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2023年員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定(十五篇)

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2023年員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定(十五篇)
時間:2023-03-28 17:41:05     小編:zxfb

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員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇一

第一條 為確保生產(chǎn)秩序——保證各項生產(chǎn)正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,,促進本公司的發(fā)展,,結(jié)合本公司的實際情況特制訂本制度。

第二條 本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)車間全體員工,。

第二章 員工管理

第三條工作中員工必須自檢,,個人意識強烈,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,員工必須配合質(zhì)檢人員否則出現(xiàn)質(zhì)量事故按其嚴重性予以相應(yīng)處罰,。

第四條 每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知,。

第五條 按時上,、下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,,不早退,,不曠工(如遇趕貨,上,、下班時間按照車間安排執(zhí)行),,有事要請假。

第六條 工作時間內(nèi),,組長,、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,,否則處于5-10元處罰,。

第七條 上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,,須事先向車間負責人申請,,經(jīng)批準方可離崗,離崗時間不得超過半小時,,否則按曠工處理,。

第八條 禁止在車間吃飯,吃零食,、吸煙,、聊天、玩手機,,嬉戲打鬧,,吵嘴打架,,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),,違者處以5-10元處罰

第九條員工上班期間禁止與上級爭執(zhí),,不管何種理由,若上級管理誤解員工,,可下班到車間辦公室解釋,,違者處于20元處罰。

第十條不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上,,違者處以3-5元處罰,。

第十一條 車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)——根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員——精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,,各崗位須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),,并保證質(zhì)量。

第十二條 生產(chǎn)時如果遇到原輔材料,、包裝材料等不符合規(guī)定——需報告上級處理,。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負責人負責,。

第十三條 員工領(lǐng)取物料必須通過倉管開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,,不得私自拿取物料。工作完工后要將所有多余物料(如:零配件,、紙箱等)退回倉庫,,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負責人將車間區(qū)域內(nèi)的物品,、物料有條不紊的擺放,,并做好標識,不得混料,。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡,。否則,對責任人處以5-10元處罰,。

第十四條 員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程,、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作——不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法(若有更好的改進方案,,可以書面形式提交至車間主管處進行審核,一旦通過可有20-50元不等的獎勵),。否則,,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔,。

第十五條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,,任何人均不可隨意更改,,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負責人共同研討,,經(jīng)同意并簽字后更改,。

第十六條 在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,,不得擅用非自己崗位的設(shè)備,、檢測臺等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭,、模具,、電扇、螺絲刀,、老虎鉗等),,應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處,。處以5-10元罰款,。

第十七條 在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,,必須做上明顯標志,,不能混料。組長,。檢驗員人員.必須跟班作業(yè)——保證生產(chǎn)正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量,。

第十八條 員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,,亂扔垃圾,。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,、工具,,掉在地上的元件必須撿起,否則,,予以5-10元罰款

第十八條 車間人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,,不能堆放產(chǎn)品和廢品,,生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區(qū)分放置。

第十九條 下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面——做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的'門窗,、電源關(guān)閉。否則,,根據(jù)事故嚴重性,,當天值日人員和車間負責人應(yīng)處以相應(yīng)罰款,。

第二十條 加強現(xiàn)場管理,隨時保證場地整潔,、崗位清潔,。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由當日值班人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,,不得遺留到第二天才清理,。若處理的不及時,一旦發(fā)現(xiàn)立即處以3-5元罰款,。

第三章 員工考核

第二十一條 考核的內(nèi)容主要是個人德,、勤、能,、績四個方面,。其中:

1. 德、主要是指敬業(yè)精神,、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范,。

2. 勤、主要是指工作態(tài)度,,是主動型還是被動型等等,。

3. 能、主要是指技術(shù)能力,,完成任務(wù)的效率,,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等,。

4. 績,、主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,,能否開展創(chuàng)造性的工作等等,。

以上考核由總經(jīng)理和車間負責人共同考核,對不服從人員,,將視情節(jié)做出相應(yīng)處罰,。

第二十二條 考核的目的:

對公司員工的品德、才能,、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),,促使增加工作責任心,,各司其職,各負其責,,破除“干好干壞一個樣,,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,,提高公司的整體效益。

因此希望各位員工認真維護此制度,,給自己營造一個良好的工作環(huán)境,。

第四章 附 則

第二十三制度由總經(jīng)辦和生產(chǎn)部共同制訂、解釋并檢查,、考核,。生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執(zhí)行。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇二

一,、為提高員工綜合素質(zhì),,規(guī)范酒店員工培訓工作,特制定本制度,。

二,、培訓工作遵照實用、實效,,理論與實踐相結(jié)合,,按需施教、學以致用的原則,。人力資源部根據(jù)酒店發(fā)展目標和經(jīng)營管理要求,,結(jié)合員工實際需要組織開展各類培訓。

三,、本制度所指的部門'系指酒店組織架構(gòu)中人力資源部之外的其它部門,。

四、人力資源部為酒店培訓工作的主要責任部門,。

五,、本制度適用于在編受薪員工。

酒店培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類,。

一,、入職培訓

1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓,,入職培訓時間統(tǒng)一為3天,,培訓內(nèi)容以總經(jīng)理批準的入職培訓教材為準。

2,、新入職員工參加入職培訓后均須參加考試,,考試成績當場公布,60分為合格,,考試不合格者取消錄用資格,。

二,、在職培訓

1、以老帶新培訓:新員工到崗后,,部門負責人或部門負責人事培訓的管理人員(或出品部負責人)必須指派資深員工對其進行為期一個月的一對一'指導培訓,,培訓內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識和技能、操作流程等,,培訓結(jié)束后由培訓人填寫《新員工培訓記錄表》(見附件一)并交部門負責人事培訓的.管理人員存檔,。

2、在崗培訓:各部門每月至少應(yīng)組織本部門全體員工開展一次專題培訓,,以提高員工崗位技能和服務(wù)意識,。營業(yè)部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動服務(wù)”等相關(guān)知識的培訓,,培訓對象,、人數(shù)、時間,、地點,、培訓方式由部門自行決定。部門負責人每半年至少須組織實施一次部門員工的專題培訓,。每次培訓結(jié)束后,,由培訓老師填寫《員工培訓報告表》(見附件二),報人力資源部備案,。

3,、c i知識培訓:ci知識培訓統(tǒng)一于每月25、26日進行,, 參訓對象為上月新入職的員工,。員工參加c i知識培訓視為正常出勤,所在部門應(yīng)提前做好工作安排,。

4,、脫產(chǎn)培訓:脫產(chǎn)培訓由酒店統(tǒng)一安排,全體員工均需參與,。酒店員工每年脫產(chǎn)培訓時間為:主管或主任級以下員工不少于2天,,主管或主任級員工不少于3天,經(jīng)理級及以上員工不少于5天,。

5,、交叉培訓:交叉培訓是指員工到其他部門或崗位的工作現(xiàn)場所開展的學習或接受的培訓。交叉培訓可分為不同部門之間的交叉培訓及部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)之間的交叉培訓,。

1)不同部門之間的交叉培訓可由總經(jīng)室安排,,亦可由員工提出書面申請,經(jīng)部門負責人簽字同意,人力資源部審定后(主管(任)級及以上員工的個人申請還需總經(jīng)室簽字同意),,由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,,各部門須予以配合。培訓實施部門須在交叉培訓實施前制訂培訓計劃,,經(jīng)部門培訓員簽字同意后,,于培訓實施3個工作日前報人力資源部備案。培訓結(jié)束后,,需組織相關(guān)培訓考核,并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)報人力資源部備案,。

2)部門內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的交叉培訓可由部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行安排,,也可由員工提出書面申請,經(jīng)部門負責人簽字同意后,,由部門培訓員統(tǒng)一安排,。交叉培訓實施前,培訓人員需制訂培訓計劃,,并于培訓實施3個工作日前報部門培訓員備案,。培訓結(jié)束后,需組織有關(guān)考核,,并將考核結(jié)果于考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)報部門培訓員備案,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇三

第一條嚴格遵守國家和地方政府的法律和法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章管理制度,,自覺維護公司的利益和形象,,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,嚴守公司商業(yè)秘密,。

第二條熱愛祖國,,忠于企業(yè),知榮明恥,,愛護公物,,作風嚴謹,樂于奉獻,。

第三條熟練掌握并較好地運用本崗位專業(yè)知識和工作技能,,服從工作安排,接受上級領(lǐng)導管理,,全面完成本職工作任務(wù)及公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù),。

第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,,互助互愛,,共同提高,歷練個人素質(zhì),增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

第五條遵守公司的各項工作(生產(chǎn))紀律,,嚴格執(zhí)行崗們操作規(guī)程,杜絕安全質(zhì)量事故,,提高工作效率,,確保工作(生產(chǎn))質(zhì)量。

第一條工作及午休時間

1,、上班時間:早上8:00—下午17:00

車間人員根據(jù)生產(chǎn)需要自行安排

2,、午休時間:12:00—13:00(冬季時間如有調(diào)整,以調(diào)整后為準)

第二條考勤規(guī)定

1,、公司實行門禁刷卡制度,,員工上班、下班均需按規(guī)定刷卡,,以便計算考勤,。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時間者,一律按缺勤處理,。

