隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

酒店管理實習(xí)報告篇一

1.通過實習(xí),，結(jié)合書本知識,，使理論知識與實踐相統(tǒng)一，幫助理解書本知識,，更好的指導(dǎo)實踐 ,；

2.通過實習(xí)，加強對本專業(yè)的了解,，認(rèn)識本專業(yè)的就業(yè)前景,， 主要從事的工作，從而促進(jìn)自己努力學(xué)習(xí)好本專業(yè)知識,；

3.通過與老師,，與已經(jīng)踏入社會的學(xué)長的交流，了解當(dāng)今社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,，激烈的社會競爭,，強烈的社會壓力。從而鞭策自己不斷提高自身各方面的素質(zhì)和能力,，以應(yīng)對一年后踏入社會后的激烈競爭,，提高自己的社會生存力，為自己爭得一席之位,。

1.在實習(xí)前認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)的內(nèi)容,，并進(jìn)行必要的復(fù)習(xí)， 明確實習(xí)目的以及應(yīng)當(dāng)注意的事項,。

2.嚴(yán)格遵守作息時間,，不遲到早退。

3.確保人生安全,，上工地必須戴好安全帽，注意高空墜物,， 切勿踩踏釘子,。

4.實習(xí)過程要認(rèn)真做好筆記。

5.遵守相關(guān)的規(guī)定,，服從安排,，聽從指揮，統(tǒng)一行動,。

6.實習(xí)結(jié)束后,，認(rèn)真完成并提交“實習(xí)報告”與“實習(xí)日記”。

20xx年6月11日至20xx年6月29日,。

6月12日和13日老師給我們上實習(xí)理論課,，講了一些關(guān)于腳手架的術(shù)語、現(xiàn)場施工過程中發(fā)生的腳手架坍塌事故、工地上的七牌二圖以及基礎(chǔ)設(shè)施,，如消防系統(tǒng),、食宿、衛(wèi)生間,、學(xué)校,、籃球場等。

6月14日到星海廣場附近的一個建筑工地,，在那里得到了領(lǐng)導(dǎo)的熱情招待,，在那里我們特別感興趣的是那個緊挨著建筑實體的爬架，每當(dāng)看到它的時候我都在想它是怎么安裝上去的,，今天經(jīng)我們領(lǐng)隊的介紹才明白,，給我的印象很深。

爬架又叫提升架,，依照其動力來源可分為液壓式,、電動式、人力手拉式等主要幾類,。它是近年來開發(fā)的新型腳手架體系,，主要應(yīng)用于高層剪力墻式樓盤。它能沿著建筑物往上攀升或下降,。這種體系使腳手架技術(shù)完全改觀：一是不必翻架子;二是免除了腳手架的拆裝工序（一次組裝后一直用到施工完畢）,，且不受建筑物高度的限制，極大的節(jié)省了人力和材料,。并且在安全角度也對于傳統(tǒng)的腳手架有較大的改觀,。在高層建筑中極具發(fā)展優(yōu)勢。

爬架的搭設(shè)工藝流程：設(shè)安裝平臺-擺放底座,、安裝導(dǎo)軌,，組裝水平桁架各部件-將橫梁用螺栓連接于導(dǎo)軌上，將主框架立桿扣于橫梁上-將斜桿扣于立桿和橫梁上-安裝附墻導(dǎo)向裝置后,，將架體卸荷到導(dǎo)向座上-隨結(jié)構(gòu)接高架體,、搭設(shè)腳手架、鋪設(shè)中間層或臨時腳手板-與建筑結(jié)構(gòu)做臨時架體拉接,、張掛外排密目安全網(wǎng)-裝完第三個橫梁后,，安裝提升座和上一層附墻導(dǎo)向座-接高主框架立桿、將架體搭設(shè)至設(shè)計高度,、鋪設(shè)頂層腳手板,、擋腳板-鋪設(shè)底層安全網(wǎng)及腳手板、制作翻板-上部架體與結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效拉接（拉接間距不大于6m）-張掛外排密目安全網(wǎng)至架頂-將防墜吊桿插入底座防墜裝置內(nèi),，安裝提升鋼絲繩-擺放電控柜,、分布電纜線,、安裝電動葫蘆,、接線、調(diào)試電器系統(tǒng)-預(yù)緊電動葫蘆,、檢查驗收,、拆除架體與結(jié)構(gòu)上部拉接、同步提升一層-安裝全部完畢，進(jìn)入提升循環(huán)

6月15日我們來到有金廣建設(shè)有限公司承建的建筑群,，在這里我們看到了工地上的七牌二圖,，領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員給我們講述了腳手架的搭設(shè)相關(guān)原則，在這里我們也看到了施工工人的生活區(qū),。

6月18日老師又給我們講了腳手架的搭設(shè)規(guī)范,，接下來的時間我們要做腳手架的一個小比例模型。首先我們要對這些規(guī)范有所了解,，然后在模型的制作過程中牢記這些規(guī)范,，在做模型的過程中我們要時刻的用到這些規(guī)范，這樣我們做出來的模型才是合格的作品,。

腳手架搭設(shè)規(guī)范：應(yīng)根據(jù)工種的特點和施工工藝確定搭設(shè)方案,，基礎(chǔ)處理、搭設(shè)要求,、桿件間距及連墻桿設(shè)置位置,、連接方法,。搭設(shè)高度在25m以下時，可素夯實找平,，上面鋪5cm厚木板,，長度為2m時垂直于墻面放置；長度大于3m時平行于墻面放置,。搭設(shè)高度25－50m時,，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場地耐力情況設(shè)計基礎(chǔ)作法或采用回填土分層夯實達(dá)到要求時，可用枕木支墊,，或在地基上加鋪20cm厚道碴,，其上鋪設(shè)混凝土板，再仰鋪12－16號槽鋼。腳手架高度在7m以下時，可采用設(shè)置拋撐方法以保持腳手架的穩(wěn)定,，當(dāng)搭設(shè)高度超過7m不便設(shè)置拋撐時，應(yīng)與連墻桿的間距,，一般應(yīng)按表中規(guī)定距離設(shè)置。當(dāng)腳手架搭設(shè)高度較高需要縮小連墻桿間距時,，減少垂直間距比縮小水平間距更為有效,，從腳手架荷載載試驗中看，連墻桿按二步三跨設(shè)置比三步二跨設(shè)置時,，承載能力提高7%,。連墻桿宜靠近主節(jié)點設(shè)置，距主節(jié)點不應(yīng)大于300mm,。立桿,、大橫桿、小橫桿等桿件間距應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定和施工方案要求,。當(dāng)遇門口等處需加大間距時,，應(yīng)按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行加固。每組剪刀撐跨越立桿根數(shù)5～7根（＞6m）,，斜桿與地面夾角在45°～60°之間,。高度在24m以下的單、雙排腳手架,，均必須在外側(cè)立面的兩端各設(shè)置一組剪刀撐,，由底部至頂部隨腳手架的搭設(shè)連續(xù)設(shè)置；中間部分可間距不大于15m,。高度在25m以上的雙排腳手架,，在外側(cè)立面必須沿長度和高度連續(xù)設(shè)置。剪刀撐斜桿的接長，均采用搭接,，搭接長度不小于0.5m，設(shè)置2個旋扣件,。桿梢徑不小于8cm,。鋼管材質(zhì)一般應(yīng)使用q235（3號鋼）鋼材，外徑48mm（51mm）,、壁厚3.5mm的焊接鋼管,，小橫桿長度2.1～2.3m為宜，立桿,、大橫桿的長度４～

4.5m為宜（不超過6.5m）,其重量控制在每根25kg以內(nèi),，便于操作。銹蝕,、變形超過規(guī)定的禁止使用,。

6月19日我們又到了一個工地，由中建八局承建的大連石油中心,。這是一個很正規(guī)的施工工地,，到里面還得簽署安全教育書，這是在前面那兩個工地沒有的,，由于我們接下來要做的是腳手架的模型制作,。就在工地上把不懂得地方再一次向施工技術(shù)人員詢問了關(guān)于腳手架的搭設(shè)問題，來順利地完成我們腳手架的制作,。

6月20日至29日都是我們的腳手架的模型制作時間,。第一天我們研究腳手架的搭設(shè)方案，再選擇材料,，然后跑到市場上買到我們需要的材料,。在制作的過程中我們遇到了好多的問題，其中我們的模型起初做錯了,，歸其原因還是沒有完全理解前面提到的腳手架的搭設(shè)規(guī)范,，不得不再重來。在這個過程中讓我們清楚地明白了腳手架的搭設(shè)順序,。 懸挑式腳手架搭設(shè)工藝流程：施工準(zhǔn)備→放線定位→預(yù)埋u型螺栓→懸挑架的支承結(jié)構(gòu)安裝→豎立桿→將縱向掃地桿與立桿扣接→安裝橫向掃地桿→安裝縱向水平桿→安裝橫向水平桿→安裝連墻件撐→安裝剪刀→扎安全網(wǎng)→作業(yè)層鋪腳手板和擋腳板,。

在模型制作的過程中，我們組的所有成員都很認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力的去完成我們的作品,。在最后的腳手架大賽中雖然我們組只得到了優(yōu)秀獎，但我們會一直努力的,。

在這3個星期中的實習(xí),，我驗證和鞏固充實所學(xué)的理論知識，加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,，接觸課堂以外的實踐知識,，加深了解了對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)了獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野,，增長了見識,。這次實習(xí)活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

我在實習(xí)過程中有不少的收獲,不僅僅是知識,，還有友誼,。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。積極主動地協(xié)助其他成員工作,，并在工作過程中提高自身各方面的能力,。使自己得到更多的鍛煉。

酒店管理實習(xí)報告篇二

通過實地實習(xí),，努力將自己所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實踐相結(jié)合 ，有了一次全面的認(rèn)識,。

知識是人類進(jìn)步的階梯,，而學(xué)習(xí)知識不僅僅靠從書本上獲取，而重要的是在于體驗,。理論知識往往過于標(biāo)準(zhǔn)化,，僅僅靠掌握理論，一點實際操作經(jīng)驗都**的話,，事實上是**實際效應(yīng)的,，現(xiàn)實中的事情往往是千變?nèi)f化的，運用起來解決具體情況多半是教條的,。

無數(shù)事實證明：只有將理論知識與實踐很好的結(jié)合起來,，才能將知識運用到最高境界，為了學(xué)有所長,，學(xué)有所用,，為了將知識轉(zhuǎn)化為自己所真正擁有的能力，面對充滿競爭與壓力的社會環(huán)境,，結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識,，在這兒的人個個工作熱情都是那么的高漲，他們之間團(tuán)結(jié)合作,，相互溝通的相當(dāng)融洽,，來得這里你真的能夠感受到這個大家庭的溫暖。

（一）,、檔案管理工作：

檔案整理工作是一項非常繁雜,、非常枯燥、非常單調(diào)的工作,，我的任務(wù)就是把所有的檔案重新整理然后全部都存到電腦上去,，所以基本上一天的工作都是在重復(fù)前一天的工作，把以前存檔的一卷卷的找出來,，重新進(jìn)行分類,、裝訂、打頁號,、排順序等一系列的工作，存到電腦上,，最后裝到統(tǒng)一的盒子里,，放到新建的檔案室內(nèi)，才算最終的完成,。剛剛開始的時候,，根本不知道要從哪里開始整理，也不知道要怎樣去整理,，不過還好,，在同事的幫助下，使我很快進(jìn)入了檔案整理工作的狀態(tài),。開始的工作速度很慢,，一天能整理好的檔案**幾卷，到后來慢慢的摸索出了一些竅門,，速度就快了許多,。當(dāng)最后截稿的時候領(lǐng)導(dǎo)來檢查對我的工作提出表揚的時候我心里真的有一種成就感。

通過這次對單位檔案的整理,，使我學(xué)到了很多,，等于把以前所學(xué)的公文寫作又重新溫習(xí)了一遍，但更多地是我終于在這么繁瑣的工作中堅持了下來,，磨練了我的耐心,，看到那些檔案的記錄，我能想象的出老一輩公路工作人員是多么的熱愛我們的公路建設(shè)事業(yè),。

