在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保險公司實踐報告篇一

*月**號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習,，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法,，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,，第一天就填錯了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動,。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群,，有哪些是拒保的職業(yè)…...

一下子記這么多東西，感覺頭都有點大,，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳,、填單子、收費每一步都要認真細致,，但是當天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說,，簡直有點力不從心,，雖然很認真的去做,，還是出了好多錯誤,，幸虧有師傅幫忙善后,，才不致于有太大損失,， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付,，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務,，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習,，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,， 我就跟他們一起學起了車險算費,，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,，為我們描繪了一個美好的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運作下,，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強大的生命力,，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書,，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長,，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口,，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,，學習有用的知識，雖然有點苦,，但是痛并快樂著!

保險公司實踐報告篇二

我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標,，實現(xiàn)自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,，甚至很生氣,，真的到了工作中,，才真正體會到這句話說得其實沒錯,。初到公司,，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知,，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動,。在那里,，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業(yè)和演練活動,，又增強了我的實戰(zhàn)能力,，使我邁出了成功的一步,。

該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司,。

公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,，并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關系,。

工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,，一聽名字很能震住人的,，就像我的專業(yè)“國際法”一樣,。實際上,，用公司的話說就叫新契約,，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起,。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦,；另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務（xx版）,。無聊是有一點，不過也好,，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來,，我當時還是對的,，至少我如果再去某個部門,，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,，也就從這天開始了我和打孔機,、融釘機的“不解之緣”,。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢,。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒,，不能三頭六臂,，一天下來兩百多份合同是常事,。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的,。我突然想起來,，第一次劉哥見我時我正訂合同呢,，他對著我微微一笑,，還說聲“你好”,，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊,。

裝訂合同看起來簡單，不對,，看起來聽起來都會覺得很簡單,，其實,，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章,。研究了那么久,，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同,，印章模糊率不超過5％,，合同作工工整率不低于95％,。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

后來,，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了,，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量,。

沖單的日子過去后,，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的,，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,，其后的工作就輕車熟路了。

我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

保險公司實踐報告篇三

暑假第一次留在武漢進行實習,，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中,，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,，從而使自己對自己有了更加全面的了解,，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束,，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習,，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法,，這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常寬容,，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類,，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳,、填單子、收費每一步都要認真細致,，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說,，簡直有點力不從心,，雖然很認真的去做,，還是出了好多錯誤,，幸虧有師傅幫忙善后,，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶,，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了,，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務,，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習,，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,，在實際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,，為我們描繪了一個美好的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,，讀死書,，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,，加速自己的成長,，但是這種鍛煉也是要付出代價的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識,，雖然有點苦,，但是痛并快樂著!1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,，沒有一個嚴格的參數(shù)要求,，易造成很多錯誤和其他問題，應規(guī)范這一細節(jié)操作,。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改,，效率低下；下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,，極不方便,，應在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應模塊實行自動操作,，省去人工操作的繁瑣。

3,、在不斷完善內(nèi)部物流的同時，要積極探索第三方物流模式,，在政府政策的引導下尋找適合自身的發(fā)展。

4,、冷鏈物流還有待進一步探討,，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控,，以滿足新出臺的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求。

5,、物流管理要深入到各個層面，特別是要與采購業(yè)務方面緊密溝通聯(lián)系,，才能做到最優(yōu)采購,、最優(yōu)庫存，進而達到最優(yōu)配送銷售,。見習單位：中國醫(yī)學科學院 血液研究所 血液病醫(yī)院 白血病診療區(qū)2病區(qū)

第一天早上,，我跟著護理員消毒做晨護，送血尿便標本,，以熟悉病區(qū)和醫(yī)院，由于患者大都在醫(yī)院住了很久,，都看得出我是新來的，調(diào)侃間,，我在微笑中完成晨護,。才發(fā)覺,，和患者交流原來是這么美好的一件事！輕松,，快樂,，簡單而溫馨,。

下午，量完體溫,，就有老師教我畫體溫,，不知是我不熟悉還是不夠?qū)Ｐ?，前后畫錯了好幾張,，我很無知地問：“能改嗎,？”馬上有人告訴我：“醫(yī)學病歷,，非常嚴謹?shù)臇|西，是要永久保存的,，怎么可以有改動的痕跡呢？重畫,！”重畫重畫再重畫,，如果我不夠仔細,，估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了,！