2,、忘打卡:如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象,需有部門主管能證明其準確上下班時間,,次月交綜合事業(yè)部核查無誤方為有效,。

3.因公干外出辦事,必須填寫外出申請單,,部門主管/經(jīng)理簽字批準,,部門主管/經(jīng)理級人員外出需經(jīng)直接上級批準。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明),,交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進行核查,,不能反映出正常考勤時間的,,視情節(jié)以遲到,、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

4,、當月累計二次忘打卡,,則視為一次遲到/早退;依次累計。

5,、無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡,,委托他人或代替他人刷卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,雙方即時予以記大過處分,,若有兩次同樣行為,,立即解除勞動關(guān)系。

6,、各部門主管/經(jīng)理負責本部門的考勤,,次月統(tǒng)一上報綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財務(wù)部負責整體監(jiān)督管理,。各部門,、車間、班組對部門發(fā)生的遲到,、早退,、曠工隱瞞不報者,經(jīng)查實后,,對該部門負責人處以雙倍數(shù)額的處罰,。

第三條遲到/早退的處理規(guī)定

1、員工在規(guī)定的`上班時間過后才到崗刷卡者,,視為遲到;

2、員工在規(guī)定的下班時間前打卡者,,視為早退;

3.當日上班未能來報到,,也未及時與綜合事業(yè)部及部門主管請過假的,按曠工處理;

4,、員工每月有二次遲到不扣款的機會,,但遲到的時間不得超過十分鐘;在遲到不扣款的一次后,員工遲到/早退一次扣罰金10元,,第二次扣罰金20元,,第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達到或超過二小時的,,扣除當日工資,,并按次數(shù)交納罰金。

5,、當月遲到/早退累計達四次或忘打卡累計達二次者,,給予書面警告處分一次。

6,、凡出現(xiàn)曠工行為,,將以曠工當日/小時工資標準150%予以扣罰。曠工累計達3次,,將遵照公司規(guī)定執(zhí)行,。

第一條上班時間不準打撲克、下棋,、玩電子游戲,,不準看小說,不準串崗、脫崗,,聚集聊天,,上班時間不準睡覺、干私活,,不在崗位干與本職工作無關(guān)的事,。不準帶小孩和無關(guān)人員進入生產(chǎn)工作現(xiàn)場,違者每次罰款20元,。嚴禁酒后上崗(公司組織活動,、對外接待公司許可除外),違者每次罰款50元,。

第二條各部門,、車間、班組未經(jīng)領(lǐng)導同意,,相互頂班,,變相調(diào)整班次,自行縮短工作時間,,下班后未按規(guī)定關(guān)好門,、窗、水,、電,、汽等違紀行為,嚴禁長明燈,、長流水,、無人電扇、跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象,,每次扣罰所在班組長20元,,班組成員10元。

第三條嚴格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程,,加強各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,。崗位原始記錄要及時真實填寫,違者每次罰款20元,。

第四條對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故或經(jīng)濟損失者,,直接經(jīng)濟損失在20xx元以內(nèi)的,承擔受損額的20%,,20xx元以上或造成重大質(zhì)量安全事故的,,除承擔受損額20%的罰款外,并予以除名或直接追究法律責任,。

第五條當天工作未按規(guī)定做好不得下班,,如原始記錄未記好,,接班人員未到崗,生產(chǎn)現(xiàn)場未清理完畢,,水,、電、汽未關(guān)閉,,公司臨時安排的工作未結(jié)束等,。

第六條樹“四有”新風,做文明員工,,不說粗話臟話,,不講不利于團結(jié)的話,不準誹謗和詆毀他人,,不準罵人,、吵架,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時間打架,、斗毆者處罰100元,,對先動手打人者加倍處罰,并承擔相應(yīng)的責任,。

第七條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況及勞動工作能力,,公司可以隨時調(diào)整員工工作崗位,員工應(yīng)服從崗位調(diào)整,,按規(guī)定辦好工作交接手續(xù),按期報到,。對不服從正常工作調(diào)動安排,,無理取鬧,影響正常生產(chǎn),、工作秩序,,經(jīng)教育不改者,予以除名,。

第八條不準在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙,,不在行政區(qū)內(nèi)流動吸煙,違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準帶火種入內(nèi),,違者每次罰款50元,。

第九條員工必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,合理使用公司配發(fā)的勞保用品,,嚴格執(zhí)行危險品的裝卸,、儲存、運輸和使用制度,。

第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類倒放在指定地點,,定期進行清理,。綠化地帶不得堆放不必要的物件,不得攀折樹木,,踐踏草坪,,違者罰款50元。

員工請假,,需辦理相關(guān)手續(xù),。一般由本人提出書面申請,說明理由及請假類別,、期限,,請假得到批準并辦理手續(xù)后方為有效。

第一條病假

1)病假以天為計算單位;連續(xù)二天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明,,無法出具的一律按曠工處理;

2)員工因病需休假時,,需填寫病假條由部門主管簽字后交綜合事業(yè)部簽字批準后方可離開;

3)員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間二小時內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,事后補辦請假手續(xù);

4)員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準;

5)員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者,,公司有權(quán)決定是否解除勞動關(guān)系;

6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗外出者,,經(jīng)查屬實,按離崗的時間的雙倍做曠工處理;

第二條事假

1)事假以天為計算單位,,事假一天扣除當天工資;

2)員工請事假需提前一天向部門主管提出申請,,并填寫請假條經(jīng)部門主管同意后交綜合事業(yè)部簽字批準后方可生效;

3)員工有急事不能提前請假的,需在規(guī)定上班時間二小時內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,,事后補辦請假手續(xù);

4)申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準;

5)在節(jié)假日(長假)因探親等原因需請假的員工,,必須提前十天向部門主管申請,經(jīng)部門主管,、綜合事業(yè)部批準,,及時做好工作交接后請假方可生效。

6)未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者,,一律按曠工處理,,并扣除當日工資,其部門主管要負管理責任;曠工累計達到3天,,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系;

7)每人每年請事假累計不得超過14天,,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;

第三條假期

1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日

1)元旦:元月xx日,xx天

2)春節(jié):農(nóng)歷初xx至初xx,,共計xx天

3)五一勞動節(jié):五月xx日至五月xx日,,共計xx天

4)國慶節(jié):十月xx日至十月xx日,共計xx天

注:各節(jié)日等假期均按當年國家規(guī)定執(zhí)行;

2.公休假:每周六,、日

第四條婚假

1)婚假需提前兩周申請,,并出具相關(guān)有效證明,經(jīng)部門主管同意,,報綜合事業(yè)部審核同意后,,經(jīng)總經(jīng)理批準;

2)員工在達到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者,,可享受有薪婚假8天;

3)婚假必須一次性休完;

第五條產(chǎn)假

1)符合國家計劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天,。其中產(chǎn)前假30天,,產(chǎn)后假60天。

2)若員工如果懷孕9個月以上,,工作確實有困難,,可向綜合事業(yè)部申請待產(chǎn)假,需經(jīng)總經(jīng)理批準,,在此期間的假期做病假處理,,但最多不得超過120天。

3)產(chǎn)后休假60天后仍不能到崗工作者,,根據(jù)其實際情況,,經(jīng)總經(jīng)理批準,公司可最多延長30天期限,,在此期間的假期做事假處理,。

第六條喪假

1)員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假8天,。2)員工的非直系親屬去世,,可申請喪假3天。

第七條符合下列情況之一者按曠工論處

1,、未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

2,、要求請假未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者;

3、在請假期滿后,,未申請續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準而沒有按時到崗者;

4,、請假理由經(jīng)查明是編造情況、欺騙組織者;

5,、因本人原因不服從組織調(diào)動者;

6、曠工累計超過十日者,,按自動離職處理,。

第八條員工請假要依據(jù)實際情況從嚴核準,各部門在次月3日前將請假記錄匯總交至公司財務(wù)部,。

第一條對有下列行為之一者,,公司將視情節(jié)輕重按《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定解除勞合同:

1、一次連續(xù)曠工3天,,或者全年累計曠工達10天以上者;全年事假累計15天以上者,,患病醫(yī)療期滿后缺勤20天以上者;

2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

3,、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的;

4,、嚴重失職,,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;

5,、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,,拒不改正的;

6,、被依法追究刑事責任的。

7,、泄露公司商業(yè)機密,詆毀公司聲譽,,謀求個人利益,給公司造成經(jīng)濟損失的,。

第二條有下列情形之一的,,用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人,可以解除勞動合同:

1,、勞動者患病或者非因工負傷,,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

2,、勞動者不能勝任工作,,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

3,、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的,。

第一條本手冊由綜合事業(yè)部制定和解釋,報總經(jīng)理批準后施行,,修改亦同,。

第二條本守則自頒布之日起施行。

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20xx年10月

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇四

為規(guī)范員工管理,,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,,制定本辦法。

第一條行為準則

1,、遵守國家政策,、法令和學院規(guī)章制度,遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀律,;

2,、熱愛本職工作,全心全意為學院教學,、科研和師生員工的生活服務(wù),,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,,全面提高自身素質(zhì);

