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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇一
工作伊始,我們就把工作重心放在“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),,創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌”的思路,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)服務(wù),。我公司圍繞“科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。
——完成體驗(yàn)中心銷售保障性服務(wù)工作(太古城、西江月),;
——完成#地青都新界前期承接查驗(yàn),,分戶驗(yàn)收,返修跟進(jìn)等工作,,為項(xiàng)目交房打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),;
——完成4#地青都新界交房裝修工作。截止2x12年12月2x日,,累計(jì)交房1356戶,、裝修782戶,、入住214戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)324萬元,; ——完成了4#地青都新界天然氣通氣點(diǎn)火工作,;
——完成了4#地青都新界各標(biāo)示標(biāo)牌安裝工作;
——完成了4#地青都新界業(yè)主答謝及地產(chǎn)新項(xiàng)目推廣工作,;
——完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實(shí)及不供暖補(bǔ)電答疑工作,。
今年,公司全面強(qiáng)化“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”力求最大限度地滿足業(yè)主需求,;推出免費(fèi)入戶維修服務(wù),物業(yè)全年累計(jì)免費(fèi)上門維修600余次,,得到廣大業(yè)主一致好評,,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。據(jù)公司2x12年度滿意率調(diào)查,,業(yè)主對我們滿意率達(dá)到了85%以上,。平穩(wěn)的將4#地青都新界由前期交房裝修監(jiān)管為主過渡為后期正常管理及相關(guān)費(fèi)用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷售配合方面,,公司切實(shí)加大了品牌宣傳,。根據(jù)“科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思路,,以集團(tuán)公司,、銷售公司和物業(yè)公司同行為重點(diǎn)宣傳對象,打造塑造精品小區(qū),,通過銷售帶客戶參觀小區(qū)以及觀看物業(yè)管理服務(wù)等方式,,親身感受大美物業(yè)的“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,。并在此基礎(chǔ)上積極配合銷售對新項(xiàng)目推廣及老項(xiàng)目客戶答謝,,努力在新老客戶群中全面展示大美物業(yè)的良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。
體驗(yàn)中心方面,,面對銷售、入住,、裝修,、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理,、入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),,使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見,、摸得著、信得過的促銷樣板,。
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,,推行月度工作計(jì)劃的填報(bào)考核,工作日志的書寫記錄等,,規(guī)范提升了管理的力度和效率,,并在青都新界項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了品質(zhì)提升工作,要求各部門通過員工日檢,、部門自檢,、項(xiàng)目抽檢的方式,對小區(qū)公共設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生,、各崗位工作情況以及各部門辦公環(huán)境等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)到人并定下解決時(shí)限,。每月開展部門內(nèi)部工作評審,,通過評審適當(dāng)調(diào)整工作方式、加強(qiáng)員工自律,、簡化工作環(huán)節(jié),、查漏補(bǔ)缺。狠抓制度執(zhí)行與落實(shí),,通過月度工作計(jì)劃的填報(bào)考核,、工作日志的書寫記錄、人員著裝,、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,,確保公司各項(xiàng)制度得以有效執(zhí)行。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇二
1,、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理的相關(guān)工作,,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督政策法規(guī)和集團(tuán)制度上的執(zhí)行情況,;
2,、落實(shí)完成物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,,按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)收繳等經(jīng)營指標(biāo),;
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行特點(diǎn)對物業(yè)相關(guān)崗位的職責(zé)進(jìn)行梳理并及時(shí)完善,,不斷更新,,建立各項(xiàng)管理制度及制定工作要求、目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),;
4,、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,,引導(dǎo)掌握正確工作方法,致使日常工作有序,、正常開展,;
5、與業(yè)主,、租戶保持友好的睦鄰關(guān)系,,定期開展外聯(lián)活動(dòng),確保日常工作的開展,;
6,、負(fù)責(zé)直屬下級職業(yè)規(guī)劃建設(shè),企業(yè)文化的引領(lǐng),,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,,執(zhí)行績效考核工作,并采取有效獎(jiǎng)勵(lì)激機(jī)制,;
7,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體安全、責(zé)任事故,、意外傷害等,,消除安全隱患,杜絕責(zé)任事故和意外傷害,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇三
由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),,我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作,,根據(jù)我毛司客服工作的工作重點(diǎn),,結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下:
1,、由于部門人員變動(dòng),,結(jié)合實(shí)際情況,對本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整,,加強(qiáng)管理,,提高工作效率。
2,、針對客服部管理制度空白的實(shí)際情況,,對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則:例會(huì)制度,、投訴處理規(guī)定,、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定,、資料檔案管理制度,、巡樓制度,、前臺管理制度,。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,,并下發(fā)使用。
3,、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè),,實(shí)行每日晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神,,把工作落實(shí)到到實(shí)處,。
4、定期召開客服部全體人員會(huì)議,,對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改,,完善和提高部門員工素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),,提高服務(wù)意識,。
5、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作,,組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使各項(xiàng)制度得到落實(shí),。
6,、對b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
1,、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通,,經(jīng)過客服部管理員、主管,、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,,現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。
2,、對20xx年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作,,收繳率達(dá)92%,收繳金額為370,,元,。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶,并將物業(yè)費(fèi),、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào),,明細(xì)附后。
3,、家創(chuàng)收收入20xx年計(jì)劃為10萬元,,截止至7月末共收入7410元,,于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目,,如配送,,為業(yè)戶接送小孩等,但上半年一直未實(shí)行,;其次是保潔人員數(shù)量精減一半,,調(diào)整流動(dòng)性比較大,造成計(jì)劃完成率比較低,。下半年由于二期開始交屋也是家服務(wù)開展的時(shí)機(jī),,力爭創(chuàng)收達(dá)2萬元。
4,、下半年收費(fèi)分三部分,,一是對20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)行清繳;二是進(jìn)行07年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作,,針對公寓多為出租戶的特點(diǎn),,主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳;三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn),,尤其是重點(diǎn)解決一直未來協(xié)商的5戶,,力爭07年底前將此項(xiàng)遺留問題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭達(dá)99%以上,,采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇四
姓 名:xxx
目前所在:杭州
年 齡:32
戶口所在:xx
民 族:漢族
應(yīng)聘職位:物業(yè)管理
工作年限:8
月薪要求:10000
希望工作地區(qū):杭州
單位:湖東物業(yè)管理有限公司
所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位:物業(yè)主管
工作描述:安排安管人員、清潔人員及客服人員的工作,,跟進(jìn)處理難纏的或不交費(fèi)的業(yè)戶,,處理業(yè)戶投訴,跟進(jìn)日常設(shè)施和設(shè)備的維護(hù),。
外語:英語 其它外語能力:
國語水平:良好
具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,,具有較好的學(xué)習(xí)能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,,注意細(xì)節(jié),,有很好的心理承受能力。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇五
姓名:某某某
目前所在:海珠區(qū)
年齡:29
戶口所在:湖北
國籍:中國
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:177cm
體重:75kg
人才測評:未測評
我的特長:
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:,,物業(yè)管理經(jīng)理/主管:
工作年限:8
職稱:中級
求職類型:全職
可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:5000——8000
希望工作地區(qū):廣州,,廣東省,
光大物業(yè)管理有限公司
起止年月:20xx—20xx至今
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職位:物業(yè)經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域各部門日常事務(wù),、裝修管理,、清潔綠化管理、員工工作技能培訓(xùn)計(jì)劃、區(qū)域內(nèi)的突發(fā),,異常事件的處置,。包括協(xié)助其他部門處理日常工作及事務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)事宜,,完成公司預(yù)定收費(fèi)率和其他工作任務(wù),。
離職原因:
廣州市城啟物業(yè)管理有限公司
起止年月:20xx—10~20xx—12
公司性質(zhì):股份制企業(yè)
所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:客戶部任主任
工作描述:廣州市城啟物業(yè)管理有限公司,任客戶部主任,。主要負(fù)責(zé)客戶重大投訴,、部門日常事務(wù),、裝修管理,、清潔綠化管理、員工工作技能培訓(xùn)計(jì)劃,、區(qū)域內(nèi)的突發(fā),,異常事件的處置。包括協(xié)助其他部門處理日常工作及事務(wù),,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)事宜,,完成公司預(yù)定收費(fèi)率和其他工作任務(wù)。
志愿者經(jīng)歷
畢業(yè)院校:廣東省工業(yè)大學(xué)
學(xué)歷:本科
畢業(yè)日期:20xx—07
專業(yè)一:物業(yè)管理
專業(yè)二:行政管理
20xx—09,;20xx—07廣東省工業(yè)大學(xué)物業(yè)管理
20xx—04,;20xx—06xxx企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心
語言能力
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人性格開朗,踏實(shí)穩(wěn)重樂于與人溝通,,團(tuán)結(jié)同事具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,。通過七年工作中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,具備了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和一定的管理工作經(jīng)驗(yàn),,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,,并融合其中。希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,,與貴公司共同發(fā)展,,進(jìn)步。相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功,!
