在現(xiàn)在社會,,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、抓好綜開經(jīng)管,,為教校的發(fā)展做好后勤包管,。
后勤義務(wù)不但效力于教校大年夜局,還是教育講解中心義務(wù),,是以我們的后勤義務(wù)從教校集團(tuán)義務(wù)啟航,,認(rèn)真凝聽率領(lǐng)戰(zhàn)其他科室的合理化建議,主動開營其他率領(lǐng)做好學(xué)校各項(xiàng)義務(wù),。本著吃苦耐勞,,正正在義務(wù)中從沒有較量爭論個(gè)人得失落,聯(lián)絡(luò)廣大師生員工,,沒有遺余力做好后勤效力義務(wù),。
二、做好后勤效力常規(guī)義務(wù)有條沒有絮
1,、開教初,我戰(zhàn)沈師長教師一一辦公室,、班級門窗,、衛(wèi)生間、宿舍,、食堂排查,,校正并更換戰(zhàn)維建,做出前后維建的順次,,一一維建,,對我戰(zhàn)沈師長教師大意腸對電的維建烽火龍頭戰(zhàn)門窗圓面的維建取經(jīng)管。正正在此時(shí)代不絕地熟悉了業(yè)務(wù),,并熱衷于那一行業(yè),。
2、教校井壞了,,校少給我挨電話,,我戰(zhàn)沈師長教師及兩名工友利用戚息光陰把泵拽出推瞻榆縫補(bǔ)、置辦,同時(shí)要感謝王洪喜師長教師,,他用戚息光陰正正在通榆置辦運(yùn)到瞻榆我接應(yīng),,經(jīng)由行家的勤懇,保證第兩天局部教校的供水,。
三,、供熱義務(wù),以校為家
為了給教校撙節(jié)本錢,,正正在供熱的結(jié)果上,,我開端請鄭做超師長教師援助調(diào)試并謙遜學(xué)習(xí),后來取科室同志反復(fù)研究身手省錢又保證局部教校的普通供熱,,同時(shí)就教王洪喜師長教師中止幾次大意調(diào)試,,從中悟出很多事理及經(jīng)歷,同時(shí)設(shè)定戚息光陰自動調(diào)試,,我支現(xiàn)還是有費(fèi)電情景,,后來我用周六戚息光陰來校中止手動調(diào)試,感應(yīng)有省電情景,,有時(shí)早間睡沒有著覺皆正正在推敲那項(xiàng)義務(wù),,盡量做到以校為家。
總之,,后勤義務(wù)是教校各項(xiàng)義務(wù)的基礎(chǔ)包管,,觸及教校的各個(gè)圓面,效果的得到離沒有開校率領(lǐng)的正確引誘,,局部教員的同床異夢,,自動幫手,正正在看到效果的同時(shí)也存正正在許多不足,。一是各類財(cái)產(chǎn)經(jīng)管借需進(jìn)一步尺度,,常常利用物品加強(qiáng)經(jīng)管;兩是后勤效力義務(wù)坐同不足。今后的義務(wù)中,,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)經(jīng)管,,更新后勤效力義務(wù)的不雅觀念,大力倡導(dǎo)節(jié)約,,進(jìn)一步效力于教育講解義務(wù),。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
今年以來,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,,順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,,把握契機(jī),深化改革,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來透過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律,、服務(wù)素質(zhì),、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位,、南京市節(jié)水先進(jìn)單位,、校運(yùn)會團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐重要思想,,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,,加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,工作有條不紊,,構(gòu)成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),,成為學(xué)習(xí),、工作、廉政建設(shè)的帶頭人,。
大家勤政廉政意識加強(qiáng),,并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。主要有:(一)辦公會民主群眾決策;(二)加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,,如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;(四)財(cái)務(wù)管理,、獎金分配公開;(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度,,今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),,加大管理和監(jiān)督的力度,,加強(qiáng)與職工的溝通,提高管理透明度,。
二,、轉(zhuǎn)變觀念,,職工隊(duì)伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),對干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈,。數(shù)次召開會議,,加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,,增強(qiáng)服務(wù)意識,,改善工作作風(fēng),并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核,??己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門工作小組,,制定詳細(xì)方案,,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改,、全處大會述職理解民主測評,、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,,發(fā)揚(yáng)民主,,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解,,找出差距,,認(rèn)準(zhǔn)方向,改善工作,,考核工作到達(dá)預(yù)期目的,。
在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室,、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗,。競聘工作堅(jiān)持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,,共有20位同志報(bào)名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,,面試答辯和民主測評,,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出,。此次競聘,,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,,淡化了后勤行政管理職能,強(qiáng)化了后勤干部的全局意識,、崗位職責(zé)意識,、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個(gè)重要資料,,是后勤人事制度改革的開篇,,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),,逐步構(gòu)成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,具有承上啟下的作用,。
此外,,后勤分工會充分發(fā)揮用心作用,開展了形式多樣,、健康向上的文體活動,,組織職工開展排球、唱歌,、舞蹈等各種文娛體育活動,,組織職工參加校運(yùn)會,有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè),。
三,、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生,、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,,實(shí)事辦實(shí),,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,,不斷改善工作方式,,將后勤服務(wù)工作做細(xì),將水平做高,。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),,主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高,。
1、工作早計(jì)劃,,早安排,。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,,做好學(xué)生的思想政治工作。
2,、暑假高溫期間,,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理,、粉刷教學(xué)樓和食堂,,拆洗換裝日光燈、吊扇,、門鎖,、晾衣架等等。
3,、家屬區(qū)1#,、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),,妥善解決各住戶的要求,。
4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,,加班加點(diǎn),,僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理潛力,。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn),。
1、今年6月25日,,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,,嚴(yán)密組織,夜以繼日的工作,,問題得到妥善解決,,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,,經(jīng)多次談判,在開學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,,立刻與原承包人進(jìn)行交接,,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,,確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,,保證了師生伙食的正常供應(yīng),。
(三)加強(qiáng)與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,,節(jié)約經(jīng)費(fèi),,產(chǎn)生效益。
1,、加強(qiáng)與水,、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價(jià),,節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi),,僅此一項(xiàng),每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬元;爭取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬元等等,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
半年來,,機(jī)關(guān)后勤管理科在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下,,在街道李進(jìn)副主任親自管理下,,在各科室的大力支持幫助下,始終堅(jiān)持“圍繞中心,,服務(wù)大局,,保障有力”的目標(biāo),牢固樹立“后勤不后實(shí)為先,,后勤不小實(shí)為大,,后勤不粗實(shí)為細(xì)”的觀念,按照“管理科室化,,保障有效化,,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”好思路,樂于奉獻(xiàn),、甘于吃苦,,高質(zhì)量完成了后勤保障各項(xiàng)任務(wù),保障了機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將半年來工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、推進(jìn)學(xué)習(xí),不斷提高后勤素質(zhì)
街道后勤工作不僅擔(dān)當(dāng)對內(nèi)管理,、服務(wù)的職責(zé),,同時(shí)還擔(dān)當(dāng)對外聯(lián)絡(luò),接待的重任,,承載著對外的形象窗口,。為全力提升后勤管理工作,為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境??剖也扇W(xué)理論,、聽報(bào)告、看發(fā)展,、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,,認(rèn)真開展“三抓”活動,,有效促進(jìn)了科室工作人員的工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。只要從三個(gè)方面入手: 一是抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識,。 二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象,。三是抓制度建設(shè),,促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