3,、服從分配,,服從領(lǐng)導,工作認真負責,,堅守崗位,,盡忠職守,保守業(yè)務(wù)秘密,;

4,、關(guān)心集體,團結(jié)協(xié)作,,互相幫助,,維護集體利益和集團信譽;

5,、愛護集團財物,,不浪費,不化公為私,;

6,、努力學習文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識,,認真做好服務(wù)工作,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),虛心聽取意見,,不斷改進工作,。

第二條工作態(tài)度

1、熱愛本職工作,,對自己的工作職責負全責,;

2、努力提高工作技能和工作效率,;

3,、同事之間應(yīng)通力合作,互相配合,,不得相互拆臺或搬弄事非,;

4,、對本職工作應(yīng)爭取時效,,不拖延,不積壓,;

5,、待人接物態(tài)度謙和,,營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。

第一條作息時間

1,、集團一般實行五天工作制(服務(wù)部門除外),,員工每周休息二天,通常為周六和周日,,各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握,;

2、部門(中心)的工作時間如需變更,,須事先征得集團行政部批準,;

3、員工每天工作八小時,,特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握,。

第二條工作紀律

1、上班必須佩戴集團工作證,,穿戴整齊,,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,,必須按規(guī)定著裝,;

2、上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜,,不要高聲喧嘩,、閑談和播放音樂,以免影響他人工作,;

3,、工作時間內(nèi),不得擅自離開工作崗位,,如確因工作需要外出,,要經(jīng)本部門主管或中心主任批準;

4,、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿,、舉止文明、衣著整潔,、講究衛(wèi)生,;不準只穿背心、拖鞋,;不準隨地吐痰,、亂丟果皮紙屑,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生;

5,、接電話須用禮貌用語,,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話,;

6,、嚴守集團機密、廉潔奉公,,維護集體利益和集團聲譽,;

7、注意安全,,落實防火,、防盜、防風,、防雷措施,,及時消除各種隱患;

8、勤儉辦公,節(jié)約用水,、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象,;

第一條考勤

1、各部門(中心)應(yīng)指定專人負責考勤,,考勤人員應(yīng)如實記錄并隨時接受集團領(lǐng)導和辦公室的檢查,;

2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi),,則需向直屬上級做出解釋,,上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理;

3,、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元,,十五分鐘以上扣15元,一小時以上扣一天基本工資,,半天以上且未請假的,,按曠工一天處理。

4,、員工當月曠工一天,,扣發(fā)半個月基本工資;曠工三天,,扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資,;全年曠工累計十天者,,予以辭退。

第二條請假

1,、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部并提供相關(guān)證明材料,;

2,、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日,請假3天以上須提前3個工作日,;

3,、員工請假3天內(nèi)由中心(部)主任批準;3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報集團辦公室批準,;10天以上報集團副總經(jīng)理批準,;

4、中心(部)主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準,;

第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作,,因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的'需要或任務(wù)緊急,,員工有義務(wù)按要求加班,。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。

第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決,,考慮到學校的特點,,每學期末或解除勞動合同時,未補休的加班可計發(fā)加班費,。超時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補貼,;屬于工作包干、輪班,、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標的中心,,不計發(fā)加班費。

第三條加班補貼標準

1,、平時加班:員工工作時間外,,超時經(jīng)批準可計加班,按20元/天計發(fā)加班費,,加班超過3個小時的,,按一個工作日計發(fā)加班費;3個小時內(nèi)按半個工作日計發(fā),。

2,、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日,,一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費,;

3,、法定假日加班:法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日(勞動節(jié)、國慶節(jié),、春節(jié)各3天,,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費,;

4,、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發(fā)加班費,。

第一條獎勵制度

1,、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,根據(jù)工作成績或貢獻情況,,分別給予表揚,、獎金、提薪或晉升的獎勵:

①工作考核表現(xiàn)突出,,是其他員工學習的榜樣,;

②提出合理化建議被采納,產(chǎn)生良好的效益,;

③及時采取果斷措施,,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;

④在院內(nèi)外各種競賽中獲得獎勵,;

⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為,;

第二條懲罰制度

1、有下列情形者,,視情節(jié)輕重,,分別給予警告、通報批評,、罰款和降低一檔工資的處罰:

①上班遲到,、早退三十分鐘以上。

②儀表不整潔,,上班不穿規(guī)定服裝,,不按規(guī)定佩戴工作證。

③擅自離崗外出,。

④工作散漫,,粗心大意,上班時間打瞌睡,,看與本職工作無關(guān)的書,、報、雜志,,聊天,,或做與工作無關(guān)事情,。 ⑤不愛護集團的財產(chǎn),造成不必要的損耗,。

⑥不服從管理及工作安排,,不遵守禁止性規(guī)定;交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因,。

⑦在辦公室大聲喧嘩,,或與同事無理取鬧、爭吵,、打架,影響集團形象,。

⑧違反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律,,影響生產(chǎn)、工作秩序,。

⑨工作失職,,給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。

2,、有下列情形之一者,,予以辭退;情節(jié)嚴重者,,追究刑事責任:

①貪污,、盜竊、受賄或行賄,。

②嚴重失職,,給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

③營私舞弊,,內(nèi)外串通假公濟私,,對集團利益造成重大損害

④故意違反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴重后果。

⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關(guān)追究,。

⑥偽造文件,、介紹信等企圖行騙或虛報財務(wù)憑證。

⑦肆意破壞或浪費集團財產(chǎn),。

第一條員工可就有關(guān)集團經(jīng)營管理方面提出建議,,可直接和部門領(lǐng)導直至總經(jīng)理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱,;

第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通,;

第三條行政部負責接待和處理員工投訴;

第一條在職培訓

1,、為提高員工的工作效率和工作效果,,員工須按集團培訓計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關(guān)的培訓課程,,集團建立員工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分,;

2,、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議,,約定服務(wù)期等事項,。

第二條內(nèi)部競聘:集團在職位出現(xiàn)空缺時,在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘,,然后再向外招聘,。

第三條晉升機會:集團的政策和慣例是盡可能地從集團內(nèi)部提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任,。

第一條本辦法適用于后勤集團全體員工,。

第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇五

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則:重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。

二,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,、學歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學習精神和創(chuàng)新精神,。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一,、工作時間:公司每周工作六天,,員工每日正常工作時間為8小時。其中:

周一至周六:上午:9:30-下午17:30為工作時間(沒事的情況下可以提前半小時下班)

二,、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到,,不得代替他人代簽,。

2、遲到,、早退,、曠工

遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次做每次俯臥撐30個,,并表演一個節(jié)目,。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,,每次俯臥撐50個,并表演一個節(jié)目,。超過1小時以上者每次俯臥撐80個,,并表演一個節(jié)目否則按曠工處理扣發(fā)50元資金。每月遲到超過10次以上的,,處罰相應(yīng)的條款及罰款外,,還扣發(fā)當月資金100元。

3 ,、請假

(1)病假

a ,、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,。

b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,,經(jīng)人事部門核定后,,由公司給予工作安排,。

(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,,報人事部門備案,方可離開工作崗位,,否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資。

第三節(jié) 人事異動

一,、辭職管理

1,、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準,。

2,、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,,并將信息反饋給相關(guān)部門,,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,,辦理社會保險變動。

5,、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金。

6,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,,并進行員工信息資料置換。

二,、辭退管理

1,、見本手冊第一章第二節(jié)六. 1及六2 .

2、部門辭退員工時,,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,,經(jīng)審查后報總經(jīng)理批準。

3,、人事部門提前一個月通知員工本人,,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4,、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù),;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金,。

5,、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,,影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。

6,、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,,并進行員工資料信息置換,。

第一節(jié) 職業(yè)準則

一、基本原則

1,、公司倡導正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2,、員工的一切職務(wù)行為,,必須以公司利益為重,對社會負責,。不做有損公司形象或名譽的事,。

3、公司提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作,。

二,、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:

1,、以公司名義考察,、談判、簽約

2,、以公司名義提供擔?;蜃C明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息

4,、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3,、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4,、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,,須一律上繳公司財務(wù)部,,否則視為貪污。

六,、保密義務(wù):

1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。

2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第一節(jié) 薪酬

一,、薪酬

1,、原則:以貢獻、能力,、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2,、適用對象:本公司所有正式員工。

3,、薪酬組成:基本工資+提成工資+獎金=本月工資,。

4、公司員工一年以上,,年終需發(fā)年終獎

5,、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月10-15日,支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日,,順延至最近工作日發(fā)放。

第二節(jié) 福利

1 ,、假期

(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,,享有休息日。

(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:

a.元旦(公歷1月1日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一,、初二,、初三)

c.勞動節(jié)(公歷5月1日、 2日,、 3日)

d.國慶節(jié)(公歷10月1日,、 2日、 3日)

e.婦女節(jié)(3月8日,,女員工放假半天)

(3)婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),,晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲,、女24周歲以上初育為晚育,。

(5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,,含休息日和法定節(jié)假日),。

(6)慰唁假:公司員工直系親屬(指配偶、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的,,可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,,帶薪路途假另計,,路費自理。

(7)工傷假:因工受傷休假視為上班,,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理,。

(8)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假,。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(9)休假規(guī)定:員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的`種類和時間,,協(xié)商安排休假具體事宜。

2 ,、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷、生育,、和醫(yī)療保險等社會保險,。

一、勞動安全

1,、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護,。

2,、在災害條件下堅守崗位的員工,,當人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶,。

3,、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.

