總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇一

一、主要做的幾項工作

1,、調(diào)整了各班的桌椅,，進行歸類登記。

2,、安裝了幾件體育設(shè)備,，對一些設(shè)備刷了油。

3,、對各班桌椅進行了兩次維修,，每月檢查一次。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,，進行了消防安全檢查,，落實了責(zé)任。

5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作,。

6,、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7,、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,，對清雪任務(wù)進行了布置安排。

8,、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,、報表等項工作。

9,、食堂,、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動,。

10,、強化了門衛(wèi)工作。

二,、工作主要表現(xiàn)

1,、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦,，任勞任怨,，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的,，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦我們就是多看、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學(xué)校,，想把工作做好，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙,。

每天早上買菜回來,，就開始劈木頭、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好,。家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計較干多干少,，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后,，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六,、七個小時的作業(yè),，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神,，才獲得了豐碩成果,。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多,，動員學(xué)生，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大,，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班,、整個一年組都不錯,，三年三班,、五年一班以上班級提出表揚,。

2、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人,，本學(xué)期有100左右人次住宿,，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,，學(xué)生在校吃得好，睡得安全,。

學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護,，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時側(cè)所堵了,，清掃完之后，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所,，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二,、三年一,、三年三、以上班級提出表揚,，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人,。

3、賣店工作

賣店工作人員,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品,，確保學(xué)生的健康,，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo),。

企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表揚的是徐師付,，放哪都放心，干啥大家都滿意,，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到,，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚,，所以無論是前勤,、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同,，只要你付出,，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會看到,。

三,、存在問題。

1,、住宿生在活動和管理上還有待改進,。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。

3,、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇二

一,、思想認(rèn)識,。

在上半年，作為一名班長,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己,，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,，如工廠的主管講課,。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作,。我相信在以后的工作中,，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。下半年,，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長,。

二、維修工作,。

在維修工作方面,，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高,，我堅持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍,，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處,。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,，自己做好筆記統(tǒng)一處理,，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

三,、班長工作,。

我嚴(yán)格要求自己，工作實干,，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,，還處理一些突發(fā)性事故,。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,，我將一如既往,，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),，為華峰的美好明天更加努力,。

四、考勤方面,。

我在做好各項工作的同時,，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系,，到目前為止,，考勤制度我還在制定當(dāng)中,，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度,。下半年,，我將更加勤懇，為自己作更多的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

綜合以上幾點,，其中還有不足之處,，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺,。作為司機班班長，在一年的工作中,，始終以牢記一句話：“千重要,，萬重要，安全行車最重要!”,。

從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故,。在實際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法,，安全駕駛在日常工作中,，認(rèn)為，要想開好安全車,，首先要牢固地樹立安全第一的思想,，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮,，真正做到“馬達一響,，集中思想!車輪一動，想到群眾”,。他重視交通安全學(xué)習(xí),，他深刻地認(rèn)識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的,。

他一直認(rèn)為：對待交通事故,，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過,，處罰不到位不放過)作為司機班班長,，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛,，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,，灑水車一輛，平時的工作職責(zé)是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),，工作量大而且瑣碎,，如何能把工作管理好，這是我始終認(rèn)真考慮的問題,。

今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴(yán)格要求自己,，在干好本職轎車司機的同時,，他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛,，使每臺車輛達到最大利用率,，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù),，通過專研和刻苦學(xué)習(xí),，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù),。

如果哪臺車輛出了毛病,，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障,，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛,，這樣不需要到維修站去修理的車輛,，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,，而且我的這種做法感動了班組的司機,，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心,，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇三

回首20xx年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司,，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理,，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺,；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯,。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足,；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高,；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

四,、努力的方向

第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍,。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,?！?0xx年,，收獲了成功，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪,；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇四

