報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇一

人心是關健,。1,、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,，2,、業(yè)務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健，3,、如何整合經銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領導者的關健,。昨天與陳華軍的溝通我認為xxxx年一定要打破現(xiàn)有格局，重新洗牌,，以配合公司決戰(zhàn)xxxx年的重大決策!

將所有縣區(qū)業(yè)務員交市場部重新安排,，我只需要二名沒有任何內部關系的業(yè)務員就可。

所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,，將以協(xié)調業(yè)務與發(fā)掘新市場為二條主線,，再借以市場部與經銷商人力與物力的優(yōu)勢，堅持實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,，發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標,。

1、公司給予車輛支持,。

2,、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。

3,、請公司給予縣區(qū)只認結果不認過程的優(yōu)勢,。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務主管，但可以監(jiān)管,。

1,、將湘陰、xx縣,、汩羅,、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣，同時發(fā)展干黃品類,。

2,、將臨湘、華容,、岳化,、君山、平江,、仙桃作為古越樓臺的確定縣,。

3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū),。

1,、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告,，同時將xx縣經銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務拓展。

2,、第二,、三兩個星期將汩羅、湘陰,、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,，同時談好一到兩個干黃的經銷。

3,、第四個星期根據(jù)實際情況而調整,。

以上就是對于一年工作的簡要述職報告，有不當之處,，還請批評指正,，謝謝大家!

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇二

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好,！

20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導,，感謝團結上進的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和xx設備的客戶,，因為是他們的幫助、認可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

這一年,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合總監(jiān)做業(yè)務工作,，并和其他業(yè)務人員一道努力拼搏、積極開拓市場,，努力完成下達的銷售目標?，F(xiàn)將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況

我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)去年銷售簽約xx臺,，實際發(fā)貨xx臺，與去年同期簽約持平,。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶

在原有的銷售客戶的基礎上,，精耕細作,。以各xx市場為中心，從一個一個市場入手,，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，并配合售后,、在相關領導的支持下,，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產品的信心,。

3,、設備匯款情況

做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,，有以下客戶因為其他原因,，導致目前設備款回款比較困難：xx，其他客戶回款正常,。

雖然局部地區(qū)市場銷量與去年持平,，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量,。

2,、客戶售后與設備維護不到位。

導致多數(shù)客戶對我司設備不滿,、信心下降,，特別是xx物質設備，一年多都處于調整階段,，該司本準備有計劃上第二臺的,，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶,，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,，就已經知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持,，目前該情況有所改善,，但仍需一段時間，來完善消除此次影響,。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

1、在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率,；配合實施銷售展會活動,。

2、健全營銷網絡,。完善老客戶回訪量,、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調與客戶工作,、增加新客戶拜訪量,。

3、服從大局,，團結協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作,，努力完成公司領導布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。

同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任,。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量,，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇三

尊敬的各位領導、同事們：

本人受分行財務管理部委派,，20xx年作為業(yè)務經理派駐到支行營業(yè)部,。根據(jù)業(yè)務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規(guī)定，現(xiàn)就任派駐業(yè)務經理上半年來的情況述職如下：

支行營業(yè)部有11名員工,，其主任1名，派駐業(yè)務經理2名(其中一人為副主任兼任),，對私柜員3名,，對公柜員2名,，對公出納兼管庫押運員2名，大堂經理1名,。主要辦理本外幣儲蓄存款,、公司存款以及結算、清算和其他中間業(yè)務等,。截止20xx上半年,，營業(yè)部各項存款余額為58864萬元，其中儲蓄存款為18644萬元,，公司存款余額40220萬元,。

(一)履職情況

半年來，本人認真履行派駐業(yè)務經理各項工作職責,，獨立行使經營性分支機構前臺柜面業(yè)務的授權,、內部控制、合規(guī)檢查等職責,，嚴格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務操作,。對派駐機構人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務處理不規(guī)范,、差錯和過失等問題,，能夠現(xiàn)場指出和制止，并按規(guī)定進行記錄和報告,。在保證履行職責的前提下,，協(xié)助支行負責人完成內、外審檢查工作,。