20xx年4月—20xx年7月入職廣州市城啟物業(yè)管理有限公司,,客戶部副主任,主任,,區(qū)域內(nèi)的突發(fā),,異常事件的處置。包括協(xié)助部門處理日常工作及事務(wù),,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)事宜,,客戶重大投訴,解決客戶困難,完成公司預(yù)定目標(biāo),。
20xx年8月——至今任光大花圓客服中心,,物業(yè)部主管。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇六
在作為項(xiàng)目經(jīng)理的多年工作中,,我完成了較多百萬元以上的大項(xiàng)目,,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此進(jìn)行總結(jié),,以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,把工作做得更好?!胺彩骂A(yù)則立,,不預(yù)則廢”,項(xiàng)目經(jīng)理要善于制定計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行,,把握好進(jìn)度,、質(zhì)量和成本的管理,協(xié)調(diào)各方面的資源,,順利完成項(xiàng)目,。
作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,首先要對項(xiàng)目的需求,、進(jìn)度等情況了如指掌,,知道自己要做什么,正在做什么,,下階段要做什么,,那么我們需要從哪幾個(gè)方面來做呢?
第一,、項(xiàng)目需求:項(xiàng)目經(jīng)理接到一個(gè)項(xiàng)目,,首先應(yīng)該向商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書或招標(biāo)文件,通讀全文,,對項(xiàng)目有個(gè)大概的了解,,明確項(xiàng)目范圍,知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么,?什么時(shí)候開始,?什么時(shí)候結(jié)束?最后自己能提出一些問題,!為調(diào)研時(shí)做好準(zhǔn)備工作,!有疑問的地方應(yīng)該找市場人員或售前工程師了解咨詢!
第二,、項(xiàng)目調(diào)研:有些人連項(xiàng)目方案書都沒看過,,就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶溝通時(shí),一問三不知,,很被動(dòng),,只能聽客戶講;客戶提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時(shí),,你也不知道,,只能暫時(shí)應(yīng)承下來!一定要做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備,。
第三,、項(xiàng)目計(jì)劃:發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項(xiàng)目計(jì)劃的制定,有些人可能會(huì)說,,這個(gè)項(xiàng)目太小,,周期也不長,,幾天就搞定了,,沒必要去
浪費(fèi)時(shí)間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小,哪怕只有一個(gè)人,,哪怕周期再短,我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃,,不同規(guī)模的項(xiàng)目,,制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。
制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個(gè)目的,,就是明確相關(guān)干系人,,避免在項(xiàng)目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰,,應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)就由誰負(fù)責(zé),,計(jì)劃里面很明確。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),,不要只考慮開發(fā)的計(jì)劃,,還應(yīng)涉及到跟客戶的溝通確認(rèn),需求調(diào)研,、商務(wù)方面的協(xié)調(diào),、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容,!
第四,、項(xiàng)目溝通:在實(shí)際工作中,有些人把項(xiàng)目中遇到的問題僅僅跟客戶或項(xiàng)目干系人匯報(bào)一下就認(rèn)為實(shí)通了,,其實(shí)不然,,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對方的認(rèn)可,就算溝通成功了!有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)說服對方按你的想法來走,。
第六,、項(xiàng)目控制:常聽人說制定好項(xiàng)目計(jì)劃后,這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半,,那另一半是什么呢,?那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表,,從來就沒有跟蹤或更新過,,這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好,我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等,。
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xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這一個(gè)季度來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心,、支持和正確指導(dǎo)下,,以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“管理要精,、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn),,認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、鍛煉,,認(rèn)真履行本職工作,不斷提高自己的思想認(rèn)識,、工作能力等綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下:
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn),事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃,,針對業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式,,通過發(fā)繳費(fèi)通知單,、電話、面談方式進(jìn)行開展工作,。同時(shí),,積極收集業(yè)主的意見和建議,對于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn);對合理意見實(shí)施完善措施提高服務(wù);對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點(diǎn)問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決,,最大限度達(dá)到業(yè)主對服務(wù)過程的滿意,,以服務(wù)促收費(fèi),以收費(fèi)促提高,。
截止xxxx年x月x日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)x萬元:其中管理費(fèi)合計(jì)x萬元,,停車費(fèi)合計(jì)x萬元,,公共維修基金合計(jì)x萬元,水,、電費(fèi)代收合計(jì)x萬元,,保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位。
這一個(gè)季度來,,我管理處十分注意對小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的`高壓側(cè)xx、xx計(jì)量裝置互感器因使用年限久,,與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配,,造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確,以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無功補(bǔ)償器電溶老化更換等問題,,并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù),。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問題,及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備,,確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全,。同時(shí),為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定,,我不但及時(shí)更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場老化路燈線路及腐蝕燈座,,還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào),順利完成小區(qū)配電室臺變壓器年檢工作,,切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益,。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面,,我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),,認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,,確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。
1,、安全工作:
根據(jù)公司安全工作的部署和要求,,抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督,,確保小區(qū)的安全與秩序,。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)夭块T對外籍居留人士,、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、登記,并上報(bào)警務(wù)工作站備案,。
2,、保潔工作:
為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生,、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,注重日常保潔,。按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求!”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。
3,、小區(qū)綠化工作方面:
加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,對花草樹木進(jìn)行定期培土,、施肥、除雜草,、修枝,、補(bǔ)苗和病蟲害防治,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。
4,、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通和交流:
及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,,對于日常業(yè)主投訴,、報(bào)修、求助等問題,,都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快,。
總之,物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的綜合管理,,同時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作。因此,,在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無小事”,,以業(yè)主的需求為己任,始終遵循“陽光服務(wù),,精品管理”的服務(wù)宗旨,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇八
我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職,到20xx年6月調(diào)到福星,,歷時(shí)9個(gè)月,。從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持,。如果說這9個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,,那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,,有一群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人,。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,,以自己的這段經(jīng)歷為案例,,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考,。
我這9個(gè)月的工作,,基本可分為三個(gè)階段。
從20xx年9月初到11月底,。這一階段的工作,,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,掌握大廈的基本情況,,另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,管理處的日常工作主要靠的詩司一整套管理制度,,靠的受理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
從20xx年12月到3月底。這一階段的工作,,除繼續(xù)學(xué)習(xí),,維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,,給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩,。主要完成的工作有:
1、改善員工工作,、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,,清理大廈6樓平臺;
2、與員工一起過冬至,、吃年夜飯,,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;
3,、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動(dòng);
4,、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案,、合同檔案,,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,,異常情況一定要有文字記錄,,要封閉;6、調(diào)整員工工作安排,,強(qiáng)調(diào)租賃,、收款、合同管理工作;
7,、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,,爭取對方的諒解與支持。其中,,第1項(xiàng),,設(shè)立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,,基本解決了保安晾衣問題,。
第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,,忽略了業(yè)余文化生活上的安排,。第3項(xiàng),,因時(shí)間關(guān)系,高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分,,顯得冉喜執(zhí)佟5?項(xiàng)合同跟蹤,,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進(jìn)行補(bǔ)簽,,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明,。第5項(xiàng)主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象,。第6項(xiàng)分工后,,收款工作有明顯改進(jìn),租賃工作也開展得更好,。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠相待,,及時(shí)溝通,清理了一些引起矛盾的地方,,如管理用房出租問題,、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持,。這一時(shí)期的工作,,主要思路是多接觸問題,多處理問題,,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助,。
從20xx年4月初到5月底,。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃,、安排,,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1,、防非典工作;
2,、微笑活動(dòng);
3、外墻立面廣告位出租;
4,、窗戶維修,、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;
5,、墜物砸車及索賠。其中,,第1項(xiàng)包含的事情較多,,涉及面廣,,基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施,并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充,,各方反應(yīng)良好,,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀,。
第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,,取得了一定效果,尚有較大提升空間,。第3項(xiàng)工作給管理處帶來了不少收益;第4項(xiàng),,窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門,、樓道粉刷正在進(jìn)行,,客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng),,對我們的處理客戶很滿意,,但事后未按九千填寫事故報(bào)告,且未作錯(cuò)誤提醒,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正,。這一時(shí)期的工作,總的來說比較明晰,,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,,工作效率較高,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,,需要改進(jìn)的地方還很多,。
