總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇一

一、工作內(nèi)容

投保單的初審,、登記,、交單。保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記,。報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。

二,、個(gè)人成果

第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

三,、工作不足

對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它很簡(jiǎn)單,。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

四,、下半年工作計(jì)劃

繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái),。繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平。過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去,，在下半年里,，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇二

(一)上半年工作的主要亮點(diǎn)

上半年,，我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求,，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以加快發(fā)展為主線,，以效益為統(tǒng)領(lǐng),，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn),，全司上下同心協(xié)力,，勇于開(kāi)拓，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，公司全面建設(shè)取得新成績(jī)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看,，截至6月末,。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元，增幅%,，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn),，超全省 百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額 %,，同比 百分點(diǎn)領(lǐng)先 個(gè)百分點(diǎn),。從管控指標(biāo)看，6月末,，賠付率 %,，費(fèi)用率 %，綜合成本率%，應(yīng)收余額 萬(wàn),，應(yīng)收率 % ,。

從盈利指標(biāo)看，6月末,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的 %，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn),。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下,，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升,。

亮點(diǎn)二：車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)

上半年，突出車(chē)險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用,，對(duì)標(biāo)市場(chǎng),，及時(shí)應(yīng)對(duì)，緊跟市場(chǎng)增速,，緊緊跟蹤車(chē)險(xiǎn)續(xù)保率,、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo),，加大激勵(lì)力度,，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元,，增速 %,，與市場(chǎng)基本持平,。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,。市場(chǎng)份額%，同比增 個(gè)百分點(diǎn),。

車(chē)商,、電商渠道全面推進(jìn)。車(chē)商保費(fèi)收入 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費(fèi) 萬(wàn)元，增長(zhǎng) %,，全省排名第一,。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 x 個(gè)，電商完成保費(fèi)收入 萬(wàn)元,，增速 %,，全省排名第x。

亮點(diǎn)三：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)超速增長(zhǎng)

上半年共實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,，增速 % ,。其中：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 萬(wàn)元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %,，增速 %,，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額3 %,，同比增加 個(gè)百分點(diǎn),。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬(wàn)元。

亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門(mén)設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰,、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢,。設(shè)立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，增強(qiáng)了員工的緊迫感,、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮,。六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)(管理,、考核、督導(dǎo),、考評(píng),、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制),，使制度管人,、制度管事的機(jī)制得以確立。

亮點(diǎn)五：績(jī)效考核全面落實(shí)

今年加大績(jī)效考核掛鉤力度,，在完善考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,，對(duì)所有層級(jí)的人員進(jìn)行考核，無(wú)一例外,。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo),，真正做到了不盯計(jì)劃盯市場(chǎng)。公司加大績(jī)效考核執(zhí)行力度,，在考核落實(shí)上切實(shí)做到叫真章,，不搞花架子?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行,，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

亮點(diǎn)六：四強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升

上半年，我們通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí),，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升,。

一是強(qiáng)化車(chē)商合作管控機(jī)制，合作效率得到提升,。建立事故車(chē)輛送修管理平臺(tái),，完善送修考核制度，對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),，有效調(diào)動(dòng)了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。

二是強(qiáng)化it平臺(tái)建設(shè),，it服務(wù)保障水平大幅提升,。合作開(kāi)發(fā)車(chē)隊(duì)、續(xù)保,、人力資源績(jī)效三套管理系統(tǒng) ,，建立數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái) ，安裝和更換了自動(dòng)電源,、pc機(jī),、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備 ,。

三是強(qiáng)化銷(xiāo)售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制,，資源效用明顯提升。以險(xiǎn)別,、客戶(hù)群,、渠道、業(yè)務(wù)來(lái)源,、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度,，車(chē)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車(chē)費(fèi)用支持方案，提高家用新車(chē)手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn);加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度;對(duì)非車(chē)險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策,，促進(jìn)了盈利能力改善。

四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,，理賠管控能力進(jìn)一步提升,。圍繞隊(duì)伍、成本,、服務(wù)三大工程,，建立理賠全員考核評(píng)價(jià)體系;按月、按查勘組、按險(xiǎn)種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉,，有效降低了賠付成本,。人傷跟蹤、打擊欺詐,、訴調(diào)對(duì)接,、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。

亮點(diǎn)七：以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)

一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制,，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶(hù),、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，提升了客戶(hù)維系能力,。

二是客戶(hù)信息真實(shí)性明顯提高,。

三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對(duì)vip客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升,。

四是規(guī)范員工禮儀行為,，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì),，加強(qiáng)了與職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。

六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo),。

亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn),，管理制度和考核機(jī)制的完善，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí),，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障,。

一是市場(chǎng)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng);

二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級(jí)班子成員自覺(jué)以公司發(fā)展為已任,，廉潔自律,，求真務(wù)實(shí)，深入實(shí)際,，親歷親為,，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng),，工作效率不斷提高;

三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成,。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),。

(二)上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,，雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：

一是基層銷(xiāo)售能力不足,。銷(xiāo)售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn),。特別是 月末后,，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準(zhǔn)備,。

二是關(guān)注車(chē)險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車(chē)險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比 %,，較去年末上升了 百分點(diǎn),，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì),。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間,。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。

三是服務(wù)能力釋放不明顯,。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,，以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。

四是精細(xì)化管理還有很大上升空間,。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報(bào)，多維度,、專(zhuān)業(yè)性,、市場(chǎng)化的指標(biāo)對(duì)比不到位;另一方面，通過(guò)指標(biāo)分析折射出的管理問(wèn)題研究不到位,，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,，要為決策提供可靠依據(jù)。

五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高 ,。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差,、不到位;表現(xiàn)二：落實(shí)執(zhí)行按部就班、堅(jiān)決不走樣,，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,，有令不行、有禁不止,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇三

今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,，不知不覺(jué)間半年就在銷(xiāo)售的工作當(dāng)中過(guò)去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,，這一年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù),，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,，對(duì)于銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,，現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群,，以及一些銷(xiāo)售的技巧的,，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間,，可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,，對(duì)于保險(xiǎn)種類(lèi)的學(xué)習(xí)也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的,，不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹。

這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了,，在了解了保險(xiǎn)之后,，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補(bǔ)足,，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。

二,、工作收獲

提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作,，積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù),，做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,，覺(jué)得我們是騙人的,，其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險(xiǎn)的,，卻是非常樂(lè)意我們的推薦,，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購(gòu)買(mǎi),。

工作中很辛苦,，但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單，給客戶(hù)帶去安全感,，我都覺(jué)得是值得的,，再苦再累，但我做的是正確的事情,，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù),，我覺(jué)得特別的開(kāi)心，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,，讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣，也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話題,，和客戶(hù)做朋友,，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。

半年的工作下來(lái),，我進(jìn)步很大,，但同時(shí)我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好,，我會(huì)比較急躁,，或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急,，這些也是要慢慢的工作去改變的,，不能急躁，作為銷(xiāo)售,，同樣也是要有耐心,，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇四

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺(jué)中已來(lái)__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié),。

1.觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念,，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。

