體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇一

實習(xí)目的：通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

實習(xí)時間：xx.7.10---xx.8.20

實習(xí)地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習(xí)工作總結(jié)報告：

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

(3)對職場有了初步,、真實,、貼切的認識，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮,、踏實,、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社

會打下了堅實基礎(chǔ),，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇二

在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,，我們一組共9位同學(xué)在xx保險股份有限公司xx支公司進行了畢業(yè)實習(xí)。

畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際,，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進行工作,。

2、理論聯(lián)系實際,，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。

3,、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者,。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德。

5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。

參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練,。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式,，源于家庭服務(wù)的理念,，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣,，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來,。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。

根據(jù)《xx展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部,、展業(yè)處、展業(yè)課,、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位,。xx公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處,、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理,、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”）,，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,，都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后,，很榮幸,，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我遵守紀(jì)律,，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1,、參加部門的早會（星期一至星期五,，早上8：30開始），吸收新知,。早會一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗，開展專題講課,，發(fā)布通知等。我認真做筆記,，從中吸收到了新的知識,，間接獲得了工作經(jīng)驗。

2,、虛心請教xx經(jīng)理,、xx主任、xx師兄等,，了解xx的壽險產(chǎn)品,，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等,。了解到的xx壽險產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等,。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個步驟：尋找客戶,、約訪、銷售面談,、成交和售后服務(wù),。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險,，怎樣為客戶做保險計劃，等等,。

3,、作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設(shè)計,、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計,、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人,、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊,。

4、在xx經(jīng)理的安排下,，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式）,，然后根據(jù)日志里面的客戶名單,，打電話給客戶，與客戶進行溝通,。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等,。

在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，xx經(jīng)理的指導(dǎo),，以及我的努力之下,，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功,。

1、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,。每一次早會都唱公司司歌《xx》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),、服務(wù)宗旨,、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個溫暖的大家庭中,。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人,，同時成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識（knowledge）,、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感,。

2,、鞏固了理論知識，提高了實踐能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等,。

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇三

通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌,；市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者,；隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

（3）對職場有了初步,、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮,、踏實,、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

以上是我的個人實習(xí)報告,，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益,。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人,！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會,！

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇四

這個假期里,，我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間,。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識,，并體驗了一種新的生活,。

第一天去見了主管的經(jīng)理,，據(jù)說口才是很棒的，初次見面,，感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛,，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù),，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組員一起。

在保險公司,，每天早上都會有晨會,，晨會早上8點準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的,，但只是形式上的,，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性,。晨會由主持人主持,，一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情,，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司,，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張,，但跟著做完晨操后緊張感就沒了,，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,，給予鼓勵。從早會中,，讓我看到了朝氣,，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

這次實習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會,，通過這兩次產(chǎn)說會,，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,，讓客戶了解到該險種的價值,，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤,，以便客戶選擇適合自己的險種投保,。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品,，很多客戶都會現(xiàn)場簽單,，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次產(chǎn)說會,，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有五六份吧,。當(dāng)時一位省公司的講師說,，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜,，有時甚至不需要用票,，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,，開始時,，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的,，只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績,。

還有就是創(chuàng)說會,，公司有像是雷霆行動等擴員活動,，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),，首先必須通過從業(yè)資格考試,，拿到資格證書，于是,，新進人員會進行考試培訓(xùn),。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等,。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),，在此期間,，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號,。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上,，勤勤懇懇，認真負責(zé),，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,，也在為客戶創(chuàng)造價值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。

還記得有一次晨會中,，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,，聲音很響亮,，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位五十多歲的女士,，但是她的語氣，氣色,，情緒,，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上,，我看到了激情與真誠的魅力,，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情,，并被此所感染,，變得擁有生機活力。在激情的背后,，她又不缺真誠,，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情,，我想任何工作都會變得有意義。

“精誠所至,，金石為開”,，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你,，才會信任你,，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,，與前一位是十分不同的,，她很文靜，感覺很踏實,，也很真誠,。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀,，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理,。她不會充滿激情的與你交流，但是,，她卻發(fā)展了很多的下線,，因為她待人真誠，有耐心,，很多人都信任她,，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,，而且,，她關(guān)心每個同事。從她身上,，我同樣看到了真誠,，我想在以后的生活中,，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠,。

