總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料2余篇。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

辦公室始終把宣傳工作作為日常重點工作,，超前謀劃,，實事求是，深入挖掘,，總結(jié)提煉,，不斷提高宣傳水平，以全方位,、多側(cè)面、高質(zhì)量的宣傳報道來展示易縣教育形象,，擴大縣域教育影響力,，提高社會各界對教育的理解、認(rèn)知和關(guān)注度,，助力教育發(fā)展,。

對內(nèi)宣傳水平實現(xiàn)全面提升

對內(nèi)宣傳是宣傳工作的重要部分,。辦公室緊緊抓住《教育簡訊》這個載體，傳達局中心工作精神,，采集各校工作亮點,，共享先進經(jīng)驗做法，努力使《教育簡訊》成為上下聯(lián)系,、溝通交流,、借鑒提升的.宣傳平臺。

一是不斷強化《教育簡訊》的宣傳主渠道作用,。在《教育簡訊》創(chuàng)辦之初,，就得到了以許局長為首的局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與指導(dǎo)，許局長特別指示,，要把簡訊辦出特色,，辦出水平，在各股室及基層單位的大力支持下,，《教育簡訊》經(jīng)歷了一個從無到有,，從起初不被關(guān)注，到逐漸認(rèn)識了解,，再到接受認(rèn)可,，進而發(fā)揮重要橋梁紐帶作用的過程。為了革除《教育簡訊》僅在校領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱的弊端,，今年,，許局長親自部署，辦公室統(tǒng)一為各校設(shè)計安裝了美觀實用的教育信息專用宣傳櫥窗,，要求各校第一時間張貼簡訊,，讓廣大師生、來校家長及視察領(lǐng)導(dǎo)都能及時了解我局工作動態(tài)及各校創(chuàng)新舉措,，真正讓宣傳欄成為了解易縣教育的窗口,。

二是不斷提升《教育簡訊》的內(nèi)涵價值。辦公室充分依托《教育簡訊》這個平臺,，履職盡責(zé),，注重圍繞中心工作，深度挖掘,，突出簡訊的時效性,，擴大簡訊影響力，提高簡訊關(guān)注度,。每期簡訊先集體討論確定主題,，之后進行實地采編或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)印證獲取一手素材，文秘人員精心擬稿,，再由辦公室主任修訂,，最后呈送局領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿刊發(fā),。去年迎省督導(dǎo)評估，《教育簡訊》及時通報各校工作進展情況,，共享部分學(xué)校先進經(jīng)驗,，烘托了迎檢氛圍，促進了各校工作有序開展,。今年“校長外出學(xué)習(xí)心得體會”,、“聚焦李連夢露成功之路”等幾期簡訊，引起系統(tǒng)內(nèi)廣泛關(guān)注,，頗受大家好評,，因需求人數(shù)較多，不得不數(shù)次加印,。

三是不斷加強《教育簡訊》上傳下達紐帶作用,。本著數(shù)量與質(zhì)量并重的原則，信息報道工作扎實有效推進,，去年教育簡訊刊發(fā)40期,，今年截至目前已刊發(fā)46期，每期除下發(fā)至各校,，分送至各局領(lǐng)導(dǎo),、各股室外，還報送至縣委政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室,，方便上級領(lǐng)導(dǎo)了解教育動態(tài),，關(guān)注教育發(fā)展，縣委辦,、政府辦對我局做法給予充分肯定,，《教育簡訊》已成為我局上傳下達的主要媒介之一。

一年多來,，80多期的《教育簡訊》內(nèi)容涵蓋了教育工作的各個方面,，有效促進了系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)習(xí)宣傳氛圍的形成，推動了人們理念更新,，思想轉(zhuǎn)變,，為打造學(xué)習(xí)型校長教師隊伍做出了重要貢獻。同時,，進一步提高了縣域內(nèi)對教育的關(guān)注度,，以楊義寶書記為首的縣領(lǐng)導(dǎo)更加重視教育工作，多次調(diào)研指導(dǎo)教育工作,，教育投入持續(xù)增強,，社會各界也以各種形式加大了教育支持力度，教育事發(fā)展步入嶄新階段,。

對外宣傳成果實現(xiàn)歷史性突破

一年來,，我局采取了一系列創(chuàng)新舉措，開展了一批特色實踐活動,，為宣傳工作實現(xiàn)重大突破提供了堅實的基礎(chǔ),。辦公室注意收集整理素材，深入挖掘表象背后的本質(zhì)規(guī)律,，找出鮮明的亮點,，提升為典型經(jīng)驗做法，稿件的質(zhì)量贏得各級媒體認(rèn)可,，對外宣傳成果實現(xiàn)歷史性突破,，改寫了易縣教育宣傳報道的歷史。

一是實現(xiàn)了國家級媒體零突破,。國家級專業(yè)報刊報道零突破,。4月14日，《中國教育報》華北區(qū)主任張圣華,、駐河北記者周紅松專程來到易縣,，就我縣“教學(xué)管理人員評課大賽”進行專題采訪，許局長介紹了比賽初衷及過程,，部分校長談了自己切身感受,，辦公室提供了豐富詳實的比賽資料，張圣華認(rèn)為該項活動“選準(zhǔn)了切入點,，找準(zhǔn)了突破口,，是一項值得充分肯定的創(chuàng)新舉措”，5月16日《中國教育報》以《校長重新掛帥課堂》為題進行專題報道,，給予高度評價,。《求是》雜志《紅旗文稿》,、中國教育新聞網(wǎng),、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體紛紛轉(zhuǎn)載,，易縣教育吸引了更多關(guān)注的目光,。在山區(qū)縣教育均衡發(fā)展上，我縣大膽改革,，積極實踐,，形成了自己的特色模式，《中國教育報》全國“區(qū)域教育均衡展”展示專欄主動與我局約稿,，辦公室積極回應(yīng),，認(rèn)真組織素材，撰寫稿件,，經(jīng)反復(fù)修改后報送該欄目,。

