總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇一

1,、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。三是向社會、向醫(yī)院,、向科室三級承諾機制,，履行各項承諾，開展信用教育,、規(guī)范信用行為,、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等,，定期召開會議,，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,，拒收紅包,、物品若干，得到醫(yī)院的肯定,。

2,、堅持服務(wù)年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動,，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實周六,、日醫(yī)生查房制度,，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強醫(yī)患溝通,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，開展便民服務(wù)，注重健康教育,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù),。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,，不斷優(yōu)化整體護理,。

3、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，平均住院日僅為xx天，切實減輕群眾的負擔(dān)。

4,、抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合,；

（2）評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合；

（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,。

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進修,，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每日交班，布置工作,；每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

（1）徹底整改。

（2）徹底查辦,。

3,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時：全面查體，詳細病史,，嚴格用藥,；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理,，文明服務(wù),。

（3）出院時：注意事項,，復(fù)查標準，熱情相送,。

4,、加大安全管理力度

加強全面質(zhì)量控制?？剖覈栏駡?zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染,。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),，提高診斷符合率,，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì),，以充分激發(fā)員工的積極性,，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療,，以高度責(zé)任心,，嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,，保證了患者就診和治療效果,。制定切實有效的安全管理措施,。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》,、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分,、證候部分,、治法部分）》、《中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標準與規(guī)范,；實行中、西醫(yī)雙重診斷,，并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準,，診斷準確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，?？频膇cd-10診斷正確率達xx%,；專科重視中醫(yī)藥療法,，注重理法方藥準確性,，建設(shè)期間療效水平有顯著提高,，中藥治療率達xx%；?？茖︻i椎病,、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病,、中風(fēng)病,、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,，提高患者滿意度,，縮減住院時間，減少住院費用,，治愈率達xx%,，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病,、腰椎間盤突出癥,、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療,。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

（1）繼續(xù)加快重點?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景,、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí)。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,，輔助科室的齊心協(xié)力,，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修,；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來,，制約科室進一步發(fā)展,；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,、缺乏核心競爭力,、專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,，但是還有很大空間提升。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，總結(jié)并糾正不足之處,。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度,、臨床帶教,、科研能力；在科室的行政管理,、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實,、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實,。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用,。我們有信心以后會做得會更好,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇二

為了加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，集團董事會于20xx年4月12日上午對石家莊長城醫(yī)院進行了醫(yī)療質(zhì)量大檢查。我院成立兩個質(zhì)量檢查組,，分別對我院的醫(yī)療,、護理進行全方位大檢查，現(xiàn)將護理部分工作檢查結(jié)果匯報如下：

檢查內(nèi)容分為：病房管理,、搶救藥品,、搶救設(shè)備管理、消毒隔離管理,、護理表格書寫,、護理差錯事故登記及上報等幾項內(nèi)容,。

婦科、外科系統(tǒng)病區(qū),、消化內(nèi)科,、心血管科一區(qū)、心血管科四區(qū),。共抽查護理表格18份,，其中現(xiàn)運行10份，歸檔8份,?？傮w來說較上次檢查有很大提高，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

病房整體衛(wèi)生不錯,，地面清潔無雜物,，患者床單位整潔更換及時。

尤其是對新樓的七病區(qū),、十五病區(qū)提出表揚,，科主任、護士長積極配合,、充分準備,，整體住院環(huán)境最好，患者對住院環(huán)境非常滿意,。

搶救車內(nèi)藥品及物品齊全,，護士對14種搶救藥品的劑量、規(guī)格,、擺放位置能夠熟練掌握,，對五病區(qū)郭亞楠，七病區(qū)何璇提出表揚,。

護理差錯登記齊全,，按規(guī)定上報，有上報制度,。

個別出院患者的床頭卡未及時撤除,，新入院患者沒及時放置床頭卡。個別科室的紫外線消毒登記不及時,。

舊樓病區(qū)樓道加床的床位號粘貼不整齊,，影響美觀。個別病歷中的體溫單有涂改現(xiàn)象,。毒麻藥品交班登記本未記錄藥品批號,。一次性醫(yī)療垃圾分別處置合理，標識明確,。

及時召開全院護士長會,，檢所檢出的問題及時反饋各科護士長,，督促其規(guī)范病房住院、出院患者的管理,。加強對科室的檢查力度,，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，不規(guī)范之處,，護士長會上統(tǒng)一規(guī)范和要求,，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時處理,，對科內(nèi)檢查出的問題與個人收入掛鉤,，調(diào)動大家的積極性。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇三

20xx年,，護理質(zhì)量管理委員會組織了六個護理質(zhì)量檢查組對全院的病區(qū)護理管理,、基礎(chǔ)護理、護理文書,、病區(qū)藥品,、急救藥品物品、醫(yī)院感染管理,、護理技術(shù)操作等進行了季度性檢查,，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年護理質(zhì)量委員會工作情況總結(jié)如下：

一,、病區(qū)護理質(zhì)量管理:全年病區(qū)護理管理質(zhì)量合格率

(一)藥品,、物品的放置與儲存除個別科室外，基本能做到定點定位,、分類擺放,、標識清晰。

(二)病區(qū)環(huán)境清潔,、護士儀容儀表符合要求,。

(三)仍需改進的問題：培養(yǎng)護士注重細節(jié)的意識、比如棉簽,、安爾碘的開瓶時間,，進一步規(guī)范病區(qū)護理質(zhì)量管理。

二,、基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理:全年基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率

(一)所查病區(qū)的病床單元清潔,、平整、無異味,、污跡和雜物，但極個別病區(qū)加床多,，床單元欠清潔,。

(二)各病區(qū)護士認真落實晨晚間護理,，部分科室的ⅰ級、危重患者未穿病號服,。

(三)各病區(qū)嚴格按分級護理要求巡視病房,，密切觀察患者的病情，但是存在部分護士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況,。

(四)各病區(qū)引流管均妥善固定,，嚴格做到定期更換。

(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導(dǎo)流程,，認真落實,，注重痕跡管理。

三,、護理文書質(zhì)量管理:全年護理文書質(zhì)量合格率

(一)護理質(zhì)量委員會組織護理文書質(zhì)量檢查組對全院的護理文書進行檢查,，大部分科室護理文書書寫規(guī)范，但仍存在一些細節(jié)問題,。

(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行,，已及時向科室反饋，并在護士長例會上對護理文書的書寫進行再次培訓(xùn),，進一步規(guī)范我院護理文書的書寫,。

