在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年緊張而繁忙的工作以接近尾聲,，今年我們項(xiàng)目圓滿地完成了建設(shè)單位,、總包單位及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，在大家的努力下,，無(wú)論在安全施工,、現(xiàn)場(chǎng)管理，還是在質(zhì)量管理上都取得了令人滿意的結(jié)果,，這是陜建二建三公司參與延安大學(xué)新校區(qū)建設(shè)的每一位是分不開(kāi)的,，是大家共同努力的結(jié)果，下面我對(duì)今年的工作作出如下總結(jié)：

“為者常成,，行者常至”這句話是我常對(duì)自己和項(xiàng)目所有管理人員說(shuō)的一句話,。我們項(xiàng)目部年輕人人較多，難免有對(duì)延安地區(qū)或者說(shuō)工地生活的不適應(yīng),，“人心齊泰山移”只有有一個(gè)安穩(wěn)的大后方,，我們前線施工才不會(huì)有半點(diǎn)的失誤，我經(jīng)常告誡他們,，無(wú)論做什么事情,，只要持之以恒，堅(jiān)持不懈，最終會(huì)得到成功,。項(xiàng)目部的安穩(wěn)團(tuán)結(jié),、積極進(jìn)取是我們今年的工程建設(shè)在這么緊張的情況下大獲全勝的有力保證。

20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是艱辛,、是挑戰(zhàn),、是收獲。20xx年的延大新校區(qū)儼然是一個(gè)施工的大戰(zhàn)場(chǎng),，對(duì)于參戰(zhàn)的我們來(lái)說(shuō)既是忐忑又是期盼,。一個(gè)不怕艱難困苦，敢于亮劍的隊(duì)伍多大的困難都是不會(huì)怯懦的,。20xx年我們項(xiàng)目部施工的延大新校區(qū)項(xiàng)目外國(guó)語(yǔ)學(xué)院樓,、教育科學(xué)學(xué)院及歷史系、南區(qū)食堂三棟單體在集團(tuán)公司舉行的勞動(dòng)競(jìng)賽中提前完成主體封頂,，摘取第一輪桂冠,，完成了一個(gè)個(gè)別人看來(lái)的不可能，6#宿舍樓又在勞動(dòng)競(jìng)賽第二輪提前封頂和完成二次結(jié)構(gòu)的施工任務(wù),，獲得第一名,。說(shuō)到這里我又想起了施工中的一點(diǎn)一滴，想到了半夜?jié)仓炷廖遗c商混站的“斗智斗勇”,，工長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮,，這里澆筑的振搗不到位，那里澆筑的薄了這里澆筑的厚了,，想到了質(zhì)量員冒著細(xì)雨寒風(fēng)在頂板上一個(gè)梁一個(gè)梁的對(duì)著鋼筋大小和間距,，想到了材料員半夜起來(lái)卸鋼筋，想起了他,、她“大廈之成,，非一木之材也；大海之闊,，非一流之歸也”，一支隊(duì)伍他有他自己的靈魂和思想,，越是碰到難啃的骨頭,，我們就越興奮，不畏艱難困苦,，敢于拼搏,，敢于亮劍，最終取得勝利,。

越是在趕工期中,，我們?cè)揭獓?yán)把質(zhì)量關(guān)，為使每道工序質(zhì)量得到保證，項(xiàng)目部配有多名專(zhuān)職質(zhì)量員,，對(duì)施工操作過(guò)程作全方位的跟蹤,，從鋼筋的制作到上樓安裝、模板的垂直度和平整度,，一道道隱蔽工程的質(zhì)量都要緊緊嚴(yán)把關(guān),，從不因外部的原因而影響到施工的質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評(píng)和肯定,。