11月18日,，《中國教育報》以《“五全工程”打造均衡教育的易縣樣本》報道了近年來我縣推動教育均衡發(fā)展的創(chuàng)新舉措及取得的成績，文章后記中高度評價我縣為“河北省教育事業(yè)的排頭兵”,。國家級電視媒體報道零突破,。20__年，中央電視臺四次走進易縣采訪教育,，我縣教師學(xué)生代表兩次受邀參與央視節(jié)目錄制并接受現(xiàn)場采訪,，在全國觀眾面前展示了教育良好形象。在每次接待記者過程中,，辦公室都周密安排行程,，精心準(zhǔn)備文字材料，熱情做好服務(wù)工作,。

5月24日,，央視綜藝頻道記者專程赴蔡家峪鄉(xiāng)對馬圈子小學(xué)瞿廷芝老師進行全天生活工作記錄拍攝，6月23日,，瞿老師扎根山區(qū),，24年如一日默默奉獻的感人事跡在《向幸福出發(fā)》欄目播出，當(dāng)主持人李詠誠摯地對瞿老師說“您是孩子們的老師,，更是孩子們的媽媽”時,，現(xiàn)場觀眾報以雷鳴般的掌聲;教師節(jié)前夕，央視“走基層”欄目記者到我縣蔡家峪鄉(xiāng)平頂山小學(xué),，專門采訪了堅守山區(qū)教育26年,，為孩子們的夢想插上飛翔翅膀的王秀玲老師;10月份，央視《時尚中國》節(jié)目組導(dǎo)演逸波帶領(lǐng)8名國內(nèi)優(yōu)秀青年服裝設(shè)計師兩次來到馬圈子小學(xué),、平頂山小學(xué),，了解孩子們的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，詢問孩子們對校服樣式的看法,，之后8名設(shè)計師分別設(shè)計制作,，于11月20日《時尚中國》服裝專場進行現(xiàn)場展示，由專家評比出優(yōu)勝者,，瞿廷芝,、王秀玲老師及4名學(xué)生代表受邀參加節(jié)目，現(xiàn)場評委,、著名歌手汪正向孩子們贈送了學(xué)習(xí)用品,，并表示將與兩所學(xué)校建立長期聯(lián)系，盡已所能帶動文藝界朋友支持山區(qū)教育,。

二是實現(xiàn)省市媒體大拓展,。一年來，《河北日報》刊發(fā)我縣舉辦中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)新聞，河北廣播電臺多次跟蹤報道“免費午餐走進易縣”項目,，《河北省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》三次報道我局創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動,，《河北青年報》、《河北法制報》,、《保定日報》,、保定廣播電視臺等省市媒體也先后報道我縣教育銳意改革、勇于創(chuàng)新的先進事跡,。截至目前，我局共在市以上媒體發(fā)表文章43篇,，已超過去年全年市以上媒體發(fā)表數(shù)量總和(32篇),。

三是實現(xiàn)縣級媒體全覆蓋。辦公室全面加強與縣級媒體溝通聯(lián)系,，及時投送我局落實縣委政府中心工作及自身工作開展情況稿件,，截至目前，已在《易縣快報》,、《易縣政務(wù)信息》,、《今日易縣》、《易州神韻》,、《創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》等刊物上發(fā)表信息40余條,，出專刊(版)2次,，在易縣電視臺播出新聞20余條,，我局在縣各部門宣傳工作階段性評比中均名列前茅。

通過廣泛而有影響力的宣傳,，易縣教育知名度不斷提升,，各級媒體及社會各屆更加關(guān)注支持易縣教育,。《中國教育報》《中國教師報》、《德育報》,、《鳳凰周刊》、人民網(wǎng)等媒體朋友主動與我們聯(lián)系,，不僅為我們帶來先進的經(jīng)驗做法,，而且還帶來實實在在的實惠，由《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發(fā)起的免費午餐項目,，把河北省首個項目推進學(xué)校放在狼牙山小學(xué),，從11月3日開始，學(xué)校500多名孩子每人每天享受3元錢的免費午餐,，20余家媒體爭相報道,，引起社會廣泛關(guān)注，學(xué)校知名度大幅提升，社會各屆對易縣教育的關(guān)注度持續(xù)提高,。

在《時尚中國》導(dǎo)演逸波的積極協(xié)調(diào)下,，校服設(shè)計比賽得分最高的兩款校服將做為樣品送往工廠生產(chǎn)500套，贈送給蔡家峪,、紫荊關(guān)小學(xué)的500名小學(xué)生,，山里的孩子們將會穿上既暖和又漂亮的免費校服;12月4日，在愛心團隊的聯(lián)系下,，浙江臨海商會向大龍華中心小學(xué)捐助17萬元,，用于購置教學(xué)儀器設(shè)備及房室修繕;中央省市各級團委、中國紅十字會,、卡特彼勒中國分公司,、北京住總集團、中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商聯(lián)盟,、保定電視臺等單位及一些民間公益組織紛紛為易縣學(xué)校援建圖書室,、捐贈辦公設(shè)備、學(xué)習(xí)用品,，易縣教育在大家的關(guān)注支持下蓬勃發(fā)展,。

成績屬于過去，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各股室,、學(xué)校的大力支持下，辦公室將不斷深化“把心放在教育上,，把學(xué)生放在心上”的工作理念,，勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐,，進一步加大報道力度,，提升宣傳水平，為全面展示教育良好形象,，提高教育關(guān)注度,、支持度，促進教育持續(xù)快速均衡特色發(fā)展做出更大貢獻!