(三)護理記錄單“時間-位點”統(tǒng)一，僅有極個別科室存在提前記錄的情況,。

(四)個別科室的護理記錄單存在涂改的現(xiàn)象,。

(五)對發(fā)熱病人的體溫復(fù)測次數(shù)不夠，體溫連線錯誤,。

(六)大部分科室入院評估表填寫完整,，但個別科室填寫不全，有空項,。

四,、病區(qū)藥品、急救藥品物品管理:全年藥品,、急救藥品物品管理合格率

(一)大部分科室毒麻藥品管理規(guī)范,。

(二)搶救車管理大部分科室規(guī)范，但少量科室存在漏接班登記,、無菌期的現(xiàn)象,。

(三)急救器材性能保持良好，處于應(yīng)急狀態(tài),，一次性物品不過期,。

(四)吸引器處于應(yīng)急狀態(tài)，定期消毒，但部分科室吸引器清潔度不夠,。

五,、醫(yī)院感染管理：全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率

(一)大部分科室桌面、地面,、墻面清潔,，并定時通風(fēng)換氣，物品存儲管理規(guī)范,、符合要求,。

(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒。

(三)無菌敷料缸,、容器等使用后及時蓋嚴,，并注明開啟時間、責(zé)任人并簽字,。

(四)大部分科室的設(shè)備定期清潔,，定點定位放置。

(五)使用后的物品按要求分類放置,，但極個別科室的生活垃圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象,，銳器使用后未放于利器盒中。

六,、護理技術(shù)操作：全年護理技術(shù)操作合格率

(一)護士儀容均符合要求,、戴口罩，有無菌原則,。

(二)用品準備不全：如吸痰不備聽診器,、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護理不備手電筒等,。

(三)新入院護士對病區(qū)環(huán)境不熟,，操作流程不熟悉。

(四)部分科室存在操作前后不洗手的情況,。

(五)操作前評估不到位,，缺少與患者的溝通交流，健康教育落實不到位,。

護理部

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇四

定期組織護士長開展護理質(zhì)量分析,、反饋，全面掌握護理工作動態(tài),。質(zhì)控科每月對全院護理質(zhì)控檢查中存在的問題在護士長例會上進行反饋,，要求科室對存在的問題按pdca流程進行分析、整改,、落實和總結(jié),，每季度在《醫(yī)院質(zhì)量管理簡報》上通報護理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足及改進措施,，使護理質(zhì)量控制工作保持良性循環(huán),。

(1)主要存在問題:床單元臟亂,、欠整潔,，未按護理等級巡視病房及做好基礎(chǔ)護理，危重患者生活,、基礎(chǔ)護理不到位,，多依賴陪人做，患者仍有皮膚,、頭發(fā)欠清潔及胡須長現(xiàn)象,，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無患者姓名,，心電監(jiān)護電極片脫落,，患者血壓異常、

發(fā)熱無后續(xù)觀察記錄,，心電監(jiān)護儀顯示不清,。責(zé)任護士對患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情,、護理常規(guī),、搶救流程;操作前未行告知義務(wù)，未能向患者進行用氧,、監(jiān)護儀使用相關(guān)注意事項的宣教;個別科室健康宣教資料不全,，責(zé)任護士未能主動向患者進行自我介紹，入院介紹,、相應(yīng)的護理措施交待不全;患者不知曉護士長,、責(zé)任護士、相關(guān)治療,、飲食,、護理級別、康復(fù)知識,、用藥檢查注意事項等,，飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符,，管患者引流管無標識,、床頭無防脫落標識，記出入量患者床頭無標識,，危重患者無防壓瘡,、墜床標識，個別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名,、個別出現(xiàn)超前記錄,，床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟,、留針及貼膜臟,、有滲血，未及時更換,，輸液中的針頭未完全插入留針肝素帽,。

(2)原因分析:少數(shù)護理人員思想停留在功能制護理，有重治療輕基礎(chǔ)護理的思想,，工作忙時忽略了患者的基礎(chǔ),、生活護理，對患者病情了解甚少,，健康宣教只流于形式,，不能真正落實到位，不重視患者對服藥,、飲食,、治療、康復(fù)等健康知識的需求及掌握;對導(dǎo)管等?？谱o理重要性缺乏認識;個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧,，同時對疾病相關(guān)知識的深度、內(nèi)涵了解不全,。

(1)主要存在問題:一次性物品過期,，無菌盤、封管液過期,，棉簽開包無日期或書寫不規(guī)范,，已開啟的棉簽仍放入無菌柜，胰島素開啟日期寫錯,、個別有過期現(xiàn)象,，開啟的氯化鈉過期，沖藥注射器,、皮試液未放入無菌盤,，抽出藥液放冰箱內(nèi)未注明時間，體溫計消毒液,、皮膚消毒液未蓋嚴,，消毒液開瓶無日期，有過期現(xiàn)象;個別護士,、實習(xí)生將備用封管液放入工作服口袋,，開啟的注射液未及時抽吸;治療車上無手消毒液,，洗手操作不規(guī)范，做完治療,、護理后未及時洗手或手消毒;紫外線燈管積塵,、不按時擦拭，終末消毒本,、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字,。治療車下層存放待輸?shù)囊后w，輸液空瓶放于治療臺上;治療盤臟,、亂,，內(nèi)有使用過的棉簽,，治療室利器盒已滿,、利器外溢，地面有垃圾,，(2)原因分析:主要是個別護士消毒隔離意識不強,，無菌觀念淡薄，不重視無菌物品,、清潔,、污染物品的規(guī)范放，對院內(nèi)交叉感染等潛在危險認識不足,，未能嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

(1)主要存在問題:急救車內(nèi)臟，車上放物品,，封存,、非封存車記錄欠規(guī)范，分管護士未按時檢查,，車內(nèi)卡物不符,，一次性物品、藥品過期,，麻醉咽喉鏡未處于備用狀態(tài);吸引器未防塵,、負壓不符;護士不知曉急救車內(nèi)物品數(shù)量及吸引器放的位，口述急救車內(nèi)藥品種類,、作用及注意事項回答不全;氧氣筒未掛空滿標識,，氧表,、氧氣筒無防塵裝;電動吸引器積塵,。

(2)原因分析:交接班制度執(zhí)行不嚴,，分管人員不定期檢查,，日常對急救藥品、物品相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠,。4,、護理文書

(1)主要存在問題:書寫質(zhì)量不高,，書寫仍有漏項、漏字,、錯字現(xiàn)象,，未按時書寫入院記錄,，交班不連續(xù),，不按醫(yī)囑觀察,、記錄病情,，觀察病情不夠細致,，?？谱o理措施欠有針對性,，護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施;皮試陽性者,，未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命征與體溫單不相符;入院時為ⅲ期壓瘡,，無相應(yīng)的觀察記錄;患者外出多日，無記錄;轉(zhuǎn)入患者漏寫生命征,，下重癥通知患者,，記錄過于簡單，無相應(yīng)的護理措施及觀察內(nèi)容,，個別臨時重癥者觀察記錄未達24h,。個別患者病情較重,，出院時無記錄,。歸檔病歷首頁,、護工同意書,、護理記錄、體溫單漏項,、排放裝訂不規(guī)范,，醫(yī)囑單漏手簽,。

(2)原因分析:少數(shù)護理人員工作責(zé)任心不強、法制觀念淡薄,，對書寫規(guī)范認識不足,、理解不深，病歷書寫缺乏內(nèi)涵,，電子病歷使用不熟練;對護理文書法律性認知不足,，存在隱患缺乏預(yù)見性認識,，專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實,，觀察病情及表達能力欠佳,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇五

