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hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇一

20xx年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名,，中級管理層名,，普通管理層名，普通員工名,。高級職稱名,，中級職稱名，初級職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘,，選拔,、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中,，高級管理類人才名,，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管）,，專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人,，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求,。特別是個別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

當(dāng)今社會是信息社會,，市場開放社會，人才競爭的社會,，誰擁有開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰就擁有一流的人力資源,，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：

（1）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年,，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始,，組建團(tuán)隊、確定構(gòu)架,、整理工作范圍,、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門,、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊,。

從今年下半年開始,，人力資源部在運行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化,，工作有計劃,、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件,，同時也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,，如《員工手冊》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門工作職責(zé)、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務(wù),，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

年初，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個人信息管理平臺,。首先，建立了員工個人信息檔案管理,，對公司各部門,、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴(yán)格員工移動流程,，員工工作崗位調(diào)動到哪,，個人檔案資料管理就移動到哪。其次,，分類員工信息檔案管理,，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后,，實行人事檔案的保管,，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式,。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

1,、拓展招聘渠道,，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、專業(yè)招聘會,、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”,、“財經(jīng)學(xué)院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時需求那類人才,，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才,。

2,、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開發(fā)項目,、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專管員,、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚,，專業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化、公司管理模式,，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天,，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作，快樂的分享,，快樂的合作,，快樂的成長，快樂的.有成就感,。這樣,，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作,。

其次,，人力資源部及時跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動,，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心,、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績,，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā),、績效管理,、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善,、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量,。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,，再建新功業(yè)。

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級,，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：

當(dāng)前,，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題,，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,，我們在想幾個問題,，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才,？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才,？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本,？所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過我們求真務(wù)實，腳踏實地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。

人力資源管理就像財務(wù),、質(zhì)量,、施工等管理一樣，必須形成一個體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司、各分公司及項目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),，確保人力資源前期各項工作的順利開展,。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位，建立崗位職等,，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),，進(jìn)行崗位分析,，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),，確定崗位編制,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對接,，公司與公司之間、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,。總之,，達(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰。

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,，廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎懲、任用,、晉升,、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機制,，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機會等,，使員工有想頭,、有奔頭、有盼頭,。

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升,、健康,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制,，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,，對員工實施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位,、不同的部門,、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃和實施方案,，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊,。

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo),，加大工作力度,，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1,、摸清人才需求情況,，確定招聘重點。為增強人才的引進(jìn)的針對性和實效性,，對公司各部門,、各部門及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計劃,，重點招聘，總量控制,，急需優(yōu)先,，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,，認(rèn)同公司體制和機制,，認(rèn)同公司各項管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊組織,，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來,，留得住,，得發(fā)展”。

2,、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果,。在招聘渠道上,，充分利用校園招聘、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會,、內(nèi)部推薦、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn),。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。

總之,，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇二

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行：

第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);

第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。

實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制,，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊伍,。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的.局面。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時,，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起，歷時4個月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn)、組織信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇三

1、20xx年年初,，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，協(xié)同各部門修改,、完善了各個部門考核績效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo),，使其更貼近公司實際。

2,、加大了部門工作計劃及kpi數(shù)據(jù)源真實性的監(jiān)督核查工作,。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領(lǐng)導(dǎo)對該部門計劃總結(jié)評分給予監(jiān)督，讓領(lǐng)導(dǎo)上級更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分，起到了加快工作落實的效果,。

3,、協(xié)助部門的經(jīng)理對電機部、生管部,、財務(wù)部,、設(shè)備保全部、工程部等對下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善,，確保崗位考核的有效性,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

4,、維持考核過程的公平性與公開性,，對考核結(jié)果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴,。

5,、組織各部門編寫崗位工作說明書，并同相關(guān)崗位及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,，修正并形成正式文件,。

6、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā),，明確了申報合理化建議流程,，并提出了激勵性的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。

措施：通過多種渠道進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn),，提高對考核管理的認(rèn)識。

措施：重新組織部門負(fù)責(zé)人對考核指標(biāo)進(jìn)行討論,，精簡,。

措施：對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效面談的技巧培訓(xùn)，人資部監(jiān)督進(jìn)行,。

措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進(jìn)行評估并進(jìn)行調(diào)整,。

措施：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點),。通過記錄,，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步，并輔導(dǎo)與認(rèn)可,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性,。