沒事的時候，我就坐在那里翻病歷,，有一份病歷的入院記錄，是研究生學著寫的吧,，上級醫(yī)師給他做了很多糾正,，滿篇紅筆?！澳蚣保蝾l”改為“尿頻,，尿急”,，既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”……都是很細微的地方,，但是換個詞意義就不同了,。病歷中對陽性體征的分析，患者肺部有疾患,，病例原本只說了患者可能有肺氣腫，旁邊附有幾行紅字,，“××體征也可能是肺心病,、慢性支氣管炎，應加以比較及……”又是改動,，后面的一頁，直接就被紅筆否掉了,，不知是這個研究生本科沒學好（不太可能,，協(xié)和招的研究生不至于那么白癡啊）還是血液病醫(yī)院太嚴謹,，一個病歷首程,，上級醫(yī)師的改動比她寫的還多,！

很幸運，周末碰到有患者要扎picc靜脈留置針,，我要“見習”嘛,，就抑制在旁邊看著，其實就是一個高級一點的靜脈留置針,，從胳膊扎進去送到上腔靜脈里，（x光片可見）留置針是美國進口的,，rmb 1550一根,。就這么一根小管子,，偌大的中國竟然做不出同樣好的,，千余元一根的導管，大部分的利潤卻都得給國外,，這也值得我們好好反省了。

操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時,，患者挺樂觀,，聊著聊著忽然問道：“您說我這個能不能治好?。俊崩蠋熡靡痪洹奥闊┠焉碜釉傧蛴乙稽c”巧妙地轉(zhuǎn)開了話題,。我忽然發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院里說話的技巧，那么藝術(shù)地轉(zhuǎn)換了話題而又不讓患者感到任何不自然,，看來,，需要學習的東西還真多啊,！

見習第六天，我跟著一患者做ct平掃,，正好做ct的技師剛畢業(yè)，與我年齡差不了多少，在我告訴了他我是見習的護士,，想看看ct的時候,，他一點一點地教我怎么看ct,。雖然時間不長,，教我的東西也很有限，但回到學校后,，我在圖書館拿起一本《影像診斷學》的時候不會再不知所云了，可以自己試著看懂一點東西,，僅僅,，因為那一點引導。

跟主任查房，第一次感受“專業(yè),、敬業(yè)、職業(yè)”的專家風范,。和每個患者在玩笑之間談論病情,，對待患者和善而不失風趣,，不給患者任何壓力而留下笑聲和信心,；博學和高超醫(yī)術(shù)又能在短時間內(nèi)對疾患準確判斷，快速做出正確的處理,；白血病治療藥物費用很高，他能適時考慮患者的經(jīng)濟情況調(diào)節(jié)用藥,，減輕了患者的經(jīng)濟壓力。網(wǎng)上對他的評價用四個字形容再恰當不過：“德高醫(yī)粹”,！如果每一個醫(yī)務工作者可以做到這樣,，醫(yī)患關系還會那么糟糕嗎,？

最后一天,，跟著一個護工去送病歷，然后,，聽她被病案科的人罵，對于她,，就是代整理病歷的護士挨罵罷了,。對我,，才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已,，醫(yī)院的水平,，醫(yī)生的命運,，都能從這幾張薄薄的紙中透露出來,，還是嚴謹。

兩周的實訓在今天畫上了圓滿的句號,。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,，在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力,。

我們以abc公司為實訓資料，通過用友軟件建立一套系統(tǒng)管理,，對總賬系統(tǒng),、固定資產(chǎn)系統(tǒng),、工資管理系統(tǒng)以及其他子系統(tǒng)有了一個比較全面的認識,。之前的《會計電算化》課程都是跟著老師一步一個腳印地做,，會與不會連自己都評判不了，而這次實訓則截然不同,。打開《會計電算化實訓教程》，目錄的上篇就是用友軟件的的實訓部分,，也就是我們要求實訓的內(nèi)容,?？傆^目錄，其內(nèi)容分為十六個部分,，如管理系統(tǒng)、基礎設置,、總賬初始化、憑證處理等,。憑著這些文字及其解釋，我們開始了自己的工作,。

