在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

旅游實訓報告 旅游實訓報告總結(jié)篇一

今年6月份初學校決定讓我們旅游系出去實習。這個決定對于我們來說太不可思議了。而我更是接受不了,，為什么大一就要實習呢?所以我們同學在沒有做好充分準備的情況下出發(fā)了。一開始對于實習充滿美好的幻想,，根本不知道前面的路是這么的艱難,。到了之后才發(fā)現(xiàn)實習場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的,。在我腦海里曾經(jīng)想象過無數(shù)場景唯獨沒有這一種,。但由于種種原因我們還是留了下來參加實習。畢竟實習是學習中的一部分。

實習地是xx啤酒城,，不知道的還以為他是一場啤酒展銷會,，演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設備不完善營運操作不到位,。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應,。以至于到最后虧空，損失嚴重,，以結(jié)束營業(yè)畫上了句號,，這是一場失敗的生意。

在實習過程中,，我們確實承受了許多壓力,，同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月,，但在這兩個月這中我們經(jīng)歷了風風雨雨,，漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人,。在生活上,，工作上的意識跟以前都發(fā)生了改變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的,。明白了也清楚的知道,，社會是多么的險惡與復雜，人心叵測,。所有的看似對你好,，其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處,，所以我們以后在社會中,，還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中,，我可以從這次實習中借鑒經(jīng)驗,。比如說很多方面，工作中我們要腳踏實地,，靈活應變,，團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的,。團體合作會讓工作進展得更順利,。

這么多天來，不僅是從心理上面,，在種種方面上,，對于自己,，對于生活，對于工作,，對于未來都有了新的變化,。所以面對未來，我想在苦我也會走過去,。因為我已經(jīng)有過那種經(jīng)歷,，所以不會再被打倒。心里有了更深層次的準備,，這些是我在實習期間總結(jié)的一些心得和想法,。

最后我想說的是，這次實習雖然有些曲折,，但也讓我們學到更多,。也希望學校領導，老師在為我們選擇實習地時慎重,，慎重再慎重,，一定要挑個和我們的實習地!謝謝!

旅游實訓報告 旅游實訓報告總結(jié)篇二

利用大四實習的機會，進入旅行社工作,，提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng);熟悉部門同事和旅行社架構(gòu),，為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎。同時也是利用在深圳企業(yè)實習的機會,，熟悉深圳這座城市,，習慣深圳的節(jié)奏。

我的實習單位是深圳國旅,，注冊名深圳中國國際旅行社有限公司,，成立于1954年，是廣東成立最早,，規(guī)模最大,，出境線路最豐富，成團率最高的旅行社之一,。在七個月的實習期期間，我輪了一次崗,，做過兩個職位,。

一個是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證,。流程包括線上填表,、預約時間，打印填好的申請表和預約單,，根據(jù)辦理的國家的要求,，審核,、完善客人的辦簽材料，最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人,，讓客人帶著完善的資料按約定的時間到領館遞交材料,。有的國家，比如英國,、美國和申根國家,，旅行社是可以提供陪簽服務的。這個時候,，簽證的操作員就會變更身份,，變?yōu)樗秃瀱T。送簽員會在幫客人整好一套材料之后,，在約定的時間,，帶著客人的資料到約定的地點和客人會合，然后一起在領館遞交辦簽材料,。這個過程送簽員會告訴客人遞交材料的流程,，叮囑客人在遞交材料的時候應該注意什么，最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時間,，要注意接聽領館的電話核查,，以及一些電話核查的注意事項。

另一個職位是天貓客服,。深圳國旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎上,，利用網(wǎng)頁、微信,、天貓,、攜程、途牛等平臺,，實現(xiàn)了“o2o”的“線上+線下”的一個經(jīng)營方式,。然后我做了其中一個天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣簽證的,，所以客服的工作主要就是在上班時間,，要時刻注意是否有客人來咨詢簽證，要及時回答客人的問題(最好是在1分鐘內(nèi)),，同時努力把來咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人,。當客人拍下簽證產(chǎn)品后，要把材料清單發(fā)給客人,，幫助客人盡快準備好材料寄過來旅行社處理,。收到客人材料后，就要負責登記,、發(fā)貨等,，同時把材料給到負責相應國家的操作員,。接著就是跟進操作進度，在出簽后及時把護照寄回客人,。

我是20xx年2月23日來到深圳國旅報到的,，然后在8月23日新年前夕離職，結(jié)束在深圳國旅的實習,，歷時七個月,。這半年多其實我大部分時間，都是在操作崗,，負責英國簽證的操作,。最先一個月是只負責翻譯，把從同事那邊接過來的翻譯做好(翻譯工作只需要英語四級水平就能做的很好了),。從第二個月開始,，同事就慢慢讓我負責英國的填表、預約,、翻譯,、整理材料，這四個步驟都是一步步來的,，當我熟悉了一個步驟之后,，才會給我下個步驟的活。這樣一直到了十月底,，第五個月要結(jié)束了,，同事給了我一個最重要的步驟——審核客人材料。這一步是最先做的,，只有幫客人確定了辦簽的材料,，才可以操作，才能有一個比較高的獲簽率,。這五個步驟走完,，我已經(jīng)能單獨操作英國簽證了，換句話說,，就是如果有人找我辦英國簽證,，我已經(jīng)能幫他辦且能有一個比較高的獲簽率。我也從新手,，成長成了熟手,。