(二)工作措施及成效

本人由于是從其他業(yè)務部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務經理職務,，在角色的轉變上經歷了一段時間，通過計財部,、任職部門領導和另一業(yè)務經理的指導和幫助下,，經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業(yè)務素質和對前臺業(yè)務操作的理解，我要求部門員工柜員多學習,、多回頭看,、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，依法合規(guī)經營,。半年來,，員工業(yè)務素質有很大提高,，內部管理,，風險控制得到有效加強,，業(yè)務差錯明顯減少,，改變了過去業(yè)務差錯率一直較高的狀況,。

實施派駐業(yè)務經理制以來,，盡管在內部控制方面得到很大加強，但仍然存在一些問題,，主要為審單不嚴,，如開戶申請書漏客戶簽名、授權業(yè)務漏有權人簽字授權,、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復印件,、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等,。存在以上問題的原因：1,、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細致,，造成漏客戶簽名,、漏有權人簽字授權、漏聯(lián)網核查等差錯的發(fā)生;2,、對現(xiàn)金庫存管理松懈,。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳,，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等,，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心,，風險防范意識不強等原因,。

總結半年來的工作經驗教訓，從中總結自身在業(yè)務審核中存在的不足,。進一步加強自身的業(yè)務學習,，不斷的充實和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力,，在加強柜面業(yè)務監(jiān)督的同時,，更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細,、更好,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把好第一道防線關,，使內控工作更上新臺階,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇四

加入xx公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月?lián)卫ぢ?lián)市場部市場專員一職,，業(yè)務經理述職報告,。從8月份轉任為ka部百色市區(qū)業(yè)務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務，始終堅持以公司的利益為中心,，盡自己能力完成到?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作,、學習,、思想等做如下匯報。

首先是市場規(guī)劃管理,，明確好百色市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,，保持好本區(qū)域內完善的價格體系，分析競品與我司產品的優(yōu),、劣處,，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

終端形象建設：終端要達到最顯眼,，化美觀,。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣,、重復出樣,、空柜、占柜的現(xiàn)象,。老品機是否清理完畢,。目前百色市區(qū)內各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生,。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,，只有好的形象才會有好的銷售。

導購員管理：導購員是我們公司的,。一線主力軍,，銷售做得好，必須要具備有一批工作認真誠懇,、熱情大方,、誠實肯干的促銷團隊，所以我們要足夠重視導購員團隊,。

每月底都會給各賣場導購員制定下月排班,、加班計劃，不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,，如特殊賣場只設一名,，特別是旺季階段，一周內必須有3天加班,，周六周末必要上全天行政班,。每日巡場中，我都會給導購員培訓,，平時自己多學習產品知識,，多了解竟品,，每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,，因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域,，導購員離南寧公司比較遠，一般一年也就回公司一到兩次,，我都不斷的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽,，讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員，而是真真正正坤聯(lián)公司的一員,。每月都會集中開會,，加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,，進行游玩或聚餐,。每日巡場，都對導購員所遇到的問題進行匯總,，第一時間向上反饋處理,。

對當月任務進行達成分解，對各賣場進行分析下達任務量,，督促賣場對公司下達任務的完成進度,，下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,，每周對本周工作項做一個小結,，每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表,、庫存報表,，以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃,。

每日查看應收款情況表,，針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,，備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨,。

每月1號與百色蘇寧平庫結算。

每月5號與百色電子商場協(xié)商排款,。

每月25號前與百色波音商場進行拉單結算,，25號制訂電子版結算明細上交財務。

每月底收集百色市區(qū)各賣場發(fā)貨清單（藍單）回寄公司財務核實,。

每個月底查看各渠道商家應收,，進行催款。

目前工作還有諸多不足，爭取在下一年度中把工作做得更細,，了解好家電行業(yè)的動態(tài),。同時懇請領導給予更多的引導和指正，我會珍惜好這個機會,，在工作中自我要求更高,，更快。帶領好百色市區(qū)的團隊,，把產品的銷量和自身的價值再翻一翻,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇五