后勤是物業(yè)公司的一個十分重要的環(huán)節(jié),，是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，經(jīng)濟發(fā)展的步伐的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項活動,，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能，認(rèn)真完成公司部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個部門,，在新的形勢下立足本職工作,，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作。同時協(xié)助院部完成公司的工作,。協(xié)助xx部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù),。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨,、加班加點,、隨叫隨到、愛公司如家,，但也存在一些問題,，例如，還沒有完善社會文化服務(wù),、量化服務(wù),；人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。

以上是我后勤部今年的工作情況,、但要取得更大的進步與成功,，還需要努力。在我部,，還存在很多弱點和不足,。比較明顯的是工作計劃性和主動性不強，平時不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進,。為此，我科室將從以下幾個方面做起：

一,、完善后期后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案。

二,、更新觀念,，增強創(chuàng)新意識，為公司的快速發(fā)展作出努力,。

三,、實施節(jié)能減排細(xì)則，降低運營成本,，真正做到公司的綠色消費,。

四,、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)公司,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步,。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣,，影響范圍大,。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,，通過我部全體同仁共同的努力,，我部將會在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇五

在公司做后勤的工作,，我主要是負(fù)責(zé)物資采購這一方面的,，回顧這一年的工作，我較好的完成了各個部門要求的采購任務(wù),，按時按標(biāo)準(zhǔn)的給各個部門把物資給采購好了,，對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個人總結(jié)。

一,、后勤采購

后勤部門是維系公司運營發(fā)展的部門,，可以說由于我們的存在,，才能讓公司更好的去運轉(zhuǎn),，更好的去把工作給做好,，而作為后勤部門的一員,，我主要做的就是物資的采購這一塊，別看就是買點東西,，其實要做的事情非常的多,。特別是我們公司比較的大，物資的需求也多,，在這一年里,，我不斷的了解市場，了解供貨的供應(yīng)商,，找到合適的物資,，根據(jù)公司的要求，找到合適的供應(yīng)商,，在公司成本的要求下,，盡量采購更好的物資，滿足各個部門的一個物資需求,。一年的時間,，我也是對物資市場的了解更多了,，和之前相比，我更加明白,，只有了解的多,，那么在采購上才能做得更好，更能找到質(zhì)優(yōu)價廉的物資,。

二,、后勤學(xué)習(xí)

做好后勤采購的同時，我也是積極的學(xué)習(xí),，對于公司要求的物資,，我了解他們的有什么樣的品類，怎么樣的質(zhì)量更好,，又有哪些市場,，通過學(xué)習(xí)，我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,，節(jié)約通過中間商采購所需要的成本,，盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的,，我并不滿足只做好采購的工作就可以,，我也想有晉升，那么對于后勤其他的事務(wù),，我也是要去了解,。而不僅僅只做好自己的采購就行的，平時和同事去溝通,，了解后勤其他事務(wù)該如何做,，我也是積極的看一些相關(guān)的書籍，參加培訓(xùn),，讓自己能學(xué)到更多后勤的東西,，讓自己能在后勤方面有更多的進步。

回顧一年的工作,，做好本職工作的同時,，我也是積極的和同事友好的相處，有什么幫忙的事情,，也是及時的去幫助,，同時在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方要在今后繼續(xù)的改進，像我的性子比較急躁,，做事情有時候就會顯得毛躁了點,，這個也是要我以后去改的地方，同時也是要在來年的工作中,，繼續(xù)努力,，多去了解市場,，了解供應(yīng)商，以更低的成本采購更好的物資,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇六

20年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成20年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20年工作思路匯報如下:

20年工作總結(jié):

一,、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)1,、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性;透過每一天早會，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、群眾意識,，增強班組的凝聚力;

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，透過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強服務(wù)意識,，征集廣大員工意見,，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集,，透過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達95,。3%。

三,、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本，確保飲食安全

1,、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六、加強班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,，如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，透過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，20__年各項安全工作零事故,。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20__年賓館,、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。20年工作思路:

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，構(gòu)成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改善,，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人20年年度工作總結(jié),，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇七

自入職以來,，我遵照公司的工作部署,，擔(dān)任后勤部工作人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。