（二）,、辦公室文秘工作：

在辦公室我的具體工作包括

（1）負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記,、發(fā)放,、復(fù)印、裝訂,。

（2）負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作,。

（3）負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

（4）收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。

（5）完成其他臨時工作,。說實在的雖然說我平時在學(xué)校的時候?qū)ξ拿毓ぷ饕灿幸恍┝私?，但具體到了工作崗位上就真的感覺非常的陌生，傳真接不好也發(fā)不出去,；打印資料的速度特別的慢,、還老是擔(dān)心出錯；復(fù)印文件的時候也老是出錯,；有的時候接電話時也比較的盲目,；但領(lǐng)導(dǎo)并**怪我，我慢慢的懂得所有機(jī)器的操作,，通過一段時間的慢慢的練習(xí),，我打字的速度慢慢增快了，也不再怕出什么錯,，這使我做什么事情都更有信心了,，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里滿意在心里，我自己也有一種成就感,。

（三）,、公路建設(shè)現(xiàn)場檢查

在實習(xí)過程中要去很多的公路建設(shè)現(xiàn)場去檢查，科長每次檢查都會帶上我,，而我大多數(shù)時候的任務(wù)就是攝像,，對領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場進(jìn)行拍攝，同時也要對施工現(xiàn)場及工地出現(xiàn)的問題進(jìn)行拍攝,，有的時候也會抽空去和現(xiàn)場的施工人員聊聊,，了解一下他們的生活。在我心中,，我一直以為領(lǐng)導(dǎo)下去檢查無非就是一個形勢,，更重要的是吃飯，但現(xiàn)在我應(yīng)該改變這種偏見了,，我們下去檢查每一個細(xì)節(jié)的問題都要注意到,，要對現(xiàn)場的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都要進(jìn)行勘測記錄，有的時候天真的好熱,，太陽照得是相當(dāng)?shù)碾y受,，有幾次我都有點忍不住想找一個陰涼的地方歇歇，但一看領(lǐng)導(dǎo)都在頂著太陽檢查我也就不好意思,，就跟在他們的后面繼續(xù)檢查,。

他們并且從來不提吃飯的事，有很多的時候我們檢查到中午十二點,，人家施工單位也苦苦想留,，但我們科長還是帶著我們趕回單位,，吃完飯就要趕往下一個施工現(xiàn)場，這完全是我**想到的,。我現(xiàn)在終于明白會議室那些錦旗的價值了,，這完全是對他們工作的肯定和表揚，現(xiàn)在我才真的明白人民公仆的含義了,！

（四）,、路政管理

主要負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn)，實施公路檢查,，依照法律,、法規(guī)和規(guī)章，制止,、查處各種違章利用,、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為,，審理從地面、公路上空或地下,、穿越公路的其他設(shè)施的建事宜,，并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù),，向有關(guān)單位和人員調(diào)查詢問,、取證，查閱有關(guān)文件,、檔案,、資料和原始憑證、對損壞公路和發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處的車輛,，責(zé)令停止行駛等工作,。

通過這次實習(xí)，我對交通管理工作有了一定的認(rèn)識,，通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作結(jié)合,。我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。

向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。

經(jīng)過這次實習(xí),，我對自己專業(yè)的知識有了更為深刻的理解，也是對這幾年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固和運用,。從這次實習(xí)中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步再學(xué)習(xí),。通過這次實習(xí)也改變了我以前的許多偏見,，使我的思想轉(zhuǎn)移到正軌上來。與此同時我也明白了很多的道理,，這些東西將會使我受益終身,。

這次實習(xí)更是我明白了與人誠實交往的重要性，將心比心才能贏得別人對你的尊重,，以前在學(xué)校老想著外邊的人是多么的狡猾,，但現(xiàn)在明白，只要你和別人用心相處就一定能夠贏得回報的,。

通過這次學(xué)習(xí)鍛煉,，我相信一定會使我更加成熟起來，以更積極的心態(tài)去投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中,，同時面對社會激烈的競爭中也會變得更加的自信和有方向感,，能夠在激烈的社會競爭中找準(zhǔn)自己的位置，實現(xiàn)自己的人生價值,。

對于我來說這是一個機(jī)遇,，也是一個挑戰(zhàn)，我將不斷努力,，為以后的工作做好準(zhǔn)備,，為未來的交通事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店管理實習(xí)報告篇三

我本次實習(xí)是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,，該公司成立已近40年,，具有多年的實地施工經(jīng)驗，工程管理畢業(yè)實習(xí)報告,。曾經(jīng)參與過川,、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設(shè),，近十幾年參與建設(shè)了國道108,、西（安）漢（中）高速公路的建設(shè)。施工質(zhì)量均達(dá)到了設(shè)計要求,。近幾年,，該公司響應(yīng)國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，積極投身于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建造,，為農(nóng)村的鄉(xiāng)村公路改造貢獻(xiàn)自己的力量,。

勉縣路橋工程總公司的主要職能有：負(fù)責(zé)編制全縣公路發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計劃并組織實施,；負(fù)責(zé)全縣公路、水路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、管理和維護(hù),；負(fù)責(zé)公路、水路基礎(chǔ)建設(shè)市場的管理,；監(jiān)督組織實施重點公路,、水路建設(shè)項目、負(fù)責(zé)公路,、水路交通質(zhì)量,、計量、環(huán)保,、價格的管理工作,。負(fù)責(zé)公路建設(shè)項目的立項、報批,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量的審查管理和監(jiān)督,，組織對工程建設(shè)項目的竣工驗收和審定工程決算,、負(fù)責(zé)交通戰(zhàn)備工作、承辦縣政府交辦的其他事項,。

108國道(或“國道108線”,、“g108線”)是在中國的一條國道,，起點為北京,，終點為云南昆明，全程3356千米,。這條國道經(jīng)過北京,、河北、山西,、陜西,、四川、和云南6個省市,。

我本次實習(xí)地點為108國道陜西的勉縣至寧強段,，該段經(jīng)過的車輛多為跨省的長途貨運汽車，該地為川,、陜,、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年,，路面受損嚴(yán)重,，嚴(yán)重威脅車輛及行人的安全,。政府決定持資修補和改建受損路面。

陜西段108國道路改建和修補工程于20xx年11月完工,，改建后的路仍為二級公路,，設(shè)計行車時速80公里/小時，設(shè)計使用周期20年,，路面結(jié)構(gòu)為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩(wěn)定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層,。盡管在施工中加強了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝，但仍是不斷出現(xiàn)各種類型的裂縫,。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1～2天內(nèi),，位置大多在距縮縫1米的范圍內(nèi)，個別也有在面板中部開裂的,?？p寬隨時間的延續(xù)，由細(xì)發(fā)展到寬,，細(xì)的只有0.1mm,，仔細(xì)查找才能發(fā)現(xiàn)?？p深可貫通板面,，嚴(yán)重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多,。

造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,，只要施工中不謹(jǐn)慎隨時都可以出現(xiàn)面板的各種裂縫。當(dāng)混凝土面板的抗拉,、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應(yīng)力時,，裂縫就會產(chǎn)生，而隨著時間,、氣溫 變化,、雨水滲入及行車作用，會最終導(dǎo)致全部路面的破壞,，目前尚無理想的修補方法,，實習(xí)報告《工程管理畢業(yè)實習(xí)報告》。對裂縫嚴(yán)重的面板只有鏟掉重澆新板,，在 澆注前應(yīng)在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設(shè)傳力桿,。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的，可以采取修補,。修補工作不但費工費料,，外觀難看，而且工藝繁雜,，使用效果也不及原有的整體板,。為此,，施工過程中要嚴(yán)格管理，精心組織,，最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生,。

1 保證路基最佳密實度

路基的沉降會使其強度減弱，要使沉降一點不發(fā)生也是不可能的,，即使是路基達(dá)到98%的密實度,，那么還有2%的空隙率，有空隙就會有沉降,。微量的沉降不會造成路基的破壞,。因此，為保證路基足夠的穩(wěn)定性,，就必須把沉降量減小到最小值,，尤其要避免發(fā)生影響嚴(yán)重的不均勻沉降?？孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,，尤其是工期短的工程，更無可能,。即使采用加載預(yù)壓,，也是不經(jīng)濟(jì)的。

路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,，未做好加固處理,，其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形；二是填土層壓實不好,，密實度小于設(shè)計要求,，其強度必然不足，在自重和外力作用下就會發(fā)生變形,，密實度愈小其變形愈大,。為減少因地基沉降而造成的路基變形,，在填筑路基前,，先清除地基表面的農(nóng)作物、樹木雜草以及腐殖土,，然后用重型壓路機(jī)械多遍碾壓,，使地基壓實度不小于93%。

該路全線有300米的地基不良地段(屬地基過濕),，承載力不足1.2kg/cm2,，車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,，并利用冬春地下水位下降的有利條件,，深犁地基土30厘米深,，晾曬，再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實,。經(jīng)檢測,，地基壓實度已達(dá)90%以上。

為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數(shù),從而增加穩(wěn)定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結(jié)合施工單位的現(xiàn)有碾壓設(shè)備,在填筑路基時采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,，每層厚度不超過30cm,。曾在 k3+000~k3+100段填筑長100米的試驗段，層厚50cm,，填土層的土質(zhì)為粘性土,，用18 噸振動壓路機(jī)在最佳含水量時，碾壓五遍后檢測其壓實度小于93%（達(dá)不到設(shè)計要求）,，繼續(xù)碾壓到十遍,，再檢測其壓實度，發(fā)現(xiàn)無明 顯提高,。相鄰一段層厚30cm的填土層長200米,，用同樣的粘性土和碾壓機(jī)械，當(dāng)碾壓至第四遍后,，檢測其壓實度已達(dá)93%~95%,。在有大噸位壓實機(jī)械的條件下，如50噸振動壓路機(jī),，重夯以及強夯等,，可適當(dāng)增 加每層的填筑厚度，具體的層厚應(yīng)根據(jù)不同的機(jī)械經(jīng)試驗確定,。為保證有均勻的強度,，必須強調(diào)“分層填筑”，因不同層次有不同的壓實度要求,。

2 提高基層的強度與穩(wěn)定性

混凝土路面的基層必須具有剛度大,、整體性強和水穩(wěn)性好。常用的基層結(jié)構(gòu)有石灰粉煤灰穩(wěn)定碎石,、石灰土,、工業(yè)廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,，不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層,。石灰土的初期強度和水穩(wěn)性較低，同時干縮,，冷縮易產(chǎn)生裂縫,。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化，降 低強度，同時也易使面層滑動,。該路工程采用水泥穩(wěn)定碎石,，它比石灰穩(wěn)定土好，因為它的水穩(wěn)性好,。該路工程的基層強度要求灑水養(yǎng)生7天,，其飽水無側(cè)限抗壓強度＞0.8mpa，28天應(yīng)達(dá)到1.2mpa以上,。有一合同段試鋪的石灰土底基層,，經(jīng)檢測壓實度、灰劑量等各項指標(biāo)都符合要求,，唯做灰土飽水試驗時,，當(dāng)一組試件僅在水中浸泡1~4小時，所有試件都已松散,，根本談不上有強度,。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動，而使面層坑槽,、龜裂連片,。

基層強度的均勻性及平整度對混凝土面板質(zhì)量影響較大?；鶎邮┕r若拌和不勻,、不同土質(zhì)混雜使用，灰和土不過篩或粉碎不好而團(tuán)塊多,、平整度差,，新老路基結(jié)合部處理的不好等等都會 造成基層強度的不均勻、基層平整度差,，還會使混凝土面板厚度不一以及由此引起的面板內(nèi)應(yīng)力不等和增加混凝土板底的摩阻力,，這在溫度應(yīng)力作用下，易使面板斷裂,。為此,，在驗收基層交工時，除按中華人民共和國交通部頒布的《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的項目外,，還應(yīng)增加檢驗基層彎沉值,、拌和均勻度、含水量等有關(guān)項目,，使基層能給混凝土面板提供均勻而穩(wěn)定的支撐,，且能防止唧泥和凍脹等不良影響,，保證路面有較好的整體強度和平整度,，達(dá)到延長混凝土路面的使用壽命的目的。

3 施工溫度對混凝土面板的影響

3.1 溫度裂縫產(chǎn)生原因

混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,，內(nèi)部溫度不斷上升,，在表面引起拉應(yīng)力,。后期在降溫過程中，由于受到基礎(chǔ)或老混凝土的約束,，又會在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力,。氣溫的降低也會 在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時,，即會出現(xiàn)裂縫,。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化,，如養(yǎng)護(hù)不周,、時干時濕，表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,，也往往導(dǎo)致裂縫,。混凝土是一種脆性材料,，抗拉強度是抗壓強度的1／ 10左右,，短期加荷時的極限拉伸變形只有(0.6～1.0)×104，長期加荷時的極限位伸變形也只有(1.2～2.0)×104,。由于原材料不 均勻,，水灰比不穩(wěn)定及運輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象，在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,，存在著許多抗拉能力很低,， 易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,，拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),，混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝土的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力,，則須依靠混凝土自身承擔(dān),。一般設(shè)計中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。