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

不知不覺一年的時間就過去了,，今天,，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點,，居安思危,，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備,?？偨Y(jié)過去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

一、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個問題已經(jīng)是個頑疾,，是個老問題,，去年開總結(jié)會的時候，曾經(jīng)強調(diào)過,，但是到時目前為止,，并沒有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事,，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚,。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機整體,，各個部門的運作構(gòu)成了整個酒店的運行機制，在工用上,，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié),，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉(zhuǎn),，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿,，客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心,，

檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi),，有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,，到員工中去”的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)中,，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報,，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,，從而引起客人的不滿,，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),，在工作上沒有延續(xù)性,，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起,。個別部門之間相互扯皮,、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào),、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,，最終必將損害酒店的利益,，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

二,、加強和改進各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看,，不好學(xué),、不好問、不好研究,，單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子,，凡事發(fā)號施令,，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查,、監(jiān)督和落實,，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,，紀(jì)律不嚴(yán)明,，該管的不管，該處理的不處理,，在工作上過于感情用事,。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù),，了如指掌,，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資,，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案,。管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強，敬業(yè)精神欠缺,，工作未做完就提前下班,，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,，對工作監(jiān)督不力，走過場,，亂批評,，推卸責(zé)任,，在管理上強調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,，對工作事業(yè)不忠誠,，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容,，處理問題的方法不當(dāng),。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動,。餐廳工作人員上菜,、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時清理,，這都給客人留下不好的印象,，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”，熱衷于發(fā)官威,，亂批評，沒有真正地去關(guān)心我們的員工,，體會我們員工的感受,。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒,，從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財富,，沒有滿意的員工,，就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的,，只有管理人員為員工提供好的服務(wù),，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、進一步解放思想,，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,，大多是憑經(jīng)驗辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場競爭日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng),。

四,、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),，第一年,，打基礎(chǔ);第二年，起步走;第三年,，大發(fā)展,。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。20_年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,，是抓管理,，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年,，在這一年,，如何加強、完善我們的管理,，突破我們在服務(wù)工作中的盲點,，如何打造我們的品牌，對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義,。所以在面對新形勢,、新任務(wù)的要求，_人要堅持與時俱進,，堅持創(chuàng)新,，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承,、發(fā)揚_人的優(yōu)良傳統(tǒng),，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破,，從而建立自己的服務(wù)品牌,。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),，在管理工作上要做到“三個加強”,，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個有利于”。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

20_年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20_年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。20_年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。20_年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料_余篇,。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20_年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20_年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

20_年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五,、20_年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅持“為基層服務(wù),，為機關(guān)服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),，突出重點抓落實,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用xx大精神的重要論述武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派,，堅持原則,，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排,，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)中央,、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，認(rèn)真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜,，能立足本職,、服務(wù)大局，做到工作早考慮,、早安排,，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù),，確保了機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn),。

(一)組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用,。

一是建議提案按時答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進工作、提升形象的重要途徑,，牢固樹立法律意識,、民主意識和服務(wù)意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議,、提案,，都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站,，并對承辦科站明確承辦要求,，對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),，規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下,，均按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站,，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見,，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,，共辦結(jié)建議,、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動,、規(guī)范運作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處,。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策、會議,、文件的執(zhí)行,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落,、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤,，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求,，進一步提高了辦事工作效率,。如20xx年9月，市效能辦對市委,、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議,、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進行任務(wù)分解，明確承辦部門,，提出完成的具體措施,，做到目標(biāo)明確，措施到位,，責(zé)任到位,，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案,，定期督促抓好落實,，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下，今年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽,、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會,。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍,，在食宿安排,、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動，大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,，認(rèn)為擴大了眼界,、開拓了思路、提高了認(rèn)識,，感覺受益非淺,。

四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè),、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作。一年來,，通過市政務(wù)公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財務(wù)開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條,。

(二)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財務(wù)管理,、車輛管理,、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循,，自覺按照標(biāo)準(zhǔn),、程序辦事，使工作走上了制度化,、程序化,、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學(xué),、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合,、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備,。此外,，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會,、干部職工大會,、科(站)長會議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動,。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會,、花博會,，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),，組織協(xié)調(diào)好展館布置,、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省,、市下達的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽,。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達,，政令暢通,，不出差錯，落實好吃,、住,、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務(wù)工作,，基本做到讓省,、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會代表滿意,。同時，在辦會過程中,，突出嚴(yán)格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。

三是人事管理工作規(guī)范,。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動,，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費,，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實,。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作,，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,，做到準(zhǔn)時出車,，安全行車,，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力,。加強文印服務(wù),，打字、復(fù)印快捷,、及時,，公文交換高質(zhì)、高效,。搞好水,、電管理，確保局機關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全,。加強電話、電腦等辦公設(shè)備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機關(guān)創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務(wù)到位,。去年下半年以來，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,，及時傳達有關(guān)重要文件和會議精神，確保老干部思想常青,，永葆政治青春,。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難,，及時盡力幫助解決。

(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平,。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件,、講話,、調(diào)研、報告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題,，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做到吃透上情,，摸清下情,，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗,，并結(jié)合我局實際情況,，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,。如去年,，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登,。據(jù)統(tǒng)計，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風(fēng)的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔工作,，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目,，嚴(yán)把行文關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān),、文字關(guān),，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度,，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三,、廉潔自律,，勤政廉政。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,，按照“八個堅持,，八個反對”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,，沒有違法違紀(jì)行為,。

一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽,，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績，克服不足,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻。

以上就是本年度個人工作情況總結(jié)匯報,，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇六

20__年的上半年工作已經(jīng)結(jié)束了，在上半年的辦公室工作中,，可謂是一帆風(fēng)順,，沒有出現(xiàn)很多的繁雜瑣碎小事，也沒有任何的漣漪，就這樣清水一樣的走過來了,，這正是我想要的生活,，這正是我想要的工作。雖然不是很累,，但是有很多的事情,，我一直在努力，一直在超越,，我想我會做到最好!