二,、規(guī)范管理,,促進(jìn)后勤管理工作效率化
1、清掃保潔,、水電維修,、機(jī)關(guān)食堂、車輛管理各崗位的工作職責(zé)明確了規(guī)章制度,,我們進(jìn)一步建立完善了《清掃保潔制度》,、《水電維修制度》《食堂衛(wèi)生制度》《食品安全制度》,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化,、制度化,,為建設(shè)和諧高效機(jī)關(guān)提供可靠的保障。同時(shí)制定了機(jī)關(guān)水票登記薄,、申請領(lǐng)取備用鑰匙登記薄,、逐日消耗登記薄。落實(shí)后勤管理職責(zé),,以制度管理為依托,,以制度管人,以制度教育人,,全面落實(shí)崗位責(zé)任制,,實(shí)行有序、給力,、有效的人文管理,。
2、后勤工作復(fù)雜,要做好工作,,必須從細(xì)節(jié)入手,,大局出發(fā),把功夫下在平時(shí),、干在平時(shí),。在環(huán)境衛(wèi)生管理方面,小到洗手間保潔,,大到辦公大樓,,機(jī)關(guān)大院美化,都要通過強(qiáng)化管理職能,,不斷完善保障機(jī)制,,這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量。
一是提升衛(wèi)生,、保持干凈,、整潔的辦公環(huán)境是清掃保潔工作的目標(biāo)。按照區(qū)域保潔范圍,,將清掃保潔分為會議室,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、衛(wèi)生間,、樓梯,、健身房等項(xiàng)目,每項(xiàng)目都將具體要求標(biāo)準(zhǔn)予以細(xì)化,。并堅(jiān)持每天一小查,,每周一大查,確保了機(jī)關(guān)辦公大樓和院內(nèi)干凈,、整潔,,為大家營造了舒心的辦公環(huán)境。
二是嚴(yán)格車輛管理,,按照《車輛管理制度》規(guī)范車輛管理,。嚴(yán)禁公車私用和私自外借車輛。在車輛調(diào)配上,,科室所屬車輛原則上由本辦公室使用,。如遇重大活動由黨政辦、后勤管理科統(tǒng)一調(diào)度,。車輛用油由司機(jī)班統(tǒng)一安排,,實(shí)施一車一卡結(jié)合制度。實(shí)行燃油定額包干制,,特殊用油由司機(jī)班直接安排,,建立完善了車輛,、違規(guī)和維修檔案。
三是水電管理,,在設(shè)施設(shè)備維修管理上,,堅(jiān)持做到定期檢查,定期維護(hù),,定期保養(yǎng),,規(guī)范安全操作,禁止亂拉電線,,亂接電腦,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修更換,半年更換電棒燈炮98個(gè),、維修插座29個(gè)、空開26個(gè),、水龍頭21個(gè),、軟管12個(gè)、潔具6個(gè),、門鎖14個(gè),、網(wǎng)線6次、電話更換7個(gè),、更換插頭13個(gè),。清洗了中央空調(diào)。(包括:室內(nèi)機(jī),、室外機(jī),、水系統(tǒng)、過濾器,、水泵保養(yǎng),、壓縮機(jī)加冷凍油、風(fēng)機(jī)盤管等),。
四是強(qiáng)化食堂管理,,專門安排一名人員管理食堂,對機(jī)關(guān)食堂廚師職責(zé),,環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備管理、材料采購等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,,對廚師定期進(jìn)行健康體檢,,辦理了餐飲服務(wù)許可證、個(gè)人健康證,,嚴(yán)格制止病媒生物的蔓延,,安裝紫外線滅蠅燈,、高溫消毒等措施,保證機(jī)關(guān)食堂食品安全,、干凈,、可口,同時(shí)根據(jù)季節(jié)變化精心安排專題制定一周一食譜,,不重復(fù),,確保飯菜品種齊全,營養(yǎng)豐富,、葷素搭配合理,,更換、修理食堂硬件設(shè)施以及軟件設(shè)施,。
五是做好會務(wù),、接待,制作了會議室開會登記申請表,,由開會科室登記并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,,后勤管理人員根據(jù)會議規(guī)模安排準(zhǔn)備會議、茶水,、調(diào)制音響,、投影儀、話筒設(shè)備,,做好會議全程服務(wù),,半年共接待各類大小會議、視察,、調(diào)研,、上級領(lǐng)導(dǎo)參觀共計(jì)98次(5600余人)。
六是細(xì)化資產(chǎn)管理,。對機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)經(jīng)行了細(xì)微的統(tǒng)計(jì),,并對會議室桌、椅,、茶水柜經(jīng)行編號,、登記,由主管保潔人員確認(rèn)簽字,。各辦公室領(lǐng)用物品都建立了臺帳等程序,,凡是領(lǐng)取日用物品都要進(jìn)行簽字,對電腦耗材,、辦公用品等易耗品實(shí)施定點(diǎn)采購,。
七是安全節(jié)約,構(gòu)建高效節(jié)約型機(jī)關(guān),,在機(jī)關(guān)深入開展節(jié)約用電,、用水活動,。要求干部節(jié)約用電,不開長明燈,、不開長流水,,根據(jù)工作情況合理運(yùn)用自然光。在離開辦公室時(shí)要 將打印機(jī),、電腦,、空調(diào)、熱水器等電器設(shè)備關(guān)閉,,降低待機(jī)消耗,。制編溫馨提示和口頭提示,做到了天天喊,、天天抓,、天天落實(shí),要求干部節(jié)約每一度電,、一滴水,、一張紙、一滴油,、每一分電話費(fèi)、每一粒糧食做起,,營造“人人講節(jié)約,、事事要節(jié)約”良好氛圍。
三,、其他工作
1,、對所包社區(qū)進(jìn)行了安全隱患排查整治,并填寫周報(bào)表,。
2,、衛(wèi)生城市復(fù)審檢查對所包社區(qū)(辛家廟綜合市場)進(jìn)行了全面的檢查、整治,。
四,、存在的問題
1、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍管理工作,,不斷提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,確保后勤工作水平再上新臺階。
2,、機(jī)關(guān)人員就餐不定,,存在飯菜傾倒浪費(fèi)現(xiàn)象。
五,、今后努力的方向
加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí),,不斷提高思想認(rèn)識,,樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)比貢獻(xiàn),、保障有力創(chuàng)一流的奮斗目標(biāo),,為后勤全面建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
本學(xué)期的工作即將結(jié)束,,回顧本期以來的工作,,我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,在思想上行動上結(jié)合自己的工作實(shí)際,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針,、政策。在實(shí)踐中,,不斷熟悉本職業(yè)務(wù),,工作勤奮踏實(shí),服務(wù)意識不斷增強(qiáng),,團(tuán)結(jié)同志,,關(guān)心他人,有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,。熱愛本職工作,,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,,處處嚴(yán)格要求自己,,以服務(wù)為己任,以師生滿意為宗旨,,立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一,、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,,更是一種境界,。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,,強(qiáng)化思維能力,,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己,。
1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),,自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),,擠時(shí)間學(xué),,正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),,放松學(xué)習(xí),。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,。
二、立足本職,,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去,。
本期在后勤組工作以來,我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,,服從分配,,隨叫隨到。為了使自己,,更好地為師生服務(wù),,我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),,一邊嚴(yán)格要求自己,,對反映的問題,,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,,對自己不能解決的問題,,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù),。
三,、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好總務(wù)后勤工作
自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),,學(xué)期初,,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā),、工作,,以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作,同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄,、班級考勤記錄等各種表冊,,開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書,每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄,,每天能按時(shí)開關(guān)門,,每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全;與此同時(shí),,在本期亦整理了諸多檔案,,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等,。在校園其它安全工作方面,,我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策。
以上是自己對本期個(gè)人工作的總結(jié),,雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,,但自己深知還存在一些不足之處,我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,,實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,,有時(shí)急于求成,。所以在以后的工作中,,要加以克服和改進(jìn),,爭取將自己的工作干的更出色,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
本學(xué)期,,我園后勤工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和園長的的指導(dǎo)下,,繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下:
1、食堂安全制度與管理