20xx年，績效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對部門,、員工的考核體系,。員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使績效管理工作更上一層樓,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇四

作為一名人力專員，能與公司共同成長,，我感到非常幸運,。自進(jìn)公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力,、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高,，這都得益于公司提供的平臺和上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，非常感謝,。以下為我的工作總結(jié)：

每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表；本年度新入職人員為xxx人,；本年度離職人員總數(shù)為xxx人,；人事檔案與勞動合同的管理；建立公司人事檔案,；負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案,；。每個月15號曉霞會發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單,，員工試用期超過2個月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動合同,；；已將所有勞動合同重新整理,，現(xiàn)還有6家會所未整理完,，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員；

社會保險是指社會養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、工傷保險、女工生育保險,；公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,，員工工傷的報銷,；現(xiàn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域購買社保人員為xxx人,，管理中心xxx人，會所xxx人,；社保購買人員其中當(dāng)?shù)豿x人,，非當(dāng)?shù)刈魓x人。到現(xiàn)在止有xxx人購買員工意外險,，直我入職以來還未發(fā)生一次案例,；在購買意外險人員中，離職人員為xx人,；居住證每月辦理一次,，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數(shù)為xx人,；就業(yè)登記的辦理,；公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議，每月整理扣款明細(xì)給到薪資計算人員,，給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款,；會所員工培訓(xùn)費用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費員工的收款收據(jù)，找出對應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議,，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務(wù)會計,。未做滿20個月離職的，培訓(xùn)費用要全額從工資中扣除,。

人力資源部oa的管理（流程設(shè)定,、更新）擁有oa帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員,，全國各會所經(jīng)理與行政人員,；本年度擁有oa帳號人為xxx人。員工集團(tuán)短號員工集團(tuán)短號：給需加短號的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號本年度加短號人員為xxx人,；職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動,。住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號，離職人員的封存,，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,，但直今還未正式運轉(zhuǎn)，待望明年正常運行?，F(xiàn)我公司當(dāng)?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為xxx人,，管理中心xxx人，會所xxx人,，學(xué)校學(xué)員xxx人,。明細(xì)與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇五

時間飛快,，轉(zhuǎn)眼來公司已有x天,，在這x天里我學(xué)到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己,、實現(xiàn)自身價值的機會,。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識,。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲,。同時，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪,。

回顧這x天的工作,，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度,、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認(rèn)識了解,，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作,，以誠實,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己,，把招聘工作做的更加完善,、細(xì)致。以下是x天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：

對日常招聘崗位進(jìn)行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格,、崗位梳理等方面,。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群,，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的.人員,。

我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,，主要有趕集網(wǎng)，58同城,，前程無憂等,。通過這x天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看,，工作情況并不樂觀,。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計劃,，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。

從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，沒有吸引求職者,，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者,，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,，也錯失了一部分求職者,。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,，需要開發(fā)新的招聘渠道,，來滿足招聘需求。

通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,，明確了各崗位工作職責(zé),、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,，面試注意事項,、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”,。

我剛來公司的時候,，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點以招聘專員為主,，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補崗,。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗,，滿足各部門的用人需求,。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定,，且到崗率高,。

1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總,，安排人員面試和入職,，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

1,、提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績的同時,，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感,，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2,、加強系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,，把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

4,、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,，增強分析問題解決問題的能力,，使之更加專業(yè)化。

隨著公司的快速發(fā)展,，新的店面不斷開業(yè),，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師,，養(yǎng)生顧問,，美容師，前臺等崗位為主,，加大招聘力度和精準(zhǔn)度,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

結(jié)合今年勞動力市場情況分析,，以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,，要為后期的招聘工作爭取時間,。其中包括：橫幅、看板,、海報等宣傳資料,，及與xx學(xué)校的合作事宜。

x月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期,，此階段將完成x月份的大部分招聘工作,，因此這一階段非常關(guān)鍵,。每日通過各種渠道，發(fā)布信息,，挑選人員,，組織面試，積極主動招聘,。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,，同時根據(jù)實際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性,。

科員招聘相對比較穩(wěn)定,，預(yù)計與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘,?？砂从萌瞬块T的實際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。

（1）做好來公司報到實習(xí)的接待工作,，提前安排并且由專人負(fù)責(zé),。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感,。

