在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇一

____年,，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作,，由于本人長(zhǎng)期從事私人業(yè)務(wù)，所以對(duì)公司業(yè)務(wù)很少涉及,，既沒有客戶資源,，又缺少工作經(jīng)驗(yàn)，也不懂信貸政策,，感到不知所措,。加上本人年齡較大，身體不好,，所以認(rèn)為自己沒有信心能夠干好對(duì)公業(yè)務(wù)工作,，當(dāng)時(shí)思想壓力很大，曾一度想放棄,。后來在崔行長(zhǎng)的耐心開導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)水平得到提高，逐步對(duì)自己的工作有了信心,，開始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，積極投入工作。

一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)我行的信貸政策,，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)我國的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動(dòng)找老同志取經(jīng),，經(jīng)常到審批部門請(qǐng)教,，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力,。為下半年開拓市場(chǎng)奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。,。

二,、 不畏困難，扎實(shí)工作,，不斷發(fā)展授信客戶,。

____年下半年，本人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，不分節(jié)假日,，不顧疲勞，不畏困難,，在沒有經(jīng)費(fèi),，自己出錢的情況下，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場(chǎng),，搜尋客戶,，通過各種途徑，利用一切關(guān)系,，開發(fā)授信客戶,。在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的指導(dǎo)下,，經(jīng)過刻苦努力,，持續(xù)公關(guān)，終于成功發(fā)展了幾個(gè)客戶,，如中友數(shù)碼,、鑫泰鋁業(yè)、永順鋁業(yè),、華豐鋼鐵,、孟電水泥等。在開發(fā)客戶的過程中，我也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),。對(duì)今后本人各項(xiàng)工作的順利開展，打下了良好的基礎(chǔ),。,。

三、 加強(qiáng)管理,，按章操作,，嚴(yán)格防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

授信客戶的成功開發(fā),，為我行帶來了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理,，所產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)也如影相隨,，相伴而生,。按照我行貸后管理辦法操作,，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù),，努力防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，成了平時(shí)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),。

為此，我定期不定期走訪客戶,，深入企業(yè),，了解客戶，調(diào)查市場(chǎng),，努力做到未雨綢繆,，居安思危，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范作為重要工作來看待,。特別今年7月份以后,，由于受全球金融危機(jī)的沖擊，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務(wù),，受到很大影響,，業(yè)務(wù)大幅下滑，有的虧損嚴(yán)重。分行對(duì)此十分重視,，成立風(fēng)險(xiǎn)排查小組到重點(diǎn)授信企業(yè)收集信息,，對(duì)此我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助有關(guān)人員實(shí)地調(diào)查,，摸清情況,。這一切工作的扎實(shí)開展，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)方面贏得先機(jī),，爭(zhēng)取主動(dòng),。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，起到積極的護(hù)航作用,。,。

四、 明年的工作打算：

____年,，經(jīng)過努力,，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離一個(gè)合格客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距,，工作中也存在很多不足之處,，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績(jī)不是很突出,，銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng),，工作經(jīng)驗(yàn)還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,，相關(guān)知識(shí)還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力還需要不斷加強(qiáng)。在明年的工作中,，我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作。我相信在分行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在大家的熱心幫助下,，我一定會(huì)更加堅(jiān)定信心，克服困難,，不斷進(jìn)取,，積極工作，為我行的健康發(fā)展,，多做貢獻(xiàn),。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二

在20_年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí) 省,、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職 責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一,、主要工作成績(jī)

1,、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng) 作為支行的黨總支書記,、行長(zhǎng),，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、十七屆四中全會(huì)精神 和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風(fēng)正 派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于 政治思想的牢固， 日常打下了較好的基礎(chǔ),。

一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,， 及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線,、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政 治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”， 以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是 做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)， 把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,， 切實(shí)在落實(shí) 上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 20_年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,， 各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤(rùn) _ 萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增 _ 萬元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降 _ 萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不 良貸款率為 _,。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》 ,，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中 心與其進(jìn)行功能整合,，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng)。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù),。

加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),， 先后開展了20_年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融 產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞 動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng),。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位， 狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營銷,。強(qiáng)化全員營銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，有效 地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲(chǔ)金額達(dá) _x 元。

奮力抓好“穩(wěn)定型”,、 “拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng) 拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶 頭攻關(guān)營銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),。抓好新開戶，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新 的客戶,，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工 作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主 的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶 _ 戶,，新增存款 _x 萬元,，其中存款達(dá)50萬元以上的 _ 戶，占新增對(duì)公存款的 _,。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān)，利用 當(dāng)前 _ 拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近 _ 萬元。切實(shí) 加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼 身的金融服務(wù),，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把 握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款 _ 萬元,， 開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù) _ 萬元。加大了信貸退出力度,，對(duì)信用等級(jí)為 a-的 _ 廠成功退出流 動(dòng)資金貸款 _ 萬元,。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng) 一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì) 發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款 _ 筆,，累計(jì)發(fā)放額達(dá) _ 萬元,，貸款余額比年初新增 _ 萬元。在大力發(fā) 展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作,，加強(qiáng)了 貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇三

在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，我們支行是一家地方性銀行，比起工行,、中行,、建行、農(nóng)行等國有商業(yè)銀行,，相對(duì)勢(shì)單力薄,，要獲得生存的機(jī)會(huì)，發(fā)展的空間,，要有一種危機(jī)感,，要認(rèn)識(shí)到“信貸增幅有限、息差縮小,、中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)乏力,，資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)上升”的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，要以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路,，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)我們支行在新形勢(shì)下的宏偉目標(biāo),，走向光輝的明天,。

我們支行要從“素質(zhì)、機(jī)制,、規(guī)?！比齻€(gè)方面入手，推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的職業(yè)化,、專業(yè)化和體系化,。提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，狠抓日常培訓(xùn),，使客戶經(jīng)理熟練掌握金融專業(yè)知識(shí),，熟悉了解企業(yè)經(jīng)營管理，掌握必要的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，具有敏銳的洞察力,、較強(qiáng)的調(diào)研分析能力、較佳的公關(guān)能力,、良好的效益理念與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。積極探索客戶經(jīng)理“單兵作戰(zhàn)”、“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”等營銷管理模式,，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性,。通過大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升對(duì)金融市場(chǎng)的拓展能力,，擴(kuò)大我們支行經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,，增加儲(chǔ)蓄存款。

金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,，我們支行要把加強(qiáng)內(nèi)控工作,、防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作放在首位，加強(qiáng)對(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)防范教育,，提高員工認(rèn)識(shí),，使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位,。各級(jí)負(fù)責(zé)人要以身作則,，堅(jiān)持授權(quán)制度，杜絕越權(quán)操作,；平時(shí)對(duì)員工多督促檢查,，做到有錯(cuò)必究，違規(guī)必罰,；多組織學(xué)習(xí)，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，減少操作風(fēng)險(xiǎn),，努力實(shí)現(xiàn)零違規(guī),、零差錯(cuò)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,，爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī),。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇四

同志們：

這次會(huì)議是在全面貫徹落實(shí)全省郵政金融工作會(huì)議精神，按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,，積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)挑戰(zhàn),，加快郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議的主要內(nèi)容是：簡(jiǎn)要回顧改革開放以來,，全市郵政金融十年發(fā)展歷程,，總結(jié)x年基本情況，安排部署x年工作任務(wù),，動(dòng)員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想,，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，以思想的新解放,、改革的新舉措、工作的新成績(jī)推動(dòng)全市郵政金融又好又快發(fā)展,。

改革開放三十年來,，××郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲(chǔ)蓄體制改革的這十年,，在省公司,、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，不斷解放思想,、緊抓機(jī)遇、立足當(dāng)前,、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，勇?lián)鷼v史責(zé)任,，逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變,、金融事業(yè)大發(fā)展、各項(xiàng)工作大突破,、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路,。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活,。儲(chǔ)蓄規(guī)模從1998年的億元,，xx年突破10億元，xx年突破20億元，xx年突破30億元,，xx年突破50億元,，xx年突破70億元，x年一舉跨越100億元大關(guān),，躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無到有,，從小到大，到現(xiàn)在的小額貸款累計(jì)發(fā)放過億元,，小額貸款累計(jì)發(fā)放過5000萬元;代理保險(xiǎn)規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開辦到現(xiàn)在的億元,，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個(gè)新臺(tái)階，一年一個(gè)新氣象,，實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展,。十年來，郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好,。分營前郵儲(chǔ)收入僅為1320萬元,，占郵政總收入的，10年來收入不斷攀升,，特別是從xx年開始,，面臨市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，收入仍然以年平均20%以上的速度增長(zhǎng),，到x年末已經(jīng)達(dá)到億元,，占郵政收入比例達(dá)到70%以上，規(guī)?？偭渴?0年前的11倍多,。十年來，信息科技推動(dòng)發(fā)展的力量越來越大,。郵政金融信息化建設(shè)是一個(gè)從低級(jí)向高級(jí),、從簡(jiǎn)單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，由淺入深,、由表及里的過程;是一個(gè)金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過程;是一個(gè)由單一化柜臺(tái)服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成,，各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破,，依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。

過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗(yàn),、艱苦奮斗的十年,，也是勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的十年,。能取得這樣的成績(jī),，能有這樣的局面,，難能可貴，來之不易,。十年的發(fā)展成績(jī),，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德,、真抓實(shí)干、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,，與省公司,、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此,，我代表市分行,，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

x年是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行××市分行運(yùn)行的開局之年,，也是極不平凡的一年,。一年來，在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，××市分行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)省行各種會(huì)議精神，堅(jiān)持一手抓改革,，一手抓發(fā)展,，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理，注重員工素質(zhì)的提高,，構(gòu)建企業(yè)合規(guī)文化和執(zhí)行力文化,，促進(jìn)企業(yè)和諧進(jìn)步，推動(dòng)全市郵政金融又好又快發(fā)展,，經(jīng)過全行干部職工一年的努力拼搏,，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的發(fā)展局面，取得了良好的成效,，邁出了改革發(fā)展堅(jiān)實(shí)的第一步,。

(一)主要發(fā)展目標(biāo)完成情況

5、小額貸款新增發(fā)放億元,，完成計(jì)劃的;小額貸款業(yè)務(wù)新增發(fā)放5114萬元,，完成計(jì)劃的。

6,、對(duì)公存款年末結(jié)存212戶,，結(jié)存余額達(dá)到億元;完成計(jì)劃的。

7,、全年實(shí)現(xiàn)銀行自營收入3922萬元,，完成計(jì)劃的，其中非利差收入占比達(dá)到;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1041萬元，完成計(jì)劃的,。

8,、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到了18萬元/人，用戶滿意度達(dá)到了90分,。

(二)主要工作特點(diǎn)：

圍繞轉(zhuǎn)變郵政金融發(fā)展方式和盈利模式,，著力優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和提高業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量，加快在存款規(guī)模有質(zhì)量增長(zhǎng)基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展步伐,。

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展上“以余額為基儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)”始終堅(jiān)持多元化發(fā)展思路,。

一是繼續(xù)保持郵政儲(chǔ)蓄存款規(guī)?？焖俜€(wěn)定增長(zhǎng)。繼續(xù)強(qiáng)化政策引導(dǎo)激勵(lì),，緊抓旺季精心組織做好業(yè)務(wù)競(jìng)賽,，營造發(fā)展氛圍，利用一切有利條件發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，并不斷推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,，積極順應(yīng)市場(chǎng)的新變化、新要求,。全市郵政儲(chǔ)蓄市場(chǎng)占有率為,，新增市場(chǎng)占有率為，均列××金融機(jī)構(gòu)首位,。

二是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。通過大力發(fā)展保險(xiǎn)、基金和理財(cái)業(yè)務(wù)建立郵政儲(chǔ)蓄的中,、高端客戶群體,，競(jìng)賽推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主推風(fēng)險(xiǎn)較低,、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金,，通過電話、上門,、窗口等多元化營銷方式挖掘內(nèi)外源客戶群體,，累計(jì)銷售理財(cái)類業(yè)務(wù)億元。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇五

流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營過程中最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一,在商業(yè)銀行經(jīng)營過程中,，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是一直存在的,。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無力為負(fù)債的減少或資產(chǎn)的增加提供融資，即當(dāng)銀行流動(dòng)性不足時(shí),，它無法以合理的成本迅速增加負(fù)債或變現(xiàn)資產(chǎn)獲得足夠的資金,，從而影響其盈利水平,。任何一家銀行如果出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，就可能失去許多潛在的盈利機(jī)會(huì),，并且流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)具有聯(lián)動(dòng)效應(yīng),，一旦流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇，極易導(dǎo)致存款人恐慌性地提兌存款,，誘發(fā)擠兌風(fēng)波,，最終導(dǎo)致銀行破產(chǎn)。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)問題解決不好,，不僅可能導(dǎo)致商業(yè)銀行的破產(chǎn)清算,，而且可能導(dǎo)致金融危機(jī)甚至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的癱瘓。因此,，如何有效管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)已成為商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容之一。