經(jīng)過這9個(gè)月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識,,熟悉了基層管理工作流程,,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識,。我在工作中越來越感受到,,以誠待人,以誠處事,,從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾,,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo),、對同事還是對業(yè)主,,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解,。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,,盯得特別死,,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,,相互之間合作良好,。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),,隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此,。誠信決不僅僅是一個(gè)口號,而將成為企業(yè)生存的前提,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇九
1,、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2,、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,,審批各部門的年度工作計(jì)劃,。
3、全面,、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),,分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,,并及時(shí)上報(bào)公司,。
4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標(biāo),,保證體系的有效運(yùn)行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任,。
5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作,。組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制,、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6,、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
7,、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司,、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系,。
8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題,、突發(fā)事件/事故,,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng),。
9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十
物業(yè)保安經(jīng)理先進(jìn)事跡材料
他,,把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個(gè)角落,;他,把經(jīng)驗(yàn)無私地與每一個(gè)下屬和新員工分享,;他,,把敬業(yè)精神感染給了每一個(gè)身邊的人,每一位xxx莊園的業(yè)主,。他,,就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理----xxx。
xxx,,男,,漢族,1984年5月出生,,一個(gè)平凡而簡單的男孩,,因?yàn)榧彝ピ驔]有受過高等教育。他黝黑的皮膚,,魁梧的身材,,平時(shí)不愛笑,卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切,。談起他的工作經(jīng)歷,,那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕,、干過公安協(xié)警等等,。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力,更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
終于面對機(jī)遇,,他得到領(lǐng)導(dǎo)信任,,將其提升為項(xiàng)目經(jīng)理。一開始因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足,,為了穩(wěn)定局面他在小區(qū)吃住一個(gè)月沒有回家,,與員工同吃同干。一個(gè)月以后通過努力小區(qū)得到了明顯的改觀,。與此同時(shí)他也深知自己物業(yè)知識的不足,,經(jīng)常因遇到各種各樣的難題而困惑,于是他經(jīng)常在下班以后到周邊的大型物業(yè)公司取經(jīng),、讓家人到書店買來大量的物業(yè)管理方面的書籍閱讀,、與一線員工溝通、觀察研究各個(gè)崗位工作流程,。因?yàn)樗靼?,他要用最短的時(shí)間去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),。最后功夫不負(fù)有心人他做到了……
在他的帶領(lǐng)下,,員工上下一心,團(tuán)結(jié)互助,,最終收獲了累累的碩果,。20xx年x月,xxx莊園小區(qū)獲得“xx城區(qū)杯”創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市十佳優(yōu)美庭院,;
20xx年x月,,獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號;
20xx年x月,,獲得由xx房產(chǎn)管理局頒發(fā)的師范住宅小區(qū),; 20xx年x月,獲得xx省園林小區(qū)稱號,;
20xx年x月,,被評為xx省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號; 20xx年x月,,被評為xx市物業(yè)管理師范小區(qū)稱號,;
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上,,所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項(xiàng)目部學(xué)習(xí)一個(gè)月,,就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才,他們中有項(xiàng)目經(jīng)理,、有貼心管家,、前臺接待等等,,他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個(gè)工作崗位。談到此事,,有人曾經(jīng)譏諷他:“xxx莊園就是一個(gè)培訓(xùn)基地啊,,都帶出來那么多人才。沒有給你提個(gè)老總干干”,。聽到此,,他一般都會(huì)嚴(yán)肅回答說:“沒有公司就沒有個(gè)人,我的工作就是踏踏實(shí)實(shí)的干好每一天,。培養(yǎng)他們的不是我,,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,,如何調(diào)整心態(tài),是否能干好全靠他們自己,?!?/p>
2013年4月,憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度,,經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員,。作為一名普通的d員,多年以來,,他自覺用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,發(fā)揮d員作用,為員工解決實(shí)際困難,,履行一名普通d員的職責(zé),,默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn);在實(shí)際工作中,,服從分配,,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,,兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,任勞任怨,,以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中,。他敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn),,在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績,,以實(shí)際行動(dòng)譜寫著他的傳奇樂章。
九年來,,他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),,碩果累累,,但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí),。20xx年到20xx年底,,是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年,xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴,,也面臨了集中多項(xiàng)目交房的問題,,他主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目前期籌備工作中去,每天早上5點(diǎn)30從xx城區(qū)騎摩托到各個(gè)項(xiàng)目奔波,;從人員招聘到房屋接管驗(yàn)收,,從辦公室裝修,到人員培訓(xùn),。項(xiàng)目順利交房以后,,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿,。類似種種事跡,,讓公司員工視為楷模,也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩,。
他常常說“這些都是我應(yīng)該做的,,:是團(tuán)隊(duì)的力量,是大家的功勞,。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,,我不想要那樣的人生,我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),,所以我只能自己不斷的鞭策自己,、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺,,我才能有機(jī)會(huì)蛻變我自己”,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十一
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,,在*技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識,,我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃*”,,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),并階段*的對部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對*的管理目標(biāo),,如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查,、部門例會(huì)制度等,,以對工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二,、強(qiáng)化職能,,做好服務(wù)工作。
工作中,,我注重把自己融入于部門員工中,,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,,在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,,以保*部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì),工程部從無到有,,從成立到部門制度初具雛形,,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度,,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保*了工作的順利進(jìn)行,。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,,對待問題時(shí)站的高度還不夠,,距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅*還不足,,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密*還欠缺,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好。
入門階段:
年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作,,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的,。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,,在實(shí)踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下,、在公司同事的幫助和配合下,,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗(yàn)收,。通過在現(xiàn)場的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn),。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競標(biāo)工作。
試煉階段:
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,,**作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目,,期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了種種困難,,但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項(xiàng)目,,并收回項(xiàng)目款,。在施工過程中與*方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段:
風(fēng)度*項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo),、方案確定,、與*方工程部材料確定、材料商篩選,、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,,主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì),、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,,保*了工程按期完成,。與*方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,,隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì),。
現(xiàn)正在*作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及*方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化,、材料樣選定,、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析,、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析,、材料樣確定、材料商篩選,、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào),、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn),,在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精,、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)*知識,,工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目,,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十二
真實(shí)姓名:xxx
性別:男
年齡:44 歲
身高:170cm
婚姻狀況:已婚
戶籍所在:廣東湛江
最高學(xué)歷:本科
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上
聯(lián)系地址:東莞市大朗鎮(zhèn)朗東路1號
最近工作過的職位:項(xiàng)目經(jīng)理
期望崗位性質(zhì):全職
期望工作地:廣州市
期望月薪:1萬以上/月
期望從事的崗位:建筑總工程師,土建工程師,工程部經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理/工程監(jiān)理,業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理
期望從事的行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具,房地產(chǎn)開發(fā),建筑與工程,家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢,物業(yè)管理/商業(yè)中心
技能特長:本人長期在施工現(xiàn)場工作,現(xiàn)在主要作技術(shù)管理工作,,負(fù)責(zé)建筑圖紙會(huì)審,、工程量審核、質(zhì)量安全檢查,、現(xiàn)場技術(shù)進(jìn)度管理及協(xié)調(diào),、工程質(zhì)量通病解決和房地產(chǎn)報(bào)建,。在珠江三角洲地區(qū)施工過高層建筑和深基坑。本人會(huì)計(jì)算機(jī)辦公軟件,華軟建筑工程資料庫軟件,殷雷建筑造價(jià)軟件.從事工程監(jiān)理,建筑質(zhì)量安全.在房地產(chǎn)公司和建筑施工單位工作,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)程序和建筑施工管理,多次負(fù)責(zé)開發(fā)和建造住宅小區(qū).商業(yè)小區(qū).
