人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

怎樣提高自己的溝通能力的書(shū) 如何提高自己的溝通的能力篇一

溝通大師戴爾,。卡耐基：要你做事的唯一方法,，就是把你想要的東西給你,。想要知道對(duì)方要什么，傾聽(tīng)絕對(duì)是不可或缺的第一步,。戴爾,。卡耐基同時(shí)提到,，如果你想成為一個(gè)談話高手,，必須先是一個(gè)專心聽(tīng)講的人。要風(fēng)趣,，要對(duì)事物保持興趣,。問(wèn)別人喜歡談?wù)摰膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們多談自己和自己的成就,。

所以,，溝通第一要領(lǐng)是：多聆聽(tīng)，而不是自己一直滔滔不絕地說(shuō),。

戴爾,。卡耐基認(rèn)為：在辯論的時(shí)候,，十有九次的結(jié)果是：雙方都更加堅(jiān)定自己原來(lái)的看法是對(duì)的,。你不可能從辯論中獲得勝利。因?yàn)?，假如你辯輸了,，你是輸了。但假如你辯贏了,，你還是輸了,。為什么呢,？因?yàn)椋胂肟?，假如你把?duì)方攻得體無(wú)完膚,，最后證明他的論點(diǎn)ㄧ無(wú)是處，結(jié)果又如何呢,？你覺(jué)得很痛快,，可是對(duì)方呢？你只不過(guò)讓他覺(jué)得自己差勁,，已經(jīng)傷他的尊嚴(yán)了,。對(duì)于你的得勝，只不過(guò)讓對(duì)方感到憤慨而已,。更何況如果ㄧ個(gè)人口服心不服,，他的觀點(diǎn)仍然不會(huì)改變。

根據(jù)我的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),，如果采取對(duì)立立場(chǎng),，往往成效不彰。因?yàn)槿私杂凶晕曳佬l(wèi)心理,，無(wú)法接受對(duì)方的批評(píng),。即使沒(méi)有進(jìn)行言語(yǔ)的批評(píng)，只是眼神透露出不屑,，都會(huì)刺激對(duì)方敏感的心靈,，而奮不顧身地去捍衛(wèi)自己。

所以你要改變一個(gè)人的想法,，你一定要先接納他,，才有機(jī)會(huì)改變這個(gè)人原本的思考。當(dāng)你跟對(duì)方說(shuō),，是的,，你講得有道理。對(duì)方的氣勢(shì)會(huì)慢慢緩和下來(lái),。當(dāng)一個(gè)人被接納時(shí),，他會(huì)想要有所回報(bào)，因此他會(huì)打開(kāi)自己的思考模式,，誠(chéng)懇地問(wèn)你：那你又是怎么認(rèn)為呢,？這時(shí)你才有機(jī)會(huì)讓他接受你的想法。對(duì)方心門(mén)沒(méi)有打開(kāi)前,，真正的溝通是不可能發(fā)生的,。

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人跟別人說(shuō)過(guò)話后，所留給人的印象,，只有百分之二十取決于談話的內(nèi)容,，其余百分之八十則取決溝通的風(fēng)格,。當(dāng)你采取強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格,，即使有理,，到最后別人還是留下不好印象,。與其得理不饒人，不如采取得饒人處且饒人的風(fēng)格,，接納對(duì)方,，從而轉(zhuǎn)化對(duì)方的思考,，方是上策,。

怎樣提高自己的溝通能力的書(shū) 如何提高自己的溝通的能力篇二

不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的,。比如公司,、聚會(huì),、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式,。另一方面,，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事,、朋友,、親戚、領(lǐng)導(dǎo),、客戶,、鄰居、陌生人等溝通時(shí),，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式,。通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力,。

請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己：

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎,？

2.在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎,？

3.當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí),，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？

4.在會(huì)議中,，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎,？

5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？

6.在休閑時(shí)間,，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎,？

7.你能自行構(gòu)思，寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？

8.對(duì)于一篇文章,，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎,？

9.在與別人溝通的過(guò)程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎,？

10.你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎,？

11.你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？

12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎,？

以上回答,，回答“是”得1分，回答“否”不得分,，得分在8～15分,，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí),，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好,，需要好好培養(yǎng)。

你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.在一般情況下,，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通,？

2.在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎,？

3.你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎,？

要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的,。如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步,，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位,。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí),，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài),，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式,，以便更好地完成溝通過(guò)程。這時(shí)候的溝通方式就是最合適的,。

怎樣提高自己的溝通能力的書(shū) 如何提高自己的溝通的能力篇三

這一步非常簡(jiǎn)單,。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通,，比如學(xué)校,、家庭、工作單位,、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境,。再想一想,，你都需要與哪些人溝通，

比如朋友,、父母,、同學(xué)、配偶,、親戚,、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居,、陌生人等等,。開(kāi)列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，以便全面地提高自己的溝通能力,。

在這一步里,，問(wèn)自己如下問(wèn)題：

·對(duì)哪些情境的溝通感到愉快？

·對(duì)哪些情境的溝通感到有心理壓力,？

·最愿意與誰(shuí)保持溝通,？

·最不喜歡與誰(shuí)溝通？

·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通,？

·是否常感到自己的意思沒(méi)有說(shuō)清楚,？

·是否常誤解別人,，事后才發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了,？

·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系？

·是否經(jīng)常懶得給人寫(xiě)信或打電話,？

客觀,、認(rèn)真地回答上述問(wèn)題，有助于了解自己在哪些情境中,、與哪些人的溝通狀況較為理想,，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善,。

