隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇一

在上半年,，作為一名班長,，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè),，以班長的要求嚴格要求自己,，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用,。積極參加工廠及公司組織的各項活動,，如工廠的主管講課。半年來,，我服從和配合領導做好生產部門各項工作,。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下,，在同事們的幫助下,，通過自己的努力，克服缺點,，取得更大的進步,。下半年，我將更加努力工作,，勤學苦練,，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

二,、維修工作,。

在維修工作方面，上半年任務都非常重,，但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高，我堅持經?？匆恍┫嚓P的書籍,，還經常網上找一些機械維修資料,，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處,。平時還虛心請教有經驗的老師,。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,，自己做好筆記統(tǒng)一處理,，處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。

三,、班長工作,。

我嚴格要求自己，工作實干,，并能完成領導給予的各項任務,。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,，我服從領導的安排,，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,，還處理一些突發(fā)性事故,。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,，我將一如既往,，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務,，為華峰的美好明天更加努力,。

四、考勤方面,。

我在做好各項工作的同時,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,，到目前為止,，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況,。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度,。下半年，我將更加勤懇,，為自己作更多的事,，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓,。

綜合以上幾點,，其中還有不足之處,，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,，為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺,。作為司機班班長，在一年的工作中,，始終以牢記一句話：“千重要,，萬重要，安全行車最重要!”,。

從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故,。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀守法,，安全駕駛在日常工作中,，認為,，要想開好安全車,，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學習并遵守政府及有關部門的一切法令法規(guī),，服從交通管理人員的指揮,，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動,，想到群眾”,。他重視交通安全學習，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵,，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的,。

他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過,，整改措施不落實不放過,，處罰不到位不放過)作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產用車及小區(qū)用車,，物業(yè)公司現有驕車兩輛,，生產用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,，灑水車一輛,，平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎,，如何能把工作管理好,，這是我始終認真考慮的問題。

今年一開始就從自身做起,，時時刻刻能嚴格要求自己,，在干好本職轎車司機的同時,，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛,，使每臺車輛達到最大利用率,，為了給公司結省開資，我自學起車輛維修技術,，通過專研和刻苦學習,，在短短的幾個月內，他便掌握了簡單的汽車維修技術,。

如果哪臺車輛出了毛病,，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障,，有時工作時間排不開,，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛,，我能夠自己處理,，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機,，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇二

本學期的工作已經結束了,，在學校領導的指揮下,，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標,，下面分三個方面做以總結：

一,、主要做的幾項工作

1、調整了各班的桌椅,，進行歸類登記,。

2、安裝了幾件體育設備,，對一些設備刷了油,。

3、對各班桌椅進行了兩次維修,，每月檢查一次,。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,，進行了消防安全檢查,，落實了責任。

5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產核資會議精神,，完成了固定資產的盤點,、報表工作。

6,、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作,。

7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,，對清雪任務進行了布置安排,。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,、報表等項工作,。

9、食堂,、住宿生工作有較大進展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

10,、強化了門衛(wèi)工作,。

二、工作主要表現

1,、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,，不怕吃苦，任勞任怨,，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的,，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦我們就是多看、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學校，想把工作做好,，沒有克服不了的困難,，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄,，上當受騙,。

每天早上買菜回來,，就開始劈木頭、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好,。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計較干多干少,，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后,，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六,、七個小時的作業(yè),，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神,，才獲得了豐碩成果,。

本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多,，動員學生，做思想工作,，每天中午都不回家給學生盛飯打菜,，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大,，不在很多班級表現也很好，如一年三班,、整個一年組都不錯,，三年三班、五年一班以上班級提出表揚,。

2,、住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿,，一學期以來沒發(fā)生過事故,，學生在校吃得好，睡得安全,。

學習成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導,，精心呵護，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,，打掃衛(wèi)生，有時側所堵了,，清掃完之后,，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時也幫助通側所,，修側所，住宿生人數的不斷增多,，主要是班主任教師的動員,，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年一,、五年二、三年一,、三年三,、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人,。

3,、賣店工作

賣店工作人員，對工作認真負責,，把準質量關,，不進三無產品，確保學生的健康,，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標,。

企業(yè)后勤部年終總結5篇企業(yè)后勤部年終總結5篇再值得表揚的是徐師付,，放哪都放心，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同,，只要你付出,，領導，群眾都會看到,。

三,、存在問題。

1,、住宿生在活動和管理上還有待改進,。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決,。

3,、電的浪費現象有待采取措施。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇三

后勤是物業(yè)公司的一個十分重要的環(huán)節(jié),，是項復雜的系統(tǒng)工程,，經濟發(fā)展的步伐的不斷深入，社會主義市場經濟的建立,，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心’’的服務意識，才能全面提高后勤服務水平,，促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在本年度里，在公司的領導下,，我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學習,，業(yè)務學習和公司外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務只是學習,，提高自身思想認識服務技能,，認真完成公司部下達的各項工作任務，熱情服務于全公司各個部門,，在新的形勢下立足本職工作,，提高認識、轉變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉的原則,，積極主動與我部相關人員到各部門做好服務工作。同時協助院部完成公司的工作,。協助xx部完成上級分給我院的各項勞動任務,。在平時工作中不計個人得失,、任勞任怨、加班加點,、隨叫隨到,、愛公司如家，但也存在一些問題,，例如,，還沒有完善社會文化服務、量化服務,；人性化服務的具體方案及實施細則,。

以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,，還需要努力,。在我部，還存在很多弱點和不足,。比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進,。為此,，我科室將從以下幾個方面做起：

