總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、上半年完成的工作

1,、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。

2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家,，酒店2家,，終端13家,。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作,，確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬(wàn)元奮斗。

1,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。

2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道

**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,，聽(tīng)他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了,，新的一年即將到來(lái),。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展,，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事,，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

二,、主要工作

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件,、開(kāi)介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1,、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作,。

2,、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印,、用件還是開(kāi)介紹信,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開(kāi)信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。

(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

(五)熱情接待外來(lái)辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),，體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道,，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。

(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。

三、存在不足

一是部門(mén)剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20__年,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,，堅(jiān)持立足本職,、突出中心、聚焦服務(wù),，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作,，有力服務(wù)和推進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一,、20__年工作開(kāi)展情況

(一)本職工作方面

一是扎實(shí)做好辦文辦會(huì)工作。認(rèn)真做好公文處理,，及時(shí)準(zhǔn)確起草,、收發(fā),、送閱,、運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文,，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份,，全面完成政務(wù)信息工作,，無(wú)公文運(yùn)轉(zhuǎn)差錯(cuò)和遺失現(xiàn)象發(fā)生,。強(qiáng)化會(huì)務(wù)安排管理,，切實(shí)做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后工作落實(shí),，滿足會(huì)議需求服務(wù),。

二是扎實(shí)抓好人事工資工作,。及時(shí)完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn),、職工工資福利申報(bào)發(fā)放和財(cái)務(wù)工作,，牽頭開(kāi)展了人大代表,、政協(xié)委員建議,、意見(jiàn),、提案的辦理答復(fù)工作,，辦理滿意率達(dá)到100%,。承辦完成了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、一般公務(wù)員,、事業(yè)人員年度考核考評(píng),。按時(shí)起草,、送審,、完成了單位各項(xiàng)目標(biāo)考核自查總結(jié)。

三是開(kāi)展并完成了年度文書(shū)檔案的收集,、清理,、歸類。

四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善,，完成了__政務(wù)公開(kāi)欄的更新。

五是切實(shí)做好機(jī)關(guān)后勤管理,。加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,，保障了公務(wù)用車需求和安全運(yùn)行。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理,，完善了資產(chǎn)臺(tái)賬,，對(duì)辦公場(chǎng)所電力線路等進(jìn)行了維修改造。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，做好機(jī)關(guān)保潔,，鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象,。

六是配合其他股室開(kāi)展并完成了政治理論學(xué)_,、中心組學(xué)_,、____建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、_的建設(shè),、投資引進(jìn)等工作,。

(二)中心工作方面

一是積極參與脫貧攻堅(jiān)工作,，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署，切實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作,，個(gè)人,、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利,。

二是著力承辦好全面深化改革工作,。完成了人員調(diào)整,、職責(zé)確定,、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù),。

三是全力參與做好安全,、環(huán)保,、穩(wěn)定等工作,。特別是在中央,、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,，更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開(kāi)展工作,，確保了社會(huì)穩(wěn)定,。

(三)服務(wù)工作方面

一是及時(shí)準(zhǔn)確做好上傳下達(dá),，確保下令暢通。

二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效,。

三是做好后勤保障,，確保工作需要,。四是做好值班值守，確保應(yīng)急處置,。

(四)存在問(wèn)題：

一是工作中不夠精細(xì)，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤,。

二是參與了解掌握全局工作不夠,，導(dǎo)致對(duì)某些工作情況不清楚,。

二,、20__年工作重點(diǎn)

(一)切實(shí)抓好政治理論學(xué)_。重點(diǎn)制定中心組理論學(xué)_計(jì)劃并抓好落實(shí),。

(二)切實(shí)抓好政務(wù)工作。重點(diǎn)抓好辦文辦會(huì),、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào),、檔案管理,、_,、人事財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作,。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo),，加強(qiáng)督促檢查和工作落實(shí),。及時(shí)辦理代表,、委員提案建議,。要重點(diǎn)在工作精細(xì)化上下功夫，確保精準(zhǔn)做好每項(xiàng)工作,，在工作中不出現(xiàn)失誤。