2.落實(shí)崗位職責(zé),。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1)、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù),。

2),、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3),、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),。

4)、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

5),、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6),、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,。

7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)狀況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

3.明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在理解任務(wù)時(shí),，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善,。

4.目前市場(chǎng)分析：

其__康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想,。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,，__基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)__市場(chǎng)份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看,，__比__要有優(yōu)勢(shì),。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)),。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

5.20__年區(qū)域工作設(shè)想

1),、對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系,。

2),、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__、x浪,、email),。

3)、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

6.今年對(duì)自己有以下要求：

1)、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2),、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3)、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4)、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。

5),、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6),、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7)、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8),、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9),、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10),、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到__萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇五

*年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,， 同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,，x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路,，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)*年的工作情況和*年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、*年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至12月1日,，x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)x萬(wàn)元,，躉交保費(fèi)x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人x人,，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級(jí)主管xx人,，其中部經(jīng)理x人，主任x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧*年走過(guò)的歷程，凝聚著太保人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇,，直面挑戰(zhàn),。今年同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國(guó)壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展,。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),，健康向上的精神面貌,。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項(xiàng)安排,，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案，樹(shù)明星,、拉標(biāo)桿,，布置天天拜訪，周周舉績(jī),，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),，x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名,。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2,、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3,、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1,、基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，是x個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,，在*年，x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng),、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,，x個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著,。 為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),，明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái),，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，也得到了外勤人員的贊同。

二,、工作中存在的一些問(wèn)題：

1,、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng),。

2,、新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場(chǎng)要求有差距。

三,、作設(shè)想

針對(duì)經(jīng)驗(yàn)和不足,，x個(gè)險(xiǎn)要 做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng),。

4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),，特別是縣城增員工作,。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級(jí)人員水平。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。

展望未來(lái),，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在支公司的共同配合及 個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇六

今年以來(lái)，我局緊扣社會(huì)保障工作“保障民生”的主題,，緊緊咬住工作目標(biāo),，積極創(chuàng)新工作措施，各項(xiàng)工作快速平穩(wěn)推進(jìn),。

一,、上半年工作進(jìn)展情況

(一)目標(biāo)完成情況

1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,，社會(huì)化發(fā)放率保持10,。

2、預(yù)計(jì)到6月末,，全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增達(dá)750,，完成市計(jì)劃的7，參?？倲?shù)可達(dá)30.x人,，完成省計(jì)劃的9;工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員500，其中農(nóng)民工參保新增300,，分別完成市計(jì)劃的5和3,。工傷保險(xiǎn)參保總數(shù)可達(dá)19.x人,，其中農(nóng)民工參保達(dá)3.x人，分別完成省計(jì)劃的9和9,。生育保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員250,，完成市計(jì)劃的5，參?？倲?shù)達(dá)10.x人,，完成省計(jì)劃的9,。

3、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)做實(shí)率,、上解率保持10,。

4、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達(dá)到10.,，完成省計(jì)劃的9,。

(二)所做的主要工作 1、以建立社保擴(kuò)面長(zhǎng)效機(jī)制為中心,，全面鞏固社保擴(kuò)面工作成果,。一是繼續(xù)落實(shí)社保擴(kuò)面目標(biāo)責(zé)任管理，各縣(市)區(qū)召開(kāi)會(huì)議層層分解目標(biāo),，落實(shí)責(zé)任,。二是繼續(xù)落實(shí)上兩年行之有效的社保擴(kuò)面工作措施。對(duì)社保擴(kuò)面難點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包戶(hù);市直3聯(lián)動(dòng)部門(mén)繼續(xù)對(duì)未按規(guī)定參保繳費(fèi)的企業(yè)依法制約;各級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)集中時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察;堅(jiān)持?jǐn)U面回訪,，防止企業(yè)中斷繳費(fèi)或不按規(guī)定繳費(fèi),。三是全力抓好社保擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作，5月份對(duì)全市擴(kuò)面參保企業(yè)欠費(fèi)情況進(jìn)行核查,，并制定了清欠工作計(jì)劃,。四是繼續(xù)做好社保擴(kuò)面政策宣傳，營(yíng)造社保擴(kuò)面工作推進(jìn)氛圍,。

2,、以促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)整體工作為目標(biāo)，深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作,。一是為保持全社會(huì)參與社會(huì)保險(xiǎn)工作的氛圍,，將社會(huì)化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動(dòng)保障主管副局長(zhǎng)親自主抓,，制定了全市社會(huì)化管理推進(jìn)工作方案,，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署，并通過(guò)兩個(gè)月的努力,，形成了全市整體推進(jìn)的工作態(tài)勢(shì),。三是以推進(jìn)社會(huì)化管理四項(xiàng)基礎(chǔ)工作作為重點(diǎn)，采取“先試點(diǎn)后推開(kāi)”的方式推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)工作,，力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”,。即，統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,，統(tǒng)一退休人員自管組織,，統(tǒng)一建立社會(huì)化管理信息平臺(tái)，統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式,。四是開(kāi)展以社會(huì)化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動(dòng),，營(yíng)造推進(jìn)工作氛圍,。×××,、×××先后舉辦了社會(huì)化管理服務(wù)活動(dòng),，直接參與的退休人員達(dá)200x人，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響,。

3,、以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn)，繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革,。一是在全省試點(diǎn)開(kāi)展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,，全市共抽樣200，抽樣合格率達(dá)到10,，為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù),。二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作，調(diào)查工作以淡化主題,、實(shí)事求是為原則穩(wěn)妥實(shí)施,，調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對(duì)全市退休人員數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了全面清理,，保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進(jìn)行,。

4,、以推進(jìn)社保擴(kuò)面工作為契機(jī),，有力推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn),。一是利用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全市高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)狀況進(jìn)行了全面調(diào)查,，基本掌握了全市未參加工傷保險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu),。二是各地區(qū)落實(shí)擴(kuò)面工作措施積極推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)參加工傷保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、任務(wù)過(guò)半的工作要求,。三是啟動(dòng)以“平安計(jì)劃”為主題的宣傳工作，深入開(kāi)展工傷保險(xiǎn)政策宣傳,。

5,、以清理社會(huì)保險(xiǎn)基金為手段，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理和監(jiān)督,。一是對(duì)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?；疬M(jìn)行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問(wèn)題,。二是3月29日市政府召開(kāi)了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會(huì),，明確了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)保基金在國(guó)家檢查組來(lái)我市前全部還清的工作要求。三是加強(qiáng)基金清理工作的督導(dǎo)力度,，對(duì)相關(guān)地區(qū)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，目前已收回被占用基金18x元,。

6,、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點(diǎn)，穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)保工作,。一是對(duì)全市農(nóng)保工作進(jìn)行了全面調(diào)研,，確定了“保障農(nóng)保基金安全,、確保農(nóng)保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放”的工作重點(diǎn),。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，×××,、×××農(nóng)保工作在審計(jì)監(jiān)督下,，全部移交到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,。三是進(jìn)一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,，建立了市、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核制度,，農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作已著手運(yùn)作,。