每個營銷員要做得更多,，要努力提升自己，要誠信熱情,，要學(xué)會自我管理,，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,，對保險多點認識,，不要厭惡,，不要恐懼,，它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德,，而在保險公司,，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大,。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人,，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),，努力著，打開自己成功的大門,，堅持著,，走出屬于自己的明天。

很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習(xí)半個月,。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗財富。在這實習(xí)的過程中,，累并快樂著,。我的實習(xí)報告如下：

首先，參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn),。這是一個正規(guī)化的企業(yè),，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點心以及午飯準(zhǔn)備,。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動著我們,。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓(xùn),，教你如何從不同的角度尋求自我定位,，用激情戰(zhàn)勝壓力,，走出逆境。

其次,，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動,。或許學(xué)生工作以及社會兼職的經(jīng)驗豐富了,，打起電話來顯得特別大膽和流利,。加上聲線較為甜美，能夠隨機應(yīng)變解答客戶的疑問,，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),，所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,，每次有新人來的時候,，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù)，學(xué)習(xí)我心態(tài),。很榮幸上級對自己的認可,，從而更加努力和上進。

再次,，我們也會同人力資源般為自己的團隊增員,。我主要負責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員，與電話邀約客戶不同的是,，電話增員的態(tài)度較為強勢,，好似自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作,。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,，帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試，并送走面試完的成員,。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間,，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再說說自己來到這個公司的一些體會,，爭取挽留人才,。

接著，在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開,。在這期間,，我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料，用微笑拉近與客戶的距離,，讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,，并帶領(lǐng)客戶到達指定位置;有過作為負責(zé)活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。

最后,，我參與了公司的主持人培訓(xùn),。作為一個實習(xí)生,，我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,，更讓我增加了對自己的幾分自信,。我感謝公司給我的每一個機會，也把握好每一個能夠做的更好的機會,。

假期的時候,，我在xx保險公司進行實習(xí)。這次實習(xí)的主要目的在于通過在xx保險公司的實習(xí),，了解保險公司的日常業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論,，通過理論與實踐的結(jié)合,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實習(xí)報告如下：

剛到公司的第一周,，主要是了解xx保險公司的發(fā)展史,，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,，通過與負責(zé)人的交流,，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,，為以后與同事,、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責(zé)人的帶領(lǐng)下,，我逐漸適應(yīng)了實習(xí)環(huán)境,，也大致了解了之后的實習(xí)工作內(nèi)容。

第二周開始從基礎(chǔ)練起,，通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息,、單證處理等工作,。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯,，及其需要熟練的技巧和細致的心思,。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證,、家庭住址,、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證,、汽車牌號等種種幾十條證件名稱,、號碼,，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。

接下來就是對客戶資料,、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心,，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié),。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,，減少失誤,。

當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量,、工作量配備了電腦,，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),，不僅大大解放了人力物力,，實現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生,。

學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工,、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,，這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)任實習(xí)助理一職,，保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé),。負責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會,，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復(fù)雜很細致,，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,，因為通過我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,，保險即為保障,，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業(yè),。在了解完基本工作流程之后,，負責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,，了解客戶需求,，收集客戶反饋,。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,，但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通,，學(xué)會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學(xué)會接觸這個社會,，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,，爭取做一個“會說話”的人。

在最后幾周,，我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,，包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,，嘗試將基本的技能熟練掌握,。實習(xí)結(jié)束前，負責(zé)人與我交談了一番,，包括對我八周實習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正意見,，這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。

在這八周的實習(xí)經(jīng)歷中,，我最大的收獲就是走出了校園,，慢慢地踏入錯綜復(fù)雜的社會,，雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職,，但是兼職只是短期的那么幾天，實習(xí)卻是整整八周時間,，更加需要的是不斷地堅持與學(xué)習(xí),。許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件,、復(fù)印、打字,、傳送文件等等,。但我認為并非如此，有多少能力就做多少事,，企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識,。

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇五

通過在保險公司售后服務(wù)部的短期實習(xí),，了解保險公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀，從而深刻金融類市場的發(fā)展情況,，或許與我國際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性,。通過參加社會實踐活動提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。社會實踐拉近我與社會的距離,，開拓視野增長才干，進一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負的歷史使命,。