(三)持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革,。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革(如對(duì)在談、簽約等招商項(xiàng)目分解落實(shí)到人,，提前介入提前服務(wù)),。

(四)有序抓好脫貧攻堅(jiān)工作,。按照統(tǒng)一安排,，切實(shí)做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實(shí),，短板措施落實(shí),，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項(xiàng)工作，同時(shí),，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實(shí)好單位幫扶任務(wù),。確保國(guó)檢順利過(guò)關(guān),。

(五)強(qiáng)化股室協(xié)調(diào),，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。配合投促股做好招商引資工作及各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動(dòng);配合__工作部抓好基層_組織建設(shè)和____建設(shè)。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過(guò)去的一年,，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!

一,、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫(kù),、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

1,、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門(mén)文件修訂

序號(hào)文件名稱

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3,、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí),。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成,。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運(yùn)作：

xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1.為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),，于《xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

4,、對(duì)文件制定的一些看法，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

三,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：

1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：

1)。修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2),。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2,、成品質(zhì)量控制：

1),。擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2),。加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,、2%,，提升了近7,、8個(gè)百分點(diǎn),。

四、xx年整體工作小結(jié)：

1,、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下,，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

2、另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問(wèn)題,。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,，

能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五,、xx年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1,、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對(duì)iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過(guò)程是：

1),。春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時(shí)換成iso9001：xx版,，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2)。在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。(如沒(méi)有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效)

3),。內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3,、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1)。為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

2),。需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn),、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計(jì)xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0,、2件/月

5.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作,。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五

一,、日常工作目標(biāo)的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

1,、熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;

2,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案,，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：物業(yè)收樓流程,，車輛管理方案，治安管理方案,，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等,。

3,、配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作,，一方面做好物業(yè)接管工作,，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù),，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),，保持了良好的精神風(fēng)貌。

4,、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶,，寫(xiě)字樓已全部投入使用,。

(二)房屋管理

第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作,，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收,，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總,，跟進(jìn)施工方的整改,，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。

為了完善此項(xiàng)工作,，建立了房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用,，裝修無(wú)破壞,，外觀統(tǒng)一,，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,。

(三)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

對(duì)已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求,。

逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明,、管井,、車庫(kù)等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化的建議,。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù),、道路的暢通,、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理,，使小區(qū)的安全防范工作情況良好,。

(六)其他

1、搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商,、施工方,、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法,，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率,。共計(jì)接到維修投訴42起,，完成42起，完成率為100%,。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施,、設(shè)備方面,，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響,。

2、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求,，制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知,、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀,。

3,、認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),，及時(shí)為住戶排憂解難,。

業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理,，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。

二,、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。第一,、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,，在xx年的工作中,，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好,。

三,、xx年工作計(jì)劃

(一)部門(mén)管理方面：整合管理處的資源,，培訓(xùn)員工的工作技能,，推行考核機(jī)制,，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,，明確責(zé)任和權(quán)利,，避免工作中出現(xiàn)死角,，把服務(wù)工作做精做細(xì),。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,，努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平,，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院,、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致,、高效,。

建立并完善對(duì)客服人員,、維修,、保安,、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制,，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度,。

(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類準(zhǔn)備工作。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè),，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù),、有償維修,，做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù),。

(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系,，緊密與開(kāi)發(fā)商配合,，積極主動(dòng)與派出所,、城管、環(huán)衛(wèi),、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系,，以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇六

今年上半年以來(lái),，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，縣政府辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署,，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí),、信息調(diào)研,、參謀決策”的職能作用,，創(chuàng)新工作方式，加快工作節(jié)奏,，以健全完善各項(xiàng)制度,、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn),，解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，求真務(wù)實(shí),，牢固樹(shù)立“大局”意識(shí),，積極履行協(xié)調(diào)、調(diào)研參謀,、綜合服務(wù),、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé),，較好地完成了縣人民政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來(lái)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、緊扣中心,，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平