一、完善后期后勤在量化服務,、人性化服務的具體方案,。

二、更新觀念,，增強創(chuàng)新意識,，為公司的快速發(fā)展作出努力。

三,、實施節(jié)能減排細則,，降低運營成本，真正做到公司的綠色消費,。

四,、堅持學習，服務公司,，在學習中爭取取得更大的進步,。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣,，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的,。但我相信,，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會在公司的發(fā)展中展現自身的光彩。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇四

回首20xx年,，我的工作同樣經歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程,，工作內容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了,，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責,。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

一,、物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理,，收費,，基礎設施、設備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺,；有學習培訓,，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成,。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域,，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率。冷靜辦理各項事務,，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯,。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足,；主要表現在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位,；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協調的不是十分到位,；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高,；第四,，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四,、努力的方向

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通,；有效形成團結一致.群策群力的氛圍,。第三，向領導提供有效數據,。

“不積蛙步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。”20xx年,，收獲了成功,，經歷了困難，感受了啟迪,；我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇五

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來,，根據總公司行政管理的相關政策精神,，結合分公司的實際，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現對20xx年的整體工作總結如下：

一,、行政后勤

（一）職場管理方面

1、指導,、協助玉林、興寧,、合浦,、平南、龍勝等5家下屬三,、四級機構更換新職場各項材料的準備工作,；根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。

2,、及時與機構對裝修問題進行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算,。

3,、欽州、河池等五家機構制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產權物業(yè)）房屋產權證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整,，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局,，合理利用空間,；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會,、xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會,、經營分析會等大中小型會議費用預算,、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費用預算和開支管理

1,、在xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊,、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2,、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用,、固定資產支出等預算的編制工作,。

（四）通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機,；與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經營的合法性,。

（六）其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求,，及時供應辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二,、物資管控

1,、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記,、調撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2,、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果,；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構,、各機構之間的資產調撥手續(xù)。

3,、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求,，合理調配處臵閑臵資產,。

4、每月按時上報《固定資產月報表》,。

三,、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2,、審核職場裝修方面預算經驗不足,。

3、由于崗位的性質,，工作面廣,、雜、瑣碎,，導致部分工作邂逅,，未能及時辦理。

四,、20xx年工作計劃

1,、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構的工作,。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,，更好地為機構服務,。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經驗,，提高工作效率。

3,、重點處理門店閑臵資產,，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

4,、聯合信息崗與電信公司在通話,、網絡資費問題上進行協商，爭取更優(yōu)惠的政策,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇六

今年上半年,，本人在公司領導下，積極配合總經辦主任,，緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務、保障運營”的工作目標,，堅持以人為本,、管治結合的原則，對內完善管理運行,，對外提升服務質量,，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務,，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面,，受到了公司領導和職工的好評,。

本人根據工作的實際情況，完善了食堂,、車隊,、接待等管理工作細則，工作人員分工明確,，各司其職,，各盡其能，既分工又合作,。在此基礎上,，我們每一項工作都做到，向領導匯報,，向上級請示,，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干,，同時還加強監(jiān)督,，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依,，有領導指導,，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時,。在運行機制的改革上,，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高,，同時突出體現了獎勤罰懶,，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現并予以糾正,。同時,，建立了資產管理制度、用人制度,、業(yè)務學習制度,、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果,。

本人在做好營業(yè)運行服務的同時,，結合實際，注重推行“人本化”管理,，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題,。上半年,，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個,，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,。同時,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味,。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出,、及等品種,也受到員工的歡迎,。同時，也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗,。

今年以來,，面對日益嚴峻的交通安全形勢,，本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質服務”這一目標,，落實安全責任,，強化日常管理，健全考核體系,，建立長效機制,，確保了車隊安全行車無重大交通事故，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務,。

公司車隊在領導的關心支持和重視下,，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善,，各項管理工作更加規(guī)范,。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》,，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》,，綜合、及時,、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數,、油耗、修理費,、輪胎,、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數據，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數據簡單,、明了、直觀,。隨著管理的愈加透明化,，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數,、維修費用,、輪胎、機油,、領用時間,、數量、金額,，以及各車輛過路費,、油耗、節(jié)超油,、班費的準確總額和明細數據,。車隊的車輛調度,、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化,、規(guī)范化,，向簡單、高效,、精細的管理目標邁進,，真正做到車隊管理透明如水。

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,，按照“接待也是生產力”的思路,，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識,，充分發(fā)揮接待“載體”功能,，有效地推進了自身工作登臺階、上水平,，較好地履行了接待部門的職能作用,，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流,、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻,。堅持熱情周到，優(yōu)質服務的原則,，工作中,，努力做到高標準、嚴要求,，慎思慎行,、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務,。同時,，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平,，受到了客人廣泛好評,。堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則,，在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā),，不擺闊氣,，不講排場，嚴格按照要求辦事,，既保證了接待工作的圓滿完成,，又節(jié)省了接待支出,，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務,，履行了相應職能,，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)有時出現紕漏,。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題,。二是部分基層管理人員文化程度偏低,，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法,，內部還在管理混亂或水平偏低的情況,。三是工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現,。四是服務能力欠缺,，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協調,。

針對以上問題,，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節(jié)問題,，重點做好以下幾方面的工作：

一是加強人性化服務管理,，牢固樹立“以人為本、科學管理,、優(yōu)質服務,、保障有力”的理念,，實現準確調動、迅速行動,，有電必接,、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準,，提升隊伍的整體素質,，做到嚴管理、細落實,，確保工作“三到位”,，使人性化服務貫穿到每個員工。