來公司近四個月,，我一直擔任著xx縣區(qū)經理一職,。這對我來說這是一個全新的崗位，我積極投入,、認真工作,。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區(qū)的得失：

1,、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,，

2、業(yè)務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健,，

3,、如何整合經銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的溝通我認為****年一定要打破現(xiàn)有格局,，重新洗牌,，以配合公司決戰(zhàn)****的重大決策！將所有縣區(qū)業(yè)務員交市場部重新安排,，我只需要二名沒有任何內部關系的業(yè)務員就可,。

所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空，將以協(xié)調業(yè)務與發(fā)掘新市場為二條主線,，再借以市場部與經銷商人力與物力的優(yōu)勢,，果斷實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展，發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標,。

1,、公司給予車輛支持。

2,、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效,。

3、請公司給予縣區(qū)只認結果不認過程的優(yōu)勢,。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務主管,，但可以監(jiān)管。

1、將湘陰,、xx縣,、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,，同時發(fā)展干黃品類,。

2、將臨湘,、華容,、岳化、君山,、平江,、仙桃作為古越樓臺的確定縣。

3,、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū),。

1、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告,，同時將xx縣經銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務拓展,。

2、第二,、三兩個星期將汩羅,、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,，同時談好一到兩個干黃的經銷,。

3、第四個星期根據(jù)實際情況而調整,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇六

尊敬的領導：

你好,！首先感謝你給我這次機會，以下是我的述職報告和一些個人的想法,，因對于公司的情況了解不多,，有不足之處還請指導。謝謝,！

我說說如果我被聘用后應怎么做,，作為業(yè)務經理，我認為這個崗位有兩個部分組成,，其中最重要的一個是業(yè)務操作的管理,，另外一個還有隱含的業(yè)務開發(fā)管理。

首先,，我會用一周時間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律,，貨品要求,，發(fā)貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。

其次,，進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境要達到每條路叫什么名字,，通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,，禁止多大噸位的,，限速多少，什么時段路況怎么樣（因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨）,。

最后就是業(yè)務員的培訓,，市場開發(fā)以及協(xié)調各方面關系：

第一培訓業(yè)務員，讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務,，負責每天確定客戶的發(fā)貨計劃,，制定一個提貨的行車路線，盡量減少不必要的車輛使用或行使,，這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行,。

第二個事情就是如何協(xié)調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務,，那么這一條是有關你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題。你還需要培訓一個人,，專門針對客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛,。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的，除了選擇好一個好的下線之外,，那么剩下來的就是跟進他們的運作,。一般貨運市場各家離得都比較近，可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場,，關注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況,。

第三組織業(yè)務員進行市場開發(fā)，并和領導協(xié)商一些激勵制度,，在一個公司中員工的態(tài)度往往會決定很多東西,。

當然每天的自我總結，次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的,，下面是我我做為一個業(yè)務經理對業(yè)務員的一些要求或培訓達到的目標,。

1、得了解當?shù)匚锪髫涍\市場具體價格行情走貨物方式,。

2,、進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境要達到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,，禁止多大噸位的,，限速多少，什么時段路況怎么樣,。

3,、在了解貨物的屬性，重貨,，泡（輕）貨,，重泡貨。

4,、經過前期簡單的準備,，需要出門或者打電話進行營銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點,，但是價格方面是面談,，具體辦法，根其他銷售工作差不多,。

5,、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品,，和出貨方式,，因為這關系到價格，派車取貨的型號,，敞車還是廂車,。

6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況,，需要根據(jù)經驗判斷走貨情況,，催目的站點趕快送貨。

7,、如果是長期合作的客戶,，貨量比較大的話，是簽訂個月結款的合同,，收款也方便點,，如果是小貨量的，發(fā)貨頻率不是很高的,，就多跑跑,，貨運市場比較亂，晚去兩天人都沒了,。