但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉(zhuǎn)時期的穩(wěn)定溫度,，往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力,。有時溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力，因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工極為重要,。

3.2 溫度應(yīng)力的分析

根據(jù)溫度應(yīng)力的形成過程可分為以下三個階段:

(1)早期:自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結(jié)束,，一般約30 天。這個階段有兩個特征,，一是水泥放出大量的水化熱,，二是混凝土彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時期在混凝土內(nèi)形成殘余應(yīng)力,。

(2)中期:自水泥放熱作用基本結(jié)束時起至混凝土冷卻到穩(wěn)定 溫度時止,。這個時期中，溫度應(yīng)力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起,，這些應(yīng)力與早期形成的殘余應(yīng)力相疊加,，在 此期間混凝土的彈性模量變化不大。

(3)晚期:混凝土完全冷卻以后的運轉(zhuǎn)時期,。溫度應(yīng)力主要是外界氣溫變化所引起,，這些應(yīng)力與前兩種的殘余應(yīng)力相迭加。

根據(jù)溫度應(yīng)力產(chǎn)生的原因可分為兩類：

(1) 自生應(yīng)力:邊界上沒有任何約束或完全靜止的結(jié)構(gòu),，如果內(nèi)部溫度是非線性分布的,，由于結(jié)構(gòu)本身互相約束而出現(xiàn)的溫度應(yīng)力。例如,，橋梁墩身,，結(jié)構(gòu)尺寸相對較大，混凝土冷卻時表面溫度低,，內(nèi)部溫度高,，在表面出現(xiàn)拉應(yīng)力，在中間出現(xiàn)壓應(yīng)力,。

(2)約束應(yīng)力:結(jié)構(gòu)的全部或部分邊界受到外界的約束,，不能自由變形而引起的應(yīng)力。如箱梁頂板混凝土和護(hù)欄混凝土,。

這兩種溫度應(yīng)力往往和混凝土的干縮所引起的應(yīng)力共同作用,。要想根據(jù)已知的溫度準(zhǔn)確分析出溫度應(yīng)力的分布、大小是一項比較復(fù)雜的工作,。在大多數(shù)情況下,，需要依靠模型試驗或數(shù)值計算?；炷恋男熳兪箿囟葢?yīng)力有相當(dāng)大的松馳,，計算溫度應(yīng)力時，必須考慮徐變的影響,，具體計算這里就不再細(xì)述,。

3.3 溫度的控制和防止裂縫的措施

酒店管理實習(xí)報告篇四

因?qū)W校的安排，我校04級治安系治安管理專業(yè),。偵查系,。法律系等專業(yè)的同學(xué)于7月份至10月份時間到全國各地公安局或派出所去實習(xí)。

我所實習(xí)的單位是省縣公安局刑事警察大隊,?？h公安局現(xiàn)有民警300多名,，其中刑警大隊有民警28名。刑警大隊坐落于縣公安局內(nèi)靠西北方向,，與花炮緝私大隊,，禁毒緝私大隊共占一座大樓,。一二層為刑警大隊,。刑

警大隊現(xiàn)分四個偵查中隊，另外還有一個技術(shù)中隊,，由教導(dǎo)員,，副大隊長，副教導(dǎo)員等分管各個中隊,。

實習(xí)是將自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實踐中去的一個轉(zhuǎn)換過程,。幾年的大學(xué)是否學(xué)有所長，是否學(xué)以致用,，通過三個月的實習(xí)就能夠達(dá)到很好的檢驗效果,。

7月份的縣天氣是那么的酷熱，白天縣城的人寥寥無幾,，到了晚上八點至十點,，縣城人數(shù)達(dá)到一天當(dāng)中最大人數(shù)。實習(xí)的時候我一直住在刑警大隊,，我們在值班室時不時地接到報案的電話,。喂!刑警大隊嗎?馬步幫派的人在陽樂賓館外的停車場打架，有2個人還中了槍(改裝小口徑****),，還被砍了幾十刀,，你們趕快過來人啊!要出人命了!由于晚上值班室就剩值班人員和我們幾個實習(xí)生在，人數(shù)有限就打了中隊里其他民警的電話到現(xiàn)場去,，等我們出了警到了現(xiàn)場,，圍觀的群眾很多，只見受害者滿身是血躺在地上,。還好頭腦還清醒,，還能說話，并且還能說出打他的人是哪些,，這時120的車子也趕到了現(xiàn)場,，而馬步幫派的人在我們趕到之前早已逃之夭夭。根據(jù)詢問,，受害者是東門幫派的人,，這2個幫派最近經(jīng)常打架，雙方都以小口徑,，砍刀為工具,。

凌晨12點多鐘,，我們在值班室的都差不多都睡著了，只聽見有人在敲值班室的門,，我去打開了門,，敲門的是一個中年婦女，她來報案,。15分鐘前她在寶塔路街南門橋旁被一輛載2人的摩托車的青年飛車搶奪了一只女士手提包,，包里面有1000多元錢現(xiàn)金，一只手機(jī)和相關(guān)證件,。大約10多分鐘后,，又有一個20多歲的女的來報案,，也是被摩托車飛車搶奪了,，摩托車上也是載2個人,，和剛才那個中年婦女的報案材料差不多,。根據(jù)她們的報案材料可以看出,，很明顯這是同一伙人做的案,。于是,，我們出了警到縣城個街道去巡邏下,，看看能發(fā)現(xiàn)什么線索,，防止類似的案件再次發(fā)生,。可是很不巧,，當(dāng)天的飛車搶奪案沒有發(fā)生了,。第二天晚上，我們在值班室的又不停的接到流氓幫派之間打架斗毆的事情和飛車搶奪的案件,，只是這天的案子多了些盜竊案,。其中以入室盜竊和盜竊機(jī)動車為主。半個多月過去了,，每天這樣的案子都會發(fā)生,，可是這并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，領(lǐng)導(dǎo)只是叫我們多出出警,，看現(xiàn)場,，把筆錄做好。

這段時間,，由于雙搶案件很多,，加上流氓幫派之間的打架時有發(fā)生，一時間縣城晚上陰罩著一種恐怖的氣氛,，市民紛紛議論說公安局的怎么不采取相關(guān)行動,。這樣一來，市民的言語和輿論壓力引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，決定整個刑警大隊分為2個專案小組,，一個小組負(fù)責(zé)雙搶案件,，另一個小組負(fù)責(zé)掃黑除惡。我被分在了負(fù)責(zé)雙搶案件的專案小組里,。每天晚上,，我們這個專案小組分批機(jī)動部隊蹲點守候在案件多發(fā)地點。每天晚上守到12點,。通過半個月下來,，取得了良好的效果。雙搶案件明顯減少,，甚至連續(xù)數(shù)天都沒有發(fā)生一例被搶案件,，通過現(xiàn)行追捕,，訊問,。實施飛車搶奪的犯罪嫌疑人多為郊區(qū)和附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的20歲左右的青少年，實施搶奪后,，將包里的現(xiàn)金和受機(jī)等有價值的拿走其他的全部丟掉,。而實施搶劫的犯罪嫌疑人多為縣城的小混混。他們在黑暗的小巷實施持刀搶劫,。案子還算破的順利,。可是,，專案組的同志們都疲憊不堪,，缺少睡眠不說，好幾個民警由于連續(xù)熬夜和訊問生出病來,，我也深深地體會到了作為人民警察的艱辛,。也看到了我們的同志們不怕吃苦艱苦奮斗的精神是如何體現(xiàn)在人民警察的身上。通過這次專案組的破案,，我看到了人民警察的偉大和公安事業(yè)的神圣,，也體會到了作為一名人民警察的艱辛，同時更加堅定了我要當(dāng)一名人民警察的信念,。

9月中旬,，我們接到報案，報案人稱有一名20歲左右的男性青少年正在實施盜竊摩托車,。當(dāng)時,，我們在袁副大隊長的帶領(lǐng)下立即出警實施抓捕。盜竊現(xiàn)場是一個人較少的小巷,，我們通過前后夾擊的方法將小偷抓住,。帶到訊問室后，初次訊問,，這名小偷姓鄔,，今年21歲,，無業(yè)，起初他只承認(rèn)偷了2次,。訊問民警不信加大了訊問力度,，通過一個通宵的訊問，最后小偷承認(rèn)了偷了40多輛摩托車,，我們對了以前的摩托車盜竊報案筆錄,，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)符合。這名小偷這次是單獨活動,，經(jīng)常以3個人為同伙盜竊摩托車,，盜竊之后以200元至400元等的便宜價格銷贓。盜竊地點也跨越了多個地點,，包括周邊的縣市,。我們追贓都花了2個多星期。

這次系列盜竊案件的成功破獲在于:

1,，人民群眾的舉報,。

2，有效的抓捕方法,。

3,，精煉的訊問技巧。

在我國,，刑警主要負(fù)責(zé)偵破刑事案件,，刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分，刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環(huán)節(jié),。偵查與起訴,，審判階段并列，是獨立的訴訟階段,。刑事案件的發(fā)生有一定的發(fā)案規(guī)律,。根據(jù)公安部對我國1980年至1990年刑事案件的統(tǒng)計，刑事案件的發(fā)案規(guī)律有一下特點,?？偟目矗磕甑拇合亩緸樾淌掳讣亩喟l(fā)季節(jié),。每年有2個發(fā)案高峰,，一個是8月份，一個是12月份,。前者高于后者,。而1986年至1990年，每年發(fā)案出現(xiàn)三個高峰,，第一個在4月份,，第二個在8月份,，第三個

在12月份。我們所實習(xí)的時間為7月份至10月份,。由于這一季節(jié)性特點,，我所在刑警大隊碰到的案子特別的多。 縣屬于省宜春市的一個大縣,，人口有近48萬,，氣候差異性接近四大火爐之一的南昌。7,，8月份的是一年當(dāng)中最為炎熱的時候,，這一時間，發(fā)案率達(dá)到一年當(dāng)中的最高蜂,。打架斗毆,，搶奪，盜竊等刑事案件每天都有發(fā)生,。由于案件較多,，警力有限,，一個偵查人員往往需要同時負(fù)責(zé)多起不同類型的刑事案件的主辦工作,。對于不同類型的案件一般是根據(jù)難易程度投入精力或者平均使用力量，很少以本地犯罪的整體形勢等宏觀角度有意識,，有針對性的對本地多發(fā)性或?qū)θ罕姷睦娈a(chǎn)生較大破壞的犯罪,，采取集中力量的打擊。這種偵查工作現(xiàn)狀就不可避免地使案件具有多發(fā)性,，而群眾反響強烈的案件得不到及時的偵破,，日積月累，形成大量積案,，到一定程度就不得不依靠開展專項斗爭來解決,。實踐也證明開展嚴(yán)打整治專項斗爭是解決重大刑事案件的有效手段和方法，體現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會治安綜合治理的強大威力,。

針對夏季這一季節(jié)性特點我們廣大市民怎樣來做好抵制犯罪,，預(yù)防不法侵害工作呢?本人有以下幾點建議:

市民在出行時自覺走人行道，使犯罪分子無從下手或難以逃脫,；攜包行走時,，應(yīng)將包朝向人行道里側(cè)；手機(jī)或貴重飾品掛在胸前時盡量不要外露,；騎自行車時,，不要將包放在車衣架上或購物籃子內(nèi)；夜深時,，女性最好不要單獨行走,；不要攜帶巨額資金或貴重物品顯露人前,，應(yīng)盡量乘坐出租車至目的地，并記下車牌號碼,；男女談戀愛,，不要在深夜或在地處偏僻路段滯留，以免遭搶劫,、污辱,；到銀行等機(jī)構(gòu)存取較大數(shù)額的錢款時，要有人陪伴,。切勿在公共場合翻弄,、清點大額現(xiàn)金、貴重物品,。出門后錢財不應(yīng)太顯眼,，可放在衣內(nèi)口袋里，并扣好紐扣或拉好拉鏈,。上銀行取款或攜帶大量現(xiàn)金,、貴重物品上街時，應(yīng)盡量結(jié)伴而行,。