引起商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的因素眾多,，包括銀行資產(chǎn)與負(fù)債在量與期限結(jié)構(gòu)上的不匹配,、資本金不足、盈利水平低下,、資金備付率不足,、客戶周期性資金需求變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)周期的影響,、利率變動(dòng),、中央銀行貨幣政策變動(dòng)、以及其他突發(fā)性因素等等,。商業(yè)銀行的任何一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)不善都有可能最終導(dǎo)致流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),。但是，從商業(yè)銀行經(jīng)營管理的特點(diǎn)和各因素的可控性來分析,，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不匹配是導(dǎo)致流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的最主要最直接因素,。因此，商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)就是通過對(duì)其資產(chǎn)和負(fù)債流動(dòng)性的有效管理,，促進(jìn)其資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的合理配置,，最終將流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制在可以承受的范圍內(nèi)。因而,，有效地度量和分析銀行的流動(dòng)性并保持資產(chǎn),、負(fù)債和表外業(yè)務(wù)的潛在流動(dòng)性以及設(shè)法及時(shí)獲得流動(dòng)性是商業(yè)銀行管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的基本內(nèi)容。

（一）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄,。長(zhǎng)期以來,，國有商業(yè)銀行承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的宏觀功能，有強(qiáng)大的國家信用支撐,，因此人們總是將銀行的命運(yùn)與政府的支持聯(lián)系在一起,，認(rèn)為政府會(huì)承擔(dān)銀行的一切風(fēng)險(xiǎn),，銀行不會(huì)倒閉，也不會(huì)發(fā)生流動(dòng)性危機(jī),。另外,，源源不斷的居民家庭儲(chǔ)蓄存款是商業(yè)銀行無流動(dòng)性危機(jī)之憂的第二大原因。由于商業(yè)銀行對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,，風(fēng)險(xiǎn)管理還主要集中在信貸風(fēng)險(xiǎn)上,，缺乏流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)自我控制的主動(dòng)性和自覺性。

對(duì)下級(jí)銀行資金需求的主動(dòng)性管理不足,。在決策程序的具體操作上,，總行主要負(fù)責(zé)分行之間的資金調(diào)劑、參與債券市場(chǎng)交易,、進(jìn)行同業(yè)資金拆借,，以便滿足下級(jí)行當(dāng)日或未來較短時(shí)間內(nèi)用于保證支付的資金需求，分行一般局限于上下級(jí)行之間的資金調(diào)撥,。決策程序體現(xiàn)為下級(jí)銀行“倒逼”上級(jí)銀行,，上級(jí)銀行基本上只是被動(dòng)地接受下級(jí)銀行資金余缺的現(xiàn)實(shí)，并被動(dòng)地做出反應(yīng),，而沒有對(duì)下級(jí)銀行凈融資需求進(jìn)行事前度量和預(yù)測(cè),，并采取事前的防范與控制措施以及部署相應(yīng)的流動(dòng)性計(jì)劃和安排，缺乏對(duì)下級(jí)銀行資金需求的主動(dòng)性管理,。

（三）流動(dòng)性管理指標(biāo)體系有局限性,。目前商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理中，流動(dòng)性評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是備付金比例,、資產(chǎn)流動(dòng)性比例和中長(zhǎng)期貸款比例,。這些指標(biāo)內(nèi)容比較單薄，并不能全面反映銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性狀況,更沒有反映銀行的融資能力,。而各銀行又不顧自身實(shí)際去套用,、追求這幾項(xiàng)流動(dòng)性指標(biāo),扭曲了流動(dòng)性管理的本質(zhì)。

（四）商業(yè)銀行流動(dòng)性管理缺位,，流動(dòng)性管理發(fā)展存在諸多制約因素,。銀行是高負(fù)債運(yùn)作的特殊企業(yè)，其負(fù)債的不確定性和硬性約束都要求銀行資產(chǎn)具有較強(qiáng)的流動(dòng)性,，流動(dòng)性管理也就成為銀行經(jīng)營管理的首要任務(wù)和核心目標(biāo),。流動(dòng)性管理具有內(nèi)生性，流動(dòng)性管理的主體是商業(yè)銀行,，而非中央銀行,，它產(chǎn)生于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在要求。我國的流動(dòng)性管理表現(xiàn)出以中央銀行監(jiān)管為主的外生性特點(diǎn),。中央銀行的流動(dòng)性監(jiān)管與商業(yè)銀行自身的流動(dòng)性管理在目的,、方式,、效果上是完全不同的。目前我國以中央銀行為主體的流動(dòng)性管理體制,，以固定不變的流動(dòng)性比例作為常規(guī)的監(jiān)管方式,，過分強(qiáng)調(diào)中央銀行的監(jiān)管，忽視了流動(dòng)性管理的內(nèi)生性,，嚴(yán)格意義上的流動(dòng)性管理在我國仍然處于缺位狀態(tài),。

（五）以四大國有銀行為代表的我國銀行體系存在許多流動(dòng)性隱患。一是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,，我國商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比率一直居高不下,，超負(fù)荷經(jīng)營；二是存貸款比例較高,，對(duì)于全面衡量商業(yè)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),，該指標(biāo)存在著一定的缺陷，不能反映出存貸款在期限,、質(zhì)量和收付方式等方面存在差異而產(chǎn)生的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)程度,；三是中長(zhǎng)期貸款比重過高，并且繼續(xù)增加趨勢(shì)明顯,，資金使用日益長(zhǎng)期化；四是活期存款占各項(xiàng)存款的比重較高,，資金來源日益短期化,；五是儲(chǔ)蓄存款占各項(xiàng)存款的比重呈下降趨勢(shì)；六是貸款質(zhì)量較差,，管理水平有待提高,。

（一）全面實(shí)施資產(chǎn)負(fù)債管理。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)不是單純的資金管理問題,，而是多種問題的綜合反映,，因此，應(yīng)當(dāng)從資產(chǎn)負(fù)債綜合管理的角度來探討流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的防范,。一是加強(qiáng)各級(jí)商業(yè)銀行法人體制,，強(qiáng)化經(jīng)營系統(tǒng)調(diào)控功能；可以將銀行系統(tǒng)內(nèi)資金逐級(jí),、逐步集中,，充分發(fā)揮資金管理行對(duì)于全系統(tǒng)內(nèi)資金的調(diào)控功能，建立健全一級(jí)法人體制下的內(nèi)部控制體系,，規(guī)范各級(jí)銀行的經(jīng)營行為,；建立應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部決策控制、實(shí)施控制,、事后監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,。二是建立高效,、科學(xué)的系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)控反饋機(jī)制，管理行及時(shí)根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)資金頭寸情況,，進(jìn)行有效的資金調(diào)劑,，建立起系統(tǒng)內(nèi)資金預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)和分析的管理體制,。三是實(shí)現(xiàn)各商業(yè)銀行資金的優(yōu)化配置,。通過強(qiáng)化資金在各行全系統(tǒng)調(diào)撥，充分利用好有限的資金資源,，實(shí)現(xiàn)資金在全系統(tǒng)的優(yōu)化配置,，以增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)資金的效益性和流動(dòng)性。

（二）通過創(chuàng)新降低流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),。一是負(fù)債業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,，重點(diǎn)是通過主動(dòng)型負(fù)債，增強(qiáng)負(fù)債的流動(dòng)性,。二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,，包括在逐步增加優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)比重的同時(shí)減少信貸資產(chǎn)總量占比，開展低風(fēng)險(xiǎn)的中,、短期投資業(yè)務(wù)等,。三是中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，通過提高商業(yè)銀行的化水平,，完善其服務(wù)功能,，大力開辦各種委托代理和中間服務(wù)業(yè)務(wù)，提高資產(chǎn)負(fù)債的總體流動(dòng)性水平,。

（三）建立資金合作救助機(jī)制,。一是總行（分行）資金救助機(jī)制。二是當(dāng)?shù)匮胄匈Y金救助機(jī)制,。三是同業(yè)資金救助機(jī)制,，總行應(yīng)允許二級(jí)分行與當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行建立資金救助合作關(guān)系，在特定的條件下允許二級(jí)分行向當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行拆入資金解決頭寸資金不足問題,。

（四）優(yōu)化資產(chǎn)配置,，降低不良貸款率。首先,，銀行本身應(yīng)提高資金運(yùn)營水平,，合理配置中長(zhǎng)期貸款在銀行資產(chǎn)中的比重，有效防范資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),，并要鼓勵(lì)金融創(chuàng)新,，豐富金融工具和金融衍生品，鼓勵(lì)提高銀行提供差異化金融產(chǎn)品及水平,，借以降低信貸資產(chǎn)比率,，優(yōu)化銀行資產(chǎn)配置,。其次，要采取有力措施建立有效的約束機(jī)制,，繼續(xù)完善審貸,、放貸、貸后管理等業(yè)務(wù)流程,，實(shí)行合理的考核及獎(jiǎng)懲制度,，成立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)，并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,，提高信貸管理水平,，降低不良貸款比率，徹底走出不良,、剝離,、不良的惡性循環(huán)。

（五）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),。風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行經(jīng)營的一個(gè)永恒的主題,，不能有絲毫的懈怠。為此,，商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范教育,，強(qiáng)化銀行的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，時(shí)刻敲響風(fēng)險(xiǎn)的警鐘,，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)第一的思想,，增強(qiáng)憂患意識(shí),，在經(jīng)營中力求穩(wěn)健，正確處理好安全性,、流動(dòng)性和盈利性的關(guān)系。在確保資金安全和正常流動(dòng)的前提下，實(shí)現(xiàn)銀行的盈利,。由于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是銀行其他風(fēng)險(xiǎn)的集中和最終表現(xiàn),危害甚大，銀行應(yīng)對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)和警覺,主動(dòng)采取措施控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),。

（六）建立規(guī)模適當(dāng)?shù)亩鄬哟瘟鲃?dòng)性儲(chǔ)備,，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性與效益性的協(xié)調(diào)管理。一是面對(duì)銀行間同業(yè)融資利率持續(xù)走低的局面,，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,，通過擴(kuò)大同業(yè)融資規(guī)模，提高資金運(yùn)作收益,。二是在債券市場(chǎng)收益率持續(xù)下降,，長(zhǎng)期利率風(fēng)險(xiǎn)凸顯的情況下，為了積極防范利率風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)又能夠消化更多的資金,，要及時(shí)調(diào)整債券投資策略,，合理安排債券投資期限結(jié)構(gòu)，加大中,、短期央行票據(jù)的投資力度,。

（七）構(gòu)建合理的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。國家貨幣當(dāng)局應(yīng)該根據(jù)商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和市場(chǎng)狀況,，制定出科學(xué)合理的流動(dòng)性監(jiān)控指標(biāo)體系,，包括存款準(zhǔn)備金率、不良貸款比率,、流動(dòng)資產(chǎn)比率,、中長(zhǎng)期貸款比率、行業(yè)貸款集中度等指標(biāo),、并分別對(duì)不同的銀行采取不同的要求,。抑制經(jīng)濟(jì)過熱帶來的行業(yè)盲目擴(kuò)張，以降低商業(yè)銀行貸款的呆壞賬風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)避免經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)緊縮,，使商業(yè)銀行的經(jīng)營呈現(xiàn)良性互動(dòng)的局面。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇六

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來的時(shí)間里,，分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，積極拓展市場(chǎng),，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步，工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

在此崗位工作一年多來,，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定、指示,。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位,。

在工作中，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈,，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng),，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。每個(gè)經(jīng)營年度,，都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,，審時(shí)度勢(shì),，分類指導(dǎo)，調(diào)整策略,，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，力求通過各種有效途徑,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點(diǎn),，開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料，努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

面對(duì)不良借款面廣量大的實(shí)際,，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,，集中專職清收人員,，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過逐戶分析,，制定清收方案,，做到了時(shí)間,、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。

三是加強(qiáng)細(xì)化管理，提高經(jīng)營效益,。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),，提高了資金營運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn),。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇七

上半年，城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,，全行上下齊心協(xié)力,，以加快發(fā)展為主題，以擴(kuò)增存貸規(guī)模,、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn)，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ),，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競(jìng)賽活動(dòng),，城西支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止 6月末,，支行各項(xiàng)存款余額21307萬元,，較年初增加2145萬元;各項(xiàng)貸款余額11344萬元，較年初增加2527萬元,，存貸比例53%;不良貸款余額 萬元,，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584萬元，半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)377萬元,，全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),。

一,、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。

半年來,，我行認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì),，認(rèn)真執(zhí)行政策,，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上,，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,，采取的具體措施是：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范,。嚴(yán)密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效,。

(2)嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,，全面實(shí)行審貸分離,，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制,，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議,，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。