4,、在外出差時,,應(yīng)注意好安全措施。

二、權(quán)利保障:

1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),,公司對這些權(quán)利予以尊重和保障,。

2、對下列情況,,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:

(1)認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯,;

(2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見,;

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為,;

3、申(投)訴方式:

(1)逐級申訴或向公司人事部門,、總經(jīng)理提出申(投)訴,;

(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名,,否則可能難以得到解決,。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。

(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇六

第一條為加強企業(yè)職工檔案管理,,有效地保護和利用檔案,提高科學管理水平,,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定,。

第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動,、組織、人事等部門在招用,、調(diào)配,、培訓、考核,、獎懲,、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料,是歷史地,、全面地考察職工的依據(jù),,是國家檔案的組成部分,。

第三條企業(yè)職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門宏觀管理,、組織協(xié)調(diào)下,,由勞動主管部門領(lǐng)導與指導,實行分級管理,,同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督,、指導。

第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案,、保密的法規(guī)和制度,。

第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位,,檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案,。

第六條職工失蹤、逃亡,、合理流動或出國不歸者,,其檔案由原所在單位保管,也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管,。

第七條職工死亡后,,其檔案由原管理部門保存五年后,移交企業(yè)綜合檔案部門保存,。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄,、模范人物死亡以后,其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交,。

第八條企業(yè)職工檔案管理部門的`職責:

(一)保管職工檔案;

(二)收集,、鑒別和整理職工檔案材料;

(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);

(四)登記職工工作變動情況;

(五)為有關(guān)部門提供職工情況;

(六)做好職工檔案的安全,、保密,、保護工作;

(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;

(八)辦理其它有關(guān)事項。

第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類:

(一)履歷材料;

(二)自傳材料;

(三)鑒定,、考核,、考察材料;

(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位,、學績,、培訓結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);

(五)政審材料;

(六)參加中國共產(chǎn)黨,、共青團及民主黨派的材料;

(七)獎勵材料;

(八)處分材料;

(九)招用,、勞動合同、調(diào)動,、聘用,、復員退伍、轉(zhuǎn)業(yè),、工資,、保險福利待遇、出國,、退休,、退職等材料;

(十)其他可供組織參考的材料。

第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)對職工進行考察,、考核,、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集,,整理立卷,,保持檔案的完整。

第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別,,保證材料的真實,、文字清楚、手續(xù)齊備,。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔,。

第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙,,不得使用圓珠筆、鉛筆,、紅色墨水及復寫紙書寫,。

第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時,必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導批準,。

第十四條檔案卷皮,、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略),。

第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊,。對違反規(guī)定者,應(yīng)視情節(jié)輕重,,嚴肅處理,。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的,,要依法處理,。

第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度,做好防火,、防蛀,、防潮,、防光、防盜等工作,。

第十七條因工作需要查閱和借用檔案,,須遵守下列規(guī)定:

(一)查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體,、企事業(yè)單位公章的介紹信,。

(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位,,應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱,。

(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時,,應(yīng)事先提交報告,,說明理由,經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導批準,,嚴格履行登記手續(xù),,并按期歸還。

(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母,、配偶,、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

(五)各單位應(yīng)制定查閱檔案的制度,。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定,。嚴禁涂改、圈劃,、抽取,、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容,。對違反者,,應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評教育,直至紀律處分,,或追究法律責任,。

(六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領(lǐng)導批準后才能復制辦理,。

第十八條企業(yè)職工調(diào)動,、辭職、解除勞動合同或被開除,、辭退等,,應(yīng)由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門,職工被勞教,、勞改,,原所在單位今后還準備錄用的,,其檔案由原所在單位保管。

第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定:

(一)通過機要交通或派專人送取,,不準郵寄或交本人自帶,。

(二)對轉(zhuǎn)出的檔案,,必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記,,并密封包裝。

(三)對轉(zhuǎn)出的材料,,不得扣留或分批轉(zhuǎn)出,。

(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后,應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章,,并將回執(zhí)立即退回,。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問,以防丟失,。

第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋,。

第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省,、自治區(qū),、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇七

必須是一位勤快的人,,哪怕你再笨我們都愿去教你

我宣誓:我愿意努力的工作,,因為我盼望明天會更好

我愿意尊重每一位同事,因為我也需要大家的關(guān)心

我愿意誠實,,因為我要問心無愧

我愿意接受意見,,因為我們太需要成功

我堅信只要付出終有回報

1、節(jié)約糧食

2,、吃飯時腳不準踩踏桌椅,,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪?/p>

3,、男生儀容要求:必須留寸頭,,剔須,剪指甲

4,、女生儀容要求:發(fā)不過眉,,不準戴任何金銀首飾,留指甲,,已婚女士可以佩戴一個結(jié)婚戒指

5,、歡迎顧客時目光要注視對方,讓顧客感受到熱情的笑容

6,、員工以友善的話語表示歡迎,,不要使用重復機械的問候語

7,、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待

8、對待老人,、小孩,、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù)

9、員工應(yīng)該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房

10,、在保證客人滿意的情況下,,認真服務(wù),爭取做到操作流程不漏項,、不掉項

11,、配備所用的用品用具

12、服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準確性,,做到唱收唱付,,并提前找零

13、及時恢復擺臺工作

14,、及時做好人走崗位凈

15,、及時關(guān)燈關(guān)氣

16、做好餐前餐后的`電腦正常使用和關(guān)閉

17,、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動

18,、做好授權(quán)工作

19、緊急的預案處理,,停水,、電、氣,,客人打架處理

20,、同一區(qū)域不要走一桌,關(guān)一桌燈,,等客人走完才關(guān)燈

1,、服務(wù)員的基本工資:1080元每月,二級員工1100元每月,,一級員工1120元每月(具體根據(jù)當?shù)厍闆r,,這里只做參考)

2、工齡工資:員工滿一年后加40元,,兩年80元,,三年120元,四年120元,,五年以上140元

3,、公司每月給新員工一月2天帶薪公休,滿一年后每月3天,三年后每月4天

4,、新進員工進店標準:14號以前公休一天,,14號以后的沒有公休

5、如員工辭職必須提前15天,,如提前離職,,公司不給與結(jié)算工資

6、新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金,,如店方許可正常辭職,,將退還保證金,否則不退,。

1,、遲到1—5分鐘扣5元,,遲到5—30分鐘扣10元,,遲到30—120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處礦工一天處罰,,而且必須照常上班

2,、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資,月底獎金扣除

3,、因私事不請假,、休息、早退視為曠工

4,、處罰標準:普通員工遲到半天扣20元,,一天扣40元,月底只發(fā)基本工資

5,、員工無故曠工一天以上除名開除

6,、店長級別的員工曠工直接開除處理

1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差,,經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求

2,、違反工作規(guī)章制度,批評后仍不改正

3,、受聘者長期請假

4,、曠工

5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求

6,、違反國家法律法規(guī)

備注:員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù),,三天內(nèi)離開本店宿舍

輕度過失的員工有以下幾點:

1、上班時間衣冠不整

2,、上班時不穿工服進入店內(nèi)或者工服不齊,,不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方

3、工作時間用餐廳電話辦理私事

4、工作時間吃東西聊天,,圍成一團,;

5、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留,,并且打擾其他正常上班員工

6,、在店內(nèi)高聲喧嘩,發(fā)出怪叫或吹口哨

7,、隨地吐痰,,仍紙屑雜物

8、不遵守店內(nèi)安全條例

9,、違反部門常規(guī)

10,、工作時間佩戴手機(店經(jīng)理除外)

11、在自己的負責范圍內(nèi)儲放飲料或私人物品,。

較重過失的員工有以下幾點:

1,、工作時間睡覺

2、擅離工作崗位,,經(jīng)常遲到

3,、對客人不禮貌,與客人爭辯

4,、在店內(nèi),、宿舍內(nèi)主動參與或變相賭博活動

5、未經(jīng)許可私自配取宿舍,、餐廳鑰匙

6,、搬弄是非,誹謗他人,,影響團結(jié)和公司聲譽

7,、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品

8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留

9,、工作時間擅離工作崗位,,做其他與工作不相關(guān)的事情

10、未經(jīng)批準不回宿舍休息,。

嚴重過失的員工有以下幾點

1,、工作時間醉酒

2、貪污,、盜竊,、受賄、行賄

3,、故意損壞公物或客人用品

4,、打架斗毆。

各項處理方法

輕度過失的處理方法:處相關(guān)處理外批評教育方法

較重過失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫過失單

嚴重過失的處理方法:扣除當月工資,,并且除名,,情節(jié)嚴重者追究法律責任員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除

1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元

2,、員工吃飯過生日必須aa制

3,、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元

年輕員工

新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實習店長—優(yōu)秀店長

年齡偏大的員工

新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進員工(連續(xù)3個月當選)—標兵(連續(xù)5個月當選)—勞模(連續(xù)6個月當選)—功勛(相當于店經(jīng)理的福利待遇)注:成為一名合格員工的基本標準

1、業(yè)務(wù)熟練,,顧客滿意率較高

2,、團結(jié)同事

3、工作主動,,積極性強

4,、工作責任心強

5、員工情緒穩(wěn)定

6,、能準確快速完成上級交待的任務(wù)

7,、不違反規(guī)章制度

8、任勞任怨,,不怕苦不怕累

1,。筆3支、備用的翻臺餐具,、打火機或火柴、煙灰缸,、餐巾紙

2,。爐具是否有氣,是否能正常打火

3,。不主動詢問顧客是否需要發(fā)票

4,。客人給錢埋單是必須說謝謝

5,??腿寺駟我獛鲜浙y夾,裝零錢袋,,送薄荷糖

6,。處理所有問題應(yīng)在第一時間

以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

五聲四勤

五聲:迎聲—答聲—謝聲—歉聲—送聲

四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,,重要的是注意客人的各個神態(tài),,如:招手、探頭

嘴勤:做到人未到聲先到

手勤:做到客人想之前,、做之前

腿勤:速度

服務(wù)員敢于主動向客人介紹自己

例:我是小李,,有什么事請叫我

一個服務(wù)員要有怎樣的精神面貌?