起止年月:2015年3月至2015年7月
專業(yè)名稱:工程管理
獲得學(xué)歷:本科
起止年月:1988年9月至1990年7月
專業(yè)名稱:工業(yè)與民用建筑
獲得學(xué)歷:大專
起止年月:1985年9月至1988年7月
專業(yè)名稱:基礎(chǔ)教育
獲得學(xué)歷:高中
起止年月:1982年9月至1985年9月
專業(yè)名稱:基礎(chǔ)教育
獲得學(xué)歷:初中
起止日期:2015年11月至2015年12月
從事職位:東莞大朗遠(yuǎn)大城市廣場項(xiàng)目經(jīng)理
業(yè)績表現(xiàn):該項(xiàng)目投資方是東莞圣興投資實(shí)業(yè)公司,,項(xiàng)目占地萬平方米,,總建筑面積是20萬平方米,總造價(jià)是億,;地下室一層,,建筑面積是萬平方米;地面以上建筑有7棟24層住宅樓,、4棟18層住宅樓,,4棟2層商業(yè)樓、1棟4層商場,,緊靠施工中的大朗地鐵站,,要注重對外協(xié)調(diào),工期18個(gè)月,。
起止日期:2015年5月至2015年10月
從事職位:工程部經(jīng)理
工作業(yè)績: 惠州惠陽鵬德名苑房地產(chǎn)項(xiàng)目,、陸河縣中心城商住房開發(fā)項(xiàng)目(陸河智大置業(yè)控股有限公司投資)、廣東惠州新樂商貿(mào)廣場(位于馬安鎮(zhèn)),、廣東惠陽大亞灣新華聯(lián)商住房開發(fā)項(xiàng)目,、東莞清溪翡翠半島高層住宅(東莞匯景集團(tuán)投資)、廣東博羅新時(shí)代花園,、深圳恩達(dá)科技園廠房工程,、東莞長安勵(lì)進(jìn)電子科技廠房、深圳觀瀾錦繡大地工業(yè)園(商凱集團(tuán)投資) 離職原因:單位沒有工程施工業(yè)務(wù)
起止日期:2015年6月至2015年5月
從事職位:工程項(xiàng)目部/技術(shù)負(fù)責(zé)
業(yè)績表現(xiàn):東莞松山湖萬科1號花園三期,、 深圳市龍崗區(qū)天安數(shù)碼創(chuàng)業(yè)園
離職原因:單位經(jīng)營不善
起止日期:2015年1月至2015年5月
從事職位:工程管理部/技術(shù)負(fù)責(zé)
業(yè)績表現(xiàn):
職責(zé)描述:負(fù)責(zé)東部華僑城西段邊坡支護(hù)工程,。邊坡面積2000平米,采用預(yù)應(yīng)力錨索,,錨索長度是16米,。 鳥園鋼柱拉桿錨索施工,錨索長度20米,,40根,,工期 2015年1月-2015年5月
離職原因:不在該單位注冊建造師
起止日期:2015年8月至2015年12月
從事職位:項(xiàng)目管理部/項(xiàng)目經(jīng)理
業(yè)績表現(xiàn):1、廣州市蘿崗區(qū)地下車庫及人防工程 2,、廣州市永和中學(xué)工程 3,、廣州科學(xué)城科技企業(yè)加速器二期工程 離職原因:工程結(jié)束
工作地點(diǎn):廣州市
起止日期:2015年9月至2015年8月
從事職位:廣州南沙豐田汽車擴(kuò)能項(xiàng)目部/土建專業(yè)監(jiān)理工程師
業(yè)績表現(xiàn):廣州南沙豐田汽車擴(kuò)能工程是中日合資項(xiàng)目,它包括鋼筋混凝土基礎(chǔ)和鋼結(jié)構(gòu)廠房安裝,有焊接車間,、沖壓車間,、涂裝車間、樹脂車間、總裝車間,、動(dòng)力機(jī)房,、生產(chǎn)綜合辦公樓,建筑面積22萬平方米,,工期一年,,工程總造價(jià)為5億元。
離職原因:工程結(jié)束
起止日期:2015年2月至2015年9月
從事職位:質(zhì)量安全部 /安全主任
業(yè)績表現(xiàn):負(fù)責(zé)施工石啃村民安居樓的質(zhì)量安全,,該樓高十二層,,裙樓二層,框架剪力墻結(jié)構(gòu),??偨ㄖ娣e3萬平方米,工期半年,總造價(jià)為4300萬元,。
離職原因:工程結(jié)束
起止日期:2015年9月至2015年8月
培訓(xùn)課程:計(jì)算機(jī)信息管理(自學(xué)考試本科)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十三
1,、管理工作不細(xì)致,工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進(jìn),。
工作中不細(xì),,執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在:員工不能及時(shí)落實(shí)工作意圖,使培訓(xùn)的效果受到影響;在工作檢查中,,檢查不細(xì),,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí),糾正問題的措施不到位,。
解決措施:規(guī)范引導(dǎo)員工的自覺學(xué)習(xí)意識,,提高培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位上,,實(shí)際操作為主,,減少空洞的講解。
2,、 新入職人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,,對安全防范服務(wù)工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多,。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導(dǎo)員工責(zé)任意識,,減少安全防范漏洞,,對安防設(shè)施隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強(qiáng),,客服專員,、秩序員、保潔員的工作技能、服務(wù)意識不強(qiáng),。
解決措施: 部門之間加強(qiáng)互動(dòng)和溝通,,項(xiàng)目組織全員現(xiàn)場培訓(xùn),了解各部門職責(zé)增強(qiáng)配合意識,,分工協(xié)作共同搞好服務(wù),。
4、工程維修的及時(shí)性,、預(yù)見性和有效性有所欠缺,。
解決措施:實(shí)行有償?shù)姆?wù)制度,加強(qiáng)派工單時(shí)效性,。
5,、員工日常巡查空置房、裝修戶,、出租戶意識不強(qiáng),,力度不夠; 解決措施:對員工重點(diǎn)培訓(xùn),交技巧辦法,、定措施,,警務(wù)室、秩序部配合 ,。
半年的工作細(xì)說起來還有很多很多,,我們?nèi)〉玫某煽兪俏⒉蛔愕溃渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?,但我們有信心將這些不足之處在今后的工
作中逐步加以修正,,業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿,也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),,相信我們今后的工作會(huì)做得更好!