后來領導給了我一個輪崗的機會，讓我轉(zhuǎn)做天貓客服,，負責簽證的銷售，從一個操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷售,。這個崗位的工作其實要求也不高,，只需要你懂英文,，然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。因為是線上客服,，所以和客戶直接面對面交流的情況還是比較少的,，所以一般的工作要求就是要及時、準確地回復客人的問題,。部門也有各個國家辦簽地須知,，所以準確度也不是問題。最主要的還是如何做一個好的銷售人員,，這很考驗你的專業(yè)素質(zhì)和溝通技巧,。

總體來說，在深圳國旅的實習,，我是獲益匪淺的,。一方面是成功融入到了旅行社的工作中，學到了實際的生存技能,，有切實的旅行社工作經(jīng)驗;另一方面是深圳國旅同事之間和諧相處,，擁有良好的人文氛圍，工作,、生活都不會太枯燥單調(diào),。而且7個月的實習也讓我漸漸習慣了深圳這座城市的節(jié)奏，習慣了生活中加入了“工作”這個元素,，基本完成了“學生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變,，身為應屆畢業(yè)生的我對深圳這座城充滿了渴望和向往。還有一個挺重要的事情就是,，利用在深圳國旅實習的機會,，獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來這里謀求發(fā)展的機遇。畢業(yè)能進入到一家正規(guī)的大公司工作,，這對一個畢業(yè)生來說,，是很重要的一件事情。

旅游實訓報告 旅游實訓報告總結(jié)篇三

班級：08級旅游管理專業(yè)

實習學生：劉麗霞

實習時間：20xx年3月1日—20xx年5月25日

實習目的：通過實踐聯(lián)系理論,，鍛煉自己擁有良好的口才,，了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式,，在實習中學有所得,。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升,。

實習單位概況(鷹潭春秋旅行社)：

鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準成立,，足額繳納了質(zhì)量保證金的`股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設備,，同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),，任勞任怨的導游隊伍,。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”,。在三清山,，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額,。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求,。

實習方法和實習意義：

主要通過實習跟團聽師傅講解，自身觀察和師傅講解來達到實習效果,。通過此次實習,，讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我的能力,，我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,，提高了我調(diào)查研究，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益,。

主要實習內(nèi)容：

龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內(nèi),，為中國道教發(fā)祥地,，道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后,、繼往開來的地位和作用以及重大影響,。

龍虎山原名云錦山，乃獨秀江南的秀水靈山,。此地群峰綿延數(shù)十里,，為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),，山狀若龍盤,，似虎踞，龍虎爭雄,，勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,，依山緩行，繞山轉(zhuǎn)峰,，似小憩,，似戀景，過灘呈白,，遇潭現(xiàn)綠,，或輕聲雅語，或靜心沉思。九十九峰二十四巖,，盡取水之至柔,，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛,，山丹水綠，靈性十足,。不久,，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,，煉丹修道,。山神知覺，龍虎現(xiàn)身,，取代云錦,。自后，龍虎山碧水丹山秀其外,，道教文化美其中,，位居道教名山之首，被譽為道教第一仙境,。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地,，守龍虎山尋仙覓術(shù),，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性,，世襲道統(tǒng)63代,，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,，官至一品,，位極人臣，形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家,。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,，進行了無數(shù)次的擴建和維修，宮府的建筑面積,、規(guī)模,、布局、數(shù)量,、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最,。龍虎山在鼎盛時期，建有道觀 80余座，道院36座,，道宮數(shù)個,，是名副其實的“道都”，是道士的世界王國,。

此外,，龍虎山景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學” 派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,，等等,。《龍虎山志·藝文》載：“龍虎山歷魏,、晉,、唐、宋,，代有褒崇,，若山川之勝，宮宇之麗,，人物之繁,，仙跡之異，道行之神,，爵望之顯,。代之慕擬歆艷者，或美之于詩文,，垂之金石,，傳遞一千余載?！饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻,，被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位,。

近年來，龍虎山風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設,，推出了以了解道教概況,，領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌” 的“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的 “覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,，完善各項設施,，采取多種措施，使“百神受職之所”,、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,，紫氣升騰,，納迎四方賓客，替天行道,，禳災降魔,，造福于民，被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”,。

天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下,。北靠西華山,，門臨滬溪河，面對琵琶山,，依山帶水，氣勢雄偉,。占地3萬多平方米,，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米,，全部雕花鏤刻,，米紅細漆，古色古香,，一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家",、"天真人府"，尊為道教祖庭,。唐代天寶七年(748年),，封張道陵第十五代孫為師，并賜田