8,、有的時候，裝卸不夠了需要幫忙裝貨,，車不夠了需要找外車,，外車不信任還得跟車去貨場,。雖然這些都不是業(yè)務員的本職工作，但是必要的時候都需要做,。

9,、就是維護客戶了，這方面必須做一個專門的銷售培訓,。

以上就是物流業(yè)務員的工作流程,，只簡單說了點，還有就是物流業(yè)務員,，是面向大客戶的,，不可能等客戶過來發(fā)貨、簽單,、交款什么的那是單證員和客服做的,。（況且等來的都是小客戶賺不了多少提成，大客戶都是跑出來的,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇七

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在這一年里要從以下幾方面入手

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質量比較,，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，38萬元，純利潤25萬元,。其中：打字復印6萬元,，網校2萬元，計算機10萬元,，電腦耗材及配件15萬元,，其他：3萬元，人員工資10萬元,。

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎,。

能夠完成的利潤指標,，利潤6萬元。

工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,，和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業(yè)務部分10萬元;電腦部分5萬元,，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤90萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量,，從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。

四,、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習,，互相提高,，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學,。

培訓內容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責：學習公司制度、員工紀律,，明確崗位職責,、行為規(guī)范。

三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1,、公司內部定期不定期安排員工培訓,。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動,。

3、走出去,，參加培訓或參觀交流活動,。

培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情,。

2,、努力學習，提高素質,，提高工作能力,，和業(yè)務水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

謝謝大家!

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇八

2年以來,，國家加大宏觀調控力度,，在經濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下，市行黨委順應市場變化,，提出“大市場,、大營銷、大管理”的經營理念，進一步完善“扁平化”管理的組織框架,，推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,，并取得了良好的工作成效。今天,，我們在這里述職就是要交流一年來的工作經驗,、反思工作中的不足、探索在新的經濟環(huán)境下經營發(fā)展之新思路,、新措施,，下面我分四個部分進行2年度的工作述職。

1,、各項維持穩(wěn)定,，信貸結構得到優(yōu)化：至12月末，各項余額為萬元,，較年初增加229萬元,。其中項目萬元，較年初減少萬元,；流動資金萬元,，較年初減少萬元；住房開發(fā)萬元,較年初增加2307萬元,；個人住房萬元,，較年初增加萬元；個人消費萬元,，較年初增加1563萬元,。

2、各項存款業(yè)務大幅增長：至12月末,，對公存款余額萬元,，較年初增加萬元；同業(yè)存款萬元,，較年初增加萬元,，累計增加萬元。

3,、票據(jù)業(yè)務健康快速發(fā)展,，效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,，同比增加7億元,；貼現(xiàn)收入萬元，同比增加1153萬元,；實現(xiàn)利差萬元,。

4,、中間業(yè)務大步發(fā)展：全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元，其中財務顧問費萬元,；保理手續(xù)費收入70萬元,；信息服務業(yè)務收入萬元；代理個人財險業(yè)務收入萬元,；銀行承兌收入萬元；代理工資收入萬元,。

5,、信貸資產收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入萬元,，同比多收萬元,，占全行利息收入的%，實收利率%,。

(一)樹立大市場,、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務部與建設分理處順利合并,，成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經理隊伍,，通過對客戶資源的整合共享，真正為客戶提供“一站式”服務,，充分挖掘客戶的最大價值,。

(二)巧用各式營銷策略。

1,、大企業(yè)采取“降低占比,，擇機減少總量，推動信貸資產適度地向上市公司流動”的策略,，重點做好低風險短期融資品種及中間業(yè)務營銷,，到12月底，實現(xiàn)了融資占比,、總量雙下降,，收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,，總量減少億元,，各項收入增加萬元；公司融資占比下降%,，總量減少億元,，各項收入增加萬元；安股融資占比下降%,，總量減少億元,，各項收入增加萬元

2,、充分挖掘前期基礎設施項目投放的產品延伸價值，繼續(xù)完善好項目的財務顧問,，增加中間業(yè)務收入185萬元,。對開發(fā)建設完工的項目，積極配合政府的招商引資,，收回項目,。同時積極跟進市場前景看好的房地產開發(fā)項目，培育住房按揭資源,，如：萍安大道旁的雅典花園,，長興立交橋的塞納名城，秋收起義廣場的金典城等,，為客戶提供了一條龍式的套餐服務,。