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員,。食堂各種制度(責(zé)任分工,、崗位責(zé)任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗,。食堂工作人員注意個(gè)人衛(wèi)生(無長發(fā),、長指甲、戴戒指,,工作期間穿工作服,、戴口罩,無帶病上崗等),。食品加工場所分區(qū)合理,,操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵,、防鼠及空氣消毒設(shè)施,。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,,防止泄漏措施完善,,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈,、整潔,,每次供餐后進(jìn)行清掃,保持空氣新鮮,,地面,、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,,食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄,堅(jiān)持進(jìn)行每月自查,,結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
2,、安全保衛(wèi)工作
開學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全責(zé)任書。聘請合格門衛(wèi),、保安,。門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé),建立校外人員入校的登記制度,,來訪登記記錄完整,。禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動車入內(nèi),禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品,、有毒物品,、管制器械,、動物等危險(xiǎn)物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員,、值班記錄和意外事情處理記錄完整,。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備,重點(diǎn)部門和部位,,防火防盜設(shè)施完好有效,。堅(jiān)持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3,、采購工作
(1)執(zhí)行采購制度,,采購過程中不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,,做到貨比三家;
(2)每天對采購食品進(jìn)行驗(yàn)收,,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨,,同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,,并與供應(yīng)商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點(diǎn)采購,,采購的所有食品均有索證,,食品原料采購有進(jìn)貨臺賬;
(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時(shí)購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作,。堅(jiān)持勤儉持園,,對各部門所需物品,定時(shí),、定量供應(yīng)物品,,年底對所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4,、完善辦園設(shè)施,,優(yōu)化育人環(huán)境
(1)學(xué)期初,及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作,,學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的清查工作,,保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;實(shí)行報(bào)修制度,維修并做好登記,。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn),、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配,。做好校舍維修改造,、設(shè)備添置和校園整治工作。
(2)強(qiáng)化安全意識,對校舍進(jìn)行安全檢查工作,,包括消防,、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容,。同保衛(wèi)科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理,,確保正常使用,。對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查,確保安全,,做好保養(yǎng)工作,,延長使用壽命,提高使用效率,。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施,、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃,、屋面,、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修,對校園,、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修,、清潔,包括對校舍通道,、欄桿,、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù),、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時(shí)安排好教室用品,,調(diào)配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設(shè)備等。
5,、衛(wèi)生工作
(1)校園清潔:校內(nèi)道路,、公共場所保持整潔,樓道樓梯,、扶手,、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設(shè)有垃圾筒,。周圍無散落垃圾和積留污水,,無惡臭。
(2)室內(nèi)整潔:教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,,辦公室擺設(shè)整齊清潔,,采光通風(fēng)良好。教室布置規(guī)范,,課桌椅擺放整齊,,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范,,內(nèi)務(wù)清潔,,門窗完整。
(3)學(xué)校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面,、門窗無污跡,,無亂涂亂畫,地面無積水,,便槽(池)干凈,,管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好,,無明顯臭味,。
6、衛(wèi)生保健工作
(1)值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作,,疾病預(yù)防工作,。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個(gè)幼兒飲用,。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,,確保幼兒營養(yǎng)綜合,,確保幼兒健康成長
(5)每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作,并有記錄,。
(6)建立師生體檢檔案
7,、做好學(xué)校各種活動的后勤服務(wù)
包括幼兒表演,各種教研活動,,培訓(xùn)會議,、各類比賽,家長會,,講座等的后勤服務(wù),。
今后努力的方向:
1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,,合理分工,,協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2,、加大對用電,、用水,、校舍、安全,、飲食,、衛(wèi)生抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì),、做到位,。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識,,努力提高服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問題及困難,,為教育教學(xué)做好后勤保障。
努力提高后勤工作水平,,從規(guī)范化走向精細(xì)化,。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺階。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,,一學(xué)期來,,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,,全力服務(wù)于教學(xué),,充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績,、更好地做好今后的工作,,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),。
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日工作安排,、怎樣消毒玩具等,,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué),,熱愛自己的工
后勤工作個(gè)人總結(jié)(2) 作崗位,,做到自尊、自愛,、自強(qiáng),、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,,所有后勤工作均以這宗旨展開工作,。
二,、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍,,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健,、保育、門衛(wèi)三大塊,,由于人員配備不齊,,所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,,通過不斷總結(jié)交流,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),,提高服務(wù)水平,。在每月的保育員工作會議上,請工作時(shí)間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn),,要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法,,分析她們的操作是否正確,相互取長補(bǔ)短,。12月份,,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,,齊全的資料,,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,,管好自己的人”,,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園,,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序,。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,,深入班級,,了解教師的心聲,開學(xué)時(shí)安排好各班級的課桌凳,、床位,、學(xué)習(xí)用品等,平時(shí)任勞任怨,,為所有活動做好物品,、場地,、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,,老師需要東西了領(lǐng),,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,,奉獻(xiàn)了自己的休息日,,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,,期初,、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,,節(jié)約開支,。倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊,。能節(jié)約的節(jié)約,,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼,,一年就這樣過去了,。看著過去的一年,,自己感到了一些對過去功績的不舍,,但是,卻也帶著對今后工作的期待,。過去的成績,,是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過,,對我來說是一個(gè)全新的機(jī)會!我明白,,總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是,,過去所留下的經(jīng)驗(yàn)卻是真正的財(cái)富,。我要好好的總結(jié)這一年來的工作情況,爭取讓自己在下一年能有更多的提升,。
現(xiàn)在,,我將自己過去一年的工作情況總結(jié)如下,讓自己能更好的反省自己過去,,計(jì)劃未來,。我的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