不做不知道，一做嚇一跳,。單槍匹馬上陣還真是為難,，錯誤百出。首先,，是會計科目。開始時根據(jù)資料增加和修改會計科目,，等到填制憑證時才發(fā)現(xiàn)要新增會計科目，更換操作員再進入“基礎數(shù)據(jù)”,，然后更改。增加的明細科目,，會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二,，在錄入憑證時，有的關系到應付賬款,、應付票據(jù)、應收賬款,、應收票據(jù)的會計科目的使用，則會出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應用”,。這時我們應該調(diào)出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉，這時就能使用了,。出納簽字時沒有符合條件的憑證,，憑證審核后,，進行出納簽字時出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證”,，原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內(nèi)容,。第三，輸入銀行對賬單時,，日期不是超出范圍就不符合要求，經(jīng)過老師指點才發(fā)現(xiàn),，進入時沒有選對日期,，所以銀行對賬單總是出問題。最后,，在生成報表時遇到的問題更多，很多數(shù)都不平,，我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬,，發(fā)現(xiàn)確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核取,、消出納簽字進行修改。然后再出納簽字,、審核、記賬,。再查看報表中的數(shù)據(jù)是否正確。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,。通過自身實踐,，重新過濾了一遍所學知識,，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且,，經(jīng)過自己的研究和老師的指導后，也打開了視野,，增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說,，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹,。

總之,，此次實訓，我深刻體會到了跟緊科技步伐的重要性,。作為新一代會計人員，不僅要求手工記賬,，還要求掌握會計電算化，并能很好地運用到實際工作中,。實訓培養(yǎng)了我們分析經(jīng)濟業(yè)務，并根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務進行會計電算化制單,、記賬、成本核算,、報賬的能力；提高了我們電算化會計實務處理能力,；加強了我們的分析經(jīng)濟業(yè)務并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力,。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析,、判斷和操作能力,，為走上工作崗位打下堅實的基礎。

保險公司實踐報告篇四

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,，學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,，提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會,、了解社會,。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,，提高自己的人際交往能力,。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

（一）實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于xx年5月13日,，總部位于上海,，20xx年12月25日在上海證交所a股上市（601601）,，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U,、財險,、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,，擁有5700多個分支機構(gòu)，7,。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案,、投資理財和資產(chǎn)管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心,。股東包括：寶鋼集團、申能（集團）有限公司,、美國凱雷集團、保德信金融集團,、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草（集團）公司,、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司,、大連實德集團等。

（二）實習崗位基本情況

在三個月的`實習中,，公司安排我從事壽險業(yè)務工作。

壽險業(yè)務崗位的職責：

1,。對各個保險險種有了熟悉的了解;

2。對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3,。根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;

4,。對客戶的售后服務要做到全面細致;

5,。將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。

此次實習過程總體可分為三部分,，即崗前培訓、銜接訓練,、正式崗位實習,。

（一）對保險的認識

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下,，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金,。用以對其中因年老、疾病,、生育、傷殘,、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度,。社會保險不以盈利為目的,。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營,。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性,、公開性和自愿性,，并力圖在損失補償后有一定的盈余,。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務,。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛,，一份責任，一個承諾;保險不是必需品,，但是必備品,，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,，但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路,。

（二）對太平洋人身保險業(yè)務的認識

1。人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的,。當被保險人發(fā)生死亡,、傷殘,、疾病,、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡,、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡,、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金,。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性,。

2。人身保險的市場營銷

人身保險的營銷,，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,，旨在滿足消費者各種人身保險需求,、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程,。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā),、設計、費率厘定,、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動,。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關系的處理,。做好對客戶的服務工作，過程主要包括咨詢、約訪,、面談、締約,、收費等，如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,，還要包括審核,、理賠,、契約變更、附加價值服務等過程,，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3,。人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,，以決定是否承保和確定承保條件的過程,。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保,、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查,。主要通過對投保單、體檢報告書,、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體,、次健體,、拒保體和延期體,。人身保險的理賠流程有受理登記,，審核各項單證和證明材料,，現(xiàn)場查勘,，責任審核,，理賠計算。