(3)扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表,。

(4)切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量,。

(5)對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查,、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn),。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,，信貸工作得到肯定和好評(píng),。

二、通過信貸杠桿作用,，搶占市場(chǎng)份額,，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。

上半年,，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷,、積極組織存款等方面做文章,，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,，積極開拓業(yè)務(wù),，挖掘客戶,。

1、上半年,，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目,，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好,、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司,、利瑪置業(yè)有限公司等,，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn),、搶占市場(chǎng)份額,、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,。而且,，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放,，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加,。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益,。

2,、上半年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度,，而且?guī)砹素S厚的利息收入,，隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬元,，超過去年全年收息水平，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)377萬元,，有效地壯大了資金實(shí)力,，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭

三,、加大信貸營銷力度,，不斷開拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

1,、上半年,，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效,。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作,，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合,，共同協(xié)商解決問題的途徑,，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系,。三月份,，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過活動(dòng),，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解,，建立了深層銀企合作關(guān)系。

2,、上半年，我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營銷的認(rèn)識(shí),，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的客戶群體,，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì),、居民個(gè)人的營銷力度，選擇信用好,、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對(duì)象,，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng),，打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌,。

三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，業(yè)務(wù)操作有條不紊,，提高辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率,。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作,，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用,。對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整,、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作,，及時(shí)提供信息,。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)手段,，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象,，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶,、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神,，更好地為客戶服務(wù),，提高我行的對(duì)外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四,、下半年工作思路

1、立足當(dāng)前,，抓好各項(xiàng)階段性工作,，在上半年打下的基礎(chǔ)上，下半年全面啟動(dòng),。下半年,，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目,，下半年力爭(zhēng)做好,、做實(shí)，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,，做好大戶回訪工作,，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，全面開展信貸營銷工作,，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

2,、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,，開展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,，確?？陀^、公正,、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí),，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力,、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇八

調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,，通過深入調(diào)研,，了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因,，提出解決這些問題和困難的對(duì)策與建議,，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對(duì)于促進(jìn)我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義,。我行十分重視調(diào)研活動(dòng),，認(rèn)真扎實(shí)開展調(diào)研活動(dòng)，取得了調(diào)研活動(dòng)的良好成績(jī),，現(xiàn)將我行開展調(diào)研活動(dòng)的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體介紹如下：

我行通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高對(duì)調(diào)研活動(dòng)的認(rèn)識(shí),。充分認(rèn)識(shí)到開展調(diào)研活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要,，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)的需要,，是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)新的跨越”做強(qiáng)做優(yōu)銀行的需要；通過開展調(diào)研活動(dòng),，認(rèn)真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題,，深刻分析原因，思考解決辦法,，扎實(shí)運(yùn)用調(diào)研成果,，為推動(dòng)銀行健康,、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考,。同時(shí),，我行切實(shí)把調(diào)研活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置,、同落實(shí),、同檢查、同考核,，著力推進(jìn)調(diào)研活動(dòng)的深入發(fā)展,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真開展調(diào)研活動(dòng)

我行十分重視調(diào)研活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)研活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研活動(dòng)科學(xué)有序進(jìn)行,，并取得調(diào)研活動(dòng)的實(shí)際成效,。在開展調(diào)研活動(dòng)中，著重抓好三項(xiàng)工作：一是有調(diào)研活動(dòng)負(fù)責(zé)人,。根據(jù)行開展調(diào)研活動(dòng)的需要,，指定一名干部為調(diào)研工作負(fù)責(zé)人。由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人按照行開展調(diào)研活動(dòng)的精神與要求,，制定年度和季度調(diào)研活動(dòng)方案,，按照活動(dòng)方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍,。我行配備專職調(diào)研工作人員,，加強(qiáng)對(duì)專職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),，能夠勝任調(diào)研活動(dòng)需要,。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個(gè)時(shí)期的工作側(cè)重點(diǎn),，安排調(diào)研任務(wù),，深入開展調(diào)研。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)

調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量高與低、成功與否,，能不能解決實(shí)際問題,，提出切實(shí)可行的對(duì)策與措施，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān),。我行加強(qiáng)對(duì)調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì),，確保掌握調(diào)研活動(dòng)的政治方向與政治立場(chǎng)；提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握調(diào)研工作的方式方法,，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報(bào)告的能力,，提高調(diào)研報(bào)告的深度,、廣度與質(zhì)量。

3,、突出主題,，精選課題，破解難題

我行在開展調(diào)研活動(dòng)中,，要求做到突出主題,，精選課題，破解難題,，講究調(diào)研活動(dòng)的針對(duì)性與實(shí)效性,，提高調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量，達(dá)到開展調(diào)研活動(dòng)的初衷與目的,。

一是突出主題,。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動(dòng)的廣度與深度，形成的調(diào)研報(bào)告要與我行的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,，做到課題突出,，立論鮮明，富有實(shí)踐意義,。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合,，圍繞改革完善經(jīng)營機(jī)制，加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作，進(jìn)行深入調(diào)研,，為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施,。調(diào)研活動(dòng)要與提高服務(wù)水平相結(jié)合，圍繞明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),，挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，了解客戶的服務(wù)需求,，查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方，進(jìn)行廣泛調(diào)研,，為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,，提出對(duì)策措施。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合,，就合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,，增強(qiáng)員工內(nèi)控意識(shí),，發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行細(xì)致調(diào)研,，為防范金融風(fēng)險(xiǎn),，做到合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安,，實(shí)現(xiàn)最大效益,，提出意見和建議。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇九

____年上半年,，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)會(huì)議精神,，并結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,，狠抓落實(shí),。截止到__月__日，全行存款總額達(dá)到____萬元,，比上年末增加____萬元,，增長(zhǎng)____%，完成年增長(zhǎng)計(jì)劃____%

一,、主要工作成果

1,、協(xié)辦站穩(wěn)步發(fā)展，協(xié)辦站自成立之日起,，至今年四月底近七個(gè)月,，發(fā)展協(xié)辦員____名，共攬儲(chǔ)定期存款____萬元,，平均每月增長(zhǎng)定期存款約__萬元,。

2、金融服務(wù)中心從__月份開展工作至今,，發(fā)展符合標(biāo)準(zhǔn)7人,，攬儲(chǔ)__萬元，其中定期存款__萬元,，活期存款__萬元,。

3、我行員工攬儲(chǔ)從年初至今年四月份定期攬儲(chǔ)增長(zhǎng)__萬元，平均每月攬儲(chǔ)增長(zhǎng)__萬元,。

4、銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,，截止__月__日,，累積發(fā)卡2896張,，卡存款余額__萬元。截止到__月__日,，支行存款__萬元,，比去年底增長(zhǎng)__萬元，總行存款__萬元,，比去年底增長(zhǎng)__萬,。

二、宣傳計(jì)劃

1,、根據(jù)我行發(fā)展的總體規(guī)劃,，制定宣傳月計(jì)劃，從__月__日起實(shí)施宣傳工作,，實(shí)行分組分區(qū)域宣傳,，落實(shí)責(zé)任到人，利用休班時(shí)間和工作空閑時(shí)間進(jìn)行宣傳,，盡量保證不占用大家下班時(shí)間,。

2、六月份趕上金融服務(wù)中心正式開展工作的大好時(shí)機(jī),，以服務(wù)中心為區(qū)域重點(diǎn),，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，以金融服務(wù)中心為原點(diǎn)向四周輻射宣傳,，從而讓群眾加強(qiáng)對(duì)我行的了解,、認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，樹立我行“______________________”的良好形象,，贈(zèng)送印有我行標(biāo)識(shí)的精美禮品,，如草帽手套等。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十

20xx年,，在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我行認(rèn)真把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,，持續(xù)加大金融創(chuàng)新力度,，全力助推我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展。到12月末,，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)億元（含表外融資2億元）,，完xx縣政府下達(dá)奮斗目標(biāo)的200%，同比多增億元，增幅,；貸款增量四大行占比；余額存貸比達(dá),；其中累計(jì)向9戶小企業(yè)凈投放貸款4000萬元,；全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票億元，累計(jì)辦理國際貿(mào)易融資折人民幣億元,。

我行不斷加快服務(wù)理念轉(zhuǎn)變,，主動(dòng)走向市場(chǎng)、貼近企業(yè),，推行“零距離服務(wù)”模式,。一是創(chuàng)新融資流程。建立中小企業(yè)融資限時(shí)工作機(jī)制,，推行小企業(yè)貸款預(yù)審制,，實(shí)行小企業(yè)評(píng)級(jí)、授信,、押品,、貸款“四合一”工作流程，嚴(yán)格控制企業(yè)的時(shí)間成本,。二是創(chuàng)新服務(wù)方式,。以園區(qū)為依托，組織開展“集群式”融資服務(wù),；以產(chǎn)業(yè)鏈為核心,，組織開展“鏈?zhǔn)健比谫Y服務(wù)；以招商引資為平臺(tái),，組織開展“點(diǎn)式”金融服務(wù),。三是創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。大力發(fā)揮工行強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步豐富金融服務(wù)內(nèi)涵,，全面落實(shí)扶持中小企業(yè)優(yōu)惠政策，積極幫助企業(yè)降低融資成本,，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)最大化增值,。

我行持續(xù)完善經(jīng)營體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了團(tuán)隊(duì)服務(wù)活力,。一是成立了小企業(yè)專營團(tuán)隊(duì),，配備了專職小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，使企業(yè)享受到工行“一對(duì)一”,、全方位的金融服務(wù),。二是充分利用上級(jí)行的轉(zhuǎn)授權(quán)，最大限度地縮短信貸調(diào)查、報(bào)審流程,。三是優(yōu)化完善小企業(yè)服務(wù)績(jī)效考核,，加重小企業(yè)貸款考核權(quán)重。

一年來,，我行與合作伙伴風(fēng)雨同舟,、互幫互助、相伴成長(zhǎng),，有效克服了國家宏觀調(diào)控帶來的種種困難,，在扎實(shí)推進(jìn)我縣實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的較快發(fā)展,。

20xx年是全縣實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,。面對(duì)日益復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，雖然國家將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,，但我們認(rèn)為,，明年總體的經(jīng)濟(jì)金融政策將好于今年。因此,，我行有信心在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新的思維，靈活多樣運(yùn)用好服務(wù)手段和方式,，用好用足國家的貨幣政策,，全力支持中小企業(yè)發(fā)展。全年計(jì)劃新增各項(xiàng)貸款億元（不含表外2億元）,，其中一季度新增貸款億元,，新增小企業(yè)5戶，凈投放小企業(yè)貸款3000萬元,，繼續(xù)為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

最后，懇請(qǐng)縣委,、縣府運(yùn)用財(cái)政資源充分調(diào)動(dòng)銀行支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的積極性,，促進(jìn)銀行存貸比均衡發(fā)展。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十一

今年來,，區(qū)支行把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的工作放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置來抓,，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的緊迫性和重要性，采取“五項(xiàng)措施”,，努力打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，營造和諧穩(wěn)定的工作局面，為支行各項(xiàng)經(jīng)營工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ),。

該行要求每一位員工都要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，樹立學(xué)習(xí)就是工作，工作離不開學(xué)習(xí)的觀念，增進(jìn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,；樹立學(xué)習(xí)永不嫌晚,、學(xué)習(xí)永不嫌多、學(xué)習(xí)永不嫌累的精神,，做到生命不息,、學(xué)習(xí)不止，活到老,，學(xué)到老,。讓每個(gè)員工始終擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，有學(xué)習(xí)的壓力,，有學(xué)習(xí)的張力，有學(xué)習(xí)的吸引力,，并重新喚起員工的憂患意識(shí),、創(chuàng)造意識(shí)、進(jìn)取意識(shí),、生存意識(shí)等,，提高員工持久學(xué)習(xí)力，促使員工更多地實(shí)現(xiàn)自我超越,。

該行制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行實(shí)施意見,，明確學(xué)習(xí)型銀行的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)；制定“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”中長(zhǎng)期規(guī)劃,、年度計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則,，落實(shí)分解任務(wù)，明確責(zé)任分工,，使創(chuàng)建工作做到有目標(biāo),、有計(jì)劃、有落實(shí),，有成效,。

該行年初制定較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃,，安排學(xué)習(xí)地點(diǎn),，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，制定學(xué)習(xí)制度,，確保培訓(xùn)的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。一是在崗適應(yīng)培訓(xùn),。以部門為單位，讓員工立足崗位學(xué)習(xí)，本著“干什么,，學(xué)什么”的要求,，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,、新技術(shù)能得到及時(shí)推廣,。二是臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)。充分利用晨會(huì)班后會(huì)的方式,，進(jìn)行事前提醒,，讓事實(shí)說話，讓案例說話,，加強(qiáng)臨柜員工學(xué)習(xí)印象,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。三是理財(cái)營銷培訓(xùn),。把握資本市場(chǎng),、資金市場(chǎng)的變化特性，大力開展理財(cái)營銷方面的培訓(xùn),，滿足中高端客戶投資理財(cái)需求,，適應(yīng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。四是重要崗位從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),。積極組織員工參加基金,、保險(xiǎn)等從業(yè)資格認(rèn)證考試，讓員工做到一崗多能,，提高業(yè)務(wù)能力,。通過學(xué)習(xí)、自測(cè),、考試,，要求員工進(jìn)行換位思考，增強(qiáng)為客戶服務(wù)的主動(dòng)意識(shí),，確保做到勤于交流,、勤于培訓(xùn)、勤于溝通,，促使員工達(dá)到會(huì)操作,、會(huì)解釋、會(huì)營銷的高標(biāo)準(zhǔn)要求,。