（2）跟蹤新入職員工工作情況,，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，減少人員流失。

人才庫資料主要來自兩個方面,。一是內(nèi)部員工檔案資料,，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的）,，這種人才可進(jìn)入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化,、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工,，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則,。

以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇六

時間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備,，特對本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在x月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xx,、xx,、xx等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證,。

每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序,；相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的`知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總產(chǎn)品價格,，整理能源報道信息，進(jìn)行月終,、年終價格趨勢分析,。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,。

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。

正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會更好,！

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇七

在思想上，我部同志積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,，并結(jié)合本職本崗的實際進(jìn)行討論,，不斷提高認(rèn)識，做好工作,；組織參加了“市一年一小變”成果展覽,；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,，全部成績優(yōu)良,。

認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核后,，繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個部室的工作小結(jié),，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,，促進(jìn)了各部室的工作開展,。

1.為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車,、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔(dān),，使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置,，使原來多人的臨時工隊伍減至人,，并與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理,，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員,；及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同,，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,，制定了各部門和崗位的職責(zé),，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實施雙向選擇上崗,，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,。

3.較好地完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和20xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了20xx年增加職工生活補貼的調(diào)整工作,。

4.制定實施《公司引進(jìn)獎的管理規(guī)定》,；

《公司安全防火管理規(guī)定》；

《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》,；

《公司具辦公用品管理規(guī)定》,。

5.在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作,，取得初步成效,。

6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各

各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書外,，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書,。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領(lǐng)導(dǎo)干部和一個專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇八

績效管理在年初的計劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn),，績效體系逐漸完善和規(guī)范，范圍不斷擴大,，深度不斷延伸,，應(yīng)用結(jié)果多元化，截止目前,，績效管理體系已經(jīng)形成以績效考核為中心,，全面開展績效培訓(xùn),，績效面談，和績效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系,，績效管理趨于成熟,，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。

經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實施,，體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前,，績效考核體系已經(jīng)形成從國內(nèi)到國外,，從機關(guān)各部門到各分公司、各項目部的全面開展,；包含部門和項目部的組織層面考核,，和從部門（項目部）負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的,，員工層面的全員考核,；在考核周期上，形成了由月度,、季度和年度組成的全周期考核；在維度上,，形成任務(wù)維度（工作計劃、崗位職責(zé)）,、態(tài)度維度,、能力維度,、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。

在20xx年4月份,，為使項目部和機關(guān)的考核工作形成一個整體,，也使項目部指標(biāo)考核的主觀性降低,，將項目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計劃考核,。至此,，公司員工的考核方式一致,，核算方法一致,，考核在人員進(jìn)行項目部與項目部，項目部與機關(guān)部門之間的調(diào)動過程中可以有序銜接,。

年度成績中加入了加減分項目,，針對當(dāng)年所取得的高一級別學(xué)歷,、職稱、創(chuàng)獎,、創(chuàng)譽等進(jìn)行年度成績加分獎勵,，響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化,。

年初，績效考核納入了之前未進(jìn)行考核的xx分公司,，8月份納入了xx分公司,，考核范圍進(jìn)一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門（項目部）負(fù)責(zé)人,、一般管理人員,，工人,，勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。

9月份,，項目經(jīng)理的日常工作納入考核,。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制為項目經(jīng)理的月度工作計劃,，月底以完成各部門工作要求的情況進(jìn)行評分,，每月得分作為項目經(jīng)理日常工作的考核得分,。將項目經(jīng)理日常工作納入考核，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應(yīng)工作,；另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監(jiān)控,；第三,，項目經(jīng)理接受日?？己?，會對所屬項目員工的考核更加關(guān)心和了解,，對考核要求更認(rèn)真對待。形成在崗職工人人參與考核,，人人接受考核,，人人關(guān)注考核的氛圍。

績效考核包含了從月度、季度,、到年度的完整考核周期,；涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度,、工作能力,、理論考試,、日志考評、年底述職等多類維度,，從多方面,，多角度對員工進(jìn)行全面而綜合的評價，使考核結(jié)果程度的反映出員工實際工作績效,。

在工作計劃考核實施以后,，公司各崗位對工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化，區(qū)分為例行工作和計劃工作,。在日常工作中,，部門（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的.計劃深度和進(jìn)度進(jìn)行

了有效控制,，對每項工作了解的更加清晰全面,，在某種程度上，也幫助部門和項目部加強了崗位工作的管理,，為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ),。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。