上半年來(lái),，我們突出政務(wù)主體,，優(yōu)化保障服務(wù),，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào),、抓督查,、抓服務(wù),，努力當(dāng)好參謀助手,，保證了政府各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,。

1,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，努力提高辦文辦會(huì)水平。

在公文處理上,，按照從嚴(yán)、從精,、及時(shí),、實(shí)效的原則,，對(duì)文書(shū)處理的收發(fā),、印制,、傳閱,、清退,、歸檔,、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整，嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,，嚴(yán)把政策關(guān),、時(shí)效關(guān),、公文體例格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān),，力求政策清楚,、主題突出,、格式規(guī)范,、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),。

同時(shí),，規(guī)范發(fā)文行為，全年收到上級(jí)來(lái)文1444件,，收到請(qǐng)示969件,，政府發(fā)文167件,，政府辦公室發(fā)文145件,，發(fā)抄告單424件,。在會(huì)務(wù)工作上,，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，認(rèn)真審查會(huì)議議題,，努力做到少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì),。為提高會(huì)議效率,，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),，力求會(huì)議主題明確,，中心突出,，務(wù)求實(shí)效。

2,、立足服務(wù),，力創(chuàng)信息調(diào)研工作新局面,。

一是抓住重點(diǎn),，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整,、工業(yè)發(fā)展,、城市建設(shè),、招商引資、農(nóng)民增收,、創(chuàng)新環(huán)境,、社會(huì)穩(wěn)定等全縣中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，及時(shí)反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況,。

二是抓實(shí)效，從全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展,、群眾生活、社情民意的各個(gè)領(lǐng)域,，搜集素材,，捕捉信息，綜合分析,，力求客觀公正,。通過(guò)《靖安政務(wù)信息》這個(gè)載體,，既反映全縣的新成績(jī),、新經(jīng)驗(yàn),、新做法,、新典型,，又反映問(wèn)題和差距,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的情況和問(wèn)題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策,。同時(shí)，積極向上報(bào)送信息,，全年被宜春政務(wù)網(wǎng)采用90條，宜春政務(wù)采用40條,，省政務(wù)采用4條,，使辦公室信息工作在全市的排名從去年的倒數(shù)第二上升到今年的全市第二名,，受到了市政府辦公室的表彰。

3,、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化督查協(xié)調(diào)促進(jìn)工作落實(shí)力度,。自督查室成立以來(lái)圍繞政府中心工作，把落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大力度,，改進(jìn)方式,，提高實(shí)效,。制定了《靖安縣政務(wù)督查工作制度》,，使督查工作步入了制度化管理。一年來(lái),，圍繞政府五十三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，開(kāi)展了專題督查,，按季度通報(bào)進(jìn)展情況，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí),，增強(qiáng)了督查工作的針對(duì)性和指導(dǎo)性，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的啟動(dòng)和完成,。

在督查過(guò)程中,，堅(jiān)持把協(xié)調(diào)解決問(wèn)題作為提高督查工作水平的突破口,，力求實(shí)效,。對(duì)政府和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督查事項(xiàng),，大膽負(fù)責(zé)地督辦，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尚未明確的事項(xiàng)，在職責(zé)范圍內(nèi)督辦解決,，確有困難的，提出解決辦法和建議,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映;加大督查調(diào)研的力度,，做到督查和調(diào)研有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn),，確保督查工作情況清楚,，有的放矢,，措施有力,。

4,、關(guān)注民生,，切實(shí)抓好來(lái)信來(lái)訪工作。為了進(jìn)一步拓寬政府同人民群眾聯(lián)系渠道,，樹(shù)立政府的良好形象,，辦公室印發(fā)了《靖安縣政府領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)群眾來(lái)電工作方案》,，在處理群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局,，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，以黨的有關(guān)政策規(guī)定為依據(jù),，本著高度負(fù)責(zé)的精神,，實(shí)事求是,，秉公辦事,，按照“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口管理”的原則,，認(rèn)真做好每一件來(lái)信來(lái)訪工作。