搞好鄰里關(guān)系,，彼此之間互相照應(yīng)，當(dāng)遇到陌生人在住所附近徘徊時,，一定要多加小心,，必要時進(jìn)行監(jiān)視或撥打報警。家里不要存放大量的現(xiàn)金,、存單,，存折上的賬號、密碼要記在日記本上或其他秘密本子上,，不要同身份證,、戶口本等放在一起。做好技術(shù)防盜,，門窗加固對預(yù)防盜竊很重要,，安裝防盜門一定要選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高,、信譽好的產(chǎn)品,，避免防盜門窗不防盜的現(xiàn)象發(fā)生。在陽臺外要安裝護(hù)欄,。夏季睡覺要關(guān)好紗門,、紗窗。外出旅行時，不要讓人知道您攜有巨款或貴重物品等,，以防不測,；遇有陌生人敲門，應(yīng)問明身份情況再決定是否開門,；不要讓人以任何借口叫開房門而造成人身傷害或財產(chǎn)損失,。

一般自行車被駁的都是后車轱轆，遇到自行車車條被駁,，不要急于下車察看,，而是將前車筐中的書包和物品妥善安置好，然后再觀察周圍的動靜,，最后再檢查被駁的情況,。自行車筐里放包，最好用夾子將包帶和車筐夾牢固

公安局負(fù)有依照國家法律維護(hù)國家安全,，維護(hù)社會治安,，防范和打擊犯罪分子的破壞活動，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全,，保障公民人身權(quán)利和合法財產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé),。其實人民警察的工作是非常艱巨與辛苦的，他們辦案不是光坐在辦公室就可以完成的,。而是要去調(diào)查取證,，所以才在時間上沒有早8點晚6點的限制，無論何時只要碰到你所職責(zé)管理的事情,，你就要挺身而出,。譬如:交警，風(fēng)里來雨里去,，吸灰納塵，工作十分辛苦,。他們的辛苦換來的是交通的順暢,。治安警，刑警等也有著巨大的工作壓力,，換來的是我們生活的安寧,。是他們的付出才保衛(wèi)了我國法律的尊嚴(yán)，保護(hù)了人民,，維護(hù)了正義,。 在這其中涌現(xiàn)出了無數(shù)可歌可泣的英雄人物和英雄集體，黨和人民永遠(yuǎn)不會忘記他們?yōu)榱斯埠蛧冻龅囊磺械摹?/p>

實習(xí)之后,，我最大的感受還是覺得自己所學(xué)的知識不夠,，專業(yè)知識一定要學(xué)好。我們要面對的犯罪分子大多數(shù)是經(jīng)驗豐富老謀深算的，如何從他們嘴里挖掘出他們的罪惡,，這需要我們不斷地提高自身的能力和素質(zhì),。同時，也看到了人民警察的工作越來越困難,。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步和人民群眾主體意識和法律意識的提高,。社會各方面對公安工作的要求越來越高?；鶎庸裁窬袚?dān)的任務(wù)和壓力越來越重,，隊伍整體素質(zhì)還偏低，不少地方存在年齡老化,，結(jié)構(gòu)斷層的問題,，直接影響了基層工作的效能:另一方面，基層民警長期任務(wù)不斷,，工作繁重,，接受正規(guī)教育訓(xùn)練不多，有限的培訓(xùn)還存在著實用性不強的缺陷,，不少基層民警工作思路不明確,，缺乏創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，很大程度上憑經(jīng)驗辦事,，難以擺脫舊框框的束縛,，打不開工作局面，還有少數(shù)民警法律意識觀念不強,，服務(wù)意識淡薄,，工作方法簡單粗暴，刑訊逼供影響惡劣,，群眾意見很大,。這些都直接影響了公安工作的成效和公安機(jī)關(guān)的形象，影響到公安機(jī)關(guān)的戰(zhàn)斗力,。

總之,，不管公安工作面臨的困難是多么大。我們作為警校生當(dāng)前以學(xué)好理論知識為主,，堅定信念,。相信我們3個月的實習(xí)會給我們帶來很好的人生體驗。以前在學(xué)?？傆X得學(xué)習(xí)好苦,，訓(xùn)練好累，好沒意思,，總覺得工作好,，不用讀書，但當(dāng)我真正的去體驗了上班族的生活以后，我才知道工作是多么的辛苦,，才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,，我現(xiàn)在才感覺到讀書是多么的美好，你不用去考慮生活上的問題,，因為父母會為你考慮,，我們只要讀好書考上理想的學(xué)校這樣就是對父母最好的報答，我現(xiàn)在好慶幸自己的選擇是正確的,，實習(xí)完以后我要更加努力的學(xué)習(xí),，只有學(xué)更多的知識和技巧以后才會有好的工作。,！我要珍惜現(xiàn)在讀書的時光,，讀書是很苦，但它將對我們以后的學(xué)習(xí)和工作帶來深刻的影響,。

酒店管理實習(xí)報告篇五

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，為大家分享人資源管理專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告，歡迎借鑒,！

通過暑假實習(xí),，學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗，向公司人事部門同事學(xué)習(xí)具體的人事操作,，結(jié)合所學(xué)的理論知識,，領(lǐng)會掌握，融會貫通,，并培養(yǎng)實際操作能力,，從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學(xué)理論知識運用到實踐中,，鍛煉社會實踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,，以指導(dǎo)未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向,。

我的一開始的實習(xí)職位是招聘專員，主要負(fù)責(zé)電話預(yù)約應(yīng)聘者,，參加招聘會；后來的職位是人事助理,，其職責(zé)主要包括：協(xié)助上級績效考核,；管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料,；協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘,、入職,、離職、調(diào)任,、升職等手續(xù),；協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn),，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤,、反饋；幫助建立員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,；完成上級安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養(yǎng),，通過積極開展各種培訓(xùn)活動,，著力提高員工的綜合素質(zhì)；通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，提高運營效率,，降低運營成本，以目標(biāo)化,、細(xì)分化,、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成,。

另外,，在實習(xí)期間我還參加了公司的以商會友活動，開闊了視野,，也見識到了銷售的另一種手段,。通過一種室內(nèi)的暫時思想轟炸，推出自己的產(chǎn)品,，達(dá)到簽單的目的,。

俗話說：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,，書本上的東西,，終究還只是停留在理論層面，只有將理論與實踐相結(jié)合,，才能充分發(fā)揮理論的價值,。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的人事管理流程與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的,。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。

經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,，在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如,，人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,，實際操作能力還比較差，尤其是做表格的時候?qū)xcel操作了解的較少,，office整體理解但實際操作還有所欠缺,。當(dāng)然，在工作期間也犯過一些錯誤,，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，員工的身份證號碼和電話號碼等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^,。

總之,，實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識,、鍛煉能力的過程,，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長,。通過這段時間的磨練,，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對人事工作也有了一定的了解,，鍛煉了我實際操作能力,，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。雖然這次實習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,，但對我來說這只是一個開始,。我會把這段難得的經(jīng)歷與實際相結(jié)合，會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。我懂得了太多的書本上沒有的東西,，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易,，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

記得剛進(jìn)公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的,。企業(yè)不是學(xué)校,，同事不是同學(xué)，我們需要學(xué)會貫徹執(zhí)行,。在最初的幾天里,，我對具體的工作事宜不清楚，一切都是從零開始,，所以就不斷的向老員工請教和詢問,，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。跟公司外部的人員打交道時要注意自己的形象,，因為自己的一言一行都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,，哪一點做的不好或者不夠到位,，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情,。

這段時間的實習(xí),，我感受頗多，以下便是我在實習(xí)期間自己的一些體會：

1,、將理論與實踐相結(jié)合,。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解,，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作,，慢慢地就會從生疏到熟練。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實踐,，根本無法真正透徹理解它的真正含義,。通過直接參與企業(yè)的運作過程，加上我的虛心好學(xué),，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實踐知識,，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有了新的提高,。

2,、要以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個月的實習(xí)時間,，但我努力把實習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作,，把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益,，在每一個細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,，不放松,，不懈怠。

3,、要有強烈的責(zé)任感,。既然在公司的崗位上實習(xí)，就要承擔(dān)起這個崗位應(yīng)有的責(zé)任,。遇到任何事情都要有責(zé)任感,，對負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底，對確實有困難的工作直接向主管說明,，決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時保質(zhì)保量完成,。

4、要處理好與同事之間的關(guān)系,。作為學(xué)生,，面對的無非是同學(xué)、老師,、家長,，而工作后就要面對更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益,，設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只顧己不顧人。

5,、要提高溝通能力,。一項工作的完成，需要和其他同事或者部門進(jìn)行合作,，所以,，良好的溝通意識和溝通能力至關(guān)重要。一個人能夠與他人準(zhǔn)確,、及時地溝通,，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的,、長久的,。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,，最終取得成功,。溝通是多方面的，在和同事交流溝通的同時,，也要和主管進(jìn)行交流溝通,，由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn),，認(rèn)識到自己的不足和缺點，以便及時改正,。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻,，更能得到主管的青睞。

6,、要培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。團(tuán)隊在完成一個項目時,，需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來合理分工,，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作,，默契配合,，共赴成功，這才是現(xiàn)代管理的精髓,。沒有團(tuán)隊精神的話,，一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應(yīng),、互相配合,、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的,，就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果,。可見,，團(tuán)隊精神是必不可少的,。

7、要自信,，遇到困難堅持不懈,。剛接觸工作的時候，感覺什么都不懂,，什么都難,，常常摸不著頭緒。認(rèn)識到自己的不足后,，我便開始了實際的行動,，努力學(xué)習(xí)，遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白,，這樣才能迅速將這些知識運用到實際工作中,，提高實際工作能力。而且,，這也是公司給員工升職時所要考慮的一個關(guān)鍵因素,。

8,、要學(xué)會獨立思考問題，獨立解決問題,。在學(xué)校,，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通,、較容易理解和能得到較好的解決,。初涉社會，我們要面對各種各樣的人,，要面對形形色色的事,，孤獨無助時必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題,，這是踏上社會所必須具備的生存能力,。

以上幾點便是我在實習(xí)過程中獲得的最為深刻的體會，我會在今后的工作中再接再厲,。通過暑假一個月的實習(xí),，我學(xué)到了很多課堂上根本無法學(xué)到的寶貴的實踐經(jīng)驗，為就業(yè)和將來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。暑假實習(xí)使我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實踐中成才，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情,，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。

酒店管理實習(xí)報告篇六

設(shè)備部實習(xí)報告

從6月7號算起，來到萬友設(shè)備部已經(jīng)一周了,。工廠里的設(shè)備雖然大概了解,，但以往并沒有設(shè)備管理以及維修等方面的經(jīng)歷，所以自己對設(shè)備這方面的知識可以說是空白,，要學(xué)的東西很多,。經(jīng)過部長這一周的培訓(xùn)，感覺受益匪淺,。下面列舉這段時間我學(xué)到的核心知識：

首先明確了公司未來的發(fā)展與革新方向,。公司的目標(biāo)是做世界上一流的活塞桿制造企業(yè)，并實現(xiàn)產(chǎn)品及加工的高效率,、高質(zhì)量、零浪費,。

設(shè)備定義：同建筑物,，機(jī)器，設(shè)施等一樣是企業(yè)內(nèi)要長期使用和產(chǎn)生收益的,。

設(shè)備管理的目的：通過對設(shè)備最有效的使用提高企業(yè)生產(chǎn)性和提高收益,。

設(shè)備管理目標(biāo)：小的投入獲得最大的產(chǎn)出。

企業(yè)投入與產(chǎn)出的基本原則,。投入可以概括為人,、機(jī)、料,、 法;產(chǎn)出包括生產(chǎn)性,、品質(zhì)、成本,、交付期,、安全、環(huán)境等,。tpm的目的是同時實現(xiàn)操作者,、設(shè)備、企業(yè)等體制的改善,，從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力,。

3定：定品、定量,、定位

5s：整理,、整頓、清潔、清掃,、素養(yǎng)

5s管理的實質(zhì)：運用環(huán)境影響人,，過程教育人

精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織,、運作方式和市場供求等方面的變革,，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,，來達(dá)到降低成本,、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目標(biāo)。

