報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

春節(jié)接待總結(jié) 春節(jié)接待總結(jié)報(bào)告篇一

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作,，召開專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項(xiàng)工作。節(jié)前,，組織各部門對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施,、消防、辦公區(qū)開展安全大檢查,，及時(shí)消除安全隱患,。節(jié)日到來之際，按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制,，認(rèn)真履行假日旅游工作職能,，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào),、宣傳促銷等各項(xiàng)工作,，營(yíng)造良好的節(jié)日旅游氛圍,。認(rèn)真落實(shí)值班制度，實(shí)行總值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員構(gòu)成投訴處理小組,，處理各項(xiàng)旅游問詢和投訴,，景區(qū)旅游安全，交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序,、情況良好,，假日旅游市場(chǎng)秩序井然。

春節(jié)期間,，藍(lán)月山谷游客主要以團(tuán)隊(duì)為主,，不乏日漸增多的自駕、自助游客,，這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū),，以迎新祈福、休閑度假等為主題,。針對(duì)自駕自助游群體,，我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息,，加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理,，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然,。

為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間,，景區(qū)各部門協(xié)同配合,、全力以赴、各司其職,，為旅游安全加上保障,；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅(jiān)守崗位，“微笑服務(wù),、人性服務(wù),、誠(chéng)信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間,，受理各類問詢及投訴均做到認(rèn)真有效處理,，游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。

春節(jié)接待總結(jié) 春節(jié)接待總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,、在市旅游局的指導(dǎo)下，區(qū)假日辦精心組織,、周密安排,、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。整個(gè)旅游黃金周,，沒有出現(xiàn)安全事故和重大投訴,，旅游市場(chǎng)火而不爆、質(zhì)量保障,，接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長(zhǎng),，同時(shí)，此次黃金周旅游市場(chǎng)還呈現(xiàn)出精品旅游,、自駕游大幅增長(zhǎng),，國(guó)外團(tuán)、品質(zhì)團(tuán),，高端團(tuán)比例提高的特點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序,、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結(jié)如下：

20xx年春節(jié)黃金周（13日至19日）,，我區(qū)共接待海內(nèi)外游客16.56 萬人次,，比上年同期增長(zhǎng)18%；旅游綜合收入為1.66億元,，比上年同期增長(zhǎng)16% ,； 2月13日至2月19日，抵麗航班232 架次,，比上年同期減少9 個(gè)架次,。

2月13日至2月19日，xx平均床位出租率為 69.86%（含賓館酒店,、招待所）,，其中星級(jí)賓館酒店的平均床位出租率為 68.94% ，非星級(jí)為71.11%,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分,。

國(guó)家,、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx旅游發(fā)展非常關(guān)心,，對(duì)20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視,。2月4日至5日，全國(guó)假日辦主任,、國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉由云南省旅游局局長(zhǎng)喻頂成陪同親自到xx檢查黃金周旅游接待工作,。區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作,，在春節(jié)黃金周前做了大量細(xì)致有效的準(zhǔn)備工作,，為圓滿完成20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn),。

20xx年春節(jié)黃金周期間，系列團(tuán),、品質(zhì)團(tuán)及海外游客大幅攀升,，形成高星級(jí)酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),，表明品質(zhì)旅游,，精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。xxxx的民居客棧,，因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品特色明顯,，在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎,，成為一個(gè)亮點(diǎn),。

3、xx旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪,。

20xx年春節(jié)黃金周期間,，許多游客首站到達(dá)xx，以xx為中心前往周邊省市游覽,。20xx年春節(jié)黃金周從xx組團(tuán)前往迪慶,、大理的人數(shù)增長(zhǎng)較多，甚至有一些游客是游覽xx后再到西雙版納,、昆明。旅游線路已初步形成以xx為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象,，表明xx旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),。