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)在我就20__年的個人工作做個總結(jié),。

這一年我呆了兩個科室，也接觸了很多新同事,，雖然同是腫瘤科,，但是也學(xué)到了很多的東西,。年初的時候我還是在腫五病區(qū),，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境,，那時候恰逢剛過完年,，科里的手術(shù)和化療都特別的多，工作也特別的忙碌,，記得第一個星期有一天我管八個病人就有一個是手術(shù)剩下的七個都是化療,，當(dāng)時我都覺得自己手忙腳亂,，生怕不能在下班前把化療都打上去,，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了,，心里還是有點小小的成就感，但是我也在這個時候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢,，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動作”了,，別的同事事情一多動作都會快起來,，我確覺得自己動作反而慢了,，也許也是怕一快就亂中出錯吧!但是我并不覺得動作慢是一件壞事,，因為我覺得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細”的基礎(chǔ)上，我們是在為病人服務(wù),，每個環(huán)節(jié)的都要細心不能出錯,。記得劉護長也曾經(jīng)說過動作慢不要緊,，但是做事一定要認真仔細,，這也是關(guān)系到責(zé)任心的問題,。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說走路就可以快一點,。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了,。(自認為的,，嘿嘿!)不過總體來說自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了,。

每個科的工作習(xí)性還是有點不同的,，腫五的血壓和會陰擦洗都是由責(zé)任護士來完成，所以如果自己分管的病人測血壓和擦洗的比較多,，早上就要稍微比往常更早點到,，以便能及時的完成病人的治療,。在這里護長很注重我們理論知識的掌握情況,，每天都會布置一點學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí),，第二天早上開完晨會后護長就會提問,，讓我們回答以加強我們的基礎(chǔ)知識。雖然有的時候回到家很疲憊還要去背書會覺得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走,，也就覺得沒什么了。

在腫五呆了幾個月的時間,，和同事們相處也學(xué)到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力,，但是還是很開心,。五月份我回到了腫六病區(qū),，回到了自己最初的科室,，回來后還是有一種熟悉感,，剛開始我被分在了二組，后來又調(diào)到了一組,，在一組我一般都是分管后面八位病人,，雖然是責(zé)任制護理,，但是在工作上鄒老師還是會經(jīng)常的提點我，在她身上我學(xué)到了很多的東西,，她是一個很細心嚴謹?shù)娜?，每做一件事都會去想到各方面,，做事都很周全,，跟她搭班會發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方,。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少,。我覺得自己今年最大的進步就是自己的穿刺技術(shù)吧,。以前的話如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會沒什么把握,，現(xiàn)在就不會有這種心理,，而且現(xiàn)在也很少會重新穿刺,，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練,，需要經(jīng)驗來積累的,，以后還是要堅持不懈的學(xué)習(xí),。

其實學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了,，這也和護長有關(guān),，因為我們護長是個很注重各方面細節(jié)的人,，所以很多工作都會做的更到位一點,，就比如說巡回、查對,、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大,，但是卻很重要,。有一句話說“細節(jié)決定成敗”所以細節(jié)一定要做好,。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點點滴滴累積起來的，學(xué)無止境,，在以后的工作中我會繼續(xù)認真學(xué)習(xí),。

回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方,，比如說自己的理論知識還不夠扎實,，還需要繼續(xù)努力,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇六

質(zhì)量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質(zhì)量檢查及抽查,，檢查內(nèi)容有病房管理,、臨床護理,、消毒隔離、護理文件,、急救物品,、護士儀表、護理服務(wù)質(zhì)量,、護理技術(shù)操作等,。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分,。但特別提出：

1.個別病房病人物品放置不整齊,、床頭柜擦拭不及時,。衛(wèi)生間有異味,。

2.護士長沒及時做到晨間床頭交接,，病房各種交班本不全,。

3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好,。優(yōu)護示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面,，個別病人對自己的護理級別不知道。

4.治療室用物擺放亂,。

5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。

整改措施：對以上存在的問題護士長及時進行反饋,，查找存在問題的原因,，分析可能引起的不良后果,，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品,、急救藥品,、冰箱交班本;督促各科護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并有學(xué)習(xí)筆記;加強無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度,。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好,，對新入院的病人，當(dāng)班護士在病人病情許可的情況下,，及時進行衛(wèi)生處置,，責(zé)任護士要監(jiān)督檢查。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇七

20**年,，護理質(zhì)量管理委員會組織了六個護理質(zhì)量檢查組對全院的病區(qū)護理管理,、基礎(chǔ)護理,、護理文書,、病區(qū)*品,、急救*品物品,、醫(yī)院感染管理,、護理技術(shù)*作等進行了季度*檢查,，取得了一定的成績。現(xiàn)將20**年護理質(zhì)量委員會工作情況總結(jié)如下：

一,、病區(qū)護理質(zhì)量管理:全年病區(qū)護理管理質(zhì)量合格率

(一)*品,、物品的放置與儲存除個別科室外,，基本能做到定點定位,、分類擺放、標識清晰,。

(二)病區(qū)環(huán)境清潔、護士儀容儀表符合要求,。

(三)仍需改進的問題：培養(yǎng)護士注重細節(jié)的意識、比如棉簽、安爾*的開瓶時間,，進一步規(guī)范病區(qū)護理質(zhì)量管理,。

二,、基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理:全年基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率

(一)所查病區(qū)的病床單元清潔、平整,、無異味,、污跡和雜物,，但極個別病區(qū)加床多,，床單元欠清潔,。

(二)各病區(qū)護士認真落實晨晚間護理,，部分科室的ⅰ級、危重患者未穿病號服,。

(三)各病區(qū)嚴格按分級護理要求巡視病房，密切觀察患者的病情,，但是存在部分護士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況。

(四)各病區(qū)引流管均妥善固定,，嚴格做到定期更換。

(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導(dǎo)流程,，認真落實,，注重痕跡管理,。

三,、護理文書質(zhì)量管理:全年護理文書質(zhì)量合格率

(一)護理質(zhì)量委員會組織護理文書質(zhì)量檢查組對全院的護理文書進行檢查,，大部分科室護理文書書寫規(guī)范,，但仍存在一些細節(jié)問題,。

(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行，已及時向科室反饋,，并在護士長例會上對護理文書的書寫進行再次培訓(xùn)，進一步規(guī)范我院護理文書的書寫,。