4,。人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付,。

（三）對企業(yè)管理的認識

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率,、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,，對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合,。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要提高盈利能力,、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì),。對員工要定期組織開例會,，及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,，以便解決,，并附帶企業(yè)工作技能培訓,，培訓之后要進行考核，以檢查培訓效果,。根據(jù)每個人的特點，安排適合他們的工作,，并要讓他們感受到一定的工作壓力,，在能夠做好自己本職工作的同時,，要能夠勝任其他工作,，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性,，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開,、公正,、公平的人才選拔制度,，獎罰分明。建造一個和諧,、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,，克忠職守為企業(yè)服務。

（四）實習過程中其他能力的提升

1,。通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程,。

2。在實習過程中我還學會了如何使用復印機,、傳真機、掃描儀,、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等。

3,。實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)主要有直銷,、營銷和代理業(yè)務,，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,，因為這種營銷模式更加方便、快捷,，也更節(jié)省成本。

能夠來到太平洋實習,，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能,，并且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的,?；仡櫞舜螌嵙?，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊,、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,，但我卻收獲了很多。

從實習開始,，我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，了解保險行業(yè),，熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化,。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍?、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程,。待熟悉之后就由我來操作,，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務,。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤,，去接觸各種客戶,，接觸各個類型的大案件,。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦,。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快,。

面對一個這樣復雜的交際圈,，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的,，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益,。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力,。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),，改正自身的一些不良行為,，同時也通過接觸不同的人,，增強自己的人際交往能力和社會適應能力,，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強,。

今天，我的實習結(jié)束了,。在這x個月中，我付出了辛勞,，同時也收獲了碩果,。我要感謝我的母校xx學院，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團xx，感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

保險公司實踐報告篇五

辦公實習,。

通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

20xx年xx月xx日,。

中國人壽保險股份有限公司xx公司。

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系,；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

（3）對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望,。

（5）勤奮、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實習報告，當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益,。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人,！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

保險公司實踐報告篇六

三個月的實習匆匆結(jié)束了.這次實習,，雖然時間短暫，但是意義深遠,。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂,，接受了保險公司的新觀念、新知識,。。

剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題,。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作,，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么,，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,，應該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,，這樣的機會很不容易,，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼,。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時的請教,，他們也悉心的給我指導,。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因為我們外勤是保護出事故后,，第一個和保護接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過激的詞語,，對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場查勘----現(xiàn)場查勘----定損----審核賠案,、理算賠款-----事故車輛修復-----辦理索賠手續(xù)----結(jié)案----回訪----歸檔

在整理案件做歸檔時,，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍,。”深刻含義。 我剛進公司的時候,，康經(jīng)理交給我的第一項任務就是整理已結(jié)案件的材料，（粘貼票據(jù),，給材料排序,，寫歸檔號,，裝訂，給每頁打號，裝歸檔盒，進庫房。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神,。尤其是裝訂,，打通穿線,，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個小伙子來做,，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,，于是盡力集中注意力,，自我開導，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了,，以后即使再讓我這樣的工作,，我也能做得很好。更重要的是,，在這一個星期中，我看了上千個案子,，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓,。

接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習?？到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險信息表,，做案皮 接收發(fā)傳真,，并負責寄收發(fā)的材料,，分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑,。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多,，只要稍一疏忽，就容易做錯事情,。

我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時要注意用文明用語,。如：電話接入后用語為“您（你）好,，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”,。業(yè)務咨詢、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢（查詢）”等。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報案的相關知識,。

1首先了解到保護報案的方式有：直接到保險公司,，或有理賠權(quán)的保險代辦點報案,。本地車輛在外地出險，可以向該公司在當?shù)氐谋ｋU分公司或支公司報案

2 接報案時,，要問清保護的保險單證號碼,、被保險人名稱、車牌號碼,，報案人，出險駕駛員及聯(lián)系方式,，有無人傷，事故發(fā)生的時間,、地點、原因以及造成的損失情,。

3出險后，保護應在同時在48小時內(nèi)通知保險公司,。超過48小時的要等到保護材料齊全后向領導申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊,、被搶劫或被搶奪后,應在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明,。并要提醒保戶應立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案,。如果是單方事故無三者損失（如道路，樹木等損失）要告訴保護可以不經(jīng)交警處理,，但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額,。