在這一年里,,我依舊負(fù)責(zé)對公司所需的耗材進(jìn)行采購,。6月的時(shí)候,,因?yàn)槭袌龅囊恍┐蟛▌樱屛也坏貌辉俅稳ふ腋鼉?yōu)秀的供應(yīng)商,。在空閑的時(shí)候,,我去向公司的技術(shù)人員以及經(jīng)理等進(jìn)行了詳細(xì)的商討,確定了材料的采購計(jì)劃,。之后,,我經(jīng)過x日的市場調(diào)查,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃,,對供應(yīng)商進(jìn)行了層層篩選,,并和最后的供貨商進(jìn)行了融洽的商談后,以更加優(yōu)廉的價(jià)格和條件與x供應(yīng)商取得了合作,。
盡管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著自己給公司帶來的效益,,也讓當(dāng)時(shí)的自己對這一按年的工作更加的有信心,。
而在其他的采購中,我也在一起進(jìn)行調(diào)查,,爭取在不影響質(zhì)量的情況下,,采購優(yōu)秀的商品和材料。如果實(shí)在無法從采購方面減少的,,我也會與技術(shù)人員討論,,看是否有改善的方法,以此為公司帶來跟多的節(jié)省,。
雖說我一新為公司節(jié)省經(jīng)費(fèi),,但是我卻從不在質(zhì)量上隨便過關(guān)。每次采購的物品,,我都有親自的過關(guān),,并取得公司需求部門的意見后我再進(jìn)行甄選。保證在價(jià)格合適的情況下,,質(zhì)量也必須過關(guān),。所以在這一年的工作中,倒是沒有出現(xiàn)質(zhì)量方面的大問題,。
二,、個(gè)人的不足
反思過去,自己不足的地方還是有不少的,。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執(zhí),,導(dǎo)致在工作中常常有些死板。導(dǎo)致自己的工作沒能跟上部門的要求,。但是在好好的反省過后,,我盡力的改正了自己的情況,,并且優(yōu)化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作,。
三,、總結(jié)
時(shí)間真的很快,自己跑市場跑部門這么久,,時(shí)間卻比我跑的更快,。一年的工作中,自己也收獲了不少,,更珍貴的是,,自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作,,也能在今后給公司帶來更大的利益!我很期待今后一年的工作,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一,、主要做的幾項(xiàng)工作
1,、期初對各班的公物進(jìn)行歸類登記。
2,、新餐廳樓如期竣工并投入使用,。
3、餐廳樓內(nèi)的服務(wù)部進(jìn)行了競拍承包儀式,,由原來的三個(gè)伙房變成七個(gè)伙房,,很大程度上解決了學(xué)生用餐難的問題。
4,、在兩樓之間又蓋了三家小賣部,,目前還沒有投入使用,年后一定投入使用,。
5,、利用假期對原來絲廠的伙房進(jìn)行了處理和整修。
6,、對操場進(jìn)行了簡單的整修,。
7、財(cái)會人員每月定時(shí)為教師工發(fā)放工資和課補(bǔ),。
8,、維修工作基本上比較及時(shí),師生還是比較滿意的。
9,、預(yù)收學(xué)費(fèi)工作如期完成,,并對班主任進(jìn)行及時(shí)的獎勵。
二,、工作主要表現(xiàn)
1,、后勤工作人員的工作態(tài)度方面
大家都知道我們學(xué)校的現(xiàn)狀,學(xué)校部分東西陳舊,,但是由于我們租賃別人的校舍,,我們必須節(jié)約開支,減少投資,。所以我們只有不定期的排查維修,。可是我們后勤人員總共有3人,,真正的維修工就只有陳師傅一人,,所以只要有工作我們?nèi)藥缀跬瑫r(shí)在場進(jìn)行維修??梢哉f本學(xué)期基本上在維修方面比較及時(shí)的,。這說明我們后勤人員的工作態(tài)度比之以前有所提高,只有對工作態(tài)度沒有問題,,我們就會為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,不怕吃苦,任勞任怨,,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是今年的冬季天氣比較寒冷,,但是工作人員還是能夠按時(shí)完成自己的工作,。新餐樓的投入使用很大程度上緩解原來學(xué)生就餐難的.問題,我們都知道原來我們學(xué)校三個(gè)伙房學(xué)生吃飯時(shí)間長,,況且不好管理,。但是七個(gè)伙房能夠形成良好的競爭,給師生帶來實(shí)惠,。
3,、對各服務(wù)部的管理
我們學(xué)校現(xiàn)有服務(wù)部10個(gè),,期中7個(gè)伙房,,1個(gè)醫(yī)療室和一個(gè)茶房,一個(gè)小賣部??梢哉f服務(wù)部比較多,,人員素質(zhì)比較低不好管理。我們要求每周開一次會進(jìn)行碰面,,主要說一下上周存在的問題和需要注意的事項(xiàng),。給他們打交道真是很令人費(fèi)心的,因?yàn)槔锩娴睦嬗兴鶝_突,,我們后勤人員盡量避免發(fā)生沖突,,做到耐心做工作,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我們后勤人員有限,,不能派人專門管理各服務(wù)部,所以這方面管理的問題還是比較多的,,但是我們有信心下學(xué)期管好,。
4、對校園校舍的整修工作
這學(xué)期可以說從開學(xué)起就注定是個(gè)繁忙的學(xué)期,,從新餐廳樓投入使用前的準(zhǔn)備工作,,比如挖下水道,整地平等一系列工作,,我們后勤人員在段校長的帶領(lǐng)下利用學(xué)生星期時(shí)進(jìn)行整修的,,應(yīng)該說還是如期完成了工作。從開學(xué)那段時(shí)間我們整整幾個(gè)星期天在加班,。對操場進(jìn)行了整修,,使操場面積比之以前有所擴(kuò)大,并把原來的東伙房進(jìn)行了搬遷,。
三,、存在問題。
1,、對各服務(wù)部的管理有待提高,,本學(xué)期出現(xiàn)了一些問題,但是下學(xué)期必須有所改進(jìn),。
2,、缺少對后勤人員的培訓(xùn)工作,對后勤人員的培訓(xùn)有利于提高后勤人員的工作積極性,。
3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4,、對后勤管理缺乏過程性監(jiān)督,。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。我知道這學(xué)期我們部門的工作做得不是很出色,但是我會總結(jié)這學(xué)期的得失,,努力下學(xué)期得到改善,,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
繁忙而緊張的半年即將過去,,回顧半年來,,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,,立足本職,,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,,物資采購堅(jiān)持申請,,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為,。嚴(yán)格履行職責(zé),,經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,,了解和解決問題,,工作不推不拖,遇事辦事,。貫徹“以人為本”的理念,,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全,。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),,承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),,盡管自己是一名后勤工作者,,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,。
作為后勤人員,,我始終堅(jiān)持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),,一邊嚴(yán)格要求自己,對出現(xiàn)的問題,,自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,,積極向?qū)W校如實(shí)反映,,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,,我注重學(xué)校的實(shí)際,,從一點(diǎn)一滴做起,樹立全面,、協(xié)調(diào),、高效。堅(jiān)持“后勤保障,,物盡其用,,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,,文明高效”的服務(wù)原則,,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,,堅(jiān)持做好后勤保障,。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,,避免浪費(fèi),。在資金問題上,可花可不花的錢堅(jiān)決不花,,非花不可的錢盡量少花,,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,,給學(xué)校節(jié)約開支,,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,,能自己干的就自己干,。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,,為了改善校園環(huán)境,,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車,,未計(jì)分文報(bào)酬,。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,,物資搬運(yùn)到分發(fā),,犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,,沒有叫累也沒有等靠,,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場去把事辦好,。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件,。
在半年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績,,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,,還擔(dān)任了一年級組的年級組長,。平時(shí)與年級組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知,、工作安排傳達(dá)給老師,,同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用,。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平,、公正,、公開,,每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分,。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,,很多事情做得還不盡人意,。主要原因是思想上還存在著一些問題,,辦事能不強(qiáng),,思路不寬,還存在著一些依敕心理,,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,,督促我,,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,,我們將共同努力,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
這學(xué)期,我校后勤工作,,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的辦公條件和教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),,提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、立足本職,服務(wù)一線
我們遵循學(xué)??傮w工作思路,,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,后勤管理執(zhí)行了《后勤管理制度》
1,、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。綠化美化,,校園文化,,對教學(xué)起了有效的輔助作用。
2,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,,更換燈管,、更換閥門水嘴等。
3,、配合政教,、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,,我們都是隨叫隨到,,力爭做到解決問題快,、不留尾巴。
二,、克服障礙,,努力工作。
學(xué)校今年的主要工作是:
1,、科技樓內(nèi)維修:重新做大白處理,,并在走廊兩側(cè)1.2米以下鑲嵌白色瓷磚做墻圍,既美觀又實(shí)用,,方便清理,。通過維修樓內(nèi)煥然一新。
