,，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人,，主管5人,，領(lǐng)班12人，員工138人,，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,，員工占總?cè)藬?shù)的82%。

勞動(dòng)工資

自董事長(zhǎng)接管后,，根據(jù)酒店人員工資情況,，對(duì)各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整,，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,，對(duì)于員工來(lái)講,，能起到一定的激勵(lì)作用,。

人員定編審核

人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門意見(jiàn)，淡旺季最低編制如下(略)

但從實(shí)際看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是,，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,，部門之間相互調(diào)配人員,，是最理想的辦法。

以上對(duì)20--年10月11日到崗后的工作總結(jié),，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，給自己充電,，努力的去充實(shí)完善自己。主要包括：

1,、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,，形成有法可依的“法制”環(huán)境,。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工,，酒店才能進(jìn)步的更快,。

3,、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺,，

4、員工考評(píng)工作不到位,，本年度員工的考評(píng)工作,，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析,。

5,、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,，一個(gè)好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，但是就本部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案,，更缺少一些圖片,、音,、像檔案?？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,。

6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,，缺乏超前的管理意識(shí),，無(wú)私的管理精神，由于知識(shí)面窄,，導(dǎo)致管理視角不廣,，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。

針對(duì)上述問(wèn)題,，我部將進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，強(qiáng)化措施,，認(rèn)真加以解決,，計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。

個(gè)人操作

(1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,，和同行各級(jí)崗位信息,，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案,。

(2)針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn),，貫徹實(shí)有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策，協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度,，嚴(yán)格依法用工,，針對(duì)員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理,。

(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請(qǐng),，加班及補(bǔ)休。

(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,，分析酒店人員需求,，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享,，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,，前臺(tái)的接待員也能做迎賓員,、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員,。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開(kāi)支,，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，可謂是兩全齊美。

(5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄,。

(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度,、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘,、考評(píng),、調(diào)動(dòng)、晉級(jí),、晉升,、辭退等工作。

(8)計(jì)劃在春,、夏,、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段，進(jìn)行如：春游,、歌詠比賽,、演講比賽、象棋比賽,、打撲克比賽等文體活動(dòng),、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài),，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去,，有快樂(lè)的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人。

(9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工,。

(10)定期與各部門溝通,，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，避免出現(xiàn)編外員工,、逃跑員工等情況。

(11)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘,、人員篩選,、面試。

(12)對(duì)員工提出的薪酬問(wèn)題,，要深入了解情況,，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受,。

(13)保持與各酒店同行,，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,，及時(shí)掌握同行最新信息。

(14)做好所有員工的人事檔案的工作,，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度,。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。

2,、人事培訓(xùn)

制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,，讓酒店員工都能成為多面手,。

3、辦公物料

本著節(jié)約每一張紙,，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用,。

4、安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人,，隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。

5,、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總,。

(2)與其他部門做好溝通,，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴,。

6、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能

熟悉國(guó)家勞動(dòng)法,、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,，熟練操作電腦、熟悉word,、e-cel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù),。

以上是對(duì)20--年工作的總結(jié)和對(duì)20--年工作的展望,，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,，將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。