***項(xiàng)目部
20xx--x--xx
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十四
姓名:
性別:
目前所在:天河區(qū)
年齡:30
戶口所在:韶關(guān)
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
身高:165cm
體重:66kg
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:物業(yè)管理經(jīng)理/主管
工作年限:8
職稱:中級
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:4500—5499元
希望工作地區(qū):廣東省,,不限,不限
xx公司起止年月:20xx-03—至今
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
工作描述:
1,、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)租賃業(yè)務(wù)(包括:市場調(diào)研,、廣告推廣、洽談合同,、租賃備案等);
2,、參與公司各崗位職責(zé)制定、修改及監(jiān)督執(zhí)行情況;
3,、審批所管轄物業(yè)裝修情況(包括土建,、水電、消防安全);
4,、負(fù)責(zé)各類計(jì)劃的擬定,、審核和監(jiān)督實(shí)施情況;
5,、處理物業(yè)管理中出現(xiàn)緊急事件;
6、根據(jù)部門的工作情況,,提出工作建議,、管理方案,及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx-11—20xx-12
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:油站主管
工作描述:從事油站的管理工作!關(guān)于油站的hsse,、銷售策略、員工培訓(xùn),、員工管理,、損益管理、便利店銷售管理,、公司與員工協(xié)調(diào),。
離職原因:辭職
xx公司起止年月:20xx-03—20xx-10
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:物業(yè)助理
工作描述:處理日常投訴,檔案資料的整理歸檔,,跟進(jìn)業(yè)主裝修方案的審批工作并驗(yàn)收其裝修安全工作,。
離職原因:辭職
畢業(yè)院校:廣東xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷:大專獲得
學(xué)位:
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:物業(yè)管理
專業(yè)二:工商管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
1999-0920xx-07 廣東xx新豐二中 高中 高中畢業(yè)
20xx-0920xx-06 廣東xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院 智能化物業(yè)管理 大專畢業(yè)及物業(yè)管理中級職業(yè)資格證 04351
20xx-0920xx-09 物業(yè)管理師 自考物業(yè)管理全國物業(yè)管理師 資格證書 0035420
外語:英語一般粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
在任職期間,秉承虛心求教的工作態(tài)度,多學(xué)多問多實(shí)踐,,結(jié)合基本的物業(yè)知識以及相應(yīng)的法律法規(guī)開展日常的管理工作,。20xx年通過全國物業(yè)管理師資格考試,取得了全國物業(yè)管理師資格證書,。20xx年入職以來,,全盤主持公司的日常工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成公司交付的租賃任務(wù),。接手后令公司的營業(yè)額提升到了一個(gè)新的臺階,,深得領(lǐng)導(dǎo)信任。
本人誠懇,、有很好的自學(xué)能力,、能吃苦耐勞,容易接受新事物,,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及創(chuàng)新意識,。在八年的實(shí)際工作中,積累了豐富的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),,以往的工作能力和態(tài)度都深受上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十五
時(shí)光荏苒,白駒過隙,,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,新年的鐘聲就要敲響。即將過去的一年是我工作生涯中最難忘的時(shí)段,,因?yàn)榻衲晡覙s幸地加入了沈陽綠建物業(yè)公司,,成為了這個(gè)大家庭中的一員。雖說才短短的三個(gè)多月的時(shí)間,,我為我的崗位工作努力工作著,,渴望用我的付出為綠建的偉大事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
我的崗位是泊岸華庭項(xiàng)目管理處物業(yè)經(jīng)理,,身為一名新項(xiàng)目的新入職的物業(yè)經(jīng)理,,我一切從零開始,全力建設(shè)項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。
一,、組織招聘,開展入職培訓(xùn),。項(xiàng)目的起步是從我和秩序維護(hù)部長李櫻林同項(xiàng)目開發(fā)商相識開始的,,這里除了一間辦公室外,沒有任何的人和物,。我們二人通過對項(xiàng)目自然情況的了解,,擬定了項(xiàng)目人員配備方案,報(bào)請公司申批后開始人員的招聘面試工作,。通過近二十天的努力,,終于迎來了我們項(xiàng)目的第一批員工。自此我們項(xiàng)目管理處持續(xù)開始了入職培訓(xùn)工作,。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)介紹,、企業(yè)文化宣傳、職業(yè)道德教育,、崗位職能說明,、崗位技能培養(yǎng)等等。
二,、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和全公司人力資源需求進(jìn)行人員的儲備,。項(xiàng)目因開發(fā)商原因遲遲未交付使用,導(dǎo)致我們的人員配備一直沒有能夠按設(shè)計(jì)好的編制足額配備,,所以根據(jù)崗位實(shí)際工作需要及公司人力資源需求,,充足地配備了客服人員和保安人員,用以滿足對其它兄弟項(xiàng)目的這兩類人員的支持,。保安人員大力支持了凱興花園的國檢,、新園區(qū)開盤,昊辰苑的評市優(yōu),,城北老街坊保安崗位人員的補(bǔ)充,,摩爾公館保安和客服人員的補(bǔ)充等等。
三,、為了擴(kuò)大公司管面和管理類型,,我們一部分客服儲備人員走進(jìn)市場,,開展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,在公司指導(dǎo)下,,再拿到幾個(gè)典型的項(xiàng)目,。目前在洽談、在跟蹤的項(xiàng)目中的遼寧中醫(yī)康復(fù)中心項(xiàng)目物業(yè)管理,,是一個(gè)很有代表意義的管理類型,。另外還有萬錦和平里商住公寓項(xiàng)目、崇山華府住宅項(xiàng)目,、鼓風(fēng)機(jī)和特變電工的工業(yè)項(xiàng)目,。
一、依據(jù)總公司管理方針并針對項(xiàng)目特點(diǎn),,建立健全項(xiàng)目管理各項(xiàng)規(guī)章制度,,包括各崗位操作流程、操作規(guī)范,,以指導(dǎo)即將開展的實(shí)際工作,。
二、依據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn),,制定實(shí)際可行的物業(yè)接管驗(yàn)收工作標(biāo)準(zhǔn)和一系列接管共和流程,,其中有入住辦理流程、裝修管理規(guī)定等等,。
三,、加強(qiáng)服務(wù)深度和廣度,提升服務(wù)水準(zhǔn),,我們項(xiàng)目提出了系列特約服務(wù)內(nèi)容,,如源引于寫字樓的商務(wù)代辦服務(wù)、為業(yè)主解決實(shí)際難題的空巢老人照管服務(wù),、餐食半成品加工服務(wù),、代購生活用品及食品蔬菜等等。并形成整套的操作流程,,以使此項(xiàng)工作進(jìn)行得始終如一,、持續(xù)連貫。
一,、配合開發(fā)商進(jìn)行收尾工程的質(zhì)量監(jiān)理工作,,以專業(yè)的眼光和專業(yè)的態(tài)度,協(xié)助開發(fā)商檢查,、巡視配套工程的施工進(jìn)度,、施工質(zhì)量,及時(shí)提供有力的監(jiān)察證據(jù),,及時(shí)提報(bào),,并在開發(fā)商對施工方的指示意見下督促整改和監(jiān)督結(jié)果,,用積極的工作,來提高物業(yè)質(zhì)量,,盡早遏制一些質(zhì)量問題的出現(xiàn),。
二、于十一月二十三日,,接管驗(yàn)收了園區(qū)四號、五號樓,,在此前與開發(fā)商對物業(yè)質(zhì)量進(jìn)行了多達(dá)四次的逐項(xiàng)檢查,。之后進(jìn)行全面看護(hù)工作,我們提供了二十四小時(shí)的保安服務(wù),,對每一片暖氣片進(jìn)行循環(huán)檢查,一發(fā)現(xiàn)問題即刻上報(bào)開發(fā)商,并督促施工方進(jìn)行整改,,來保障供暖設(shè)施的成功試運(yùn)行,,為明冬的業(yè)主溫暖越冬打好基礎(chǔ)。
三,、十二月中旬,,區(qū)首長分房前到園區(qū)選房、看房,,我們的客服人員用專業(yè)的素養(yǎng),,熱情的服務(wù),向我們的準(zhǔn)業(yè)主展示了綠建物業(yè)人的精神風(fēng)貌,,得到了好評,。這也將是我們項(xiàng)目一貫的工作作風(fēng)。
即將過去的20xx年算是我們的練兵期,,接下來的新一年的服務(wù)管理工作才是對我們隊(duì)伍的真正考驗(yàn),。我們項(xiàng)目全體員工在公司務(wù)實(shí)高效的管理方針指導(dǎo)下,信心滿滿,,意氣風(fēng)發(fā),,摩拳擦掌,準(zhǔn)備在新的一年中取得一份值得驕傲的成績,。 新的一年將我們做足如下工作:
1,、 管理處主要崗位人員素質(zhì)培養(yǎng)工作; 第一季度第三周開展業(yè)務(wù)技能技巧提高的培訓(xùn),; 第二季度第三周團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提升凝聚力的活動(dòng)開展 第三季度第三周開展外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng); 第四季度第三周管理處階段性工作自檢
三月份開始進(jìn)行績效考核籌備工作,,準(zhǔn)備考評細(xì)則并傳達(dá),; 四月份開展績效考核實(shí)操工作,; 五月份對第一期績效考核結(jié)果進(jìn)行處置; 以后每月末進(jìn)行上一月的績效核定工作,,并進(jìn)行適合的人員崗位調(diào)配,。
1、 管理處業(yè)主服務(wù)工作開展計(jì)劃 上半年特別針對業(yè)主裝修管理實(shí)施管家協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理 全年開展空巢老人照管工作 每季度一次實(shí)施開展業(yè)主健康知識咨詢講座 廣泛開展對業(yè)主無償提供電話叫醒服務(wù),、商務(wù)代定服務(wù),、家預(yù)約服務(wù)等,時(shí)刻保證向業(yè)主提供家裝知識普及活動(dòng)
2,、 管理處業(yè)主業(yè)余文化生活開展計(jì)劃
第一季度第五周業(yè)主春節(jié)聯(lián)誼會(huì) 第二季度第五周泊岸華庭業(yè)主春游活動(dòng) 第三季度第五周泊岸華庭業(yè)主八一建節(jié)民共建活動(dòng) 第四季度第八周泊岸華庭業(yè)主共度圣誕節(jié)
3,、 管理處日常
4、 管理處園區(qū)建設(shè)督促工作,; 四月份督促甲方進(jìn)行園區(qū)硬地面施工 五月份督促甲方進(jìn)行園區(qū)景觀制造工作 持續(xù)督促施工方進(jìn)行房屋質(zhì)量整改工作 至明年上半年全面協(xié)助甲方進(jìn)行園區(qū)規(guī)劃建設(shè)
1,、建立健全人力資源體系;2,、建立健全質(zhì)量管理體系,;3、建立健全業(yè)務(wù)拓展體系,。
綜上所述,,20xx年是我們項(xiàng)目的成立階段,20xx年是我們項(xiàng)目的打基礎(chǔ)和提升年,,我們有信心可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),,同時(shí)由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持、關(guān)心和信任,。在新的一年里,,我們一定會(huì)繼續(xù)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,,務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十六
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo),、計(jì)劃,、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,,持續(xù)改進(jìn),。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,,開源節(jié)流,。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,理順工作關(guān)系,,確保各項(xiàng)工作的有序開展。
5,、以身作則,,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控,,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6,、負(fù)責(zé)對管理處全員的培訓(xùn),,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì),。
7,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,關(guān)心員工,,營造良好的工作氛圍。
8,、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績效考核,,做好公平、公正,、透明,、合理。(
9,、加強(qiáng)與其他部門,、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通,。
10,、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件,、事故,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十七
xxx
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年9月29日)
居住地:武漢
電話:
e-mail:
最近工作[5個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)
職位:項(xiàng)目經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):地理信息系統(tǒng)
學(xué)校:武漢大學(xué)