①過量生產(chǎn)的浪費 ②不良品,、返修品的浪費 ③搬運的的浪費 ④過程的浪費 ⑤等待的浪費 ⑥多余動作的浪費 ⑦庫存的浪費

七個致命浪費存在于我們工作的每個過程,我們每一個人都有責(zé)任減少和消除這些浪費,，并進(jìn)行持續(xù)的改善。

七.設(shè)備綜合效率 oee

oee三個效率指針：時間開動率,，性能開動率,，合格品開動率 oee六大損失：計劃損失、停止損失,、性能損失,、不良損失

設(shè)備管理的主要kpi指標(biāo)包括：設(shè)備綜合效率、故障件數(shù),、故障時間,、故障強度率、故障度數(shù)率,、改良保全件數(shù),、mtbf、mttr,、保全費,、制造成本中、保全費比率,、工時單耗,、能源單耗。

酒店管理實習(xí)報告篇七

學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了兩年半,，通過兩年半對專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對相關(guān)專業(yè)的了解,，我越來越感覺到實習(xí)對于”本”(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,，但要運用在實際工作中還有很多困難,。有很多新知識是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識,，也為了了解更多關(guān)于本專業(yè)的專業(yè)技能,，遵照學(xué)校的指導(dǎo)與安排,，我于xx年xx月在xx單位進(jìn)行實習(xí)。在實習(xí)過程中,，我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識,，虛心請教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事,。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度,。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專業(yè)方面的學(xué)問,，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗,。這次實習(xí)加深了我對本專業(yè)的了解，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),，使我對專業(yè)前景充滿信心,。

一、實習(xí)職務(wù),、地點,、時間等

(這個你自己寫一下吧)

二、實習(xí)內(nèi)容

2.1 實習(xí)過程：經(jīng)過一系列復(fù)雜而艱難的面試,，我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出，進(jìn)入xx(記得填上)單位,。正式實習(xí)開始后,，公司首先對我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，首先了解公司的運行狀況,，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式以及企業(yè)文化,，盡快融入這個新的團(tuán)體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)程序、注意事項,。熟悉常用辦公軟件的使用,。把課本上學(xué)到的知識與實際工作中遇到的問題相結(jié)合，具體問題具體分析,，使我處理問題的能力不斷得到提升,。在學(xué)習(xí)過程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個別的)的使用,，鞏固了理論知識,。

具體工作內(nèi)容：xx(職務(wù)自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,，工作內(nèi)容繁雜,。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此,，細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件。 a)檢查儀容儀表,，合格上崗 b)查看每日活動報表

c)閱讀交接班本,，口頭、書面交接,，并簽認(rèn)可

d)清點保險柜備用金,，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用e)查看賬單,、發(fā)票,、收據(jù)是否足夠用

f)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料 g)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常

h)熱情接待客人,，準(zhǔn)確,、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù) i)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費及退房情況

j)將住店客人押金輸入電腦,，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目

k)扎賬(現(xiàn)金,、支票、信用卡)扎賬,，并核實上交錢數(shù)與備用金,、信用卡金額數(shù) l)與下班交接，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況 m)應(yīng)上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 n)隨時與下班同事取得聯(lián)系

(在這加一些你們培訓(xùn)的,，新的知識,。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段) 2.2 實習(xí)收獲：

2.1.1計算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用

隨著計算機(jī)的普及和深化計算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來越重要,。一個良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,，減少錯誤發(fā)生率。

一,、國內(nèi)外飯店計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用大體分為兩類

全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)

二,、飯店前臺計算機(jī)管理系統(tǒng)

預(yù)訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險箱電腦系統(tǒng);電腦化會議管理系統(tǒng)

三、飯店后臺計算機(jī)管理系統(tǒng)

電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財務(wù)管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫存管理系統(tǒng)

四,、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢

自動辦理預(yù)訂排房;自動辦理入住登記;客帳結(jié)算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室,、財務(wù)、倉庫等后臺系統(tǒng)管理的全自動化;經(jīng)理級管理電腦化;擴(kuò)大電腦對飯店中各部門,、人員,、市場,、物資等方面管理、控制中的應(yīng)用范圍和深度,。

2.1.2財務(wù)機(jī)構(gòu)對酒店的益處

以前說到酒店財務(wù),，大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務(wù)管理,，大家同樣會想到那是計財部的事,，與其他部門沒關(guān)系。而現(xiàn)代酒店財務(wù)管理則是酒店經(jīng)營管理的核心,，任何一個部門,、任何一個人都和財務(wù)管理發(fā)生著關(guān)系，凡涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié),，從采購到加工,、到銷售、到資金回籠,、再到采購,，都滲透著財務(wù)管理。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應(yīng)鏈體系,，供應(yīng)鏈體系是否高效有序運轉(zhuǎn),，決定酒店財務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

目前,，酒店行業(yè)的財務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置一般根據(jù)不同的規(guī)模,、等級和內(nèi)部管理的需要而制定，沒有固定一成不變的模式,。大部分酒店財務(wù)部共由五部分組成：會計核算,、審計、收銀,、采購和供應(yīng)(庫房)，財務(wù)總監(jiān)直接分管財務(wù)部及其采購,、供應(yīng);財務(wù)部是直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個重要部門,，財務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財務(wù)部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是：

其一,，可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系,，以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調(diào)動人力、物力,、財力;統(tǒng)一控制和調(diào)動,，加速資金周轉(zhuǎn)，保證會計核算工作順利進(jìn)行,，充分發(fā)揮財務(wù)與會計的“反映和監(jiān)督”的職能,。

其二,，采購部與倉庫直屬財務(wù)部，便于了解商業(yè),、市場行情,，降低經(jīng)營成本，防止濫用資金和積壓物資,。其優(yōu)點是：1,、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平,。國際酒店內(nèi)對采購成本確定一般是由采購部與財務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn),，對任何一個“采購申請單”一定要充分調(diào)查，最后由財務(wù)總監(jiān)決定,，對食品原料貨物的采購,，因其價格隨季節(jié)變化頻繁，一定要由餐飲部,，成本控制部,、采購部共同派員進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價,，最后確定采購價,。采購價格不會由采購部門和供應(yīng)商說了算。2,、有利于調(diào)控成本率,。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進(jìn)貨價關(guān)系密切，如果發(fā)生餐飲成本率異常,，財務(wù)部門就可以立即采取行動,，降低采購品種和質(zhì)量，從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r格和成本率,。3,、采購部直屬財務(wù)部除了有利于財務(wù)部了解價格行情、及時監(jiān)控降低成本外,，還有利于避免部門分散,，互相扯皮情況的發(fā)生。

其三,，設(shè)置專職的日審與夜審,。我國加入wto兩年多來，各行各業(yè)都與世界接軌,，國內(nèi)酒店也應(yīng)向國際酒店看齊靠攏,，對收入的確定是國際酒店十分重要的工作，為了保證收入準(zhǔn)確及時,，國際酒店專門設(shè)置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),，由收款員到夜審,、日審核對收入，層層審查,、層層把關(guān),、確保酒店的收入不受損失，也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時回收,。經(jīng)過夜審,、日審工作，保證收入的及時入帳,、結(jié)帳,，不易跑帳漏帳，十分科學(xué),。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,，經(jīng)過日審、夜審的工作,，根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問題的產(chǎn)生,。

其四，餐廳和其他收銀由財務(wù)部管理,，收銀員不直接同客戶接觸;通過服務(wù)員的媒介,，避免在收銀員、客人,、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯,，同時也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。

其五,，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,，國際酒店對現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視，“現(xiàn)金是金”的理念,，深入人心,。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰。財務(wù)部對庫存現(xiàn)金(含銀行存款)要求必須每日盤點,，并向財務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》?，F(xiàn)金的盤點人是由日審(稽核)進(jìn)行的，目的是保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用,。按規(guī)定每月財務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計劃與供應(yīng)商付款計劃，并向總經(jīng)理報告付款情況,。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計劃流動,，確保酒店的正常運營。對酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格,，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過部門經(jīng)理,、主管領(lǐng)導(dǎo),、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意,，對總經(jīng)理的開支,，財務(wù)總監(jiān)審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現(xiàn)金都不能支付出去,。各行政與營業(yè)部門均無權(quán)對外直接采購物品,，都必須通過“采購申請單”一個渠道，按規(guī)定逐級批準(zhǔn)后,，由采購部集中辦理采購業(yè)務(wù),，經(jīng)財務(wù)部的驗貨、業(yè)務(wù)使用部門收貨后,，此筆采購費用方可支出,。國內(nèi)酒店對現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠，不能說沒有計劃性,，但畢竟線條較粗,，更不可能做到天天盤點，天天編制現(xiàn)金流量表,，對本部門使用的物品,，由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經(jīng)理簽后即可到財務(wù)部報銷支款,，中途甚至不必驗收,。

另外，通過健全財務(wù)管理制度,，達(dá)到營業(yè)收入控制的結(jié)果,。控制是管理的基本職能之一,，酒店銷售收入控制是酒店內(nèi)部財務(wù)管理的重要部分,。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多，包括酒店服務(wù)員,、收銀員,、房務(wù)中心、廚房,、酒吧,、前臺、稽核員等多個崗位,。要想搞好酒店收入控制,，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能達(dá)到良好控制效果,。同時,，酒店空間廣,、人員流動性大，顧客類別不一,，酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿?、團(tuán)體客人、有住店客人,、非住店客人之分,，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大,。酒店服務(wù)項目多,，價格差異大，計價工作量大,。僅酒店餐飲服務(wù)項目包括食品,、菜肴、酒水飲料,、香煙等上百個品種項目,。再就是酒店收費打折有不同的標(biāo)準(zhǔn)，包括各種折扣,、免費應(yīng)酬接待,、住店獎勵、最低消費,、計時消費以及成人價,、兒童價等多種價格形式，結(jié)帳方式呈多樣化,。因此,，酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點，結(jié)合本酒店現(xiàn)實情況,，研究制定最佳措施加以控制,。

營業(yè)收入控制的同時，因成本費用直接影響酒店的利潤,，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個重要環(huán)節(jié),，是財務(wù)管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,，要不斷降低成本費用,，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強競爭優(yōu)勢,，就必須轉(zhuǎn)變成本控制觀念,，扎扎實實認(rèn)真做好成本控制工作。

總之，一個健全的財務(wù)機(jī)構(gòu)對于現(xiàn)代酒店是至關(guān)重要的,。財務(wù)系統(tǒng)健全了，才能使酒店進(jìn)入一個良好的循環(huán)模式,，為酒店發(fā)展?fàn)I造一個良好的空間,。

三、實習(xí)總結(jié)與感想

3.1 經(jīng)過這一段時間的實習(xí),，我對我的工作做出了如下總結(jié)：

1,、工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一,。但不論什么樣的事情,，只要是工作之中發(fā)生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,，不論多么小,，我們都必須認(rèn)真對待，不能怠慢,。有些看似微小的瑣事,，若不注意往往會引起意想不到的后果;

2、態(tài)度決定一切——工作效率的高與低,，工作成果的好與壞以及工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態(tài)度,。工作過程就像一面鏡子，只有認(rèn)真對待工作,，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),，才能使工作效率得到提高，達(dá)到事半功倍的效果,。若是粗心大意,，消極怠慢，便會造成不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,，導(dǎo)致工作效率降低,，工作成果不良工作心情不好;

3、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時,，看到各種規(guī)章制度,，我還覺得有些多余。但經(jīng)過一段時間以后我才發(fā)現(xiàn),，如果沒有這些規(guī)矩的話,，工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規(guī)矩在工作中的重要性,。

4,、團(tuán)隊精神——團(tuán)隊精神可以說是一個部門，一個企業(yè)，一個組織必不可少的一種精神支柱,。好的團(tuán)隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng)造力,，提高其工作效率。在我工作中,，正是有了這么一個好的團(tuán)隊,，才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導(dǎo),，原來可能需要花費很長時間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗方面的東西,，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應(yīng)速度,。在工作中,，正是有了團(tuán)隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中,，成為了她們的一員,，與其一起努力工作。

3.2 實習(xí)感受

實習(xí),，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷,，不斷發(fā)揮著補充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我,，經(jīng)過這次實習(xí),，切實感受到真實的工作環(huán)境對一個剛從大學(xué)校門邁出腳步進(jìn)入社會的大學(xué)生是多么的重要。