(三)護理記錄單“時間-位點”統(tǒng)一，僅有極個別科室存在提前記錄的情況,。

(四)個別科室的護理記錄單存在涂改的現(xiàn)象,。

(五)對發(fā)熱病人的體溫復(fù)測次數(shù)不夠,，體溫連線錯誤,。

(六)大部分科室入院評估表填寫完整,，但個別科室填寫不全，有空項,。

四,、病區(qū)*品,、急救*品物品管理:全年*品,、急救*品物品管理合格率

(一)大部分科室毒麻*品管理規(guī)范。

(二)搶救車管理大部分科室規(guī)范，但少量科室存在漏接班登記,、無菌期的現(xiàn)象,。

(三)急救器材*能保持良好,，處于應(yīng)急狀態(tài),，一次*物品不過期。

(四)吸引器處于應(yīng)急狀態(tài),，定期消毒,，但部分科室吸引器清潔度不夠,。

五,、醫(yī)院感染管理：全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率

(一)大部分科室桌面,、地面,、墻面清潔,，并定時通風(fēng)換氣,，物品存儲管理規(guī)范、符合要求,。

(二)各科室均嚴格做到一人一針一管一滅菌消毒,。

(三)無菌敷料缸,、容器等使用后及時蓋嚴,，并注明開啟時間,、責(zé)任人并簽字,。

(四)大部分科室的設(shè)備定期清潔，定點定位放置,。

(五)使用后的物品按要求分類放置，但極個別科室的生活垃圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象,，銳器使用后未放于利器盒中,。

六,、護理技術(shù)*作：全年護理技術(shù)*作合格率

(一)護士儀容均符合要求,、戴口罩,，有無菌原則,。

(二)用品準備不全：如吸痰不備聽診器,、靜脈輸液不備輸液貼,、口腔護理不備手電筒等,。

(三)新入院護士對病區(qū)環(huán)境不熟,，*作流程不熟悉,。

(四)部分科室存在*作前后不洗手的情況,。

(五)*作前評估不到位,，缺少與患者的溝通交流,，健康教育落實不到位,。

為進一步加強護理質(zhì)量管理工作，提高護理服務(wù)水平,，不斷完善護理管理體系,推行護理質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的三級護理質(zhì)控體系，優(yōu)化護理服務(wù)流程,，強化服務(wù)意識,，提高蒙中醫(yī)特*護理服務(wù)質(zhì)量

一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率100%,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，從人力、設(shè)備,、后勤保障等各方面給予了大力支持,。20**年至今新增護士人,，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應(yīng)室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐,、止血帶,、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領(lǐng)物申請單下送至病房,?？蛻艏芭R床服務(wù)中心24小時免費為患者陪檢,，為科室送標本,、取*等,，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

二)各臨床科室從細節(jié)入手,，開展具有專科特*的蒙中醫(yī)護理服務(wù),。蒙醫(yī)風(fēng)濕病科開展蒙*骨湯,、蒙*茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護理,。骨科為患者制作中*熱奄包,，并為手術(shù)患者贈送祝福溫馨卡,。外婦科制作中*敷臍袋改善患者便秘,，為心電監(jiān)護患者設(shè)計“背心式蓋被”，溫暖又保潔,。開展多種形式的健康教育,，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方,，糖腎科、脾胃科開展的“健康知識講堂”,，深受患者的喜愛和好評,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇八

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的工作中,。全體護理人員在院長，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體護理人員共同努力下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

1,、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé),，明確了各類崗位職責(zé)制和護理工作制度,，護士各盡其職,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度,。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,。登記,，加藥,，穿刺,，更換液體等,。

（3）認真填寫并完善各項登記記錄,。

3,、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

1,、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

3,、認真執(zhí)行日測日檢工作,，護理人員每一天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負責(zé)人不定期抽檢,，及時發(fā)想問題及時解決。

1,、認真落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語,，進取學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度,，增進護患情感，拉近護患距離,。

2,、開展健康教育,，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

1,、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，以增加知識面,。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴大知識面,。

3、科室每周晨間提問1—2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R,。

4,、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核資料。

5,、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6,、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

1,、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒,，在病人眾多的情景下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染,。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3,、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報,，不瞞報，實事求是,，專人管理,，及時組織討論、分析,、定性,。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來傷害,。

1、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿,。

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺,。

3,、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正,。

半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫忙,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績績,，但也存在必須缺點，有待進一步改善,。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇九

我院為加強護理質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療護理安全,，提高社會及患者對護理服務(wù)的滿意度，于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會,，20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會,，對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查,、督導(dǎo),，解決護理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實行護理部主任責(zé)任制,，實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理,，質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查,，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查,。并對病區(qū)管理，護士長管理,，基礎(chǔ)護理、等級護理,、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責(zé)任制,，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責(zé)執(zhí)行,，并有記錄,。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,，分析原因，提出改進措施并反饋到各科室,。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點,。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于20xx年7月,，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高,。基安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護理,、病區(qū)管理,、護理文書、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高,。

定期或不定期對臨床科室進行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改,，并進一步規(guī)范,，先進科室試點,，優(yōu)秀科室獎勵。

繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作流程,，護理常規(guī)，狠抓落實,，持續(xù)改進護理質(zhì)量

(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查,，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對制度、值班交接班制度,、分級護理、應(yīng)急預(yù)案流程,、不良事件處置流程;

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,，全院護理方面有單個病種有臨床路徑,。

(三)加強護理安全管理,。對高?；颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率;評估墜床/跌倒病人1412例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，發(fā)生率‰;院外帶入壓瘡10例,，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例,。

(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理,。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,，高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護理不良事件共計20例,。無重大護理事故發(fā)生,。

對護士長進行階段檢查、指導(dǎo),。對存在的問題限期進行整改,。

護理工作中存在不足,，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時;制度,，流程有待于進一步完善等,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十

年，護理部全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，透過全體護理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作,，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一、完善護理繼續(xù)教育

護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對護理質(zhì)量的要求也越來越高,，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際狀況,，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1,、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資料為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識,、基本護理技能、制度職責(zé),、法律法規(guī),、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等;

2,、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性,，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式,。用心鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí),，,，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜;

3,、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn),。

二,、用心開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改善護理服務(wù)模式,，提高護理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，為人患者帶給安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量,，實行職責(zé)制護理,，每一位病人分別有一名職責(zé)護士和生活護士分管,，護士定時巡視病房,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低;

2,、為改善護患關(guān)系,，每一天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理,、專科護理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理,，解決基本到位。透過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，使患者滿意度得到提高;

3,、倡導(dǎo)護士實施了“五個一”工程,，即一張笑臉、一句問候的話語,、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生,、職責(zé)護士、護士長,、科主任,、病區(qū)環(huán)境、作息時間,、相關(guān)檢查、注意事項等),、一壺?zé)崴?、一張舒適的床,，一切以病人為中心,，讓病人有家的感覺。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù),，與病人持續(xù)有效的溝通,。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中,，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系,，變被動服務(wù)為主動服務(wù);

4,、貼心舒適護理,，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,，能讓人感動的也是細節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲,、洗頭,、洗腳、皮膚護理等,，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

三,、熟練掌握臨床藥物知識

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識,，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱、劑量,、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng)、禁忌,、用法用量,。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效,、合理,、科學(xué),、安全,。

四,、堅持規(guī)范管理，注重建設(shè)

1,、堅持醫(yī)院建設(shè),，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》,、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核;