二是加強員工思想教育工作,，定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量,。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現,。同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

四是解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán),。

五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節(jié)和流程,，針對實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題,，對此,，本人將認真總結上半年的經驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇七

我是后勤部的一個員工，不知不覺201x年即將過去,，在即將過去的201x年,，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力,，大家齊心協力,，積極奮斗,，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補?，F在對一年的工作做一個簡單的工作總結：

根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能,，提升員工的綜合能力。

定期拓開廚房,、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協助,，共同努力,，提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排,，綜合運用,，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率,。

為提升廚房員工工作效率,，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力,，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,，廚房員工持之以恒進行落實,。在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評,，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務,，對特殊客人特殊對待,，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等,。

嚴把出品質量關,，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,，提升部門的服務與品質。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,，把工作重點放在銷售上,，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力,，圓滿完成任務,。

從中西混合套餐到經典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,，給客人帶來的不光是美食,，更多的是驚喜和滿足。

廚房內部創(chuàng)新開拓,，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎,、特金獎，為飯店爭奪榮譽,。

以上的這一切,，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合,，這一些中,，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲,，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,，我們如何在明天創(chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中,，我們會共同面對困難,，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇八

一,、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境,。

營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識,，做好多項基礎運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。

1,、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準,。

xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面,，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案,，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生,；實現多級巡視制度,，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,，領導抽查巡視,，聯合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理,。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項,，沈陽店39項,，滿足公司經營發(fā)展的需求。

2,、強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現,。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法,，全面提高室內保潔質量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高,；三是重視賣場溫度調節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3、主動加強服務,，提高員工的服務意識,。

xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時,，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務配合協調會,，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位,，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

4,、加強對供應商專柜的現場管理,，推行有償維修服務。

xx年,，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升,；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修,，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二、加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件,。xx年，后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,，進一步加強了基礎工作建設,，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升,。

1,、突出工作重點，落實管理目標責任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,，提出了以“成本,、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標,。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項,；并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標考核的辦法。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

2、完善基礎運行工作,，推行目視化管理,。

在xx年房間管理普及的基礎上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據,、部位實行全面標識管理,。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項,，內容涵蓋了所有的房間和運行設備,，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

3,、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍,、檢查內容,、檢查方法,、檢查標準及檢查周期,；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

4、加強工作總結，促進管理提升,。

為及時總結工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,，后勤部制定了每月工作總結表,，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性,，便于及時發(fā)現問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

5,、加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質不高,，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施,，取得了一定的效果,。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班,，侯工,、路途，領取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇九

轉眼間一年過去了,，一年內我在活動中心領導及同志的關懷幫助下圓滿的完成了各項工作，思想覺悟有了更進一步的提高,。

本年度工作總結如下：

1.品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能認真貫徹黨的基本路線,，遵紀守法，認真學習法律知識,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感跟事業(yè)心，積極主動認真學習專業(yè)知識,。工作態(tài)度端正,，認真負責。

2.專業(yè)知識,，工作能力跟具體工作

我是五月份來到活動中心工作的,，領導分配我協助行政部、后勤部做好工作,。行政部,、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作,，我不怕麻煩向領導請教,，向同事學習，自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作,，明確了工作程序,、方向，提高了工作能力,，在具體工作中形成了一個清晰地思路,，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作,。在這一年里,，我本著把工作做得更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗,，到崗后收拾整理好辦公室內、外衛(wèi)生,，準時打鈴上下課,、課間在門前看管好學生、發(fā)現問題及時處理,。一年來平安順利,，確保活動中心工作順利進行,。

3.工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入,，熱心為大家服務,。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，有效利用時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4.工作質量及成績,。

在開展工作之前，做好個人的工作計劃,，有主次的及時的完成各項工作并且達到了預期的效果,，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。

總結了一年的工作，盡管有了一定的進步跟成績,，但在一些方面還存在著不足,，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,，努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十

本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神,，結合分公司的實際,，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現對20__年的整體工作總結如下：

一,、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導,、協助___等5家下屬三,、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務單__的辦公職場面積。

2,、及時與機構對裝修問題進行溝通,，并審核__等7家機構職場裝修預算。

3,、__等五家機構制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整,，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局,，合理利用空間;組織學習消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務接待方面

與各標準的酒店建立了良好的合作關系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1,、在20__年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2,、根據總公司預算編制的各項要求,，結合分公司20__年的實際及的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉,，追回__公司在20__年雙重收取集團彩鈴費用_萬_千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,，追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經營的合法性,。

(七)其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求,，及時供應辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進行管控,，每月或季度定期結算,，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表。

二,、物資管控

1,、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構,、各機構之間的資產調撥手續(xù),。

3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,，以內部調配為主要原則,，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產,。

4,、每月按時上報《固定資產月報表》。

三,、存在的問題

1,、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足,。

3,、由于崗位的性質，工作面廣,、雜,、瑣碎，導致部分工作邂逅,，未能及時辦理。

四,、工作計劃

1,、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構的工作,。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,，更好地為機構服務,。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產,，根據內部需求,，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

4,、聯合信息崗與電信公司在通話,、網絡資費問題上進行協商，爭取更優(yōu)惠的政策,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十一

今年,，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念,，對內完成完善管理運行,，對外提升服務質量，通過抓轉變,、促服務,，抓管理、促效益,，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高,。