二、當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題

1,、繳費(fèi)率低的問(wèn)題仍然十分突出,。全市養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率不足5，個(gè)別地區(qū)生育保險(xiǎn)繳費(fèi)率僅為,，征繳工作力度明顯不足,。

2、鞏固社保擴(kuò)面工作成果壓力很大,。擴(kuò)面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出,，高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作推進(jìn)難度大，餐飲行業(yè)參保工作沒(méi)有明顯進(jìn)展,。

3,、確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進(jìn)行調(diào)整后,，我市下半年將集中增加基金支出1017x元,。

三、下步工作安排意見(jiàn)

1,、重點(diǎn)做好“確?！惫ぷ鳌Ｒ皇钦J(rèn)真做好與財(cái)政部門(mén)的協(xié)作，保證養(yǎng)老金增資部分足額支付,。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,，確保“好事辦好”,。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,，為補(bǔ)發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。

2,、集中推進(jìn)社保擴(kuò)面工作,。一是重點(diǎn)做好擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作，集中7,、8兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行逐戶(hù)清欠,，各地區(qū)欠費(fèi)清理率要達(dá)到9以上。二是落實(shí)各項(xiàng)社保擴(kuò)面工作措施,，力爭(zhēng)在10月末完成全年社保擴(kuò)面工作目標(biāo),。三是進(jìn)一步完善社保擴(kuò)面政策性措施，積極推進(jìn)餐飲,、娛樂(lè)行業(yè)企業(yè)參保,。四是完善高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)政策，實(shí)現(xiàn)參保的突破性進(jìn)展,。

3,、提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率工作。一是以擴(kuò)面清欠工作為契機(jī),，推進(jìn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作,。二是建立繳費(fèi)企業(yè)月通報(bào)制度，督促地稅部門(mén)加大征繳工作力度,。三是對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)企業(yè)和拒不繳費(fèi)企業(yè),，通過(guò)媒體公開(kāi)曝光，督促繳費(fèi),。四是對(duì)確有繳費(fèi)能力而不繳費(fèi)的企業(yè),，進(jìn)行繳費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察。

4,、有效開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)工作,。一是7月末前完成社會(huì)化管理四項(xiàng)基本工作試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進(jìn)兩縣(市)社會(huì)化管理平臺(tái)建設(shè),，確保我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理水平的整體提高;三是在×××,、×××推進(jìn)社會(huì)化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)退休人員信息的動(dòng)態(tài)管理,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇七

一年來(lái),，在縣委,、縣政府和人社局以及市工傷辦的指導(dǎo)下，工傷保險(xiǎn)以建立和諧社保為目標(biāo),，開(kāi)拓進(jìn)取,，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行工傷保險(xiǎn)有關(guān)政策,，積極維護(hù)參保人員合法利益,，加快落實(shí)工傷職工待遇。始終堅(jiān)持以嚴(yán)格規(guī)范管理為基調(diào),努力提高服務(wù)質(zhì)量,，圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一,、任務(wù)完成情況

截止目前,，工傷保險(xiǎn)覆蓋246個(gè)單位，參保職工7219名,，其中農(nóng)民工595人,，事業(yè)單位參保職工4723人，完成市里下達(dá)任務(wù)7000人的103%,，征收工傷保險(xiǎn)基金共計(jì)266.53萬(wàn)元,。一年來(lái)待遇審核共17人次，為14人共計(jì)支付各項(xiàng)工傷保險(xiǎn)待遇118.7萬(wàn)元,，其中為2名事業(yè)單位工亡職工遺屬支付各項(xiàng)費(fèi)用105.7萬(wàn)元,，為4名農(nóng)民工支付工傷保險(xiǎn)醫(yī)療待遇80426.61元，為9名工亡職工遺屬支付定期撫恤金5萬(wàn)元,。

二,、工作開(kāi)展情況

(一)、征繳擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)

今年以來(lái)我縣采取三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面,。一是明確工作目標(biāo),。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳要求，我單位制定了工作目標(biāo),，明確了每個(gè)工作人員的任務(wù)和職責(zé),，量化標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰分明,。二是突出重點(diǎn),、加強(qiáng)征繳，今年我們繼續(xù)把事業(yè)單位人員參加工傷保險(xiǎn)工作做為征繳的重點(diǎn)來(lái)抓并落實(shí),，積極與財(cái)政部門(mén)銜接,，做到工傷保險(xiǎn)基金及時(shí)到位。三是加大宣傳,，促進(jìn)擴(kuò)面,。在工傷保險(xiǎn)宣傳方面,，我中心一直把加強(qiáng)政策宣傳擺在工傷保險(xiǎn)工作的第一位，今年我單位印制了6000余份工傷保險(xiǎn)宣傳手冊(cè),，先后三次走上街頭對(duì)工傷保險(xiǎn)政策進(jìn)行了及時(shí)宣傳,，6月中旬我單位通過(guò)廣播電視臺(tái)在南坪大屏幕做了視頻宣傳片連續(xù)一個(gè)月循環(huán)滾動(dòng)，6月底,，為了更進(jìn)一步加大工傷保險(xiǎn)宣傳力度,，我單位定制了“工傷保險(xiǎn)宣傳袋” 5000余個(gè)，先后走上街頭,、深入企業(yè),，為職工講解工傷保險(xiǎn)的相關(guān)政策，取得了良好的效果,，從而全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作順利進(jìn)展,。

(二)、基金收支運(yùn)行安全規(guī)范

進(jìn)一步加大工作力度,，優(yōu)化服務(wù)措施,。在全面開(kāi)展基金征繳工作的同時(shí)嚴(yán)格基金監(jiān)管力度，確?；疬\(yùn)行安全有序,。一是進(jìn)一步完善基金監(jiān)管制度。嚴(yán)格執(zhí)行工傷保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度,，切實(shí)加強(qiáng)基金年度預(yù)算與決算工作,，嚴(yán)格收支兩條線管理辦法。認(rèn)真貫徹工傷保險(xiǎn)政策法規(guī),，切實(shí)規(guī)范工傷保險(xiǎn)基金部分支出項(xiàng)目管理,，嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算控制，嚴(yán)格管理使用項(xiàng)目,，嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,，嚴(yán)格開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控管理,。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障部《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》,，切實(shí)做好了組織機(jī)構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制,、基金財(cái)務(wù)控制,、信息控制等項(xiàng)工作。三是加強(qiáng)基金稽核工作,。加強(qiáng)待遇稽核,，有效防止虛報(bào)冒領(lǐng)工傷保險(xiǎn)基金現(xiàn)象發(fā)生。

(三),、認(rèn)真開(kāi)展老工傷人員納入統(tǒng)籌管理工作

按照省人力資源和社會(huì)保障廳文件,，對(duì)我縣企業(yè)老工傷人員待遇情況進(jìn)行調(diào)查摸底,，將分步實(shí)施國(guó)有、集體企業(yè)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作,。對(duì)全縣40名老工傷人員進(jìn)行了逐一登記,，并做好工作方案，確保這項(xiàng)工作順利完成,。

(四)經(jīng)辦能力進(jìn)一步增強(qiáng)