答:做事要開朗、樂觀,、大方,,不拘謹,不扭捏,,表里如一,,襟懷坦然,不存心機,,熱情,,充滿活力,要有進取上進心

一切以企業(yè)為重,,上班不帶任何情緒,,遇事冷靜不慌,遇客人答問百問不煩,,百答不厭,。

注:服務(wù)員不懂就是不懂,切忌不能故作老練

如:客人問東方明珠在哪里,?不能亂回答

服務(wù)員十四字禮貌用語

請,、謝謝、對不起,、您好,、再見、沒關(guān)系,、歡迎光臨

1,、對店員工提出的建議要給予適當?shù)莫剟?/p>

2、在全體員工會上公開表揚優(yōu)秀員工

3,、讓優(yōu)秀員工帶上“優(yōu)秀員工”的胸卡或“最佳員工”的胸卡

4,、把表現(xiàn)突出的店員照片掛在宣傳欄里

1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長,,一旦認可必須服從

2,、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜)

3、床上只能放床單,、枕頭,、被子,床底下不準放如:臉盆,、鞋,、襪子

4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,,如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子,,以免影響他人健康

5,、宿舍內(nèi)不準抽煙

6、早上起床必須碟好床上用品,,整理干凈,,必須統(tǒng)一

7、下班回宿舍途中衣著整齊,,過馬路不準闖紅燈

8,、嚴禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯,,統(tǒng)一在店里用餐,,如有違反者,第一次罰款,,第二次開除

9,、進入住宅區(qū)時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,,做到尊老愛幼,,禮貌待人

10、乘坐電梯時一般情況下只能坐貨用電梯,,人多時必須排隊等待,,必須遵守電梯制度,一次不得超過13人,,在電梯內(nèi)不準抽煙

11,、在通道內(nèi)不準追趕、打鬧,、唱歌,,要放輕腳步,放低聲音,,保持安靜,以免影響他人休息,,如不遵守者一律重罰

12,、男生女生不得互串寢室,有事必須經(jīng)過寢室長同意,,否則違反一次罰款50元

13,、在宿舍內(nèi)任何地方、任何角落不準隨地吐痰,、扔垃圾,,不準在宿舍內(nèi)任何地方抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次罰款10元

14,、宿舍管理人員必須熟悉水電開關(guān),,隨時注意節(jié)約用水用電,,如發(fā)現(xiàn)重罰

15、保護愛護宿舍內(nèi)的家電設(shè)備,,不準在墻上亂畫和損壞,、拆卸家電設(shè)備

16、刷子,、臉盆,、鞋子必須統(tǒng)一擺放,整齊干凈

17,、宿舍內(nèi)員工的工衣不能亂拿亂穿,,不準用其他宿舍員工的洗發(fā)水,香皂,,毛巾,,牙膏等物品,如有違反一律重罰,,如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名,;

18、床上只能放枕頭,、被子,,適當可備一個小盒子,并且床鋪必須干凈整潔,,統(tǒng)一擺放整齊

19,、宿舍內(nèi)不得私自亂接插頭

20、休息的員工看電視時間規(guī)定:早上11點,,下午4點半,,關(guān)電視時間:下午2點,晚上12:30,,且看電視聲音不能過大,,不能影響他人休息,違反者罰款宿舍長10元

21,、熄燈時間規(guī)定:中班22:30,,晚班24:30

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇八

第一條、為了能使公司運作有秩序地進行,,維護公司及員工的切身利益,,特制定本管理制度。

第二條,、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準則,、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度,、客戶關(guān)系管理辦法等,。

第三條,、凡本公司銷售員適用本制度。

第四條,、銷售員應(yīng)思想端正,,品德高尚,誠實守信,,對公司擁戴忠誠,,熱愛本職工作,有奉獻精神,,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,,服從公司領(lǐng)導的安排。

第五條,、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,,團結(jié)互助,要具備團隊意識,,有矛盾糾紛要妥善解決,,或上報公司領(lǐng)導尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴重的,,公司有權(quán)解除合同,,予以解聘。

第六條,、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”,,每個銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,,不得作出有損公司信譽的事情,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,,經(jīng)公司調(diào)查屬實,,扣除當月所有工資獎金。

第七條,、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則,嚴禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為,。

第八條,、銷售員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,,除要求賠償外,,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理,。不小心損壞者,公司按成本價從其工資中扣除,。

第九條,、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,,并送公安機關(guān)依法處理,。

第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,,履行保密義務(wù),,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴,。

第十一條、銷售員嚴格遵守考勤管理規(guī)定,,按時上下班打卡,。

1、工作時間公司每周工作五天,,員工每日正常工作時間為7.5小時,,其中:

周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間,。

12:00-13:30為午餐休息,。

2、考勤

(1)所有銷售員必須嚴格遵守公司考勤制度,,上下班親自打卡(午休不打卡),,不得代替他人打卡。

(2)遲到,、早退,、曠工

① 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元,。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),,否則按曠工處理,。

② 月遲到,、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,,計曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

3,、請假

(1)病假

① 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,,請假一天以上的,,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。

② 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假,,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,,經(jīng)人事部門核定后,,由公司給予工作安排。

(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,,方可離開工作崗位,,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資,。

4,、出差

(1)銷售員出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,,否則按事假進行考勤,。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責人,,返回后在《出差申請單》上注明事由,,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。

第十二條,、銷售員請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查,、總裁審批,,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

第十三條,、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,,形象健康,,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā),、敞衣露背,、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第十四條,、銷售員在上班期間,,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊,。

第十五條,、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,,影響他人的工作。

第十六條,、銷售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,,如有困難,尋求解決困難的辦法,。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告,。

第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,,具體假期時間視公司而定,。

第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,,銷售員必須提前向上級主管申請,,經(jīng)批準,方可外出,。出差期間應(yīng)有詳細計劃,,并報以上級主管備案。

第十九條,、銷售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,,當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù),。銷售員收回賬款后,,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當天不能在下班前趕回公司,,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,,再重新領(lǐng)取新一天的單子。

第二十條,、若有客戶因某些原因,,收到貨后卻不能及時交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),,上面須有客戶自己注明的未付款項,,并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處,,自己留復印件,。

第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,,銷售員不得將已收款項故意挪至下月,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元,。

第二十二條,、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時上報公司備案處理,,不可私下糾紛,。

第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,,要求銷售員在客戶收到貨物后當即予以收款,,但由于一些非人為的原因存在,,客戶暫時交不出款的,,銷售員除了交回客戶的.“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,,在這期間,,銷售員應(yīng)主動提醒催促客戶,,超過十天仍未見到款項的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法,。

第二十四條,、銷售員出差旅費報銷時,以簽單為基準,,單沒簽成,,不報銷;簽成單,,報銷其交通總費用的80%,,且不超過簽單金額的2%,,如若超過,以2%支付給銷售員,。

第二十五條,、銷售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的,以簽單為基準,,單沒簽成,,不報銷;簽成單,,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,,如若超過,,以2%支付給銷售員。

第二十六條,、對于貨物的管理,,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,,為了方便銷售員的談判,銷售員可從倉管處借出貨物,,銷售員開具借條,。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,,破損的貨物由銷售員照價賠償,。

第二十七條、銷售員應(yīng)該認識到,,客戶是我們的衣食父母,,維護客戶關(guān)系的重要性。

第二十八條,、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料,,包括姓名、地址,、客戶的實力或規(guī)模,、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,,復印一份交予公司備案,,公司將嚴密保管這些資料。

第二十九條,、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣,。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,,處以200元的罰款,。

第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作,。包括協(xié)助洽談,,提供便利等等。

第三十一條,、銷售員要正確處理客戶的投訴,。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,,即使客戶火冒三丈,,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,,切實考慮解決客戶的疑問或困擾,。