1、狠抓觀念轉變,，增強服務意識,。

公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和公司的精心指導下,，公司后勤干部職工進一步解放思想,、轉變觀念、提高意識,，熱愛大集團,，工作作風明顯轉變，用心做事,、追求卓越的良好風氣已經形成,。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨,，謀劃和開展好各項工作,。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向,，堅持務實作風,，變被動服務為主動服務,，不斷提高服務能力和水平。

2,、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點之一,，尤其是今年物價上漲迅猛,，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定,，克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品,，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味,。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理,，辦理上崗證,、健康證，完善衛(wèi)生制度,、操作制度,，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3,、加強安全檢查，及時消除安全隱患,。

“安全是員工公寓的重中之重”,，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視,，嚴查員工使用大功率電器,、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進行登記,，每晚11時查房，對留宿人員進行登記,，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,，隨時隨地掌握員工思想動態(tài),，及時發(fā)現問題并予以解決。

4,、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

今年,，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生,，粉砌道路路邊石,、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物,，及時對枯死的樹木進行移裁,、補種。物業(yè)中心服務熱情周到,，建立巡視機制和24小時值班制度,，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈30余盞,；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,，履行了相應職能,，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進,。

1、工作落實不徹底,，導致工作出現紕漏,。

表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰,，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。

2,、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底。

員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現的問題出現,。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。

加強環(huán)境衛(wèi)生治理,，做到管掃結合,，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,，同時圍繞人性化服務提升理念,，以高境界定位、高標準要求,，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。

2、加強人性化服務管理理念,。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學管理、優(yōu)質服務,、保障有力”的理念,，實現準確調動、迅速行動,，有電必接,、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓,，提升隊伍的整體素質,，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶,。

3,、加強員工思想教育工作。

定期組織員工學習集團相關管理理念,、崗位職責及有關業(yè)務知識,，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,，力爭每名員工做到應知應會,，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4,、加強節(jié)能工作,。

認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施,，形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍,。

5、加強員工安全培訓,。

在今后的工作中要加強員工安全培訓,，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十二

我們是服務于整個公司的部門,，我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案，我非常榮幸能在后勤部門年度考核當中榮獲第一名,，我當然也是奔著獎勵去的,，連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎50%的工資啊，這可不是一筆小數了,，這也算是公司年終給我們的福利,，沒想到經過我的努力，還真拿到了,。

一,、食堂的工作

公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方，以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,，第一嫌公司的飯菜不好吃,，第二跟外面的飯店價格是保持一致的，第三有點顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,，所以極少數人選擇在公司食堂吃飯,。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。

1,、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,，讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè)，食材也會擺出來一部分,，讓大家看得見是否新鮮,，這是為了打消大家就餐的顧慮。

2,、菜品的數量直接翻了一個倍,，有了更多的選擇供大家選擇，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,，實施了匿名提供菜品,，今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。

3,、所有菜品價格均有所下調,，這也算是給員工們福利了,。

迄今為止，幾乎沒人還選擇去外面吃了,，都選擇在公司的食堂解決,，有的員工也會選擇加班，都是想晚餐也在公司解決,。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。

二、采購的工作

公司的采購全部都是由我們負責的,，辦公用品,、食材等等都是我們負責解決，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方,，我們買東西一般都是大量采購的,，就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜，原價是8毛錢一斤,，如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,，那對我們來說也是極省的，一年下來那也是一筆大數字,。我今年上半年往返于各大采購市場,，把行情了解清楚以后，再利用大量購買,、長期合作的由頭,，每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源,。

三,、公共衛(wèi)生的工作

這一點也是我們后勤部的首要工作內容，辦公室本就是人群集中的公共場所,，衛(wèi)生問題是一定要注意的,，否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,，衛(wèi)生方面我做到了細致細致再細致,，每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作，保證辦公室,、廁所,、休閑區(qū)域的清潔，絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十三

20xx年即將結束,，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,，共同提高了賓館,、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,，克服不足，更好完成20xx年的工作任務,，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:

20xx年工作總結:

一,、加強基礎管理，提升服務質量,，確保各項工作有效運轉

1,、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性；透過每一天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會,，做到工作目標清晰,、職責明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協作,，有效提高員工的主人翁意識,、群眾意識，增強班組的凝聚力,；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率,，并且透過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改；同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，透過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質,，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理。

二,、增強服務意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督,，并透過生活委員將廣大員工的意見收集,，透過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機,，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,，為每周制定菜譜帶給依據,，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動,、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95,。3%,。

三、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本，確保飲食安全

1,、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,，選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質量,，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領導批準的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員,、廚師、采購員共同現場驗收確認,，財務人員,、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據公司要求，結合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設施,；同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量,。

五,、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量,。

六,、加強班組人員管理，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調整,，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,；大型接待18項,，如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務,、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時,，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標準化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務質量,。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，透過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項安全工作零事故,。存在不足:

1、培訓方式單一,，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺,；

2、人員思想引導不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高,，服務質量和服務意識不能得到很好的提高,；

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質量不高。

20xx年工作思路:

1,、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管,、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，透過檢查,，及時發(fā)現問題，提高各崗位工作質量,。

2,、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時,，采取“請進來,，走出去”的方法,，加大培訓效果，強化員工技能,，不斷提高服務水平,。

3、細化服務措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,，增強員工之間的技能交流,，構成比、學,、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度,。

4,、加大人員思想引導,，提高優(yōu)質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現象,，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標準的完成任務,，強化基礎管理,，全面體現高素質企業(yè)形象。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查,，以員工為向導,，透過調查,、分析、反饋等方法,，定期改善,，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量,。