有很強(qiáng)的獨(dú)立業(yè)務(wù)開發(fā)能力,,待人真誠熱情,、為人隨和、善于溝通,、有良好的人際關(guān)系和很強(qiáng)的適應(yīng)能力,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,、具有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和獨(dú)立的工作能力有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作干勁,,不懼挑戰(zhàn),有一定的親和力及管理能力,,思維靈活,,反映快,接收能力強(qiáng),,字跡工整,。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),、維修)
目標(biāo)地點(diǎn):武漢
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:項(xiàng)目經(jīng)理
20xx/5—20xx/xx:xx有限公司[5個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng),、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)
事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理
1.設(shè)計(jì)與開發(fā)公司基礎(chǔ)服務(wù)服務(wù)端軟件架構(gòu);
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,,20xx年就要到來,,下面我將自20xx年上任以來的工作情況作以下匯報(bào)。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年2月下旬我自授命以來負(fù)責(zé)施工管理的內(nèi)容是和園小區(qū)41#42#46#48#50#52#13#14#21#22#31#32#住宅樓工程,,建筑面積
,;該項(xiàng)目為大廠回族自治縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目,20xx年2月18日進(jìn)場施工,,目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程,、二次結(jié)構(gòu)工程、外墻保溫和內(nèi)墻抹灰工程,。
〈二〉全年各項(xiàng)工作完成情況:
(1)工程質(zhì)量完成情況:
該項(xiàng)目工程詩司20xx年與大廠縣府合作的一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組工作,。首先根據(jù)工程要求,,從原項(xiàng)目部管理人員中進(jìn)行重組,建立了質(zhì)量管理體系,, 制定了項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制,。為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)范化,項(xiàng)目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法,。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護(hù)保障及文明施工管理措施,。工程開工以后,,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量,。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中,,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,作到揚(yáng)長避短,,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作,。規(guī)范澆注,、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的
根本途徑。在整個(gè)主體施工期間,,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),。迄今為止,,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質(zhì)量問題,。整個(gè)主體工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目部管理人員的認(rèn)真控制,,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,,主體質(zhì)量較好,受到監(jiān)理和甲方的好評,,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
在分包隊(duì)伍進(jìn)場施工后,根據(jù)要求,,及時(shí)調(diào)整了施工部署,,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終,,整個(gè)工程完成了主體工程,,外裝修工程和內(nèi)裝修工程完成。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,,與原計(jì)劃工期相比有滯后,。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi),,抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工,。為201x年春季施工減輕工作量,確保了整個(gè)工程的順利交付,。
(3)安全,、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,制定了安全施工保障體系,,設(shè)備管理制度,;我組織項(xiàng)目部按照文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),,制定了設(shè)備需用計(jì)劃,,并組織了布置和安裝。施工中,,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),,將確保職工的生命安
全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此,,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過進(jìn)場時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識,。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,杜絕安全隱患,。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí),,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受,。施工中,,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,,一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi) ,,保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。安全文明施工達(dá)到示范工地標(biāo)準(zhǔn),,為創(chuàng)建安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地打好基礎(chǔ)。
(4)材料,、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃,。我制定二次結(jié)構(gòu)工長對各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃,。整個(gè)施工期間,項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具,,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,,根據(jù)施工預(yù)算,,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用發(fā)放,。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改,。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5)及時(shí)編制完成各施工結(jié)算節(jié)點(diǎn)的工程進(jìn)度預(yù)算,。
(6) 任職以來工作存在的不足:
主要表現(xiàn)為:1,、分包合同管理方面:合同內(nèi)容不夠細(xì),、不全面,、不及時(shí)等,約束與獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行且無最大效力,,來促使被管理對象更好的自覺和加強(qiáng)管理,,實(shí)現(xiàn)合同條件,達(dá)到預(yù)期目的,。
2,、施工進(jìn)度滯后:施工人員組織不合理,基礎(chǔ)工程施工階段施工人員不足,,流水施工段劃分不合理,,大模板進(jìn)場滯后,,砼站停電、無粉煤灰,、無泵車及節(jié)能減排措施,,因天氣原因砼早期強(qiáng)度低,拆模時(shí)間長等,。
3,、施工質(zhì)量控制方面:墻及暗柱局部有漏漿、蜂窩,、麻面,、爛根、氣泡,、洞口位移,、漲模及外墻上下墻體不垂直錯(cuò)臺、暗柱及墻豎筋分布不均,、墻柱鋼筋砼保護(hù)層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大等質(zhì)量缺陷時(shí)有發(fā)生,,后澆帶支設(shè)及拆除措施不及時(shí)。
4,、安全文明施工方面:塔司的指揮未設(shè)專崗,、班前交接及設(shè)備檢查記錄不及時(shí),掛繩起鉤不審視不按要求操作,,懸挑外架局部搭設(shè)不規(guī)范及隨意存放物件,,電鋸安裝使用無驗(yàn)收手續(xù),乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象,。
(三)20xx年工作計(jì)劃:
1,、工程進(jìn)度:。
2,、工程質(zhì)量:分部分項(xiàng)工程合格,,主體結(jié)構(gòu)保質(zhì)保量。
3,、安全文明:爭創(chuàng)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化示范工地,。
4、 加強(qiáng)施工人員組織,,合理安排流水施工及裝修交叉作業(yè)施工,,做好 分段分層驗(yàn)收工作。
5,、做好技術(shù)指導(dǎo)施工,,優(yōu)化方案措施先進(jìn),服務(wù)有效,;材料保障及時(shí),,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,;勞務(wù)組織科學(xué)施工管理高效;產(chǎn)值與效益并存,。
6,、督促工程資料和安全資料及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)批歸檔;做好工程進(jìn)度結(jié)算編制,,準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算以及工程總價(jià)編制與審核,。
以上是我個(gè)人總結(jié)匯報(bào),請批評指正,,謝謝,!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇十九
xx同志先進(jìn)事跡
xx,女,,40歲,,2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長一職,。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,,即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè),,這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)??伤]有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前,,卻始終不曾放棄學(xué)習(xí),服務(wù)在一線,,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,,親似家人,。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長,由于小區(qū)剛交房一年,,本冬將是第一個(gè)采暖期,,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng),,言語激烈,,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,,給日常工作帶來了諸多的不便,。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,,她就心急如焚,,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥,。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏,,她不辭辛苦,,身先士卒,熱力設(shè)備間,、熱力泵房,、管道維修現(xiàn)場,處處少不了她的身影,。在她的指揮下,,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng),。
20xx年6月9日早4:50分,,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),,雨太大了,需要支援”,,原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至,。一聽到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,,穿好衣服出門直奔小區(qū),。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,,電動(dòng)車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使,,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū),。雖然所有地庫口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位,,但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫,附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求,,險(xiǎn)情刻不容緩,。“除了必要的值班人員,,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,,同時(shí)組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,,一同加入掃水工作,,此時(shí)才是早晨6:30分,。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過緊張的忙碌,,險(xiǎn)情終于完全被控制,。看到地庫干凈的地面,,業(yè)主車輛完好的停放,,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會(huì)心的微笑,,這時(shí)才想起原來早晨還沒有吃,,此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