提高學(xué)習(xí)效果,。該行改進(jìn)和完善學(xué)習(xí)制度，建立周學(xué)制,、學(xué)習(xí)簽到制,、培訓(xùn)評(píng)估制等制度,，以確保學(xué)習(xí)在時(shí)間、內(nèi)容,、人員和質(zhì)量上得到“四落實(shí)”,。在制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)注重與當(dāng)年的工作重點(diǎn)及各部門的工作職能相結(jié)合，每季度確定一個(gè)學(xué)習(xí)主題,，個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際,，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃嚴(yán)格對(duì)照落實(shí)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,，達(dá)到了在“工作中學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)中工作”的目的，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)“兩不誤,、兩促進(jìn)”,，不斷提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十二

近年來,，隨著經(jīng)濟(jì)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,，金融產(chǎn)品的`種類渠道都發(fā)生了很大變化,。生活水平的不斷提高,，讓電腦和智能手機(jī)等在城鄉(xiāng)都普及開來，電子銀行越來越滲透到我們的日常生活中,，并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢(shì)頭,，在給予客戶更優(yōu)質(zhì)和便捷服務(wù)的同時(shí)，也給商業(yè)銀行帶來日益顯著的效益,?？v觀國內(nèi)外先進(jìn)同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營銷平臺(tái),、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái),、交易平臺(tái)，大大提升了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

因此,，總行領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣，并制定了科學(xué)有效的活動(dòng)方案,。年初總行召開一季度“開門紅”工作會(huì)議后,，我們**支行圍繞活動(dòng)方案積極行動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃,，一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù),。截止目前，我支行動(dòng)戶率仍然存在差距,，但開戶數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達(dá)的任務(wù),。通過調(diào)研,，將一季度電子銀行工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.確定營銷方針和計(jì)劃，總攬全局,?？傂虚_門紅會(huì)議后，行長(zhǎng)仔細(xì)研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案,，召開支行會(huì)議,，集體討論有效的營銷辦法及以往好的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)制定了詳細(xì)營銷計(jì)劃,，將任務(wù)細(xì)分到每個(gè)月每個(gè)人,，從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作全局，使全員能夠按照目標(biāo)計(jì)劃有序進(jìn)行,。

3. 充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,，注重廳堂營銷。在大堂經(jīng)理幫客戶激活的同時(shí),，也教會(huì)客戶基本的操作,，提高客戶使用積極性。對(duì)于大堂經(jīng)理營銷的電子產(chǎn)品,，予以標(biāo)記并給予一定的計(jì)酬,，這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性，有效地開展廳堂營銷,。

4.實(shí)施明確的二級(jí)考核,，帶動(dòng)全員積極性。不按平均分配,，實(shí)行多勞多得,。

將任務(wù)分解到個(gè)人，制定明確的二級(jí)考核辦法,，獎(jiǎng)懲分明,。有壓力才有動(dòng)力，讓全員參與到其中,，齊心協(xié)力做好工作,。

5.不把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品,、對(duì)客戶有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,，有區(qū)別地進(jìn)行推薦，中肯地建議客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品,。不搞強(qiáng)行甚至逼迫客戶開通使用,，避免對(duì)我行形象產(chǎn)生一些不好的影響，也能夠避免產(chǎn)生無效客戶,。

6．實(shí)時(shí)關(guān)注自助機(jī)具余額,，及時(shí)加鈔保證正常運(yùn)行,。負(fù)責(zé)atm機(jī)的人員通過核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)注自助機(jī)具是否資金充足，保證其正常運(yùn)行,，分流一部分柜臺(tái)客戶,，提高效率和離柜率。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十三

銀行業(yè)這個(gè)永遠(yuǎn)被很多人認(rèn)為是香餑餑的行業(yè),，每年都會(huì)吸引來自不同背景的銀行新人加入,。然而，想要在這個(gè)行業(yè)打造成功的職業(yè)生涯,，比起無條件接受經(jīng)驗(yàn)人士的建議,，更重要的是要帶著批判性思維，挑選出那些真正有價(jià)值的信息,。很多成功銀行家會(huì)原封不動(dòng)地把幾十年前別人教給他們的名言警句傳給現(xiàn)在的年輕人,，但是實(shí)際上真正的好建議并不適用于每一個(gè)人。

有些建議過于泛泛之談,，有些只是陳詞濫調(diào),，還有一些甚至?xí)`導(dǎo)你在職業(yè)生涯中做出正確的決定。為了幫助你更清楚的分辨對(duì)錯(cuò)并了解哪些真正適用于你,，以下詳細(xì)分析了一些最常見的職場(chǎng)建議,。

1、忠誠是會(huì)得到回報(bào)的

很多老前輩都會(huì)對(duì)初入職場(chǎng)的年輕人說“在這好好干,，總有一天會(huì)出人頭地的”,，這些話對(duì)于新人來說是鼓勵(lì),，也會(huì)有很多人在一家公司勤懇忠誠地工作幾年十幾年甚至更長(zhǎng),。并不否認(rèn)這可能會(huì)給你帶來內(nèi)部晉升的機(jī)會(huì)和公司內(nèi)部地位的提升。然而,，這些都是因人而異因環(huán)境而異,。前高盛某業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人graham ward認(rèn)為，現(xiàn)在的投行更注重培訓(xùn)和留住人才,，但是不要相信那些“雇主把你的最佳利益放在心上”的話,。人員不斷流動(dòng)，業(yè)務(wù)不斷變化擴(kuò)張,，經(jīng)濟(jì)也在轉(zhuǎn)變,，你要做自己命運(yùn)的主人，你可以讓自己搭上別人的車,，但你不可能在同一輛車上坐一輩子,。該分開的時(shí)候，就要順從自己的內(nèi)心,，行動(dòng)起來,。

2,、抓住每一個(gè)社交機(jī)會(huì)

3、薪資不是跳槽的唯一動(dòng)力

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十四

我叫___,，是__年12月進(jìn)入信用社參加工作的,，能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時(shí)間里我從一個(gè)門外漢做起,，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和信用社的各項(xiàng)制度要求,，從導(dǎo)儲(chǔ)員做起，從最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生,，裝訂報(bào)表做起,，目前是枕頭信用社的一名前臺(tái)柜員。這期間最重要的培訓(xùn)是20__年4月份去國航西南分公司學(xué)習(xí)的服務(wù)禮儀和技巧,，在很大程度上,，教育了我。現(xiàn)將一年來的情況做如下報(bào)告;

一,、履行職務(wù)情況：

在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，理解并掌握了_知識(shí),、“_”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，擁護(hù)以__為首的xxx的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守社紀(jì)社規(guī),，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏,。

工作上,，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省聯(lián)社,、臨汾辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社的有關(guān)號(hào)召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二,、去年取得成績(jī)：

去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績(jī),，并已經(jīng)獲得了公共基礎(chǔ)課的證書。

三,、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

針對(duì)以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

四,、今后設(shè)想：

時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的信用社員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo),。

為此，我已經(jīng)報(bào)名參加20__年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)考試，并會(huì)為此抽時(shí)間學(xué)習(xí)這門課的,。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十五

轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)_年了,，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,，這其中有辛酸，有汗水,，當(dāng)然,，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的__年,，我對(duì)工作進(jìn)行了以下總結(jié)。

一,、珍惜機(jī)會(huì)

態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起,，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇,，積極向上,，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值,。

二、追求進(jìn)步

三,、獲得成長(zhǎng)

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn),，才能不斷地成長(zhǎng),。在正式接手分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料,。那段時(shí)間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事,，每天都被傳票所累,。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間,。

今天的__銀行欣欣向榮,，作為__銀行的一員,，我感到無比自豪，在新的一年工作中,，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足,，把工作推上新的臺(tái)階,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十六

（二）現(xiàn)金中心集約化服務(wù)效果顯著,。完成了市分行現(xiàn)金中心功能分區(qū)改造，并順利通過省分行驗(yàn)收,，現(xiàn)金中心的功能得到進(jìn)一步完善,，對(duì)遂寧城區(qū)的離行式atm機(jī)實(shí)現(xiàn)了集中加鈔，現(xiàn)金調(diào)撥系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范,，現(xiàn)金集中清分,、現(xiàn)金與重

（三）運(yùn)營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理持續(xù)夯實(shí)。一是建立健全運(yùn)營業(yè)務(wù)規(guī)章制度,，堅(jiān)持質(zhì)量控制,、風(fēng)險(xiǎn)管理和考核評(píng)價(jià)多策并舉，制定和完善了《監(jiān)管員履職管理考核辦法》,、《運(yùn)營主管履職考核辦法》,、《柜員星級(jí)管理辦法》、《集中對(duì)賬管理考核辦法》,、《運(yùn)營業(yè)務(wù)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》等制度,。二是推行運(yùn)營作業(yè)季度分析例會(huì)制度，各級(jí)行召開運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)20次,，16名監(jiān)管人員深入到46個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“坐班體驗(yàn)”,。三是組織各種培訓(xùn)16期，共2316人（次）參加培訓(xùn),。

（四）運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平持續(xù)提升,。市縣行共對(duì)220個(gè)次機(jī)構(gòu)實(shí)施了盡職監(jiān)管檢查，盡職檢查頻率達(dá)到100%,；組織開展財(cái)政賬戶,、支付結(jié)算、定期存款,、對(duì)賬管理,、印押證管理等專項(xiàng)檢查。實(shí)現(xiàn)了全年無運(yùn)營操作案件和重大差錯(cuò)事故的目標(biāo),。

（一）大力推進(jìn)“三大集中”建設(shè),，后臺(tái)集中成效逐步顯現(xiàn)。

今年,，我行為響應(yīng)上級(jí)行對(duì)運(yùn)營工作大集中的有關(guān)政策,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省分行的戰(zhàn)略部署，投入大量的人力,、財(cái)力和物力,，為積極推進(jìn)運(yùn)營體系各項(xiàng)集中任務(wù)的快速落實(shí)做了大量的嘗試和富有成效的工作。

1,、現(xiàn)金中心按照標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化的模式進(jìn)行

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十七

這次會(huì)議的主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省、市兩級(jí)分行20xx年工作會(huì)議精神,，對(duì)全縣農(nóng)行xx年先進(jìn)單位和模范個(gè)人進(jìn)行總結(jié)表彰,，同時(shí)結(jié)合我們面臨的實(shí)際現(xiàn)狀,，研究部署今年工作,。概括今天的講話內(nèi)容，就是以“四四經(jīng)營成果”鼓舞士氣,，緊緊咬定“八個(gè)一工程”目標(biāo),，努力拓寬五條發(fā)展渠道，堅(jiān)定不移地貫徹兩根主線的改革思路,，進(jìn)而全面營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,。在此，我代表支行黨委,，逐項(xiàng)闡述如下：

同時(shí),，我們?cè)诜e極培植黃金優(yōu)良客戶基地、以多種方式支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、加強(qiáng)規(guī)范化和制度化建設(shè),、促使全行員工不斷轉(zhuǎn)換觀念等方面，我們都取得了較大進(jìn)步,。這個(gè)進(jìn)步得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于支行黨委的果敢決策，得益于全行員工頑強(qiáng)的拼搏,。毋容質(zhì)疑,，這個(gè)進(jìn)步應(yīng)該是我們集體的智慧結(jié)晶，是通過三年來的發(fā)展,，而得之不易的經(jīng)營成果,。回顧三年來的發(fā)展變化,，在20xx年初,，支行黨委曾提出：一年改變面貌，二年大步前進(jìn),，三年躋入全市先進(jìn)行列,。可以說,，在頭兩年,，我們的這個(gè)規(guī)劃目標(biāo)，都較好地得以實(shí)現(xiàn),。在去年,，也就是三年規(guī)劃的最后一年,，鑒于外部環(huán)境的變數(shù)太大，整體客戶的層次太低,，經(jīng)營資源的相對(duì)短缺,，他行發(fā)展的步子加快，加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等,，都是阻礙實(shí)現(xiàn)三年規(guī)劃的重要因素,。

但是，我們?cè)跔I造發(fā)展氛圍,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面,，仍然可圈可點(diǎn)，并取得了以下四方面主要經(jīng)驗(yàn),。