對(duì)于群眾來(lái)信,，認(rèn)真登記、不拖不壓,、妥善處理,。做到件件有著落,，事事有結(jié)果。對(duì)上訪的群眾做到熱情接待,，對(duì)符合政策應(yīng)該給予解決的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)迅速處理,，對(duì)不符合政策的做好解釋工作,，盡力把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

二,、統(tǒng)籌兼顧,，盡職履責(zé)，努力開(kāi)創(chuàng)法制,、體改,、外僑工作新局面

在日常工作中,，辦公室克服人員緊缺,、工作繁雜的困難,，做到統(tǒng)籌兼顧,，在全力抓好辦公室各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，按照分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合的原則,，認(rèn)真抓好法制、體改,、外僑工作,。

1、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，推進(jìn)依法行政工作。制訂了《靖安縣人民政府行政復(fù)議工作制度》,，以縣政府名義發(fā)布了《行政復(fù)議公告》，并通過(guò)縣電視臺(tái),、《靖安通訊》等媒體擴(kuò)大宣傳,，同時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢,、印發(fā)宣傳單等方式,，使人民群眾對(duì)行政復(fù)議工作的知曉度有所提高,。

堅(jiān)持依法行政,大力推行政務(wù)公開(kāi),規(guī)范了行政許可項(xiàng)目和行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持把人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府自覺(jué)接受人大,、政協(xié)民主監(jiān)督,，依法行政的大事,、實(shí)事來(lái)抓,，提高思想認(rèn)識(shí)，狠抓交辦,、督辦兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保工作落實(shí),。

由辦公室具體承辦人大代表建議13件，政協(xié)委員提案28件,，轉(zhuǎn)交縣直單位辦理建議59件、提案73件,，按照一個(gè)月辦結(jié)的要求,，督促相關(guān)單位全部在規(guī)定期限內(nèi)辦理完成,，從回復(fù)的情況來(lái)看,，滿意,、基本滿意率達(dá)到100%，并及時(shí)總結(jié)辦理情況向縣人大,、政協(xié)報(bào)告了辦理工作,。較好地完成了人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作,。切實(shí)抓好規(guī)范性文件的審核把關(guān),。凡以政府或辦公室名義印發(fā)的文件，均由法制局把好關(guān),，確保政府出臺(tái)的文件規(guī)范合法,，規(guī)范性文件審報(bào)工作得到市法制辦的肯定,。

2、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革,，妥善解決發(fā)展中的難題,。

在推進(jìn)企業(yè)改革過(guò)程中,，堅(jiān)持 “三個(gè)原則”：一是正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,。把職工安置問(wèn)題作為改革過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)抓,，堅(jiān)持以人為本,，職工身份置換后即時(shí)支付補(bǔ)償金，并協(xié)助辦理低保,、社保及職工再就業(yè)證等事宜,。

二是堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革，努力使改革成本與企業(yè)變現(xiàn)能力相適應(yīng),。

三是堅(jiān)持規(guī)范操作,。企業(yè)改革嚴(yán)格按法定程序辦理，對(duì)資產(chǎn)處理實(shí)行公開(kāi)拍賣,、“陽(yáng)光操作”,。對(duì)發(fā)電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎(chǔ)上,，對(duì)小灣水電站資產(chǎn)處置實(shí)行公開(kāi)拍賣、“陽(yáng)光操作”,，成交價(jià) 3700萬(wàn)元,，比評(píng)估價(jià)高出近700萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,。