在這一年期間,，我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：

一、招聘工作

每個工作日維護管理,、招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試,、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,，共計進行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,，并對口,、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二,、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門,。

三,、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,，確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇八

回首20xx年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去,?；I劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理,，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺,；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識,。注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,。準(zhǔn)確。適度,。避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足,；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位,；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高,；第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強,。

第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二，本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍,。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無以至千里,；不積小流，無以成江海,?！?0xx年，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪；我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福,！

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇九

20年我們在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，與本部門工作實際相結(jié)合，與廣大職工思想實際相結(jié)合，取得了較好的成效,。尤其是下半年以來,，職工思想穩(wěn)定，工作積極性高,，截止11月底,，我們的各項工作和任務(wù)都取得了好造詣。依據(jù)公司《看護》要求,，現(xiàn)把我們今年的工作環(huán)境總結(jié)申報如下：

一,、__年工作目標(biāo)和主要任務(wù)完成環(huán)境

1、完成了公司下達的__年本錢費用節(jié)制計劃,，辦公費,、電話費、資料費等費用指標(biāo)做到了不超;

2,、水電抄收率達到公司要求;

3,、完成創(chuàng)收任務(wù)21.8萬元(此中辦事一隊完成17.8萬元，辦事二隊完成6萬元),，職工收入與客歲相比都有大的進步,。

4、職工餐廳,、幼兒園自主治理,，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧單位實現(xiàn)了不吃虧,，并略有盈利;

5,、計劃生育率達到100%，無計劃外生育;

6,、職工中無違法違紀(jì)行為，也沒有越級上訪和集體上訪行為,。

7,、棚戶區(qū)扶植工程進展順利，完成了上級規(guī)定的節(jié)點目標(biāo),。

二,、__年的主要工作

1、完成了2400平方米的全額集資建房,，八棟樓(此中北區(qū)兩棟,，南區(qū)六棟)共371戶住房戶，于元月份搬進了新房;依據(jù)團體公司房改中心要求,，年初對我公司相符購買市經(jīng)濟適用房的288戶無房戶的材料進行了收繳整理,，并報市房改辦進行立案;

2、認(rèn)真做好了資產(chǎn)清查,、掛號工作,，對公司南北區(qū)房屋和車間的占地面積進行了實地測量(建筑面積13.33萬平方米,，地皮48.08畝)，為公司的產(chǎn)權(quán)體制革新做好了根基工作,。

3,、按團體公司統(tǒng)一安排，開展了棚戶區(qū)扶植工作,，對棚戶區(qū)335戶住房戶的材料進行了收繳,，并解決了交款手續(xù)。目前棚戶區(qū)新建住宅樓主體全部竣工,，室外配套工程12月15日竣工,，《棚戶區(qū)職工住房分配》(草案)已訂定完成。今年底完成分房工作,。

4,、依據(jù)市雙創(chuàng)辦的要求，三月份對河西眷屬區(qū)橋頭的違章小房進行了拆除,。八月份對東小區(qū)21間自行車棚進行了拆除,。十月份共同公司重點辦，完成了對公司舊廠房的拆除工作,。

5,、辦理了“__小區(qū)”住戶反應(yīng)強烈的煤氣安裝問題，辦理了北眷屬區(qū)因施工欠妥,，造成煤氣管道斷裂,，四棟樓停煤氣的問題。

6,、為北眷屬區(qū)調(diào)換了新變壓器,，增大了容量;完成了“怡苑小區(qū)”3號樓劣質(zhì)電表的調(diào)換;對北區(qū)56、57號獨身只身樓進行了一戶一表改造;完成了南北眷屬區(qū)供水管網(wǎng)的加壓工程,。

7,、完成了綜采廠、礦修廠,、幼兒園的供水管道安裝工程;完成了機械廠,、皮帶機廠、布局廠,、機床廠設(shè)備安裝根基工程;完成了廠區(qū)兩個鐵路道口的平安工程;完成了液壓支架制造廠的玻璃安裝工作;完成了職工住房的大小修工作,。