3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,，重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質中小企業(yè)營銷,，從信貸、結算衍生產品,、中間業(yè)務等進行捆綁式營銷,，成效顯著，這塊客戶增加收入1100萬元,。

4,、積極營銷優(yōu)質房地產開發(fā)市場。針對房地產開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,，我部對房地產開發(fā)企業(yè)和房地產開發(fā)市場進行了細分,，確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略,，把開發(fā)資質較高,、經濟實力較為雄厚的房地產開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質企業(yè)來扶持，并將一些信譽一般,、資金實力較差的房地產開發(fā)企業(yè)淘汰出局,，淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)的發(fā)放取得了較好的經濟效益和社會效益,，有力地支持了我市的城市建設和房地產業(yè)的發(fā)展與壯大,，樹立了我行服務社會、支持經濟建設的良好形象,。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,，延伸了“營銷鏈條”。

5,、機構系統(tǒng)以財政,、社保,、鐵路、供電為營銷重點,，爭奪市場份額,，2年成功營銷了幾個大項目：1、“采煤沉陷區(qū)國債項目”資金達2.7億元,，已到位萬元,；2、鐵路財務中心開戶,，存款日均余額近0.2億元,；3、國庫國債項目資金專戶30余戶,，存款約0.5萬元；4,、供電代收電費項目等,。同時，對于機構客戶以電子產品營銷為載體,，增大在我行現(xiàn)金流,，提高資金沉淀率。

6,、針對公司客戶資源豐富,，對銀行產品需求多的特點，重點抓好公司業(yè)務與個金業(yè)務,、銀行卡業(yè)務,、不良處置等業(yè)務的鏈接，最大限度地提高客戶資源的綜合收益率,。

(三)緊扣效益核心,。

1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策,，對中小企業(yè)利率全面實行上浮不低于30%的同時,，重點突破公司集團、煙草公司,，實現(xiàn)利率上浮,，并杜絕了利率下浮的出現(xiàn)，努力提高資產業(yè)務的“單產”,。同時培養(yǎng)鍛煉了客戶經理的議價能力,。

2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,，隨著公司200萬噸新廠的投產達標,，票據(jù)資源也隨之增加,，在緊盯公司票據(jù)貼現(xiàn)資源的同時，全力營銷公司上下游客戶的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,，并不斷拓展公司,、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據(jù)資源,，擴大我行在的票據(jù)業(yè)務市場占比,。2年我行票據(jù)貼現(xiàn)達18。8萬元,，貼現(xiàn)收入2576萬元,，實現(xiàn)了跳躍式增長，產生了良好的規(guī)模效益,。

3,、拓展保理業(yè)務，重點做好大企業(yè)的保理業(yè)務,，及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務,。今年累計辦理辦理業(yè)務萬元，實現(xiàn)利息收入萬元,，實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元,。

4、以資產業(yè)務為紐帶,，推動代理業(yè)務,、負債業(yè)務協(xié)同發(fā)展，全面推動工資收費,。今年公司,、安股取得突破，進而在中小企業(yè)中實行收費,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇九

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好!

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,，感謝團結上進的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和激光設備的客戶,，因為是他們的幫助、認可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

上半年,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下：

我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)去年銷售簽約7臺,，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平,。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，對新客戶走訪量也有所突破。

在原有的銷售客戶的基礎上,，精耕細作,。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手,，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，并配合售后,、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題,，讓客戶重拾產品的信心,。

做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,，有以下客戶因為其他原因,，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b,、道康c,、光馳d、常盛,，其他客戶回款正常,。

1、銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量,。

2,、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿,、信心下降,，特別是鑫燕物質設備,，一年多都處于調整階段，該司本準備有計劃上第二臺的,，另該司的客戶群分布也比較廣泛,，大多都是有一定年限的`老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,，就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,，目前該情況有所改善，但仍需一段時間,，來完善消除此次影響,。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段,，確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動,。