醫(yī)藥公司改革已進(jìn)入掃尾階段;房管系統(tǒng)縣房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)有限公司改革,、商業(yè)系統(tǒng)綜合總公司,、食品公司和飲食服務(wù)公司改革、旅游局下屬三個(gè)企業(yè)的破產(chǎn)改制以及三爪侖國(guó)有林場(chǎng)改革已正式啟動(dòng),。與此同時(shí)，配合法院對(duì)大南山養(yǎng)殖場(chǎng)完成了破產(chǎn)清算,、拍賣和資產(chǎn)變現(xiàn)工作,。

3,、開(kāi)拓進(jìn)取扎實(shí)工作,，外事僑務(wù)工作進(jìn)入良性發(fā)展階段。

本著“僑胞利益無(wú)小事”,、“外事無(wú)小事”的原則,，在實(shí)際工作中我們認(rèn)真做好歸僑僑眷來(lái)信來(lái)訪工作,，為他們解決實(shí)際困難，起到了良好的“窗口”效應(yīng),。七月中旬開(kāi)始在全縣開(kāi)展為期近一個(gè)月的僑情大調(diào)查, 對(duì)我縣的僑情進(jìn)行了一次徹底的摸底,同時(shí)對(duì)部分困難歸僑僑眷進(jìn)行了慰問(wèn)，為他們優(yōu)先落實(shí)了最低生活保障,。規(guī)范了我縣外事僑務(wù)工作的對(duì)外文書(shū)往來(lái)和工作聯(lián)系,，得到上級(jí)外僑部門(mén)的充分肯定。

切實(shí)加強(qiáng)了外事管理,，在出國(guó)審批工作中，注重對(duì)出國(guó)任務(wù)及申報(bào)材料的審查,、審核工作,，今年以來(lái),，共接待外賓16批98人次,，華僑華人6批20人次，港澳臺(tái)胞7批36人次,。20xx年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定，市外僑辦領(lǐng)導(dǎo)在我縣上報(bào)的外僑工作信息上批示：靖安外僑工作有了新起色,，值得在全市推廣,。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象,，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)

為適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)的需要,，辦公室從以下幾方面切實(shí)加強(qiáng)了辦公室隊(duì)伍的建設(shè),。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆六中全會(huì)精神為主要內(nèi)容,，以工作作風(fēng)和紀(jì)律整頓活動(dòng)為重點(diǎn),，開(kāi)展了“五抓五查”,，即：抓學(xué)習(xí),，查政治業(yè)務(wù)素質(zhì);抓團(tuán)結(jié),，查大局意識(shí);抓紀(jì)律,，查工作作風(fēng);抓創(chuàng)新,，查務(wù)實(shí)精神;抓廉政，查為民服務(wù)態(tài)度,。

加強(qiáng)了思想政治,、工作作風(fēng),、學(xué)風(fēng)和廉政建設(shè),，增強(qiáng)了黨支部班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力,。為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),組織開(kāi)展了形式多樣的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),規(guī)范黨組織生活,嚴(yán)格落實(shí)黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，全面完成了黨報(bào)黨刊征訂任務(wù),。多次為困難群眾捐款,、送溫暖。針對(duì)辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，采取以老帶新,、外出培訓(xùn)等方式,，使他們盡快熟悉業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。

2,、加強(qiáng)管理,，優(yōu)化后勤保障工作。

一是工作服務(wù)求優(yōu)質(zhì),。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn),、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行,，盡力而為，千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

二是接待工作求實(shí)效,。堅(jiān)持熱情接待,，從儉招待的原則,，與有關(guān)部門(mén)配合,，圓滿地完成了首屆文化漂流節(jié)、?柑節(jié)和上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟縣市考察接待,，促進(jìn)了對(duì)外交流與協(xié)作。

三是值班制度求完善。進(jìn)一步完善了24小時(shí)值班及節(jié)假日值班制度,，做到值班來(lái)電、來(lái)訪登記及重大事件及時(shí)匯報(bào)制度,。