2,、拆除d級危樓:校園內(nèi)北側(cè)教學(xué)樓20__被月鑒定為d級危樓,,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)d級危樓不可維修、不能作為教學(xué)樓使用需拆除,。20__年暑期在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,教學(xué)樓順利拆除、拆除后因?yàn)榈孛娌黄綄W(xué)校陸續(xù)通過兩次平整使北側(cè)教學(xué)樓址處操場可以正常使用,。
3,、教學(xué)樓擴(kuò)建:拆除教學(xué)樓后,學(xué)生上課教室不夠用,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師積極的申請下,,教育局批準(zhǔn)在科技樓進(jìn)行東側(cè)擴(kuò)建。
時(shí)間緊任務(wù)重剛剛6月初各項(xiàng)擴(kuò)建準(zhǔn)備已經(jīng)開始,,在校領(lǐng)導(dǎo)的要求下我臨時(shí)任命為甲方代表,,負(fù)責(zé)擴(kuò)建中間的工作,各種申請,、聯(lián)系供電,、供水、(供暖方面因?yàn)樾枰ネɑ猩暾?,?月處一直到12月_日才結(jié)束,,)第一次做工程代表忙的不找不到頭緒,心情也很煩躁,,這時(shí)趙校長對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo),,后勤曲校長幫忙一起聯(lián)系各方。工作有了頭緒,,工作起來也順利多了,,水電到9月聯(lián)系完畢,工程正式開始,。
施工隊(duì)會提出一些問題或者要求,,作為甲方代表我會第一時(shí)間與校領(lǐng)導(dǎo)及教育局和后勤管理中心溝通,,以保證正常的進(jìn)行施工,,最初的工作只是記錄施工,,慢慢的在工作中遇到了很多問題如;工程隊(duì)挖斷了供水管和光纜、施工地基下方有供熱管路,、施工用電表燒焦,,在趙校長及曲校長的幫助下都順利安全的處理完畢。
11月的北方進(jìn)入了冬季,,室外溫度不達(dá)標(biāo)工程進(jìn)度開始緩慢,,到了11月_日正式停工。擴(kuò)建的教學(xué)樓主體結(jié)構(gòu)完工,,在下雪之前督促工程隊(duì)清理施工現(xiàn)場,,重新對場地進(jìn)行保護(hù)性隔離,11月_日工地人員全部撤出學(xué)校,。
擴(kuò)建教學(xué)樓的故事還有很多,,再寫多少都寫不完,讓我學(xué)到了很多,,使我在自己的崗位上得到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),。如果明年新建食堂或新建新教學(xué)樓,我相信完成的更好,。
以上是我對20__年的工作總結(jié),,感謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和所有老師的支持,20__年我會用更好的態(tài)度更好的服務(wù)做好后勤工作,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,,總的來說,一年來,,我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣,、雜,,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,,努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,,做到不浪費(fèi),,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),,能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),,對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二,、 車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生,。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,,保證出車安全,遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,,周周有檢查,。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作,。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),,強(qiáng)化安全意識,,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四,、 協(xié)助辦公,,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,,展示我院積極向上的精神面貌,。
五、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),,一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六,、 加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,,電臺、報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),,但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,,幅射面比較廣,,效果也不錯(cuò),通過了解,,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況,,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,,做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們在掛牌時(shí),也在做與人面對面的宣傳工作,,所到之處,,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳,。
20xx年雜志印刷了三期,,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,,根據(jù)客戶群的不同,,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,,不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
本學(xué)期,,后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針,樹立全面,、協(xié)調(diào),、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,。在堅(jiān)持以“后勤保障,,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,,文明高效”的服務(wù)原則下,,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,,開拓創(chuàng)新,,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,,銳意改革創(chuàng)新,,加強(qiáng)后勤管理,,強(qiáng)化服務(wù)意識,,堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一,、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理,、食堂,、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面,。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。財(cái)會管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),,千方百計(jì)增收節(jié)資,,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,,非花不可的錢盡量少花,,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢,。在校產(chǎn)管理上,,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,,合理安排工作,,從辦公室、教室的安排,,到辦公桌,、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),,學(xué)生床位的安排和安裝,,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障,。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,,20xx多棵花,美化香化了校園,,當(dāng)你走進(jìn)校園,,仿佛進(jìn)了大花園,,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),,我們后勤工作人員聽從指揮,、統(tǒng)籌安排、全赴一線,,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,,確保供暖工作順利完成,。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,,各種維修,、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,,全是我們后勤人員共同努力去完成的,,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二,、規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批,、總務(wù)辦理的制度,,規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔,、消毒殺菌工作,,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生,。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,,立即落實(shí)整改,,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康,。
三,、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度,、衛(wèi)生管理制度,、學(xué)校小賣部管理制度,、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,,遵循“安全第一,、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對能力,,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案,、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案,、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,,提高了認(rèn)識,、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想,。
總之,,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面,。搞好搞活學(xué)校后勤工作,,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處,。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年,,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,,各部門的設(shè)備,,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”專人使用,,專人負(fù)責(zé),,專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,,其次,,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,,領(lǐng)用,,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放,。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,,思想不夠解放,,觀念不夠新。思路決定出路,。我們要不斷更新觀念,,提前及時(shí)收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,,做好挖潛增效工作。三努力提高后勤人員的素質(zhì),。四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位,。將花大力氣啟動這項(xiàng)工作,以此來規(guī)范后勤管理,,給教職工一個(gè)明白,,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購,、保管與使用,,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作,。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),,全體同事的積極協(xié)助,、通力合作。在取得成績的同時(shí),,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服,。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,,總的來說,一年來,,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣,、雜,,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),,從多方面著手,,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),,能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn),,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。