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),。眾所周知，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),，工程的施工人員來(lái)自五湖四海,、語(yǔ)言上的障礙、環(huán)境上的差異,、文化素質(zhì)低,，安全生產(chǎn)意識(shí)的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題,，我項(xiàng)目部配備了專(zhuān)職安全員,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的每位施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū),。在日常施工操作過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議,，對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī),、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全,，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，光安全生產(chǎn)用電方面,，就投入了拾來(lái)萬(wàn)元資金,，大到施工用電的總配箱、電纜線,，小到開(kāi)關(guān)箱,、操作箱等，基本上都按規(guī)范設(shè)置,、全新配制,，各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝，為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,，項(xiàng)目部指派專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)精,，技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專(zhuān)職電工，不定期地對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，杜絕安全用電事故的發(fā)生。

“安全與質(zhì)量并舉”,，“信譽(yù)與效益并存”這是我對(duì)項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目管理宗旨,。工程項(xiàng)目管理宗旨是我們工程項(xiàng)目管理的追求、奮斗的目標(biāo),。誠(chéng)字為本,，實(shí)字當(dāng)頭，是我一進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的誓言,，都說(shuō)誓言無(wú)聲,。所謂的誠(chéng)，我覺(jué)得最重要而又最易忽略的一點(diǎn),，就是對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng),。忠于企業(yè)，誠(chéng)于企業(yè),，看重陜建二建這塊牌子,，一直以來(lái)都是我最樸實(shí)的工作動(dòng)力。陜建二建這塊牌子,，是多少前輩們舉起來(lái)的?陜建二建這塊牌子,，又是怎樣的機(jī)遇，怎樣的奮斗,，怎樣的凝聚,。服務(wù)于企業(yè)，然后獲得回報(bào),，這是最簡(jiǎn)單的工作理由,，雙贏邏輯。要有回報(bào),，就要有付出,，要付出熱情，智慧,，勇氣，毅力,。而真是熱情,，智慧，勇氣，毅力,，才讓我真正地享受到工作的快樂(lè),。與業(yè)主的溝通過(guò)程中，沒(méi)有這樣先決的自我要求,，很多私人化的情緒便會(huì)冒出來(lái),，熱情讓我戰(zhàn)勝躁動(dòng)，智慧讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)的力量,，勇氣給了我探索的力量,，毅力使我百折不繞。管理這個(gè)項(xiàng)目以來(lái),，最大的體會(huì),，也是我最大的改變，就是調(diào)和,。易經(jīng)中說(shuō)：憧憧往來(lái),，朋從爾思。這個(gè)意思我半知半解,。但我覺(jué)得圍繞一個(gè)項(xiàng)目,，接觸到的方方面面人和事，都是有著合作的向往和共事的目標(biāo)而來(lái),。

合作的概念非常大,，但工程管理又是一個(gè)必須細(xì)化的工作，因?yàn)樨?fù)責(zé),，所以細(xì)化,。與細(xì)化相比，嚴(yán)格是不值一提的,，必須的,。與總包的合作過(guò)程，既是一個(gè)強(qiáng)調(diào)配合的過(guò)程,，放低自己的角色概念,，多聽(tīng)多看多掌握，有的放矢,。我要求我們的管理人員,，先做好我們自己的工作，配合總包是必須的,，但也決不是沒(méi)有原則的,，不設(shè)底線的。這個(gè)過(guò)程,，就需要調(diào)和,，調(diào)動(dòng)一切因素去獲得有益的結(jié)局?，F(xiàn)在的建筑業(yè)，靠大量簽證來(lái)謀求利潤(rùn)空間已經(jīng)非常難以實(shí)現(xiàn),。因此成本控制就顯得尤為突出,。所有的成本中，材料成本是最重要的一環(huán),。材料管理中,，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃,。同時(shí)針對(duì)本工程實(shí)際情況,，我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。材料使用中,，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改,。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償,。

20xx年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。二是物的管理,。也就是材料的管理，20xx年,，我將繼續(xù)在新開(kāi)項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進(jìn)一步細(xì)化,，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足,，制定對(duì)策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究管理和集團(tuán)信息化及集采平臺(tái)和合同的管理,。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作;對(duì)于集中采購(gòu),、信息化、合同管理我將結(jié)合新開(kāi)項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)于合同管理將同法務(wù)部同事積極溝通,，消除合同隱患，保障公司合法利益,。

