做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

為了完成本年度培訓(xùn)目標(biāo)，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力,，基層員工的知識(shí)水平與執(zhí)行能力,，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，企業(yè)將在本年度將對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩大培訓(xùn)目標(biāo)主體進(jìn)行一系列針對(duì)性的培訓(xùn),。

結(jié)合本年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，培訓(xùn)工作的開展同時(shí)存在著一定的機(jī)遇與局限性。首先,，從機(jī)遇方面來說,，由于眾所周知的金融危機(jī)，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,，業(yè)務(wù)都會(huì)受到一定的影響,。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補(bǔ)由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白，同時(shí),，員工也渴望能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)得到自身能力的提高,，避免受到裁員或減薪的影響，因此對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極,。另一方面,，培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達(dá)走出危機(jī)的積極信號(hào)以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康,。當(dāng)然,，金融危機(jī)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)方面必然造成負(fù)面的影響，對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)算也會(huì)相應(yīng)的減少,。因此,，本年度培訓(xùn)的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開課,，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，及在線培訓(xùn)等,，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的,。

針對(duì)我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進(jìn)行,。根據(jù)往年的情況,，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期。因此,，從培訓(xùn)設(shè)計(jì)和時(shí)間安排上來講,，應(yīng)當(dāng)盡量避免在此段時(shí)間內(nèi)安排培訓(xùn)?；谝陨显?，本培訓(xùn)計(jì)劃的主要開展從時(shí)間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

a.中層管理者培訓(xùn)計(jì)劃

b.基層員工培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃(另：中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程,，詳見培訓(xùn)大綱)

培訓(xùn)的執(zhí)行與開展,，是整個(gè)培訓(xùn)的主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中,，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作,，包括聯(lián)系培訓(xùn)師，安排教室,，準(zhǔn)備教材等,，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況。

此培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)今年的培訓(xùn)大綱,，將培訓(xùn)課程所需時(shí)間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分。(參與培訓(xùn)時(shí)間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分,，參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分,，依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績(jī)效考核掛鉤，培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)大于等于60%的為基本合格,，大于等于80%為合格,。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵(lì)制度來配合此績(jī)效指標(biāo),。

培訓(xùn)評(píng)估,，是整個(gè)培訓(xùn)過程的重要組成部分之一，既是對(duì)于前一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié),，又是新一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的,，良好的培訓(xùn)評(píng)估,，是對(duì)先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納,，也是日后培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要參照物。

培訓(xùn)評(píng)估包括四個(gè)層次,，關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系,，分別為反應(yīng)(滿意程度)，學(xué)習(xí)收獲(知識(shí)技能),，行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長(zhǎng)期結(jié)果(業(yè)績(jī),，工作進(jìn)步)。對(duì)于這幾方面的評(píng)估來說,，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評(píng)估,，可以通過問卷或者一些針對(duì)性的測(cè)試來實(shí)現(xiàn)。而對(duì)于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)提高這種長(zhǎng)期的現(xiàn)象來說,，只能通過培訓(xùn)后具體時(shí)間段的對(duì)比以及日常的觀察來完成,。即使這樣，問卷式的培訓(xùn)評(píng)估也能夠?yàn)橐院蟮呐嘤?xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù),。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評(píng)估形式,，建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

遵循**公司(后簡(jiǎn)稱**公司)“以人為峰,，自強(qiáng)不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),，通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能,、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),，從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

通過“引進(jìn)來、走出去,、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式,，有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座,、高等院校進(jìn)修,、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),，定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”,，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,，充分,、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。

(二)有效改善員工的工作效能,，提高綜合素質(zhì),。

(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感,。

(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化,、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在確定培訓(xùn)方案前,，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表,、公司明年發(fā)展計(jì)劃,、對(duì)照20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況，制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議,。

在培訓(xùn)內(nèi)容上,，在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓(xùn),，課題內(nèi)容可以再商定,，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。

根據(jù)培訓(xùn)人員不同,，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員,、專業(yè)技能人員,、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

(一)管理人員培訓(xùn)

管理人員可分為高、中,、基層管理干部,，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā),，通過培訓(xùn),，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),，提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃,、組織,、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力?；鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn),，以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.參加各種研修班,、研討會(huì),、公開課及知識(shí)講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施,，或由管理人員提出人力資源部組織;

2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;

3.定期組織內(nèi)訓(xùn);

4.參加拓展訓(xùn)練。

(二)專業(yè)技能人員

挑選忠誠度高,、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技能人員,，重點(diǎn)培訓(xùn)創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高,，也包括對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可,，忠誠度的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,，提升管理,、崗位技能;

2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);

3.職業(yè)資格認(rèn)定;

4.參加拓展訓(xùn)練。

(三)普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念及相關(guān)制度,，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，人力資源部備案。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.全體員工參加公司企業(yè)文化,、管理制度培訓(xùn);

2.采用內(nèi)訓(xùn)與光盤學(xué)習(xí)結(jié)合的形式,，對(duì)一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),，人力資源部組織和跟蹤考核;

(四)新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生,、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),，主要就企業(yè)文化,、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn),，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),，使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)可,，幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù),。

(五)培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn),。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。

(六)培訓(xùn)講師的聘請(qǐng),、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé),。

(七)針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度執(zhí)行,。

(八)培訓(xùn)費(fèi)用：20-30萬元,。

(一)人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)課目資料,，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。

(二)培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部,。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。

(三)人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),，而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

(四)要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問題。

(五)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大,，時(shí)間較長(zhǎng)的,，依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。

培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程,，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。

(一)培訓(xùn)評(píng)估步驟：

1.受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后,，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》,，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲,。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,，收益如何,。

2.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握

評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,，是否掌握了知識(shí),、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績(jī)或工作效能的比較,，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,，評(píng)估培訓(xùn)效果。

3.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善

由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對(duì)知識(shí),、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,，采用跟蹤觀察、考核等方法,，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,，直接領(lǐng)導(dǎo)考核,，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,，繼續(xù)實(shí)踐,，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),，達(dá)成培訓(xùn)效果,。

4.培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)

對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約,、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。

(二)建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,，學(xué)習(xí)成果必須全員分享,，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享,。

第一責(zé)任人：人力資源部主管

協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)專員(編缺)

(一)在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，公司各部門應(yīng)積極給予配合和支持,。

(二)鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的形勢(shì)下,，越來越多的企業(yè)將員工培訓(xùn)工作作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

針對(duì)蘇州新同創(chuàng)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃的不完善,，總結(jié)在制定和實(shí)施過程中的不足,、指出存在的問題，并通過對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,，特制定一套較為合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

蘇州櫻語知曉空調(diào)有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)一家專業(yè)從事客車空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的港資企業(yè),，于20xx年成立,，現(xiàn)有員工150人，公司秉承著“為顧客創(chuàng)造舒適,，創(chuàng)國內(nèi)一流品牌”的經(jīng)營理念,，使公司從無到有、從小到大,、由弱變強(qiáng),。

隨著企業(yè)不斷壯大，我們的工作也由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理,，從而更強(qiáng)調(diào)了管理“人”的重要性,。

要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、各項(xiàng)kpi指標(biāo)的達(dá)成,，就必須具備一支高素質(zhì),、高效率的員工隊(duì)伍。