首先季度成績作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù),，成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次,，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配,；再次，作為公司員工定崗定級,、輪崗,、后備人才儲備的重要依據(jù)，在定崗定級中年度考核成績占60%,，成績較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,，在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備；第四,，在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中,，成績較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。

經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善，考核方式不斷調(diào)整,，考核越來越科學(xué)化,，過程與結(jié)果也越加公開和透明，加上績效考核的培訓(xùn),，考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,，考核承諾多角度兌現(xiàn)，員工對公司實施績效考核的認(rèn)可程度大幅提高,；在績效考核過程中,，員工工作管理由被動變主動，考核也被較多項目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可,，得到廣大員工的理解和支持,。

1）截止11月份，本年度共計開展部門（項目部）員工月度工作

計劃考核10次,，合計約5500人次,；部門員工季度態(tài)度考核三次，合計420人次,，公司部門季度績效考評會3次,，部門負(fù)責(zé)人30人次；項目經(jīng)理日常工作考核2次,，共32人次,；

2）考核工作的按時完成率由去年55%達(dá)到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長為72.64%,；因績效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次,，考核位于后10%下調(diào)工資及進(jìn)行績效面談的人員為30人次；考核成績較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名,；考核成績較好,，工人轉(zhuǎn)管理人員申報18名；考核結(jié)果較差,，不再續(xù)簽勞動關(guān)系人員15名,；

3）包括對公司部門，安徽,、新疆在內(nèi)的16個在建項目部,，包含派遣員工接近600人次，從績效考核的意義,，考核體系,，考核要求，填寫工作計劃表,，如何考核,，考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績效管理的專項培訓(xùn)20場次,，多數(shù)項目部評價較好。

4）7月份,，定崗定級工作中,，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日志評閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級成績,，重新對212名員工進(jìn)行了定崗定級,。

5）11月份，為更好的開展績效管理工作,，協(xié)助公司管理提升,，針對員工對績效管理的認(rèn)識，考核結(jié)果的認(rèn)可,，考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查,，共收回問卷339份。從統(tǒng)計結(jié)果可以分析,，公司70%以上的員工認(rèn)可績效管理體系的科學(xué)性,、激勵性、公平性,、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性,，65%以上的員工認(rèn)為績效管理的實施對工作的計劃性、目標(biāo)性,、員工個人成長和發(fā)展上有較大幫助,。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主

管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,，績效申訴管理上存在一定的缺陷,，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“20xx年度績效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇九

時光如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴,，我也在不斷的學(xué)習(xí)著,，成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作,，剛開始工作,，總覺得自己學(xué)到的知識不夠用,，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門成立時間不長,，但在本年度工作中,，通過考勤管理、入離職管理,、員工信息檔案備案等工作中,，都有突出表現(xiàn)。

根據(jù)酒店各部門的工作安排,，20xx年,，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作,。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善,，為此,，在開始之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，以便于今后更好地開展工作。以下,，我將本年度的工作做一個總結(jié)：

20xx年,，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重,。各部門崗位需求較多,，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此,，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。

從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、華商報周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,，酒店在職人數(shù)為71人,，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計入職人員116人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡歷,、電話,、信息不計其數(shù),，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨,，通過網(wǎng)絡(luò),，酒店led滾動宣傳，依舊在不斷的為招聘工作做前期鋪墊,。

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓,。”酒店的各項規(guī)章制度是必不可少的,，而最適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇,。以這個為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實際情況,，我們制定并完善了各項規(guī)章制度,。比如員工餐廳。比如保安宿舍,。

隨著規(guī)章制度的落實,，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合,，提出了不少意見和建議,，員工手冊也一步步完善起來了。

這是激勵員工努力工作最有效的方法之一,。酒店現(xiàn)在處于開荒期,，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰,，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家,。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會,，一場表彰大會,，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現(xiàn)階段,，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,，以此達(dá)到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

對于剛?cè)肼毜膯T工來說,，要盡快適應(yīng)并勝任工作,，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助,。對于在崗的員工來說,，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能,?；谶@兩個方面，組織有效培訓(xùn),，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要,。

通過一年的工作，隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長,，根據(jù)酒店工程逐步竣工,，通過對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆Y源部將在度有計劃,、有側(cè)重地開展各項工作,，現(xiàn)將主要工作分解如下：