事后立刻組織200個(gè)沙袋到位,,再次檢查所有水泵,,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,,正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車庫屢次癱瘓,不計(jì)其數(shù)的車輛被淹,,但在她的帶領(lǐng)下,,我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可,。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,,憑著專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù),。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,,對物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,,而是積極與他們溝通交流,,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話,,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,,關(guān)系非常融洽,。在日常工作中,xx始終嚴(yán)格要求自己,,事事以身作則,,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,,想方設(shè)法為業(yè)主排憂,;員工有困難,,她像家人一樣關(guān)懷體貼,,幫助他們。在工作之余,,仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識,,注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),,毫無保留的傳授給員工,,培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),,卻不到半個(gè)月就去上班,,因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,,還有xx所有的業(yè)主盼著她來,。
在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名,。那正是她滿忱的熱情,,感染了身邊的每一個(gè)人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,,感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人,。每當(dāng)遇到困難,她總是微笑著面對,,“困難像彈簧,,你弱它就強(qiáng)”。她,,就是這么一個(gè)執(zhí)著的人,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇二十
1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作,;
2,、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備,配合制訂公司的管理方針,、目標(biāo)與計(jì)劃,、組織、指揮,、控制和協(xié)調(diào)溝通,;
3、物業(yè)管理前期參與(新項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃,、定位,、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,、,,并針對使用管理提出可行性建議,、,、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施,;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位,,理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系,;
4,、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,,保持良好的公共關(guān)系,,樹立企業(yè)品牌、形象,;
5,、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;
6,、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托,、租賃、維修,、保險(xiǎn)等)的談判,、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);
7,、指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度,、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序,、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí),;
8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作,,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),;
9,、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,,樹立公司良好形象。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇二十一
劉xx
目前所在:廣州年齡:31
戶口所在:湖南國籍:中國
婚姻狀況:已婚民族:漢族
身高:173cm
體重:65kg
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:ceo/coo/總裁/總經(jīng)理,,生產(chǎn)/營運(yùn),,行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限:9職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:8000~9999元希望工作地區(qū):廣州,佛山,,東莞
工作經(jīng)歷
xx公司起止年月:20xx-xx~20xx-09
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:項(xiàng)目經(jīng)理
工作描述:
1,、給咨詢企業(yè)打造專業(yè)的pmc生產(chǎn)計(jì)劃體系,,使企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控更加流程,,從而確保訂單能按時(shí)交貨。
2,、打造稽核體系,,對公司所有的制度、流程等進(jìn)行稽核,,進(jìn)行反復(fù)循環(huán)的檢查,,從而改變所有職工的習(xí)性。
3,、打造流程管事,、領(lǐng)導(dǎo)管人,讓管人與管事分離,,同時(shí)推行訂單評審,、工序互檢、日計(jì)劃,、日備料,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、pk活動(dòng),、瓶頸攻關(guān),、日激勵(lì)、日稽核九大組合拳,。
4,、推行部門與部門之間、工序與工序之間橫向制約控制體系,。
5,、推行各部門定編定崗,重新打造薪酬體系,,最終推行績效考核,。
6、根據(jù)pmc制訂的生產(chǎn)計(jì)劃,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,,搞好各車間的協(xié)調(diào),,及時(shí)處理生產(chǎn)異常。
7,、打造企業(yè)文化體系,。
8、根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀,,制訂咨詢企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,。
9、重新核定咨詢企業(yè)的生產(chǎn)主流程,,對工序與工序之間的計(jì)件單價(jià)重新核定,。
xx、制訂生產(chǎn)主計(jì)劃,、月計(jì)劃,、周計(jì)劃、日計(jì)劃,,并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)能pk活動(dòng)等,。
xx、作為輔導(dǎo)企業(yè)管理變革的項(xiàng)目經(jīng)理,,有2年的企業(yè)管理變革成功經(jīng)驗(yàn),,有6家企業(yè)管理變革成功經(jīng)驗(yàn),分別是山東魯一機(jī)械股份有限公司,、廣州正澳電子科技有限公司,、廣州鉑寶光子科技有限公司、佛山元典家具有限公司,、河南金牛門業(yè)有限公司,、廣州締蔓運(yùn)動(dòng)車有限公司。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx-02~20xx-xx
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位:生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)
工作描述:
1,、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工作及其輔助工作,,按時(shí)、按質(zhì),、按量的完成生產(chǎn)任務(wù),,保證成本、質(zhì)量,、交期三方面的最優(yōu)體現(xiàn),。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的生產(chǎn)目標(biāo),、技術(shù)目標(biāo),、采購目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略與策略,。
3、協(xié)助總經(jīng)理完善公司生產(chǎn)規(guī)劃,、發(fā)展規(guī)劃,,并提供建設(shè)性的意見。
4,、主持開展全面生產(chǎn),、采購計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施情況,。
5,、制定生產(chǎn)管理、采購管理,、技術(shù)支持等部門的工作日計(jì)劃,、周計(jì)劃、月計(jì)劃及日考核,、周考核,、月考核等,。
6,、監(jiān)督、檢查各部門工作計(jì)劃實(shí)施情況,,保證工作計(jì)劃的順利完成,。
7、規(guī)范生產(chǎn)流程,,保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利,、高效完成。
8,、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場的5s維護(hù)與運(yùn)行,,改進(jìn)作業(yè)方法和方式,提高工作效率,。
9,、協(xié)調(diào)與監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的調(diào)整與變更,保證訂單交期的及時(shí)性,。
10,、參與公司全面質(zhì)量管理體系的建設(shè),完善質(zhì)量管理制度,,并監(jiān)督實(shí)行,。
11、組織進(jìn)行產(chǎn)能的分析與評估,、合理搭配工序,,充分發(fā)揮資源效益,。
12、對生產(chǎn)成本,、采購成本進(jìn)行嚴(yán)格的審核與分析,,有效進(jìn)行成本控制。
13,、嚴(yán)格按照生產(chǎn)要求進(jìn)行采購半成品,、生產(chǎn)成品的質(zhì)量監(jiān)管。
14,、合理編制物料需求計(jì)劃,,保證采購的及時(shí)性、合理性,,并與供應(yīng)商建立互利合作關(guān)系,。
15、加強(qiáng)技術(shù)部開發(fā)能力,,逐步完善設(shè)計(jì)效果的合理性,、易生產(chǎn)行(性)、易操作行(性)等,。
16,、合理對采購部、生產(chǎn)部,、技術(shù)部進(jìn)行協(xié)調(diào),,保證所轄部門之間的銜接與協(xié)作。
17,、積極完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù),。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx-03~20xx-02
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:生產(chǎn)部經(jīng)理
工作描述:
1、組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng),,制定生產(chǎn)計(jì)劃,,檢查生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成,。
2,、根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,,搞好各車間的協(xié)調(diào),,組織分配勞動(dòng)力,平衡調(diào)度設(shè)備材料,。
3,、每周一次定期召開生產(chǎn)會(huì),分析生產(chǎn)形勢,,提出解決問題的辦法和措施,。
4,、根據(jù)生產(chǎn)需求,編制物資求采購供應(yīng)計(jì)劃,,并認(rèn)真實(shí)施,,及時(shí)聯(lián)系解決生產(chǎn)缺口物資。
5,、項(xiàng)目清單下達(dá)后負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)人員,,核實(shí)相關(guān)材料到位情況,按生產(chǎn)進(jìn)度要求,,安排工作前,、后、緩急制作,。
6、抓好設(shè)備管理,,提出更新改造方案,,定期組織維修保養(yǎng),提高設(shè)備完好率和利用率,。
7,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織解決和處理,,重大問題直接報(bào)總經(jīng)理,。
8、負(fù)責(zé)制定加工工藝,,處理加工過程中出現(xiàn)的各種問題,協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,。
9,、負(fù)責(zé)控制內(nèi)部加工的質(zhì)量,解決影響加工質(zhì)量的各種措施,。
10,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的安全措施。
11,、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)進(jìn)度,、安全、質(zhì)量等規(guī)章制度,。
12,、負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)成本、組織革新,、提高效率,,對有能力加工的要自己加工,。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx-xx~20xx-02
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理
工作描述:工作描述:
1、負(fù)責(zé)編制各部門之職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)和公司綜合性之規(guī)章制度;
2,、監(jiān)督、檢查各部門,、車間對上級指示之貫徹執(zhí)行情況,,協(xié)助總經(jīng)理抓好公司重點(diǎn)工作;
3、負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門辦理上級需要之資料以及工作計(jì)劃,、工作總結(jié)或報(bào)告,,草擬公司各個(gè)時(shí)期綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)撰寫公司內(nèi)通知,、通告,、通報(bào)等公文;負(fù)責(zé)制定年內(nèi)部審核計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)公司例行或緊急會(huì)議通知,、會(huì)場布置,,作好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要,,督促,、檢查會(huì)議決定之執(zhí)行情況,及時(shí)向上級匯報(bào);