第三十二條、在銷售過程中,,銷售員應(yīng)注意儀表,,態(tài)度謙和,以禮待人,,熱情周到,。

第三十三條、銷售員要嚴守公司經(jīng)營政策,、產(chǎn)品售價折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等。

第三十四條,、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待,。

第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,,不得飲酒,。

第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當渠道支付貨款,,不得進行與法律相違背的銷售行為,。

第三十七條、工作時間不得辦理私事,,不得私自使用公司的車輛,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇九

1、財務(wù)管理制度:各項收支要做到日清月結(jié),,總臺每天要與飯店結(jié)清當天帳目,,各員工予支資金,,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當推遲,,但不得超過一個月),。

五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,,學習內(nèi)容包括事時政治,、業(yè)務(wù)訓練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進行安排,。

2,、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,,不合格者罰款2元。

3,、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好飯店所有財產(chǎn)物資,各類工器具,、餐具,、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,,用當月工資抵扣,,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止,。

4,、勞動管理制度:飯店員工每月休息兩天(廚師、配菜人員除外,,一般安排在周六周日),,有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,,經(jīng)批準后方可離崗,,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百,。

5,、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理,,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角,。做到墻壁干凈、地面整潔,、無灰塵廢棄物,;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡,;洗手間無蚊蠅異味。

6,、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,,上班時間不許會客,、接打電話、看電視,、做私活,。

飯店一般采用的管理方法有:組織圖表、工作種類,、工作規(guī)范,、工作時間表等等。

(1)組織圖表

組織圖表表示了崗位和職責的基本分類和關(guān)系,,是組織形式的機構(gòu)圖,,但有某些局限性,如各層次的職權(quán)范圍和職責,,地位相同的兩個職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯,。由于這個原因,各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標的重要補充說明,。

(2)工作種類

工作,,種類是反映所需技能和職位職責的說明。對員工的定向培訓,,對完成工作評估,,對制定工資等級,對確定職權(quán)和職責的`范圍都有幫助,。工作種類說明包括鑒定數(shù)據(jù),、工作概要、指責和要求,。

(3)工作規(guī)范

工作規(guī)范是陳述一項工作要達到的標準,,它包括工作責任、工作條件,、個人資格等,。

(4)工作時間表

工作時間表是員工要完成的工作的概念,附有工作過程說明和時間要求,,是經(jīng)理與員工交流的一種方式,。有三種基本的工作時間表,即個人時間表,、日常時間表和組織時間表,。工作時間表的內(nèi)容包括:姓名,、工作時間、職務(wù),、受誰監(jiān)督,、由誰換班、休息日,、用餐時間,、休息時間、各段時間要做的工作內(nèi)容等,。

現(xiàn)代廚房已不像過去那樣只有一個房間,。它以拓展為若干個房間(工作區(qū)域):制作熱菜區(qū)、供應(yīng)區(qū),、制作冷菜區(qū),、制作面包與糕點區(qū)。有利于洗滌各種餐具的洗槽儲藏設(shè)備和存貨的倉庫,;有辦公室,、更衣室及刷洗室。

廚房地工作就是加工制作食品,。如果食品不能吃,,那就沒有意義了;烹調(diào)

食品必須具有誘人的特點,,如令人愉快的味道、香氣和外觀,。要使廚房能夠順利,、有效、安全運作,,就必須將廚房設(shè)計好,、布置好。一般來說,,廚房并不是一個安靜的地方,,它常常處于緊張的氣氛之下,這種氣氛是由于員工在營業(yè)期間工作忙而造成的,。即使有現(xiàn)代空調(diào)設(shè)備,,廚房也很熱。如果一個廚房設(shè)計不好或管理不善,,那沒它會出現(xiàn)這樣的場面:忙亂,、噪音、熱,、混亂,。這就是為什么要將廚房不同的工作分開并劃分成若干各區(qū)域的原因,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十

第一條為進一步加強醫(yī)院人力資源管理,推進醫(yī)院用人制度改革,,提升員工綜合素質(zhì),,健全完善新進員工動態(tài)管理機制,特制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定所指新進員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員,。醫(yī)院引進的學科帶頭人、學科骨干,、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行,。

第三條醫(yī)院人力資源部是新進員工考核管理的主管部門,負責新進員工報到,,會同相關(guān)部門對新進員工進行培訓,、考核和日常管理。

第四條新進員工入院時須到人力資源部辦理報到手續(xù),,入院工作時間以人力資源部下發(fā)的《新員工報到通知單》時間為準,。

第五條醫(yī)院成立新進員工崗前培訓中心,由人力資源部,、醫(yī)務(wù)部,、護理部、科教科等相關(guān)部門組成,,負責對新進員工崗前培訓,。新進員工崗前培訓表現(xiàn)納入新進員工考核。

第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要,,對新進員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn),,給予接觸不同層面工作的機會,促進新進員工工作能力提高,。

第七條新進員工的試用期考核管理:

1,、新進員工一般有6個月的試用期。

2,、新進員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資,,按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇,不計發(fā)月績效獎金,。

3,、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式,由人力資源部和用人主管部門負責,。

(1)理論技能考核對象主要是衛(wèi)生系列的新進員工,。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次,每次考核匯總計算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎勵。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者,,試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次,。

(2)試用期期滿,醫(yī)院組織對新進員工的德,、能,、勤、績等試用期工作表現(xiàn)進行考核,。由新進員工填寫《試用期考核表》進行自評,,人力資源部、用人主管部門和各使用科室負責人對其進行測評,,具體考核標準因崗另行規(guī)定,。

(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核,上報院長辦公會議研究決定新進員工試用期考核結(jié)果,。

(4)考核結(jié)果等次及使用:新進員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀,、合格、基本合格,、不合格4個等次,。

考核結(jié)果為優(yōu)秀或合格等次的人員,方可申請轉(zhuǎn)正,,其中優(yōu)秀等次人員不得超過參與考核總?cè)藬?shù)的15%,,由醫(yī)院給予一定的精神和物質(zhì)獎勵;

考核結(jié)果為基本合格等次的人員,醫(yī)院勒令其待崗或調(diào)整崗位(參照執(zhí)行在編職工工資體系的員工轉(zhuǎn)為參照執(zhí)行醫(yī)院招聘人員崗位工資),。無正當理由不同意待崗或調(diào)整崗位的,,醫(yī)院予以辭退;

考核結(jié)果為不合格等次的人員,醫(yī)院予以辭退,。

第八條試用期期滿,,新進員工申請辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),轉(zhuǎn)正時間以人力資源部下發(fā)的《新進員工轉(zhuǎn)正通知單》時間為準,。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇。

第九條衛(wèi)生系列的新進員工申請轉(zhuǎn)正時必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書,,否則進入備轉(zhuǎn)期,。

1、備轉(zhuǎn)期開始時間以人力資源部下發(fā)《新進員工備轉(zhuǎn)通知單》時間為準,。

2,、備轉(zhuǎn)期內(nèi),參照執(zhí)行在編職工工資體系的新進員工執(zhí)行見習期工資或初期工資,,其他新進員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標準,。

3、新進員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計發(fā)月績效獎金,,其中第1年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/2,,第2年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/3,。

4、備轉(zhuǎn)期最長期限為2年,,2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書,,予以辭退。

5,、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負責,,考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。

第十條新進員工必須嚴格遵守國家法規(guī)法紀和醫(yī)院各項規(guī)章制度,,有解除,、終止合同或辭退條件情形時,醫(yī)院予以辭退,。

第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行,。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十二條20xx年1月1日前入院,、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書的招聘員工,,20xx年仍未通過考試者,醫(yī)院予以辭退,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十一

為加強藥店管理,,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,,營造良好的營業(yè)氛圍,,特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。

一,、樹立“質(zhì)量第一,,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),。

二、有顧客時,,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真,,思想集中,,站立服務(wù)、面帶微笑,、語氣平和,,并要正確介紹藥品性能、用法、用量,、禁忌和注意事項,。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,,百拿不煩,,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,,閑時要直接遞到顧客手中,,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三,、收銀時要站立微笑服務(wù),,做到唱收唱付,不出差錯,,下賬時要認真細致,,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走,、你走好等禮貌用語;當班當天的現(xiàn)金,、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付,。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,,不能放在柜臺上。

從事藥品質(zhì)量管理,、購進,、驗收、養(yǎng)護,、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當建立個人檔案,包含資料有身份證復印件,、相關(guān)職業(yè)資格證書復印件,、專業(yè)技術(shù)職稱復印件、年度業(yè)務(wù)考核表等,。

從事藥品質(zhì)量管理,、調(diào)配、驗收,、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的工作人員,,每年應(yīng)當在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預防控制機構(gòu)進行健康查體,,并建立健康檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、購進,、驗收,、養(yǎng)護、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當接受藥事法律,、法規(guī)及專業(yè)知識培訓,每周集中學習時間不少于1小時,。

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員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十二

1,、按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天,不得無故遲到,、早退,、曠工(曠工一天者,罰款50元,,遲到罰款10元,,遲到時間超過半小時者作曠工處理,并罰款50元,,當月內(nèi)累計超過三次者視為自動離職),。