總之，在新的一年中,，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出積極地貢獻(xiàn),。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,，項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的原則精神,，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。

20xx年3月1日,，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到項(xiàng)目經(jīng)理部工作,，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn),、磨合、歷練,，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人,，骨干人員保有率85%,，組織各類(lèi)員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。

今年7月16日,，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水,，搶險(xiǎn)工作至深夜,，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失。11月22日,，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,，從工程班,、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通,、沖洗,，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。

1,、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日,，通過(guò)電話,、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%,。

2,、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低,、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū),、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,，節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元。

4,、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈,、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,，調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量,，開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元,。

5,、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí),。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元,。今年7月,，工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元,。

20xx年,，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力,，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估,，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元,，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

明晰責(zé)任分工,，梳理規(guī)范工作流程,，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，從而提高業(yè)主滿意度。

1,、交房手續(xù),、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng),。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶，處理,、傳遞,、記錄各類(lèi)整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次,，發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份,，發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單24份。

2,、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,，處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元,。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,，對(duì)待千余臺(tái)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,，做到了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有檢查,、有記錄,，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,，合格率100%,。

3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

由于小區(qū)所處的地理位置,，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件7起,，處置及時(shí)妥當(dāng),，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置,，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄,、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高,。

4、外包單位,、維保單位,、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專(zhuān)人打分考評(píng),，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對(duì)綠化,、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時(shí)合作,、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

5,、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

項(xiàng)目管理改革以來(lái),，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度,，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力,，獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,，獎(jiǎng)分57分,。另外,，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主,、員工,、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，不斷改進(jìn)工作方法,。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高,，截止12月初,，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封,。

1,、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有一定的片面性,，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化,。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，提高員工的綜合素質(zhì)。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高,。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕,、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,。

3、園區(qū),、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,，爭(zhēng)取在廣告,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收,。

回顧20xx年,，項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭,。新的一年即將到來(lái),，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏,，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路,，努力尋求新的發(fā)展的一年,，更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功,、強(qiáng)管理,、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年,。

一年來(lái),，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量安全,、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開(kāi)端。

今年,，公司共完成國(guó)內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元,，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元；完成國(guó)外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元,；

全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人,；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人,；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人,。

全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）,；工傷傷亡率≤2（輕傷一起,，與20xx年相比下降50%）；全年無(wú)新增職業(yè)病人,；機(jī)械事故率為0,；交通事故為0,；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo),；環(huán)境污染事故為0,；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

公司年初召開(kāi)的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議,，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,，提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè),、解決三個(gè)問(wèn)題,、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái),，我們圍繞“建立高效,、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象,，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī),，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),，一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,，不氣餒,、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策,，尋求主動(dòng),、苦練內(nèi)功，加快改革步伐,，積極做好準(zhǔn)備,；二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難,，基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問(wèn)題,，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索,；為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,，公司今年還成立了機(jī)電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問(wèn)題,，針對(duì)過(guò)去合同管理上存在的不足,，不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂,、履行的全過(guò)程,，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn),。并且,，公司還整合了資料室,，提要求、明目標(biāo),，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理,。

1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，汶川地震后,，彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重,。彭州市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村,、xxx鎮(zhèn)xx村,、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方,，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,，公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差,、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成,、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作,。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,，具有其特殊性，沒(méi)有施工用電,、用水,，沒(méi)有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作,。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng),，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后,，工期緊,、任務(wù)重、責(zé)任大,，在工程開(kāi)工以后,，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施,，在施工過(guò)程中,，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查,，跟不上就采取措施,。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過(guò)全體干部職工的共同努力,，到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn),。xxx,、xx兩鎮(zhèn)9月10開(kāi)工,，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng),。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開(kāi)工,，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工,。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付,，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中,，講誠(chéng)信,、講質(zhì)量、講安全,、講文明施工,，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷,。

