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2023年服裝銷售神秘顧客總結(jié)5篇(優(yōu)質(zhì))

格式:DOC 上傳日期:2023-03-27 15:04:12
2023年服裝銷售神秘顧客總結(jié)5篇(優(yōu)質(zhì))
時(shí)間:2023-03-27 15:04:12     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。

服裝銷售神秘顧客總結(jié)篇一

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

在銷售的過(guò)程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多。

如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這段時(shí)間,,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),,讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,,銷售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,,推薦適合他的衣服,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,,一種親切的感覺(jué),,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來(lái),,這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。

銷售看起來(lái)是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己,;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案,。比如,作為店長(zhǎng),,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),,并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂(lè)于接受特殊的訂單。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己,。

服裝銷售神秘顧客總結(jié)篇二

20xx年已經(jīng)過(guò)去,,新的一年又在展開(kāi),。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導(dǎo)建議,。

在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

1,、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、結(jié)合不同款式服裝,,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

6,、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),,質(zhì)量和其他方面,,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。

7,、談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,,再向顧客推薦。

8,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。

9,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:

10、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功。

11、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

12,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。

13,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),,不斷改進(jìn)自己的工作方法,,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

服裝銷售神秘顧客總結(jié)篇三

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,,更好的說(shuō)服客戶,,必須學(xué)習(xí),,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了,。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣,。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng),、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),,成交率更高,。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,,大量參與公司其它部門的工作,,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一,。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),,于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),,這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn),。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富、為成功,、為快樂(lè),、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的,。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,,他們有不同的需求,、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,,無(wú)論買不買東西,,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗,、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色,、眼觀六路,、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

人生何處不行銷,,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),,總統(tǒng)們都要四處演講,,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求,。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,,在日常的工作中,,我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì),。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,,工作只是為了工作,,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然,,我在工作中還存在許多不足和困難,,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),,我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,,我非常熱愛(ài)自己的工作,。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

服裝銷售神秘顧客總結(jié)篇四

近期業(yè)績(jī)明顯下滑,,現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,,對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要,,專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì),、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié):

轄區(qū)面積29.88平方公里,,常住人口7.2萬(wàn)人,。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,,上繳稅收近9000萬(wàn)元,。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元,;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收入7523萬(wàn)元,;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,,日客流量5萬(wàn)人,,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖,、棉紡、緯編,、經(jīng)編,、機(jī)織、染整等6大項(xiàng),。目前,,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

同行男裝銷售分布區(qū)域集中,,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉,;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,,當(dāng)然,,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣,;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客,。

將0—19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20—50歲人群定義為消費(fèi)人口,,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù), 25—29歲,、35—45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群,;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高,、收入高的居民相對(duì)較低,,而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),,服裝更接近于非必需品,;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年,。那么,,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值,。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊,。

cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,,裝修布局寬敞整潔,;價(jià)格區(qū)間:[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū),;部分折扣5折—7折不等,、兩件8、8折,,折扣價(jià)格有較大的吸引力,,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,,則既有品牌優(yōu)勢(shì),、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間,。

1,、周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用,。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì),;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3,、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,,亟待改進(jìn)。

4,、缺少相應(yīng)的活動(dòng),,相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群,。

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成其它工作,。

2、明確任務(wù),,主動(dòng)積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

3,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。“學(xué)海無(wú)涯,,學(xué)無(wú)止境”,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加,。

服裝銷售神秘顧客總結(jié)篇五

作為一名服裝銷售員,第一,,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,,拉近我們和顧客的距離,。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款,。第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),,遵循“活到老,、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),,能逐步增強(qiáng)我的自信心,,今年我就取得了銷售第一名的好成績(jī)。

但離我心中的目標(biāo)還差一些,,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo),。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時(shí),,我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的,、比較好的例子多交流,,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):

第一,,接待顧客時(shí)要不厭其煩,,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待,。只要他們想試,,我們就多鼓勵(lì)。

第二,,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的,。這樣,,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái),。

第三,,看顧客眼色,幫其選擇,,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍,。

第四,,看年齡、身材,、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子,。

今年我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,,什么事情都要確認(rèn)才行。

對(duì)于新客戶,,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

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