2、護士是人類健康的保護者,，生命守護神,，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,，出臺了《手機使用規(guī)定》,，對護士接打電話的時間,、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀,、行為方面培訓(xùn),，增進護患情感，拉近護患距離;

3,、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆、誤用和錯用,，提高工作效率,，減少差錯,，規(guī)范了治療室標識,，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放,，建立賬目，定時專人查對,。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性,，實現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

五、認識不足，不斷完善

1,、加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理;

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病房欠整潔;

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位;

4,、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺;

5,、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時;

6、護理文書書寫存在漏項,、漏記,、格式不正確、書寫不及時,，有些近記錄過于流于形式等缺陷;

7、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。

在過去的一年里,，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題,、新狀況，總經(jīng)驗,，改善不足,，不斷提高護理質(zhì)量,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十一

科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障,。在20xx年上半年,，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下：

按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

（一）規(guī)范了新進人員,、護理學(xué)員,、實習(xí)生入科培訓(xùn),。

（二）重點加強對新進護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn),，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

（三）加強晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學(xué)習(xí),。

（四）強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,。考核的資料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主,。

（五）加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),，提高?？谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng),。每月組織護理查房一次,、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護士例會一次,。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,，一份護理病歷,。

（六）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，全科室嚴格執(zhí)行_的禮貌用語,，加強護士儀表規(guī)范化的落實,。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標準，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),。

（一）每月定期召開護士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,，月進行護理質(zhì)量講評，季度進行總結(jié),。建立檢查,、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，科室檢查,、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。加強健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達標,。

（二）加強病房管理,，認真按照“四化”、“十字”管理好病房,，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作,。認真落實生活護理,。

（三）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患,、差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)職責(zé),。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、每周管理查房一次，強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設(shè)備的完好,。

4,、把握住院患者十大安全目標,，結(jié)合《_綜合醫(yī)院評審標準（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全。

5,、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護患溝通會一次,，對兒童、躁動病人,，防跌倒,，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全（用水,、用電、用氣）的管理工作,。加強護理人員職業(yè)安全防范工作,。

1、認真執(zhí)行護士長管理手冊,。工作做到有年計劃,、季計劃,、月計劃、月重點,、周安排,。每月對護理質(zhì)量分析,，并認真做好各項記錄,。

2、加強科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源,，做到賬物相符,，每月按時上報計劃,，按時領(lǐng)取耗材物資。

3,、認真做好各項制度的貫徹落實,，并做好記錄,。

4,、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、加強急救藥品、器材的管理和維修,，實行封條管理,，每月定期查對一次,，用后及時補充,。堅持毒麻藥品、精神x藥物每班交接,。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài),，堅持搶救物品良好的100%,。抓好護理人員,、病人,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6,、認真遵守勞動紀律，服從工作安排,，彈性排班,，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則,。滿足病員的需要。

7,、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作,。

8、抓好護理人員,、病人、時間,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士,、重點病人,、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施，并上報護理部,。

10,、認真執(zhí)行各項核心制度,，準確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生,。

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀,、暖箱,、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄,。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔,。

3,、加強護理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,，壓脈帶實行一人一根,，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型,?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機,，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄,。

4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不一樣的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

1,、每月對照標準要求自查自糾,、對存在的問題進行整改,。對不能完成的項目請示護理部,，保證各種資料的完整性,，真實性和連續(xù)性,。

2,、科內(nèi)加強核心制度的落實,，作為三基考核的資料之一,，加強三基三嚴培訓(xùn),。

3,、認真學(xué)習(xí)標準中的10項一票否決的條款,，嚴禁觸犯,。對標準中的33條核心條款應(yīng)嚴格執(zhí)行,。

1,、認真貫徹落實_《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實施職責(zé)制整體護理，對病人實行床位包干,，每位職責(zé)組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人,、有糾紛的病人,，職責(zé)護士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人供給安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。

2,、按照要求實施合理排班原則,，切實落實職責(zé)制整體護理,，護士認真掌握分管病人的八明白,，并認真實施健康教育宣教工作,。護士長每月行整體護理查房兩次以上,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十二

(1)主要存在問題：除了存在分級護理,、病房管理、消毒隔離,、急救藥品物品管理,、護理文書、患者滿意度調(diào)查等問題外,，個別科室缺開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)動員會記錄,，漏年度總結(jié),，滿意度調(diào)查未開展、開展后未進行系統(tǒng)的統(tǒng)計,，無存在問題原因分析及整改措施的落實;個別科室無績效考核制度及方案,，床護比不達標,，未能實行層級管理及合理排班;護士不知曉優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基本要求,，不熟悉相關(guān)制度,、工作職責(zé),、護理常規(guī);特殊科室溫馨提示、區(qū)域標識,、相關(guān)健康知識等宣傳資料較少，未能體現(xiàn)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);個別患者不知道已開展優(yōu)質(zhì)護理活動,。

(2)原因分析：主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵理解不深,，不能將其落實到實處;個別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展認識不足,，重視,、宣傳不夠。7,、滿意度調(diào)查

(1)主要存在問題：最不滿意項為患者未知曉責(zé)任護士,、本病區(qū)護士長,、護理級別,、適合自己病情的飲食,、相關(guān)治療護理相關(guān)知識,，入院后護士未能協(xié)助進行衛(wèi)生處(修剪指,、趾甲、刮胡須等),。

(2)原因分析：護理人力資源不足,，護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎(chǔ)護理。三,、各項護理質(zhì)量指標完成情況

1,、整改前：病房管理合格率,，急救物品完好率,，護理文件書寫合格率100%,，消毒隔離合格率,，分級護理合格率100%,，基礎(chǔ)護理合格率100%，護理工作滿意度,，優(yōu)質(zhì)護理合格率，護理技術(shù)操作合格率100%,，常規(guī)器械消毒合格率100%,，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,。

2,、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%,，護理文件書寫合格率100%,，消毒隔離合格率100%，分級護理合格率100%,，護理工作滿意度，優(yōu)質(zhì)護理合格率100%,，護理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%,，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

改進措施及明年持續(xù)改進計劃

1,、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿意”及_“三甲”醫(yī)院評審標準為準繩,，樹立“以患者為中心”的質(zhì)量意識，杜絕護理缺陷的發(fā)生,。全面進行廣泛愛崗敬業(yè)教育,，弘揚對患者的高度負責(zé)、對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,，增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感，認真履行崗位職責(zé),，杜絕護理缺陷的發(fā)生。

2,、為了充分發(fā)揮護士長的管理職能，加強護士長管理知識,、管理理念和專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)，將采取進修,、參觀學(xué)習(xí)等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗,，不斷更新管理理念和管理方式,，注意從規(guī)章制度抓起,，層層把關(guān),、時時監(jiān)控,、嚴格落實,，重視護理質(zhì)量控制,，加強缺陷管理，堅持深入臨床,，解決實際問題，加強法制教育,，提高法律意識，使護理管理步入科學(xué)化管理,。