因此對(duì)各級(jí)員工設(shè)置個(gè)人素質(zhì)教育,、專業(yè)知識(shí)講座,、提高專業(yè)操作技能、轉(zhuǎn)變思維技巧等一系列培訓(xùn)就顯得尤為重要,。

通過加強(qiáng)培訓(xùn),，不僅可以提升員工個(gè)人能力和職業(yè)水準(zhǔn)，養(yǎng)成員工良好行為習(xí)慣,，還可以有效地提高公司管理效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,，構(gòu)建知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏,。

1,、缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃

公司目前的培訓(xùn)工作僅僅是為了完成培訓(xùn)任務(wù)而開展培訓(xùn)，沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位需求及員工特點(diǎn)制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃,。

培訓(xùn)項(xiàng)目分散而零亂,，缺乏一致性和連續(xù)性，甚至有根據(jù)某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的培訓(xùn)課程來安排受培訓(xùn)的人員和時(shí)間的現(xiàn)象,，有違企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)初衷和目的,。

2、培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足

公司每年給予的培訓(xùn)預(yù)算僅為1.5萬元（人均培訓(xùn)費(fèi)僅為100元）,，顯然以公司現(xiàn)行規(guī)模而言屬于嚴(yán)重不足,。

公司以往出現(xiàn)的人才、骨干流失,，大部分都是公司數(shù)年來花費(fèi)大量的人力,、物力、財(cái)力精心培養(yǎng)出來的員工,，培養(yǎng)了企業(yè)需要的人才,，但最終卻沒能留住，結(jié)果為別人添作嫁衣,，如此一來即使老板認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的特殊意義卻也不愿意在培訓(xùn)工作上加大投入。

3,、內(nèi)部師資力量薄弱

目前采用的培訓(xùn)方式無非是外培和內(nèi)培2種,，但無論是聘請(qǐng)外部專業(yè)老師或?qū)T工送至專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)都需要較高的培訓(xùn)成本，面對(duì)新同創(chuàng)空調(diào)公司培訓(xùn)預(yù)算不足的現(xiàn)狀根本無法滿足高額外培的要求,，因此只能多數(shù)采取內(nèi)培的方式,。

而企業(yè)內(nèi)部并未配備專職內(nèi)訓(xùn)教師，只是安排在職管理人員兼任臨時(shí)講師,，在準(zhǔn)備課件資料,、講課技巧及課后測(cè)試等方面均受到不同程度限制，難以產(chǎn)生高質(zhì)量,、高水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程,。

4、培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制不健全

沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,，未認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)效果評(píng)估工作的重要性,，即便實(shí)施評(píng)估也僅局限于簡(jiǎn)單的書面測(cè)試，而沒有繼續(xù)跟蹤驗(yàn)證,，并不能真正起到培訓(xùn)效果評(píng)估的作用,。

因此也就沒有辦法保證有限的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果，最終即產(chǎn)生了有頭無尾的形式主義培訓(xùn),。

1,、列出年度培訓(xùn)計(jì)劃流程圖：

2,、編制公司年度培訓(xùn)需求表向公司內(nèi)各部門發(fā)放，征集培訓(xùn)需求內(nèi)容,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一收集需求表信息,，同時(shí)結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀和整體發(fā)展的需要，并統(tǒng)計(jì)分析上一年度各部門員工工作中出現(xiàn)的問題和偏差,，找出不符合崗位要求或產(chǎn)品質(zhì)量要求環(huán)節(jié)的員工存在的現(xiàn)實(shí)能力差距（如表1）,，綜合上述因素對(duì)部門所提培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析,。

3,、制定明確的年度培訓(xùn)計(jì)劃表，其內(nèi)容需要包括培訓(xùn)項(xiàng)目,、培訓(xùn)的對(duì)象和時(shí)間,、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的地點(diǎn),、培訓(xùn)的費(fèi)用,、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師,。

并對(duì)培訓(xùn)的費(fèi)用作出精確合理的預(yù)算,，培訓(xùn)費(fèi)用也就是培訓(xùn)成本，它主要由兩部分組成：直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本,。

利用培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析法計(jì)算出量化的收益成果,，公式如下：“投資回報(bào)率=培訓(xùn)項(xiàng)目收益÷培訓(xùn)項(xiàng)目成本×100%”。

通過系統(tǒng)性,、科學(xué)化的開展專項(xiàng)培訓(xùn)可以有效地從源頭遏制住實(shí)際工作中出現(xiàn)的批次性問題,，從而大大降低了原本直接解決問題造成的支出，這樣不僅能使老板清晰地看到開展培訓(xùn)的直觀好處,，并使其確信通過培訓(xùn)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出可觀的效益,。

同時(shí)結(jié)合企業(yè)良好的績(jī)效和薪酬制度，提供滿足員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目,，讓員工產(chǎn)生歸屬感,，通過人性化管理方法使具備才能的員工愿意留在企業(yè)發(fā)展，從而消除了老板后顧之憂,。

據(jù)此基礎(chǔ)說服老板增加每年培訓(xùn)預(yù)算的投入,，而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)。

4,、為了培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利實(shí)施,，還必須作好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，例如：師資的選擇與配備、培訓(xùn)場(chǎng)地及器材,、培訓(xùn)的方法等,。

企業(yè)要針對(duì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和目標(biāo)要求選擇合適的師資，并且要重點(diǎn)培養(yǎng)出一批訓(xùn)練有素的內(nèi)部培訓(xùn)教師,，“因?yàn)樗麄冊(cè)谀承┓矫嬗兄艽髢?yōu)勢(shì),，如他們對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境,、培訓(xùn)需求等方面都比較了解”,。

同時(shí)制定出相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)講師考評(píng)辦法，保證內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。

如選擇外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn),，就要對(duì)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景和師資有充分的了解和評(píng)估，確認(rèn)能夠滿足公司提出的培訓(xùn)需求及達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果,。

此外我們選擇何種培訓(xùn)方法也對(duì)培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵性作用,，按照以往的培訓(xùn)思路多數(shù)采用課堂式現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法，這種培訓(xùn)方法過于單調(diào)不能激發(fā)學(xué)員的興趣,，我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際需求選用多方位的培訓(xùn)方法,。

通過這些形式多變的培訓(xùn)方法對(duì)應(yīng)不同需求和人員開展培訓(xùn)將會(huì)大大提高其趣味性和主動(dòng)性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果,。

5,、將年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類排序，既要保證培訓(xùn)在規(guī)定預(yù)算和計(jì)劃期內(nèi)順利完成,，又要考慮到受訓(xùn)人員本職工作與培訓(xùn)安排是否沖突,，能做到及時(shí)靈活調(diào)整、有效掌控培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程,。

通過對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的編排整理,，形成較為完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃表,，并將其按時(shí)間順序分解到每個(gè)月份實(shí)施開展,。

每個(gè)月末對(duì)該月培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行內(nèi)部考核、分析,，通過對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率,、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度及實(shí)施過程中存在的問題等方面進(jìn)行測(cè)評(píng),，以此作為當(dāng)月培訓(xùn)工作開展好壞的評(píng)價(jià)依據(jù),，同時(shí)也作為對(duì)下一月度培訓(xùn)工作更好開展提供指導(dǎo)。