我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此,，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭,。服務(wù)行業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動率較高,、且外來務(wù)工人員較多,。人員儲備的捉襟見肘會成為制約酒店發(fā)展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一,，度招聘工作計劃就以下幾個方面進(jìn)行開展,。

1、計劃采取的招聘方式：

①加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),，與我們所聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系,。我們盡可能的`去聯(lián)系一些校園實習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員,，這樣,，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

②通過招聘廣告,、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度,，引進(jìn)酒店管理人才。

③鼓勵內(nèi)部員工介紹,。

④聯(lián)系附近居委會,，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業(yè)人員。

其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,，不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專場招聘會,，積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等,；現(xiàn)場招聘主要以西安市內(nèi)人才市場為重點,；網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博,，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息,；宣傳與推薦視具體需求和情況而定,。

2、各部門應(yīng)在目標(biāo)制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報,，以便人力資源部合理安排招聘工作,。

3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資,。

1,、將逐步落實員工各項社保的繳納。

2,、策劃并舉行每個季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會及員工生日會,。

1、將員工勞動關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理,。合理分類各種員工信息,，統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補漏,，認(rèn)真梳理,。應(yīng)聘登記表、照片,、身份證復(fù)印件等全部要在案,。

2、員工溝通將是今后工作的重點,，建立員工溝通制度,，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通,、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,，同時提高員工合理化建議的積極性,，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

3,、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機會,，預(yù)留職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長空間,，滿足員工自我發(fā)展的需要,。

人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個人對20xx年工作的總結(jié)和對工作的展望,，相信在我們共同的努力下,，我們會有更好的發(fā)展！

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇十

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理,、員工獎懲制度,、員工入職、離職,、晉升,、管理等，確保各項人事管理工作的合法性,、規(guī)范性,，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計劃、員工薪資福利計劃,、員工績效考核等,，對員工實施考核、激勵,，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度,。

根據(jù)部門工作的安排,，20xx年從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作,。在員工關(guān)懷,、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時,，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作,。

20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

隨著公司的發(fā)展,，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。截至20xx年12月底,，全公司在職員工472人（不含促銷員）,，缺編9人。累計入職員工435人,，離職員工300人（見圖）

二月份年前入職人員少,，離職人員比較多。5月至9月,，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下,，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%,，給招聘工作帶來了一定被動性。

本年度,，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺（趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng)、中國99店長網(wǎng),、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場現(xiàn)場招聘,。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘、內(nèi)部人員介紹,、海報招聘等,。在各職位收到簡歷情況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少,，有時往往收到20多個簡歷,，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷,。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司；

2,、求職者臨時有事,，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用；

3,、求職者同時接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍。

4,、求職者仍在職,，求職的意向并不強，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比,。

5,、對公司的薪資福利不滿意。

6、綜合素質(zhì),、專業(yè)不夠,。

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，重在讓員工真正學(xué)到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領(lǐng),。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店,，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化,、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能,、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作,。因成本控制等因素,，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外,，培訓(xùn)基本上良好完成,。

原制定的績效考核項目達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo),，所謂的績效達(dá)成也遙遙無期,，導(dǎo)致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核,，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性,。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系,，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》,，取消了對員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式,。由原有的單項銷售考核,，增加到銷售額、毛利額,、營業(yè)外費用三大考核項目,。

新出臺的績效考核方案，即簡單又易懂,，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,，調(diào)動了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高,。

為了將績效與薪酬更好銜接,，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn),。每月本部門督促各部組績效達(dá)成情況,，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達(dá)成率及獎金分配，并且發(fā)至各部門,。

20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂安店在公司績效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多,。

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資,。公司耗材管理,，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號—15號之前,，門店考勤,、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對其督促,、抽查門店的日?？记跔顩r；

（2）本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售,、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事成本控制率,；

（3）本年度每月1號、15號門店提報耗材,、辦公用品到本部門,，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購買,、統(tǒng)一發(fā)放,；

（4）本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計及核算。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計（如圖）：

（6）20xx年度每月門店人事成本費用統(tǒng)計（如圖）：

如圖所示,，因南昌店營業(yè)面積達(dá)6000平米,，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加,，南昌店的人事成本還是比較高,。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,，裝修期間影響了門店的銷售,，因此人事成本在年底一直較高,。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3,。5%—4,。0%之間。