2、健全營銷網絡,。

完善老客戶回訪量,、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調與客戶工作,、增加新客戶拜訪量,。

3、服從大局,，團結協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作,，努力完成公司領導布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任,。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇十

尊敬的各位領導,、同事們：

大家好,！

本人受分行財務管理部委派，20xx年作為業(yè)務經理派駐到支行營業(yè)部,。根據(jù)業(yè)務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規(guī)定,，現(xiàn)就任派駐業(yè)務經理一年來的情況述職如下：

支行營業(yè)部有11名員工，其主任1名,，派駐業(yè)務經理2名（其中一人為副主任兼任）,，對私柜員3名，對公柜員2名,，對公出納兼管庫押運員2名,，大堂經理1名。

主要辦理本外幣儲蓄存款,、公司存款以及結算,、清算、貸款帳務處理和其他中間業(yè)務等,。截止20xx年,，營業(yè)部各項存款余額為xx萬元，其中儲蓄存款為xx萬元,，公司存款余額xx萬元,。

一年來，本人認真履行派駐業(yè)務經理各項工作職責,，獨立行使經營性分支機構前臺柜面業(yè)務的授權,、內部控制、合規(guī)檢查等職責,，嚴格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務操作。

對派駐機構人員違反規(guī)章制度和操作流程,、業(yè)務處理不規(guī)范,、差錯和過失等問題，能夠現(xiàn)場指出和制止,，并按規(guī)定進行記錄和報告,。在保證履行職責的前提下，協(xié)助支行負責人完成內,、外審檢查工作,。

本人由于是從其他業(yè)務部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務經理職務，在角色的轉變上經歷了一段時間,，通過計財部,、任職部門領導和另一業(yè)務經理的指導和幫助下，經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業(yè)務素質和對前臺業(yè)務操作的理解，我要求部門員工柜員多學習,、多回頭看,、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，依法合規(guī)經營。

一年來,，員工業(yè)務素質有很大提高,，內部管理，風險控制得到有效加強,，業(yè)務差錯明顯減少,，改變了過去業(yè)務差錯率一直較高的狀況。

實施派駐業(yè)務經理制以來,，盡管在內部控制方面得到很大加強,，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴,，如開戶申請書漏客戶簽名,、授權業(yè)務漏有權人簽字授權、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復印件,、身份證漏核查,、現(xiàn)金庫存超限額等等。

1,、首先臨柜柜員回頭看不夠,，其次本人核憑證也不夠細致，造成漏客戶簽名,、漏有權人簽字授權,、漏聯(lián)網核查等差錯的發(fā)生；

2,、對現(xiàn)金庫存管理松懈,。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳,，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等,，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心,，風險防范意識不強等原因,。

總結一年來的工作經驗教訓，從中總結自身在業(yè)務審核中存在的不足,。進一步加強自身的業(yè)務學習,，不斷的充實和完善自己,，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力，在加強柜面業(yè)務監(jiān)督的同時,，更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核,，爭取把工作做到更細、更好,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，把好第一道防線關，使內控工作更上新臺階,。

謝謝大家,！

20xx年x月x日

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇十一

帶著回味的20xx年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步,?；仡?0xx一年來的工作，有辛勞有付出,，有成績有不足,，當然更多的是工作經驗的積累。 營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務,、提供面對面服務的經營場所,，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口,。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報,，更多的接收用戶的意見和反饋情況,，現(xiàn)對20xx年工作總結如下：

熱愛本職工作，精通電信業(yè)務,。

工作是每一個人人生中必須經過的路,，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,，我們應該熱愛自己的崗位,，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟,， 將工作做精、做牢,、做實,。

敢于管理，善于管理,。

營業(yè)廳經理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作,，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,，一年以來,，通過說、勸,、教的方式與營業(yè)員相處,，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,，面對個人的先進事跡善于去表揚,，不以物小而不為。

