隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。掌握報(bào)告的寫作技巧和方法對于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,,不知不覺又要迎來新的一年,,在即將過去的一年里,,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,,所以我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,,20xx年中心共接待大小會(huì)議907次。
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會(huì)議的情況下我們會(huì)對每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行,,仔細(xì)的清潔,,包括桌面打蠟拖地,各個(gè)角落衛(wèi)生,,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有一個(gè),,良好的開會(huì)環(huán)境。
做到熟悉每場會(huì)議,,會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間,,地點(diǎn)名稱人數(shù)和會(huì)議使用相關(guān),物品保證會(huì)議順利開始,,保持會(huì)場安靜,,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時(shí)檢查會(huì)場,,有無客人遺留物品,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會(huì)議,,考勤,,排班負(fù)責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場衛(wèi)生情況,。
在過去一年的工作中,,我還存在許多不足,有時(shí)考慮不夠周全,,不夠仔細(xì),,作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇二
4月21日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議,,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù),,以下是在會(huì)議接待過程中各部門的工作總結(jié):
1、人數(shù)的確定,,以什么為標(biāo)準(zhǔn),,并制定合理方案;
2、水果飲料的準(zhǔn)備,,此項(xiàng)工作不太到位;
3,、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;
4、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;
1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒,,自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2,、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐);
1、宴會(huì)開始,,客人開始用餐后,,服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;
2、隨時(shí)為客人添加飲料;
3,、后廚菜品的準(zhǔn)備,,第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充。
4,、接近尾聲前廳和后廚溝通,,掌握好菜量;
結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)努力,,并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年x月x日xx大酒店接待了***公司的會(huì)議,,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù),,以下是在會(huì)議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):
在宴會(huì)接待上,,這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議,我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)的,。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的,。但在此同時(shí),我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方,。例如:1,、人數(shù)的確定,以什么為標(biāo)準(zhǔn),,并制定合理方案,;2、水果飲料的準(zhǔn)備,,此項(xiàng)工作不太到位,;3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充,;(例如用茶盅吃飯,,是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))
1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工,,保證服務(wù)人員充沛,。
2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,,領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中,。
3、如果有加班加點(diǎn)的員工,,員工餐要做好伙食的具體安排,;
1、各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門間要相互配合,,協(xié)助,。完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。
2,、我們要抓住自己工作的重點(diǎn),,要解決自己任務(wù)中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體,。
這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等,,一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。是有待改善的)
會(huì)議接待得成功與否,,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身接待會(huì)議的能力,。如:1布置會(huì)場環(huán)境,,2要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過程中,準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的,、內(nèi)容,、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況,。
總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了,,也通過這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,,我們將認(rèn)真總結(jié),,并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個(gè)總結(jié),。
20xx年年5月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便,。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),,在這個(gè)過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的`需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),,確保會(huì)議按時(shí)接入,,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,,呼叫各終端,,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,。一年來,,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。
20xx年年7月,,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢,、外部文件簽收、工會(huì),、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,,又接手信息采編,、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),不誤事,。報(bào)送信息20篇,,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時(shí),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作,。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,,提升公司形象,。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),,加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4,、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,,營造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總結(jié):會(huì)議雖然結(jié)束了,,也通過這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),,但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,我們將認(rèn)真總結(jié),,并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年x月x日xx大酒店接待了***公司的會(huì)議,,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù),,以下是在會(huì)議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):
在宴會(huì)接待上,,這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議,我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)的,。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的,。但在此同時(shí),我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方,。例如:
1,、人數(shù)的確定,以什么為標(biāo)準(zhǔn),,并制定合理方案;
2,、水果飲料的準(zhǔn)備,此項(xiàng)工作不太到位;
3,、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;(例如用茶盅吃飯,,是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))
1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工,,保證服務(wù)人員充沛;
2.促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,,停休的調(diào)休,領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中;
3,、如果有加班加點(diǎn)的員工,,員工餐要做好伙食的具體安排;
1.各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門間要相互配合,協(xié)助,。完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù),。
2.我們要抓住自己工作的重點(diǎn),要解決自己任務(wù)中的主要矛盾,,以便我們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體,。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等,一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地,。是有待改善的)
總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了,,也通過這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),,但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,我們將認(rèn)真總結(jié),,并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx已經(jīng)過去,,我作為本校的xx部主管,,一年來兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,,下面我對20xx年的工作總結(jié)如下:
我的工作體會(huì)是,,我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,不存在模棱兩可的回答,,針對具體問題,一旦形成決定,,不是面對這一類人可以這樣,,面對那一類人又不可以這樣,更不可以帶著私心雜念,,感情用事,,所以xx部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,,也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
學(xué)校xx所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,,與本校教師聯(lián)系的而比較少,,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,,人員管理,,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,。
2,、關(guān)心同事的生活,積極助有困難的同事,,敞開胸懷,,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,,減少與同事產(chǎn)生的誤解,。
探索創(chuàng)新是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,,組織xx部門進(jìn)行電腦操作培訓(xùn),,勇于在xx部門工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。
總之,,回顧20xx年的工作,我無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所托的重任,;展望20xx,,我將會(huì)做得更好!