實踐單位： 中國人壽保險股份有限公司xx支公司

實踐時間： xx年7月 7日——xx年7月16日 共10天

中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè),，集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司,、中國人壽保險(海外)股份有限公司,、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學(xué)院、成都保險學(xué)校等多家公司和機構(gòu),。

其主要工作,，除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展壽險及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù)，并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,，重點是進行資本運作,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)，成為一家擁有保險業(yè),、金融服務(wù)業(yè)和保險關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,，具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險與金融服務(wù)集團。

中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險公司,，是中國壽險行業(yè)的中流砥柱,。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司，我所屬實踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,，發(fā)展穩(wěn)定,。

幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件，掃描資料,，抄保險單,，管理輸入客戶資料，查閱資料,，必要時幫助聯(lián)系客戶協(xié)商,。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識，僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入,、信息管理能力進行工作,。

"沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺,。我與社會的接觸并不多,。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業(yè)有著些許接觸,，我所認為的保險行業(yè),，就是用大多數(shù)人的剩余財產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,，保險這個行業(yè)是維護國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障,，但是經(jīng)過這一次的實踐，我對保險這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多,，其中大部分情況可能并不如原先所想,，這部分內(nèi)容我會在后面詳細加以闡述。

秉著鍛煉自己的精神,，我得到了在保險公司實踐10天的機會,，通過相關(guān)資料的閱讀，我了解到保險公司各個職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),，一個個小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,，分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,，向我這樣沒有經(jīng)驗的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,，但是我所實踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項目與流程。

內(nèi)勤負責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作：收單統(tǒng)計,、培訓(xùn)考勤,、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排,、新人注冊管理,、銷號手續(xù)的實施、代理人業(yè)績上墻,、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實,，部門經(jīng)理安排的各項工作以及業(yè)務(wù)人員的日?，嵤露紝儆趦?nèi)勤的工作范圍。所以這是個工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,，不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計劃內(nèi)任務(wù),，偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計劃外任務(wù)。但是作為實習(xí)生，我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,，保險公司內(nèi)部是流動的,，經(jīng)常會有各種培訓(xùn)與演講，主要都是為了業(yè)務(wù)的推動與發(fā)展,，在保險公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,，每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，因為保險公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費用預(yù)算方案及營銷業(yè)務(wù)銷售費用計劃,，為規(guī)避風(fēng)險(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),，主管營銷的工作人員必須要進行費用分析，避免財務(wù)風(fēng)險,。

所以在這段實踐的時間里,，我也見識到了這整個負責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙，每天早上他們都會聚在一起跳早操,，讓每個人都充滿干勁,，經(jīng)常性的開會，督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù),。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務(wù),，但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇，人員素質(zhì)參差不齊,，這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認識,。很多平時閑在家里的人，只要是有人緣,，能夠弄到業(yè)務(wù)就會被無條件地接納入公司作為外勤人員,。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案，即使現(xiàn)在有很多保險學(xué)?；蛘呤潜ｋU專業(yè)畢業(yè)的高材生,，但是保險這個行業(yè)的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣，能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來完成,。

總之在這幾天實踐的時間里,，不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎勵政策,、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象,。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷，有種拉進來一個賺一份傭金就行的感覺,。

好了,，回到我自己實習(xí)的正題上來，前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,，記錄記錄資料,，并熟悉他們從售前到售后的流程,。我了解到每一份保險的保費都是需要用復(fù)雜公式計算出來的，綜合考慮到受保人的身體狀況,、家庭情況來予以評定,，這樣說起來計算保費這件事也確實是不輕松的一個活。而在售后這方面,，有著vip和普通客戶的區(qū)別,，需要定期追蹤受保人的狀況，并及時處理索賠事件,。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,，這幾年中國可以說是多災(zāi)多難了，汶川地證,、xx年大雪,、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實在需要的人,，但是沒有一個強大的基礎(chǔ)也是做不到這一點的,。