以上是我個人20xx年年度工作總結,，俗話說:“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經驗,，與賓館,、食堂全體員工團結一致,、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出的貢獻,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十四

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協管的工作比較多,、工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協調能力,，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務,。

現簡要回顧總結如下：

一、 抓好后勤管理工作,，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務水平為指導，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務,，能及時,、保質保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

二、 車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務,。

三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉,、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓,，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查,。

四,、 協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

五,、 平面設計 網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能,，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好,。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

六,、 加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網絡和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學習,，取長補短，相互交流好工作經驗,，共同進步,。 新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責做好本質工作,，搞好協調、當好參謀,、搞好服務,，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十五

20xx是充實的一年,，在一年里按照公司安排規(guī)劃，完成工作既定目標,，做好后勤工作,，雖然也遇到困難但最終都克服。

一,、生活后勤

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,，需要負責的事情也很多，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結束之前有足夠的食物,，我們從上班開始就開始準備，每天忙到晚上才結束,，對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃,。

公司內部的所有人員的住宿用電等都由我們負責，在生活中工作中經常會出現一些問題,，我們需要根據其他員工的需要進行相應的維修,，保證每一個人都能夠有好的條件來生活，保證生活上的正常供應,。

在平時的工作中其他員工需要放松,，有娛樂休息的時間，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正?？尚械臎]問題,，只要收到其他員工的通知就會對已經損壞的器材及時做好修理工作，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,，可以在工作之余愜意休息鍛煉,，保證他們有一個好的工作環(huán)境。

二,、企業(yè)治安

企業(yè)安全關系到方方面面,，為此我們后勤部也需要重點關注，對于進入企業(yè)的所有陌生人員都會進行實名登記,，對重要地區(qū)做好監(jiān)控調查,，保證企業(yè)的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,，保證在出現火災的時候第一時間去撲滅大火，避免火勢綿延,，減少企業(yè)財產人員損傷,，對企業(yè)內的財產會做好統(tǒng)計和檢查，禁止員工公器私用,，破壞公物,，損害公司利益，一旦發(fā)現及時上報到相關部門,，做好人員財產管控保證企業(yè)的后備資源充足,，有足夠的動力去生產創(chuàng)造。

三,、后勤物資

我們后勤還肩負著物資的采購,，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準備,，會提前通過抽樣調查選擇合適的物品給到大家,，同時我們還要采購公司日常生產加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價格合理,，通常是建立多個渠道,，與多個供應商洽談，最終選擇方案,，把最終的解決方案上報給決策者,，做好物資的供應，保證在工作時的物資能夠滿足生產所需,，不會因為物資不足而影響生產,。

四、人員管理

我們后勤部門也負責管理公司的人員考勤,，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,，并把這些相關的數據交給相應的部門讓他們去核算，做好日常的管理輔佐好領導管理,，在領導需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。

總結了一年的工作，學習到了很多工作中的優(yōu)點,，為新的一年做好了充足的準備,，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創(chuàng)造出贏得成績,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十六

時間一晃二過,，20__年就馬上結束了，但是我在這一年當中的收貨可是不少,，為公司做出的貢獻也是有的,，不要看我隨便只是在公司的后勤部門，就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,，時刻想著為公司做貢獻,，不放過任何的機會,，我經過這一年的成長,，不管是從心性,、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現總得來說還是滿意的,，雖然說有點小瑕疵,，就是無傷大雅,，以下就是我對我今年的工作總結。

我們是服務于整個公司的部門,，我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,，我非常榮幸能在后勤部門年度考核當中榮獲第一名，我當然也是奔著獎勵去的,，連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎50%的工資啊,，這可不是一筆小數了，這也算是公司年終給我們的福利,，沒想到經過我的努力,，還真拿到了。

一,、食堂的工作

公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,，以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯，第一嫌公司的飯菜不好吃,，第二跟外面的飯店價格是保持一致的,，第三有點顧及到飯菜的衛(wèi)生問題，所以極少數人選擇在公司食堂吃飯,。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了,。

1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著，讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè)，食材也會擺出來一部分，讓大家看得見是否新鮮，這是為了打消大家就餐的顧慮。

2、菜品的數量直接翻了一個倍,，有了更多的選擇供大家選擇,，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,，實施了匿名提供菜品,，今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。

3,、所有菜品價格均有所下調，這也算是給員工們福利了,。

迄今為止,，幾乎沒人還選擇去外面吃了，都選擇在公司的食堂解決,，有的員工也會選擇加班,，都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。

二,、采購的工作

公司的采購全部都是由我們負責的，辦公用品,、食材等等都是我們負責解決,，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方，我們買東西一般都是大量采購的,，就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,，原價是8毛錢一斤，如果我們能辦法降低一毛兩毛錢，那對我們來說也是極省的,，一年下來那也是一筆大數字,。我今年上半年往返于各大采購市場，把行情了解清楚以后,，再利用大量購買,、長期合作的由頭，每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格,。這也是我今年的效績的主要來源,。

三、公共衛(wèi)生的工作

這一點也是我們后勤部的首要工作內容,，辦公室本就是人群集中的公共場所,，衛(wèi)生問題是一定要注意的，否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒,，衛(wèi)生方面我做到了細致細致再細致，每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,，保證辦公室,、廁所、休閑區(qū)域的清潔,，絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生,。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十七