（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,，交納一定的管理費。離職需提前一個月在人事處領(lǐng)取離職申請表,，各部門簽字報備,，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

（二）認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔,，并及時的進(jìn)行更新。

（三）因門店女性占比達(dá)到85%,，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,，該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評,，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚,。

（四）本年度評選年度優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體,。員工付出的努力得到肯定,，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心,。

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,，但是,，在年度結(jié)束時，也仍有一些工作并未完成,，同時在有些工作的推進(jìn)過程中,，也存在很多問題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：

（1）薪資待遇偏低,，難有競爭力,；

（2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費用投資,。

改進(jìn)：

（1）開發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場招聘等,；

（2）特招一批儲備干部，統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實習(xí),、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則,；

（3）加強相關(guān)面試的技巧,，降低用人風(fēng)險，將更多精力放到人事招聘工作上來,。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫,。對人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類、崗位分類,、專業(yè)分類等,。

做好人才儲備工作是人事一項重要工作，后續(xù)將及時將合適的人才補入合適的崗位,，既要有專業(yè)型,、綜合型、管理型人才儲備,。

2,、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,，主要如下：

（1）員工對培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識,，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒；

（2）培訓(xùn)計劃單薄空泛,，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查,，之后無培訓(xùn)效果評估；

（3）執(zhí)行力不強,，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計劃跟進(jìn),，導(dǎo)致擱置。

改進(jìn)：

（1）開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動員大會,，從員工到管理層都深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益,，不要將其視為負(fù)擔(dān)；

（2）從需求調(diào)查開始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計劃,，直至評估考核，善始善終,；

（3）嚴(yán)格按計劃開展工作,，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程,，認(rèn)同企業(yè)文化,；

3、缺乏對基層員工溝通渠道,。員工工作,、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動接受員工離職,，無法在員工有情緒之前就及時疏導(dǎo),、排除。

改進(jìn)：

（1）加強門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺,，定期進(jìn)行員工訪談,，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施,，取得員工對公司的信任,，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實處,。

（2）部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵,。建議強化這一塊。

4,、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力,。

建議：

（1）對資深員工或管理層,，進(jìn)行購買社保，并簽定正式勞動合同,。

（2）對員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個月的薪資（全年發(fā)放13個月工資）

（3）增加行政績效考核,，在工資欄里，增加一項行政績效工資,，同時制定嚴(yán)格的,、鐵的紀(jì)律，獎罰分明,。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高,，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位，做到公平,、公正,、合理。

以上就是本人的年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,，改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，開拓創(chuàng)新,。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇十一

回顧2xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方,。在此對2xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開展2xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人,，基層管理人員27人),，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人,。

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人,、選人,，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人),。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,，2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資,，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止2xx年11月，累計支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園28服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作,。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的`情況下,，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能、有學(xué)歷,、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人),，其中秩序員流動性較大。在今后工作中,，注重員工離職原因分析,，對癥下藥，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇十二

20xx年,，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求,，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理,，建立實施以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核工作,，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為我院的20xx年的經(jīng)營目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障,，取得了較好的工作成績。現(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報如下：

20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊伍xxxx存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,，專業(yè)配置不合理,、人才梯隊建設(shè)滯后等問題，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求,，組織xx定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計劃,。根據(jù)規(guī)劃、計劃,，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式,，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下,，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次，共計招聘員工53名,，其中博士畢業(yè)生2人,、碩士研究生21人、本科生26人,，大專4人,；引進(jìn)高端人才5名，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人,。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進(jìn),，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營人才保障,。員工的年齡結(jié)構(gòu),、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,，人才隊伍的梯隊建設(shè)也得到加強,。

根據(jù)院里考核要簡單,、有效的原則要求，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司,、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,，xxxx了《績效考核辦法（試行）》,，20xx年10月起，績效考核試運行工作在全院正式啟動,。為降低考核成本,，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求,，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺實現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率,，降低了考核成本,。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計210人，其中199人按時完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計11人,，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人,，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%,。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數(shù)的5%,。良好人員181人,，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人,，占考核人數(shù)的2%,。

為改變?nèi)A電機械院的培訓(xùn)工作xxxx以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（xxxxxx主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營管理的意識,、團(tuán)隊合作意識和水平有明顯提升,。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么,、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力,，達(dá)到了促建管理體系,、增強管理能力、提高決策能力的目的,。