6,、培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作最后一個(gè)階段,，同時(shí)也是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)開展過程中起非常重要作用的環(huán)節(jié)，如果沒有進(jìn)行效果評(píng)估或評(píng)估不足,，將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)產(chǎn)出質(zhì)量大打折扣,，從而無法讓培訓(xùn)工作駛?cè)肓夹攒壍馈?/p>

因此只有通過科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估,，才能驗(yàn)證培訓(xùn)計(jì)劃的合理性、檢查培訓(xùn)實(shí)施過程的有效性,、衡量培訓(xùn)獲得的收益性,。

7、在明確了培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性后,，我們就要著重研究如何正確開展評(píng)估以及評(píng)估結(jié)果對(duì)于培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃能提供哪些分析依據(jù)和指導(dǎo)作用,，亦為下一年度培訓(xùn)計(jì)劃制定打下基礎(chǔ)。

目前主要的評(píng)估方法有2種：定性評(píng)估法和定量評(píng)估法,。

而大多數(shù)企業(yè)都采用定性評(píng)估法,，原因是其簡(jiǎn)單易行，綜合性強(qiáng),，可以考慮多種因素,，能充分利用評(píng)估者經(jīng)驗(yàn)評(píng)定，具體可分為：?jiǎn)柧碚{(diào)查法,、訪談法,、觀察法、座談法,、內(nèi)省法,、筆試法、操作性測(cè)驗(yàn),、行為觀察法,。

通過這些方法的運(yùn)用，可以比較清楚地了解培訓(xùn)效果達(dá)成程度并使培訓(xùn)價(jià)值得到充分體現(xiàn),。

綜上所述,，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),、從日常工作需求入手,、提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)、充分挖掘員工潛能,、滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,、提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等為宗旨。

經(jīng)驗(yàn)告訴我們良好的計(jì)劃是成功的一半,，而過程有效的控制和科學(xué)的評(píng)估是促成優(yōu)良培訓(xùn)成果的有力措施,，培訓(xùn)工作不僅是人力資源管理的重要組織部分，它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔(dān)負(fù)著艱巨的重任,，同時(shí)更是新時(shí)代人才自身的迫切需要,。

隨著我國人力資源管理工作的不斷完善，開展準(zhǔn)確、務(wù)實(shí),、可行的企業(yè)培訓(xùn)工作也將成為市場(chǎng)重點(diǎn)研究課題,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的：

1,、長(zhǎng)期目的,，即滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

2、年度目的,，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

3,、是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí),、技能,、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

4,、個(gè)人目的,，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

因此,，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來進(jìn)行策劃，其最重要的一步：需求調(diào)查,，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,，需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),。

a、對(duì)于滿足年度經(jīng)營計(jì)劃需要的項(xiàng)目,，要向各部門調(diào)查,，以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式，確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動(dòng)的項(xiàng)目,。

b,、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

c、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

d,、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,，確定培訓(xùn)方式。

在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,，可以開展以下幾個(gè)步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù),，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。

第三步：明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手,、資金、課目,、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

需要考慮到： 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,，其針對(duì)性也非常強(qiáng),，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧,，員工間太熟悉,，學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大,，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,，效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).

第四步：培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),。其次,，要說明報(bào)告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃,、希望得到的支持等。再次,，要注意報(bào)告的方法,。報(bào)告方法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾,。

良好的計(jì)劃是成功的一半。當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,，是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí),，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。

20xx企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃方案范文3

培訓(xùn)計(jì)劃年年做,，年年計(jì)劃效果如何,，恐怕沒有太多的人去認(rèn)真地考慮這個(gè)問題。那么如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并獲得好的效果?我們可以從以下幾個(gè)方面去思考和實(shí)踐：

一,、做好培訓(xùn)需求調(diào)查，為培訓(xùn)計(jì)劃提供準(zhǔn)確依據(jù),。

培訓(xùn)計(jì)劃制定的好壞,，關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何。那么,，如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來說,，培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進(jìn)行：

1、了解下一年度公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn),，為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標(biāo),，并確定下一年度培訓(xùn)重點(diǎn)。

2,、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點(diǎn)問題,，特別是那些尚未徹底解決好的問題，從中對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)地分析,，尋找問題產(chǎn)生的真正原因,，并確定通過哪些培訓(xùn)來提供解決問題的方法和工具，最終實(shí)現(xiàn)解決問題的目的,，同時(shí)為培訓(xùn)提供工作目標(biāo)和思路,。問題收集的方法可以采取訪談法，即與公司領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行訪談,，通過與他們的訪談，了解問題所在,、原因及解決問題的要求和希望,。另外，作為培訓(xùn)工作者,，在日常的工作中,，一項(xiàng)重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和員工保持溝通和交流,，從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些解決問題的培訓(xùn)項(xiàng)目。

3,、對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,，通過與他們的訪談，了解公司高層對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,，并作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù),。

4、收集一年來公司高層對(duì)內(nèi)對(duì)外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃的資料,，為培訓(xùn)工作確定目標(biāo)提供依據(jù),。

5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,，在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,。這一方面不用介紹，大多企業(yè)都會(huì)使用這一方法,。

6,、對(duì)本年度的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的問題,，以便在新的培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)有所創(chuàng)新和進(jìn)步,。

綜上所述，根據(jù)收集調(diào)研出來的數(shù)據(jù)和資料,，形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,，為下一步制定培訓(xùn)計(jì)劃做好了充分的準(zhǔn)備工作。

二,、確定培訓(xùn)計(jì)劃模塊,，模塊具體內(nèi)容清晰描述。

明確了員工對(duì)培訓(xùn)的需求,，就可根據(jù)這些需求進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定了,。制定培訓(xùn)計(jì)劃，首先確定幾個(gè)大致的模塊,，如培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)講師,、培訓(xùn)具體要求、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等等,。同時(shí),，對(duì)每一模塊要有清晰的描述或說明，以便在實(shí)施時(shí)執(zhí)行到位,。

三,、培訓(xùn)計(jì)劃確定后，具體實(shí)施應(yīng)關(guān)注的問題,。

一般來說,，每年制定的下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)施時(shí)會(huì)有一些變化,，如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少,，講師和具體時(shí)間的變化，費(fèi)用的增加等等,。因此,，在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)應(yīng)該注意幾個(gè)問題：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。

2、計(jì)劃實(shí)施時(shí),，每一具體培訓(xùn)課程的推出,，要事前做好宣傳推廣工作，以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中來,。

3,、每次開課前，須與講師進(jìn)行充分的溝通和交流,，尤其是外部聘請(qǐng)的講師,，這一工作更不可忽視。

4,、每完成的一個(gè)培訓(xùn)課程,，要及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，并把評(píng)估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員,。同時(shí),，須根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)果，對(duì)新推出的培訓(xùn)課程加以完善,，以提高員工對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度,。

5,、每年培訓(xùn)計(jì)劃完成后，要對(duì)優(yōu)秀受訓(xùn)者,、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)比和表彰,，必要時(shí)，對(duì)積極參與培訓(xùn)活動(dòng)的部門進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)比,，以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn),，提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

四,、計(jì)劃與實(shí)施沖突應(yīng)對(duì)具體措施。

在企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)踐中,，經(jīng)常會(huì)遇到培訓(xùn)計(jì)劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調(diào)整,，作為培訓(xùn)工作者來說,，應(yīng)該對(duì)公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性，以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步,。