四是財(cái)務(wù)管理求嚴(yán)格。制定了《財(cái)務(wù)管理制度》,，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān),，堅(jiān)持厲行節(jié)約,，勤儉持“家”,，杜絕浪費(fèi),，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障,。

五是車輛管理求安全,。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強(qiáng)對(duì)車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,，不斷強(qiáng)化他們的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，合理安排調(diào)度,，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),，確保車況良好和安全行車,，嚴(yán)禁出私車,、出人情車,，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車。

3,、加大力度,，切實(shí)抓好扶貧包村、招商引資工作,。在扶貧包村工作上,，辦公室圍繞深化農(nóng)村改革，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)農(nóng)民增收,，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)這一主題,，扎實(shí)有效地開(kāi)展了村建工作,，成立了以辦公室主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的扶貧工作小組,，確定專人駐村負(fù)責(zé)扶貧幫扶工作。

通過(guò)多次深入村組調(diào)查研究,，了解幫扶對(duì)象情況,，摸清村情民情，辦公室結(jié)合實(shí)際,，理清思路,，制定幫扶計(jì)劃和措施，通過(guò)加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè),、加大村建扶助力度,、加快民主法制建設(shè)步伐等多種措施，全力開(kāi)展幫扶工作,，為群眾解決實(shí)際困難20余件,，走訪慰問(wèn)困難戶5戶，送去慰問(wèn)金20xx元,。每位科級(jí)以上干部結(jié)對(duì)幫扶一戶困難戶,，累計(jì)提供各項(xiàng)致富信息300余條，落實(shí)幫扶資金5000元,，贈(zèng)送楊樹(shù)苗木500棵,，協(xié)助他們搞起了?柑種植、生豬養(yǎng)殖等特色種養(yǎng),，取得了實(shí)實(shí)在在的效果,，幫扶對(duì)象今年人均增收在400元以上。

半年來(lái),，辦公室工作在縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和全縣各部門(mén)的大力支持下,，做了大量工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但與形勢(shì)的發(fā)展和實(shí)際工作的要求相比，仍存在不少問(wèn)題：如辦事效率,、協(xié)調(diào)能力,、督查力度、調(diào)研水平,、互相配合等方面還存在不少差距,，這有待在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇七

今年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理,、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng),，外樹(shù)形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自7月6日公司成立以來(lái),，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待,、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單、用車申請(qǐng)單,、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論,、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會(huì)精神,，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。全綜合部人員無(wú)論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì),，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作,、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理,、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng)，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬(wàn)元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén),、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過(guò)推行督查督辦制度,，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,，形成合力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行,。僅工程大件組合場(chǎng),、備品存放場(chǎng)問(wèn)題，通過(guò)與建材公司談判,，節(jié)約用地80余畝;同時(shí),，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問(wèn)題溝通商談,，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作,，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總、李總,、劉總,、陳總、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。

總之,，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、下一年工作思路

公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬,、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,，企管部除做好日常管理工作外,，將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平,、開(kāi)展節(jié)能降耗的管理工作,。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務(wù),，為配合公司各部門(mén)做好提高產(chǎn)品質(zhì)量,、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力,。

一,、抓基礎(chǔ)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作

基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,，只有做好此項(xiàng)工作,，才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為配合各有關(guān)部門(mén)做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,，經(jīng)和有關(guān)部門(mén)研究,，根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)工作,。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,，我們制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí)，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”,、“工藝管理”,、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”,、“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,，培訓(xùn)率達(dá)300余人、次,，通過(guò)培訓(xùn)取得了良好的效果,，提高了全員整體素質(zhì),，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、抓管理,，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)，降低產(chǎn)品成本

年初,，面對(duì)世界金融危機(jī)的持續(xù),，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)情況的充分,、細(xì)致的調(diào)查和研究，制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,，從企業(yè)內(nèi)部管理入手,，提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施計(jì)劃，并把計(jì)劃納入管理的重要議事日程,。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本計(jì)劃所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成,，計(jì)劃完成率達(dá)到95%以上,，為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬(wàn)元。

