隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電腦銷售心得篇一

1,、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求

1.1、公司情況：

廣州市象牙塔科技公司成立于

20xx年,，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一,，是最具活力的新興電腦公司之一，象牙塔diy俱樂部是其下屬組織,，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織,，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000名成員。是廣州大學(xué),，廣東外語外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位,，是amd，nvidia芯片級(jí)合作伙伴,，是amdcpu,希捷硬盤,，金士頓內(nèi)存，宇瞻內(nèi)存,，aoc顯示器,，現(xiàn)代顯示器，微星主板,，精英板卡,，七彩虹板卡，盈通板卡,，長(zhǎng)城電源,，順達(dá)電源，佑澤機(jī)箱核心代理商,。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏,，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂部分部，象牙塔會(huì)員均來自廣州市的各大高校,?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場(chǎng)4樓（裝機(jī)中心高校專場(chǎng)）,，大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心。

1.2實(shí)習(xí)要求：

大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),。做過電腦兼職，有兼職的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦市場(chǎng),。有良好的組織能力和市場(chǎng)意識(shí),，出色的管理水平。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，誠實(shí)守信,。具有

創(chuàng)業(yè)式的工作激情，思維活躍,，接受新事物能力強(qiáng),。熱愛電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展。

2,、實(shí)習(xí)目的和意義

全面,、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營部的實(shí)務(wù)與管理工作，掌握銷售技能,，熟練掌握裝機(jī),、簡(jiǎn)單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí),。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度,，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。學(xué)以致用，進(jìn)一步消化,、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。從已服務(wù)客戶記錄中

收集整理有用信息，形成一個(gè)支持系統(tǒng),，提高公司的信息化水平

1、學(xué)習(xí)銷售

通過自己查閱資料以及和公司

領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情,。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能,。其次，在公司的安排下,，了解公司的貨物來源,，進(jìn)貨渠道，送貨渠道,，并了解運(yùn)輸,、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。

最后,，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧,，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程,。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教,，積累經(jīng)驗(yàn),。

2、學(xué)習(xí)裝機(jī)

了解電腦的主要構(gòu)成及運(yùn)行原理,。知道各個(gè)元件的功能及一般知名品牌,。通過多次練習(xí)，熟悉裝機(jī)的流程和需要的器件,。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問題和解決

方案,。最經(jīng)常碰見的就是開機(jī)了，屏幕卻沒有反應(yīng),，一般是內(nèi)存問題居多,，而解決方法也很簡(jiǎn)單，就是用橡皮擦擦幾下,，就可以了,，原因是內(nèi)存容易氧化。

1,、個(gè)人

總結(jié)

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,。每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，使自己更加成熟，收獲不少,，

總結(jié)如下：

1,、溝通，從心開始,。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的顧客群相對(duì)來說是文化程度比較高的,，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性,，意識(shí)到為客戶著想,，才能為顧客

提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠地與顧客溝通,，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量,。在工作中,，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定,，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,，無論顧客問的問題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

2,、不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會(huì),，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài),，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，我不怕苦,，不怕累,，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的,，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,，這時(shí)就需要有協(xié)作的

精神,，請(qǐng)求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮，并做備份,，這樣才能更好地完成任務(wù),。

還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉,，我心里就有些緊張,，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來的工作中,，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作，漸漸地大家也很樂于與我交談,?！拔⑿κ亲詈玫拿保诠ぷ髦畜w會(huì)到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體,。

3,、在實(shí)習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力,，更能幫助自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù),，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足,，從而加以完善,。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣,，今后一定要加以強(qiáng)化,。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn),，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。

2,、建議

在實(shí)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營銷中的問題，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1,、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶分布較散,，散發(fā)廣州各區(qū)，公司對(duì)客戶的分布沒有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握,?？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機(jī)需求的數(shù)量、配置,、使用目的,、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校,，

網(wǎng)吧,，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶；也有特意來組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,，市民,。公司應(yīng)該

