總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了,??偨Y書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
護理工作個人總結200字篇一
科內質控組每月對科內護理進質控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,,及時糾正,、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,,針對病房年輕護士多,,處理突發(fā)糾紛事件經驗不足,及法律知識淡薄,,加強對護士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學習,。
每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見提議,,了解患者的感受,,及時解答,加強與患者的溝通,??剖覍|量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,,對服務遭到投訴的及時查處并進取整改,,不斷的改善了工作,護士長堅持每一天數(shù)次不定期巡視病房,,了解病人的需要,,意見及提議,及時改善工作,。
(1)開展優(yōu)質護理服務后,,實現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,,能夠把時間還給病人,護理質量提高,,患者感到十分滿意,。開展職責制整體護理后,職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正,,避免了差錯的發(fā)生;認真將基礎護理做到位,。
(2)加強病區(qū)安全管理:消化內科,,多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,,就強調了安全的重要性,,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時,,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,,指導患者正確使用便器方法。對于能夠活動自行入廁患者采取起床“三步法”,,即躺10秒,,坐10秒,站10秒,,再行走,,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所提高,,職責護士經常受到病人及家屬的好評,,科室護士還收到了病人的表揚信xx封。
認真落實各項規(guī)章制度,,尤其三查七對,。來提高護理質量確保護理安全。
(1)堅持查對制度,,每一天午時職責護士查對當天醫(yī)囑,,每周護士長大查對,每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄,;堅持重癥患者床頭交接班,,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。
(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每一天消毒一次,,紫外線燈管每一天照射治療室xx次,。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,,嚴格交接登記,半年內沒有發(fā)生交叉感染病例,,求及時做好各種防范措施,,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護理安全,。
(3)室護士必須著裝整齊上崗,,不戴首飾。不穿高跟鞋,,服務熱情,,標準收費,,及時為病人進行費用查詢服務。
加強健康教育宣傳,??剖颐總€季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解??萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P護理預防知識,,得到了患者及家屬的進取響應參與,同時也加強了患者,、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流,。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識,,指導患者有關的健康小知識,,養(yǎng)病竅門等。
加強安全管理,,強化質量意識,。內六科護理人員深知醫(yī)療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,,搶救藥械做到了完好率達xx,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼,、口頭宣傳,、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
加強技術練兵,,提高了服務水平。加強了基礎知識及??浦R培訓以及溝通技巧的培訓,,規(guī)范操作行為,每月進行了操作考試和業(yè)務講座,,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實,。
雖然取得必須成績,,但還有不足。護士宣教及健康指導不到位,、護士書寫病例不規(guī)范,,個別護士職責心不強,病房管理不到位,,科室管理本事有待進一步提高,。
總之,,科室護理人員同心同德,克服困難,,以醫(yī)院大局為重,,內強素質,外塑形象,,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,,切實為病人供給優(yōu)質護理服務。
護理工作個人總結200字篇二
醫(yī)院為落實衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病房”工程的精神,結合醫(yī)院創(chuàng)建“精誠”醫(yī)療服務品牌活動的開展,,醫(yī)院護理部今年初即開始開展創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,,為患者提供滿意,優(yōu)質,、安全的服務,,成效顯著。
護理部專門成立了創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組,,召開全體護理人員動員大會,,制定開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動實施方案,明確活動的目的,,意義及價值,,激發(fā)了護理人員的爭創(chuàng)熱情。
一,、強化人員培訓,,提高業(yè)務技能:認真組織學習,貫徹落實了《護士條例》,、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》等規(guī)范標準,,使護理工作有的放矢。
二,、針對基礎護理服務項目,,完善服務流程,在全院開展技術比武活動和業(yè)務知識講座,,達到全員培訓,。
三、開展服務禮儀的培訓,,增強交流與溝通的服務意識,。
護士節(jié)期間,圍繞優(yōu)質護理服務示范工程的創(chuàng)建,,舉行“護患溝通”護理情景展示表演賽,,通過護士自編自演的節(jié)目來展現(xiàn)規(guī)范的服務流程和親切的護患溝通,。
四、增加護士人力配置,,保證分級護理及患者安全,。
五、建立健全護理工作制度,、職責,、常規(guī)、標準,、規(guī)范,,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
建立績效考核制度,,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量,、質量以及住院患者滿意度,考核護理工作制度,、崗位工作職責,、護理技術操作規(guī)范、護理人員行為規(guī)范的落實和工作質量標準達標情況,。
六,、分層次使用護士,落實基礎護理職責,,改善護理服務,。
根據(jù)職稱、學歷,、能力逐步實施護士的分層次使用,,履行基礎護理職責;在醒目位置向患者公示分級護理及護理服務的內涵項目與質量標準,,引入患者和社會參與評價的機制,。
七、深化“以病人為中心”的服務理念,,豐富服務內涵,。
各病區(qū)有明確的“以病人為中心”的護理服務理念及具體措施,護理服務能體現(xiàn)其服務理念的落實,;在做好規(guī)定護理服務項目的基礎上,,根據(jù)患者需求提供全程化、無縫隙服務,,將服務做到患者需要之前,患者能親身感受,。
八,、完善護理質量管理,,持續(xù)改進質量。
1,、根據(jù)新的《病歷書寫基本規(guī)范》和《省省護理文書書寫格式和要求》,,取消不必要的護理文書書寫,結合實際制定表格化護理記錄,。