8、為我公司南北眷屬區(qū)添置了20多個外型美看的垃圾箱,，辦理了垃圾亂堆亂放問題,。徹底清除了北區(qū)39、40號樓耐久堆放的生活垃圾，清除了30,、27號樓間因拆遷留下的大量建筑垃圾,。環(huán)衛(wèi)隊堅持做好了公司、眷屬區(qū)的衛(wèi)生清掃和日常保潔工作,。

9,、認(rèn)真落實離退休人員的政治報酬和生活報酬，做到了退休金,、醫(yī)療費不拖欠,，并實時走訪慰問離退休職工，贊助他們辦理生活艱苦,，組織他們開展念書,、登山、釣魚等文化娛樂運動,，活潑他們的文化生活,。做好他們的思想穩(wěn)定工作。

10,、公司幼兒園組織開展了第三屆“親子活動會”和“花操,、廣播操“比賽，受到幼兒和家長的好評;組織幼師參加了團體公司教委開展的“幼兒優(yōu)質(zhì)課評比運動”取得了好造詣;同時還組織幼兒參加全國幼兒書畫大賽,，40多幅作品目前已郵寄到組委會,。

11、計生辦增強對計劃生育工作的治理,，近期完成了對我公司830名已婚女工的孕檢工作;

12,、居委會社區(qū)通過查詢訪問摸底，為我公司28戶共59人解決了最低生活保障;

13,、較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作任務(wù),。

三、__年__工作的初步計算和想法：

20年要以“科學(xué)成長看”為指導(dǎo),，牢牢環(huán)抱公司“超10億,，爭3萬，強基本,，謀成長”的工作目標(biāo)，結(jié)合實際做好__工作,。具體說主要做好以下10項工作：

1,、來歲對北區(qū)16、17,、18,、19、20號樓，南區(qū)8,、9,、13號樓進行供水管網(wǎng)改造。

2,、年底前對南北眷屬區(qū)各樓房的落水管進行反省,、維修和調(diào)換。同時進一步對南北眷屬區(qū)的照明設(shè)施進行檢修和調(diào)換,，尤其要對死角增加照明,，防止被盜。

3,、增強治理,，積極開展創(chuàng)收運動。來歲要依據(jù)現(xiàn)有條件和人力資源,，維修隊,，水電隊，獨身只身樓,，綠化隊,、職工餐廳，幼兒園等積極開展創(chuàng)收運動,，進步職工收入,。

4、對因今年在工程施工中毀壞的__路進行修復(fù)整修,。

5,、積極向團體公司申請資金整修3棟舊獨身只身樓，并積極在公司行政科的原址上籌建新獨身只身樓,。

6,、在南區(qū)7、8號眷屬樓的原址上和北區(qū)52號樓的原址上,，開工扶植新樓房,。

7、年底前完成南北棚戶區(qū)職工的分房工作,。

8,、認(rèn)真做好廠區(qū)的整體籌劃工作和俱樂部、廠區(qū)之間結(jié)合部的籌劃工作,。

9,、對南區(qū)幼兒園危房進行改造，確保幼兒生命平安,。

10,、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性工作任務(wù),。

在抓好上述工作的同時，盡力抓好職工餐廳,、幼兒園,、居委會、計生辦,、離退休和衛(wèi)生治理工作,，力圖各項工作都有新突破，取得好造詣,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十

20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,，在工作中從不計較個人得失,，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務(wù),，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳,，保證了經(jīng)費的專款專用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,，不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝!