20__上半年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù),。辦公室工作事物多,，頭緒雜,。初到辦公室,，毫無頭緒,，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己，本著先學(xué)一步,，多學(xué)一點的原則,，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助,。

在這里做過的工作不想多提,，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心,，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意,，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,，所以今天想過多的做一下自我檢討,，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,，造成宣傳不及時,、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃,，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí),。

在今后的工作當(dāng)中,，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,，提高工作能力,，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,，提高稿件質(zhì)量,，提高對事件反映的靈敏度，多投稿,，更要多學(xué)習(xí),，多請教，開闊視野,，拓寬思路,。二是要勤奮干事，積極進取,。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,。一如繼往的踏實工作,，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，力爭高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié),，找出差距與不足,，及時改進。

請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督,、批評,、指正，我一定會用心、盡力去做,，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力,。

20__年下半年的工作還在繼續(xù)，我知道自己還需要努力,，現(xiàn)實中存在著很多的事情需要我來解決,。工作中，家庭上,，生活上,，還有很多，這些都需要費神,，不過我相信我會做的更好的,，我知道我的能力還需要進步，這是我一直以來都在拼搏的事情,，我知道自己需要繼續(xù)努力,，這些都是我一直以來不斷在進步的事情，我會一直努力下去的!

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇七

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,，在行政工作中，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作,，事無巨細(xì),，管點管面。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。實踐表明，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室主任。因此,，做一個忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,，在決策實施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審時度勢,、強化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三，在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗,、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面,。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待,，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實處。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個方面,。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦,。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗,，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實老實;服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅強的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時,，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識,。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行,、專一行，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,，喜歡這一行，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項工作,。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄,，不能見異思遷,，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進去，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進去,，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“專”,，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強,，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的。例如,，人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨立開展工作,，公文寫作的各項知識,，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識,，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù)。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”,。“三心”是熱心,、誠心,、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。

熱心,，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神,，去干好每一項工作。

誠心,，就是要有一顆真誠的心,，真心實意地、實實在在地干事情,，不弄虛作假,，不懈怠，不自滿,。一方面,，我們反映情況,、提供資料，要實事求是,，真實可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計,，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非，以免貽誤工作,。

耐心,，就是不怕麻煩，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力,，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù),、聽取意見、匯報情況,、開展工作,，都必須有耐心，不可急躁冒進,，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤,，就是要勤于動腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時代特征,，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù),，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際,、貼近生活,、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的,。

嘴勤，包括兩個方面,，一方面要多請示匯報,，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進的管理經(jīng)驗,，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤,，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功,。工作總結(jié),、情況匯報、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短,，不斷改進自身工作,。

3.要樹立奉獻意識

要樹立奉獻意識：實實在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達,、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究、撰寫文稿,、謀劃工作,、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗,、請示匯報,，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話,、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,，不計名利,，不講報酬，任勞任怨,，甘于奉獻,，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇八

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

由于我全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能在工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。自覺地參與先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

1、辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,。

3,、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局的信訪工作沒有一起上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題

我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

五,、今后工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己今后的工作方向有了清晰的思路：

繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇九

我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,，無論是組織安排什么工作,，都能絕對服從，對所分管的工作都能想方設(shè)法,、盡心盡力地去完成,。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒，復(fù)雜煩瑣,，所分管的線口多,、任務(wù)重,、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載,、發(fā)送,、收集;學(xué)校日常工作安排(通知)，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計劃,、總結(jié)等匯報材料,，填寫教育基礎(chǔ)年報、人事年報;學(xué)校各類表格,、資料收集,、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報道，學(xué)校創(chuàng)建工作,，學(xué)生車接送管理工作等,。任職以來，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,，各項工作都較順利地得到完成,，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：

一,、加強理論學(xué)習(xí),，提高政治素養(yǎng)。

辦公室主任一定要加強學(xué)習(xí),，要及時更新知識,，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強,，就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺,、能力欠缺,、處理事件不成熟等，是我面臨的問題,。所以今后我要多學(xué)理論,、學(xué)政策、學(xué)技術(shù),、學(xué)管理,，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,，以此來提高綜合素質(zhì),。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,、駕馭局勢的能力,、語言表達能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等,，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件,。

二、明確職能職責(zé),，提高服務(wù)意識,。

辦公室主任必須要有強烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實的工作作風(fēng),，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么,。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，協(xié)調(diào)校長室,、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,，為各室及時傳達工作思路,、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想,。其次是做到服務(wù)要盡職,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項事務(wù)，能在第一時間,、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作,。

對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,，能及時傳遞到上層，以便班子及時商討,，擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù),。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,，但當(dāng)好主動不被動的角色非常重要,，對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解,，主動去化解,，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。

三,、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,，確保工作效率。

勤走,，就是平時要多進行調(diào)研和開展交流,，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材,，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣,。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條,，那么只會一天到晚手忙腳亂,，丟三拉四，沒有頭序,，工作效率必然低下,。勤看，就是平時要注意觀察,，“眼觀六路,，耳聽八方”，對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的,、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù),。

四,、做好分管工作，確保接送車無安全事故,。

學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,，乘車線路雜,、且路程遠(yuǎn),。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個小隊，每隊選出一名隊長,。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),，維持乘車紀(jì)律。由此,，學(xué)校車隊形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學(xué)生的四級管理網(wǎng)絡(luò),。

為保證乘車學(xué)生安心等車，消除各類安全隱患,，學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全,、溫暖的“候車室”，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車,，又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè),，消除了等車時煩躁不安的心理,。以前由于任課老師放學(xué)要留個別學(xué)生進行補差，經(jīng)常造成1,、2個乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時間,，偶爾會有漏乘現(xiàn)象，為避免這種情況發(fā)生,，學(xué)校根據(jù)實際,，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制，對接送工作實行“定路線,、定時間,、定地點、定人數(shù),、定車號”(“定車號”：由于我校接送車,，以車隊10輛車輪流接送形式進行，無法定車輛,，根據(jù)實際情況,，我校給車隊發(fā)放指定的車號，由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),，并將學(xué)生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生，這樣既不會造成學(xué)生因補差而誤車,，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點難以管理的局面,，同時既減輕放學(xué)高峰期候車壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患,。