知指標,，明任務,，求發(fā)展。

隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進,，營業(yè)廳深感肩負的任務,，在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業(yè)績,，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展,、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產品,，做好后臺支撐,，及時總結經驗與其他營業(yè)員分享討論。

嚴格遵章守紀,，維護企業(yè)信譽,。

團結同事，共同努力,。同事關系融洽,，團結友愛，互幫互助,，互相尊重,。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽,，要求即使在無人監(jiān)督,、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時,，我要求必須按照首問負責制認真處理,、全程跟蹤處理，并做好記錄,，維護企業(yè)信譽,，做好營業(yè)廳經理的職責,。

交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神,，講究服務藝術,，用愛心、耐心,、誠信,、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標,，現(xiàn)對20xx年工作計劃如下：

第一,，明確20xx年工作目標，實行“一流管理,，一流服務,，一流人才，一流業(yè)績”,，著實提高業(yè)務受理量,，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處,，放開去干,，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐,，做到粗中有細,，定期核查，保證營業(yè)無投訴,，業(yè)務無差錯,。嚴懲違規(guī)，表彰先進,。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處,。

第二，隨著體驗式營銷的開展,，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,，激勵奮發(fā)進取的工作熱情,，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃,，人人有目標,，每天開早班會落實實際需要改進內容，通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量,，時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距,。

第三，務實作風,，善于學習先進經驗,，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經驗的分公司保持交流,，在學習的基礎上善于創(chuàng)新,、改進、務實和總結,，使管理模式,、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提高

第四，正如“一年之計在于春”,，真正將“首季開門紅”任務指標重視起來,，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人,，時常督促,，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明,，鼓勵先進,，改善不足，班組內多交流,，多學習,，做到真正必須將分配的各項任務完成。

第五,，對營業(yè)廳內的固定資產和有價產品及移動終端,，實行專人負責，及時上報相關使用情況和銷售數(shù)量,，做到數(shù)字要準,，設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關使用流程,，使其有人管有規(guī)可依,，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產固定化和準去化,，我本人做到平時要查看,，定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理,，及時解決,。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,，真正發(fā)揮自己的潛能,，不斷學習,，不斷進步。

述職人：

20xx年xx月xx日

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇十二

尊敬的各位領導,、同事們：

大家好,！

今年以來，作為銷區(qū)業(yè)務經理,，我能夠認真履行職責,，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在xx廠長和銷售部各位經理的正確領導下,，積極進取、扎實工作,，完成了全年目標任務,，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領導要求，我進行述職,，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送《xx企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費,。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇十三

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好,！

20xx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務x萬元，完成計劃的x%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆,，金額x萬元，完成中間業(yè)務收入x萬元,，完成個人攬儲x萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近x萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎,。

在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到我送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到我發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床,，更會看到我忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但這樣細致的人卻不多,。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質的金融服務，用我自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的客戶經理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶,。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果,。今年x月份,，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,，使其拍賣款x萬元,，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨,、積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成,。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力,，在20xx年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇十四

來公司近四個月,，我一直擔任著xx縣區(qū)經理一職,。這對我來說這是一個全新的崗位，我積極投入,、認真工作,。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區(qū)的得失：一,、人心是關健,。1、經銷商有沒有信心做我們的產品這是一個關健,，2,、業(yè)務員有沒有信心讓經銷商做我們的產品這也是關健，3,、如何整合經銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領導者的關健,。昨天與陳華軍的溝通我認為****年一定要打破現(xiàn)有格局，重新洗牌,，以配合公司決戰(zhàn)****的重大決策,！

將所有縣區(qū)業(yè)務員交市場部重新安排，我只需要二名沒有任何內部關系的業(yè)務員就可,。

所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,，將以協(xié)調業(yè)務與發(fā)掘新市場為二條主線,，再借以市場部與經銷商人力與物力的優(yōu)勢,，果斷實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展，發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標,。

1,、公司給予車輛支持。

2,、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效,。

3、請公司給予縣區(qū)只認結果不認過程的優(yōu)勢,。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務主管,，但可以監(jiān)管。