二,、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,,做到出車有,,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,,排除了公車私用等情況的發(fā)生,。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,,遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三,、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃,,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),,強(qiáng)化安全意識,,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四,、協(xié)助辦公,,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,,展示我院積極向上的精神面貌,。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。
六,、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,,電臺、報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,,效果還不錯(cuò),,但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了,。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),,通過了解,,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,,我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況,,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,,多為村民的屋山頭,,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí),,也在做與人面對面的宣傳工作,,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,,做到村村有我院廣告牌和宣傳,。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,,20xx年掛歷共做3000本,,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。新的一年里,,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),密切配合,,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
一,、安全管理加強(qiáng)
這一年,,在年初,就制定了學(xué)生相關(guān)的安全,,從交通安全,、消防安全以及食品安全幾個(gè)方面去做。嚴(yán)格規(guī)定了學(xué)生安全進(jìn)出校園的制度,,在校內(nèi)不能騎車,,出校門后必須按照交通規(guī)定行使車輛和行走。在班級和宿舍都禁止使用大功率的電器,,防止電線起火造成生命安全,。規(guī)定了一旦學(xué)生造成了這些事故的發(fā)生,就要被通報(bào)和處分,。對于學(xué)生們的食品安全也是很嚴(yán)格的去管理的,,我們后勤工作人員會定期的檢查校園內(nèi)的超市和零食店的食品日期,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有過期的食品,,將對其實(shí)施懲罰,。經(jīng)過一年對各方面安全的管理,本年度學(xué)校沒有發(fā)生一起安全事故,。
二,、食堂管理加強(qiáng)
這一年,,在食堂的管理工作中有去加強(qiáng),為了讓師生在校園內(nèi)的飲食安全得到保障,,我們的后勤人員對食堂加強(qiáng)了管理,,從衛(wèi)生制度、食材等方面去管理,。要求食堂每天的'衛(wèi)生必須合格,一周要進(jìn)行一次大掃除,,一個(gè)月要進(jìn)行大的消毒處理,。對于師生要吃的飯菜,規(guī)定必須升級新鮮的,,要保證師生吃到的飯菜是安全健康的,。我們會派人在食堂巡邏。管理食堂的加強(qiáng),,在今年食堂沒有過一次食品引起的事故,,不管是老師還是學(xué)生,對食堂更加滿意了,,這對于我們后勤來說算是給了很大的肯定了,。
三、財(cái)務(wù)工作管理
我們還管著學(xué)校的財(cái)務(wù)工作,,學(xué)校所有的用度,,我們都會做出一張明細(xì)表,從天,、周到月,,每一筆賬目都是詳細(xì)記錄在案的。對于學(xué)校的花銷,,我們以節(jié)儉為主,,該花的錢,我們會去用,,但是不該花的錢,,我們是沒有用一分,盡量把錢花在刀刃上,,努力平衡學(xué)校的財(cái)務(wù),。這一年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,財(cái)務(wù)上花銷最大的就是重新對教學(xué)樓進(jìn)行了裝修,,提供學(xué)生一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,一共花費(fèi)了x萬元,,整個(gè)工程的消費(fèi)我們也都有仔細(xì)的記錄下來,,努力去節(jié)省下每一筆錢,。
就要迎接新年了,對于新年,,學(xué)校后勤對于明年的工作有了更大的期待,,會努力把后勤工作做好的,為廣大師生提供良好的后勤服務(wù),。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我校后勤部門全面貫徹,、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè),、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績,,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
自去年來,,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走,、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),,本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
(一),、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,,為減輕財(cái)政投入壓力,,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,,我們對項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,,完成了前期市場調(diào)研文字論述,、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù),。
(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動工,。 我校1號教學(xué)樓始建于1972年,,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,,安全隱患突出,,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被為安全性c級,、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,,改善辦學(xué)條件,,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作,。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),,如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,,本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn),。
(三),、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。 校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,,專門從外地購運(yùn)了兩車價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動,,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實(shí)現(xiàn),,至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固,、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
(一),、隱患圍墻得到治理,,學(xué)校節(jié)省大筆資金。 2019年9月,,中南路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場地安全,,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,,并在今年三月份順利完工,,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
(二),、公物管理,、綠化維護(hù)效果顯著。 受場地限制,,每個(gè)月書法月賽及其他大型活動時(shí),,學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,,為方便學(xué)生活動,,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,,購買塑料小方凳,。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開家長會契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,,贏得了全體家長的理解和支持,,最終1個(gè)月時(shí)間全校1-5年級訂做桌布套400套,購買塑料方凳400個(gè),。為跟進(jìn)桌椅管理,,大隊(duì)部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,,一天一反饋,,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,,時(shí)時(shí)桌子用座套,,不僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景,。