4、黃金周旅游高峰時(shí)間延長(zhǎng),。

以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一,、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始,，一直延續(xù)到黃金周結(jié)束,，游客人數(shù)維持在一個(gè)相對(duì)均衡的高位上。

5,、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯,。

結(jié)合今年xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作,，整個(gè)黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理,，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量,，基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

6,、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,，氛圍喜慶祥和。

為豐富節(jié)日文化生活,，我區(qū)舉辦許多活動(dòng)節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,，氛圍喜慶祥和。

7,、出門過節(jié)漸成時(shí)尚,。

2月12日開始來自全國(guó)各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往xx。大年初三達(dá)到了高潮,，應(yīng)證了時(shí)下正流行的那句話—“你xx了嗎”

由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)制健全，準(zhǔn)備充分,，給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實(shí)有效。

１,、游客咨詢,、投訴受理。

20xx年春節(jié)黃金周期間,，xx區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持24小時(shí)值班，執(zhí)法干部全員在崗,，全天開通旅游咨詢,、投訴專線電話“xx”、為游客提供好服務(wù),， 20xx年春節(jié)黃金周期間,，質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起,，實(shí)現(xiàn)黃金周零投訴,，樹立了xx良好的旅游品牌和形象。

２,、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查,。

為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進(jìn)行，區(qū)旅游局在節(jié)前,、節(jié)中集中力量對(duì)“黑社”,、“黑車”,、“黑導(dǎo)”進(jìn)行打擊，針對(duì)以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏,，落實(shí)責(zé)任到單位和個(gè)人,，圍繞食、住,、行,、游、購(gòu),、娛六大要素進(jìn)行全面檢查,，特別是對(duì)景區(qū)沿線的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序,。

3,、及時(shí)發(fā)布旅游信息，合理引導(dǎo)游客游覽,。

黃金周期間,，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程,，讓整個(gè)接待工作忙而不亂,、井然有序。

4,、整治景區(qū)沿線的拉客行為,。

黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負(fù)責(zé)的方式,，在xx內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,，保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序，維護(hù)了xx旅游的良好形象,。

1,、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故,。

因?yàn)楣?jié)前針對(duì)旅游接待安全工作做了周密部署,，進(jìn)行了大量細(xì)致有效的檢查督促、排查隱患的工作,，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序,。春節(jié)黃金周期間,，全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故,。

2,、黃金周實(shí)現(xiàn)旅游零投訴,。

雖然今年春節(jié)黃金周期間相對(duì)以往黃金周游客人數(shù)更多，但由于區(qū)假日辦準(zhǔn)備充分,，措施到位,，沒有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團(tuán),、黑導(dǎo)現(xiàn)象以及外地旅行社強(qiáng)行發(fā)團(tuán),，降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢,，例如游覽路線,、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛,，例如收費(fèi)高低,、門票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件,，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴,。

3、旅游市場(chǎng)秩序良好,。

由于措施和預(yù)案到位,，加上節(jié)前準(zhǔn)備工作充分，在黃金周接待中,，我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達(dá)到了“健康,、安全,、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一,，“政府,、企業(yè)、游客”三滿意,，全區(qū)人民度過了一個(gè)安全,、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周,。

4,、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

黃金周期間,，區(qū)假日辦采取有效措施,，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，相關(guān)單位堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平,，保障了旅游秩序和質(zhì)量,，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

1,、極少數(shù)經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià),，出現(xiàn)高價(jià)停車費(fèi)引發(fā)投訴。

2,、春節(jié)期間,，許多餐館不營(yíng)業(yè)，給游客造成一定的不便,，需要加強(qiáng)對(duì)商戶進(jìn)行正確引導(dǎo),。

3、xx周邊停車場(chǎng)嚴(yán)重不足,，建議在xx規(guī)劃中予以體現(xiàn),。

總之20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市旅游局的指導(dǎo)下,，及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)共同努力下,，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績(jī),。