2、瑞麗工程處：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下,，工程處不等不靠,、積極主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,，完成工作量xxx余萬(wàn)元,，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,，完成工作量約xx萬(wàn)元,；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬(wàn)元,；姐告xxx倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程,，完成工作量37.5萬(wàn)元；姐告xx市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn),，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程,。

20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xx萬(wàn)元,，上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：x元,，人均x元,。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：x元,，支付上繳公司住房公積金：x元,。

3、成都工程處：20xx年,，成都工程處在全體員工的共同努力下,，共完成xxxx萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元（該項(xiàng)目己全面完工,，正在辦理結(jié)算,。）；江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元（該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,，初審約1630萬(wàn)元）,；德陽(yáng)xx電爐工程約600萬(wàn)元（該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段）。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

(一)明確任務(wù),、開(kāi)拓創(chuàng)新,，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)xx年對(duì)我們廣州工程處來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年,。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張,、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難,，我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù),。

1,、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性,。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng),、施工難度大的實(shí)際情況,，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備,、施工機(jī)具準(zhǔn)備,，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng),。及時(shí)的組織技術(shù),、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,，明確了工期,、質(zhì)量,、安全目標(biāo),，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2,、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性,。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,，定措施,，抓落實(shí)，提要求,，解決實(shí)際問(wèn)題,，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì),，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成,。

3,、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施,，及時(shí)糾正偏差,，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向,，突出重點(diǎn),，各個(gè)擊破,，取得了明顯效果。

4,、強(qiáng)化施工管理文明的有序性,。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范,、整潔,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底,。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓,，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng),。

5,、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題,。在施工季節(jié),，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,，靠前指揮,、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào),、靠前服務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度,。

(二)加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故,。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手,、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，保證了昆大管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公,、勤政為民的重要性，常懷律己之心,，增強(qiáng)自律意識(shí),，做到自重、自警,、自勵(lì),，清正自守，不該拿的東西不拿,，不該去的地方不去,，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色,。

為了適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)、新工作的要求,，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次,。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治,、思想,、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者,。

一年來(lái),，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,，主要是：

1、有時(shí)因工作忙,，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;

2、由于在心理上總是想把工作干得出色,，把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好,。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,，造成工作中比較急躁,，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng),。

以上是我在xx年的主要工作,。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,，我將正視困難,，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足,，使昆大管線項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來(lái)，我們一直都是認(rèn)真工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本,。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中,，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān)。

此外,，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，由于剛來(lái)公司，無(wú)論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下,，多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》）,，多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天,、順天國(guó)際,、圣爵菲斯,，金色曉島、陽(yáng)光花城等）參觀學(xué)習(xí),，使我們的工作能力提高很快,。從而，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在這一年的時(shí)間里,，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》,、《物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》,、《物業(yè)公司工程部管理方案》等，對(duì)公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊(cè)》,、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議,。

協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)（水電,、有線,、煤氣）、設(shè)備維護(hù)（空調(diào)）等,。辦公室由裝飾公司施工,，在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化,。

業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除,、水管移位、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水,、工程遺留問(wèn)題等,。給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng),、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻,、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用,、土坯過(guò)高,、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等）,、外墻設(shè)立雨篷,、晾衣架,、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處,，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）,。

工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水,、躍層滲水,、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,，特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）,。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水,、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時(shí)維修,，讓我們的工作很被動(dòng)。

水壓過(guò)低,、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘,、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員,、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水,、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）,、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問(wèn)題,、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢,，多方配合才會(huì)做得游刃有余。

電梯基本正常運(yùn)行,，三菱公司進(jìn)行二次維保,，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行,。生活水泵運(yùn)行正常,，問(wèn)題較少，泵房配套設(shè)施還須完善,。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守,，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,，但是高層五樓,、商場(chǎng)多層二,、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常,。