3、繼續(xù)做好重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，確保護理安全。對檢查中出現(xiàn)問題,，進行現(xiàn)場反饋，及時給予書面反饋單,，提出整改建議，限期整改,，在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)查,。

4,、抓好前饋控制,、現(xiàn)場控制和終末控制三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控,，不斷糾正偏差，建立安全醫(yī)療管理體系,，做好質(zhì)量控制反饋,，促進護理質(zhì)量全面達標,。

5,、進行目標管理,，制定護理質(zhì)量考核體系,，采取考核的辦法,，定期用質(zhì)量控制標準檢查,、督促,、指導(dǎo),，使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落實到實處,，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去。

6,、從多方面開展品管圈活動，使全員參與護理質(zhì)量管理,，進一步提高護理質(zhì)量,。7,、充分利用后勤保障,，使他們送物、送藥上門,，上門維修，節(jié)約護士人力;護理人員實行分層能級管理,，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護士價值,，使患者受益;合理配護理人力資源，使護理人員在完成治療工作同時,，有一定的人力，更多的時間用于觀察病情,、做好心理護理,、健康宣教及基礎(chǔ)護理等方面工作，注重培養(yǎng)?？谱o士，使護理工作更專業(yè)化,、技術(shù)化，以提高護理質(zhì)量,。

8、組織學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范,，規(guī)范護理行為，防范護理糾紛。

9,、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋，及時評價反饋質(zhì)控過程中存在的不足,，按pdca整改流程進行原因分析,，制定相應(yīng)的改進措施，并督促檢查改進措施的落實,。

10、繼續(xù)發(fā)揮護士的主觀能動性,，強化質(zhì)量意識和服務(wù)意識,。同時將護士長從繁忙的事務(wù)工作中解放出來,，將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上,，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實到小組及個人,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十三

護理安全與患者的生命息息相關(guān),，護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體,，在工作中出現(xiàn)任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失,，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。

一年來,，我社區(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié)，提高護理質(zhì)量安全,，使差錯事故發(fā)生率降低至最低點,，患者滿意度不斷提高。現(xiàn)將總結(jié)如下,。

社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組：

組長：xx

副組長：xxx

委員：xxxxxxx

1、完善醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),，工作計劃和工作記錄。

2,、完善各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,，操作流程,。

3,、進行護理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育,。

4,、護理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查,、評估、分析和整改,。

1、靜脈輸液袋上貼有患者床號,、姓名,、藥物名稱,、劑量,、用法、時間及配藥護士姓名的標簽,，輸液巡視卡護士認真、及時填寫,。

2、靜點室內(nèi)有輸液患者時,，注射室護士不得離開治療室,。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全,。護士能夠堅守崗位，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng),，及時進行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全,。

3、落實操作細節(jié),，認真執(zhí)行每一項工作操作標準

嚴格執(zhí)行醫(yī)囑制度,。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，靜點護士在為患者靜脈輸液時,，要將患者的藥品與醫(yī)囑認真核對后方可執(zhí)行，每日進行日間小查對,。

4、門診靜脈輸液護士嚴格執(zhí)行有證上崗

社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士?，F(xiàn)社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱，臨床工作xx年以上,。具有豐富的臨床知識，及各種重癥的獨立搶救工作經(jīng)驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應(yīng)急事件,。

5、落實查對制度

門診靜點時候要求操作前反復(fù)查對,，靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對，互相把關(guān)?，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯誤,，將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中,。操作中查對要做到細節(jié)查對,，包括患者靜脈輸液的液體,、用藥,、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進行操作,。

1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度,。有護理人員主動報告的激勵機制,，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程,、落實培訓(xùn)。

2,、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理,、分析、討論,、整改、上報等工作流程,。

3、社區(qū)建立護理安全公布制度,，每季度公布一次并記錄。

4,、完善風(fēng)險管理,，建立轉(zhuǎn)院交接程序,，制定專項護理質(zhì)量管理制度,，如搶救,、靜脈輸液,、查對制度等,。

5,、嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,，確保對正確的患者實施正確的操作。

6,、科室有設(shè)施、儀器,、藥品、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄。

7,、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,，嚴格落實防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,，熟練掌握靜脈輸液、各種注射,、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

1,、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實,。

（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱,、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,，統(tǒng)一清單格式,，保障搶救時及時獲取,。

（2）辦公室護士xx專人負責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時補充,，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車,、箱現(xiàn)已更換及補充藥品132支。

（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別,，提示先行使用,，高危藥品要有醒目標識,，定位放置,。

2,、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品,、常備藥品進行檢查,。

3,、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，對科室首次使用的新藥,，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥,，同時認真落實每日小查對。

4,、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對,。

經(jīng)過護士嚴格查對,，查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體,、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等,。

加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護理人員進行運用法律武器維護自身權(quán)益同時規(guī)范自己的行為,，履行護理職責(zé),。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學(xué)習(xí),，用法規(guī)規(guī)范護士的行為,，提高其自律性,。組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù),。讓護士認識到護理工作與法律的密切關(guān)系,。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中,，做到防患于未然,。

參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)社區(qū)工作特點組織護理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng),、輸液過敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過敏性休克,、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施,。社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病,、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的?？谱o理常規(guī)、護理質(zhì)量標準,、各項工作制度、護士崗位職責(zé),、工作流程,、“三基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等,。同時注意針對社區(qū)專科特點開展目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強化護理學(xué)習(xí)效果。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十四

護理文件科室室護理安全急救物品管理基礎(chǔ)護理消毒隔離病區(qū)管理門急供平均分項目外科婦產(chǎn)科兒科內(nèi)科i內(nèi)科ii門,、急供手產(chǎn)存在問題:

1.外科：體溫單眉欄填寫不全；搶救車內(nèi)大輸液瓶賬物不符,；個別病人指甲有點長；加藥未及時簽名,，止血帶未達到一人一根;氧氣濕化瓶的液體未及時更換。病房有個別輸液架拉鉤未及時回,。

2.婦產(chǎn)科：衛(wèi)生間地上潮濕；無氧氣袋,；止血帶未一人一根；拖把無標識，未能分開放置,。病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。

3.兒科：體溫單有涂改,、刮痕，記錄欠準確;搶救車內(nèi)藥用后未及時補齊;拖把無標識,，未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回;個別病人床頭無床頭卡,。

4.內(nèi)科ii：體溫單眉欄填寫不全;有一氧氣筒無空滿標志;吸引器儲液瓶內(nèi)的液體未及時傾倒;氧氣袋未充滿;個別病人胡須稍長;拖把,、抹布無標識未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回,。

5.門、急：檢查發(fā)現(xiàn)搶救室藥品與交接班本帳物不符,。

6.供應(yīng)室：紫外線燈管未按時擦拭,，消毒,、記錄,。

7.手術(shù)室：84消毒液未按時更換,。

8.產(chǎn)房：醫(yī)療垃圾處理不嚴格,，未進行分類，污物通道不達標.