二,、裝修改造工作

今年，公司多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

三、水電等維修工作

公司網(wǎng)點多,，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、所暖氣進行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援,，保證網(wǎng)點的用水用電安全運行,。

除此之外，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十一

20xx年即將過去,，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,，保障了醫(yī)療工作的有序進行,。其中就包括了x樓多次棚頂漏水和x樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后x樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生;

今年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修復(fù)好,，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水,、用電,、防火安全管理工作的加強

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸,、電暖器、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,，我們在今年的2月份重新制定了用電,、用水、防火安全等制度,，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患,。

x月份,，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理，并且更換了廠家,，由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元,，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,，減少不必要的支出。

回顧本年度的工作,，后勤部門整個干部隊伍是在務(wù)實重干,，團結(jié)奮進地忘我工作，真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定,，醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,，各項管理進一步科學(xué)精細(xì)，整個工作效率有了明顯提高，但任務(wù)仍然十分艱巨,，工作中還有不少困難和問題,，來年年要統(tǒng)籌兼顧，全面安排,，持續(xù)加強和提高,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十二

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真履行司機及機動車管理職責(zé)

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機來承擔(dān),。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。同時，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來，在及時響應(yīng)同事需求的同時,，對a4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三,、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領(lǐng)下,，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

五、來年工作設(shè)想

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有強烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,，團結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,。但我深知，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十三

經(jīng)過一年的工作和實踐,，我對行政后勤工作更加的具有信心,，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習(xí)慣,，干后勤不能怕臟怕累,，不能“挑肥撿瘦”,，做實做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進步才是成績。衛(wèi)生管理,、環(huán)境綠化,、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障,，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動,，取得了成績也得到了鍛煉,。

同時也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意,，平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,，向各方面的老師請教，以方便把工作做好,，現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié)：

1,、 公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝,，百日紅一千余棵,、和一些雪松,、銀杏、黃楊球,、鐵樹,、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護,，一年四季按照計劃的工作程序澆水,、施肥、修剪,、除草,、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè),。辛勤的勞動換來了成績,，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,，全年生病期不到1個月,，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法,。

2,、 設(shè)計修建牡丹園，為公司的美化增色增力

我們在新建了一個5畝大小的花園,，花園以牡丹為主,，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,，我們有條不紊的一步步進行,。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合,。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,，櫻花9棵,、紫荊9 棵、月季21棵,、灑金杯45棵,、碧桃12棵、垂柳8棵,、龍槐7棵,、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排,。

花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道,，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園,，是放松心情的歸宿,，清新的小園讓人陶醉其中。

3,、 改造空地荒地

公司東墻內(nèi)一直是荒地,，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,，并且空地中雜草叢生,，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后,，迅速對其進行了改造,，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈,，以備明年春天種上草坪等綠化作物,。

宿舍管理主要包括房屋租賃、維修,、衛(wèi)生,、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費,，保障其正常供應(yīng),，對需要修理的設(shè)備進行了維修；對物品進行了清查和建賬,。

隨著經(jīng)驗的增加,，有很多問題都能進行提前預(yù)防，如水電的及時供應(yīng),，電視信號的使用,，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時的點檢,，夏天取涼冬天取暖的問題等,。

有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品,，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,，終使有線信號可以使用。

一年來,，圓滿接待了公司到訪人員,，在生活上進行了溫馨細(xì)致的服務(wù),。

1、同市衛(wèi)生局聯(lián)系,，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進,。

2、每天進行衛(wèi)生檢查,，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理,，做好及時保潔。

3,、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進行定期的消殺工作,，獲得了衛(wèi)生部門的好評,。

4、對公司的死角進行了不停的循環(huán)作業(yè),，使公司平時不合理的空地更為平整,，為公司的防火、防盜,、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻,。

5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作,，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài),。

1、 針對公司現(xiàn)有的條件和情況,，本年度共進行了12課時的培訓(xùn),，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,，同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個人的良好習(xí)慣,。

2,、 提出了對新報到員工進行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動力,，他們大多擁有極大的熱情和工作動力,，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果,。同時也能提高他們對公司的評價,。