電梯資料,、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料,、小區(qū)戶型圖紙,、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料,、防盜窗安裝申請(qǐng)資料,、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū)、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū),、業(yè)主裝修進(jìn)度表等,。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊,，不過(guò)在來(lái)年的工作中,，我們會(huì)整理收集到位的。

小區(qū)的生活水泵,、集水井潛污泵,、電梯、自飲水設(shè)備,、排煙風(fēng)機(jī),、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵,、配電設(shè)備（變壓器,、高低壓配電屏、控制屏）,、排水設(shè)施（化糞池,、排水、污井,、管道）,、給水設(shè)施（自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén),、減壓閥,、水箱、管道）等已基本到位,，由于綠化,、電力、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行,。

沖擊鉆,、手電鉆、手磨機(jī),、疏通機(jī),、鋁合金梯、皮工具袋,、熱熔機(jī),、鋼絲鉗、尖嘴鉗,、起子,、卷尺、電筆,、管子鉗,、扳手、鉆子,、錘子,、電工刀與美工刀、燈泡,、雨具,、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人,，個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,，工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,，共用工具存放在值班室,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失,、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償,。

上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電，為肯德基,、新一佳,、國(guó)美提供裝修水電管理，地下室臨時(shí)排水管理,，為各施工隊(duì)（建筑單位,、消防,、暖通,、裝飾裝修,、移動(dòng)、電力,、自來(lái)水,、電信、有線電視,、煤氣,、直飲水、電梯等）提供施工水電,，得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng),。特別在臨時(shí)水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作,，確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常,。

在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足，要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處,，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高,。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)（三名員工獲得“服務(wù)之星”）,，嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時(shí)給與辭退（有三名員工）,，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力,。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

xx年通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證以來(lái)，一年的工作時(shí)間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,，既有成績(jī)也有不足,。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，單位同事的幫助和支持下,，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,，勤奮工作,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人的工作總結(jié)：

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,，對(duì)每位員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,，在解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感,。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要嚴(yán)格要求，從而幫助員工提高,，逼迫他們進(jìn)步,。我給辦事處成員開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價(jià)值，就要使發(fā)展的更好,。而只有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則,，一個(gè)行業(yè)逃不過(guò)發(fā)展期,，飽和期，優(yōu)勝劣汰期,，我們現(xiàn)在所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進(jìn)則退，如果我們沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰”,。公司好則員工才能好這是我堅(jiān)信的準(zhǔn)繩。

在我的工作重,，我積極主張一個(gè)理念：“管理者對(duì)工作的熱忱態(tài)度,，會(huì)像太陽(yáng)一樣給周?chē)娜艘曰盍Α薄Ｔ趫F(tuán)隊(duì)管理重,，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工,，我主張要先了解實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際情況去判斷如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理,，努力幫助每一個(gè)員工進(jìn)度，但我也堅(jiān)持一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律,，就是龍舟一樣,，只有每一個(gè)槳手步調(diào)一致，最后才能到達(dá)終點(diǎn),。對(duì)于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，?yīng)堅(jiān)決按制度進(jìn)行處分。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實(shí)際情況,，制定了《黑龍江辦事處管理制度》,。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路,，從而讓員工從被動(dòng)工作到自己想去工作,，依據(jù)公司績(jī)效制度結(jié)合辦事處實(shí)際情況,，制定《辦事處績(jī)效考核制度》，對(duì)于員工的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),；該否定的就否定,，給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育。

辦事處17年的合同任務(wù)是300w,，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺,、黑河,、鶴崗、雙鴨山,、哈爾濱五個(gè)地市,，因?yàn)榈赜蚴袌?chǎng)的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初,，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差,，針對(duì)實(shí)際情況我積極組織給新進(jìn)員工培訓(xùn),，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干,，地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長(zhǎng)起來(lái),，地市監(jiān)理工作也開(kāi)始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理,。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成，但開(kāi)票與回款任務(wù)完成情況還不理想,，針對(duì)情況辦事處正積極尋求所面臨問(wèn)題的突破口,，并堅(jiān)決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅(jiān)決完成公司任務(wù),。