同時學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評比活動,，乘車不文明的學(xué)生,，一律取消各類先進的評比資格?？傊k公室工作是一門藝術(shù),，要做好學(xué)校的辦公室工作,，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻的精神,，今后我將努力學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，彌補不足,，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

一來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一

杜__,，女,，傣族，35歲,，小學(xué)高級教師,。擔(dān)任風(fēng)平鎮(zhèn)中心小學(xué)教務(wù)主任兼教五年級1班語文教師，現(xiàn)將20__春季以來年任現(xiàn)職以來職責(zé)履行情況,、工作完成情況及取得的主要成績做如下匯報：

一,、教務(wù)主任職責(zé)履行情況及取得的成績。

教務(wù)主任是學(xué)校教務(wù)處的主要負(fù)責(zé)人,，受校長委派主持教務(wù)處全面工作,，是學(xué)校日常教學(xué)活動的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中接受校長的領(lǐng)導(dǎo),。自任職以來,，我嚴(yán)格按照教務(wù)主任的職責(zé)及要求,，協(xié)助校長做好我校的教學(xué)管理工作,。

1、不斷完善學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)制度,，使學(xué)校教育教學(xué)工作逐步進入正規(guī),。自20__年春季學(xué)期以來，結(jié)合風(fēng)平鎮(zhèn)中心校要求,，根據(jù)我校實際,，進一步完善了多項教學(xué)常規(guī)制度，對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學(xué)進行了具體要求,，使學(xué)校教研工作盡快進入了正規(guī),。一年來，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實際,，我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進行修改,、完善，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類教學(xué)管理人員有自己的工作職責(zé)及工作目標(biāo),，使各類人員的“責(zé),、權(quán)、利”相統(tǒng)一,，通過教師例會,，教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)等多種形式讓教學(xué)各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍,、工作任務(wù)及目標(biāo),，真正做到了學(xué)期初布置任務(wù)、學(xué)期末全面檢查,，調(diào)動了各類人員工作的積極性,。強化了同事間相互合作、共同幫助,、共同提高的良好工作氛圍,。

2、認(rèn)真做好教務(wù)處常務(wù)工作,。

一年來教務(wù)處就我一個人,，教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做。我本身擔(dān)任五年級語文教學(xué)工作,，教務(wù)工作又如此繁忙,，于是我不得不整天的加班加點，以此使我校常規(guī)教學(xué)運轉(zhuǎn)順暢,。為了調(diào)好課程表,，有時忙碌到深夜。平時,，除了我有課外,，盡量多的走進老師的課堂聽課、指導(dǎo),。因為我校是全鎮(zhèn)窗口學(xué)校,，老師們的課堂教學(xué)水平應(yīng)不斷提高提高。大家的壓力很大,。我積極上示范課,，與老師們交流教育教學(xué)方法，取人之長補己之短,。每個學(xué)期帶領(lǐng)老師們扎實組織開展各項教研活動,，處處以身作責(zé)。在各位老師的共同努力下,，我校教師課堂教學(xué)水平進步很快,，各科教學(xué)已初步形成自己的路子和特色,。在風(fēng)平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當(dāng)看著老師們在各級比賽中獲獎時,，我心理由衷的高興,，一切勞苦煙消云散，我從沒有抱怨過,，即使每天因除了上課,、聽課外還要處理大量的教務(wù)日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的,。有時忙碌了一天,，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來,，馬上打消了休息的念頭,。因為我不能不備課不上課，作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度,，還怎樣去管別人,。

3、加強對教學(xué)常規(guī)檢查指導(dǎo)的力度,，以落實好各項常規(guī)工作為提高教學(xué)質(zhì)量的總抓手,。

全面落實好教學(xué)常規(guī)，是做好教育,、教學(xué)工作,，全面提高教學(xué)質(zhì)量的保證。對教學(xué)常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法,，我除了帶領(lǐng)值周教師按時檢查常規(guī)外,，并對各檢查人員進行全面的監(jiān)督，以保證各項檢查工作嚴(yán)格,、公正,。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導(dǎo)各教研組認(rèn)真組織開展教研活動,。為盡快提高全體教師的課堂教學(xué)水平,，先后組織開展州級,、市級骨干教師示范課;校長引領(lǐng)課堂公開課;語文,、數(shù)學(xué)同課異構(gòu)課研討課等

在工作中我重視研究，積累好的經(jīng)驗,。面對新課改,，我們都是小學(xué)生，為了真正吃透新課改的精神,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進的教育教學(xué)理論,，使我校的教育教學(xué)逐步提高,。盡量選派青年教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)開拓眼界,，轉(zhuǎn)變思想,。幫助廣大教師將新課改精神與教學(xué)實踐相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決課程實驗過程中出現(xiàn)的各種問題,。

為做到對教學(xué)工作的有效監(jiān)控，加大了對教學(xué)檢查和調(diào)研力度,。期中前后對全年級進行了課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)研,。督促各學(xué)科任課教師做好了對各類學(xué)生的輔導(dǎo)工作，全面做好了對優(yōu)秀生的輔導(dǎo),，鼓勵學(xué)生冒尖,，并做好對后進生的輔導(dǎo)工作，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標(biāo),。在具體教學(xué)中實施了分層教學(xué),，讓各類學(xué)生都得到充分的發(fā)展。

4,、積極進行教科研改革,，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

作為小學(xué)部教科室主任 ,，我充分認(rèn)識到教科研改革的重要性,。在小學(xué)部校委會領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真做好了教研改革工作,。選擇確定出了自己的教科研課題,，寫出了《傣族舞蹈藝術(shù)教育探索》課題研究實施方案，并努力在教學(xué)中進行探索改革,。本學(xué)年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究,，通過芒市教科中心專家的鑒定，圓滿結(jié)題,。為切實搞好課題研究,，教務(wù)處組織了相關(guān)的培訓(xùn)活動。在“全面實施素質(zhì)教育,、全面提高教育,、教學(xué)質(zhì)量，讓每一位學(xué)生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導(dǎo)思想下,，要求全體教師在平常教學(xué)中全面落實,。