在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過程中,，如果遇到公司新的重大政策或制度出臺(tái)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，把公司這些新的重大政策或制度向員工進(jìn)行宣貫,，以達(dá)到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng),，促使公司新政策或制度順利實(shí)施,。

為了適應(yīng)市場(chǎng)變化,，企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)進(jìn)行一些變革，此時(shí),，培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，比如及時(shí)推出一些轉(zhuǎn)變觀念,，新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新知識(shí),、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程,，以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。

根據(jù)變革,、政策或制度推行的需要,，在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式，以取得更好的培訓(xùn)效果,，讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,，了解新的政策或制度,，保障企業(yè)變革的順利進(jìn)行，新的重大政策或制度的成功實(shí)施,。

五,、計(jì)劃之前先行總結(jié)，為下一計(jì)劃提供前車之鑒,。

在制定新年度培訓(xùn)計(jì)劃之前,，應(yīng)對(duì)本年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，分析在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,，為新一年度的培訓(xùn)計(jì)劃制定提供更加準(zhǔn)確的信息,。培訓(xùn)計(jì)劃制定后，最好召集相關(guān)部門或員工對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,，以取得大家的認(rèn)可,，這樣在下一年度實(shí)施起來更加順利和有效。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

以經(jīng)營管理為中心,，以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，積極促進(jìn)員工隊(duì)伍崗位知識(shí)及專業(yè)技能的提升,，努力為賓館轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。

培訓(xùn)項(xiàng)目（課程）的選擇確定本著“缺啥補(bǔ)啥,，用啥學(xué)啥,；急用先學(xué)，務(wù)求實(shí)效”的原則,。

堅(jiān)持抓重點(diǎn),，兼顧一般。

合理有效地利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源,。

賓館培訓(xùn)計(jì)劃由兩個(gè)層面構(gòu)成：

（一）部門培訓(xùn)計(jì)劃

各經(jīng)營部門,、前勤服務(wù)及后勤保障部門是本部門培訓(xùn)工作的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作,。部門培訓(xùn)著重解決員工在知識(shí)技能及工作態(tài)度方面存在的問題,。培訓(xùn)師資由部門管理者或責(zé)成他人擔(dān)任。

(二)培訓(xùn)部的職責(zé)

培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作,；跟蹤督導(dǎo)部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,；協(xié)助配合各部門完成培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,。

此外,，培訓(xùn)部還承擔(dān)一線部門員工的通用知識(shí)、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類專題專項(xiàng)培訓(xùn),。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六

xxx年培訓(xùn)工作,，秉承全員參加、全面覆蓋,、重點(diǎn)培訓(xùn),，全面考核的原則，用三競(jìng)賽,、一建設(shè),、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作，以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,，外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作,。力求在xxx年建立起全面的培訓(xùn)制度，用先進(jìn)的培訓(xùn)方法,、持續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍,，并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、完善基層員工的培訓(xùn)課程,，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí),、服務(wù)技能,；

2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者,；

3、 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能,；

4,、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5,、 進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),，加強(qiáng)部門、員工的溝通,；

6,、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,。

xxx年，在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點(diǎn)開發(fā)一線員工（導(dǎo)購員、收銀員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程,、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,，一是購買外部培訓(xùn)課程,，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程,；一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式,，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系,。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xxx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,，xxx年2月1日后,，行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,，至少保證每個(gè)片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),。

xxx年,，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)建立擁有光學(xué)投影儀,、筆記本電腦,、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。

xxx年,，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度,。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,，年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系,。

“你可以拒絕學(xué)習(xí),，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)”，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展,，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略,、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),，而人才無疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ),，為增強(qiáng)金地百貨的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)活力，培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍,，為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道，特制訂此制度,。

每個(gè)在職員工都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到全員培訓(xùn)的課程中,，并能做到得當(dāng)一面，能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn),。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,，并將參訓(xùn)課時(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度,，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中,。

建立以總經(jīng)理為校長(zhǎng)、各部門副總為副校長(zhǎng)的金地百貨管理大講堂,，各部門推薦人員作為教師,，做到人人參與其中，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面,，并將參訓(xùn)課時(shí),，學(xué)習(xí)態(tài)度,，講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中,，最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>

規(guī)定員工全年培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到多少學(xué)時(shí)，閱讀的書籍必須達(dá)到多少本,，讀后感多少篇,，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)沒有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促,。

xxx年1月中旬,，完成對(duì)全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

采用培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,，并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改,。

培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時(shí)一周,，做到全員參與，要求有效問卷達(dá)到90%以上,。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見附錄,。

xxx年度，我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競(jìng)賽，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,，達(dá)到“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。同時(shí),，老員工要起到積極的“傳,、幫、帶”作用,，針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開展培訓(xùn),、練兵，并通過崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合,，激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí),、練技能，提高自身素質(zhì),，滿足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求,，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

競(jìng)賽秉承公平,、公正,、公開的原則進(jìn)行開展，并設(shè)仲裁席,，以總經(jīng)理為總裁判長(zhǎng),、各部門副總為副裁判長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行,。

三次競(jìng)賽內(nèi)容如下：

4月,，開展經(jīng)理級(jí)員工專業(yè)、管理技能大賽,，參加人員,，為各部門經(jīng)理、主管級(jí)員工,。9月,，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區(qū)一線員工,。11月,，開展各片區(qū)銷售競(jìng)賽，參加人員為各片區(qū)各柜組,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七

培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定,。培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性,。

20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書專輯主要包括了電子公司,、乳業(yè)公司、貿(mào)易公司,、生產(chǎn)公司,、銷售公司、飯店,、汽車空調(diào)公司,、印刷公司、銀行,、時(shí)表公司,、溫泉浴場(chǎng)、機(jī)電公司,、酒店,、服裝公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司,、地產(chǎn)公司,、營銷策劃公司等不同公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃書，為各企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃書提供參考,。

一,、培訓(xùn)背景

20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì),、施工團(tuán)隊(duì)，在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,，全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì)、理解和接受公司的企業(yè)文化,。在20xx年,，我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)，鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行,，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念,、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí),，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,，此外，公司企業(yè)文化的宣導(dǎo),、增強(qiáng)員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障,。

2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉,，增加公司自身的凝聚力,，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解,。

3,、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性,、發(fā)掘員工知識(shí)更新,、能力更新的潛力。

4,、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率,。

三,、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在20xx年12月,，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,，共發(fā)放調(diào)查問卷34份，收回有效問卷32份,，有效率為94%,，通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高，知道培訓(xùn)的重要性,，自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求,。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：

1,、培訓(xùn)的安排

(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;

(2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,，將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,，采取集中講授、拓展訓(xùn)練,、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行,。

(3)在培訓(xùn)教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家,，也可由公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng);

(4)在培訓(xùn)時(shí)間的安排方面,，將盡量選擇在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

2,、培訓(xùn)課程的選擇

會(huì)從綜合技能培訓(xùn),、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇,。

3,、培訓(xùn)方法的選擇

將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練,、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式,。

4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)

(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)科目資料，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。

(2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工能力和素質(zhì)。

(3)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大,、時(shí)間較長(zhǎng)的,，應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失,。

四,、20xxxx年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、培訓(xùn)頻率

每季度安排一次大型專題培訓(xùn),，每個(gè)月安排一次專題培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)即時(shí)安排,。