我所負責的后勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,，具有協調上下,、聯系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重,，既要搞好采購,、運輸以及分發(fā)事宜，又要做好事務管理,、賬目整理,、人員配備等日常程序化的工作。從而做到有求必應,，絕不拖項目部的后腿,。回顧我這三個月來的工作,，看到了成績也發(fā)現了不足,，我將會認真總結前面三個月的工作，權衡其利弊,，取其精華去其糟粕,，使后面的工作做得更好,。

我這一段時間工作總體比較順利，在住宿安排與食堂運作方面一切都在按照預設步驟進行,。在采購方面,，做到所購菜肴物美價廉，保證了項目部每一個人能夠按時吃到飯,，吃飽飯,，吃好飯，在不增加公司運作成本的前提下,，盡量讓每一個項目部成員感到滿意,。我自我感覺總體盡在掌握中。當然我有一些不足之處,，首先對一些突發(fā)情況準備不足,，例如有一次突然停電，結果中午午飯被推遲了半個小時,。其次對人員流動的掌控還不是很到位,，有時食堂突然增加好幾個人，這樣飯食就有些緊張,。所有這些在以后的工作中,，我一定作出相應的調整，爭取同樣的情況不第二次發(fā)生!在這段時間里,，自己盡管經過一些努力,，使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,，但還需要進一步的提高,。在以后的工作中，要堅持做到四點,，切實履行崗位職責,。一是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數據,、工作進展，都要根據需要分別摘錄,。二是嘴勤,。在處理日常事務工作中，積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況和細節(jié)勤問,、勤打聽,，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領導匯報,。三是腿勤。結合實際,，開展調查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。四是腦勤,。對各類所遇事件,，認真分析。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。以后我將與公司全體同事一起努力工作,，在公司領導的帶領下使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

我的后勤工作是一個項目的關鍵一環(huán),，俗話說得好“兵馬未動糧草先行”,，如果吃飯住宿有問題，則肯定會給項目部的工作造成很大影響與麻煩,。所以 我總結一些以后需要注意與完善的事項,，在工作中增強意識，從而將內勤工作做的更好更到位,。

一是集體意識,。后勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神,，下級上報工作情況,，都要經過我的手里傳承。因此,，自覺增強了集體意識,，結合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細致,，使自己真正成為領導決策的得力助手,。

二是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項在自己手里積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓項目部工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排,。

三是奉獻意識,。后勤部門人員比較少，雖然大事沒有,，但是小事一堆,，事情相當繁瑣，所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻意識,。俗話說“大事是從小事做起”,，我一定腳踏實地的做好每一件小事，無論何時何地,，都要銘記自己是這個集體中重要的一份子,，自己任何失誤與延誤都會造成其他連鎖反應。做事時應時刻帶有一種奉獻的意識,，而且還要帶動其他員工抱有奉獻意識,，只有這樣我們的人際關系才會越來越融洽，工作才會越做越順,，公司才會越做越大,。關于對公司的建議，首先 我覺得雖然現在我們公司人才濟濟,，但是遠比不上公司的發(fā)展速度,，所以希望來年工程部會引進更多優(yōu)秀人才,，壯大現場管理人員的隊伍,，共同為公司的發(fā)展盡一份力。其次我覺得公司人員流動性太大,，任何一個企業(yè)要想做大做強,，必然是以人為本，如果我們留不住人才,，那絕對是我們公司的最大損失,。另外項目部人員確實相當辛苦，基本上每天工作時間都在十四小時以上,，所以在公司條件允許的前提下,，應適當予以經濟上的獎勵與精神上的鼓勵,。

這一段時間里我嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，按照公司領導的安排和要求,，努力做好自己的本職工作,，絕不影響工程現場工作，圓滿地完成各項工作任務,。 在公司領導的帶領和各位同事的關照下,，我同項目部全體員工一起完成了前三個月的工作任務，在以后時間里不僅自己自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，還要督促身邊其他同事遵守公司每一項規(guī)章制度,。公司的發(fā)展前景是廣闊的，做為公司的一名員工,，做為后勤部門的負責人,，我深知自己肩上的責任之重，我將會更加努力的工作,，和公司一起成長,，為公司的發(fā)張壯大作出自己應有的貢獻。

公司后勤年終總結 公司后勤年終總結報告篇十八

行政后勤部在董事會,、行政中心的領導下,，在公司各部門的支持配合下，緊緊圍繞“節(jié)約成本,、創(chuàng)優(yōu)服務,、安全高效”的工作目標，對內完善管理運行,，對外提高服務質量,，不斷提升行政后勤部的服務管理水平，較好地完成了公司安排的各項任務?，F將工作匯總如下：

一,、安全保衛(wèi)工作方面。

行政后勤部本著嚴之又嚴,、細之又細,、實之又實的工作態(tài)度，始終把公司安全工作放在首位,，并常抓不懈,。--年，我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理,，主要工作如下：

1,、健全保衛(wèi)工作責任制，不間斷安排保安人員開展“防火,、防盜,、防破壞,、防事故”的安全檢查。對保安人員實行獎罰分明,，公平公正管理對待,。--年因工作積極負責，對突發(fā)性事件處理及時,，獲得公司嘉獎的保安員有：----等,。

2、強化保安日常訓練,，對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練,。我部采取以老帶新的訓練方式，保證指揮動作人人都會,，強化保安自身業(yè)務能力,，進一步提升了保安隊伍的整體素質。