5、重視教學(xué)特色,，促進學(xué)?？缭绞桨l(fā)展,。

突出抓好藝術(shù)特色教學(xué)。舞蹈教學(xué)是我校的主要特色之一,，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導(dǎo)和訓(xùn)練,，于是教務(wù)處又增加了一項工作，我多次開班主任會,，動員學(xué)生參加課外興趣班,，做好學(xué)生統(tǒng)計工作，監(jiān)督好學(xué)習(xí)舞蹈學(xué)生的組織與上課工作,，學(xué)期末,，對舞蹈興趣班的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度,，在上好音樂,、美術(shù)課的前提下，根據(jù)實際,，學(xué)校成立了舞蹈,、葫蘆絲、繪畫,、剪紙興趣班,，在工作中，加強了對輔導(dǎo)老師的管理與考評,。從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作,。

二、認(rèn)真做好自己的教學(xué)和教科研工作,。

作為一名普通的語文老師,，我除了精心備課，運用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，時時注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外,，每學(xué)期我還用下午第三節(jié)課進行輔導(dǎo)。經(jīng)過輔導(dǎo),，有50%以上的后進生學(xué)生能趕上了新課的學(xué)習(xí),。在教學(xué)中，我以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力為重點,。為了讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)掌握好知識，不知多少次看著書睡著了,。每次學(xué)生的作業(yè)和考試我都親自看,，以便了解學(xué)生知識掌握的情況,?？梢哉f,，成績是靠辛勤的汗水換來的。

三,、其他工作：

(1)一年來我認(rèn)真做好“三室”管理工作,。

(2)認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計工作,、教師教學(xué)成績評定工作,。

(3)認(rèn)真做好了對教學(xué)老師的德、勤,、業(yè),、績的考核工作。

(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作,。

(5)按要求做好了老師任課分工,，排課程表，時間表制定等教務(wù)工作,。

(7)抓好教師的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

(8)指導(dǎo)參加各級各類比賽。

四,、存在問題及不足：

1,、由于本人能力有限，小學(xué)部教學(xué)管理工作還有很多不足,，教學(xué)成績還有待于進一步提高,。尤其是小學(xué)部老師的課堂教學(xué)水平有待于提高。在新課改的道路上,，邁的步子還不夠大，教科研,、教改意識有待于進一步加強,。

2、小學(xué)部各項規(guī)章制度有待于進一步完善,，實行精細(xì)化管理才剛剛開頭,，還有大量的工作要干。

3,、小學(xué)部學(xué)生來自四面八方,，學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別，怎樣促進全體學(xué)生的全面發(fā)展,，也是小學(xué)部教學(xué)工作亟待解決的大問題。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來,，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下,，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù),、支持政務(wù),、為高效運轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，為縣區(qū)政府搞好服務(wù),，為機關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù),，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,，通過工作實踐,，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),、組織協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高,，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),。

在工作實踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,，嚴(yán)于律己,，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用,。擔(dān)任副主任以來,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，一心撲到工作上,，每一項工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理,，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,，提高兩個素質(zhì)，完善三個體系，實現(xiàn)四個突破”的工作思路,，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,，全力以赴抓工作、抓服務(wù),，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高,。同時,，自己還時刻注意加強理論學(xué)習(xí),，加強思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，不斷增強拒腐防變能力,，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的思想覺悟,。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,，重要思想,，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平,。在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學(xué)習(xí),，加強思想建設(shè)方面，一是堅持提高干部思想素質(zhì),，樹立埋頭苦干精神,。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想，學(xué)習(xí)市委,、市政府有關(guān)文件精神,，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力,。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局,、重實干、爭一流,、講奉獻”的團隊精神,，無私奉獻、勤勉敬業(yè),，服務(wù)大局,，不計較個人得失。

二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,。在工作中,，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進部門以及其他市州學(xué)習(xí),，并要創(chuàng)造性的開展工作,，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè),，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團結(jié)務(wù)實,、人人向上的良好局面,。

完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,，我從夯實基礎(chǔ)工作入手,，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué),、完善,、符合實際的工作制度，靠制度規(guī)范,，按制度辦事,。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級歸口負(fù)責(zé)制,、反饋報告制,、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責(zé),、督查機構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,。在實際工作中，強化了督查手段,，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,，實現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化,、責(zé)任明確化,。同時，經(jīng)過辦公室黨組的努力,，引起了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視,，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,，以弱督強”,、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,，對接待審批,、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定，實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規(guī)定,，完善了辦公用品管理制度,，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范,、及時;財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,，經(jīng)費預(yù)算,、組織經(jīng)費收入,、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循，有法可依,，實現(xiàn)了收支總體平衡;機關(guān)車隊完善了車輛管理制度,，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車,，節(jié)約了油料,，降低了事故率。同時,，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,，使各項工作更加制度化、規(guī)范化,。

在工作實踐中,，我根據(jù)各科室不同的職能特點，具體情況具體分析,，在借鑒原來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，堅持深入基層，深入實際,，認(rèn)真開展調(diào)查研究,，不斷探索新思路、新方法,。在實際工作中,，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù),，后勤科室要做前勤的保障,，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置,，正確履行職責(zé),，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,，開創(chuàng)了各項工作的新局面,。

督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標(biāo),，既抓好全面督查,，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,，通過督查,，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標(biāo)責(zé)任制》,、《市政府重點工作目標(biāo)責(zé)任制》時,，按照全市經(jīng)濟工作會議、政府報告中部署的任務(wù)要求,，加強與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實際,。同時向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報，落實具體責(zé)任部門,、責(zé)任人,，確保各項重點工作有部門抓，有專人管,，為各項工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證,。在督查《市政府重點工作目標(biāo)責(zé)任制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點工作目標(biāo)完成情況的通報》,，表揚了先進,，鞭策了后進，對各部門積極完成承擔(dān)的重點工作目標(biāo)起到了積極的督促作用,。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),，我們都及時進行立項，嚴(yán)格程序,，深入實際,，有力地促進了各項工作的落實。