2,、培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,，采取集中講授、拓展訓(xùn)練,、經(jīng)驗(yàn)交流與分享,、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。

3,、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

(1)入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工

培訓(xùn)內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)

① 公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹,、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

② 置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化,，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)

(2)綜合能力培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人素質(zhì),、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，包括有效溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)融入(拓展訓(xùn)練),、計(jì)劃管理、商務(wù)談判,、時(shí)間管理,、情緒管理等

培訓(xùn)目的：提高員工的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)

(3)專業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn),，如專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、經(jīng)典案例分享、各類資格,、職稱考試等,。

培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應(yīng)用,。

(4)管理技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：中層管理及以上人員

培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能及其他培訓(xùn)課程,，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng),、目標(biāo)管理,、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù),、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,。

培訓(xùn)目的：提升管理者管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,。

(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),，在解決問題,、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的,。

(6)員工的自我學(xué)習(xí)

對(duì)象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識(shí),、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)

途徑：閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)

目的：形成學(xué)習(xí)型組織,，提高全員素質(zhì)

(7)特殊培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：特定對(duì)象(根據(jù)公司需要指定)

培訓(xùn)內(nèi)容：特種證書需求的培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：為了更好地配合公司的工作,、經(jīng)營要求

五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估

為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,，20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,，在下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,，其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評(píng)估方式,。

1、參加培訓(xùn)情況的考核,，如是否按時(shí)參加培訓(xùn),，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄,、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行,。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況與績(jī)效考核掛鉤,，作為績(jī)效考核的一個(gè)方面,。

2、反應(yīng)評(píng)估,，測(cè)量參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度,。比如在培訓(xùn)結(jié)束后，向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)意見調(diào)查表》,，了解參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲,，主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,，收益如何,。

3、學(xué)習(xí)評(píng)估,，主要測(cè)量參訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識(shí),、技能，可通過要求參訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

4,、行為評(píng)估,，關(guān)注參訓(xùn)人員行為改變的程度,。培訓(xùn)效果很多并不能即時(shí)顯現(xiàn),，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,，可采用觀察,、考核等方式方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5,、結(jié)果評(píng)估,，主要從公司業(yè)績(jī)來考察培訓(xùn)效果，如工作質(zhì)量是否提高,、費(fèi)用是否節(jié)約,、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。

六,、內(nèi)部培訓(xùn)師制度

為更有效地開展培訓(xùn)工作,，同時(shí)增加員工培訓(xùn)積極性，激發(fā)員工潛能,，可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系,。

1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員,，根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與特點(diǎn),，開發(fā)一些適合公司實(shí)際情況和迫切需要的課程。

2,、給培訓(xùn)師安排培訓(xùn)課程,，如參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(ttt)訓(xùn)練營課程。

3,、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理，并給予內(nèi)部培訓(xùn)師課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。

七,、20xxxx年度培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

從邀請(qǐng)外部講師集中講授、外送培訓(xùn),、建立圖書庫,、內(nèi)部講師課時(shí)費(fèi)等方面考慮，費(fèi)用預(yù)計(jì),，具體如下：

1,、外聘專家進(jìn)行4-5次授課，根據(jù)授課老師的不同，單次費(fèi)用控制在10000元以內(nèi);

2,、外送培訓(xùn),，商務(wù)英語費(fèi)用預(yù)計(jì)5萬元，其他費(fèi)用

3,、職業(yè)資格證書費(fèi)用的取得,，費(fèi)用

4、建立圖書庫,，預(yù)計(jì)費(fèi)用5000元;

5,、內(nèi)部培訓(xùn)師授課，預(yù)計(jì)講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在5000元;

員工培訓(xùn)是公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉,，是培養(yǎng)人才,，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最為廣泛和根本的途徑,。所以培訓(xùn)不是目的,，而是手段，不是消費(fèi),，而是投資,，所以培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能和態(tài)度得到提高和與改善,，從而使公司經(jīng)濟(jì)效益得以提升,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八

回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加，前臺(tái)接待人員配置也隨之增加,。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營,，有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,，盡可能的保留老客戶增加新客戶,，同時(shí)增加返廠率，這對(duì)前臺(tái)接待人員提出了更高的要求,。因此從售后部前臺(tái)接待開始,，在xxx年要加強(qiáng)對(duì)整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn)，提高接待人員的'服務(wù)水平,，以適應(yīng)外界的競(jìng)爭(zhēng)壓力及售后部的發(fā)展,。

xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺(tái)次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低,。主要原因有1,、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2,、社會(huì)招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊,。3,、新增加人員對(duì)廣州本田的專業(yè)知識(shí)上、服務(wù)理念上并不了解,。4,、老業(yè)務(wù)員針對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過有針對(duì)性地培訓(xùn)但還是不夠,。

1,、通過接待培訓(xùn)并配合前臺(tái)管理提高客戶滿意度（csi）。

2,、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識(shí),。

3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作,。

4、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn)）,。

5,、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識(shí)。

6,、 提高員工的崗位能力,，增加工作信心，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。

7,、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。

1,、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),，外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。

2,、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施,。

3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績(jī)納入人員考核標(biāo)準(zhǔn),。

4,、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則，在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),，來提高自身素質(zhì),。

1、培訓(xùn)時(shí)間：

1）利用晚18：00-20：00進(jìn)行1課時(shí)的培訓(xùn)

2）每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時(shí)

3）每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6

2,、培訓(xùn)人員：維修接待人員,、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員

要求：

1）學(xué)員必須按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),，不得無故缺席培訓(xùn),。

2）學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,，有疑問在課堂上解決。

3）學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,，加強(qiáng)培訓(xùn)效果,。

3、培訓(xùn)講師：王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

要求：

1）講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn),。

2）講師課前做好培訓(xùn)教案,，培訓(xùn)準(zhǔn)備。

3）上課守時(shí),，盡量不要加長(zhǎng)上課時(shí)間,。

4）要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課，并做好培訓(xùn)人員登記,。

5）每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試,，來檢測(cè)培訓(xùn)效果。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

1.組織各部門集中授課培訓(xùn),，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià),。(附培訓(xùn)課程安排表)

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

3,、新員工入廠培訓(xùn),。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、在崗職工培訓(xùn),。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、公司形象等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

根據(jù)公司20xx年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),，為提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計(jì)劃,，確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn),、工作安排。

一,、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1,、總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計(jì)劃，今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊(duì)伍（技術(shù)營銷隊(duì)伍,、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,、技能型制造隊(duì)伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點(diǎn)地開展和提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性,，提升公司內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力,；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān),；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng),，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力,。

3、考核標(biāo)準(zhǔn)：

二,、20xx年公司級(jí)培訓(xùn)工作重點(diǎn)

（一）堅(jiān)持“三支人才”隊(duì)伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)

1,、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”,，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項(xiàng)目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)項(xiàng)目來實(shí)施。

（1）根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求,，邀請(qǐng)公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座,，逐步提升公司人才隊(duì)伍對(duì)閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù),、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用,；引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座，讓技術(shù)營銷隊(duì)伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率,，提升對(duì)外技術(shù)交流水平。

（2）繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì),。通過開展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)制造,、售后服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)性問題，找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施,，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)交流會(huì),，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提升項(xiàng)目管理能力,。