面對(duì)工傷保險(xiǎn)任務(wù)重,、壓力大、挑戰(zhàn)多,、要求高的現(xiàn)狀,，為全面完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，提高服務(wù)效能,，我們采取了三項(xiàng)措施來(lái)加強(qiáng)行政效能的提升,。一是繼續(xù)抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”行動(dòng)，增強(qiáng)全單位的凝聚力和執(zhí)行力,。

二是抓好制度建設(shè)。結(jié)合貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)一步完善和簡(jiǎn)化工作流程對(duì)工傷參保登記,、人員異動(dòng),、待遇支付、工傷醫(yī)療工作程序進(jìn)行了全面的推進(jìn),，使之做到簡(jiǎn)單,、便捷、明了,。三是抓好廉政建設(shè),。加強(qiáng)內(nèi)部管理和健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，建立健全工傷保險(xiǎn)內(nèi)控制度,，嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)管理制度;

三,、存在問(wèn)題

雖然工傷保險(xiǎn)圓滿(mǎn)完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但是也存在一些問(wèn)題：

一是轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)參保力度不大,，不能夠全員參保,，一旦出現(xiàn)工傷事故難以維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

二是建筑行業(yè)參保力度不大,，只有少數(shù)幾家建筑公司參保,。

四、明年工作重點(diǎn)

(一)繼續(xù)擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面;一是全面推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)餐飲服裝企業(yè),、個(gè)體工商戶(hù),、建筑工地參加工傷保險(xiǎn)工作;二是加大對(duì)未納入工傷保險(xiǎn)的自收自支、差額撥款事業(yè)單位工傷保險(xiǎn)基金的征繳力度,。

(二)加大老工傷統(tǒng)籌工作力度;為解決我縣老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理后出現(xiàn)的缺口,，我們積極統(tǒng)計(jì)全縣的老工傷人員,，以確保老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作的正常開(kāi)展。

(三)切實(shí)落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇,。工傷保險(xiǎn)逐年在提高工傷保險(xiǎn)待遇,，為此在抓好征繳的基礎(chǔ)上加強(qiáng)待遇支付管理，依法核定待遇資格,，維護(hù)工傷職工的合法利益,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇八

今年，我市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)省,、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個(gè)確保,、兩個(gè)重點(diǎn)、六個(gè)建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放;抓住社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會(huì)化管理這兩個(gè)重點(diǎn);建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行,、資金支撐,、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查,、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,，以保障職工基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的,，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系,，為深化國(guó)有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、完成任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。

截止*月底,，全市參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類(lèi)企業(yè)職工人,，實(shí)際繳費(fèi)人，新增擴(kuò)面*人,。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,，收繳歷欠基金萬(wàn)元，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人,，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作的同時(shí),，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。*-*月份,，參保的各類(lèi)企業(yè)職工*人,，實(shí)際繳費(fèi)*人,，新增擴(kuò)面*人，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人,，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,。回顧上半年工作,，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：

一,、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果

全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支,，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放進(jìn)程,，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié)。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上,，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái),。做到四個(gè)規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料,，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責(zé),。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ)。上半年,，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放,、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式，實(shí)行全市銀行通存通兌,、統(tǒng)一結(jié)算的辦法,，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性,，*月初,，市局籌措資金，購(gòu)買(mǎi)了指紋鑒別系統(tǒng),，目前己完成對(duì)享受待遇的*名離退休人員的指紋采集,。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋,。工作人員還對(duì)行動(dòng)不便,、居住外地的離退休人員實(shí)行上門(mén)服務(wù)，派專(zhuān)人前去登記按模和確認(rèn),，然后建檔,，進(jìn)入識(shí)別系統(tǒng),，從而有效地遏制了虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時(shí)落實(shí)增資政策,，按照鄂勞社辦[*]*號(hào),、*號(hào)文件精神，各地周密安排,，精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時(shí)間緊,、任務(wù)重的情況下,，專(zhuān)班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金,，及時(shí)為離退休人員辦理正常增資,，僅*月份一個(gè)月時(shí)間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人,，月增資*.*萬(wàn)元)增資額達(dá)%,，做到了不漏一人、不錯(cuò)一分,，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo),、增資工作按時(shí)發(fā)放到位，保證了國(guó)家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上,。

二,、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松

全市勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與,、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行,。對(duì)那些己參保的企業(yè)，主動(dòng)介入做工作,，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶(hù)的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限,。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題,。同時(shí)，做好內(nèi)退,、下崗,、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題,。年初，市局下發(fā)了《做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開(kāi)展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》，召開(kāi)企業(yè)勞資人員會(huì)議,，成立專(zhuān)班突擊抓,，做好了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作,，完善了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),。同時(shí)落實(shí)了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》,，千方百計(jì)做好下崗,、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,，通過(guò)政策引導(dǎo),，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的連續(xù)性,，保證下崗分流人員不斷保,，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算,。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人)。

三,、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核,，防止虛報(bào)冒領(lǐng)

根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從*月中旬開(kāi)始,，開(kāi)展了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)稽核工作,。制定了工作方案，成立了工作專(zhuān)班,，各地把專(zhuān)項(xiàng)稽核工作作為上半年的一項(xiàng)中心工作來(lái)抓,，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平的人員，不辭辛勞,，深入廠礦企業(yè)開(kāi)展實(shí)地稽核工作。針對(duì)這次稽核工作時(shí)間緊,、任務(wù)重,、要求高、工作量大的實(shí)際情況,，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān),。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實(shí)地稽核,，嚴(yán)格實(shí)行三對(duì)照,。組織審計(jì)、財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)和核定人員,，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核,，實(shí)行三對(duì)照，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì),，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，有無(wú)漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表,，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì),，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì),，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴(kuò)面,、續(xù)保登記,、年檢、印發(fā)個(gè)人帳戶(hù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，借這次稽核的機(jī)會(huì),，己對(duì)*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識(shí)別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全市已對(duì)*%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核。

四,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，推進(jìn)社區(qū)管理

繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會(huì)保險(xiǎn)的重大任務(wù)之一，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重,。按照四中全會(huì)《決定》逐步推進(jìn)社會(huì)保障的社會(huì)化管理,，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,，人員由社區(qū)管理的要求,，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作，二是鞏固完善了對(duì)離退休人員的走訪慰問(wèn),、上門(mén)看望和信訪接待三項(xiàng)制度,。今年元旦、春節(jié)期間,，在組織資金,、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時(shí)，全市共籌措*.*萬(wàn)元資金對(duì)*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn),，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過(guò)一個(gè)安全,、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,，市局將鋼窗廠,、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開(kāi)展了競(jìng)技麻將比賽,、釣魚(yú)等活動(dòng),。大悟堅(jiān)持離退休人員活動(dòng)經(jīng)常化,，加強(qiáng)了活動(dòng)中心陣地建設(shè),，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬,，他們的社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開(kāi)的全省勞動(dòng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了交流,。目前，全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理,，進(jìn)入率達(dá)*%,。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)工作