我?;▔瘶淠径啵G地面積大,,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,,定期殺白蟻,,清除操場、花壇,、校道周邊雜草,,這學(xué)期來整個(gè)校園看不見一絲雜草,,整個(gè)操場綠草如茵,綠樹成蔭,,受到外校教師一致好評,。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化,,物資采購規(guī)范化,。 本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,,消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理,。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,,分室保管”、“專人使用,,專人負(fù)責(zé),,專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,,以及一直閑散在外無登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),,并分類錄入到電腦中,,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,,有據(jù)可查,。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購,、領(lǐng)用,、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購,,一律采用物質(zhì)驗(yàn)收,、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),,各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),,經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購,、莫名丟失和破損,。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購,,辦公環(huán)境得到改善,。 這一年來我校通過政府采購渠道采購了價(jià)值5萬6千元的電腦等設(shè)備,,每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,,教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),,改建新微機(jī)室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件,。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,,克服一切困難籌集了2.萬元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所,,從此中南人終于能敞開懷抱舉辦區(qū)級以上教研活動了,。學(xué)校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套,添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備,。每樣設(shè)備的添置,,我校都嚴(yán)格按照政府采購制度,不私自購買,,杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生,。
(二)、甲流防控一絲不茍,,成效突出,。 除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學(xué)以來甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查,、晨午分別復(fù)查,、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以來,,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,,建立了分區(qū)域分部門定時(shí)消毒的預(yù)防制度,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項(xiàng)目之一,,定期檢查定期反饋,,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),,后勤保障更進(jìn)也十分到位,。不僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費(fèi)九百多元購置了兩個(gè)紅外線測溫儀,,100個(gè)95型衛(wèi)生口罩,,溫度計(jì)15支,小型噴壺12個(gè),,84消毒液4件,,購置甲流防控的必須藥品,累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防提供了重要物資保障,。本學(xué)期來我校未發(fā)生一起疑似甲流癥狀的患者,,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就,。
(三),、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班,,將所有新書,、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,,享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意,。
(四),、服務(wù)師生真心實(shí)意。 除了平時(shí)修理門窗器材做到眼口勤,、手腳快之外,,學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,,用提供餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門衛(wèi)早,、中餐的困難。寒冷冬天,,學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購買環(huán)保木炭,,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎,。學(xué)校沒有教師午休的場所,又購置了35把躺椅,,給教師午休提供了便利,。我校樹木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買來了蚊香,、滅蚊劑,,周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師,、學(xué)生外出參加大型活動,,學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車輛,總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,,后勤工作得到教師們一致好評,。
二、全面落實(shí)人防,、物防,、技防,,全方位保障校園安全。
校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重,,除了開學(xué)初期,,學(xué)校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》,、《消防安全工作責(zé)任狀》,,記錄安全臺賬外,本學(xué)期來校園安全管理受到空前重視,,校園安全人防,、物防,、技防得到全面落實(shí)。
1,、認(rèn)真隱患排查,,積極消除安全隱患。我校校舍老化嚴(yán)重,,加之省外幾起針對校園的惡性事件發(fā)生,,安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校日常工作的常態(tài),。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時(shí)自查,,后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制,,組織各室定期開展安全隱患排查,。自3月中旬以來,根據(jù)上級各部門安全工作要求,,學(xué)校對校舍,、場地、設(shè)備設(shè)施,、線路,、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多,對活動期間,,共排查出大小安全隱患16處,,整改11,整改率為69%,。
2,、積極建立視頻監(jiān)控,技防設(shè)施落實(shí)到位,。根據(jù)市,、區(qū)公安局校園安全工作的整體部署,在區(qū)教育局的指導(dǎo)下,學(xué)校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,,經(jīng)過多次實(shí)地考察,,精心布點(diǎn),在6個(gè)重點(diǎn)地段,、重點(diǎn)部位安裝了6個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備,,我校安全技防措施得到加強(qiáng)。
3,、積極組建教師安保隊(duì)伍,。制定了校內(nèi)安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,,成立一支由校后勤安全校長領(lǐng)導(dǎo)的50歲以下男教師老師組成的安保隊(duì)伍,,主要負(fù)責(zé)課間的校內(nèi)巡視工作,一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況,,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,化解危機(jī),。
4、積極落實(shí)人防物防,,切實(shí)加強(qiáng)校門管理,。我校內(nèi)有幼兒園,、廚師學(xué)校兩所單位,,校門管理難度大,為統(tǒng)一校門出入管理,,①學(xué)校迅速召集校內(nèi)單位負(fù)責(zé)人召開安全會議,,統(tǒng)一思想認(rèn)識,,達(dá)成校門出入管理措施;②積極爭取,,迅速落實(shí)了兩名校門安保人員,,配備了鋼叉,、橡膠警棍和辣椒水,。建立了校警務(wù)室和接待室;③協(xié)同學(xué)校法制副校長對門房及安保人員進(jìn)行校門管理的培訓(xùn),,強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法,、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記、外來人員來訪需電話核實(shí)及登記制度等,。④在校外張貼告家長書和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度,積極爭取家長理解配合,。兩個(gè)月的規(guī)范管理,,校門亂進(jìn)亂出的現(xiàn)象得到了遏制,,取得了明顯成效,,借此契機(jī),,學(xué)校將繼續(xù)執(zhí)行校門出人嚴(yán)格管理措施,,形成長效機(jī)制,,把好校門第一道關(guān)口,。
5,、扎實(shí)開展安全教育,,家校嚴(yán)把安全關(guān),。這一年來大隊(duì)部加大安全教育力度,開展了“四個(gè)一”安全教育活動,。一是向全校家長發(fā)放481份家長告知書及481份學(xué)生路途安全責(zé)任書,宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度,,簽訂路途安全責(zé)任書;告知家長應(yīng)該知曉的十大安全教育事項(xiàng),。該項(xiàng)工作贏得了全體家長對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持,。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全,、會自防的教育故事,,營造講安全、重安全的校園氛圍,。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次,安全主題班會2-3次,,圍繞交通,、火災(zāi),、洪災(zāi),、地震,、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題,詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險(xiǎn)情的自防自救常識,,以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識和自救能力;四是堅(jiān)持落實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。專門出臺了路隊(duì)護(hù)送考勤制度,,建立了班級路隊(duì)護(hù)送檔案,把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績效工資緊密掛鉤,,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)送工作,。
6、積極開展周邊環(huán)境治理,。我校門前交通隱患非常突出,,我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局,、伍家交通大隊(duì),、寶塔河街辦協(xié)調(diào),,多次呼吁爭取重視,。經(jīng)過學(xué)校多次努力,贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視,,在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊(duì)牽頭下,目前學(xué)校爭取的校門口中南一路安裝減速帶,、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決,。
總之,,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),,時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),,以“眼口勤,心善思,,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,,我校被評為湖北省級平安校園,、宜昌市綠色學(xué)校,、宜昌市花園式學(xué)校,,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn),。
最后,,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們,、區(qū)教育局勤管股,、辦公室,、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您對中南路小學(xué)的理解;感謝您對中南路小學(xué)的支持;感謝您對中南路小學(xué)的傾情;感謝您對中南路小學(xué)的厚愛!