今年班車運行有規(guī)律時間準(zhǔn)，全年安全行駛,，為公司的員工提供了方便,，獲得了一致的好評,。

1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機械清理,，改良土壤種上草坪,，把空地充分利用。

2,、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木,，如：香瓜、欒樹,、合歡,、銀杏等。

3,、草坪抗病性能弱,，病情繁雜，藥品種類使用時隨機性強,，計劃趕不上,，需要一次性采購這樣可以促進工作的順利開展。

4,、紅花草表現(xiàn)了強大的生命力和低成本的管理,，明年應(yīng)擴大紅花草種植面積。

5,、公司公共場所物品時有損壞,，需要維修部門能及時提供支援。

6,、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn),，為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障。

7,、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識和理論,，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十四

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真履行司機及機動車管理職責(zé)

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機來承擔(dān),。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。同時，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應(yīng)同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

五、來年工作設(shè)想

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有強烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致，團結(jié)同志,，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展。但我深知,，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十五

201x年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成201x年的工作任務(wù),，現(xiàn)將201x年工作總結(jié)和201x年工作思路匯報如下： 201x年工作總結(jié)：

一,、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1,、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性；通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會,，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識，增強班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改；同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

二,、增強服務(wù)意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達到95.3% ,。

三、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項接待工作

201x年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項,，如：201x年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域201x年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫

安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，201x年各項安全工作零事故。

存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，201x年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高；

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

201x年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時,，采取“請進來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強員工之間的技能交流，形成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s 推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理201x年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進,，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人201x年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十六

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際,，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一,、行政后勤

（一）職場管理方面

1,、指導(dǎo)、協(xié)助等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。

4,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務(wù)接待方面

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊,、實際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

2,、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機,；與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

（六）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題。

3,、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

三,、存在的問題

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。

3、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣,、雜、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理。

四,、工作計劃

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十七

作為公司后勤部門員工,，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析,、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多業(yè)務(wù)員看來，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：

我每天在這里的工作

沒有任何一件事是徒勞和白費的

沒有任何一點是可以馬虎對待的

哪怕是簡單的打字影印也是這樣

不要小看任何一份工作

每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,，其實是最難的,。

常會有人這么問我：“小韋，我看你總是很忙,，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好,。

我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍,。

借此年中總結(jié)的機會,，也想直面自己,，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：

1,、公司華邸國際大廈8樓的水電充值,、統(tǒng)計分析,。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,，制作出明細(xì)分析對照表,，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,，保證各部門安全正常使用,，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>

2、負(fù)責(zé)航空意外保險的結(jié)帳,，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,，及時處理并排除故障,。

3、按時做好每周的考勤記錄,、規(guī)范公司的考勤管理制度,。另外還要及時為員工新辦、補辦,、維修工作卡,，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4,、做好公司實習(xí)生的登記管理工作,。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大,，尤其是實習(xí)生進進出出更是頻繁,。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補貼;多買或者少買實習(xí)生保險,。

5,、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),，包括各部門的實習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等,。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。

6,、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認(rèn)真做好團支部工作,，積極開展各項活動,，豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委,、工會做好其他各項工作,，努力爭創(chuàng)先進。

7,、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達平臺重要信息以及會議通知,。

8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗,。努力在辦公室打好下手,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

9,、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題,，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班,。

在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做,，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十八

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機及機動車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行司機及機動車管理職責(zé)

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機來承擔(dān),。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。同時，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應(yīng)同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。

三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,，并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo),。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

五、來年工作設(shè)想

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨，遵章守紀(jì),，具有強烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致，團結(jié)同志,，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展。但我深知,，取得的一點成績,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度，改進工作方法,，更加努力地做好工作,。

公司后勤年終總結(jié) 公司后勤年終總結(jié)個人總結(jié)篇十九

公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過一來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

（二）全力做好后勤保障工作

1.對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加,，維護難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3.加強車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

二,、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高,。

三、今后的工作思路

1.＂沒有規(guī)矩,，不成方圓,。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實,，以防遺漏。

3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時反饋,。

5.做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感,。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7.加強公文寫作訓(xùn)練,，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善,。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。