3,、加強基礎工作建設,、強化保安巡查管理。

針對--分廠周邊環(huán)境復雜,、治安差的問題,，我部門對--分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網的保護方式，進一步減少了--分廠的財物損失,。--年,，--分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,，--分廠和總廠因保安巡查管理到位,，今年未發(fā)生外盜事件，只抓獲用個別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,，收回公司碎皮布2塊,、木板2塊、大理石1塊,，處理違規(guī)員工3名,。

4、加強人員進出登記,、物品放行管理,，開展宿舍物品清查活動。

--年,，我部嚴格執(zhí)行公司人員進出登記及物品放行管理制度，規(guī)范公司人和物的進出管理,，保證公司各種財產不受損失,。4月份,，我部更組織保安隊，聯合采購部,、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動,。收回公司物資一批，其中包括：地拖線2條,、線卷3個,、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張,，處理違規(guī)員工12人,。

二、消防管理方面,。

消防安全重于泰山,，我部始終貫徹“預防為主、防消結合”的管理方針,，強調一個“防”,，時刻繃緊安全這根弦。--年我部主要對以下幾面開展消防管理工作：

1,、每周煙火檢查,。

各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發(fā)現,，今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工,、外包單位工作人員共28人，總罰款額達4200元,。盡管煙火檢查活動,，管理范圍較小，但對嚴明公司煙火管理的態(tài)度,，卻發(fā)揮了非常大的促進作用,。

2、專項安全培訓活動,。

--年,，我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓共有3次。培訓工作采用了身邊真實事例講解(聚富發(fā)泡廠火災事件,、臺升廠及--分廠小范圍冒煙,、起火等)、常識性試題考核和實地滅火器操作,、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式,。將消防培訓工作貫穿于實踐，強化培訓效果。經幾次培訓組織,，員工們安全意識相比以往有了較大提升,，班組長反映較好，基本達到了培訓的目的,。

3,、專項性安全檢查活動。

--年,，我部組織人員對公司三廠和--共開展了4次大范圍的專項性安全檢查活動,，做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路,、耳聽八方,，檢查過程分工細致、認真負責,。通過4次專項安全檢查,，發(fā)現公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項。在每次的檢查結束后,，安全小組都對存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改,。根據檢查結果，公司4月份還對安全管理不足的--作出了1000元罰款處理,。通過這些專項檢查,，各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀情況越來越少,，安全管理成績顯著,。

4、加強垃圾分類處理,，杜絕擦色布自燃事故,。

--年，我部加強對各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,，不定期對垃圾處理區(qū),、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發(fā)現未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,，處罰直接負責人2次,。

5、接待政府安監(jiān)等部門專項檢查,，配合整改安全隱患,。

--年，我部接待--部門來訪檢查有20余次,。積極配合整改消防,、環(huán)保隱患30余項。政府各監(jiān)督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚。

三,、工傷管理方面,。

--年,，我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(--分廠15起,，--廠4起，--分廠7起),，達傷殘等級的共15人(七級1人,，九級1人，十級9人),。

今年,，我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進。經開展多次的專項安全培訓后,，各部門人員安全意識較以往有了極大的提升,。今年--分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上，比去年分別降低了46,、4%和28,、5%(去年1000以上的28起，達傷殘等級的14人),。

--上半年,，我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法，并多次找各廠的生產負責人,、部門主管和經理,，進行調查探討。最后,，把工傷管理實現為可量化的控制方案,，并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實行以后,，各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,，并想盡辦法。自8月以來,，我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息,。

--年8月——12月--分廠合計發(fā)生工傷事故17起，當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,，醫(yī)療費用合計只有7165,、7元，相比20--年同期的73499,、66元,，費用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。

--年度,，我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起,。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,，我部均依足公司規(guī)定,，在員工提供齊全的《工傷認定書》、《支付決定書》和《傷殘鑒定報告》后,，與員工細心講解,，并共同簽署《工傷處理協議書》，順利辦理離職補償手續(xù),。全年無發(fā)生因工傷而引起的勞動糾紛,。

四、機電管理方面,。

--年,，我部在機電管理重點工作主要體現在用電控制、熱水供應,、機器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個方面,。具體內容如下：

1、用電供應管理,。

今年,，全市繼續(xù)實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告,。我部為保證公司生產正常運作,，不辭辛勞，多次造訪電力局并主動爭取,，大膽發(fā)言,。為我司從用政策規(guī)定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規(guī)定中的“開六停一”爭取到持續(xù)用電;從不規(guī)則的錯峰時間，爭取到按規(guī)律安排車間停產調休,。公司各廠全年用電暢順,，較好地維持生產秩序。

2,、熱水供應控制,。

今年，我部特別注重對公司熱水供應的控制管理,，時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作,。一年下來，我部在嚴格執(zhí)行分時段熱水供應控制下,，很好地保障了員工生活的熱水供應,。全年未接報關于此類問題的投訴,。

3、機器保養(yǎng),，儀器送檢,，特種作業(yè)上崗有證。

今年,，機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時,，亦注重上報公司，提前做好各壓力容器,、儀表器材,、電梯及叉車的送檢報批手續(xù),。今年,，我部經公司批準，分別對電工作業(yè),、車間電梯操作及化學品作業(yè)幾項特殊作業(yè)人員外派學習,。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排。工商,、質檢,、安監(jiān)等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評價,。