春節(jié)接待總結(jié) 春節(jié)接待總結(jié)報(bào)告篇三

“春節(jié)”黃金周全市共接待游客43.5萬人次，旅游綜合收入1.92億元,，與xx年比,，分別增長(zhǎng)51.5%和67.5%（xx年春節(jié)黃金周受雪凝災(zāi)害影響，旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)呈負(fù)數(shù)）,。未發(fā)生旅游安全事故,，無旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好,，實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待“健康,、安全、秩序,、質(zhì)量”目標(biāo)要求,。

1、重點(diǎn)旅游區(qū)（點(diǎn)）接待情況

遵義會(huì)址旅游區(qū)（包括紅軍烈士陵園）共接待游客3.67萬人次,；赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次,；遵義動(dòng)物園接待1.57萬人次；鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次,；水晶溫泉接待0.84萬人次,；烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次；雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。

2,、重點(diǎn)星級(jí)賓館酒店接待情況。大世界酒店,、東方建國(guó)酒店,、中悅大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上,；遵義賓館,、京滕麗灣酒店、廣電酒店,、港澳酒店共接待2371人,，客房平均出租率在55%左右。

1,、游客以散客為主,。省內(nèi)外游客主要來自重慶、四川,、貴陽(yáng),、廣東、廣西,、云南,、湖南、浙江,、江蘇,、成都、福建等地,。

2,、自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶,、四川,、廣東、廣西,、云南,、湖南、浙江,、江蘇等地,，其次為本地、貴陽(yáng)及周邊,。

3,、游客以探親訪友、休閑度假為主。

4,、城鄉(xiāng)互動(dòng)游增多,。

5、紅色旅游持續(xù)增長(zhǎng),。其中以家庭為單位來參觀遵義會(huì)議會(huì)址大幅度增加,，成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn)。

6,、溫泉休閑度假游大幅度增長(zhǎng),。

7、城郊游,、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長(zhǎng),。

8、過夜游客量大幅度增加,。

9,、游客人均花費(fèi)有較大增長(zhǎng)。

1,、旅游營(yíng)銷宣傳效果凸顯,。我市加大對(duì)重慶、四川,、貴陽(yáng)等中短程市場(chǎng)的宣傳推介力度,。同時(shí)在北京、鄭州,、太原等地開展旅游宣傳活動(dòng),。在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體上投入旅游宣傳,。

2,、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動(dòng)。市政府啟動(dòng)?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動(dòng),；舉辦xx中國(guó)（遵義）酒類博覽會(huì),、婁山關(guān)、海龍屯國(guó)際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動(dòng),，對(duì)外產(chǎn)生了極大影響,，預(yù)熱了旅游市場(chǎng)。

3,、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快,。加快了遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān),、四渡赤水紀(jì)念館,、生態(tài)旅游,、酒文化旅游、溫泉,、全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè)，形成點(diǎn)多面廣的旅游線路,。

4,、南北大交通及景區(qū)交通改善。

5,、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。xx年我市新增17家星級(jí)酒店,，其中四星級(jí)酒店3家,，三星級(jí)2家，二星級(jí)12家,。目前全市有近50家四星級(jí),、二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的中高級(jí)賓館酒店投入經(jīng)營(yíng)。之外,，還有近200家經(jīng)濟(jì)型酒店開展經(jīng)營(yíng),。

6、各地營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛,。市委,、市政府舉辦xx年迎春晚會(huì)，紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會(huì),，此外,，各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng),。

7,、天氣晴好，適宜出游,。

8,、節(jié)前準(zhǔn)備工作充分。各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé),，開展以旅游安全,、旅游市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的檢查整治，排除安全隱患,，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,。

9,、各級(jí)旅游部門堅(jiān)守工作崗位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,，及時(shí)為游客提供咨詢,、投訴等方面服務(wù)。

1,、交通對(duì)我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯,。

2、重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)滯后,，不適應(yīng)市場(chǎng)需求,。

