當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

部門主管工作年度總結(jié) 部門主管的年終總結(jié)篇一

(一),、20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二),、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二),、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(一),、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三),、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四),、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)、要加強與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流,。

(一),、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、 對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、 本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:

(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;

(二)、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

部門主管工作年度總結(jié) 部門主管的年終總結(jié)篇二

在部門做主管已經(jīng)有一年多了,，回顧過去，我也是明白,，能得到領(lǐng)導(dǎo)信任,，給予我這個機會，我也是要好好的珍惜,，所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,，認(rèn)真的去完成工作，經(jīng)過努力,，我也是得到了很大的提升,，個人的管理水平也是有了長足的進步，對于過去一年度的工作,，我也是要總結(jié)下,。

剛開始做主管的時候，其實我很多方面都不了解,，雖然自己的工作能做好,，但要去管理一個部門，去把部門凝聚到一起,，我也是有很多方面不懂的,，不過既然有這個機會，我也是很好的去把握,，通過向其他主管請教,，自己閱讀管理相關(guān)的書籍，我也是有了自己一套管理的方法,，對于部門的員工,，我都是比較的關(guān)心，了解他們的工作狀況,，生活的狀態(tài),，清楚他們目前是處于一種什么情況下，對做得好的員工去予以鼓勵,，對于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因,，是態(tài)度的一個問題，或者能力的一個問題,，是否需要辭退,，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,，平時的時候我也是會做一個團體的活動，來提升部門的一個凝聚力,，讓大家一起聚在一起,，熟悉彼此，做一些團隊的游戲,，懂得合作的重要性,，通過一年的努力，我們部門的凝聚力也是得到了加強,，同時工作的效率也是有提高,。

在做好工作的同時，我也是不忘學(xué)習(xí),，除了公司培訓(xùn)的課程,，我都會到場，積極的去參加,，并且把筆記做好,，回去之后也是會好好的思考學(xué)到的東西，并且在工作之中去嘗試,，去變成自己的工作方法和能力,。同時在下班之后，我也是會去看管理類的書籍,，通過閱讀,，提升了自己的知識一些儲備，在別人的工作經(jīng)驗之中獲取自己能用,，可以在工作中幫助到自己的方法,，不斷的總結(jié)思考，這一年的時間,，我個人也是成長特別的快,，和剛開始擔(dān)任主管相比，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,，是一件不容易的事情,，同時也是在不斷的學(xué)習(xí)之中，讓我成長,，讓我的收獲變得很多,。

我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實也是有很多管理不足的地方，之前沒做主管,，可能覺得不怎么的在意,，但是到了這個崗位上，想要做好,，那么自己的不足就要去改進,，這一年我也是改進了不少,，但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進，在今后的工作之中,，我也是要繼續(xù)提升自己,，把我們部門的管理繼續(xù)做好,。

部門主管工作年度總結(jié) 部門主管的年終總結(jié)篇三

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面:

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如:銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進,。如:atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警、自勵,、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。

1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。