2,、聚焦制造中心人才隊(duì)伍建設(shè)，通過“多能工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”,、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項(xiàng)目”,、“師帶徒”等措施，加強(qiáng)車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng),，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度,，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊(duì)伍。

3,、建立在線答疑系統(tǒng),，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺(tái),，遇到問題及時(shí)探討,，提高解決問題的時(shí)效性；同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí),，增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力,。

4、通過“學(xué)習(xí)型組織”打造,，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)一專多能，一崗多能,，提升人力資源使用效率,。

（二）樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)

1,、針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能,，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí),。

2、邀請(qǐng)外部專家，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座,，通過學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中,。

3,、組織相關(guān)部門人員開展對(duì)分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來加強(qiáng)對(duì)供方的管理,，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,、降低合作雙方的成本。

4,、定期開展“質(zhì)量提升”活動(dòng),。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來自產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品工藝,、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問題,，面向全員有獎(jiǎng)?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,，找準(zhǔn)對(duì)策。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度管理,，提高企業(yè)精細(xì)化管理能力

1,、通過開展計(jì)劃管理相關(guān)課程培訓(xùn)，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式,，掌握生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的有效方法,，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，掌握物料需求計(jì)劃的原理,、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問題,。

2、圍繞我公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)有困難點(diǎn),，引進(jìn)公司生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù),，邀請(qǐng)專家來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力,。

（四）優(yōu)化新進(jìn)員工培訓(xùn),，加速新人融入中控

1、繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制培養(yǎng)模式,，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享,，加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力,，適應(yīng)崗位要求,。

2,、嚴(yán)格實(shí)施試用期淘汰機(jī)制，提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量,，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口,。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，塑造核心價(jià)值觀

1,、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,，圍繞中控“敢為人先，追求卓越,，誠信務(wù)實(shí),，勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開展,，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵,，并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，用這種價(jià)值觀體現(xiàn),、指導(dǎo)自己的行為,，在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。

2,、公司通過倡導(dǎo)部門經(jīng)理,、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊(duì)伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心，進(jìn)一步強(qiáng)化 責(zé)任意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門，嚴(yán)部門先嚴(yán)自己,，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以人格的力量激勵(lì)全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。

3,、注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,，利用部門例會(huì)、工作交流,、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),、成本意識(shí),，幫助員工樹立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度，提高工作效率,。

三,、部門級(jí)培訓(xùn)工作要求

1、規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行,。對(duì)于部門組織的培訓(xùn),，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對(duì)象和需求明確,、授課課件資料完整,、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估并將相關(guān)資料存檔以備查,。

2,、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,，通過開展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，如讀書,、答疑、交流,、模擬演練等,，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，將學(xué)習(xí)和工作融為一體,，通過不斷的學(xué)習(xí),，來提升大家的能力和素質(zhì)。

3,、審核審批,，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓(xùn)計(jì)劃,，由各中心（部門）組織制定,，報(bào)綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓(xùn)在實(shí)施前,，須按照《員工外派培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定先審批,、后培訓(xùn)。

為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于教育培訓(xùn)工作的一系列指示要求,，扎實(shí)推進(jìn)工商隊(duì)伍能力建設(shè),，進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能,，更好地保障吳中工商行政管理事業(yè)發(fā)展,，現(xiàn)就20xx年度干部職工教育培訓(xùn)工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)

要以十八大精神以及工商部門“十二五人才規(guī)劃”為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省、市工商局工作會(huì)議精神和20xx年干部教育培訓(xùn)工作總體要求,，以加強(qiáng)干部能力建設(shè)為核心,，堅(jiān)持“分類培訓(xùn)、分類管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化,，進(jìn)一步提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì),，為全面履行工商行政管理職能和保障全區(qū)工商行政管理事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治思想保證和人才保證,。

二、培訓(xùn)任務(wù)與內(nèi)容

(一)加強(qiáng)干部理論知識(shí)和文化素養(yǎng)培訓(xùn)(責(zé)任部門：辦公室,、人教科)

要以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,。通過分組學(xué)習(xí),、撰寫心得、開展征文等形式,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》,、黨的十八大精神、黨性修養(yǎng),、職業(yè)道德修養(yǎng)等內(nèi)容,，促使全系統(tǒng)干部職工進(jìn)一步忠于職守、端正理念,、樹好形象,。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育培訓(xùn)(責(zé)任部門：監(jiān)察室)

繼續(xù)開展理想信念、廉潔從政,、行為規(guī)范等教育,，全面加強(qiáng)廣大干部的作風(fēng)效能建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，突出干部的日常教育和經(jīng)常性管理,，在干部的培訓(xùn)中以廉政警示教育,、案例通報(bào)講評(píng)等形式，敲響失職瀆職,、違法違紀(jì)的警鐘,，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，營造勤政廉政氛圍,。通過持之以恒的反腐倡廉教育,、警示教育,，不斷增強(qiáng)廣大干部的黨性觀念、宗旨意識(shí)和廉政自律意識(shí),，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)崗位技能培訓(xùn)(責(zé)任部門：各相關(guān)科室)

辦公室：以工商學(xué)會(huì)、青聯(lián)等組織為平臺(tái),，加強(qiáng)干部撰寫信息,、新聞和調(diào)研文章的能力，更好地總結(jié)和提煉工作,。開展信訪工作處置培訓(xùn),，幫助干部提升信訪處置的能力和責(zé)任心，提升信訪工作質(zhì)量,，避免出現(xiàn)問責(zé)風(fēng)險(xiǎn),。

法制條線：突出抓好與工商工作相適應(yīng)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高依法行政能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新出臺(tái)和新修訂的工商行政管理法律法規(guī)和工商行政管理新職能新任務(wù)的培訓(xùn),。組織開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),、季度學(xué)法活動(dòng)，不斷提高干部依法履行職責(zé)的能力,。

登記注冊(cè)條線：根據(jù)登記業(yè)務(wù)規(guī)范的新要求,，加強(qiáng)登記法規(guī)、服務(wù)制度等知識(shí)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高登記技能,，提升干部規(guī)范操作、服務(wù)發(fā)展的能力,。

監(jiān)管條線：開展年檢,、經(jīng)濟(jì)戶口管理、外資監(jiān)管,、戶外廣告法規(guī)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織干部學(xué)習(xí)商標(biāo)法律法規(guī)，使干部能用專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)企業(yè)設(shè)計(jì)商標(biāo),、使用商標(biāo),，加強(qiáng)干部對(duì)廣告業(yè)健康有序發(fā)展的指導(dǎo)水平。

經(jīng)檢條線：開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,、執(zhí)法辦案技巧等培訓(xùn),，開展以案帶訓(xùn)、模擬辦案等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),，提高執(zhí)法人員熟練掌握辦案程序,、執(zhí)法技能和規(guī)范制作各種案件材料的能力,。

市場(chǎng)合同條線：圍繞食品安全監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管兩大工作重點(diǎn)開展培訓(xùn)，提高市場(chǎng)食品安全管理水平,，探索新領(lǐng)域監(jiān)管工作的有效模式,。進(jìn)行合同相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，加大合同行政指導(dǎo)力度,。