當(dāng)今社會發(fā)展速度之快,，是課本不能簡單概括的,。學(xué)校里學(xué)到的知識，也許不是特別的落后,，但比起工作中接觸到的,，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢。理論知識在實踐中經(jīng)常捉襟見肘,。只有通過實習(xí),，使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識，才能增進(jìn)理論與實際的結(jié)合,，更好得服務(wù)社會,。

實習(xí)，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,，接觸到更多更廣泛的人和事,。在學(xué)校里，我們每天面對的只有老師和同學(xué),，社交層面單一,，遇到的事情也就比較簡單,。到了工作崗位，每天面對形形色色的人,，各種奇事怪事層出不窮,，如何處理上下級、同事,、顧客的關(guān)系等問題迫在眉睫,。正是實習(xí)，使我學(xué)會了怎么處理好這些錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,。也使我感覺到團(tuán)隊精神對于工作是多么重要的一個環(huán)節(jié)!一個組織如果沒有良好的團(tuán)隊精神，讓其高效運轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的,。

四,、專業(yè)展望

經(jīng)過實習(xí)，我感覺我更加深了對本專業(yè)的理解,，也使我能夠更好得運用專業(yè)知識,。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要達(dá)到我心中所想要達(dá)到的目標(biāo)還有很長的路,。

實習(xí)只是工作的前奏，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,，取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標(biāo),。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我應(yīng)該表現(xiàn)出大學(xué)生所應(yīng)該具有的能力和素質(zhì),，在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,，不斷提升自己，使自己永遠(yuǎn)走在專業(yè)的前列,。

實習(xí)時間：星期一(xx-6-7)—星期五(xx-6-11)

實習(xí)目的：通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實踐,，使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,，培養(yǎng)學(xué)生們利用簡明案例和操作實務(wù)把理論與實踐緊密結(jié)合,，使學(xué)有所獲，并能學(xué)以致用,。成為新時期勇于和善于實踐,，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，善于學(xué)習(xí)和思考,，有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中,、高素質(zhì)專門人才。

實習(xí)步驟：周一上午,，周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,，召開實習(xí)動員大會,。羅主任和劉磊老師就這次實習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞，特別強調(diào)了安全問題,。周老師對這次實習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù),。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站，搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,，獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作,，下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計旅行社市場調(diào)查問卷表，由于以前沒有這方面的具體嘗試,，真正動起手來,，難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成,。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),，上午我們先是小組討論了各自的觀點，以及動手設(shè)計旅行社產(chǎn)品開發(fā) 計劃 的宣傳手冊,，下午便是練習(xí)寫做可行性研究 報告 ,。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 計劃 表和接團(tuán)報價表，先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團(tuán)報價表的大體概念,，然后便自己動手開始制作,。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序，熟悉了開辦旅行社的條件和程序,。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請開辦旅行社的申請書,，我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項，變自己動手寫旅行社開辦申請書,。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,，以及當(dāng)中該注意的事項，在摸索中前進(jìn),，開始一點熟悉當(dāng)中的訣竅,。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表，有了上午的了解,，我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,，編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!

心得與體會：通過學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營管理》這門課程使我們對國內(nèi)外旅行社概況，旅行社的分類與設(shè)立,，旅行社產(chǎn)品與營銷接待業(yè)務(wù),、后勤采購、人力資源,、財務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了深入的了解,，課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律，掌握旅行社的管理模式,、工作程序和經(jīng)營方法,，了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路,。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營管理方面的基本概念,、基本原理,，正確理解和掌握旅行社管理理論，并能運用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實際問題,，為今后的旅游工作打下堅實的基礎(chǔ),。

這次實習(xí)，我們以實踐為主,，理論為輔;以事實為基礎(chǔ),，個人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,，口中說,，紙上作，不從身上習(xí)過,，皆無用也。這次實習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙,。不因外界的困難而怨天尤人,，完善自己，努力去實現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的,，我堅信,，我能夠成功!

一、會計,、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)的基本情況：

1,、手工做賬會計實習(xí)：

手工做賬會計實習(xí)，是我們模擬一個真實的企業(yè)（石家莊新華機(jī)電配件股份有限公司）,，按照公司的經(jīng)營過程,、根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)生、依據(jù)原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業(yè)務(wù)工作以及后續(xù)的結(jié)賬,、對賬和財務(wù)報表工作,。

2、手工財務(wù)管理實習(xí)：

手工財務(wù)管理實習(xí),，是我們根據(jù)一個企業(yè)（泰達(dá)市通訊設(shè)備股份有限公司）的歷史報表數(shù)據(jù)以及一些以往的經(jīng)驗數(shù)據(jù),，對該公司的報表進(jìn)行分析比較以及財務(wù)分析、銷售預(yù)測,、籌資還款分析,、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預(yù)定等工作。

3,、用友u8會計電算化實習(xí)：

用友u8會計電算化實習(xí),，是按照手工做賬會計實習(xí)的整個業(yè)務(wù)過程,，從新建帳套開始，經(jīng)過初始化,、期初操作,、填寫業(yè)務(wù)憑證、科目匯總,、簽,、記賬到最后的對賬結(jié)賬、出報表,。與手工相對進(jìn)行比較,。

4、財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)：

財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí),，是運用計算機(jī)操作,，以excel軟件為處理平臺，實驗內(nèi)容與手工財務(wù)管理實習(xí)相同,。以初始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，對表格進(jìn)行編輯公式、表間取數(shù),、直接拖動獲取公式定義等操作,，從而最終完成最后的分析過程。

二,、 會計,、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)的過程及內(nèi)容：

1、手工做賬會計實習(xí)：

手工做賬會計實習(xí)是建立在我們對會計專業(yè)知識充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識后的實踐工作,。該實習(xí)歷時三周時間,，分為以下幾個步驟：

①訂立賬簿：按照公司實際業(yè)務(wù)的需要，選擇合適的帳頁,，把需要涉及

到的會計科目加蓋會計科目印章（一級科目）,，填寫會計科目的明細(xì)（二級及二級以下科目）。最后把需要的帳頁裝訂好,，即用繩系牢,。其中共有四個賬本，包括：總分類賬,、存貨及固定資產(chǎn)明細(xì)賬,、成本費用帳、三欄賬,。

②錄入期初余額：根據(jù)實習(xí)資料的數(shù)據(jù),，將該企業(yè)20xx年年各科目的期末余額填列到相應(yīng)的總賬或明細(xì)賬中，摘要欄加蓋“上年結(jié)轉(zhuǎn)”印章,。

③日常業(yè)務(wù)處理：根據(jù)實驗資料所給的原始憑證,，填寫記賬憑證,。填寫時要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期，附件張數(shù),。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數(shù),，需要一張以上憑證填列時，需在憑證編號后再加上一個分?jǐn)?shù)（第*張憑證/共#張憑證）,。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名,。做完的憑證還應(yīng)拿給他人審核，審核無誤后簽名,。

④科目匯總：當(dāng)日常業(yè)務(wù)做到15號時,，我們就需要對1—15日的業(yè)務(wù)進(jìn)行科目匯總。首先應(yīng)根據(jù)每張憑證填寫科目匯總附表,，然后再填列科目匯總表（匯一）,。之后的匯二（15—30日業(yè)務(wù)）、匯三（31日業(yè)務(wù)）同理即可完成,。

⑤記賬：記賬包括兩個部分,，即登記總賬和登記明細(xì)賬。我們先根據(jù)科目匯總表登記總賬的借貸方發(fā)生額,，再根據(jù)每一張記賬憑證登記相應(yīng)的明細(xì)賬,，此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應(yīng)作上記賬標(biāo)記，并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名,。

⑥對賬：當(dāng)完成本月所有業(yè)務(wù)后，我們就需要進(jìn)行對賬,，即總賬與明細(xì)賬核對,，各個對應(yīng)科目余額相一致時對賬工作就可結(jié)束。如果出現(xiàn)總賬與明細(xì)賬科目余額不相同的情況時,，應(yīng)查看該科目所涉及到的每筆業(yè)務(wù)的原始憑證,，查出錯誤并進(jìn)行改正。改正時應(yīng)注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的,，再在其上寫出改正后的結(jié)果,。

⑦結(jié)賬：經(jīng)過對賬的工作后，我們可以基本保證該賬務(wù)處理的正確性,。因此我們就可以做結(jié)賬的工作了,，即把所有賬簿中會計科目的余額都給結(jié)出來，并加蓋“本月合計”印章,，同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,，一上一下，上線劃到頭,，下線劃到合計處,。

⑧填制財務(wù)報表：財務(wù)報表包括三個部分,，即利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表,。以下做具體分析：

ⅰ利潤表：利潤表的編制相對比較簡單,，我們可以從總賬中輕松找到與之對應(yīng)可會計科目，其中：營業(yè)收入=主營業(yè)務(wù)收入+其他業(yè)務(wù)收入,，營業(yè)成本=主營業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本,，財務(wù)費用和資產(chǎn)減值損失須要根據(jù)明細(xì)賬填列（這是因為這兩科目有紅出現(xiàn)，總賬只能表示出余額而不反映借貸關(guān)系）,，其他均可由總賬得數(shù),。

ⅱ資產(chǎn)負(fù)債表：資產(chǎn)負(fù)債表的編制主要根據(jù)總分類賬填列，其中應(yīng)收賬款,、預(yù)收賬款,、應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款須要根據(jù)明細(xì)賬填列，是因為以上科目可能借貸都存在余額,。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應(yīng)付股利,。

ⅲ現(xiàn)金流量表：現(xiàn)金流量表的編制需要從記賬憑證開始,，首先從記賬憑證中找到涉及到現(xiàn)金流量科目（庫存現(xiàn)金,、銀行存款和其他貨幣資金）的憑證，然后再把這些憑證中涉及現(xiàn)金流的金額歸類到現(xiàn)金流量表的大類中,，最后把他們加總求和,，按合計數(shù)填列現(xiàn)金流量表。

2,、手工財務(wù)管理實習(xí)：

手工財務(wù)管理實習(xí)是建立在我們對會計,、財務(wù)管理專業(yè)知識充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識后的實踐工作。該實習(xí)歷時一周時間,，分為以下幾個部分：

①財務(wù)分析報告：在財務(wù)分析報告中,，包括三方面內(nèi)容：水平分析、垂直分析和財務(wù)效率指標(biāo)分析,。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)對比，通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析,。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，通過縱向的相對指標(biāo)看出各項目對總資產(chǎn)的影響，再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢,。財務(wù)效率指標(biāo),，通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力,，盡管這些指標(biāo)存在一定的誤區(qū),，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。

②預(yù)算報表：預(yù)算報表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容,，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)（銷售量,、單價），先計算出銷售總額得出了預(yù)計的首先計劃,；再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,，拋出庫存量，計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,，而得到費用支出計劃表,；然后再依次算出預(yù)計直接人工、預(yù)計制造費用,、預(yù)計銷售及管理費用,，從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作,，我們就可以計算得到預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表,。

③還款及籌資計劃表：根據(jù)實驗資料的要求，企業(yè)預(yù)計的借款及還款金額和時間,，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊（非付現(xiàn)成本）剩下的就需要外部融資,，正如該公司向銀行舉債。

④投資財務(wù)可行性分析報告：該報告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,，而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益,。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路，先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,，然后在估算出直接材料,、直接人工、制造費用銷售及管理費用,，再得出現(xiàn)金流量估算表,，最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值,、獲利指數(shù),、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務(wù)指標(biāo)。再通過這些財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行,。

⑤流動資產(chǎn)運營分析報告：該分析報告先測算出現(xiàn)金的最佳持有量,，運用了兩種不同的分析模式：存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量,，假設(shè)了兩種不同情況：不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣,。最后填列信用條件評價表，同樣也是兩個方面：存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣,。

⑥預(yù)計利潤分配表：根據(jù)預(yù)測的凈利潤進(jìn)行加減調(diào)整得到未分配利潤預(yù)測數(shù),。

3,、用友u8會計電算化實習(xí)：

用友u8會計電算化的實習(xí)是建立在對會計專業(yè)知識的掌握和財務(wù)軟件用友u8一定了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實習(xí)。它是將計算機(jī)運用到會計工作以提高會計工作質(zhì)量的一個軟件系統(tǒng),。我們在進(jìn)行該項實習(xí)時,，是根據(jù)手工會計實習(xí)的公司及其業(yè)務(wù)來完成的，其具體步驟上述手工會計實習(xí)中已于說明,，這里主要講述其與手工的不同之處和其自有特點,，主要包括以下幾個方面：