1,、將湘陰,、xx縣、汩羅,、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,，同時發(fā)展干黃品類,。

2、將臨湘,、華容,、岳化、君山,、平江,、仙桃作為古越樓臺的確定縣。

3,、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū),。

1、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告,，同時將xx縣經銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務拓展,。

2、第二,、三兩個星期將汩羅,、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,，同時談好一到兩個干黃的經銷,。

3、第四個星期根據(jù)實際情況而調整,。

業(yè)務經理述職報告簡短 業(yè)務經理述職報告篇十五

尊敬的各位領導,，各位同事：

大家好！

xx年新年的鐘聲已經敲響,，xx年成為歷史,。xx年是不平凡的一年，因為這一年我們的國家經歷了許多事情,，而我個人也在單位領導和同事們的支持下,，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,，除政治思想水平有了很大提高外,，我在個人金融資產、基金定投開戶數(shù),、貸記卡發(fā)卡,、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。

（一）加強政治理論學習

我積極參加分支行組織的各項學習活動,，并注重自學,，認真學習了我行新推出的各項政策，學習分,、支行的經營分析會議,，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,，提高了執(zhí)行力。

（二）不斷鞏固業(yè)務學習

在業(yè)務學習方面,，我不斷的總結經驗,，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容,。同時,，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材,、金融案件分析與防范等與工作相關的政策,、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升,。

在xx年—xx年的個人客戶經理工作中,，我的年終考核一直不錯，xx年名列第二,，xx年仍然名列前茅,，并因成績顯著，在xx年度被評為優(yōu)秀派遣員工,，xx年度被評為xx支行優(yōu)秀員工,。而xx年x月休產假，至x月x日上班,，業(yè)績并未落后,。

（一）個人金融資產

個人金融資產的的理想目標為xx年產假的前提下，圓滿完成了個人金融資產工作任務,，實現(xiàn)了x萬的好成績,，包括新增本外幣儲蓄x萬，理財產品銷售額達到x萬,，考核得到了頂封分x分,。其中,，保險銷售x萬,、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售x萬,、本利豐銷售x萬,、其他理財產品銷售x萬。

（二）基金定投開戶數(shù)

基金定投具備手續(xù)簡單,、參與起點低,、預期收益可觀等特點，我通過提高服務質量,，開展交叉營銷的方式,，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績,。我實現(xiàn)了x個的銷售目標，比理想目標高出x個,。同個人金融資產一樣,，考核得到了封頂分5分。

（三）貸記卡和支付通

貸記卡發(fā)卡的理想目標是xx張,，而我實際完成xx張,；支付通理想目標是xx個，我實際完成xx個,；這兩項的考核得分都為封頂分5分,。其中，在xx年x月—x月,，因我業(yè)績突出,，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,，這是單位領導和同事對我工作的肯定,。

（四）保險銷售工作

保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。xx年,，我嚴格按照分行的營銷工作要求,，將保險營銷融入到服務中。所以,，我不辜眾望,，xx年實現(xiàn)了保險銷售3x萬，獲得參加分行與xx保險公司在xx舉行的培訓資格,，并入選為xx銀行保險的銷售精英,。

（五）工作中存在的不足

工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績,，但也存在不少問題,。主要就是基礎知識方面還有欠缺，對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確,。除此之外,，營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高,。

（一）加強信息收集

我將建立信息收集制度,，樹立信息意識，尤其是瞄準xx行,、xx行,，認真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應對策略,。

（二）做好市場營銷工作

研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力,。

（三）加強業(yè)務部員工隊伍的建設

我將倡導誠信服務，提升服務層次,，為一線營銷人員的服務和技術支持,。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,，加強員工業(yè)務培訓,、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質和較強的業(yè)務能力,。

（四）提高自身素質

工作中,，我將不斷提高自身綜合素質,。加強對專業(yè)基礎知識的學習，增強對市場和宏觀經濟的把握能力,。并做好兼職工作,，把兼職工作當成鍛煉自己，增長知識的平臺,，堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生,。