組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作,，就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)愿景,、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點培訓(xùn)，并對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象,、認(rèn)真了解企業(yè)文化,、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說閑話,、堅決遵守工作紀(jì)律,。通過培訓(xùn)增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，提高了新員工對自身價值的認(rèn)識,，對工作目標(biāo)也有了更深刻的理解,。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強。

1,、目標(biāo)責(zé)任書：完成各專業(yè)分子公司,、職能部門20xx年目標(biāo)責(zé)任書的xx定、簽訂工作,。

2,、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新xxxx的社會保險法和我院的情況，編xx,、修訂新版勞動合同書,。新版勞動合同書對勞動關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定，新版勞動合同書從20xx年3月份開始啟用,。

3,、編xx、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、院自身優(yōu),、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問題,，采用不記名方式,，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息,，為我院的決策提供參考,。

4,、退休審批：20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表,，已審批10人,。

5、職稱申報：20xx年按照集團(tuán)公司的部署,，組織我院20xx年職稱評審上報材料的審核,、簽章、上報等業(yè)務(wù),。共有7名符合條件的員工申報,，其中教授級高級工程師3人,，高級工程師2人,，思想?yún)R報范文工程師2人。

6,、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動,，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎,；協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構(gòu)管理的通知”，組織上報了我院組織機構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料,。

1,、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的20xx年度的勞動監(jiān)察年檢，被評為合格單位（等級為合格）,；分別通過河南省社保局,、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險中心,、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、失業(yè)保險,、工傷保險,、殘疾人保險的年檢。

2,、組織20xx年員工收入申報：這項工作比較敏感復(fù)雜,，既要考慮到單位負(fù)擔(dān)，又要考慮員工利益和社?；孙L(fēng)險,，經(jīng)與部分部門溝通，提出申報的原則,、標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報實行,。

3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,，結(jié)合員工體檢報告,，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑,。

4,、解決了轉(zhuǎn)xx前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章,。今年八月,，鄭州市xxxx了事業(yè)單位規(guī)范生活補貼政策文件后，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財政部的申報要求，及時辦理轉(zhuǎn)xx前離退休職工規(guī)范生活補貼經(jīng)費事宜,。

5,、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購采集設(shè)備,，并多次到社保局鏈接調(diào)試,，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難,，加班加點,，按時完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

6,、組織職業(yè)資格xxxx報名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報名工作,，共計30人報名，其中一級建造師12人,、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人,、勘察設(shè)計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作,、勘察設(shè)計注冊工程師4人,。向河南省工程勘察設(shè)計行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項,，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出事宜。

7,、社會保險辦理情況：

20xx年到崗員工56人,；簽訂合同：52人，其他4人待簽,；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次,。離職人員3人,，調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢,、辦理10人,。因公出國事項辦理1人。

20xx年社會保險業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險辦理新增20人,、轉(zhuǎn)入39人,、恢復(fù)、4人,；醫(yī)療保險新增53人,、轉(zhuǎn)入5人；工傷保險新增56人,，臨時賬戶4人,；生育保險新增56人；慢性病門診申報3人,，審批通過2人,。

8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動,。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動。

hr年度工作總結(jié)及計劃 hr年度總結(jié)報告篇十三

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司已經(jīng)將近x年的時間，在這x年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20xx年x月x日進(jìn)入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè),，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,，提升為綜合管理部主管一職，由于x總身體原因退居二線,，整個部門的擔(dān)子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來,。

回想起來,，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,，總的來講，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄,，但是在這個集體中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過,，因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我，我不能放棄,。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識,。x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué),。

近x年來,，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),，相當(dāng)于一切從零開始,，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己,，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。

如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人,。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到,，只有懷有一顆感恩的心,，對工作感恩，對生活感恩,，對生命感恩,，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,，這樣生命才會更精彩,。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為部門主管,，如果說的一套，做的又是一套,，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的,，我首先自己堅決做到,，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反,。開始時,，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性,，久而久之,，便體會到了自己的失職。在以后的工作中,，爭取做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,，日事日畢,。

在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計,。剛剛接手這個任務(wù),，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中,，一時間不知從何下手,。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路,，收集了大量這方面的資料,，由咨詢了一些學(xué)長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案,。雖然有些地方還不盡人意,，但是我努力了，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰,，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,，盡量做到完美,。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕,，工作方法過于簡單,，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān),、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量,。