消保維權(quán)條線：開展商品、食品抽樣檢驗(yàn)工作程序培訓(xùn),，食品安全監(jiān)管難點(diǎn)問題解析,，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作能力。開展申訴舉報(bào)處置工作培訓(xùn),，不斷提高隊(duì)伍自身建設(shè)水平,。開展新出臺(tái)的汽車消費(fèi)三包規(guī)定、遠(yuǎn)程電子維權(quán)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，幫助干部職工適應(yīng)新形勢(shì)的要求,。

財(cái)務(wù)條線：開展基層分局會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。

三,、組織管理與要求

1.干部教育培訓(xùn)工作是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重大任務(wù),，要充分認(rèn)識(shí)教育培訓(xùn)工作的重要性和必要性。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任分工,。要按照統(tǒng)一規(guī)劃，分工負(fù)責(zé)實(shí)施的管理格局,，人教部門作為干部教育培訓(xùn)工作的牽頭部門,，要精心組織實(shí)施，與相關(guān)科室密切配合,，互相支持,，形成工作合力，確保教育培訓(xùn)工作組織到位,、人員到位,、時(shí)間到位和保障到位。

2.各單位要把干部教育培訓(xùn)與促進(jìn)工商管理工商緊密結(jié)合起來,，通過以考促學(xué),，以賽促練，真正使全體干部適應(yīng)崗位,，勝任職責(zé),，成為各個(gè)崗位的“行家里手”，做到技能練兵和工作兩不誤,、雙豐收,。局將把各單位教育培訓(xùn)工作的優(yōu)劣與年度工作考核,、個(gè)人的年度考核、評(píng)先選優(yōu)聯(lián)系起來,。

3.各部門要按照蘇州局制定下發(fā)《蘇州工商局系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法》的要求,，將培訓(xùn)所需的發(fā)文通知、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)人員簽到單等相關(guān)資料及時(shí)報(bào)送人教科歸檔,，便于將培訓(xùn)情況及時(shí)準(zhǔn)確錄入到每個(gè)干部學(xué)分電子檔案中，確保干部教育書式檔案的完整性,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十

為深入開展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的健康權(quán)益,，結(jié)合我縣實(shí)際,，特制定20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

一,、工作目標(biāo)

1,、各中隊(duì)摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底，做到本底清楚;

2,、對(duì)工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,，指導(dǎo)企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》,，建檔率達(dá)100%,。

3、對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者,，其上崗前,、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達(dá)60%。

二,、工作進(jìn)度

第一階段：3月—4月,，各中隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣脖O(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,，并指導(dǎo)企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》,、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》。要求：做到本底清楚,，對(duì)能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),，4月底將本底和無法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報(bào)綜合科。

第二階段：5月--6月,，對(duì)各種原因?qū)е虏荒苓M(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè),，經(jīng)大隊(duì)與政府和相關(guān)單位接洽后，再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),，并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”,。要求：6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作,。

第三階段：7月--11月，由各中隊(duì)自行安排時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對(duì)工礦企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),，對(duì)存在的問題下達(dá)監(jiān)督意見書,，要求其限期整改。要求：轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,。

第四階段：12月，各中隊(duì)在12月5日前將20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況,、存在問題及采取措施,、建議，以書面形式報(bào)綜合科,，由綜合科匯總后報(bào)衛(wèi)生局。大隊(duì)將在12月底對(duì)各中隊(duì)的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進(jìn)行檢查,，檢查情況納入年終目標(biāo)考核,。

同時(shí)，各中隊(duì)要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識(shí)的宣傳工作,，采取新聞媒體報(bào)道,、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)交流,、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標(biāo)語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的職業(yè)病防治觀念和勞動(dòng)者的自我健康保護(hù)意識(shí)，從而減少和消除職業(yè)病危害,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

1,、增強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2,、增強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

3,、增強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4,、增強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天,；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。

（一）管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、增強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（三）新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

（三）增強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是增強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要增強(qiáng)企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1,、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0,、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng),；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

1,、加強(qiáng)“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識(shí)教育,。安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,，幫助員工端正事項(xiàng)，提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí),。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí)，不違章操作,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律,，做到“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害,、保護(hù)人不受傷害。

同時(shí)對(duì)公司各級(jí)管理人員（包括領(lǐng)導(dǎo),、公司各部室管理人員,、技術(shù)人員等）也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育，確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,，從關(guān)心人,、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮,。

2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長(zhǎng)期性,。做到“全員、全面,、全過程”的安全教育,。因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn),，哪里就需要進(jìn)行安全教育,。

3、開展多種渠道,、多種形式的安全教育,。安全教育形式要因地制宜，因人而異,，靈活多用,，盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的,、易于接受的方式,。針對(duì)我公司的具體情況，安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),。主要有以下幾個(gè)途徑：

（1）會(huì)議,。主要有：安全知識(shí)講座、座談會(huì),、報(bào)告會(huì),、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。

（2）張掛,。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語、標(biāo)志,、圖片,、安全宣傳欄等。

（3）音像,。主要有：安全教育光碟,、安全講座錄象等。

（4）現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示,。主要有：安全操作方法演示,、消防演習(xí)等。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級(jí)安全教育制度,，杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育（包括公司級(jí),、部門級(jí)、班組級(jí)安全教育）,，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí),、設(shè)備性能、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案,，三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí),。

5、在崗人員按規(guī)定參加再培訓(xùn),，每年再培訓(xùn)總學(xué)時(shí)在20學(xué)時(shí)以上,，培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度、操作規(guī)程,、危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制等內(nèi)容,。

主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃見附表,。

1,、培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,。

2,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，說明舉行的具體時(shí)間和原因,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

教學(xué)計(jì)劃的重要性

授課之前作好教學(xué)計(jì)劃,。

1．對(duì)授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程,，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,，資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。

2．在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,，減少多余和不相關(guān)的話題,，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容,。

3．控制授課時(shí)間

內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來,，以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。

4．可以應(yīng)用在各種對(duì)象上

做成一次教學(xué)計(jì)劃后,，以后的授課也可以再使用,，實(shí)例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上,。

5．有利于講師的自我啟發(fā)

制作培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，必須有充分的準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的融會(huì)貫通將有利于講師的自我啟發(fā),。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

以新進(jìn)員工的教育,、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,，這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。

1．高級(jí)干部：致歡迎詞,、公司歷史及概要,、公司的方針和理想、同行中的地位,、經(jīng)營思想等,。

2．副總經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定,、就職規(guī)則,、資歷和薪水、勞資關(guān)系,、就職合同,。

3．銷售經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營網(wǎng)路,、商品構(gòu)成,、業(yè)務(wù)員心得,、銷售技術(shù)。

4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理,、研究開發(fā)體制,、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要,。

5．其他主管：職業(yè)禮儀,、待客禮節(jié)、電話禮貌,、人際關(guān)系,、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)等,。

1．確定講義目的：

確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

2．決定培訓(xùn)題目：

題目最好能清楚明白并具有彈性,。

3．檢查教材內(nèi)容：

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),，稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好,。

4．決定教學(xué)方法：

以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。

5．時(shí)間的分配：

完成所有程序之后,，最后就是計(jì)算分配時(shí)間,。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),，使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多,。

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi),，也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),，由于那工作需要他,，不然他就不會(huì)被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

1． 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2． 對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安,。