后五天在其他外勤部門的實習(xí)告訴我，在我所在的這類小地方小范圍的保險公司里,，獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來賺取的,，所以在計算保費時還需要考慮到適當(dāng)提高保費來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當(dāng)然這一點要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實踐時查閱到的有關(guān)保險公司的資料極大地豐富了我的知識,，從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團,，我發(fā)現(xiàn)利潤的確實完全不同的，為了解答我在前面提到的一個問題,，現(xiàn)分點介紹如下：

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇六

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,，主要是：

(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計,。

(3)對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮,、踏實,、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可,，才能真正有所收獲。

當(dāng)然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

大學(xué)生保險實訓(xùn)報告總結(jié) 大學(xué)生保險實訓(xùn)心得體會篇七

實際上,，營銷策劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了,，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了。在此期間,，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實習(xí),，根據(jù)所獲得的經(jīng)驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案,。在此期間,，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我將對這次實習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說,，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中,，社會完善了福利制度,，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤和收益,。這真是一個雙贏的行業(yè),。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運作的,，尤其是它所謂的極其困難的營銷,。

有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習(xí),。在此之前,，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法,，這對我的實習(xí)很有幫助,。在保險公司實習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的基礎(chǔ)工作，比如市場調(diào)查和拜訪陌生客戶,。在市場調(diào)研的過程中,，由于我以前做過這種工作，我仍然認為這并不太難,。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表,。此外,，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對容易。同學(xué)們,，每個人都很合作,，但是偶爾他們會受到冷遇,。那時,，我真的感到很無助，但總的來說,，我適應(yīng)能力更強,。相比較而言，拜訪陌生客戶更難,，這比市場調(diào)查更難,，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇,。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人,，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗,。一開始,，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力,。但是在銷售員的幫助下,，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的,。他們很富有,，但很忙，他們必須承擔(dān)的風(fēng)險相對較大,。因此,，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后,，我們決定采取拜訪陌生人的第二步,，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道,，并沿著街道逐一拜訪,。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題,，但是你不能一開始就解釋你的目的,。首先，你應(yīng)該假裝成一個購物者,，然后等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求,，然后你可以機智地展示你的身份和目的,，最后完成這次拜訪。在這個過程中,，詢問客戶信息更加困難,。

畢竟，你是一個陌生人,，許多顧客不太信任你,，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而,，這確實是一個挑戰(zhàn),，但是一些小技巧是可以使用的。例如,，我可以直接說,，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈,，這是我在這次商業(yè)實踐中掌握的溝通技巧之一,。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)外,，我們還接待了平安公司的.每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務(wù)啟動說明會,。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作,。其中,，我也獲得了很大的收獲。每天早上,，我都歌頌和平,，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚,。這種影響影響到在公司工作的每個員工,。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上,，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路,。這可能是我們將來要走的路。對我們來說,，這是最實用的課程,。通過這次業(yè)務(wù)實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識,。這為我完成本次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷計劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)為基礎(chǔ)，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下,，我們團隊成立了3h策劃小組,，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進行了系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分,，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額,，包括市場研究部分。但是,，由于時間限制和條件限制,，我們只進行了簡單的收集，包括網(wǎng)絡(luò),、文檔數(shù)據(jù)收集,、銷售人員訪談和客戶訪談。

在這個階段里,，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng),，跑圖書館,，訪談，每一件都不輕松,，加之時間的緊迫,，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后,，我們還要對資料進行甄別和篩選,，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常,，但我們有了自己獨特的見解,，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:

1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。

2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機會,。

3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間,。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的,。

在得出以上的結(jié)論以后,，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案,。第三部分,，撰寫策劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,，我們最終經(jīng)過獨立思考，集體討論,，審查通過了最終的策劃方案,，方案包括以下幾部分內(nèi)容：

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析,，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案,，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢,，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力,，終于將它完成,，都感覺很欣慰。

到了現(xiàn)在,，這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了,，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,，通過這樣的實踐,，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際,，全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營,、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。

在四個星期的時間里,，我在實習(xí)單位平安壽險公司,，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告,。

本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,，其收獲和意義可見一斑。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,，實作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結(jié)交了許多朋友,、師長,，我們在一起相互交流，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì),、經(jīng)驗、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在這次的社會實踐中,，我明白了很多事情,，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認識太少了,，太單純了,。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的,。