2、必須服從主管的工作安排和調(diào)度,,及時完成上級指派的工作任務(wù),,不得無故拖延或拒絕。

3,、不準與客人拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,,不得向客人索要錢財和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,,情節(jié)嚴重者立即開除,。

4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,,消極怠工,,玩手機、打盹,、看書嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊,。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)

5、衛(wèi)生時刻注意保持,,收銀臺要隨時保持干凈無灰塵,,游戲機機臺上不得殘留任何瓜果紙屑類垃圾,煙缸要及時清理,,客人下機后檢查并及時清理現(xiàn)場,。

6,、所有員工未得主管許可,嚴禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重罰款5-20元)

7,、收銀員必須見錢充值,,嚴禁欠款充值,如有欠款數(shù)目由當班收銀全額賠償,,遇特殊情況需請示經(jīng)理,。

8、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除,。

9,、當班導玩要準確記錄機臺故障,并及時修復,如因技術(shù)限度無法修復,,需及時通知主管,。

10、導玩不得為客人留機,,如有特殊情況請示經(jīng)理,。

11、導玩要不斷巡視所管轄場地,,嚴密觀察防止隱患,,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

12,、所有員工要不斷提高工作技能,,提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛,、相互幫助,、相互學習、不得相互絆弄事非,。

13,、收銀交班時搞好柜臺及收銀臺衛(wèi)生,交清帳目和記錄情況,,分清責任,。

14、每日當值主管必須嚴格檢查機臺及柜臺衛(wèi)生,。

15,、禁止帶與場地無關(guān)人員進入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問題后果自負。

16,、如有在場地發(fā)現(xiàn)可疑人員,,需上報主管或經(jīng)理。

17,、不得對外宣傳本游藝城機密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,,開除并追究肇事者法律責任,。

18、未經(jīng)管理人員同意,,不得私配公司鑰匙或私自開啟存幣存錢箱柜。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任,。

19,、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,,違者必罰,。

20、以上制度嚴格執(zhí)行,,如有違反,,立即執(zhí)行,當天兌現(xiàn),。

21,、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及培訓費用,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十三

1,、遵守公司考勤制度。部門預算管理規(guī)定(最新精編)(8個doc3個ppt)

2,、生產(chǎn)過程中必須嚴格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),,勤儉節(jié)約,杜盡浪費,。

3,、愛惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料,,嚴禁損壞,。

4、服從生產(chǎn)主管的安排,,及時作業(yè),,保證按時、按質(zhì),、按量完成生產(chǎn)任務(wù),。

5、衣著清潔整齊,,按照要求穿制服上班,。

6、嚴禁私自外出,,有事必須向生產(chǎn)主管請假,。

7,、保持車間環(huán)境衛(wèi)生,不準在車間亂扔雜物,,禁止隨地吐痰,,車間內(nèi)嚴禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈,。

8,、當產(chǎn)品出現(xiàn)不良時應(yīng)立即停工并上報,查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn),。

1,、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴格按操作規(guī)程進行,,非相關(guān)人員嚴禁亂動生產(chǎn)設(shè)備,。

2、生產(chǎn)過程中的藥品要按使用說明正確操作使用,,注意防火,、防爆、防毒,。

3,、嚴格按照設(shè)備的使用說明進行生產(chǎn),嚴禁因搶時間而影響產(chǎn)品質(zhì)量,。

1,、必須樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營理念,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

2、嚴把原材料進庫關(guān),,高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品,。

3、注意生產(chǎn)過程中的細小環(huán)節(jié),,企業(yè)員工培訓管理操作手冊(27個doc)輕拿輕放,,避免表面劃傷。

4,、文明裝車,,堆碼合理。

1,、生產(chǎn)過程中注意防火,、防爆、防毒,。

2,、嚴格按照設(shè)備使用說明操作,,現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理(最新精編)(15個doc39個ppt)防止出現(xiàn)傷亡。

3,、注意搬運機械的操作,,防止壓傷、撞傷,。某公司各部門崗位說明書(最新精編)(44個doc)

4,、正確使用帶電設(shè)備及電氣開關(guān),工程施工現(xiàn)場管理(最新精編)(20個doc)防止遭受電擊,。

5、易燃,、易爆物品應(yīng)單獨堆放,,并樹立醒目標志shu。

6,、原材料,、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理,,堆放整齊,,

1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負責,。

2,、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),每日檢查,。生產(chǎn)庫存管理相關(guān)知識匯編

3,、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計劃,并做好維修保養(yǎng)記錄,。

車間(小工廠)管理是一個看似簡單,,實際上是一個比較復雜也比較重要的問題,許多的企業(yè)老板都不夠重視,,認為它可有可無,,找上一批人干活就行了,話是可以這樣說的,,這是說明了你是小作坊不是企業(yè),,也證明了這個企業(yè)也只能做到這個程度上,很難有大的發(fā)展,。

車間管理它主要涉及到采購,、原料、生產(chǎn),、成品,、退貨,、起始庫存、月末盤點,、人員安排,、衛(wèi)生等幾個方面的管理,如果是食品行業(yè)還得有食品檢驗等,。這幾項工作如果讓一個人來做,,肯定是不行的,就算他有這個心也沒有這個精力,,所以一個合適的管理人,,就懂得把這些工作去分化。一分化,,就相應(yīng)產(chǎn)生了采購管理,、原料管理、生產(chǎn)管理,、成品管理,、退貨管理、起始庫存,、月末盤點,、人員安排、環(huán)境衛(wèi)生及食品檢驗這幾個方面的管理制度和各崗位職責劃分,。制定出相應(yīng)的管理制度和各崗位職責,,把這幾項工作分別指定給有相應(yīng)能力和責任心的人,各盡其責,。在各崗位人選上很是重要,,鑒于許多的小企業(yè)都是家庭企業(yè),企業(yè)的人員也大多是家庭成員,,也不好管理,,最好在企業(yè)里家庭成員少一些,各崗位能者居之,,不能干的或者是沒這個能力的最好讓有能力的人去做,,當然這就要看企業(yè)老板想要把企業(yè)做到什么程度和怎么管理了。而一個不懂的去把工作分化的管理人,,什么事都要親歷親為,,往往是天天忙得團團轉(zhuǎn),工作卻沒有成效,,事倍功半,!

既然有了制度和職責就要運用到實際中去,如:原料由原料庫庫管負責,負責原料的存放,、出入庫情況,、缺貨統(tǒng)計等;成品由成品庫庫管負責,,負責成品的存放,,每日出入庫、缺貨統(tǒng)計等,;生產(chǎn)組長按照管理人根據(jù)庫存下達的生產(chǎn)清單,,合理安排每日的生產(chǎn),衛(wèi)生打掃等…,。其中具體的管理辦法和各崗位職責在這里就不多說了,,這就要看管理人的了,這也是對管理人能力的一個驗證,。每個環(huán)節(jié)都落實到人,,哪個環(huán)節(jié)出了問題,就找哪個環(huán)節(jié)的負責人,。這幾個環(huán)節(jié)是一個有序的連接,任何一個環(huán)節(jié)出了問題都能影響其它環(huán)節(jié)的正常工作,。管理人在這時就是這幾個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵連接人,,所以說管理人他具有全局統(tǒng)帥、紐帶連接,、督促的作用,,他既不屬于各環(huán)節(jié)又服務(wù)于各環(huán)節(jié)。管理人就是要運用他的作用,,把這幾個環(huán)節(jié)合協(xié),、有序的連接起來。

此外,,管理人在做好上述工作后,,還要對原料庫、成品庫建立臺帳在各庫管的參與下建立起始庫存(為什么要在庫管的參與下呢,,這是為了讓庫管知道實際庫存數(shù)量),,以便月末盤點檢查庫存與實際庫存是否相符,這也是對庫房管理人員是否盡心工作的考核,。

如果說,,管理人在各制度各崗位都落實的情況下,還要什么都自己去做,,沒有原料了,,你去統(tǒng)計;生產(chǎn)上不去你去生產(chǎn);成品庫成品存放混亂,,你去整理,;衛(wèi)生沒打掃,你去打掃,;那你制定制度,,設(shè)定各崗位負責人又有什么用?或者說在管理人把各項工作都落實到人的情況下,,企業(yè)老板還要求管理人什么事都要親自去做,,那么你要管理人做什么?這只能說明你只是一名能干的員工,,老板需要的也只是一個能干活的'人,,而不是一個合適的管理者。

當然說這些并不是說,,管理人就不能干活,,而是說活肯定是要干的,而且肯定干得不比別人少,,但是做為管理者你的主要職責是什么,?做為企業(yè)老板你需要的是什么樣的人員?如果說這個問題解決不了,,這只能說明做為管理人你快失業(yè)了,,做為老板你的企業(yè)也不會有再大的發(fā)展。如果說這個問題解決了,,做為管理者就要把你的職能慢慢展現(xiàn)出來,,讓這幾個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)的更加合協(xié)(為什么說要慢慢的呢,你想一個車間或小工廠在一盤散沙的情況下,,一下子就想讓它按你的管理模式運轉(zhuǎn),,它可能嗎,人員能適應(yīng)嗎,?)做為老板你的企業(yè)也會越來越走向正規(guī)話,,規(guī)模化,。