交代完后，劉姐讓我試著接報案,，記得我當時特別的緊張，再加上有時對放的地方口音特別的重,，一個問題要問好幾遍才能聽清，有時保護又特別的急,，弄的我有時問保護的項目顛倒了順序，有時甚至忘記了問,。后來劉姐慢慢的開導我,，對待保護要有耐心,，盡量的滿足保護的要求,，對于不清楚的問題一定要問清了在和保護說,。為了不讓自己忘記項目，我把要問的項目,，列入表格內(nèi)，來提醒自己,。

一開始我以為接報案只是機械的記錄保護的出險情況，覺得挺容易的,，可能是劉姐看出了我的心態(tài),，就和我說起了接報案的要求和重要性,。她說“接報案時詳細記錄出險情況,。從查出來的騙賠案看，保險公司內(nèi)部接報案程序不規(guī)范,，很多案件都是出險后未及時向保險公司報案專線報案。（一般來說,，報案當時大部

分信息都是真實的，車主或修理廠還來不及想要騙賠）,，并將該報案登記表帶人賠案卷宗，對未及時報案的可以不予理賠,。

同時，報案登記信息應更全面,、仔細。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點的,，我們應認真做好相關記錄工作，必要時予以電話錄音,。

同時提醒查勘人員應注意的情況,，查勘人員在進行查勘定損時,，必須高度重視,，不輕易放過任何疑點?！?/p>

再接完了保護的報案后，就要準確及時的將保護出險的信息錄入系統(tǒng)內(nèi),，以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進行 ，并要要估計保護的損失數(shù)值,。然后打印出出險信息表,，一式三聯(lián),，一份給調(diào)度環(huán)節(jié)； 一份給外勤老師,，以方便查勘；留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護領賠款時,，給財務環(huán)節(jié)。然后按順序?qū)n袋歸入案架上,。

再有就是接收代查勘傳真,，要的問清代查勘案件的基本情況,，及時的給對方新號,，接到傳真后要及時將相關內(nèi)容載入臺帳,，以便日后查詢,。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。

如果有我們保護在異地出險,，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費為300元,，省外的為500元。

然后將保護送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料,，要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務咨詢,、查詢,、，如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法,。

兩個星期的接報案窗口實習終于結(jié)束了，接下來就是查勘定損了,。

到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場查勘任務繁重,，專業(yè)技術(shù)性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗,，則是現(xiàn)場查勘的關鍵和難點,。因為事故車輛的痕跡,，既是分析事故成因、確定事故種類及責任歸屬的依據(jù),，也是解決車險理賠訴訟案的有力證據(jù)。掌握相關知識和技巧,，認真做好事故痕跡勘驗，不僅有利于明辨責任,、公正理賠，也有利于識破假案,，更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益,。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學，要多看多聽,，多總結(jié),，不斷的積累自己的經(jīng)驗。

再接下來的一個多月里,，我就跟馬哥去出現(xiàn)場。我逐漸學會了,，怎么去詢問保護的出險情況，怎么去照事故的照片,， 什么樣的事故應該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現(xiàn)場的,，我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片、損失清單,、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù),。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場的經(jīng)驗。首先,，要看事故損失的痕跡，我們要根據(jù)這些痕跡,，分析事故成因、劃分事故責任,、公證處理賠案提供了條件。由此可見,，車輛事故是痕跡的成因,，而現(xiàn)場痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場用不同的方法查看痕跡，方法主要有（1）沿車輛行駛路線查勘法,。（2）從事故中心點向外查勘法,。（3）由外圍向中心查勘法,。（4）分片分段查勘法,。在現(xiàn)場痕跡勘驗中,，還要注意及時趕到并認真記錄及拍攝現(xiàn)場,，采集并保管好有關的痕跡物證，積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作,。另外,，還應主動收集和掌握第一手資料，綜合分析事故產(chǎn)生的原因,，準確判斷及劃分事故責任，公正合理地處理好車險賠案,。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構(gòu)造原理,、汽車修理等方面的專業(yè)知識，對事故車輛的損壞部件以修復為主,，用最小的成本完成損壞部件的修復,，是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構(gòu)造,、原理、配件的識別,、配件的稱謂,、配件的用途、配件的作用,、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實際定損工作中,，由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識，就經(jīng)常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙,，造成定損超出實際損壞更換標準，造成超賠,、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生，直接損害了保險公司的利益,。另外，我們還要熟悉各種配件的價格,，為了防止修理廠，服務站虛報價格,。