最后在接下來(lái)的日子里,，我一定會(huì)更加努力，勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),，在即完成自己本職工作同時(shí)也做好客戶的關(guān)系維系和擴(kuò)展工作,，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

本人20xx年10月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,，一年來(lái),，尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,，規(guī)范管理,，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi),，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年，物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高,。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況,。

舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),，對(duì)可以收繳的部分,，落實(shí)任務(wù),、責(zé)任到人,、專(zhuān)項(xiàng)收繳,。對(duì)于刻意回避,、惡意拖欠的單位,，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果,。

舉措2：物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金,，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員,。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

舉措5：定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗。

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí),。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍,。為更好的推行體系,，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,，根據(jù)實(shí)際情況,，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。

舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

舉措3：加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力,，增加外拓,，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍,。

舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路,、大膽思維,，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效,、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。

舉措1：密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理,、綠化除草等工作,。

舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況,。

舉措3：著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù),。

20xx年,，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位,，努力工作,，帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來(lái)我項(xiàng)目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊,、高山水池,、藥劑庫(kù)、舊鐵路倉(cāng)改造工程,、除塵設(shè)備基礎(chǔ),，現(xiàn)在正進(jìn)行機(jī)修車(chē)間材料庫(kù)施工中。在施工管理工作中,，始終將“科學(xué)管理,、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項(xiàng)目部全年工作的.重點(diǎn),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會(huì)議精神,，積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作,。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,，提高施工方案的可操作性。對(duì)內(nèi)部管理上,，堅(jiān)持以人為本,，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時(shí)解決,。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細(xì)總結(jié),。

應(yīng)該說(shuō)我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作高度重視,，配備專(zhuān)職安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識(shí),，安全資料齊全,，安全防護(hù)用品分發(fā)到位，對(duì)于重點(diǎn)部位及工序上,，設(shè)專(zhuān)職人員管理看守,。對(duì)于危險(xiǎn)性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電等,，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對(duì)分包隊(duì)伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理,，同時(shí)我們也看到施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)不及時(shí),，同時(shí)存在無(wú)證上崗現(xiàn)象，這些問(wèn)題的存在將引起我們的對(duì)工作中的高度重視,，真正做到防微杜漸,，真正把安全工作落到實(shí)處。

成本管理一直是我項(xiàng)目部的弱項(xiàng),，我項(xiàng)目部從今年以來(lái),，嚴(yán)格控制管理，首先從材料抓起,，施工前提前進(jìn)行材料使用計(jì)劃及材料返回計(jì)劃,。材料使用中，堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度,，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,，由班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)施工內(nèi)容及工程消耗量，及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各分項(xiàng)工程的材料使用及消耗,。各班組使用材料由組長(zhǎng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)整改,。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還，對(duì)于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé),。同時(shí)加強(qiáng)用水,、用電及辦公用品管理，從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢(qián),，降低每筆不必要的開(kāi)支,。

作為項(xiàng)目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí),，對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度的控制,。在工作管理上，我一直堅(jiān)持：

1,、加強(qiáng)部位控制落實(shí)計(jì)劃安排,。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，來(lái)嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按計(jì)劃落實(shí)。

2,、加強(qiáng)施工組織落實(shí)資源到位,。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素,，做好調(diào)配,。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見(jiàn)性測(cè)算，從而進(jìn)行合理配置,，保證施工不間斷,。

3、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)到人,。嚴(yán)格按照施工布置,，將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行,。

在接下來(lái)的時(shí)間里,，我們將加強(qiáng)自身建設(shè)，加大管理措施,，準(zhǔn)備迎來(lái)更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn),。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù),，努力工作,。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準(zhǔn)備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。