按照省下發(fā)的《湖北省社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》,，全市下大氣力建立健全社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐,、信息服務(wù),、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù),、內(nèi)部管理等六大體系,。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法,，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政,、審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo),。為了加強(qiáng)社?；鸷拓?cái)務(wù)管理，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、運(yùn)行程序和操作過(guò)程,，*月上中旬，市局組織對(duì)各縣市區(qū)進(jìn)行了社?；鹭?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查,，并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見(jiàn)通知書(shū),。二是加強(qiáng)了各種臺(tái)帳的管理,，清理打印了職工個(gè)人帳戶(hù)，做好基金財(cái)務(wù)對(duì)帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定,，對(duì)帳銜接工作,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào),、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),，由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門(mén)繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度,，杜絕了新的擠占挪用基金問(wèn)題,。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察,、審計(jì),、銀行、稅務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，搞好協(xié)調(diào)配合,，確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。六是積極爭(zhēng)取政府和財(cái)政部門(mén)理解和支持,，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi),，保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面,，好的地方：大悟,、安陸規(guī)范了對(duì)參保單位的帳、表,、卡,、冊(cè)的管理，上半年個(gè)人帳戶(hù)分配率,、記入率,、對(duì)帳率均達(dá)到%。應(yīng)城采取鞏固一批,、接續(xù)一批,、擴(kuò)大一批的措施，開(kāi)展五個(gè)一接續(xù)工程,，即成立一個(gè)工作專(zhuān)班,、上一次失業(yè)職工的家門(mén)、填一份養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)表,、發(fā)一份接續(xù)指南,、開(kāi)辟一個(gè)個(gè)人繳費(fèi)窗口的辦法，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系登記率達(dá)%,。孝昌,、漢川加強(qiáng)了社保六個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，按要求設(shè)立職能股室，使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系,，又相互制約,。云夢(mèng)、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，常抓不懈,，并且都抓出了成效。

六,、開(kāi)展文明創(chuàng)建,，提高整體素質(zhì)

全市各地繼續(xù)加大文明創(chuàng)建工作力度，鞏固創(chuàng)建成果,，提高創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建檔次,。按照三優(yōu)文明窗口標(biāo)準(zhǔn)不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳、發(fā)放處和退管活動(dòng)中心等前臺(tái)窗口建設(shè),，努力提高工作效率,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象,。今年*月,，市局榮獲全市最佳文明單位和文明示范窗口光榮匾牌。大悟勞保局獲市級(jí)青年文明號(hào)的表彰,。*月份,，根據(jù)國(guó)家人事部關(guān)于對(duì)事業(yè)單位人事制度進(jìn)行改革、實(shí)行全員聘任制的精神,，市局進(jìn)行了人事制度改革,，對(duì)科長(zhǎng)及以下工作人員全部實(shí)行雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)演說(shuō),、雙向選擇、職工測(cè)評(píng),、支委討論,，有*位副科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)到科室牽頭負(fù)責(zé)人崗位，這項(xiàng)工作極大地提高了年輕干部的工作積極性,，經(jīng)過(guò)*個(gè)多月的工作實(shí)踐,，證明這項(xiàng)改革是成功的。全市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以江三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，按照八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)和學(xué)查改活動(dòng)要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》,，大力倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)守法,、明禮誠(chéng)信,、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng),、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公民基本道德規(guī)范，緊密聯(lián)系勞動(dòng)保障部門(mén)工作實(shí)際,，認(rèn)真查擺改善發(fā)展環(huán)境,、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施加強(qiáng)整改,，樹(shù)立勞動(dòng)保障部門(mén)誠(chéng)實(shí)守信,、依法行政、廉潔勤政,、務(wù)實(shí)高效,、服務(wù)優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平,，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,，機(jī)關(guān)組織建議、思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強(qiáng)。此外,，全市勞保系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了義務(wù)獻(xiàn)血,、向?yàn)?zāi)民獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，干部職工紛紛捐款捐物,。*月下旬,，市局和大悟縣勞保局還組織干部職工到中原突圍紀(jì)念地-大悟宣化店紀(jì)念館，參觀*年周恩來(lái)與美蔣代表談判舊址和鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園,，接受愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育,。

半年來(lái)，通過(guò)全體人員的共同努力,，社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)半，為完成全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。但是,，也存在一些問(wèn)題。如：擴(kuò)面工作進(jìn)展不快;各地基金財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理不同程度地存在這樣,、那樣的問(wèn)題,，亟待解決;全市社區(qū)管理工作進(jìn)展緩慢，成效不明顯;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還跟不上工作的需要等等,。這些問(wèn)題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心贸銮袑?shí)可行的措施和辦法,，盡快加以解決,。下半年，各地要對(duì)照《二*二年社會(huì)保險(xiǎn)工作要點(diǎn)》和年度工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)上的內(nèi)容加大工作落實(shí)力度,，為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力,，按照一二三的工作思路，著重應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一個(gè)重點(diǎn)即抓住擴(kuò)面工作的重點(diǎn),。按照《條例》要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,。重點(diǎn)抓好改制企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)登記,、申報(bào)工作,。做好失業(yè)人員斷保職工的續(xù)保工作，以擴(kuò)面促征繳,，大力開(kāi)拓新的穩(wěn)定的社會(huì)保障資金來(lái)源渠道,，增強(qiáng)社會(huì)保障的支撐能力。

兩個(gè)加強(qiáng)即加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理及基金財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)文明創(chuàng)建,，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。建立完善的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行,、資金支撐,、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查,、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系,。確保六個(gè)環(huán)節(jié)銜接和資金暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。繼續(xù)實(shí)行收支兩條線,，積極爭(zhēng)取政府,、財(cái)政、銀行的支持,，建立適應(yīng)本地實(shí)際,、規(guī)范、高效的信息管理系統(tǒng),。

三個(gè)突破即在社會(huì)化管理,、職工續(xù)保、文明創(chuàng)建上有新突破,。在確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí),，繼續(xù)推行離退休人員社會(huì)化管理與服務(wù)工作，組織開(kāi)展形式多樣的老年文體活動(dòng),，認(rèn)真做好離退休人員的政治思想工作,，對(duì)企業(yè)職工和離退休人員來(lái)信來(lái)訪，要熱情接待,，妥善處理,，建立預(yù)警制度,，化解矛盾，防止突發(fā)事件,，確保社會(huì)穩(wěn)定,。下半年要召開(kāi)黨的xx大，各地要在這個(gè)方面慎之又慎,，確保不出問(wèn)題,。各地在學(xué)習(xí)江三個(gè)代表重要思想的同時(shí)，下半年,，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神和wt*知識(shí)。在加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè),，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí),，爭(zhēng)取改善工作環(huán)境。對(duì)于各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)要爭(zhēng)取政府的支持,，多與財(cái)政部門(mén)協(xié)商，努力營(yíng)造經(jīng)辦機(jī)構(gòu)良好的工作環(huán)境,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇九

今年,，我市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,，以貫徹落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個(gè)確保,、兩個(gè)重點(diǎn),、六個(gè)建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放;抓住社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會(huì)化管理這兩個(gè)重點(diǎn);建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐,、信息服務(wù),、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,，以保障職工基本生活,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系,，為深化國(guó)有企業(yè)改革,、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、完成任務(wù)過(guò)半的目標(biāo),。