單證收集窗口實習二個星期。

這個窗口的任務就是負責收集各個案件所須的單證票據(jù),，然后根據(jù)這些單證票據(jù)計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全,，齊全的就可以計算賠付金額,，告訴保護支取賠款,，對于，材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料,。

由于有前面整理案件的經(jīng)驗,，再加上幾天的練習，很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料,。如，出險通知書個人的只須簽字,，企事業(yè)單位政府機關的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票,。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把，購車發(fā)票,；登報尋車啟事、公安報案受理單,、公安刑偵部門3個月未破案證明； 停車場證明,、停車費收據(jù)正本； 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,；保單復印件； 失竊車輛牌證注銷登記表,；要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關手續(xù),。對于缺少材料的要增加絕對免賠額,，或拒培。

如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務,，因承保、理賠及售后服務等工作引起被保險單位對我司有關運作不理解或不滿意時,，被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪,，及時聽取和征求意見，另外,，每個案子結(jié)案后，我們也都要做電話回訪服務,，認真聽取記錄保護對我們意見，以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷,，并作相應改進和調(diào)整，使雙方合作能圓滿進行,。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義,。

保險公司實踐報告篇七

通過了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的營銷以及經(jīng)營理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

20xx.12.26———20xx.03.26

中國人壽保險股份有限公司北海分公司

中國人壽保險（集團）公司是中國大陸歷史最為悠久的保險公司,，位列世界500強第212位（20xx年度），旗下核心企業(yè)中國人壽保險股份有限公司（chinalife）于20xx年6月30日在北京注冊成立,，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國香港兩地上市,，在中國保險市場居領先地位。作為中國最大的人壽保險公司,，中國人壽不但是領先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應商、領先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應商,、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國最大的保險資產(chǎn)管理者,，并成為中國最大的機構(gòu)投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡由個人代理人,、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機構(gòu)組成,，提供個人人壽保險,、團體人壽保險、意外險及健康險等產(chǎn)品和服務,。截至20xx年12月31日,，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團體人壽保險單,、年金合同及長期健康險保單,。隨著保險觀念不斷深入人心，消費者對于壽險服務與銷售也提出了更高的要求,。為了更好地履行企業(yè)公民的社會責任,、改善保險行業(yè)的服務形象,，中國人壽將著手對現(xiàn)有銷售渠道進行變革和創(chuàng)新。中國人壽于20xx年11月份開始用全新的理念與機制在全國范圍組建區(qū)域收展部,，并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此,，特向社會公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務系列和管理系列人員,。

（一）推銷工作具有服務性

這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要,，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種,；其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定,；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

（二）保險工作需要豐富的知識

人身保險本身是一種合同,，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律,、稅金、醫(yī)學,、金融投資、社會學方面的知識,，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣,。（三）推銷工作意義重大

人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,，渡過難關，自然會受到人們的尊敬,。

（四）推銷工作靈活自由

人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間,、對象及地點,，按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。

從十二月份底，我有幸到中國人壽保險股份有限公司北海分公司進行了為期三個月的實習,，在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺,。

在中國人壽北海分公司，我先后接受了保險基本理論和中國人壽新推出的險種的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會,，參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識,。

（一）系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”,，“一人做保險，全家不要臉”等話,。給了我一點壓力，進入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè),，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓,。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

（二）銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高

單單培訓和演練還是不夠的,，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是講師繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對資料的反復琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時,。渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周,，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,。

（三）不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補這個不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準確。通過討論,，能使我們立對糾錯，提高個體認識,，在這個過程中,，傾聽、思考,、分析、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時,，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足,，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習,。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效,、凝聚力。

（四）能夠進一步地了解保險現(xiàn)狀

保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤,；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識,，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

最后我感謝公司，讓我有了一種信仰,；感謝公司領導,，給我的關心和幫助,，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖,。我堅信在公司領導的支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”,。