①新建帳套：以admin注冊進(jìn)入u8系統(tǒng)管理，然后根據(jù)試驗資料設(shè)定用戶和權(quán)限,，最后即可新建帳套,，錄入實習(xí)資料所給的帳套信息。

②初始化設(shè)置：啟用總賬和固定資產(chǎn)模塊,，設(shè)定部門檔案,、客戶檔案、供應(yīng)商檔案等,，在設(shè)置會計科目,，根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求及公司的情況需要設(shè)置一級科目及其明細(xì)，在輸入會計科目時應(yīng)注意所輸入的科目是否有輔助核算,，是否是數(shù)量金額式,，借貸方向等問題。（注：以上初始化設(shè)置均可用總賬工具進(jìn)行復(fù)制,。）

③期初余額錄入：根據(jù)實習(xí)資料所給錄入期初余額,，注意有輔助核算的在明細(xì)中錄入，是數(shù)量金額式的應(yīng)先錄金額再錄數(shù)量,。

④日常業(yè)務(wù)操作：內(nèi)容與手工相同,，在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當(dāng)類型（現(xiàn)金,、銀行,、轉(zhuǎn)賬），并且憑證可以修改,，刪除,，審核憑證和主管簽均可成批進(jìn)行?？颇繀R總時直接輸出即可,。

⑤固定資產(chǎn)模塊：進(jìn)入模塊時要進(jìn)行初始設(shè)置，錄入固定資產(chǎn)卡片,。計提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證,。

⑥記賬：在憑證均已簽之后就可以記賬，用擁有此權(quán)限的用戶登陸進(jìn)行操作。完成后,，就可以先轉(zhuǎn)賬定義,，然后轉(zhuǎn)賬生成結(jié)轉(zhuǎn)損益，分兩部分：結(jié)轉(zhuǎn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)支出,。之后再進(jìn)行記賬操作,，最后再填制計算、結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的兩張憑證,。（注：結(jié)轉(zhuǎn)所得稅的憑證可以直接轉(zhuǎn)賬生成）,。

⑦對賬與結(jié)賬：在所有工作結(jié)束后就可以進(jìn)行結(jié)賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進(jìn)行月末處理—對賬,，之后再結(jié)賬,，然后再到總賬系統(tǒng)進(jìn)行對賬，接著即可進(jìn)行最后的結(jié)賬操作了,。

⑧財務(wù)報表：用友u8已提供了財務(wù)報表模板,，但其為舊企業(yè)會計制度，會計科目與新制度不符,，因此需要進(jìn)行修改或是全部重編,。這里三張表為：

ⅰ利潤表：從格式—報表模板中引入新企業(yè)會計科目中的利潤表，按試驗資料所給的報表模式對其進(jìn)行調(diào)整,，然后修改其公式：主要修改科目編碼即可,，而特殊項財務(wù)費用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對方科目發(fā)生額函數(shù)（即取在本年利潤的發(fā)生額），這是由于財務(wù)費和資產(chǎn)減值損失存在有紅,，會將發(fā)生額沖銷的原因,。修改完之后整表重算或是錄入關(guān)鍵即可得出數(shù)據(jù)。

ⅱ資產(chǎn)負(fù)債表：同上引入資產(chǎn)負(fù)債表模板,，進(jìn)行格式及科目編碼修改,，完成后即可整表重算或錄入關(guān)鍵。

?，F(xiàn)金流量表：新建報表,，錄入試驗資料所給的報表項目和格式，然后編輯公式,，報表取數(shù)編輯公式用友財務(wù)函數(shù)—現(xiàn)金流量科目,然后根據(jù)不同類別,，進(jìn)行取值，定義好之后進(jìn)行整表重算或是錄入關(guān)鍵即可,。

4,、財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)：

財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)是建立在財務(wù)管理知識和一定的計算機(jī)知識—office辦公軟件excel的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項實習(xí)工作,。歷時四天時間,、內(nèi)容和手工財務(wù)管理實習(xí)相同，這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點：

①填列數(shù)據(jù)：使用excel對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),，這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標(biāo)使輸入更加快捷,。

②表間或表外取數(shù)：在填寫原始數(shù)據(jù)的時候，一些值屬于變量,，我們就需進(jìn)行表間或表外取數(shù),，具體操作是：選中要填寫的單元格鍵入“=”，然后打開數(shù)據(jù)所在表,，直接選擇回車即可獲取,。

③拖動取數(shù)：在我們填入一個數(shù)據(jù)之后，在光標(biāo)變?yōu)楹谑畷r拖動鼠標(biāo)即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),，若原數(shù)據(jù)只是數(shù),，則拖動取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)；若原數(shù)據(jù)為公式,，所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù),。

④公式定義：有的數(shù)據(jù)需要我們進(jìn)行大量復(fù)雜繁瑣的計算才能得到，有的甚至是手工無法完成的,。這時我們就可以用函數(shù)來定義公式,，excel提供了多種函數(shù)：數(shù)學(xué)、統(tǒng)計,、財務(wù)等等,。

⑤綜合上述內(nèi)容，我們不難看出使用excel進(jìn)行財務(wù)管理實驗的很多優(yōu)點：方便,、快捷,、準(zhǔn)確等。因此,，我們除了學(xué)好專業(yè)課外,，像計算機(jī)這樣的輔助型的工具我們也應(yīng)該學(xué)好、會用,，以提高我們的學(xué)習(xí),、工作效率。

一,、 會計,、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)的收獲體會：

1、手工做賬會計實習(xí)：

通過手工做賬會計實習(xí),，對實際會計業(yè)務(wù)的操作,，首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會計知識,；另外,，讓我們理解明白了作為會計的謹(jǐn)慎性,，不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時候，而是在各個方面都必須做到仔細(xì),，認(rèn)真,，還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實,、完整,，即便是做錯了，也應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行修改,，要讓他人知道錯誤所在,。最后，應(yīng)該強調(diào)的

是任何的實務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,，會計也是如此,，通過實習(xí)我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏，不夠仔細(xì)和深入,，在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,。

2、手工財務(wù)管理實習(xí)：

通過手工財務(wù)管理實習(xí),，讓我認(rèn)識到了作為一個企業(yè),，財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

①通過對財務(wù)報表,、財務(wù)指標(biāo)的分析,，我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營管理模式,，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度,。

②通過科學(xué)的預(yù)算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,，如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,，盡早彌補損失。

③通過投資可行性分析,，我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的情況,，只有充分可行的項目，在考慮了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上,，我們才能予以考慮項目可行,。

④通過流動資產(chǎn)運營分析，我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量,、最佳訂貨批量,，選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。

⑤總之,，財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策,。

3,、用友u8會計電算化實習(xí)：

將計算機(jī)的快捷、方便,、準(zhǔn)確運用于會計的實務(wù)操作，對會計的發(fā)展來說是一個突破性質(zhì)的飛躍,，但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,，比如說會計電算化就需要一個對財務(wù)權(quán)限管理嚴(yán)格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境,。而針對個人來說,，同樣也需要具備良好的職業(yè)道德，在會計電算化中,，我們可以對憑證進(jìn)行無痕跡修改,、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說，會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面,，就拿用友u8來說,，具有很多手工會計不可及的優(yōu)點：

①可以嚴(yán)格進(jìn)行用戶權(quán)限控制，出現(xiàn)越權(quán)時計算機(jī)就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作,。

②會計科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),，這樣既方便了會計工作，又可以使會計的具體工作責(zé)權(quán)分離,。

③各個模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便,。

④填制憑證時，計算機(jī)會自動算數(shù),，不平或有其他問題時,，禁止保存。

⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,，適合不同類型的查詢,。

⑥記賬的便捷：計算機(jī)在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。

⑦自定義結(jié)轉(zhuǎn)：對于每月都會發(fā)生的業(yè)務(wù),，可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式,，到時自動生成，大大簡化了工作量,。

⑧報表模塊：一般情況下,，用友u8提供的報表模板可直接引用，重算即可得出企業(yè)所想要的財務(wù)報表,，即便是需要進(jìn)行調(diào)整也是非常方便快捷的,。

4、財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)：

財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)同樣是運用了計算機(jī)的快捷,、方便和準(zhǔn)確,，讓我們的工作變得更加輕松,、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和內(nèi)容中已作闡述,，這里不再累贅,。但其優(yōu)點背后也存在不少弊端：

①加密系統(tǒng)不夠完善，可輕松破譯,；

②操作人員無權(quán)限控制,，可任意進(jìn)行操作；

③操作人員可以無痕跡修改數(shù)據(jù),，破壞財務(wù)工作的真實性,；

④數(shù)據(jù)易丟失，難恢復(fù),。

綜合上述三點,，通過此次會計、財務(wù)管理專業(yè)實習(xí),，讓我們第一次接觸到了真實的會計,、財務(wù)管理實務(wù)，讓我們感受到了會計,、財務(wù)工作的內(nèi)容及其性質(zhì),，為我們將來的學(xué)習(xí)、就業(yè),、工作都有很大的幫助,。

xx年寒假經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實習(xí)報告

一、實習(xí)目的：

為了加強對營銷管理知識的理解,，完善自己的知識理論體系,。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn),、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,，并通過實習(xí)調(diào)研活動,，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

針對于此,，我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,，通過對《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》,、《人力資源管理》,、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),，可以說對有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,，但這無非只是紙上談兵，倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結(jié)合,，那必定會事半功倍,，達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的企業(yè)管理操作中去,，才能真正掌握這門知識,。

二,、實習(xí)時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習(xí)地點：

吉林省宏大防水材料有限公司,。辦公地址：延吉市朝陽街光明小區(qū)北側(cè),。廠址：圖們市圖曲路365號。

四,、實習(xí)單位概況：

吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,，座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔,。是集科研開發(fā),、生產(chǎn)銷售、設(shè)計施工于一體的綜合性防水材料企業(yè),。是國內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材,、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，是中國建筑防水協(xié)會會員單位,，在同行業(yè)率先通過了 is09001：xx國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。

企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實力，擁有國內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,，年產(chǎn)量已突破600萬平方米,，產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平,。

企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材,、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品，其中包括柔性體,、彈性體(sbs),、塑性體 (app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材,、聚氨脂防水涂料,、js復(fù)合防水涂料等,，這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,，被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”,、“用戶滿意產(chǎn)品”，被吉林省消協(xié)評為“消費者信得過產(chǎn)品”,，被質(zhì)協(xié)評為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,，被吉林省工商局評為“著名商標(biāo)”、“重合同守信用單位”,。

企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式,，不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,，堅持以市場開發(fā)為主體,，實施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針，用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,，與各界朋友真誠合作,，共筑宏偉大廈。

五,、實習(xí)內(nèi)容：

我們的實習(xí)主要分為兩個階段,，第一階段從7月1日—7月14日，主要是以走訪延吉市各大建筑設(shè)計院為主,，以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,，以科研立項數(shù)據(jù)調(diào)查的名義，調(diào)查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址,、延吉市未來的規(guī)劃,、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日,，主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,，進(jìn)行實地調(diào)查，以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,，直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料,。

吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們詳細(xì)的介紹了防水材料基本知識，包括材料的組成成分,，材料的價格,，材料的性能以及我們公司的銷售情況，生產(chǎn)情況,，盈利水平等等,。下午，由于里總有事出去了，我們就被安排在辦公室,，幫著整理一些辦公室的文件,。

明確完工作的內(nèi)容和步驟之后，我們開始著手了,。經(jīng)過大家的討論,，我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項的名義進(jìn)行調(diào)查,，主題是《金融危機(jī)對延吉市建筑行業(yè)的影響》,。

真正的工作開始了，為了是我們的調(diào)查更有效率,，我們對每個人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工,，我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容，并進(jìn)行整理,，以下是我們在7月6日向延吉市建筑設(shè)計院總工會的樸永默樸院長調(diào)查的一些內(nèi)容：

根據(jù)樸院長對目前經(jīng)濟(jì)形勢的評價,，現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場不是很樂觀。主要原因有：國家政策的不鼓勵,，導(dǎo)致開發(fā)商可貸款金額減少,，資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺,，材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價銷售材料,。

這就是我們對每家建筑設(shè)計院所采取的調(diào)查方式，以及我們所得到的信息,，信息的整理格式的樣本,。在接下來的問卷調(diào)查中，我們同樣采取了以上的方式,，整理出了以上格式的調(diào)查成果,。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了，而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰(zhàn)性,，從7月14日～7月24日,，我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實地調(diào)查,，以延邊宏大防水材料有限限公司推銷員的身份,，直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,，但為了提高工作效率,，我們還是進(jìn)行了分組，在出發(fā)前,，我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項,，最主要的是要注意安全，同時要注意每天都要對當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總，整理并向李總進(jìn)行匯報,。這就是我們實習(xí)的基本內(nèi)容,。

六、實習(xí)心得：轉(zhuǎn)眼之間,，為期4周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,，雖然工作的時間很短暫，但對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實習(xí)工作,，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己還有很多的不足,，真是受益匪淺,。

以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)和自己的心得體會。

首先,，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會,。

1、自主學(xué)習(xí),。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有老師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。

2,、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊精神,。工作往往不是一個人的事情,，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

4、基本禮儀,。步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事,。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),、老師、家長,，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

其次，我想談一下實習(xí)的意義。

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排,。對接受實習(xí)生的單位而言,，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本,、大范圍的選擇人才,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,，從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。

對學(xué)生而言,，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷,，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置,。

最后，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決,。

1,、缺乏工作經(jīng)驗。

因為自己缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。

2、工作態(tài)度不夠積極,。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈,，不能做到主動學(xué)習(xí),，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性,，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

3,、工作時仍需追求完美,。

在工作中,，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的,。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

七,、結(jié)束語

我想,，我將會永遠(yuǎn)記得這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷的，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向,，制定合理的規(guī)劃,。我不會為了一點挫折而放棄任何進(jìn)步的機(jī)會的，為了自己的既定目標(biāo)而奮力拼搏,，堅信自己的信念,，相信自己!