3．對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯,。

4．不熟悉的噪音使他分心。

5．對(duì)新工作有力不從心的感覺,。

6．不熟悉公司法令規(guī)章,。

7．對(duì)新工作環(huán)境陌生。

8．他不知道所遇的上司屬那一類型,。

9．害怕新工作將來的困難很大,。

主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的

單位工作,，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手,，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,，要微笑著去歡迎他。

給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,，但卻常常為主管人員所疏忽,。

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),，這種陌生感很快就會(huì)消失,。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困,，而新進(jìn)人員同樣地也感到

尷尬,，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),，這個(gè)窘困就被消除了,。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。 □ 與新進(jìn)人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降

低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率,。

□ 詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,，所以新

進(jìn)人員報(bào)到之初,，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事,，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么,，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么,。

1．發(fā)薪方法。

2．升遷政策,。

3．安全法規(guī),。

4．休假規(guī)章,。

5．員工福利措施。

6．工作時(shí)間及輪值規(guī)則,。

7．曠工處分辦法,。

8．冤屈申訴的程序。

9．勞資協(xié)議,。

10．解雇的規(guī)定,。

11．在職雇員行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開始時(shí),，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋,。

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度,。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持,。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),，他是著手與公司建立合作的關(guān)系,，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟,。

新進(jìn)人員極欲知道下列問題：

1．何時(shí)發(fā)放薪金,。

2．上下班時(shí)間。

3．何時(shí)加班,，加班工作能賺多少錢?

4．發(fā)放薪金時(shí),，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少,？

5．額外的紅利如何,。

6．薪水調(diào)整情況如何。

7．薪金在何處領(lǐng)取。

8．如何才能增加工資所得,。

9．人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何,。

10．休假、請(qǐng)假的規(guī)定,。

因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心,，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。

幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的,。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,，以免將來所雇用人員不適任時(shí),，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：

1．對(duì)新進(jìn)人員解釋,，單位內(nèi)同事們已有些什么成就,，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

2．很坦白的告訴他,，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的,。

3．使他了解，若要有能力處理較難的工作,，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫,。

4．提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會(huì),，必須做哪些準(zhǔn)備,。

5．很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得,。

6. 升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開著的,。

培訓(xùn)舊員工之前，首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,。也就是說,，對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,，一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié),。換句話說，培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn)),。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來做,。

1．首先分為能力和人際關(guān)系

對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項(xiàng)分類仔細(xì)地去檢查,。

2．再細(xì)分為知識(shí),、技術(shù)、態(tài)度三方面

只將能力,、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,，必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是將能力,、素質(zhì)再分為知識(shí),、技術(shù)、態(tài)度三部分,。因?yàn)槟芰κ侵R(shí),、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,，因此將能力,、素質(zhì)分為知識(shí)、技術(shù),、態(tài)度三方面是最合理不過的了,。

3．將知識(shí)不足的部分列出來

既然分為知識(shí)、技術(shù),、態(tài)度三個(gè)方面,，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首先關(guān)于知識(shí)方面,，這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種,。特別是在工作上必要的知識(shí)，一定要實(shí)事求是地總結(jié),，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容,。

4．技術(shù)的熟練度

這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西,，但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ),，而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,，這可以說是一種工作熟練的程度,。 在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的,。

5．態(tài)度的總結(jié)

無論知識(shí),、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好,，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才,。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,，因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查，并且改正過來,。

檢查完舊員工的能力,、素質(zhì)之后，就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育,。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同,，必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查,。

1．對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工,，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,，這些人只處理上級(jí)交給他做的事,，完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,。

這種舊員工可以說沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,，不足以成為新進(jìn)員工的榜樣,。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣,，因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。

2．忘了基本方法,，我行我素

忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的,。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率　?/p>

但是,，工作幾年后,，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,，事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重,。

所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正,，讓他使用基本方法來做事,。

食品企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求,，緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,，明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化管理。

通過安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強(qiáng),，“三違”明確下降，力爭(zhēng)公司所有工作人員持證上崗率達(dá)到100%,。

1.國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),；

2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù),、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí),；

3.傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法,；

4.應(yīng)急管理,、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；

5.國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)

6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析

7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

1.公司法人代表和各部門經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)

2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)

3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)

4.特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)

5.其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)

6.待,、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,，接受一次不少于20 學(xué)時(shí)的培訓(xùn)

7．新工人的公司,、車間、班組三級(jí)培訓(xùn)教育時(shí)間分別不少于24學(xué)時(shí),、24學(xué)時(shí),、24學(xué)時(shí)

按等級(jí)、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,，管理人員的重點(diǎn)是安全意識(shí)和安全管理水平,，作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力,。

（一）新工人三級(jí)安全教育

對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),，經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。

三級(jí)安全教育是每個(gè)剛進(jìn)公司的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,，三級(jí)安全教育是指公司,、車間、班組這三級(jí),。對(duì)新工人和調(diào)換工種的工人,，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格,，方準(zhǔn)上崗,。

公司級(jí) 新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00

新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育,，教育內(nèi)容如下：

1.勞動(dòng)保護(hù)意義和任務(wù)的一般教育；

2.安全生產(chǎn)方針,、政策,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、規(guī)程和安全知識(shí)；

3.公司安全規(guī)章制度等,；

車間級(jí) 新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00 車間級(jí)教育是新工人被分配車間以后進(jìn)行的安全教育,。教育內(nèi)容如下：

車間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定； 2.車間安全管理規(guī)章制度 3安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求

4.車間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)

班組級(jí) 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00

崗位教育實(shí)行工人被分配到班組后開始工作前的教育,，教育內(nèi)容如下：

1. 本人從事工作的性質(zhì),，必要的安全知識(shí)，設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用

2. 本工種的安全操作規(guī)程

3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動(dòng)紀(jì)律 4.本工種事故案例剖析,，易發(fā)事故部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求

（二）特定情況下的適時(shí)安全教育

1.季節(jié)性 加強(qiáng)冬季,、夏季、雨雪天,、訊臺(tái)期工作

2.節(jié)假日前后

3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)

4.工作對(duì)象改變,、公種交換的培訓(xùn)時(shí)間為上崗前五天上午9:00至11:00；下午3:00至5:00

5.新工藝,、新操作,、新設(shè)備,、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00,；下午3:00至5:00

6.發(fā)現(xiàn)事故隱患，和發(fā)生事故后

（三）經(jīng)常性安全教育

在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中,，并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行

1.安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

2.普及安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

3.公司定期的安全日于當(dāng)天進(jìn)行安全教育活動(dòng)

4.班組每天三上崗（上崗交底,、上崗檢查,、上崗記錄）、和一講評(píng)

（安全講評(píng)活動(dòng)）,。上崗前半小時(shí)

1.了解熟悉公司的管理方針,、目標(biāo)、質(zhì)量,、安全和環(huán)保意識(shí),、相關(guān)法律、法規(guī)管理體系的標(biāo)準(zhǔn),、員工紀(jì)律,。

2.安全教育和培訓(xùn)要體現(xiàn)全面,、全員、全過程的原則,，覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員,，確保只通過安全教育的人才能上崗。

1.安全教育記錄

2.安全教育培訓(xùn)檔案

3.安全員,、特種作業(yè),、操作人員名冊(cè)。

4．中小型機(jī)械操作人員名冊(cè)

5.安全教育評(píng)價(jià)記錄

以上條款由安全管理部建立臺(tái)賬不定期抽查,。