督查室還較好地完成了省政府對我市重點工作督查的接待匯報工作,，今年共接待省政府督查組8次,，在接待省政府督查組的過程中,，無論是材料準(zhǔn)備，還是工作日程安排,，都做到了詳細(xì)周到,。材料充分翔實，接待熱情細(xì)致,，省政府幾次督查,，對松原的工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽,。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)和市政府政務(wù)活動為中心,，以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿意為宗旨，以宣傳松原,，增進友誼,，促進合作為目的，堅持量力而行,，適度從緊的原則,，做到思想超前，周密安排,，服務(wù)到位,，文明禮貌,，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想,，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊，秀美的江河風(fēng)光,，強大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境,，從一點一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好，使接待工作為大局服務(wù),，推動各項政務(wù)活動的順利開展,。全年共完成接待任務(wù)85次532人次，取得了領(lǐng)導(dǎo)滿意,、來賓滿意的可喜成效,。在具體工作中，一是加強了基礎(chǔ)工作,，建立了資料檔案,，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查，繪制了客房,、餐廳平面示意圖,。二是完成了市慶接待任務(wù)，樹立了良好形象,。今年我市建市10周年慶?；顒?，共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓1000多人，接待辦和抽調(diào)的所有同志,，憑著一股對工作積極負(fù)責(zé)的精神,，較好的完成了接待工作，贏得了來賓的贊許,。行政工作重點抓了管理和服務(wù),。一是提高了機關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，美化,、綠化了庭院環(huán)境,，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔。

二是圓滿完成了辦公用品采購工作,。今年市政府辦公用品更新力度大,，應(yīng)急采購多，采購資金缺口較大,，面對這些困難,，通過具體工作，不僅建立了誠實可信的購貨網(wǎng)絡(luò),，而且在貨選三家,，保證質(zhì)優(yōu)價廉的同時，采取各種辦法,，及時完成采購任務(wù),，全年完成采購任務(wù)800余項，保證了市政府及辦公室的需要,。

三是籌建了純凈水廠,。為了增加收入，籌備組建了純凈水廠,，已進行了試車生產(chǎn),，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗合格后已開始運營，下步將全面展開營銷工作,。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),，收發(fā)室分發(fā)準(zhǔn)確，投遞及時;理發(fā)室領(lǐng)導(dǎo)同志一視同仁,，服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時,、干凈。財務(wù)工作圍繞辦公室整體工作,，重點抓了開源和節(jié)支,。積極主動完成經(jīng)費預(yù)算的編制、申請工作,，加強專項經(jīng)費的申請力度,，多方組織經(jīng)費收入,，全年爭取到位資金6986254.86元，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費保障,。還申請基建撥款984000.00元,，償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費支出注重實效性,、合法性和準(zhǔn)確性,，做到了按計劃、防擠占,、嚴(yán)監(jiān)控,。 車隊重點抓了安全和作風(fēng)。機關(guān)車隊對車輛進行了全面的更新和維修,，車輛狀況達到了有始以來最理想的程度,。管理上引進動態(tài)管理和競爭機制，每臺車都建立了檔案,，記載著行駛公里數(shù),，油料消耗數(shù)，維修費用和出現(xiàn)的事故,。使用上嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求，科學(xué)調(diào)度,，充分發(fā)揮車輛的利用率,，做到了安全、節(jié)約,、規(guī)范,、迅速，全年總行駛里程達120萬公里,，全年總出車達一萬多臺次，沒有漏崗誤事,，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故和機械事故,，保證了市政府及辦公室公務(wù)用車。

在班子內(nèi)部,，自己時刻注意擺正個人位置,，處處維護班子團結(jié)，堅持做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,，不利于團結(jié)的話不說,，不利于團結(jié)的事不做，能夠做到堅持原則,，敢于負(fù)責(zé),，處處維護大局,。在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標(biāo)激勵同志,，以真摯的感情團結(jié)同志,，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想,，勁往一處使,，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中,，市政府辦公室承擔(dān)著組織,、接待、會務(wù)等各項重要任務(wù),，當(dāng)時趙彪秘書長有病在外地治療,，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協(xié)作,，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員,，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下,，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下,，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔(dān)的各項任務(wù)。這次市慶活動對辦公室的考驗是有史以來最嚴(yán)峻的,，其任務(wù)量之大,，要求之高都是過去所沒有經(jīng)歷過的。但辦公室全體干部職工,，經(jīng)受住了這個考驗,，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員，加班加點,，夜以繼日,，精心思考，周密安排,，使這次市慶各項活動緊張有序,，百密不疏，得到了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，贏得了各界來賓的贊許，樹立了松原市的良好形象,。

回顧過去的歷程,，要做好工作，我有下面幾點體會：一是必須緊密團結(jié)在秘書長的周圍,，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體,，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā),，運籌謀劃工作，才能胸懷全局,，舉一反三;三是必須扎扎實實,，創(chuàng)造性的開展工作，才能進一步發(fā)揚“團結(jié),、敬業(yè),、奉獻、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠關(guān)心干部職工的生活和工作,，大家工作起來才能任勞任怨,，形成整體向上的合力。

當(dāng)然,，在看到成績的同時,，我還存在著許多不足之處，由于每天事務(wù)工作較多,，學(xué)習(xí)時間安排的相對就較少,，對各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對不夠，對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進一步提高,。今后,，我將繼續(xù)緊密團結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，敢于創(chuàng)新，破除萬難,，抓好分管工作,，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。 明年我的工作思路是:堅持服務(wù)宗旨,，把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點,，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平,。以辦公室“政務(wù)運轉(zhuǎn),、綜合參謀和后勤保障”三個體系建設(shè)為核心，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),，發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng)，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力,。