一是營銷意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。從20xx年開始，我行初次涉及貼現(xiàn)領(lǐng)域,，繼而大膽探索,，積極營銷，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,。三年來,，我們累計(jì)營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)萬元，共計(jì)增收利息萬元,，直接創(chuàng)效萬元,。這個(gè)經(jīng)營成果，相當(dāng)于增加萬元的信貸規(guī)模,，多攬萬元的儲(chǔ)蓄存款,。致力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，其成本很低,，風(fēng)險(xiǎn)很小,。當(dāng)前來看，該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我行創(chuàng)效的一條重要渠道,。

二是激勵(lì)機(jī)制收到卓著成效,。通過逐步適度拉開收入差距，讓貢獻(xiàn)大的員工多受益,，讓待遇差的員工得實(shí)惠,，既增加了部分員工的緊迫感，又鼓舞了一線員工的士氣,。同時(shí),，我們通過逐步縮小長(zhǎng)期工和儲(chǔ)蓄員工之間的收入差距，促使全行人均工資得到了大幅提升,。去年,，我行人均效益工資達(dá)到了800xxxx,，較三年前翻了一番。通過這種激勵(lì)機(jī)制,，可以說是,，既發(fā)展了業(yè)務(wù)，又得到了實(shí)惠,。

三是經(jīng)營核算觀念得到加強(qiáng),。三年來，我們堅(jiān)定不移地推行萬元含量工資這種考核辦法,，可以說是在細(xì)分市場(chǎng)的同時(shí),，又將每項(xiàng)業(yè)務(wù)按單位明碼標(biāo)價(jià)，進(jìn)行量化,，從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法，納入到經(jīng)營核算中,，其對(duì)調(diào)整我們的發(fā)展思路,，無疑是一項(xiàng)創(chuàng)舉。

但是,，在加大市場(chǎng)的開拓力度中,，對(duì)明星所通過深化宣傳，帶動(dòng)了xxx業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展,，使我行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),。當(dāng)前，我行存款總額基本上相當(dāng)于工行,、建行兩家之和,。同時(shí)，我們的單點(diǎn)市場(chǎng)占有量,，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過信用社,、郵政儲(chǔ)蓄。

所謂“八個(gè)一工程目標(biāo)”,，是我行一季度工作會(huì)議上初步提出的全年工作思路,。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，我們認(rèn)為,，這個(gè)極具爭(zhēng)議性,、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，對(duì)我們將是一個(gè)重大考驗(yàn),。認(rèn)真貫徹實(shí)施這個(gè)重大舉措,，對(duì)我們將具有里程碑式的意義，也是我們扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面的一項(xiàng)戰(zhàn)略工程,。特別在支行新的班子組成以后,，我們審時(shí)度勢(shì),，幾經(jīng)醞釀，又對(duì)年初提出的目標(biāo)做了微調(diào),。當(dāng)時(shí),，針對(duì)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，提出的目標(biāo)是全年超過一個(gè)億,，但是,，我們?cè)谝患径染蛯?shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。現(xiàn)將這

個(gè)調(diào)整后的工程目標(biāo),，說明如下,。即，

①各項(xiàng)存款力爭(zhēng)完成一個(gè)億（近兩個(gè)月多來,，已經(jīng)增長(zhǎng)約700xxxx）,；

②貼現(xiàn)業(yè)務(wù)每季營銷一個(gè)億；

③利息收入努力達(dá)到一千萬元,；

④不良貸款按五級(jí)分類下降一千萬元,；

⑤存款利差全面增收一百萬元；

⑥中間業(yè)務(wù)確保突破一百萬元,；

⑦保費(fèi)收入力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一千萬元,；

⑧賬面利潤(rùn)確保超過一百萬元。

就我們面臨的發(fā)展環(huán)境,，這些目標(biāo)是否切合實(shí)際,？但是，偉大的作家高爾基曾說過一句話：“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,，他的才力就發(fā)展得越快,，對(duì)社會(huì)就越有益?！碑?dāng)年,，劉行長(zhǎng)剛挑起運(yùn)城分行的擔(dān)子時(shí)，也以極具前瞻性的目光和超常的膽識(shí),，對(duì)全市農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展提出一系列較高的目標(biāo),，事實(shí)證明，人有多大膽,，地有多大產(chǎn),！對(duì)自身提出相對(duì)較高的發(fā)展目標(biāo)，充分體現(xiàn)出我們農(nóng)行人能打硬仗,、敢打惡仗的堅(jiān)強(qiáng)斗志,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十八

建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競(jìng)爭(zhēng)不充分,、金融服務(wù)缺位等“金融抑制”問題的創(chuàng)新之舉,，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣,、覆蓋全面,、治理靈活、服務(wù)高效的新型農(nóng)村金融體系的形成,，進(jìn)而更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù),，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展和進(jìn)步,，具有十分重要的意義,。但村鎮(zhèn)銀行在組建和發(fā)展過程中還存在諸多瓶頸，尤其是欠發(fā)達(dá)的落后地區(qū),，組建難度大,，發(fā)展緩慢，亟須從源頭上加以調(diào)整和解決,。

銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》,，放寬了農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策，首批選擇四川,、吉林等六省區(qū)作為新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)。1月,，銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》,，加快了村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作。10月,，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國31個(gè)省份。到末,，全國已有148家村鎮(zhèn)銀行開業(yè),，發(fā)放貸款50多億元，其中支持農(nóng)戶和農(nóng)民的貸款達(dá)60%以上,。今年“兩會(huì)”期間,，中國銀監(jiān)會(huì)主席表示，銀監(jiān)會(huì)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展目標(biāo)是家,，凡是有條件的縣都可以有一家,。村鎮(zhèn)銀行發(fā)展呈現(xiàn)出美好的愿景。

湖南省自開展村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)以來,，已組建村鎮(zhèn)銀行5家,，較好地發(fā)揮了服務(wù)“三農(nóng)”的作用。湘西州委,、州政府高度重視,，來積極爭(zhēng)取村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn),，得到了銀監(jiān)部門的批準(zhǔn)。但在組建過程中遭遇中梗阻,，目前還是一片空白,。

（一）政策失靈：自下而上，本末倒置,。按照銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,，村鎮(zhèn)銀行只能實(shí)行發(fā)起方式設(shè)立，且至少應(yīng)有1家以上境內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為主發(fā)起人,。規(guī)定要求村鎮(zhèn)銀行的最大股東或唯一股東必須是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),。根據(jù)這一規(guī)定，需要試點(diǎn)縣市政府從最基層的縣域開始向上逐級(jí)尋找主發(fā)起人,。當(dāng)前我國銀行業(yè)實(shí)行一級(jí)法人制度,，分支行對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置缺乏審批權(quán)限。由于村鎮(zhèn)銀行的設(shè)置處于試點(diǎn)階段,，既沒有規(guī)定各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行的義務(wù),，也沒有相應(yīng)的數(shù)量規(guī)定，更沒有自上而下的特別指定,。這樣,，形成部分試點(diǎn)縣市“申請(qǐng)報(bào)告無處送，高層領(lǐng)導(dǎo)無法見,，村鎮(zhèn)銀行無法辦”的難堪局面,。

（二）主體失落：路徑單一，一主難求,。雖然一些地方性商業(yè)銀行具備主發(fā)起人資格,，但在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，除農(nóng)村信用社改制外,，幾乎沒有地方性商業(yè)銀行,。xx縣為組建村鎮(zhèn)銀行，成立了專班,，明確專人,，積極尋找主發(fā)起人，從起,，先后與省內(nèi)外10余家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào),，開出了一系列優(yōu)惠政策和條件，但都因經(jīng)濟(jì)總量小,、地處偏遠(yuǎn)而被拒絕,。一旦找不到主發(fā)起人，村鎮(zhèn)銀行便無法設(shè)立，致使這一惠農(nóng)政策成為空中樓閣,，試點(diǎn)縣市十分失落,。

（三）市場(chǎng)失準(zhǔn)：低門檻，高杠桿,。根據(jù)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》,，在縣（市）設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行，其注冊(cè)資本不低于300萬元人民幣,；在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行,，其注冊(cè)資本不低于100萬元人民幣。村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金的門檻要求確實(shí)很低,，但在實(shí)際操作過程中,，為尋求一定的規(guī)模效應(yīng)，一般村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金均在5000萬元以上,。加之主發(fā)起人難找,，形成了“低門檻，高杠桿”現(xiàn)象,，導(dǎo)致欠發(fā)達(dá)地區(qū)村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)準(zhǔn)入難,。

（四）布局失衡：抓大放小，棄鄉(xiāng)進(jìn)城,。按照村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)初衷,，本應(yīng)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)先發(fā)展。據(jù)對(duì)全國已開業(yè)的148家村鎮(zhèn)銀行調(diào)查分析,，除先期試點(diǎn)的六個(gè)省份外,，一般機(jī)構(gòu)都設(shè)在相對(duì)較發(fā)達(dá)的縣市一級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行還沒有實(shí)現(xiàn)零的突破,，呈現(xiàn)出“發(fā)達(dá)地區(qū)多、欠發(fā)達(dá)地區(qū)少,，縣城多,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)少”的不均衡格局。

（五）價(jià)值失離：嫌貧愛富,，棄農(nóng)逐工,。根據(jù)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》，服務(wù)“三農(nóng)”是村鎮(zhèn)銀行的根本宗旨,。一些村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起人或出資人把實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化作為自身最大的追求目標(biāo),，而農(nóng)民作為弱勢(shì)群體，農(nóng)業(yè),、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為高風(fēng)險(xiǎn),、低效益的弱勢(shì)經(jīng)濟(jì)，受自然條件和市場(chǎng)條件的影響巨大。在農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)嚴(yán)重缺乏的情況下,，受利益驅(qū)使,，村鎮(zhèn)銀行在價(jià)值取向上偏離宗旨，追逐高利潤(rùn),、高回報(bào)的工業(yè)行業(yè),。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇十九

一年來，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政府的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開展工作，在“誠信立足,、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以優(yōu)良的服務(wù)道德,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,，過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任，得到了各級(jí)組織的一致認(rèn)可,。

一,、201#年我行各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況

截止今年12月底，儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)余額____萬元,，公司存款結(jié)余____萬元,，個(gè)人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢，主要原因是當(dāng)前市場(chǎng)不景氣,，央行今年連續(xù)五次降息,，致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,，主要原因是財(cái)政存款戶的增加,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余____億元。其中小額貸款結(jié)余____萬元,，消費(fèi)貸款結(jié)余____萬元,，個(gè)商貸款結(jié)余____萬元，小企業(yè)結(jié)余____萬元,。

二,、201#年全年工作開展情況

(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型,，發(fā)揮項(xiàng)目帶動(dòng)作用

城建,、社保、財(cái)政等項(xiàng)目的成功營銷,，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項(xiàng)目,，采取三步走營銷策略，即走出去,，每周抽出一定時(shí)間到縣直相關(guān)單位進(jìn)行走訪,，多走動(dòng)，能夠時(shí)時(shí)掌握客戶情況,，了解縣內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目情況,，及時(shí)掌握信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃?dòng)和時(shí)限;走進(jìn)來,，邀請(qǐng)關(guān)聯(lián)單位時(shí)常來我行做客,，增加感情，加強(qiáng)客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用,。

(二)落實(shí)政銀合作項(xiàng)目，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

利用政府平臺(tái)努力推動(dòng)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議,，以政府為中介作擔(dān)保,，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)貸款____萬元，貧困戶貸款也有很大的增長(zhǎng),，積極促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進(jìn)工作,，擴(kuò)大再就業(yè)貸款的規(guī)模,，加強(qiáng)同人社局的溝通，用足用好保證金,，利用扶貧貸款,，加強(qiáng)同鄉(xiāng)村兩級(jí)政府的合作，以推進(jìn)傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,，開拓小額貸款新路子,、新途徑。

(三)加快信用卡發(fā)展速度,，提升市場(chǎng)占有率。

以加油滿減,、信用卡活動(dòng)為依托,，積極推進(jìn)公務(wù)卡、工會(huì)卡的發(fā)展,，加大對(duì)小白金卡的推進(jìn)力度,，利用加油滿減和活動(dòng),，爭(zhēng)取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

三,、201#年工作計(jì)劃

1,、馬上進(jìn)入201#年，即將迎來個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié),，加大營銷力度,，發(fā)揮全體員工的積極性，力爭(zhēng)在一季度儲(chǔ)蓄完成全年計(jì)劃的75%,。

2,、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象,。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高我行積極良好的影響,，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3,、加大理財(cái),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介活動(dòng)。篩選具有實(shí)力的客戶,，做好客戶維系的同時(shí),，積極推薦我行理財(cái)類業(yè)務(wù)。做好理財(cái)類業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)理營銷工作,，加大對(duì)理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn),，提升理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)，力爭(zhēng)全年理財(cái),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有較大突破,。