三,、抓質(zhì)量管理體系,，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作

質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程,，年初,，在建立、完善了《質(zhì)量手冊(cè)》,、《程序文件》的基礎(chǔ)上,，將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的分解，將分解的目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門(mén)執(zhí)行,。企管部按月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核,。

20xx出廠合格率達(dá)98.54%，一次報(bào)檢合格率達(dá)98.426%,，均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求,。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面,，嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,，十二月份對(duì)公司質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行了年審,，提出了肯定和不足，形成了審核報(bào)告,，使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運(yùn)行,。

以上是企管部在20xx工作，在實(shí)際的工作中我們感到知識(shí)的匱乏,，我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力,。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇九

進(jìn)入*局工作以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，認(rèn)真完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定進(jìn)步,。為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在將我20xx年工作情況總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治修養(yǎng),。

在工作和學(xué)習(xí)中深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以三個(gè)代表思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線,、方針、政策,，保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐,，科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,，不斷提高自己,。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

二是努力鍛煉,，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入角色,。

在第一范文網(wǎng)工作期間,，我努力熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感投入到工作中;在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁,，只有這樣才能使自己快速進(jìn)入角色,。

三是勤奮敬業(yè),，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。

能夠認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。

在工作的這段時(shí)間里,，自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)公文寫(xiě)作方面的鍛煉,，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十

回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份,，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與,。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候,，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。

1、完善制度,，職責(zé)明確,，按章辦事。

20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度,。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗

2、公開(kāi)公正透明,，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo),。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部,、審計(jì)部,、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

3,、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn),。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%,。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。

二,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都,、東和灣,、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊,、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。

四,、加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整,，同時(shí)輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比。

五,、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

20xx年采供部特別注重,，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料,、設(shè)備有效的追蹤,。

六、未來(lái)具體從以下幾方面予以改進(jìn)：

1,、公司推行流程管理的契機(jī),，細(xì)化采購(gòu)管理流程(10個(gè))

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),，細(xì)化采購(gòu)管理流程,，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2,、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng),。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的,。

3,、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,，尋求多家供應(yīng),，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本,。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出,。

4,、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。

5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄,。

以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。

6,、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià),。

設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后，采供部提前介入,，爭(zhēng)取贏得時(shí)間,，降低采購(gòu)成本。

在以后的工作中,，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端,。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

20_年_半年已結(jié)束,，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)_年_半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法 論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開(kāi)放,，堅(jiān)信社會(huì)主義zui終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、《反分裂國(guó)家法》,，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握zui近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。同時(shí),，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

今年1月1日，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整,，我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,，通過(guò)和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解,。常言道：隔行如隔山,，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。我在這半年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績(jī),，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),、以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、財(cái)務(wù)工作

1,、在李姐的幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難,，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色,。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍,，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求,。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ),。

3,、做好各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

二,、內(nèi)勤工作

在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外,，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作,。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，包括收發(fā),、處理各種文件、信函和材料,，通知全局會(huì)議,，登記、傳閱文件,，管理公章和介紹信,，接聽(tīng)、記錄,、答復(fù)電話等,，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙,，我做到不能雜而無(wú)章,，協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案，按短期,、長(zhǎng)期,、永久卷歸檔,，并錄入軟件，報(bào)送政府檔案科,。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要多動(dòng)腦筋,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好,，更要熱心為群眾辦好事情,。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心,、細(xì)致,。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致,，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議,，調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,，做到不浪費(fèi)。

三,、車務(wù)管理

1,、和以前的車管做好交接，重新整理檔案,，建立了xx個(gè)檔案袋,，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料,，伸手就拿,。

2、制定了車輛及司機(jī)管理制度,，車輛的維修金額,、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,，并打印上墻,，便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒,。堅(jiān)持每月給司機(jī)開(kāi)一次例會(huì),，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車,、駕駛,、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,，我個(gè)人還搜集各種資料,，例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。