5,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營方針,、目標(biāo);按規(guī)定、定期編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,開展統(tǒng)計(jì)分析,,及時(shí)正確地反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況,為總經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù);
6,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之考核工作,,參與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之修訂、審查工作,,完善分配制度,、工作制度。
7,、負(fù)責(zé)編制員工教育培訓(xùn)之計(jì)劃,,組織相關(guān)部門培訓(xùn)、考試,,建立相關(guān)記錄;
8,、負(fù)責(zé)對外公共單位聯(lián)絡(luò),處理相關(guān)事宜以及外來人員之接待工作;
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:湖南省安江農(nóng)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-xx
專業(yè)一:行政管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-xx湖南省安江農(nóng)學(xué)院行政管理大專
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1,、熟悉企業(yè)精益生產(chǎn)管理流程,,運(yùn)作模式及特點(diǎn),,熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法與技巧。
2,、熟悉企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工質(zhì)量控制,,熟悉生產(chǎn)材料定額、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)核算方法,。
3,、通曉成本控制的方法與手段,成本控制意識強(qiáng)烈,。
4,、良好的目標(biāo)、計(jì)劃,、預(yù)算管理能力,,并具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略實(shí)施能力。
5,、具有良好的溝通表達(dá)能力,,具有協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇二十二
本人20xx年10月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,,一年來,,尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,,規(guī)范管理,,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),,無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),,經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,,經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元,,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,,無勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),,對可以收繳的部分,,落實(shí)任務(wù),、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳,。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候,、見縫插針的方式,,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,,并取得一定的效果,。
舉措2xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,,公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,,無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對這一問題,,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,,及時(shí)解決員工提出的訴求,,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,,不帶情緒上崗,。
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍,。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對現(xiàn)場服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,,并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,,根據(jù)xx實(shí)際情況,,出臺多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。
舉措2強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。
舉措3加大成本管理力度,,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,,增加外拓,,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,,營造全員關(guān)注效益的氛圍,。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路,、大膽思維,,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效,、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。
舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理,、綠化除草等工作,。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況,。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù),。
20xx年,,詩司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,,努力工作,,帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇二十三
經(jīng)過2011年8月—2012年8月對***文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善,按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1),、2011年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境,,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,,保持檔案室通風(fēng),、采光良好,杜絕室內(nèi)防潮,、防霉情況發(fā)生,。
2)、2011年2月針對公司內(nèi)部文件,、項(xiàng)目各部門記錄,、日常文件、客服日常記錄,、業(yè)主資料等,,按不同部門、不同類型進(jìn)行分類,、重新整理檔案目錄存檔;
3),、2010年3月疏理了業(yè)主原來的資料,更新,、補(bǔ)充,、完善業(yè)主的信息。
4),、2011年12月完成辦公樓項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗(yàn)收工作;
5),、2011年12月完成***項(xiàng)目、辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗(yàn)收工作;
6),、接待參觀學(xué)習(xí)同行,,通過2011年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,2012年以
客服為中心的工作思路得到貫徹,,經(jīng)西安市住房保障局推薦,、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多,,在參觀交流過程中,我們保持優(yōu)勢,,提高不足,,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),,受益匪淺,。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備條件篇二十四
物業(yè)經(jīng)理先進(jìn)事跡材料
秦xx同志現(xiàn)任xx有限公司物業(yè)部副經(jīng)理。多年來,,他在自己的工作崗位上始終如一,,務(wù)實(shí)求真,勤奮刻苦,,兢兢業(yè)業(yè),,連年出色地完成所分管業(yè)務(wù)的物業(yè)管理和各項(xiàng)工作任務(wù)。他工作熱情飽滿,,工作作風(fēng)扎實(shí),,心系客戶,不以權(quán)謀私,,真正做到了權(quán)為客戶所用,,情為客戶所系,利為客戶所謀,,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大租戶的好評,。一、勇于開拓創(chuàng)新,、工作成績突出(一)狠抓安全管理,,筑牢每一道防線
提高開拓創(chuàng)新能力,不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的需要,,也是當(dāng)前形勢社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展的需要,,從宏觀決策中用新方法新舉措推動(dòng)工作創(chuàng)新。秦xx同志就是這樣做,,在全國“兩會(huì)”期間,,為確保工作上的零失誤,他組織公司各部門員工簽訂安全承諾書,,做到責(zé)任到人,,職責(zé)到位,使全體員工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,,用制度規(guī)范,、約束員工的日常行為,把安全放在首位,。除此之外,,他還不定期的對公司員工,、客戶進(jìn)行安全知識宣講、組織開展安全生產(chǎn)大檢查,,加強(qiáng)xx廣場項(xiàng)目全體人員的消防安全意識,,特別是針對裝修現(xiàn)場動(dòng)火作業(yè),嚴(yán)格把控審批流程及動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督管理,,確保xx廣場的安全和正常的辦公環(huán)境。
(二)業(yè)務(wù)精通,,工作積極主動(dòng),,勇挑重?fù)?dān)
為積極響應(yīng)集團(tuán)提出的節(jié)能減排政策,秦xx同志不唯書,,不唯上,,只唯實(shí),充分抓住一切機(jī)會(huì)對物業(yè)人員進(jìn)行節(jié)能減排意識的教育,;不定期組織召開設(shè)備專題研討會(huì),,專門學(xué)習(xí)和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識。集思廣眾,,尋找好方法,、小竅門,對現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行小改小造,,進(jìn)行技術(shù)革新,,做好能耗的統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析報(bào)告,。對設(shè)備運(yùn)行耗電不合理的運(yùn)行狀態(tài)提出意見,,監(jiān)督節(jié)電措施實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)公共照明,、景觀照明,、景觀水景運(yùn)行管理等,并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造,。對公共照明,、送排風(fēng)設(shè)備、電梯實(shí)行定時(shí)開關(guān)制度,,有效控制了能耗的流失,。
對供水管道設(shè)施的管理,他不辭辛苦,,堅(jiān)持日常巡視,,杜絕跑冒漏滴現(xiàn)象發(fā)生,特別是能夠避免因管理力度不夠造成的浪費(fèi),;用電方面,,各用電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),,做到警鐘常鳴,堅(jiān)持不懈,,將故障消除在萌芽之中,,使不必要的設(shè)備損耗和待機(jī)損耗得以改善,公共設(shè)施區(qū)域照明更換節(jié)能燈具改造逐步得于完善,。在保證安全的前提下做到合理,、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)三項(xiàng)原則,。同時(shí),,盡量對廢舊材料進(jìn)行收集、歸類,,變廢為寶,。在保修期內(nèi),督促廠家和施工方購買更換,,節(jié)約資金,。三、辦事公道,、清政廉潔
秦xx同志作為物業(yè)部副經(jīng)理,,辦事公道、清政廉潔,,能正確看待和處理好個(gè)人,、單位、國家三者之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,,樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義,、享樂主義和利己主義的侵蝕,,廉潔奉公、不謀私利,,不任人唯親,、營私舞弊,不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受,,時(shí)刻把自己堅(jiān)持的理想信念作為自己的行動(dòng)指南。四,、堅(jiān)守崗位,,任勞任怨
在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,堅(jiān)持自我加壓,,自我奮進(jìn),,堅(jiān)持走資源節(jié)約型,,環(huán)境友好型的路子。他努力加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),,了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識,。他沒有請假一天,發(fā)揮“5+2”,、“白+黑”的精神,,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位,,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工安心回家過好年,、過好節(jié),他無怨無悔,,把公司當(dāng)做自己的家,把工作看成是自己的事業(yè),,將自己的才能充分發(fā)揮出來,。
即使是最平凡的工作,只要做得完美,,做介正確,,用心去做,就會(huì)充分體現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值,。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神,,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。