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇七
在酒店全體員工的共同努力下,,我們利用四天的時(shí)間,,順利完成會(huì)議的接待工作,會(huì)前劉總召開管理層會(huì)議,,對各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo),,陶總召開部門員工大會(huì),詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng),,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù),。
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì),,比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),,需緊急要一壺上好茶葉,當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間,,雖然前后沒用十分鐘時(shí)間,,但客人明顯不滿意,通過這件事情,,就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位,,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿,。
2,、會(huì)議期間,住房量大,,客房中夜班沒用增加人員,,導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3,、個(gè)別員工的前期重視度不夠,,沒有很好的團(tuán)隊(duì)意識,需要反思,,并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想,。
4、服務(wù)未做到善始善終,會(huì)議結(jié)束后,,仍有個(gè)別房間續(xù)住,,而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位,我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了,,但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對象,,不能讓他們有會(huì)散茶涼的覺。
4,、結(jié)合以上的不足,,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力,。
因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期,,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò),房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件,。因人員不足,,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,,員工對于安排毫無怨言,,有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。
因餐飲部人員短缺,,所有管理層齊力奮進(jìn),無下班觀念,,能和酒店利益保持一致,,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟,。
會(huì)議用房每日做到快速整理,,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理,,晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù),。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,,客人有任何需求第一時(shí)間滿足,。
通過此次政協(xié)會(huì)議的接待,我認(rèn)為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁3,、4,、的對待每一位客人,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了,,同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處,,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的.管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
張?zhí)m
xxxx年12月3日
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇八
總結(jié)一:
4月21日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,,飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù),以下是在會(huì)議接待過程中各部門的工作總結(jié):
一,、準(zhǔn)備工作:
1,、人數(shù)的確定,以什么為標(biāo)準(zhǔn),,并制定合理方案;
2,、水果飲料的準(zhǔn)備,此項(xiàng)工作不太到位;
3,、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;
4,、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;
二、餐前工作:
1,、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒,,自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐);
三,、
開餐服務(wù):1,、宴會(huì)開始,客人開始用餐后,,服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;
2,、隨時(shí)為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準(zhǔn)備,,第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充,。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通,,掌握好菜量,。
結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)努力,,并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)二:
20xx年x月x日xx大酒店接待了***公司的會(huì)議,,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù),,以下是在會(huì)議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):
一,、精心準(zhǔn)備,搞好會(huì)議宴會(huì)接待
在宴會(huì)接待上,,這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議,,我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)的,。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。但在此同時(shí),,我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方,。例如:
1、人數(shù)的確定,,以什么為標(biāo)準(zhǔn),,并制定合理方案;
2、水果飲料的準(zhǔn)備,,此項(xiàng)工作不太到位;
3,、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))
二,、合理安排工作人員,,量化工作任務(wù)
3、如果有加班加點(diǎn)的員工,,員工餐要做好伙食的具體安排;
三,、抓住工作重點(diǎn),督促各項(xiàng)工作完全到位
1.各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門間要相互配合,,協(xié)助,。完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。2.我們要抓住自己工作的重點(diǎn),,要解決自己任務(wù)中的主要矛盾,,以便我們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等,,一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地,。是有待改善的)
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了,也通過這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),,但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,,我們將認(rèn)真總結(jié),并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),。
會(huì)議接待工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,,在即將過去的一年里,,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的'工作:
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,,所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,,20xx年中心共接待大小會(huì)議907次,。
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會(huì)議的情況下我們會(huì)對每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行,,仔細(xì)的清潔,,包括桌面打蠟拖地,各個(gè)角落衛(wèi)生,,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有一個(gè),,良好的開會(huì)環(huán)境。
做到熟悉每場會(huì)議,,會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間,,地點(diǎn) 名稱 人數(shù)和會(huì)議使用相關(guān),物品保證會(huì)議順利開始,,保持會(huì)場安靜,,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時(shí)檢查會(huì)場,,有無客人遺留物品,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會(huì)議,,考勤 ,,排班負(fù)責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場衛(wèi)生情況,。
在過去一年的工作中,,我還存在許多不足,有時(shí)考慮不夠周全,,不夠仔細(xì),,作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。