3,、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，確保車輛行駛安全,。

總之，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

部門(mén)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

時(shí)光似箭、日月如梭,。在歡樂(lè)的氣氛里結(jié)束了20xx年,，迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),，在此,，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),，同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓,。

一、一年工作回顧

(1,、)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

20xx年度共生產(chǎn)54爐,，等靜壓制品為7爐，共計(jì)3699.81噸,，其中炭磚制品為3221.02噸,，等靜壓制品為 325.7 噸，電極制品為153.09噸,，現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,，其原因?yàn)椋?/p>

受國(guó)內(nèi)外整體不景氣的市場(chǎng)形勢(shì)的影響

10-11月份對(duì)爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)

8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)

10-11月份對(duì)一車間進(jìn)行防腐除銹、更換房頂瓦等工程影響生產(chǎn) 11月份對(duì)變壓器等設(shè)備進(jìn)行檢修

12月份與維配積極配合對(duì)新舊配電室進(jìn)行更換等方面

(2,、)產(chǎn)品質(zhì)量方面

20xx年度一級(jí)品率為90.74%,，成品率為93.64%，等靜壓成品率為94.63% ,，20xx年度質(zhì)量問(wèn)題比較突出主要表現(xiàn)在以下方面;

1,、1-3月，一級(jí)品率,，成品率都比較低,，主要原因是產(chǎn)品在福源焙燒，在驗(yàn)收方面只注重裂紋不注重次品，影響了一級(jí)品率和成品率; 2,、251爐,、258爐江蘇泰州產(chǎn)品嚴(yán)重開(kāi)裂，成品率僅為50%;

3,、8-10月份一直出現(xiàn)產(chǎn)品電阻率偏高問(wèn)題,，在生產(chǎn)技術(shù)部及其它部門(mén)的積極配合研究下，該問(wèn)題已得到有效解決;

4,、10-11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問(wèn)題

20xx年質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)方面最大的問(wèn)題,，在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門(mén)以及人員的積極配合下,，大部分問(wèn)題已得到有效解決,，部分遺留問(wèn)題正在努力研究，使其早日得到有效解決,。

(3,、)設(shè)備管理方面

在過(guò)去的一年里，對(duì)變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,，因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行,，下部計(jì)劃配合維配部定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而確保 生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

(4、)人員管理方面

從二月份起施行量化管理制度,，提高了工人的工作積極性,，提升了工作效率，

在實(shí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,，使其達(dá)到最優(yōu)的目的,。

(5、)安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里,，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患,。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行,。全年度未發(fā)生大的人體傷害事故。在新的一年里提出更高的挑戰(zhàn)

(6,、)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及工具管理方面

從8月x日開(kāi)始先后組織幾批人員,，對(duì)平頂山開(kāi)元公司參觀學(xué)習(xí)，并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會(huì)議精神的影響下,，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生得到了前所未有的提高,，保障了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的整潔干凈。對(duì)勞動(dòng)工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法，進(jìn)一步確保了現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈,。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺(tái)上,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理。

二,、存在的不足和對(duì)策

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績(jī)，但也存在較多的問(wèn)題,，主要有以下方面的不足,。

缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí)，由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,，忽略了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善,，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

因本部門(mén)實(shí)際情況，致使現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,，今后將在這方面加倍努力,。

對(duì)定制定位認(rèn)識(shí)不足，未能將標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理很好地實(shí)施,。

三,、明年工作計(jì)劃

1,、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。

2,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,，保證各生產(chǎn)過(guò)程有數(shù)據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,，杜絕質(zhì)量問(wèn)題的再次出現(xiàn),。

3、與采購(gòu)等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)作,，完善生產(chǎn)物資采購(gòu)計(jì)劃等,。

4、加強(qiáng)對(duì)本部分人員專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn),、企業(yè)文化,、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高,。

5,、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理如何融入日常管理,、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理。

6,、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,。