整改措施：

1.將所查問題反饋到相關(guān)人員及科室護士長限期整改,。

2.相關(guān)科室組織學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范；加強無菌觀念及安全意識學(xué)習(xí),，加強責(zé)任心,，責(zé)任到人,。

3.優(yōu)化護理服務(wù),，積極主動護理。護士長不定時督查,，加強管理,。

效果評價與質(zhì)量追蹤：本季度檢查結(jié)果較滿意,，存在問題已經(jīng)及時反饋給當(dāng)班護士及科室護士長按護理部要求對存在的問題進行追蹤檢查,，已全部整改到位,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十五

為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié),。

1,、 護理質(zhì)量管理實行護理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，

科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控,。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時改進,，持續(xù)提高護理質(zhì)量,。

2,、 做好科室護理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對薄弱環(huán)節(jié),，做好重點督促檢查工

作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離,、病人安全、護理服務(wù),、醫(yī)療急救物品、藥品,、設(shè)備完好管理、護理文書,、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因，提出整改措施,，進行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。

1,、 護理文書書寫欠認真,，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

2,、 藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查,。

3,、 勞動紀律有時松散,，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象

4,、 病理標本管理不規(guī)范。

5,、 重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶,。

1、監(jiān)管培訓(xùn),、各組組長未將質(zhì)護士長監(jiān)管控檢查標準落 科室相關(guān)規(guī)章制度不到位

2,、培訓(xùn)流于形式,、護理質(zhì)控問題 對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作不強

1,、加強對急救藥品、物品,、設(shè)備的管理，嚴格仔細交接班,，定位放置,。

2、抽查核心制度落實情況,。

3、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無菌操作、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。

4,、加強工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度,。

5、護士長加大檢查力度,，獎懲舉措,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十六

__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十七

20__年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自去年__月進入本院參加工作以來,，我先后在__科,、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。

在x科期間,，第一次接觸__方面的專業(yè)知識,，對各類癌癥的化療方案,、化療適應(yīng)癥,、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),，感覺學(xué)到了很多有用的知識,，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理,。另外，在化療過程中,，病人患者會出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜,、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持。

在x科期間,，學(xué)到了__相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

現(xiàn)在我在__病區(qū)輪轉(zhuǎn),，這是一個綜合科室，有超聲刀,、介入科,、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多,，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護,、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十八

20xx年1月2日至1月30日,，護理部對各科護理工作進行了護理質(zhì)量檢查及抽查,，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護理,、消毒隔離,、護理文件、急救物品,、護士儀表,、護理服務(wù)質(zhì)量、護理技術(shù)操作等,。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分,。但特別提出：

1、個別病房病人物品放置不整齊,、床頭柜擦拭不及時,。衛(wèi)生間有異味。

2,、護士長沒及時做到晨間床頭交接,，病房各種交班本不全。

3,、個別病人衛(wèi)生處置不夠好,。優(yōu)護示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面，個別病人對自己的護理級別不知道,。

4,、治療室用物擺放亂。

5,、門診處置室有個別護士處置時未戴口罩,。

對以上存在的問題護士長及時進行反饋，查找存在問題的原因,，分析可能引起的不良后果,，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識；建立藥品,、急救藥品,、冰箱交班本；督促各科護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并有學(xué)習(xí)筆記,；加強無菌技術(shù)觀念,；建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,，病人及家屬將物品整理好,，對新入院的病人，當(dāng)班護士在病人病情許可的情況下,，及時進行衛(wèi)生處置,，責(zé)任護士要監(jiān)督檢查。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇十九

20__年,，在分管院長及護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,，在護理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護理質(zhì)量監(jiān)控計劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、各項護理指標達到二級醫(yī)院的指標

護理部通過每月一次重點抽查與每季度一次全面護理質(zhì)量檢查，護士長一周二次護理管理查房,、晨會和每日一次護士長夜查房的方法來監(jiān)控全院的護理質(zhì)量。全年各項護理質(zhì)量全部達標,。

1,、病房管理平均分，合格率100%,。

2,、分級護理查一級護理24人，二級護理12人,，平均分,，合格率100%。

3,、重點科室質(zhì)量平均分,，合格率100%。

4,、急救物品平均分分,，完好率100%。

5,、護理病歷共抽查60份,，其中一級護理病歷42份，二級護理病歷18份,，平均分分,。

6、消毒滅菌平均分分,，合格率100%,。

7,、安全管理平均分分，合格率100%,。

8,、三基理論考試平均分分，合格率97%,。護理操作考試平均分分,，合格率。

9,、嚴重護理差錯發(fā)生率為0,。

10、護理事故發(fā)生率為0,。

11,、病房褥瘡發(fā)生率為0。

二,、監(jiān)控實施結(jié)果

(一)實行二級護理質(zhì)控管理

1,、各科護士長每日參加晨會及病房的床頭交接班，每周進行兩次管理查房,，每周進行護理業(yè)務(wù)查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房,，另一次為帶領(lǐng)護士進行查房。)科室護理監(jiān)控小組每周對本科室護理質(zhì)量進行自查2項,。

2,、護理部全年進行管理查房48次，護理部對各項管理查房發(fā)現(xiàn)的問題于下月初以反饋單的形式下發(fā)給各科室,，并對存在的問題提出整改措施,。

(二)定時檢查與不定時檢查相結(jié)合

1、定期檢查：完成情況：病房管理6次,，重點環(huán)節(jié)質(zhì)量6次,，分級護理質(zhì)量6次，重點科室管理12次,，急救物品6次,，安全管理7次，護理文件書寫6次,，消毒隔離與無菌技術(shù)6次,。

2、不定期檢查：

①每日不定時的護士長夜查房,，共153次,。

②護理部不定期的護理管理查房48次，護士長每周不定期進行兩次管理查房，全年共104次,。

(三)深入開展護理質(zhì)量持續(xù)改進

1,、每季度組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議，分析討論護理質(zhì)量存在的問題,，對各科室上報的不良事件進行分析討論,，互相借鑒，減少同類缺陷的發(fā)生,，并提出整改措施,。

2、完善護理管理體系,，護理部今年新增護理部干事一名,，協(xié)助護理部主任處理日常工作，同時專人負責(zé)全院護士的在職教育及實習(xí)生的管理,，有效地提高了護理管理水平;加強對護士長進行護理質(zhì)量持續(xù)改進相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),。

3、每季每科進行1項護理缺陷持續(xù)改進,，采用魚骨圖原因分析,，設(shè)定改進目標，提出改進措施,，并跟蹤評價改進效果,。

4、護理部每月對全院護理質(zhì)量檢查情況進行總結(jié),，寫一份護理質(zhì)量分析與持續(xù)改進報告及護理質(zhì)量檢查小結(jié)，對突出的問題,，提出切實可行的整改措施,。