3、遵義會(huì)址旅游區(qū)停車場(chǎng)亟待解決,。

酒店春節(jié)接待工作總結(jié)春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，同時(shí)也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除,，春風(fēng)送暖入屠蘇,。對(duì)于我們這些春節(jié)的值班的員工來說，“每逢佳節(jié)倍思親”,，正是大家內(nèi)心的真實(shí)寫照,。然而這種“思親”很快就消失在我們所營(yíng)造出的酒店專屬的年味里了。聆聽著家人的親切問候,，感受著領(lǐng)導(dǎo)同事間的關(guān)懷之情,，使20xx年 的春天更加溫暖。

為了做好春節(jié)接待,，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休,。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理,，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí),，認(rèn)真排查各類安全隱患,；餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲,，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會(huì)研究,，仔細(xì)核算，提前一個(gè)月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料,，在源頭上對(duì)成本加以控制,，對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用,；隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高,，為了適應(yīng)這種境況,，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開會(huì)研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌,，對(duì)于有特殊要求的客人,，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn),。這樣大大提高了菜單的靈活性,，極大限度的滿足了客人對(duì)菜品的要求，不僅增加了酒店收入,，還讓能夠讓客人吃到好吃的,、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可,，大力贊揚(yáng)。

付出必有收獲,，所失必有所得,。在20xx年 春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六,，總收入達(dá)458270元,，比去年同期增長(zhǎng)了9%。除夕當(dāng)天,，餐廳共接待客人66桌,，達(dá)781人次，收入92495元,，創(chuàng)歷史新高,，比20xx年 竟多出15918元。初一至初五,，共接待3552人次,，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元,。初六那天,，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌,，客流量達(dá)962人次,，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元,。這樣的成績(jī)無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰,，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì),，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂。尤其是看到這樣的成績(jī),，大家的心中不免多出了許多歡喜,。

節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多,，而我們的服務(wù)人員又有限,，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，各兄弟部門積極支援,。保安部、工程部,、前廳部,、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動(dòng)傳菜,。上至老總經(jīng)理,，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬,、銷售部經(jīng)理家屬,，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間,，及時(shí)迅速的`將做好的菜品傳至備餐間,，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高,，春節(jié)期間,，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反,，大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí),，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味,。付出必有回報(bào),，要做就做最好。驕人成績(jī)的取得,，離不開大家的鼎力相助,。

20xx年 是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄,，制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待,，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇,，以更加振奮的精神,、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作,，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,，祝愿我們酒店的明天更美好。

春節(jié)接待總結(jié) 春節(jié)接待總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年春節(jié),，在全市旅游系統(tǒng)的共同努力下,，xx市旅游市場(chǎng)秩序井然有序，呈現(xiàn)一派歡快,、祥和,、欣欣向榮的喜慶景象，沒有接到一起旅游投訴和旅游安全事故報(bào)告,，春節(jié)假日xx旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了“安全,、有序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年春節(jié)假日旅游xx市共接待國(guó)內(nèi)外旅游者103.72萬余人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入5.87億元,，分別同比增長(zhǎng)22.17%和23.51%。全市星級(jí)賓館客房平均出租率達(dá)到94.3%,；旅游服務(wù)質(zhì)量整體較高，未接到任何旅游安全事故報(bào)告和旅游投訴報(bào)告,，據(jù)相關(guān)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),，國(guó)內(nèi)外游客對(duì)xx市旅游的滿意率同比提高，帶來了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展的雙重效益,。

（一）重點(diǎn)景區(qū)接待高位增長(zhǎng)