4、重點(diǎn)做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為17年個(gè)金業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作,，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到____張,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)____張,。

5、積極營銷代發(fā)工資和代收業(yè)務(wù),，以代發(fā),、代收業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)開展代發(fā)工資業(yè)務(wù)的營銷,，以小企業(yè)貸款戶為重點(diǎn),，擴(kuò)大代發(fā)業(yè)務(wù)范圍,，積極向我縣大中型企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)，力爭(zhēng)代發(fā)工資突破____戶,。加大對(duì)取暖,、電力、水費(fèi)的營銷力度,，力爭(zhēng)做到對(duì)取暖,、水費(fèi)的全面代收，對(duì)電費(fèi)的絕大部分代收,。

6,、小額貸款發(fā)展以______行業(yè)為主，深挖潛力,，擴(kuò)大該行業(yè)的市場(chǎng)占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動(dòng)小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源,，實(shí)現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

7,、積極利用各種平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù),，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,，積極同煙草,、農(nóng)業(yè)、城建,、工信,、工商等部門開展合作，促進(jìn)煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款,、住房貸款開辦和發(fā)展，推動(dòng)我行小額貸款在個(gè)私經(jīng)營主中間的影響和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在縣政府的指導(dǎo)扶持下，落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展政策,，加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，努力推動(dòng)____再上一個(gè)新臺(tái)階。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十

省分行作出實(shí)行春天行動(dòng)的決定后,，某銀行迅速召開行長(zhǎng)辦公會(huì),、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,，對(duì)全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置,。

一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，一年之際在于春,，兩節(jié)期間，人流,、物流,、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源,，牢牢把握機(jī)遇,，抓好兩節(jié)期間的市場(chǎng)營銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),，具有重大的戰(zhàn)略意義,。

通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)春天行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,，工作的主動(dòng)性大大提高,。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書記,、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,，并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員,，對(duì)春天行動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo),、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),。

二是細(xì)化營銷方案。

支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營銷實(shí)施方案》,，對(duì)春天行動(dòng)的行動(dòng)時(shí)間,、參加單位,、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo),、營銷策略,、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo),、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化,。

通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái),、豐富金融產(chǎn)品,、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,，著力打造五位一體的綜合營銷體系,，實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,。

三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng),。

在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營銷動(dòng)員大會(huì),。會(huì)上,，支行黨委書記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),，實(shí)現(xiàn)春天行動(dòng)首季市場(chǎng)營銷開門紅》的主題報(bào)告,，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言,。全行春天行動(dòng)市場(chǎng)營銷活動(dòng),，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ),。

一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,，靠前指揮,，率先垂范。

二是窗口開足，實(shí)行全天候,、滿負(fù)荷運(yùn)作,。

三是走出去營銷,，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶,。

四是加大宣傳力度。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十一

20__年___的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,，我對(duì)我個(gè)人在銀行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，__支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆,。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下20__年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個(gè)站出來,。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言,。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作,。也受到了同志們的好評(píng),。

我所在的__儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里__同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,，還是生活上,，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾,，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重,。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。

___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用___另處一名同志的話來解釋,。“他們來北京都不容易,，誰都有不會(huì)的時(shí)候,，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十二

當(dāng)前情況下,，經(jīng)濟(jì)金融市場(chǎng)化的不斷深入，銀行業(yè)全面開放、銀行改制上市完成,，使商業(yè)銀行走到了一個(gè)新的發(fā)展關(guān)口,。而良好的經(jīng)營管理體制是銀行高效運(yùn)作的基本前提，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的主流模式是以地區(qū)為中心,，以分行為主導(dǎo)的總,、分、支三級(jí)架構(gòu),。而隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，客戶需求的變化，商業(yè)銀行的管理體制必須不斷調(diào)整,，以更好地適應(yīng)客戶需要,，更節(jié)省經(jīng)營成本，有效率地組織銀行經(jīng)營管理活動(dòng),。

目前國內(nèi)銀行還以總,、分、支三級(jí)行管理模式為主,，這樣的模式在效率,、管理、激勵(lì)機(jī)制,、營銷力度方面確實(shí)還跟市場(chǎng)有很多不適應(yīng)的地方,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種組織架構(gòu)模式難以從全行角度優(yōu)化資源配置,，銀行經(jīng)營管理層與市場(chǎng)相距較遠(yuǎn),，分支行單打獨(dú)斗難以適應(yīng)客戶與產(chǎn)品營銷的需要，不利于理順業(yè)務(wù)線與風(fēng)險(xiǎn)線的關(guān)系,，影響了銀行業(yè)務(wù)水平的提升和內(nèi)部管理效率的提高,。國內(nèi)銀行必須不斷推進(jìn)體制改革，提高體制運(yùn)行效率,。改革的總方向就是建立以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高效、流暢的運(yùn)行體制,。但也必須考慮國情和銀行自身情況,，保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，在發(fā)展中解決體制問題,。

采用漸進(jìn)式的路徑,，一是由于現(xiàn)有的體制還有一定的生命力，與現(xiàn)有行政體制較為吻合,，分行積極性較高,；二是由于管理體制改革涉及面大,，是對(duì)利益格局的重新分配，需要穩(wěn)妥進(jìn)行,，避免管理體制調(diào)整出現(xiàn)過大的震蕩,。因此，股份制銀行的管理體制仍然以分行現(xiàn)有體制為主,，但改革是方向,，按照改革思路，總行進(jìn)一步發(fā)揮全行管理中心,、決策中心和風(fēng)險(xiǎn)控制中心的職能,，并通過調(diào)整內(nèi)部設(shè)置與功能，逐漸提高主線業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)反應(yīng)能力和管理效率,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)主線對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用,。同時(shí)，總行完善相應(yīng)的制度和機(jī)制,，在不完全具備事業(yè)部改革的條件下,，強(qiáng)化后臺(tái)管理的支持功能，在會(huì)計(jì)管理方面,，后督中心,、帳務(wù)中心等都要逐步集中到分行，建立起相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,。并根據(jù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在投資銀行,、私人銀行,、信用卡等部門采用事業(yè)部制的模式。

盡管總分行組織架構(gòu)基本保持不變,，但在分行層面,，我們積極主動(dòng)地推進(jìn)了有關(guān)改革，主要以加大分行集中管理職能,，逐漸簡(jiǎn)化支行管理功能,，強(qiáng)化營銷功能為標(biāo)志。分行更多地突出實(shí)施管理,、制定策略和統(tǒng)一協(xié)調(diào)等功能,，探索了分行層面上公司業(yè)務(wù)的事業(yè)部制改革，嘗試組建專業(yè)化的零售業(yè)務(wù)支行,。在公司銀行和零售銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營銷上,，也要借助總行業(yè)務(wù)主線管理的縱向聯(lián)動(dòng)。

應(yīng)對(duì)空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，中小股份制商業(yè)銀行必須建立一整套完善的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)廣大員工的士氣,，開發(fā)員工潛能，提高工作效率,，為銀行創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益,。有效的激勵(lì)機(jī)制必須靠完善的制度來規(guī)范和引導(dǎo)。通過一整套清晰的規(guī)章制度,、政策和工作流程等制度性措施促使各級(jí)員工薪酬與工作績(jī)效掛鉤,，激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),，這是激勵(lì)機(jī)制的核心和基礎(chǔ),。

激勵(lì)機(jī)制要能有效地貫徹在經(jīng)營管理的各個(gè)層面上。在分行管理方面,，利用等級(jí)行差異管理的手段,，激勵(lì)分行之間比學(xué)趕超，在分行中形成追求業(yè)績(jī),、創(chuàng)造業(yè)績(jī),，以業(yè)績(jī)論英雄的強(qiáng)烈工作氛圍。在對(duì)干部管理方面,，完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的考評(píng)制度,、干部的公開評(píng)議制度和選拔制度，明確了干部的任用標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)了干部管理的透明度,，激發(fā)了干部隊(duì)伍的工作熱情。在員工層面,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感,，將員工的職業(yè)規(guī)劃同激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合起來,，拓寬員工的職業(yè)發(fā)展通道。

激勵(lì)機(jī)制不僅要靠完善的制度來執(zhí)行,，還要靠良好的企業(yè)文化來做有益的補(bǔ)充,。企業(yè)文化的激勵(lì)作用在于通過道德、榮譽(yù),、信念,、價(jià)值觀念認(rèn)同等文化性層面來激勵(lì)員工。盡可能與制度性激勵(lì)措施相協(xié)調(diào)和一致,，甚至向制度性激勵(lì)轉(zhuǎn)化,，以提高企業(yè)文化的制度化和規(guī)范化程度。構(gòu)筑包括創(chuàng)新文化,、業(yè)績(jī)文化,、團(tuán)隊(duì)文化,、風(fēng)險(xiǎn)文化、制度文化,、服務(wù)文化,、營銷文化、品牌文化等在內(nèi)的企業(yè)文化體系,，使企業(yè)文化承載起增進(jìn)經(jīng)營績(jī)效,、強(qiáng)化經(jīng)營管理的作用。著眼于尊重人,、激發(fā)人的工作熱情,，在經(jīng)營理念中滲透人本主義和人文關(guān)懷精神，逐步形成一種員工職業(yè)生涯得到提升,、工作激情得到有效釋放,、人生價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn)的文化氛圍，把員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與銀行價(jià)值的最大化完美結(jié)合,。

作為份制商業(yè)銀行,，面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，壓力無時(shí)無刻不在我們身邊,，任何抱怨和逃避都無濟(jì)于事,。只有激發(fā)隊(duì)伍*于追求成績(jī)和成功，才能保證不斷發(fā)展,。而激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)用正是打造這一隊(duì)伍的最有效手段和方法,，是把競(jìng)爭(zhēng)的壓力變成動(dòng)力的橋梁。

在銀行的日常經(jīng)營管理中必須堅(jiān)持保持冷靜的頭腦,，樹立一種意識(shí),，即正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)市場(chǎng),、認(rèn)識(shí)同業(yè)。端正熟悉,，把組織員工參與*款民主治理,、民主決策、民主監(jiān)督作為農(nóng)村信用社提高經(jīng)營治理水平,、防控風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑來抓,。

一家銀行要想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，要對(duì)自己具備的條件有充分的認(rèn)識(shí),。準(zhǔn)確看到自身的在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，不斷地鞏固和提高，樹立穩(wěn)步健康發(fā)展的信心,?？吹姐y行發(fā)展取得的成績(jī),，才能凝聚全行動(dòng)力。也要看到自身的不足,，在業(yè)務(wù)發(fā)展不到位的地方,。客觀準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自身,，才能不斷地進(jìn)步,，在市場(chǎng)中立于不敗之地，找準(zhǔn)自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向,，特別是要促進(jìn)公司,、零售銀行業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，尋找的新的發(fā)展策略,，做到后來居上,，確立起后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十三

對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,，始終是我部的一項(xiàng)中心工作,。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,，今年4月,，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上……

分行黨委：

按照行黨委的工作要求,，現(xiàn)將我部20**年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下,。

1,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作,。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月,，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,。與老辦法相比較,，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色,。辦法條款精細(xì),，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際,。幾易其稿后,，在20**年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行,。

上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),，我部還指派部分機(jī)構(gòu),，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月,，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì),、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績(jī),。

2,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),，我部在年初就向全轄發(fā)出通知,，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試,。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排,，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),，實(shí)際參測(cè)800余人次,。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平,，全轄參測(cè)員工合格率近100%。

3,、對(duì)外宣傳工作

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十四

上一年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策,，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上,，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)

1,、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，一年內(nèi)先后__次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報(bào),、維護(hù)等工作,。由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。一年期間,，曾參與__公司,、__公司、__公司,、__等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二、加強(qiáng)客戶營銷,，增加客戶群體

自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。

第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

下一年已經(jīng)步入,，針對(duì)以上突出的問題,，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余,。

第二，在做好本職工作的同時(shí),，積極營銷,，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行,。

第三，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強(qiáng)部門、同事,、銀企之間等合作意識(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn),，力爭(zhēng)做好銀行工作,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十五