5、護理部每月下科室督促落實科室整改情況,，并跟蹤評價效果,。

(四)完成全院性護理業(yè)務(wù)查房4次，提升護理人員?？谱o理水平,。

(五)及時跟蹤收集各科室的壓瘡、差錯,、護理不良事件等報告資料進行討論分析,，并提出整改措施。

三,、存在不足

1,、護理質(zhì)量缺陷分析，還不夠深入。

2,、護理質(zhì)量控制辦法比較單一,，收效有待進一步提高。

3,、護理質(zhì)量考核標準還不夠完善,，有待進一步的修訂與提高。護理質(zhì)量持續(xù)改進,，是永恒的主題,，在新的一年里，我們將持續(xù)改善護理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,，充分發(fā)揮護士的潛能,，促進護理管理、質(zhì)量持續(xù)改進,。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇二十

護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年考核評價”為工作目標，不斷完善護理績效考核細則,，積極深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。

1、建立健全護理質(zhì)量管理組織,，實行院,、科二級質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動,，加強護理質(zhì)量管理,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2,、加強制度管理,，進一步完善護理工作制度、護理人員職責(zé),、護理質(zhì)量標準等,，并組織實施，重點抓好落實工作,。

3,、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃，并組織實施,。

4,、制訂護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價標準，并組織實施,。

5,、各級護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責(zé),，抓好管轄部門護理質(zhì)控工作。

6,、院,、科二級質(zhì)控組織定期開展活動，護理部組織院質(zhì)控小組每月進行全院護理質(zhì)量檢查一次,，平時隨機抽查,，并把質(zhì)控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析,，提出整改措施,，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié),，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,。

7、科室質(zhì)控組織每半月進行一次自查自評,，護士長平時隨機抽查,，每月進行一次質(zhì)控小結(jié)，對存在問題進行原因分析,，提出整改措施,，復(fù)查整改效果，達到質(zhì)量管理成效,。

8,、加強全院護理質(zhì)量監(jiān)控工作，院質(zhì)控組織每季召開質(zhì)控專題會議,，進行護理質(zhì)量評價,、分析，總結(jié),、交流經(jīng)驗,，達到互相促進，共同提高的目的,。

9、加強薄弱環(huán)節(jié),、危重病人管理,，堅持護士長夜查房制度，檢查,、指導(dǎo),、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實,。

10,、強化護理人員質(zhì)量意識，提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護理安全,，嚴格執(zhí)行查對制度，無重大護理差錯事故發(fā)生,。

11,、建立護理人員考核評價機制，各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次,，護理部每月對護士長考核評價一次,。

12、加強護理信息管理,。各科室認真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、上報工作，掌握全院護理動態(tài),，注重信息的收集,、分析、研究,、總結(jié),，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，達到質(zhì)量管理成效,。

13,、護理質(zhì)量控制指標達標情況：

(1)基礎(chǔ)護理合格率100%;

(2)特、一級護理合格率100%;

(3)護理文件書寫合格率100%

(4)急救物品完好率100%

(5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%;

(6)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%;

(7)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;

(8)護理服務(wù)質(zhì)量滿意度;

(9)壓褥發(fā)生次數(shù)為“0”;

(10)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“0”,。

一是改變護理部督查質(zhì)控方式,，從以過程為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐越Y(jié)果為導(dǎo)向，將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點,、抽查,、暗訪等靈活的方式，從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環(huán)節(jié)的整改,。

二是強化患者安全保障,，重點是加強關(guān)鍵流程規(guī)范，如血標本采集/送檢,、小手術(shù)器械清洗/打包,、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規(guī)范等;

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇二十一

20__年即將過去,，而我來到醫(yī)院上班也快一年了,，剛來時對這里的一切都感覺陌生，尤其在這個新環(huán)境下,，無論對老師,、同事,、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性,，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關(guān)吧!不過還好老師和同事都很好相處,，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導(dǎo)。現(xiàn)對一年的工作做一個簡短的總結(jié)：

在工作及生活中,，溝通真的很重要,，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸,，要與別人溝通,。其實，就比如我們,，只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針,，換液體,，拔針，還可以避免病人和家屬的不理解,，不知道今天自己輸了一些什么藥,，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,，我想這樣的情況肯定是有的,。

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容,，一句問候,，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧,，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的,。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通,。

當(dāng)然我們也應(yīng)該做好我們自己的本職工作,，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來充實自己，幫助需要幫助的人,，護士是白衣天使,，救死扶傷是我們工作職責(zé),，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,。我們與患者是兩個地位平等的個體,，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣,，為其創(chuàng)造整潔,、舒適、安全,、有序的診療環(huán)境,，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,，并盡量滿足其提出的合理要求,，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。

以上就是我對自己一年工作的一個小小的總結(jié),，在新的一年到來之際,，希望自己能夠在自己的工作崗位上，能幫助更多有需要幫助的人,，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，為自己的職業(yè)道路做出更好的鋪墊。

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇二十二

為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將2014年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié),。

一、繼續(xù)認真落實醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度

1,、護理質(zhì)量管理實行護理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標準,，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，

科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準,，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控,。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進,，持續(xù)提高護理質(zhì)量,。

2、做好科室護理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對薄弱環(huán)節(jié),，做好重點督促檢查工

作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

二,、上半年存在問題：

手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要

護理質(zhì)控總結(jié)語 護理質(zhì)控員個人工作總結(jié)簡短篇二十三

20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作,，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標,。科室護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，得以圓滿地完成。現(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下：

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。科室護理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護理,。工作中，加強護理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責(zé),，認真、細致地做好護理工作,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先，責(zé)任制護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責(zé)任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。

科室護理人員在生活中關(guān)心患者,，為病人提供生活用品及金錢資助,，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù),。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

加強護患溝通,，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件,。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者,，為了提高病人對疾病知識的認知,，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間,，責(zé)任制護士針對每名病人情況,，從休息、飲食,、隔離上做好計劃和指導(dǎo),，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼,，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義,，并從行動上積極參與支持,。在患者出院前，責(zé)任制護士認真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量,。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,，防止交叉感染的發(fā)生,。加強各條通道的管理，增強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護,。為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、病人感到舒適、滿意,。

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌,。每日消毒擦拭處置室臺面,，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),，并備有登記,。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡,、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接，及時,、認真地做好登記,、雙鑒字。病人出院后,，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,，并每月制定考核計劃,，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點,，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則,，每周、每月制定護理考核重點,，從護理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核,，并認真做好記錄,。科室護理工作日有重點,，周有安排，月有計劃,，并嚴格按計劃實施,，同時月底有工作總結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作,。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

在安全管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核,，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生,。科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果,。

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與,，不分早晚,、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護理理論及操作考核中,，我科室護士取得了較好的成績,。

科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄,。護理部定期參與查房和考核,。通過護理業(yè)務(wù)查房，重點了解和檢查責(zé)任制護士護理工作的完成情況,。護士長對責(zé)任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo),，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的,。同時通過組織護理查房,，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,。

加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,，在科室中弘揚正氣,，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦,，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,，號召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召,，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵,，掛牌服務(wù),，深得患者信賴。在先進典型的帶動下,，科室團結(jié)向上,，同心協(xié)力，推動了各項護理工作的圓滿完成,，也得到了患者的認可和贊揚,。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。

因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好！