截止*月底，全市參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類(lèi)企業(yè)職工人,，實(shí)際繳費(fèi)人,，新增擴(kuò)面*人,。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作的同時(shí)，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù),。*-*月份,，參保的各類(lèi)企業(yè)職工*人，實(shí)際繳費(fèi)*人,，新增擴(kuò)面*人,，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,?；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c(diǎn)：

一,、加大確保力度,，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果

全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放進(jìn)程,，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié),。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái),。做到四個(gè)規(guī)范,，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范稽核辦法,，規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ),。上半年,，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式,，實(shí)行全市銀行通存通兌,、統(tǒng)一結(jié)算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性,，*月初,，市局籌措資金，購(gòu)買(mǎi)了指紋鑒別系統(tǒng),，目前己完成對(duì)享受待遇的*名離退休人員的指紋采集,。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證,、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋,。工作人員還對(duì)行動(dòng)不便、居住外地的離退休人員實(shí)行上門(mén)服務(wù),，派專(zhuān)人前去登記按模和確認(rèn),，然后建檔,，進(jìn)入識(shí)別系統(tǒng),，從而有效地遏制了虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為,。全市還及時(shí)落實(shí)增資政策，按照鄂勞社辦[*]*號(hào),、*號(hào)文件精神，各地周密安排,，精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時(shí)間緊,、任務(wù)重的情況下,，專(zhuān)班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金,，及時(shí)為離退休人員辦理正常增資,，僅*月份一個(gè)月時(shí)間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人,，月增資*.*萬(wàn)元)增資額達(dá)%,，做到了不漏一人、不錯(cuò)一分,，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo),、增資工作按時(shí)發(fā)放到位，保證了國(guó)家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上。

二,、維護(hù)職工權(quán)益,，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松

全市勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行,。對(duì)那些己參保的企業(yè),，主動(dòng)介入做工作，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶(hù)的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限,。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作,，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題,。同時(shí),，做好內(nèi)退、下崗,、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作,，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題,。年初,，市局下發(fā)了《做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開(kāi)展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》，召開(kāi)企業(yè)勞資人員會(huì)議,，成立專(zhuān)班突擊抓,，做好了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作,，完善了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),。同時(shí)落實(shí)了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》,，千方百計(jì)做好下崗,、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,，通過(guò)政策引導(dǎo),，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的連續(xù)性,，保證下崗分流人員不斷保,，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算,。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人)。

三,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，推進(jìn)社區(qū)管理

繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會(huì)保險(xiǎn)的重大任務(wù)之一，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會(huì)《決定》逐步推進(jìn)社會(huì)保障的社會(huì)化管理,，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離,，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求,，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作,，二是鞏固完善了對(duì)離退休人員的走訪慰問(wèn)、上門(mén)看望和信訪接待三項(xiàng)制度,。今年元旦,、春節(jié)期間，在組織資金,、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時(shí),，全市共籌措*.*萬(wàn)元資金對(duì)*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過(guò)一個(gè)安全,、祥和的節(jié)日,。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,，市局將鋼窗廠,、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開(kāi)展了競(jìng)技麻將比賽,、釣魚(yú)等活動(dòng),。大悟堅(jiān)持離退休人員活動(dòng)經(jīng)常化,，加強(qiáng)了活動(dòng)中心陣地建設(shè),，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè),。*月下旬,，他們的社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開(kāi)的全省勞動(dòng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了交流。目前,，全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理,，進(jìn)入率達(dá)*%。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇十

我市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面,，完善工傷保險(xiǎn)制度體系，加強(qiáng)基金安全管理,，切實(shí)提高保障水平,，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，為圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ),。

一,、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況

截止到201x年12月底，全市新增參保人數(shù)4.2萬(wàn)人;累計(jì)參保人數(shù)達(dá)到42萬(wàn)人，完成年度任務(wù)的105%,，農(nóng)民工參保人數(shù)達(dá)到17萬(wàn)人;征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)15675萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的143%;基金總支出14594萬(wàn)元，其中工傷保險(xiǎn)待遇支出14062萬(wàn)元;全市工傷保險(xiǎn)基金滾存節(jié)余14114萬(wàn)元;全市工傷保險(xiǎn)參保單位為5377家,。

二,、主要工作開(kāi)展情況

(一)征繳擴(kuò)面成效顯著

今年，我們采取了五項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作：一是明確工作目標(biāo),，將任務(wù)指標(biāo)按比例分解到了各區(qū)縣市,，并加強(qiáng)了對(duì)各區(qū)縣市征繳擴(kuò)面工作的督促檢查。二是全面落實(shí)先行支付政策,，確保工傷職工權(quán)益,。制定工傷保險(xiǎn)基金先行支付管理工作程序，下發(fā)《關(guān)于明確先行支付管理工作程序的通知》文件,，對(duì)規(guī)范工傷保險(xiǎn)先行支付管理起到較好作用,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)了礦山、建筑施工,、室內(nèi)裝飾行業(yè)等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作,。加強(qiáng)與住建部門(mén)的聯(lián)系和配合，全面落實(shí)市人社局,、市住建局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工企業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)的通知》要求,。截止12月底，全市建筑施工項(xiàng)目參保593家,，參保人數(shù)3.8萬(wàn)人,，征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)2916萬(wàn)元。全面推進(jìn)室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作,，今年10月以市人社局,、市經(jīng)信委名義下發(fā)了《關(guān)于做好室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作的通知》。四是強(qiáng)化了基金征繳稽核力度,。我處通過(guò)采取經(jīng)辦稽核,、聯(lián)合稽核、委托稽核等多種方式,，切實(shí)開(kāi)展對(duì)工傷保險(xiǎn)參保人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)稽核，嚴(yán)格依法應(yīng)收盡收,，對(duì)瞞報(bào)漏報(bào),、無(wú)故拖欠工傷保險(xiǎn)費(fèi)的單位，按照新《工傷保險(xiǎn)條例》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處,。

(二)老工傷統(tǒng)籌全面推進(jìn)

今年,，我們采取切實(shí)措施做好老工傷統(tǒng)籌管理和待遇發(fā)放工作,。一是依法落實(shí)老工傷待遇。今年,，提高了老工傷人員待遇標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)生活護(hù)理費(fèi)、供養(yǎng)親屬撫恤金,、傷殘津貼實(shí)行了定期調(diào)整,。今年，全市累計(jì)支付老工傷人員工傷保險(xiǎn)待遇2462萬(wàn)元,。其中傷殘津貼195萬(wàn)元,，生活護(hù)理費(fèi)95萬(wàn)元，供養(yǎng)親屬撫恤金147萬(wàn)元,。二是做好了信訪維穩(wěn)工作,。我處熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)對(duì)信訪件進(jìn)行調(diào)查處理,，截止年底,，接待群眾來(lái)信來(lái)訪860人次，化解突出矛盾15起,，真正做到了群眾滿(mǎn)意,、領(lǐng)導(dǎo)放心。