2,、護士根據(jù)分級護理原則實施病情觀察、治療護理措施,、生活護理,、康復和健康指導。3.通過“住院患者基礎護理評估/記錄表”和“滿意度調查表”實施評價,。
九,、重視優(yōu)質護理服務,支持保障措施到位,。
1,、科室成立以科主任為組長的《優(yōu)質護理服務示范工程》活動領導小組,各級職責落實,,分工明確,,組織協(xié)調,做好支持保障,。
2,、每季度組織一次以病人為中心的優(yōu)質護理服務檢查,針對問題召開專題會議,,切實解決護理服務中存在的不到位,、不協(xié)調問題。
3,、調動各方面力量為夯實基礎護理,、提供優(yōu)質護理服務提供便利和支持保障。積極與人事部門,、保衛(wèi)部門,、保潔部門、設備采供部門,、后勤部門協(xié)調,,以保障人力資源到位;提供安全,、安靜的工作環(huán)境,;提供干凈整潔的住院環(huán)境;為患者送水送飯到床頭,。
4,、加大對基礎護理工作經費的投入,,各科室配備“基礎護理箱”,添置充足基礎護理設施,。
5,、發(fā)揮護理部在臨床護理和優(yōu)質護理服務中的垂直領導作用,責權利明確,,在對護士的調配,、獎懲、績效考核,、評優(yōu),、晉升等方面充分履行職能。
開展示范工程活動是落實醫(yī)改工作的重要內容,,是踐行“以人為本”宗旨的本質要求,,也是改善醫(yī)院服務質量、增進醫(yī)患和諧,、惠及廣大患者的有力措施,。通過實施該項活動,切實加強了臨床護理工作,,落實基礎護理,,改善了臨床護理服務,提升了患者滿意度,。
護理工作個人總結200字篇三
半年來,,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,,結合護理部的工作計劃和目標,,積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結如下:
一,、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務,。
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達,、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務,。動員全院護理人員利用休息時間,,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次,,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務15余人次。
二,、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,,積極開展工作。
1,、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,,就相關各項工作進行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,,并對存在的問題作相應的指導。
2,、一月中旬護理部組織大內科,、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,,學習上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備,。
三、繼續(xù)狠抓護理質量,,保障護理安全,。
1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及__市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際,,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》,。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查,、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,,大大的促進了各科的積極性,,提高了護理質量。
2,、為更好地規(guī)范臨床護理工作,,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績,。
4,、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發(fā)生的突出問題進行分析,,提出整改措施,。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,,有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,,疾病護理查房2次,,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓和考核,,培訓率達93.5%,考核合格率達100%,。
四,、改進服務流程,改善服務態(tài)度,,切實做到以病人為中心,。
1、積極參與病區(qū)服務中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,,護理部抽調了三名護理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,,減輕了臨床護士的工作量,,得到臨床科室的一致好評。
2,、為適應廣大患者的要求,,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,,從硬件設施上改善輸液室的面貌,,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造,。
第一,優(yōu)化護理人員結構,、合理配置護理人員,。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,,確保了輸液室護理人員的配備,。
第二,實行了彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三,,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,,美化輸液室的環(huán)境,,為病人營造一個安全、溫馨,、和諧的場所,。
第五,改善服務態(tài)度,,加強業(yè)務素質,。
通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,,病人滿意度上升達90%以上,,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,,輸液室被評為“滿意窗口”,。
護理工作個人總結200字篇四
時光荏苒,轉眼,,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了,,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,,認真地完成了20__年度的任務,,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一,、政治思想方面
堅持以病人為中心,,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,,以服務病人奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務,。
二,、在業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,,認真履行自己的崗位職責,,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄,,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,,嚴格要求自己,,三查七對,牢記三基,。
三,、增強法律意識
認真學習護士條例及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的x意識到,,社會主義市場經濟體制的建立,,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,,依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,,因而要豐富法律知識,,增強安全保護意識,懂法,、用法,,依法保護自己,。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,,在今后工作中,,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻,。