整理好客戶的信息，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,。

2,、維修電腦方面：來維修電腦的問題大同小異，但公司卻沒有

收集整理出這方面的快速解決

方案,，相同故障問題,，不同品牌的器件可能有不同的解決方法。

3,、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,，如何留住客戶，挖掘潛在客戶,，提高公司的口碑和打造公司良好形象,，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫,。

4,、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn),。

實(shí)習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,，在這個(gè)過程中,，認(rèn)識(shí)了許多的好朋友,，接觸了形形色色，各種各樣的人,，學(xué)會(huì)了自己獨(dú)立應(yīng)對(duì)事情,。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,，這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我以后走入社會(huì)的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。感謝為我

提供實(shí)習(xí)的單位,，感謝在這個(gè)過程中幫助過我的人,。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電腦銷售心得篇二

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力,。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問題,，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。

在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè),，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來也會(huì)有一定的興趣,！

由于是剛開始接觸,，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,，以兩天為一單位,，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天,，第三天再來接受培訓(xùn),，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,，依此類推,。

在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中,！

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折,，打折后的價(jià)錢,，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器,，我若是換成19寸的,，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量,。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的,！不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩,！

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量,。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的,。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn),。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格,，只要一搜索,，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新,，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,，不斷研究，不斷完善,。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電腦銷售心得篇三

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,。

通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí),。

xxxx年x月x日

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目總占地面積352畝,，總開發(fā)面積31萬平方米,，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚，重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,，贏得了廣大客戶的信任,。

店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧，激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情,，處理客戶異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系,，全面提高店鋪業(yè)績(jī),。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù),、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球,。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃,、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。

無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好,、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水,，靜音式設(shè)計(jì),，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字,。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng)，例如德國的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng),。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),，至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,，花更少的錢享受更高的體驗(yàn),。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美,。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù),。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電腦銷售心得篇四

電腦銷售技巧和話術(shù),銷售是一門技術(shù)更是一門藝術(shù),懂得銷售的人,再難賣的東西也變得很容易出售,不懂得銷售的人,再容易賣的東西也賣不出去,。小編整理了電腦銷售業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)你有所幫助,。

隨著時(shí)間的推移,，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了,，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,，得到了什么,，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳,，原來自己并沒有學(xué)到什么,，再過兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助,。

想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,，所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,，這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí),，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會(huì) 有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的,，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么,，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。

雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說我自己學(xué) 的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的 安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了,，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上 學(xué),，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售,，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始,，要沉 住氣,。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求 多高,，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，這對(duì)我們來說并不是很難,，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意 的,，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了,，但至今仍然適合,。

經(jīng)過不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估,。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng),，但社會(huì)的進(jìn) 步是全體人類的共同努力結(jié)果,，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己,。通過這次實(shí)踐,，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它,，雖然可能會(huì)失 敗,，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,，失敗并不代表結(jié)束,，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),，我也從實(shí)踐中有所收獲,， 做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小,，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì),，想要生活,，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,，成功也不會(huì)是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要,。

電腦銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電腦銷售心得篇五

20xx-xx-xx——至今

ｘｘ電腦科技有限公司

dell電腦銷售顧問

通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事,，了解it行業(yè)的營銷流程,，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),，積累好客戶資源,。

我在ｘｘ電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任,，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開始,，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),，包括電腦配置,，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地,，電腦文化,，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷售,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,，包括dell服務(wù)器,，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī),，dell筆記本,，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間,，牢記重點(diǎn)要點(diǎn),；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后,，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效,，判斷客戶屬于哪種類型,，探查客戶需求，了解客戶疑慮,，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶,，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源,，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,，為客戶講解機(jī)器的配置,，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí),，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍,。客戶確定機(jī)型后,，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器,，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上,，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶介紹客戶,，帶來更多的連鎖效應(yīng),。

社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格,，才能鑄就自己的夢(mèng)想,。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速,，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦,，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦,。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。

在銷售領(lǐng)域,，我深刻體會(huì),，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,，不是單純的商品上的交易,，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易,。我更加深刻的體會(huì)到,，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情,，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,，任何一個(gè)行業(yè)中,，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向,，而這些,，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力,。