(三)基金運(yùn)行安全完整

今年,，我處采取切實(shí)措施加強(qiáng)了基金監(jiān)管工作,。一是完善基金預(yù)算編制，強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督,。完成了20xx年度全市工傷保險(xiǎn)基金預(yù)算編制工作,，切實(shí)提高了預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。二是加強(qiáng)項(xiàng)目使用管理,，強(qiáng)化項(xiàng)目支出控制,。20xx年工傷保險(xiǎn)基金項(xiàng)目支出，按照“總額預(yù)算,、結(jié)合實(shí)際,、增量控制”的原則,，確保支出總額預(yù)算與上年保持基本相當(dāng),。三是做好財(cái)務(wù)結(jié)算和會(huì)計(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,。20xx年3月,，我市20xx年度工傷保險(xiǎn)基金報(bào)表工作被省醫(yī)局評(píng)為先進(jìn)單位。

(四)待遇支付管理工作日益規(guī)范

今年,，我們采取切實(shí)措施規(guī)范了工傷保險(xiǎn)事故調(diào)查,、工傷認(rèn)定和待遇支付管理工作,。一是加強(qiáng)工傷事故調(diào)查與工傷認(rèn)定管理,。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及區(qū)縣市提請(qǐng)復(fù)核事故的調(diào)查。依法開(kāi)展了市局委托的工傷認(rèn)定工作,，建立了工傷認(rèn)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、疑難案件公示制度,，配合市局進(jìn)行了部分工傷認(rèn)定職能下移,。9月份，以市人社局名義下發(fā)了《關(guān)于將部分工傷認(rèn)定職能進(jìn)行委托管理的補(bǔ)充通知》,。截止到12月底,，全市參保單位發(fā)生工傷事故6031起，已作出工傷認(rèn)定5345起,。二是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇支付管理,。按新《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，全面提高了一次性工亡補(bǔ)助金,、一次性傷殘補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)了工傷職工住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費(fèi)待遇,，截止到12月底,，全市累計(jì)支付工傷保險(xiǎn)待遇12700萬(wàn)元，其中一次性傷殘補(bǔ)助金1034萬(wàn)元,，一次性工亡補(bǔ)助金4112萬(wàn)元,，喪葬費(fèi)146萬(wàn)元。三是加強(qiáng)工傷職工舊傷復(fù)發(fā)門(mén)診醫(yī)療管理,。今年10月下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市屬改制企業(yè)工傷職工門(mén)舊傷復(fù)發(fā)門(mén)診管理辦法的通知》及相關(guān)配套實(shí)施辦法和操作規(guī)程,，實(shí)行了新老工傷門(mén)診管理統(tǒng)一。四是加強(qiáng)工傷康復(fù)工作力度,。明確工作任務(wù),，制定康復(fù)計(jì)劃。積極組織開(kāi)展工傷康復(fù)社區(qū)服務(wù)工作,。截止到12月底,，全市享受工傷康復(fù)90人，共支付工傷康復(fù)費(fèi)用52萬(wàn)元,。

(五)經(jīng)辦能力全面提升

今年,，我們采取切實(shí)措施加強(qiáng)了經(jīng)辦能力建設(shè)。一是繼續(xù)做好“一法一條例”宣傳培訓(xùn)工作,。我處充分利用廣播,、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳,，多次深入企業(yè)宣講“一法一條例”,，提高了工傷保險(xiǎn)新法規(guī)的知曉率,。二是切實(shí)加強(qiáng)“滿(mǎn)意政府”、“法治常德,、“廉潔常德”建設(shè),。三是進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)程序，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié),。通過(guò)重新梳理各業(yè)務(wù)科室及窗口工作程序,，創(chuàng)新服務(wù)模式。四是加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)工作,。從11月1日起,，工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、網(wǎng)上審核,、網(wǎng)上結(jié)算,。五是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作。9月份,，以市人社局,、市檔案局名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<常德市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法>的通知》，舉辦了全市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案培訓(xùn)班,。20xx年3月,，我處被市委辦評(píng)為“檔案工作先進(jìn)單位”，同年7月,，被省醫(yī)療生育工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)局評(píng)為“醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理優(yōu)秀等級(jí)單位”,。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。組織開(kāi)展了重要崗位監(jiān)督,、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察及“一聯(lián)一,、一幫一”等活動(dòng)，取得了顯著成效,，多次得到市滿(mǎn)意辦,、市紀(jì)委等部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。今年3月份,，我處被市政府評(píng)為“20xx年度十佳人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”,。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇十一

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在局機(jī)關(guān)全體同志的幫助,、支持下，工傷保險(xiǎn)以建立和諧社保為目標(biāo),，開(kāi)拓進(jìn)取,，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行工傷保險(xiǎn)有關(guān)政策積極維護(hù)參保人員合法利益,，加快落實(shí)工傷職工待遇,。堅(jiān)持以促征繳，嚴(yán)管理,，優(yōu)服務(wù),，奮力拼搏的規(guī)范嚴(yán)格要求，圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

一,、 任務(wù)完成情況

截至11月底，工傷保險(xiǎn)覆蓋133家2609名參保職工,，其中農(nóng)民工1149人,，行政事業(yè)單位參保職工1430人，征收工傷保險(xiǎn)基金166萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)75萬(wàn)元的221.3%,。一年來(lái)待遇審核共60余人次，為32人支付各項(xiàng)工傷保險(xiǎn)待遇190萬(wàn)元,，其中為2名農(nóng)民工工亡職工遺屬支付各項(xiàng)費(fèi)用142.5萬(wàn)元,，為23名農(nóng)民工支付工傷保險(xiǎn)醫(yī)療待遇37萬(wàn)元，為4名傷殘職工支付工傷保險(xiǎn)傷殘津貼6.5萬(wàn)元,，為5名工亡職工遺屬支付定期撫恤金4萬(wàn)元,，其中最大支付額為82萬(wàn)元。

二,、工作亮點(diǎn)?

1,、征繳擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年來(lái),，主要采取了三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作,。一是明確工作擴(kuò)面目標(biāo)。針對(duì)我縣實(shí)際,，把礦山企業(yè)繼續(xù)作為工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面的對(duì)象,。3月份，利用我縣礦山企業(yè)開(kāi)工之際,，加強(qiáng)礦山企業(yè)用工摸底,，促進(jìn)了礦山用工企業(yè)自覺(jué)繳費(fèi)參保的力度。二是限定礦山企業(yè)參?；鶖?shù),，將礦山最低繳費(fèi)基數(shù)定為3000元，提高了工傷保險(xiǎn)基金的收入,，確保了工傷保險(xiǎn)基金基金收入的順利完成,。三是推進(jìn)行政、事業(yè)單位參保工作,。7月份以來(lái),，局領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào),、匯報(bào)，順利完成了對(duì)全縣93個(gè)行政事業(yè)單位的1430名行政事業(yè)單位的干部職工納入了工傷保險(xiǎn),，提高了工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面的人數(shù),，增加工傷保險(xiǎn)收入28萬(wàn)元。