某省新上任的省長(zhǎng)，抓的第一件事就是專題調(diào)查研 究作為全省核心增長(zhǎng)極的城市群的發(fā)展問題,，并事先向有關(guān)市政府發(fā)出明傳電報(bào),，告知這次調(diào)研的意圖和研究的重點(diǎn)問題,。其中一個(gè)城市市長(zhǎng)的匯報(bào),，幾乎就是一個(gè)變相的政府工作報(bào)告,，匯報(bào)的內(nèi)容涉及該市工作的方方面面,，談到這次調(diào)研的專題問題時(shí),，則一筆帶過,，這個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào)當(dāng)場(chǎng)就被省長(zhǎng)叫停了,。第二個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào),，避免了這類錯(cuò)誤,，但對(duì)如何推進(jìn)城市群的發(fā)展,，過多地拘泥于對(duì)前段所做工作的匯報(bào),，由于這項(xiàng)工作還剛剛開始探索,，所以匯報(bào)的無非是修了幾條路,，開了幾次會(huì)常規(guī)性的工作,，根本說明不了什么問題,。而對(duì)推進(jìn)城市群的政策建議，則犯了一個(gè)原則性,、規(guī)律性的錯(cuò)誤，強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)城市群的發(fā)展,，省委省政府必須下決心推進(jìn)幾個(gè)城市的行政一體化,，通過行政體制的統(tǒng)一和行xxx威的強(qiáng)化，來促進(jìn)幾個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的一體化,。結(jié)果受到省長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),，說該市主要領(lǐng)導(dǎo)的思維還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，因?yàn)樗`背了現(xiàn)代城市,、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)。第三個(gè)市長(zhǎng)的匯報(bào),，對(duì)前段推進(jìn)城市群發(fā)展的工作匯報(bào),，非常客觀,，說這項(xiàng)工作還剛剛起步,，還在規(guī)劃、決策論證之中,。重點(diǎn)就省政府明傳電報(bào)提出的幾個(gè)問題,，進(jìn)行了重點(diǎn)地分析和匯報(bào)，特別強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，推進(jìn)城市群的發(fā)展,，關(guān)鍵是促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的一體化，尤其是城市間的產(chǎn)業(yè)合作與互補(bǔ),，要避開走行政一體化的老路,。這個(gè)匯報(bào)得到省長(zhǎng)的充分肯定。

同一主題,，三個(gè)匯報(bào),，三種不同的效果，其中原因主要是在“會(huì)意”,、“特色”的把握上各不相同,。第一個(gè)匯報(bào)，根本就沒有領(lǐng)會(huì)聽取匯報(bào)者的意圖,，完全是我“有”的就說,，我“強(qiáng)”的就說。第二個(gè)匯報(bào),，雖然在領(lǐng)會(huì)意圖,、強(qiáng)調(diào)特色上花了一些心思，但對(duì)上級(jí)的意圖領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn),、不深,、不透,，所以出現(xiàn)了立論的錯(cuò)誤，另外在匯報(bào)自己工作特色時(shí),，帶有表功,、浮夸的意味。第三個(gè)匯報(bào)的成功,，就是正確領(lǐng)會(huì)了上級(jí)的意圖,，匯報(bào)工作時(shí)做到了實(shí)事求是，并在一些重大的,、決策者關(guān)注的問題上提出了富有創(chuàng)新性的思考,。

這個(gè)實(shí)例足以說明兩個(gè)問題。第一,，在各種常用領(lǐng)導(dǎo)文稿中,，由于匯報(bào)材料是直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)者或同級(jí)兄弟單位匯報(bào),、介紹工作情況和思路的,，所以，這類文稿,，直接關(guān)系一個(gè)地方,、一個(gè)部門、一個(gè)單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同行中的形象,，直接體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平,、決策能力和工作作風(fēng)。這類匯報(bào)成功了,，不僅匯報(bào)者可在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心目中留下良好的印象,，而且所在地方、單位的工作更能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,。甚至可以說,，通過一些重要場(chǎng)合、重要內(nèi)容的匯報(bào),，可以爭(zhēng)取到平時(shí)花很多精力都難以得到的有關(guān)政策支持,。第二，要寫好匯報(bào)材料,，作好匯報(bào),，當(dāng)然要靠平時(shí)的勤奮工作和各方面知識(shí)、能力的積累,，但匯報(bào)的技巧也非常重要,，否則，即使心有韜略,，寫不成文,，說不出口,，也是毫無作用的。 要寫好匯報(bào)材料,，關(guān)鍵是要對(duì)匯報(bào)材料特殊,、重要的功效和作用進(jìn)行悉心領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握。在撰寫這類文稿時(shí),，要始終記住一條,，上級(jí)或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專門聽取的工作情況匯報(bào)和介紹，是有很強(qiáng)目的性的,?；蚩偨Y(jié)推廣各地的工作經(jīng)驗(yàn)，或聽取下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)正在制定的某些重大決策的建議,，了解,、學(xué)習(xí)、借鑒兄弟地區(qū),、單位對(duì)一些重大問題和決策難題的解決辦法和經(jīng)驗(yàn),?？吹搅诉@一層,，我們?cè)谧珜憛R報(bào)材料時(shí)，就可以做到“投其所好”,、應(yīng)其所需了,。 ·向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的匯報(bào)材料。這類材料要引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和興趣,，展示匯報(bào)者的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作實(shí)績(jī),，唯有突出個(gè)性和特色。許多匯報(bào)材料洋洋灑灑幾十頁,，所做的工作及取得的成績(jī)無一遺漏,，但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不看重，甚至表露出厭煩之色,，原因就在于文不對(duì)題,，“供需”脫節(jié)甚至錯(cuò)位。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看來,，你所津津樂道的許多工作,，只是你這級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好的例行公事，做好了是盡職,，做不好是失職,。對(duì)常規(guī)性、例行性的工作,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無心也無必要了解得那么清楚,。相反,，你這個(gè)地方在工作中出現(xiàn)了哪些新情況、新矛盾,、新問題,，你們是怎么看，怎么想,，怎么去解決的,，這才是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的。把本職工作應(yīng)該做的事包羅萬象地大加表白,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的東西避而不談或一筆帶過,，這是撰寫匯報(bào)材料的大忌，也是目前許多匯報(bào)材料的通病,。

撰寫匯報(bào)材料最能體現(xiàn)匯報(bào)者的全局觀念,、政策水平、決策能力和思辨能力,。在具體寫作技巧上,，要把握三條：

一是仔細(xì)揣摩調(diào)研、決策的意圖,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為什么要聽取這方面的情況和問題匯報(bào)?為什么要重點(diǎn)聽取這方面的情況和問題匯報(bào)?對(duì)這些問題,，要研究得明白透徹，不能有半點(diǎn)“走題”,，更不能自作聰明,。 二是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給出的題目確定匯報(bào)的主題和內(nèi)容。這里又有兩種情況,。第一,，領(lǐng)導(dǎo)給出的題目恰恰是我們工作中的強(qiáng)項(xiàng)，且具探索性和經(jīng)驗(yàn)性,。這樣,，匯報(bào)材料就可以寫實(shí)為主，把這項(xiàng)工作的起因(背景),，工作實(shí)際中的困惑與探索,，目前工作的進(jìn)展及成效、經(jīng)驗(yàn)作出比較系統(tǒng),、詳細(xì)地總結(jié)和提煉,。第二，領(lǐng)導(dǎo)給出的題目還沒有“破題”,，或沒有多大進(jìn)展,，或雖有進(jìn)展但成效尚未顯著。這樣的匯報(bào)材料當(dāng)以探索性思考為宜,。重點(diǎn)講這項(xiàng)工作在實(shí)施過程中的困難和矛盾,，講克服這些困難,、矛盾的對(duì)策和政策建議，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供決策參考依據(jù),。

三是切忌羅列人人皆知的套話,、空話、大話,。因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)在宏觀形勢(shì)把握和理論,、政策理解上比我們更有優(yōu)勢(shì)。過多的“講道理”就會(huì)有班門弄斧之嫌,。

·向同級(jí)同行介紹,、交流情況的匯報(bào)材料。同級(jí)同行互相走訪,、取經(jīng),，是避免決策失誤、縮短探索時(shí)間,、推動(dòng)工作進(jìn)展的重要途徑,。同級(jí)同行對(duì)口參觀、學(xué)習(xí)和考察,，一般是對(duì)某項(xiàng)工作,，準(zhǔn)備開展但尚無清晰思路和必要把握，或正在做但對(duì)碰到的一些矛盾,、問題尚無有效解決辦法,，所以前來學(xué)習(xí)和取經(jīng),。因此,，向同級(jí)單位介紹、交流情況的材料,，貴在“預(yù)警”和“實(shí)用”,。所謂“預(yù)警”，就是對(duì)自己做這項(xiàng)工作,，曾經(jīng)遇到的困難,、矛盾、阻力要盡可能告知對(duì)方,，對(duì)尚在探索中的一些難點(diǎn)問題更要提醒對(duì)方注意,。這樣做有兩個(gè)好處。第一,，使對(duì)方在工作熱情高漲時(shí)保持冷靜的決策頭腦,，使對(duì)方在良好的工作預(yù)期中看到危機(jī)。因?yàn)?，?duì)新開展的工作,，決策思維容易被一些表面的有利因素所左右,，看不到深層次的矛盾和問題，加之求功心切,，這往往成為決策失誤的陷阱,。其二，使對(duì)方未雨綢繆,，對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾和問題及早防范,，少走彎路。所謂“實(shí)用”,，就是要把做這項(xiàng)工作的緣由(背景因素,，為什么要抓這件事)、決策過程,、實(shí)施情況及效果作系統(tǒng),、全面的總結(jié)和介紹，使對(duì)方明了整個(gè)工作思路,，得到實(shí)實(shí)在在的啟發(fā),。

·總結(jié)、推介經(jīng)驗(yàn)的匯報(bào)材料,。在對(duì)外開放,、經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，不光企業(yè)要講品牌效應(yīng),，而且一個(gè)地方也要打自己的品牌,。對(duì)一個(gè)地方而言，知名度就是品牌,，就是生產(chǎn)力,。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是確立品牌,、提高知名度的重要手段,。我們發(fā)現(xiàn)，同一地方,，同一單位,，抓同一件事，由不同的人,、從不同的角度總結(jié),，效果可能就大不一樣。有的工作做得很好,，有很多值得總結(jié)推廣的經(jīng)驗(yàn),，卻總結(jié)不出;有些地方和單位的工作，在常人看來也許并無多少特別過人之處，但一經(jīng)總結(jié)出來,，就讓人信服,，就成了經(jīng)驗(yàn)。

從更深一層看,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不僅是全為“出名”,，而是在進(jìn)一步創(chuàng)新、完善自己的決策思路,，使自己的工作進(jìn)入更高更好境界的同時(shí),，把探索、創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成社會(huì)共有的寶貴財(cái)富,，由“一枝獨(dú)秀”變成“萬紫千紅”,。 經(jīng)驗(yàn)貴在高人一籌而又切實(shí)可學(xué)，貴在反映和揭示特定時(shí)期對(duì)某一問題探索的最新甚至是最高的成果,。因此,，撰寫經(jīng)驗(yàn)材料，要“高”,，要“新”,，要“實(shí)”，要“特”,，要“精”,，要“深”。

——跳起來才摘到桃子,，這一“跳”就是經(jīng)驗(yàn),。一伸手就摘到了桃子，這一“伸”就無經(jīng)驗(yàn)可言,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)要注重于總結(jié)和挖掘人們普遍關(guān)注但苦于找不到解決辦法的問題，或研究和探索事物發(fā)展已接近甚至處于質(zhì)變的臨界點(diǎn),，而人們尚未引起注意的問題,，這樣,，總結(jié),、推介的經(jīng)驗(yàn)才有意義。 ——總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，就是要在人們感到困惑時(shí)給出一種解決問題的思路,，在人們感到悲觀時(shí)注入一線希望的曙光。離開現(xiàn)實(shí)需要,，翻陳年舊賬,，毫無新意，千萬不能用于經(jīng)驗(yàn)材料的寫作。

——經(jīng)驗(yàn)材料不同于學(xué)術(shù)報(bào)告,，不能有“假說”的成分,，不能為析疑而析疑。真實(shí)是經(jīng)驗(yàn)材料的生命,，實(shí)用是經(jīng)驗(yàn)材料的要旨,。 ——用科學(xué)的發(fā)展眼光看，世界上沒有無解的難題,，也很少只有一解的難題,。同一問題，因時(shí)間,、地點(diǎn),、條件以及事物本身的狀況不同，有多種不同的解決辦法,。一時(shí)一地的經(jīng)驗(yàn),，并不是唯一的教條。撰寫經(jīng)驗(yàn)材料,，一定要突出特色,，不要企求自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軉l(fā)、幫助別人解決所有問題,。

——一堆礦石,，其有用元素是等量的，但不經(jīng)過精選,、提煉,，去掉雜質(zhì)，其使用價(jià)值和功效可能完全不同甚至是一堆廢物,。同理,，工作是一個(gè)涉及方方面面的復(fù)雜過程，探索性,、創(chuàng)造性,、突破性的工作就存在于一系列例行的、常規(guī)性的工作之中,。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),，就要像煉礦一樣做精選、提煉的工作,，絕不能面面俱到,，記流水賬一般。否則,，最好的經(jīng)驗(yàn)也不成其為經(jīng)驗(yàn),。