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐,我對行政后勤工作更加的具有信心,,同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,干后勤不能怕臟怕累,,不能“挑肥撿瘦”,,做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績,。衛(wèi)生管理,、環(huán)境綠化,、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),,在這一年中我都付出了辛勤勞動,取得了成績也得到了鍛煉,。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格,不敢有絲毫大意,,平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,,向各方面的老師請教,,以方便把工作做好,,現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
一,、綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持
1,、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝,,紅花草15畝,百日紅1x余棵、和一些雪松,、銀杏,、黃楊球,、鐵樹,、針魁等苗木,。平時(shí)主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù),,一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水,、施肥、修剪,、除草、修補(bǔ),、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè),。辛勤的勞動換來了成績,,我們的草坪全年生長良好,,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理,,全年生病期不到1個(gè)月,,死亡率不到5%,,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法,。
2,、設(shè)計(jì)修建牡丹園,為公司的美化增色增力
我們在x月份新建了一個(gè)5畝大小的花園,,花園以牡丹為主,,從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間,。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進(jìn)行,。為了做好這個(gè)工程,我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合,。小花園共栽植了牡丹1340棵,、百日紅9棵,,櫻花9棵,、紫荊9棵,、月季21棵、灑金杯45棵,、碧桃12棵、垂柳8棵,、龍槐7棵,、芍藥380棵,。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排,。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道,,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅,。這里是公司的樂園,,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中,。
3、改造空地荒地
公司東墻內(nèi)一直是荒地,,共有四畝左右,,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,,并且空地中雜草叢生,,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),我們在建成牡丹園后,,迅速對其進(jìn)行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,,把野草清理干凈,,以備明年春天種上草坪等綠化作物,。
二,、做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃,、維修、衛(wèi)生,、物品配備等5個(gè)方面,。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),,保障其正常供應(yīng),,對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬,。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,,有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防,如水電的及時(shí)供應(yīng),,電視信號的使用,,物業(yè)處關(guān)系的處理,,小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢,,夏天取涼冬天取暖的問題等,。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿,。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,,終使有線信號可以使用,。
一年來,,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù),。
三,、維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做好除“四害”工作
1,、同x市衛(wèi)生局聯(lián)系,,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2,、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理,做好及時(shí)保潔,。
3,、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,,并對公司進(jìn)行定期的'消殺工作,,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4,、對公司的死角(東北角,、西南角、東墻內(nèi),、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè),,使公司平時(shí)不合理的空地更為平整,,為公司的防火,、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
5,、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作,,使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室后勤工作的總結(jié),。
一,、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門,,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,“一切服從大局,,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。
2,、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮后勤人員的主動性,善于在被動中求主動,,變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,,不要消極等待,,要主動著手,提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,,做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,,把問題想在前,把工作做在前,,主動做好超前服務(wù),。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,,不能把政務(wù)看成是大事,,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,,把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室后勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,,一定要把握“度”,,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,,要積極諫言獻(xiàn)策,,但不能瞎摻和。
二,、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1,、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,,研究問題,,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,,提出新觀點(diǎn),、新思想、新認(rèn)識;要深入基層,、深入社會,、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,,形成有分析、有建議,、有對策的調(diào)查報(bào)告,,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,,針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
2,、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。后勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),,服從但不消極,,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,,主動幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3,、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,,安排好每一次會議,,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。
后勤部工作總結(jié) 后勤部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),,對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。
一,、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,,在20--年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識,,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
20--年,,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,,包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20--年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),,均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部20--年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店1項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,,營造清新舒適的購物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。20--年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),,每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
(三)主動加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識。
20--年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,,研究服務(wù)細(xì)節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
(四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,,推行有償維修服務(wù)。
20--年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20--年,,后勤部在總結(jié)年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。年初,,后勤部組織召開了年的工作安排布置會議,,提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,,推行目視化管理,。
在年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
(三)建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20--年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié),,促進(jìn)管理提升,。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20--年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平,。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實(shí)際情況,,后勤部20--年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,,侯工,、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),,并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),,把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變,。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20--年,,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。
(一)加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識,。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員掌握安全知識,,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,,20--年,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,,在其他部門的配合下,,截止日前,保安部20--年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,,抽查人數(shù)近20--人次,,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,,20--年,,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20--,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。
(三)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患,。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),,其中長春店311項(xiàng),,沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,,后勤部20--年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,,實(shí)行日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,,保證了商場的安全運(yùn)行,。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
在重視消防安全管理的同時(shí),,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20--年,,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,,長沈兩店共接警155次,,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,,截止日前,,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),,加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,,20--年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任能力入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,,團(tuán)隊(duì)意識,,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
(一)崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20--年,,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,提升了員工處理緊急情況的能力;年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,,每次演練場形成演練報(bào)告,,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在20--年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),,要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,,保持了服務(wù)的一致性,。
(三)員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,,強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),,對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,形成崗位工作量化考核表。日前,,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清晰化“的管理目標(biāo)。
五,、做好內(nèi)部服務(wù),,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),,積極發(fā)揮后勤保障功能,,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),,提高員工滿意度,。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20--年,,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),,員工基本可實(shí)行自助就餐,,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),,20--年,,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,,餐廳在年還推出面條、蓋澆飯,,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間,。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,,安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,,20--年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,,使更衣室的安全問題得到了控制,,年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,,后勤部做到及時(shí)打掃,,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部各層面人員通過各種渠道,,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。
六,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,20--年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20--年,,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),,對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,,滿足了超市的需求,,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,,提高了資產(chǎn)的利用率,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。
在采購控制管理方面,,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,,組織了后勤,、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,,對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),,對于市場價(jià)格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室,、值班室,、庫房等實(shí)行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,通過以下措施的實(shí)施,,年,,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133,。7萬元,,長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86。6萬元,。
(四)費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,,電費(fèi)、水費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七,、工作中的問題與20--年的工作重點(diǎn),。
后勤部在年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。
4,、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,,后勤部將在20--年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20--年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
6,、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在20--年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。
總之,,后勤部20--年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)--年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。