今年春節(jié)xx市各重點(diǎn)景區(qū)接待游客近70萬人次,，其中四大重點(diǎn)景區(qū)紫鵲界梯田、湄江,、曾國(guó)藩旅游區(qū),、大熊山共接待游客25.42萬人次，接待人次合計(jì)同比增長(zhǎng)23.85%,，實(shí)現(xiàn)旅游門票收入2027.18萬元,，同比增長(zhǎng)23.88%。新化重點(diǎn)景區(qū)旅游熱度持續(xù)不減,，熊山古寺香客絡(luò)繹不絕,，接待9.37萬人次，同比增長(zhǎng)40.9%,；紫鵲界梯田旅游車輛從山腳一直延伸到丫髻寨,，其核心景區(qū)之一正龍古村的特色長(zhǎng)龍宴預(yù)定滿席,，春節(jié)期間接待共計(jì)7.08萬人次，同比增長(zhǎng)7.6%,；梅山龍宮最高日接待量達(dá)到1.26萬人次,，超過最佳日接待量。雙峰縣曾國(guó)藩故里旅游區(qū)春節(jié)期間共接待5.71萬人次,，同比增長(zhǎng)48.7%,，旅游門票收入399.7萬元，同比增長(zhǎng)66.54%,。漣源市3a景區(qū)博盛生態(tài)體驗(yàn)園單日最高接待0.5萬人次,；湄江景區(qū)單日接待最高達(dá)到0.98萬人次。

（二）自駕游仍為旅游首選

據(jù)統(tǒng)計(jì),，自駕游,、自助游客流已占到今年春節(jié)長(zhǎng)假游客接待總量的90%以上，而客源方面,，返鄉(xiāng)游為多數(shù),，其中來自長(zhǎng)株潭以及邵陽(yáng)的旅游者占了相當(dāng)大的比例，今年新增了湘西懷化等市的自駕游客,；婁衡高速開通為我市春節(jié)假日旅游添了一把火,，且隨著我市婁衡、二廣,、婁懷等高速相繼開通,，直接拉動(dòng)了周邊地區(qū)直線距離在300公里范圍之內(nèi)、車程在兩個(gè)半小時(shí)左右的自駕旅游市場(chǎng),。

（三）旅游活動(dòng)精彩紛呈

旅游活動(dòng)成為了各旅游景區(qū)拉動(dòng)消費(fèi),、提升人氣、促進(jìn)增長(zhǎng)的直接助推劑,。雙峰縣,，曾國(guó)藩故里文化大餐免費(fèi)品——除夕至初二免門票，歸古鄉(xiāng)村旅游推出了越野套餐（途樂越野車體驗(yàn)和沙灘越野車體驗(yàn)）,、游玩套餐（單,、雙人皮劃艇體驗(yàn)+烏篷船體驗(yàn)+馬術(shù)調(diào)教練習(xí)+露營(yíng)體驗(yàn)）和燒烤、篝火晚會(huì),；新化縣梅山龍宮1月26日至2月4日微信抽獎(jiǎng)送iphone7,、門票和精美餐具；漣源湄江推出了“幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”“聞雞起舞”“氣球大戰(zhàn)”“彩色拼”等活動(dòng),；孫水公園舉辦的嘉年華活動(dòng)將持續(xù)到元宵節(jié),，3800萬盞燈、數(shù)十座燈組，為廣大市民和游客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)極致唯美的視覺盛宴,！

（四）假日旅游經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用凸顯

節(jié)日期間,，汽車站、高鐵站,、火車站客運(yùn)量大幅攀升,，基本都在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。住宿,、餐飲和零售業(yè)生意紅火,，星級(jí)飯店客房出租率明顯高于其他節(jié)假日，新化賓館,、海天大酒店,、鴻宇賓館、湘軍大酒店,、洞庭春大酒店等多家星級(jí)飯店的客房出租率多日超過100%,，旅游重點(diǎn)縣新化縣星級(jí)飯店客房平均出租率達(dá)到98%。沃爾瑪,、步步高,、新化明源陽(yáng)光購(gòu)物公園、日盛商都,、日益隆等大型商場(chǎng)超市的消費(fèi)情況來看,，受探親訪友型、短途旅游者需求的影響最為明顯,，旅游經(jīng)濟(jì)附加值顯著提高,。