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十四

第一章總則

第一條,、為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,,使公司人事管理工作有所遵循,,特制定本制度。

第二條,、適用范圍:本規(guī)定適用公司全體員工,,即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條、除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,,本公司的人事管理,,均依本制度規(guī)定辦理。

第二章任用

第一條,、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到,,報到的日期,即起薪日,。

第二條,、報道當天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復印件;學歷證明原件和復印件。

第三條,、員工試用

1,、新員工一般有三個月的試用期。

2,、新員工試聘期間可以請事假和病假,,但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職,,沒有工資,。

3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,,即隨時解聘,。

4、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,,1—30日為計算月,,每x日為薪金發(fā)放日,。

第四條,、調(diào)遷

1、基于業(yè)務(wù)上之需要,,可隨時調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點,,員工不得借故推諉。

2,、調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報到完畢,,如人員逾限三日,即視同自動辭職,。

3,、調(diào)任人員在接任者未到前離職時,其所遺職務(wù)由領(lǐng)導指定之其他人員代理,。

4,、調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計算。

第三章服務(wù)

第一條,、服從分配服從管理,、不得損毀店面形象、透露店面機密;精神飽滿地進入工作狀態(tài),,不得面帶倦意,,坐姿、立姿都要做到大方得體,。

第二條,、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情,,面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、真誠、親切,、友好,、專業(yè),不準不理不睬,。

第三條,、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹,。(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕,、說話輕)

第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財物者照價賠償,,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

第四章獎罰

第一條,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

第二條,、上崗時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,,違者扣罰10元/次,。

第三條、必須服從分配,、服從管理,,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

第四條,、透露公司機密(產(chǎn)品原價,、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的60%,。

第五條、上班不得遲到,、早退,、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,,曠工一天扣除三天工資,,曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣,、交通事故等特殊情況,,屬實的,經(jīng)領(lǐng)導批準可不按遲到早退處理,。

第六條,、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,不許用店面電話打私人電話,,如有違反1次罰款20元,,下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋,,不可在店面內(nèi)抽煙,。

第五章離職與解聘

第一條、公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營策略,,需要解聘員工,,應(yīng)提前五天通知被解職的員工。

第二條,、員工要求調(diào)離本公司,,應(yīng)提前向領(lǐng)導提出離職申請,在未得到批準前,,應(yīng)繼續(xù)工作,,不得先行離職,,否則扣發(fā)相應(yīng)工資,。

第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,,由其領(lǐng)導通知被解聘人員辦理離職手續(xù),。

第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:

1,、連續(xù)礦工;

2,、拒客;

3、泄露本公司機密;

4,、偷盜本公司財物者;

第五條,、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,,并向有關(guān)單位提起訴訟!

第六章員工守則與準則

第一條、員工工作守則包括

1,、每位員工都要有高度的.責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作,。

2、樹立服務(wù)意識,,始終面向市場,,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù),、物超所值”的信息產(chǎn)品,。

3、牢記“用戶第一”的原則,,主動,、熱情、周到的為顧客服務(wù),,努力讓顧客滿意,。

4、員工要具備創(chuàng)新能力,,通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步,。

5、講究工作方法和效率,,明確效率是企業(yè)的生命,,實行四小時答復制(即所有上級安排的任務(wù),均須在四小時內(nèi)答復工作進度),。

6,、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷,、快節(jié)奏,、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

7,、具有堅韌不拔的毅力,,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折,。

8,、要善于協(xié)調(diào),,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,,分工不分家,。

9、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì),。

10,、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第二條,、員工遵守的行為準則包括:

1,、員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。

2,、員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導與管理,,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)請示上級,,遵照指示辦理,。

3、員工應(yīng)盡職盡責,、精誠合作,、敬業(yè)愛崗、積極進取,。

4,、員工應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù),、人事,、技術(shù)等機密。

5,、遵守四小時復命制,,把1%做到100%。

6,、員工不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動,。

7、員工不得損毀或非法侵占公司財務(wù),。

8,、員工必須服從上級命令,有令即行,。如有正當意見,,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,,必須協(xié)同辦理,,應(yīng)遵從上級指揮,,予以協(xié)助。

9,、在公眾面前做到儀表整潔,,舉止端莊,行為檢點,,談吐得體,。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)。

10,、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,,互相信任,互相學習,,溝通思想,,交流感情。

11,、遵紀守法,,遵守公共道德,對外交往要有理,、有利,、有節(jié)。

第三條,、工作時間八不準:

1,、不準聊天、吵鬧;

2,、不準無故離崗,、串崗;

3、不準打私人電話閑聊天;

4,、不準唱歌,、聽音樂;

5、不準看閑書,、玩游戲;

6,、不準上班時間辦私事;

7、不準遲到,、早退,、曠工;

8、不準瀆職,、失職,,貽誤公務(wù)。

第七章職責

第一條,、崗位職責:

1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2.嚴格控制店內(nèi)的損耗;

3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;

4.合理控制人事成本,,保持員工工作的高效率;

5.維持商場良好的顧客服務(wù);

6.加強防火,、防盜、防工傷,、安全保衛(wèi)的工作;

7.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出,。

第二條、主要工作

1.全面負責門店管理及運作;

2.制訂門店銷售,、毛利計劃,,并指導落實;

3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃 ;

4.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

6.指導各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售,、服務(wù)業(yè)績;

7.倡導并督促實行“顧客第一,、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情,、禮貌,、整潔、舒適的購物環(huán)境;

8.嚴格控制損耗率,、人事成本,、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

9.進行庫存管理,,保證充足的貨品,、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;

10.督促門店的促銷活動;

11.保障營運安全,嚴格清潔,、防火,、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

12.負責全店人員的培訓;

13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

14.負責店內(nèi)其他日常事務(wù),。

第三條,、輔助工作:

1.指導其它人員的在職培訓;

2.協(xié)助上級有關(guān)公共事務(wù)的處理;

3.向公司反饋有關(guān)營運的信息。

第四條,、重大違紀如下:

1,、曠工、擅離職守;

2,、拒客,、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;

3,、透露公司機密,、不服從管理、分配;

4,、偷盜公司財物,、損害公司利益;

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧,。

第八章員工的考勤,、休假、請假制度

第一條,、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假,。(上午上班時間為8時00分,,下班時間為18時00分)

第二條,、考勤實行打卡制度,員工上,、下班均需打卡(共計每日2次),。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡,。

第三條,、事假

1、員工請事假必須提前申請,,經(jīng)領(lǐng)導同意后,,方可休假,否則按曠工處理,。

2,、事假按照日工資標準扣除。

3,、事假可以用加班加點時間調(diào)休,,但必須經(jīng)過領(lǐng)導的批準,經(jīng)批準的調(diào)休事假可不扣發(fā),。

4,、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知領(lǐng)導,。

第四條,、節(jié)假

1、下列日期為例假日:

1.1,、元旦;

1.2,、春節(jié);

1.3、國際勞動節(jié);

1.4,、國慶節(jié),。

2、前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體情況而定,,但其間之工作應(yīng)按加班辦理,。

本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調(diào)整。

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,,以時尚品質(zhì),、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,,以信譽,、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,,以包裝精美,、質(zhì)量上乘、價格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽良好為追求目標!

員工管理制度 員工管理制度及處罰規(guī)定篇十五

1、為了規(guī)范員工,,維護公司正常工作秩序,,特制定本制度。

2,、本制度適用于公司各個部門所有員工,。

1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度,。

2,、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,,嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到,、早退或曠工,。

3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,,即為擅離職守,,按曠工論。

4,、考勤須知:

(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論,。

(3)遲到,、早退累計三次按曠工半日論。

(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假,。對曠工者,,應(yīng)責成其作出書面檢查,,并按處罰制度罰款。

1,、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,,登記當日考勤表,不得后補,,須使用統(tǒng)一的假期符號,。

2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,,缺勤者按遲到或曠工辦理,。

3、辦公室不定時到各部門查崗,,應(yīng)在崗而不在崗者,,按曠工半日論,。

4,、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整,。

5,、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,,出差結(jié)束后,,需到辦公室報到。

6,、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部,。

1、每月員工可公休2天,,公休時需提前到辦公室申請,,只限于周六周日。

2,、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批,。

3、每月事假不得超過2天,,事假當天扣發(fā)當日工資,。

4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,,根據(jù)實際情況,,由總經(jīng)理審批,核給病假,,病假每日發(fā)10元補助,。病假不可分割使用。

5、員工有3個工作日的婚假,,符合晚婚晚育(男滿25周歲,,女滿23周歲)獎勵7天?;榧俨豢煞指钍褂?,每日發(fā)10元補助。

6,、工作滿三年以上,,晚婚且一胎的`女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,,每日補助8元,。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理,。

7,、員工的直系親屬(父母、配偶,、子女,、公婆、岳父母)不幸去世時,,員工享有不超過3日的喪假,,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用,。

8,、由公司安排休假。

9,、婚假,、喪假、產(chǎn)假,、病假需相關(guān)證明合格后,,總經(jīng)理審批。

10,、出門必須到辦公室打出門證,,出門證由直接領(lǐng)導簽字,并注明事由,、出門時間和返回時間

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