2,、待遇支付情況逐步規(guī)范,。工傷保險(xiǎn)待遇支付嚴(yán)格按照《甘肅省實(shí)施〈工傷保險(xiǎn)條例〉辦法》、《補(bǔ)充辦法》及《酒泉市實(shí)施〈工傷保險(xiǎn)條例〉辦法》的相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格待遇審核關(guān),，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)交財(cái)務(wù)復(fù)核后再支付其待遇。并將工傷待遇資金支付給用人單位,。由單位轉(zhuǎn)付工傷職工本人,，避免了一些不必要的紛爭(zhēng)。

三,、存在的問(wèn)題

雖然,，工傷保險(xiǎn)圓滿(mǎn)完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但是仍然存在一些問(wèn)題：

一是基金收支不平衡,。截止11月份基金收入166萬(wàn)元,，支出190萬(wàn)元。

二是業(yè)務(wù)工作不規(guī)范,。雖然積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，但終究是閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有一個(gè)明確的模式,。

四,、今后的工作目標(biāo)及打算

針對(duì)今年工作中的不足，結(jié)合今后的工作任務(wù)：1,、繼續(xù)加強(qiáng)礦山高危行業(yè)工傷保險(xiǎn)的擴(kuò)面,，合理提高工傷保險(xiǎn)參保最低繳費(fèi)基數(shù)，加強(qiáng)《工傷保險(xiǎn)條例》,、安全生產(chǎn)的宣傳,，各方聯(lián)動(dòng)減少礦山安全事故的發(fā)生。2,、建議局領(lǐng)導(dǎo)安排業(yè)務(wù)人員到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn),，逐步規(guī)范業(yè)務(wù)程序及流程，建立健全業(yè)務(wù)崗位交流制度,。3,、繼續(xù)一如既往的配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

保險(xiǎn)業(yè)上半年工作總結(jié)篇十二

(一)上半年工作的主要亮點(diǎn)

上半年，我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求,，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng),，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,，管理與服務(wù)同步推進(jìn),，全司上下同心協(xié)力,，勇于開(kāi)拓，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，公司全面建設(shè)取得新成績(jī)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看,，截至6月末,。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元，增幅%,，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn),，超全省 百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額 %,，同比 百分點(diǎn)領(lǐng)先 個(gè)百分點(diǎn),。從管控指標(biāo)看，6月末,，賠付率 %,，費(fèi)用率 %，綜合成本率%,，應(yīng)收余額 萬(wàn),，應(yīng)收率 % 。

從盈利指標(biāo)看,，6月末,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %,，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn),。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升,。

亮點(diǎn)二：車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)

上半年，突出車(chē)險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用,，對(duì)標(biāo)市場(chǎng),，及時(shí)應(yīng)對(duì)，緊跟市場(chǎng)增速，緊緊跟蹤車(chē)險(xiǎn)續(xù)保率,、新保率,、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵(lì)力度,，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元，增速 %,，與市場(chǎng)基本持平,。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。市場(chǎng)份額%,，同比增 個(gè)百分點(diǎn),。

車(chē)商、電商渠道全面推進(jìn),。車(chē)商保費(fèi)收入 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費(fèi) 萬(wàn)元,，增長(zhǎng) %,，全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 x 個(gè),，電商完成保費(fèi)收入 萬(wàn)元,，增速 %，全省排名第x,。

亮點(diǎn)三：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)超速增長(zhǎng)

上半年共實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 % ,。其中：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 萬(wàn)元,，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 %,，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn),，市場(chǎng)份額3 %，同比增加 個(gè)百分點(diǎn),。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬(wàn)元,。

亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門(mén)設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰,、職責(zé)更明確,、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。實(shí)行中層干部競(jìng)聘,、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感,，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮,。六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)(管理、考核,、督導(dǎo),、考評(píng)、財(cái)務(wù),、溝通機(jī)制),，使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立,。

亮點(diǎn)五：績(jī)效考核全面落實(shí)

今年加大績(jī)效考核掛鉤力度,，在完善考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,，對(duì)所有層級(jí)的人員進(jìn)行考核,，無(wú)一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo),，真正做到了不盯計(jì)劃盯市場(chǎng),。公司加大績(jī)效考核執(zhí)行力度，在考核落實(shí)上切實(shí)做到叫真章,，不搞花架子,。考核機(jī)制的完善和有力執(zhí)行,，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。

亮點(diǎn)六：四強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升

上半年，我們通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí),，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升,。

一是強(qiáng)化車(chē)商合作管控機(jī)制，合作效率得到提升,。建立事故車(chē)輛送修管理平臺(tái),，完善送修考核制度，對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),，有效調(diào)動(dòng)了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。

二是強(qiáng)化it平臺(tái)建設(shè),，it服務(wù)保障水平大幅提升,。合作開(kāi)發(fā)車(chē)隊(duì)、續(xù)保、人力資源績(jī)效三套管理系統(tǒng) ,，建立數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái) ,，安裝和更換了自動(dòng)電源、pc機(jī),、網(wǎng)絡(luò)線路,、監(jiān)控設(shè)備 。

三是強(qiáng)化銷(xiāo)售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制,，資源效用明顯提升,。以險(xiǎn)別、客戶(hù)群,、渠道,、業(yè)務(wù)來(lái)源、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度,，車(chē)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車(chē)費(fèi)用支持方案,，提高家用新車(chē)手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn);加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度;對(duì)非車(chē)險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善,。

四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,，理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞隊(duì)伍,、成本,、服務(wù)三大工程，建立理賠全員考核評(píng)價(jià)體系;按月,、按查勘組,、按險(xiǎn)種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉，有效降低了賠付成本,。人傷跟蹤,、打擊欺詐、訴調(diào)對(duì)接,、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展,。

亮點(diǎn)七：以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)

一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶(hù),、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,，提升了客戶(hù)維系能力。

二是客戶(hù)信息真實(shí)性明顯提高,。

三是積極推進(jìn)差異化服務(wù),，對(duì)vip客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù),，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升,。

四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì),，加強(qiáng)了與職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高,。

六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo),。

亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機(jī)制的完善,，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí),，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障,。

一是市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng);

二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn),，公司各級(jí)班子成員自覺(jué)以公司發(fā)展為已任,，廉潔自律，求真務(wù)實(shí),，深入實(shí)際，親歷親為,，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng),，工作效率不斷提高;

三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成,。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃,，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),。

(二)上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,，雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：

一是基層銷(xiāo)售能力不足,。銷(xiāo)售模式和展業(yè)走向需深入思考,，這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是 月末后,，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升,，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備,。

二是關(guān)注車(chē)險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì),。雖然車(chē)險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比 %，較去年末上升了 百分點(diǎn),，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善,，但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間,。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài),。

三是服務(wù)能力釋放不明顯。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方,，以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠,。

四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報(bào),，多維度、專(zhuān)業(yè)性,、市場(chǎng)化的指標(biāo)對(duì)比不到位;另一方面,，通過(guò)指標(biāo)分析折射出的管理問(wèn)題研究不到位，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高 。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差,、不到位;表現(xiàn)二：落實(shí)執(zhí)行按部就班,、堅(jiān)決不走樣，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,，有令不行,、有禁不止。