在這一步中,，主要問(wèn)自己如下三個(gè)問(wèn)題：

·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通,？

·在與別人溝通時(shí),，自己的注意力是否集中？

·在表達(dá)自己的意圖時(shí),，信息是否充分,？

主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,，更可能在人際交往中獲得成功,。

溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài),，并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過(guò)程,。沒(méi)有人喜歡自己的談話對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉,。

在表達(dá)自己的意圖時(shí),，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語(yǔ),、動(dòng)作等信息如果不充分,，則不能明確地表達(dá)自己的意思；如果信息過(guò)多,，出現(xiàn)冗余,，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見(jiàn)的例子就是,，你一不小心踩了別人的腳,，那么一？quot;對(duì)不起"就足以表達(dá)你的歉意,，如果你還繼續(xù)說(shuō)："我實(shí)在不是有意的,，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感,。因此,，信息充分而又無(wú)冗余是最佳的溝通方式。

通過(guò)前幾個(gè)步驟,，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如,，溝通范圍狹窄,，則需要擴(kuò)大溝通范圍；忽略了與友人的聯(lián)系,，則需寫(xiě)信,、打電話；溝通主動(dòng)性不夠,，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等,。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，然后把自己的計(jì)劃付諸行動(dòng),，體現(xiàn)有具體的生活小事中,。比如，覺(jué)得自己的溝通范圍狹窄,，主動(dòng)性不夠,，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識(shí)的人打招呼,，具體如問(wèn)路，說(shuō)說(shuō)天氣等,。不必害羞,，沒(méi)有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反,，對(duì)方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢,！

在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則,，即不要對(duì)自己提出太高的要求,，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性,。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后,，再對(duì)自己提出更高的要求。

這一步至關(guān)重要,。一旦監(jiān)督不力,，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督,，比如用日記,、圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評(píng)價(jià)與分析自己的感受,。

當(dāng)你完成了某一個(gè)計(jì)劃,，如跟一直不敢說(shuō)話的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐,，或是看場(chǎng)電影輕松輕松,。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒(méi)有完成計(jì)劃,，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活,。

總之,，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功,。記?。阂粋€(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多,。

怎樣提高自己的溝通能力的書(shū) 如何提高自己的溝通的能力篇四

“溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位,。”甘永祥說(shuō),，人們?cè)诠ぷ髦忻獠涣伺c人打交道,，出色的溝通能力可以讓工作事半功倍,。

“人際溝通第一步要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，因?yàn)槿嗽诮涣髦?，多半期望?duì)方能夠接受自己的觀點(diǎn),。所以有時(shí)在溝通中，會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)更受人歡迎,?！?/p>

曾有美國(guó)心理學(xué)家做過(guò)這樣一項(xiàng)測(cè)試：兩人一組，一個(gè)人連續(xù)說(shuō)3分鐘,，另外一個(gè)人只許聽(tīng),，不許發(fā)聲，更不許插話,，可以有身體語(yǔ)言,，之后換過(guò)來(lái)。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)了些什么,，然后由對(duì)方談一談聽(tīng)者描述的所聽(tīng)到的信息是不是自己想表達(dá)的,。

測(cè)試結(jié)果顯示，有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,，有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,，35%的聽(tīng)者和說(shuō)者之間對(duì)溝通的信息有嚴(yán)重分歧。

甘永祥表示,，傾聽(tīng)能讓對(duì)方感到你對(duì)他的尊重,，這對(duì)建立良好的人際關(guān)系非常重要，這也會(huì)讓你在社會(huì)交往與社會(huì)生活中,，左右逢源,，游刃有余。

“一個(gè)人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,，那么你擅長(zhǎng)的事也會(huì)得到其他人的擁護(hù)和欣賞,，你不會(huì)的有人教你幫你?！备视老楸硎?，要具備良好的溝通能力，還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧,。

甘永祥介紹,，尤其是在職場(chǎng)中，與上級(jí)溝通,，要學(xué)會(huì)尊重但不依賴,，辦事主動(dòng)但不越位，要善于“推功攬過(guò)”,與上級(jí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,，敢于且善于提出反對(duì)意見(jiàn),。與下級(jí)溝通,，則要學(xué)會(huì)多擔(dān)當(dāng)少批責(zé)，多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),，把握好不同角色,，做個(gè)可親可敬的上司。而與平級(jí)溝通,，要學(xué)會(huì)不爭(zhēng)強(qiáng)好勝,，善于示弱，善于消除誤解,，學(xué)會(huì)欣賞理解,，同時(shí)也要學(xué)會(huì)拒絕無(wú)理請(qǐng)求。

甘永祥認(rèn)為,，溝通從某種意義上講,，是雙方心理相互接納，心靈相通的一個(gè)過(guò)程,。

“能打開(kāi)別人心鎖的鑰匙不是別的,，正是你那顆真誠(chéng)的心?！备视老檎f(shuō),，同時(shí)也必須了解溝通對(duì)象，能做到知心,、讀心,，要找準(zhǔn)對(duì)方的弱點(diǎn)，溝通手法要溫暖適當(dāng),，做到“進(jìn)退可據(jù),，留有余地”。

就如何提高溝通能力的問(wèn)題,，甘永祥建議,，在溝通中，要善于運(yùn)用文字,、語(yǔ)言,、肢體語(yǔ)言等形式，來(lái)提高信息傳達(dá)的能力,。同時(shí)，在對(duì)方表述觀點(diǎn)時(shí),，要及時(shí)予以反饋,，例如“嗯”、“是的”,、“對(duì)”,、“是這樣啊”等等,，最好能在溝通時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙地提出自己的問(wèn)題。