具體抓好以下幾個方面：督查工作將在一個“實”上下功夫,，圍繞市政府重點工作部署，加大督查工作力度,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強工作的主動性,，提高督查工作的力度和深度，進一步樹立督查工作權(quán)威,，抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示的落實,。接待工作將進一步樹立接待也是投資環(huán)境的思想，改革接待工作方法,，促進服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,，圍繞市委、市政府的工作中心開展好接待服務(wù)工作,。行政工作在進一步做好日常工作的同時,，完善辦公用品采購管理制度，做到既勤儉節(jié)約又保證供應(yīng);建好純凈水廠,，擴大產(chǎn)品市場占有率,，爭取創(chuàng)收;改進機關(guān)花窯管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，減少投入,，保證供應(yīng)。財務(wù)工作將繼續(xù)加大組織收入力度,，和財政勤加溝通,，保證市政府及辦公室公務(wù)活動經(jīng)費，同時加強經(jīng)費支出管理,，嚴(yán)格執(zhí)行支出標(biāo)準(zhǔn),，控制經(jīng)費支出。機關(guān)車隊繼續(xù)嚴(yán)格管理,，從嚴(yán)要求,，在車輛使用上向制度化、規(guī)范化邁進,，樹立愛車,、守紀(jì)、安全,、節(jié)約的好風(fēng)氣,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料2019余篇,。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們,，大家好：

20__年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí),、思想情況匯報如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是樹干的角色,，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,，他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體,，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味,，千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行,，旅游，運行,，股份等綜合性公司,，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,，我都通過多方努力,，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書,、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、落實總公司人力資源管理工作,。組織實施公司的崗位調(diào)查,，分析，設(shè)置,，編錄工作,，并對公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作,，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式，按照人力資源部規(guī)定,，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作。

4,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施及用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,，切實做好日常公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。認(rèn)真做好會場布置,、安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

6、“隱患險于明火,，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”，作為身兼保衛(wèi)工作,，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標(biāo),，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,，實施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患,，從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對客運發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配,，高度重視，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行,，一舉一動，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯,，做好后勤工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五

xx年上半年,，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點,，狠抓落實,，主要做了以下工作：

1、認(rèn)真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作,。

“管理年”活動是今年全局工作的重點,，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室,，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實施意見》,、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》,、《機關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務(wù)局機關(guān)日?？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標(biāo)準(zhǔn)》,、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展,。

“管理年”活動中,，按照局黨委的要求,，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點,，搞突破,，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作,，我局的管理考評制度,、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度,、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目,，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,，牽頭對以前的涉稅事項,、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作,。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類,，內(nèi)容涵蓋納稅申報,、稅務(wù)登記,、發(fā)票管理,、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估,、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位,，對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求都進行了明確和規(guī)范,。

2,、做好管理考評工作,。

根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系,，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序,。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔,、公示等程序,，組織評選了二季度崗位明星,。

3、強化政務(wù)督查工作。

為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù),、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記,、督辦,、反饋和檢查制度、督查專報,、通報等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,，圍繞全局工作重點,、每月份重點工作、局務(wù)會確定的重點工作事項,、局黨委的重大工作部署和決策等,，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查,、目標(biāo)督查,、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,，督查專報1期,，有力地促進了各項工作的落實到位。

4,、進一步完善目標(biāo)管理考核工作,。

根據(jù)局黨委要求,，明確分工，專人負(fù)責(zé),，結(jié)合實際,，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進行了修訂完善,，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,，切合市局考核要求。同時,，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合,、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合,，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到,，以考核管理促進各項工作的落實,。

5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理,。

在檔案管理上,，立足高起點，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。

在資產(chǎn)管理方面,，根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置,、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口,、出口關(guān),。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞,。同時,，加強后勤行政管理，按照高效,、節(jié)約的原則,，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理,、辦公用品采購,、政務(wù)值班等服務(wù)工作,，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。

6,、發(fā)揮參謀助手作用,，搞好信息調(diào)研工作。

圍繞局黨委中心工作,，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,，加強對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,，組織召開了信息調(diào)研工作會議,，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓(xùn)的形式,，對全局信息調(diào)研員進行了培訓(xùn),。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍,，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選,、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性,、創(chuàng)新性工作的對上提報力度,。上半年，xx市局,、省局等信息簡報先后對我局管理,、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”,、稽查提醒制度等重點,、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條,，被省局,、市局、xx市政府及xx市委,、市政府等上級部門采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇,。

7,、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象,。

主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇,。在人民日報,、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇,。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,，較好地宣傳了我局“管理年”活動,，在社會上產(chǎn)生了良好反響。

綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六

一,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

(一)腳踏實地，努力工作是重點

我一直以來都認(rèn)為：無論是在什么時候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情,，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好，將我們的學(xué)校推出去,，讓社會知道我們是一個團結(jié)協(xié)作的大集體,。辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。長此以往,，我牢固樹立了盡職盡責(zé),，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,，增強了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力,。

(二)端正作風(fēng)，擺正位置是要點

在工作中,，時刻注意自己的言談舉止,，無論是接個電話還是迎來送往,，我不因為自己的過失而影響到學(xué)校的形象,。始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到最好,，并接受老同志的意見和建議,，與他們一同進步，一起為學(xué)校出力,。自工作以來,，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù),。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

(三)工作完成情況

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，做好召開教職工大會,、校委會會議等會議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項活動的通知、組織和記錄等工作;

2,、認(rèn)真做好材料的打印,、復(fù)印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作;

3,、完成了20xx年度學(xué)校各項工作的資料收集,、整理,、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;

4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動,、職稱評定等工作;

5,、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學(xué),，學(xué)中樂;

6,、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計及管理;

7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽,，我校獲得了優(yōu)異的成績;

8,、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋,、上報;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。