五,、后勤管理方面。

--年度,，我部對后勤管理從“節(jié)約成本,、提升服務”為主要出發(fā)點，綜合開展各項事務,，具體表現以下幾個方面：

1,、把好食堂質量關，嚴格控制成本及進貨渠道,。

今年,，后勤部在進一步精簡人手的情況下，重視強化隊伍人員管理培訓,。進一步激發(fā)了部門人員的工作熱情和精神干勁,。同時，我部還每月安排后勤人員和相關人員盡力做好市場調查,。調查分兩組進行：一組負責肉類價格調查,，另一組負責蔬菜類價格調查。經調查匯總對比,，我們再找相關供應商以我們的調查結果為準則,，作出適當調整,。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格,，并保證所有供應商的定價表均經過四次嚴格審核,，才實行落實。

為了降低成本,，我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購,，調料(包括面食類)全部到信立農批調查價格后再進行批發(fā)。--年,，我部新的采購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面,，基本上做到了最低成本運作。

2,、廣納員工建議,，適時提高員工生活補貼和調整菜品供應。

面對今年上半年物價的'不穩(wěn)定,，為更好地解決員工對生活補貼標準的調整訴求,。我部適時報告公司，并建議使用最少的費用投入,，合理地上調員工的生活補貼標準,。最后，較好地緩和了廣大員工的生活壓力,，同時也充分展現公司對員工的人文關懷,。

此外，為滿足員工就餐的多樣化需求,、積極改善飯?zhí)玫姆召|量,，后勤部更實行了做湯加豬油，每周提供一次免費豬紅,，夜宵供應每天不同款,，安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質量,，得到員工們的充分肯定,。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。

3,、改善廠區(qū),、辦公場所及員工宿舍的環(huán)境配套服務。

為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環(huán)境,，后勤部加強了各項綠化工作,。從去年--分廠的綠化種植大力投入，到今年--分廠綠化小型培植場的成型管理,，以及總廠辦公樓前門和轉盤位置的綠化改造,，我部均投入了大量的精力與心思,。

今年，后勤部還對總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實行了改造,，提高了放水口,，并增設雙保險衛(wèi)生紙裝置。元月,，我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,，為總廠宿舍增添了新面貌。

此外,，我部今年還下大氣力,，對各廠員工宿舍增配了硬件設施。統(tǒng)一配置電視桌,、小板凳,、鞋架、提桶架,、洗漱架,、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等。同時,，--分廠還給每個房間贈與一盤花。后勤部的貼心服務,，極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境,，各員工對后勤部的周全服務大表贊許。在每周組織的宿舍評比活動中,，公司各員工積極配合,，員工們的衛(wèi)生意識較以往有了明顯的改善。

4,、善用公司資源,，充分展現公司對員工的人文關懷。

每年重大節(jié)日,，后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動,。今年，后勤部除順利策劃和組織以上活動外,，還在夏天總廠芒果成熟前,，做好采摘工作，并按量發(fā)放給各廠,。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實,，充分展現了公司對員工的人文關懷。

六,、行政綜合管理方面,。

--年,，我部對行政綜合管理只要集中在內部隊伍管理能力提升和雜項事務細致處理上。主要體現在以下兩方面：

1,、安排行管人員參加專項培訓課程,，提升整體服務質量。

今年,，我部重視提高內部隊伍綜合治理水平,，安排相關人員外出參與初級注冊安全主任培訓及再教育、保安隊長資格培訓及保全業(yè)務培訓,。培訓人員合計有10人,，各參與人員均學有所成，并統(tǒng)一取得資格認證,。通過這些培訓,，從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外,，值得一提的是,，新增的4名初級注冊安全中，有2名隸屬生產管理部門,。他們的加入,，進一步增強了生產部與行政部開展安全管理的工作默契，對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用,。

2,、公司紀律、制度的常規(guī)性維護及管理,。

--年,，我部處理各類違反公司紀律和規(guī)定的行為合計60余起。其中,，多為輕微觸犯公司條例的小案件,。雖則如此，但我部對處理每起事件前都有經過充分的調查取證,，在再三確認事實的情況下,，才找員工談話，并細心調教引導,。保證所有行政工作不馬虎了事,、不獨裁專制。

七,、存在的問題,。

1、消防管理工作既是我們的強項和重點,，同時又是我們的弱項和軟肋,。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低,，處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%;

2,、保安隊內部管理力度不夠;思想訓練,，軍事訓練標準有所下降。保安隊伍素質相對有所下降;

3,、環(huán)保工作管理水平偏低,，缺乏長遠管理水平。

八,、--工作計劃,。

1、堅持隱患查改和治理活動,。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動;每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動;每周進行一次煙火檢查行動,。盡最大的努力，把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹;

2,、加強改進開展安全培訓的方式,、方法。確保讓每個員工都能扎實掌握大部分基礎安全知識,，使員工安全培訓達標率到98%;

3,、強化保安隊伍的綜合水平，加強保安業(yè)務訓練,，讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢,，所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%;

4、繼續(xù)做好工傷事故防控管理,，盡力在今年事故總量的基礎上，再下降20%;

5,、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護工作,，同時盡力挖掘可改善綠化項目，希望能使總廠和--分廠的氧化面積達到50%,，為明年新工業(yè)的綠化項目建設作好鋪設準備;

6,、加強廠紀、廠規(guī)維護監(jiān)管力度,，做好員工廠服穿著管理,，保持公司集體統(tǒng)一的良好形象;

7、提高機電組管理服務水平,，保證車間各設備運作不受影響,，為公司提高產量和效率，提供強而有力后勤保障;

8,、繼續(xù)提升后勤服務質量,，提高員工對后勤工作的認可度和滿意度,，組建和諧富寶大家庭。