酒店管理實習(xí)報告篇八

xx物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元,，具有物業(yè)管理國家資質(zhì),，是xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬公司。

xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是xx市最大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)及投資企業(yè)之一,，公司注冊資本為20xx萬元,，擁有資產(chǎn)2.12億元，具有房地產(chǎn)及其他基礎(chǔ)設(shè)施綜合開發(fā)的國家貳級資質(zhì),。公司成立至今已先后開發(fā)建設(shè)完成了唐鋼高層,、裕華附樓、裕豐樓,、怡和樓,、陽光大廈、綠錦園,、唐人起居、風(fēng)華時代等眾多商業(yè),、民用或綜合項目,。多年來，公司秉承“百年大計,，質(zhì)量第一,，回報社會,，服務(wù)人民”的開發(fā)指導(dǎo)思想，倡行“人本主義”的開發(fā)理念,，實施品牌戰(zhàn)略,，在社會上贏得了不蜚的口碑，歷年多次獲得省市“先進(jìn)單位”殊榮,。

我所在的小區(qū)唐人起居是20xx年建成并投入使用的,，它位于翔云道南側(cè)，西鄰衛(wèi)國北路,，東鄰華巖北路和建設(shè)路,，周邊有xx醫(yī)學(xué)院、xx學(xué)院,、xx大學(xué)等院校,，交通便利，緊鄰大潤發(fā)等購物場所,，其地理位置十分優(yōu)越,。該小區(qū)由五棟板式小高層住宅組成，每棟9層帶電梯,，總面積約4萬平方米,，現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)，地下停車庫停車位占總住宅套數(shù)的60%,，由北京中華建規(guī)劃設(shè)計研究院設(shè)計,，xx建設(shè)集團(tuán)施工。小區(qū)內(nèi)環(huán)境幽雅,，園區(qū)中有一個大的健身廣場,，設(shè)有大量健身器材，為業(yè)主的休閑娛樂提供了場所,。該小區(qū)是一個智能化全封閉式管理的小區(qū),，小區(qū)內(nèi)部設(shè)有八大安防系統(tǒng)，并有保安24小時站崗巡邏,。小區(qū)屬于高檔社區(qū),，其物業(yè)費為每月1.65元每平米，但公司只收取1.5元,。

xx物業(yè)管理有限公司——唐人起居管理處共設(shè)有三個部門：經(jīng)理室,、綜合部和監(jiān)控室，根據(jù)各部門的需要配備了相應(yīng)的工作人員,。

在xx物業(yè)管理有限公司實習(xí)期間,，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實踐,。

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,，了解唐人起居小區(qū)的整體情況,，以及各個部門的工作內(nèi)容,。通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，對公司和整個小區(qū)有了一個全面的認(rèn)識。

第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,，主要是協(xié)助其他同事工作,，如：整理資料,，張貼一些通知,、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等,。

第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄,，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況,。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等,。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,，我先后去了監(jiān)控室、保安隊,、保潔部,、維修部、綠化部,。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備,，同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識,。在保安隊,、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容,。在維修部過的最有意思,，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用,。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,，維護(hù)保養(yǎng)等。

總之,，實習(xí)這段時間,，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西,，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂,。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

（一）,、實習(xí)體會

1.通過實習(xí),，我認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù),，以此來提升其核心競爭力,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

2.要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)立生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線,，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡,、不同的愛好與興趣、不同的層次等,，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動,。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主,、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,，營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理,。

對于設(shè)備管理,，要建立設(shè)備卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查,、保養(yǎng),、維修、清潔,，并認(rèn)真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍,。

安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗,、監(jiān)控崗、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,，對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等,。強化其服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù),。

（二）,、物業(yè)管理工作中存在的問題及建議

1.物業(yè)管理中存在的問題

（1）內(nèi)部管理不規(guī)范。由于部門分工不明確,，制度不夠健全,，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失,，其管理不夠精細(xì),，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數(shù)精力都放到了

處理各種關(guān)系上,，如：與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,，與行政部門的關(guān)系，與業(yè)主之間的關(guān)系等,，處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,，但卻因此忽視了內(nèi)部管理，所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行,，

（2）責(zé)權(quán)利不明,。這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,，各處的物業(yè)管理,，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員,，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,，無形之中增加了物業(yè)管理的難度,。雖然，這種建管一家的局面,，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,，例如，一些房屋維修問題,、設(shè)備設(shè)施配備問題,，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展,。許多問題都需要層層審批,，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展,。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理,，人員配備不科學(xué),，造成了工作效率低下，人員富余,，使一些工作不能正常,、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高,。

（3）缺乏專業(yè)管理人員,。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理,，盡管經(jīng)驗相對豐富,，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念,、資金等問題,，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,，觀念創(chuàng)新匱乏,，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

2.對改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀的建議

（1）明晰權(quán)力和責(zé)任。一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,，就必須獨立發(fā)展,，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限,，享受獨立開展各項工作的權(quán)利,，承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外,，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位,，規(guī)范各部門的職責(zé),，做到“人人有事做，事事有人管”,，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利,。

（2）建立、健全規(guī)章制度,。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué),、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章制度,，來規(guī)范員工的行為,。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障,。這包括制訂質(zhì)量保證制度,、收費管理制度、財務(wù)制度,、崗位考核制度等一整套必備的制度,，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序,、報修維修程序,、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,，并積極落實,，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌,。

（3）改善物業(yè)管理環(huán)境,。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系,，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合,。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施,。在資金有限的情況下,，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,，以提高收費率,，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,，能夠獨立正常的運作,。

（4）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌,。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點入手，一是引進(jìn)人才,；二是內(nèi)部培訓(xùn),。

（5）建立企業(yè)文化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識,。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展,。

總之,，一個優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主,、使用人提供全方位配套服務(wù),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,，從而減輕業(yè)主,、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以達(dá)到自我完善,、自我運轉(zhuǎn),、自我發(fā)展的目的。

通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí),，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,，同時也是一種平凡,、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,。因此,，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心,，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急,，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美,、安全、溫馨,、舒適的居住環(huán)境,。

在物業(yè)公司實習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍,。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,，我也體會到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢,，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新,、與時俱進(jìn),、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),，需要的不正是這種精神嗎,！

在物業(yè)公司的實習(xí)過程中,，我還學(xué)到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,，如：保安對講系統(tǒng),、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng),、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用,，大大增強了小區(qū)內(nèi)的安全性,，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。

酒店管理實習(xí)報告篇九

1.1實習(xí)背景

作為一位即將畢業(yè)的大四學(xué)生,，目前幾乎沒有任何的工作經(jīng)驗,，此時我的能力也是非常有限。

實習(xí)的根本目的是為了鍛煉自己,，從而有助于今后所從事方向的選擇,。 從就業(yè)方面來說，實習(xí)的主要目的是運用所學(xué)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)理論與實際結(jié)合,，提高分析,、解決問題的能力。取得工作經(jīng)驗,，增強工作責(zé)任心和自信心，樹立良好的工作態(tài)度,。為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)就業(yè)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，為以后畢業(yè)工作做好初步準(zhǔn)備,。我認(rèn)為當(dāng)一家公司決定是否錄用新人時，看的可能并不是我們現(xiàn)階段的能力而是潛力,，因為我們幾乎沒有工作經(jīng)驗可言,，那么實習(xí)、技能,、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標(biāo)準(zhǔn),，而職業(yè)素養(yǎng)可以表現(xiàn)一個人的潛力。

因此,，在同學(xué)的介紹下進(jìn)入了湘潭市云盤商業(yè)管理有限公司,，開始了實習(xí)生活,。作為我的第一份工作，我以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)工作,。

1.2實習(xí)環(huán)境

玉屏通達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司是一家成立于20xx年的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè), 公司主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā),、商品房銷售，小區(qū)物業(yè)管理,。公司位于玉屏縣商貿(mào)大廈3樓,，幾年來發(fā)展迅速,承辦了多個房產(chǎn)項目, 它的項目主要是通過投標(biāo)，競標(biāo)來獲得,。公司分綜合部,、工程部、銷售部和財務(wù)部四部門內(nèi)設(shè)工程師,，建造師,，會計和出納，文員等還有其它幾十名的工地員工,。目前公司擁有員工50余人,其中擁有中高級職稱以上的有6人,擁有各類專業(yè)技術(shù)人才10余人,。

公司原定注冊資金為人民幣100萬元整，本著“以服務(wù)求創(chuàng)新,，以質(zhì)量求生存,，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以市場為導(dǎo)向,，通過幾年來的努力積累，已取得了巨大成績,。

2.1實習(xí)過程

我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客--合約訪談--談判--客戶追蹤--簽約--售后服務(wù),。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客--現(xiàn)場接待--談判--客戶追蹤--簽約--入住--售后服務(wù)。通過近兩個月的實習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨立的完成工作,。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,，老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,，因為一個公司就是一個團(tuán)隊,，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的，如果沒有一個和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,，項目是不能順利完成的。

2.2實習(xí)內(nèi)容

初入公司,，正置開業(yè)典禮,。因此，此時的工作就是接待,。雖然這項工作看似簡單,，但此項工作的重要性是不言而喻的并且并不是沒有難度的。

首先就是語言的使用,，這里就需要溝通技巧了,。怎樣的語言才能讓顧客滿意是我們需要思考的問題，在面對不同的客戶又該怎樣做,。在接待期間,，

我們需要帶客戶參觀安置樓商業(yè)門面，并簡單介紹商業(yè)街的情況,，給客戶端茶倒水,，贈送開業(yè)紀(jì)念品等。開業(yè)典禮之后,，公司為我們舉辦培訓(xùn)。其內(nèi)容,，包括公司概況,、禮儀、銷售技巧以及市場,。通過培訓(xùn)對公司有了更深刻的了解,，并學(xué)到了一些銷售技巧，比如如何對客戶的問題作答,，還了解了公司的競爭對手,。了解自己和競爭對手的優(yōu)點和缺點，這樣才能吸引客戶,。為此我們做了大量的市場調(diào)查,，為產(chǎn)生優(yōu)勢效應(yīng),，公司特意規(guī)劃出一片作生活配套區(qū)。說到銷售,，必須要有客源,。為了拉攏客源。公司運用了一系列促銷手段：

1. 一星期內(nèi)簽單,，客戶可享優(yōu)惠

2. 當(dāng)日付清全款者,，立反現(xiàn)金9999

3.雇兼職人員發(fā)放傳單等等。

2.3主要成果

基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨立的完成工作,。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,。如：維修金=總房款*2%,、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%,、保險費=貸款額*0.05%*年限,、交易印花稅=總房款*0. 03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,，一般老板都喜歡工作努力的員工,。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊,，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,，項目是不能順利完成的 通過這幾天的實習(xí)，雖然算不上很長的時間,，但是從中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同,，而且感覺比以前收獲更多,。