——對(duì)事物的認(rèn)識(shí),，只有深入對(duì)規(guī)律的探求、理性的思考,，才能有所成效,。經(jīng)驗(yàn)材料，貴在給人一種思路的啟示,，給人一把解決問題的鑰匙,，而不能滿足于就事論事地告知?jiǎng)e人怎么辦。撰寫經(jīng)驗(yàn)材料，一定要講究研究問題的深度，善于從特定的背景分析中審視,、提升所總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和意義，善于從具體的工作過程中歸納,、提煉探索的軌跡和決策的思路，善于從特定的經(jīng)驗(yàn)中引申出帶普遍性的規(guī)律,。這樣的經(jīng)驗(yàn)材料,，才是經(jīng)驗(yàn)，才有價(jià)值,。 還要特別說明的是,，不管是哪類匯報(bào)材料，都有幾個(gè)值得注意的帶共同性的問題,。第一,，多用事實(shí)、數(shù)據(jù),、典型說話,，恰到好處地提煉必要的帶啟示性、理性化的結(jié)論,。但這些結(jié)論必須是源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,，而不是故作深高、裝腔作勢(shì)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行發(fā)表一通人人皆知的空道理,。第二,，切忌用祈使句，要多用“我們?cè)趺聪?、怎么做”等謙虛性,、請(qǐng)教性的詞語。第三,，在導(dǎo)語部分,，要省掉諸如“感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來我地我單位視察工作”，“歡迎批評(píng)指教”等客套話,。因?yàn)檫@些廢話寫在正式的匯報(bào)材料中，不僅毫無意義，而且容易使聽者讀者對(duì)匯報(bào)者產(chǎn)生此人慣于懶惰,、缺乏創(chuàng)見,、只會(huì)照本宣科的不良印象，進(jìn)而對(duì)整個(gè)匯報(bào)材料的質(zhì)量和價(jià)值產(chǎn)生懷疑,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十六

我于20x年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近x個(gè)月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

20x年11月21日,，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。透過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論,、新問題，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位,，自我的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,，就務(wù)必先增加客戶群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),，我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)?shù)母摺?/p>

從我第一天到任新崗位,，從開始時(shí)的不適應(yīng)到此刻的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時(shí),，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，職責(zé)相比較較重大,。但是，慢慢的,，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作。每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,。

當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說,，一切都變得清晰,、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)能夠用十分簡(jiǎn)單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應(yīng)對(duì),。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),，在和不一樣客戶的接觸中,，也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高,。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十七

1 基本情況

本人于2011年6月13日起于__×銀行實(shí)習(xí)，至今歷時(shí)一個(gè)月,。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我參加了三個(gè)部門的工作,，分別是辦公室,、大廳接待和公司業(yè)務(wù)部。參加了這三個(gè)部門的工作之后,，我已經(jīng)對(duì)銀行主要部門的工作有了初步的了解,。在這過程中，我不僅熟悉到了銀行的工作流程,，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何與他人相處,，如何得到別人的尊重。

2業(yè)務(wù)部門工作介紹

辦公室

剛剛來到建設(shè)銀行,，人事部門的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的專業(yè)和實(shí)習(xí)意愿將我安排到辦公室工作,。辦公室雖然不是前沿部門，但是卻直接影響到其他各個(gè)部門的工作,。我的工作內(nèi)容是協(xié)助文秘處理分內(nèi)事務(wù),。

在這短短幾天的工作中，我遇到很多困難,、犯了很多錯(cuò)誤,，不過在長(zhǎng)輩的幫助和指導(dǎo)下逐一改正。這項(xiàng)工作的珍貴之處在于它讓我意識(shí)到任何一項(xiàng)工作都需要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行,。

大堂經(jīng)理助理

通過在辦公室的實(shí)習(xí),，我已基本了解了整個(gè)單位的框架以及各個(gè)部門的工作重心，因此我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)到其他部門去體驗(yàn)和學(xué)習(xí),，經(jīng)過再三的請(qǐng)求,，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將我安排到大堂作為大堂經(jīng)理助理參加工作。

在大堂,，每天最多的工作便是面對(duì)客,。客戶進(jìn)來時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走,。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來,，工作開展也得心應(yīng)手。

通過幾天的工作我了解到,，作為大堂服務(wù)職員,，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,，更重要的是加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛行敬業(yè),。自覺維護(hù)國家、銀行,、客戶的利益,，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。在平時(shí)的工作中,，大堂經(jīng)理助手是第一個(gè)接觸到顧客的人,，其一言一行都會(huì)給客戶的留下印象，因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮節(jié)上也要做到熱情,、大方，主動(dòng),、規(guī)范,，而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,。我還熟悉到大堂服務(wù)還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)駐點(diǎn)職員和保安的工作，發(fā)揮整體的作用,，主動(dòng)讓自己融進(jìn)這個(gè)集體中,，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，盡量滿足客戶的要求,。此外，由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)和職業(yè)道德,。同時(shí),，大堂經(jīng)理及助理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析,，為銀行提供具有建設(shè)性的建議,，不斷提高銀行的服務(wù)和管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī),。

大堂經(jīng)理助理的工作看起來簡(jiǎn)單,，實(shí)則需要高度的耐心細(xì)致和責(zé)任感。由于美天接待客戶中有很多高端客戶,，這類客戶群體構(gòu)成復(fù)雜且對(duì)服務(wù)的質(zhì)量,、服務(wù)人員的素質(zhì)及服務(wù)環(huán)境的舒適度和私密度等的要求非常高。大堂經(jīng)理助理的崗位又是第一道門戶，因而一上崗我就感受到了建設(shè)銀行嚴(yán)格的工作要求及嚴(yán)明的工作紀(jì)律,。 該崗位就像一個(gè)秘書臺(tái),，設(shè)在財(cái)富管理中心的入口，崗位職責(zé)包含的內(nèi)容十分廣泛,。不僅需要從早站到晚,，問候和送別每一位客戶，期間還有很多瑣碎的工作要做,，諸如接聽客戶的咨詢電話,、收發(fā)信件、登記車證,、引導(dǎo)和分流客戶,、聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理,、銀行基本業(yè)務(wù)咨詢等,，雖然事無巨細(xì)，每一件事也不難,，但這些事常常發(fā)生在同一時(shí)間,，這就需要我在及時(shí)了解當(dāng)前的業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)、短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握大量業(yè)務(wù)知識(shí),。

通過在大堂的工作,，我練就了自己的耐心細(xì)致、責(zé)任心,、靈活處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及與客戶溝通交流的能力,。

公司業(yè)務(wù)部

雖然大堂經(jīng)理助理的工作很辛苦，但是經(jīng)歷了之后發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作對(duì)我的磨練是無價(jià)的,。隨后,，我又接觸了公司業(yè)務(wù)部門。公司業(yè)務(wù)部主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的存貸款業(yè)務(wù)及其相關(guān)的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù),。企業(yè)在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí),，要經(jīng)過受理、調(diào)查評(píng)價(jià),、審批,、發(fā)放及貸后管理五個(gè)基本程序。

盡管銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)在中國還剛剛興起,，長(zhǎng)期以來也不是各大銀行的工作重點(diǎn),，但建設(shè)銀行卻果斷地“因勢(shì)而變”把握住了這一重要的發(fā)展方向。2009年,，建行調(diào)整了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，適時(shí)推出了憑證式國債類,、另類投資型,、中小企業(yè)集合信貸類等創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品,，并擴(kuò)大了開放式資產(chǎn)組合型高流動(dòng)性理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行地域和規(guī)模。

在我實(shí)習(xí)階段,，主要參與了幾個(gè)中小企業(yè)的貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù),，認(rèn)真了解了建行的中小企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)、銀承業(yè)務(wù),、保理業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)操作程序,。在參與貸款工作的過程中中，我負(fù)責(zé)督促并引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備貸款資料及相關(guān)要件,，協(xié)助分析連續(xù)三年財(cái)務(wù)報(bào)表,，在對(duì)公信貸業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)中錄入企業(yè)的資料，例如基本概況,、銀企合作信息,、評(píng)級(jí)信息、財(cái)務(wù)信息,、違約記錄等等,，采用內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，在評(píng)級(jí)生效后組織申報(bào)材料,，書寫貸款額度授信報(bào)告,、貸款業(yè)務(wù)或銀承業(yè)務(wù)申報(bào)書、企業(yè)貸前盡職調(diào)查報(bào)告等報(bào)告書,、推薦表,，在經(jīng)營主負(fù)責(zé)人審查申報(bào)材料后，報(bào)告渭南分行審批部審批,，審批后按照審批批復(fù)要求,，給企業(yè)放貸。同時(shí)也實(shí)踐了企業(yè)開戶與銷戶的流程,、所需要的文件與簽章,，學(xué)習(xí)如何開銀行承兌匯票、進(jìn)行托收業(yè)務(wù),、辨別企業(yè)簽章的真?zhèn)?、檢驗(yàn)背書的連續(xù)性與真實(shí)性，實(shí)踐操作人行的征信信息系統(tǒng),，整理企業(yè)貸款,、銀承與保理所需的資料等等。

這一階段的工作,，讓我對(duì)理財(cái)客戶經(jīng)理崗位的工作性質(zhì),、工作職責(zé)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，各位優(yōu)秀的同事展示的工作態(tài)度以及從他們身上學(xué)到的各種工作方法、銷售技巧為我以后開展相關(guān)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多在過去的學(xué)習(xí)生活中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下是略微的總結(jié),。

首先,，我深刻的體會(huì)到任何一項(xiàng)工作都不可以有一個(gè)人完成，俗話說團(tuán)結(jié)力量大,，這在任何一個(gè)場(chǎng)合,、每一個(gè)企業(yè)都是不變的道理。雖然公司的員工每天都需要負(fù)責(zé)自己的工作,，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合作完成的,，遇到問題需要互相研究、互相討論詢問,，共同解決問題,。一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則會(huì)造成效率低下,。

其次,，參加工作之后才意識(shí)到課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)的很重要。雖然在課堂上學(xué)過很多專業(yè)課,，但是需要的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的不是很扎實(shí)，所以在今后的學(xué)習(xí)上要更加刻苦,、扎實(shí)和認(rèn)真,，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如。

第三,，杜絕心高氣傲,，眼高手低。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,，我們堅(jiān)決不可以以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,，我們應(yīng)當(dāng)將學(xué)過的知識(shí)積累起來，作為進(jìn)步的基礎(chǔ),。實(shí)踐高于一切理論知識(shí),，只有當(dāng)將學(xué)到的知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐中去時(shí)知識(shí)才是有價(jià)值的。

最后,，作為從業(yè)人員,，我們必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),，應(yīng)當(dāng)以絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,，若發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，要及時(shí)改正，而不是敷衍了事,，蒙混過關(guān),。

希望自己能夠通過此次實(shí)習(xí)學(xué)到更多的東西，為將來踏入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十八

今年來,，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照xxx,、xxx一系列重要會(huì)議、文件精神,，以省市分行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,，積極支持新農(nóng)村建設(shè),、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,，著力提升全行經(jīng)營管理水平,，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務(wù),。

一,、全行經(jīng)營管理基本情況

1、加大信貸投放力度,，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,。上半年累計(jì)投放各類貸款萬元，同比增加萬元,，達(dá)歷史新高,，各項(xiàng)貸款余額萬元。其中,，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

2,、及時(shí)收回各類貸款,，確保按時(shí)清場(chǎng)。上半年累計(jì)收回各類貸款元,，同比增加萬元,，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬元,，準(zhǔn)政策性貸款萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款x萬元。

3,、積極拓展財(cái)政性存款,，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元,，同比增加1196萬元,，增幅達(dá)。

4,、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入萬元,，占半年計(jì)劃,。

5、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高,。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元，實(shí)際收息32x1萬元,，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá),，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá),。

6,、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位,。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元,，實(shí)現(xiàn)賬面贏利萬元,，占全年計(jì)劃的`x%。

7,、多方協(xié)調(diào)溝通,，盡可能清收不良貸款。通過與法院,、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元,。

8,、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和xxx刊登,，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。

9、深入開展黨風(fēng)廉政教育,，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理,。

10、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,，無任何責(zé)任事故發(fā)生,。

二、主要工作措施

（一）將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,，促進(jìn)農(nóng)民增收

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,，全力做好收購資金供應(yīng)與管理,。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策，切實(shí)做好xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,，及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購資金,，確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施,，確保國家糧油購銷政策有效落實(shí),。上半年，發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款萬元,，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元,。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏,，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,，同時(shí)防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析,，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力,、經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際資金需求，及時(shí)足額撥付收購資金,，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展,。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元,。四是強(qiáng)化了庫存檢查,、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次,。

（二）積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù),，大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設(shè),、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,，促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建,、續(xù)建項(xiàng)目,，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元,。同時(shí),，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。

銀行各種情況報(bào)告 銀行基本情況報(bào)告篇二十九

在光華支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

一直以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡。柜員,，銀行最基本的崗位,，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)協(xié)作，一個(gè)人的力量總結(jié)是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動(dòng),、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三,。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對(duì)于于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí),，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》,、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

xxx有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。