總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

咨詢師工作總結(jié)篇一

學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心,，正確對待自己的學(xué)習(xí)成績,，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣,，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進取態(tài)度;培養(yǎng)集體意識,，在班級活動中，善于與更多的同學(xué)交往,，健全開朗,、合群、樂學(xué),、自立的健康人格,，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力，面對少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生,，開展矯治性的心理咨詢與輔導(dǎo),。在這一目標指引下，本學(xué)期心理咨詢室做了如下工作：

一,、完善常規(guī)工作

1、辦了4期心理咨詢黑板報,，從十月份開始,，每月一期。為了適應(yīng)校園文化建設(shè)進一步發(fā)展的需要,，也為了進一步增強原來《心理健康報》的教育,、服務(wù)、展示,、鍛煉的功能,，我們對原《心理健康報》進行了改版,。改版后的報紙版式為大4開紙四版，每月出一期,。我們堅持“關(guān)注人生,、服務(wù)師生、養(yǎng)德啟智,、激揚文字”的辦報宗旨,，努力把此報辦成對內(nèi)豐富師生校園文化生活，對外展示我校辦學(xué)理念,、經(jīng)驗,、特色與成果的特色版報。

此報的主要內(nèi)容除了涉及我校先進教師或優(yōu)秀學(xué)子的先進事跡,、教學(xué)實踐,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、調(diào)查報告,、讀書體會等內(nèi)容之外,，還專欄刊登了有關(guān)心理健康教育方面的文章，如心理咨詢,、心理案例分析,、心理疏導(dǎo)等文章;另外，此報還成為刊登我校師生優(yōu)秀文學(xué)作品的平臺,。

2,、小廣播節(jié)目“心靈對話”每雙周一播，共播出15期,。并根據(jù)不同的節(jié)日開播有針對性的內(nèi)容,，比如教師節(jié)和重陽節(jié)，選擇感恩教師和孝敬老人的文章去觸動學(xué)生的心靈,。及時回復(fù)來自“盧老師信箱”的有關(guān)信件,，同時對學(xué)生存在的共性問題作出解答。

3,、有序地接待個別學(xué)生來訪,。除了白天正常接待學(xué)生和家長的來訪之外，還堅持周六8:1010：50的值班工作,，準時開放心理咨詢室,，接受學(xué)生的心理咨詢。截止到本學(xué)年底,，共有490余人次的學(xué)生到訪,。不少學(xué)生在同班同學(xué)、班主任、以及學(xué)生家長等各方面力量的作用下,，已擺出心理陰影,、克服心理障礙，投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中;他們也慢慢學(xué)會了面對和正視自己的問題,，提高了耐挫能力,。洛龍區(qū)第五小學(xué)

4、在三,、四,、五等三個年級中開展了問卷調(diào)查。針對各個年級的學(xué)生的不同特點,，設(shè)計了符合學(xué)生特點的調(diào)查問卷,。通過對問卷的發(fā)放、收集,、整理,、歸納，陸續(xù)寫出了關(guān)于學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的調(diào)查報告,，為我們下學(xué)期有的放矢的開展心理健康教育工作提供了切實的資料,。

5、及時甄別一些心理問題特別嚴重的學(xué)生,，讓他們大的醫(yī)院接受正規(guī)的治療,，從而避免了更嚴重后果的發(fā)生。

6,、心理咨詢室各位成員不斷加強心理學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，另外的幾位輔導(dǎo)員也在不斷加強自身的理論修養(yǎng)。加強了與其他學(xué)校的交流,。

7,、接待部分家長的咨詢。與問題學(xué)生的家長共同關(guān)注心理教育問題,，有的家長本人就是問題家長,。在與家長的交流過程中提升了家長對心理健康知識的認識，為問題的解決提供了有效途徑,。

二,、成功之處

1、通過各種有效途徑,，使心理健康理念為人們所知所識,。

2、通過心理咨詢黑板報,、“心靈對話”節(jié)目、個案咨詢等方式，在學(xué)生中進行了心理健康保健知識的一般宣傳,，為學(xué)生健康心理的塑造提供了一個思想引導(dǎo)和方法指導(dǎo),。

3、與老師溝通的及時,，避免了一些嚴重心理問題學(xué)生帶來的隱患,。同時，為這些學(xué)生的及時外出就醫(yī)治療提供了寶貴的時間,。

4,、接待個別咨詢，使一些學(xué)生的心理問題能真正得到解決,，并為他們的長遠發(fā)展奠定了良好的心理基礎(chǔ),。

三、存在問題

1,、在教師當中宣傳的力度還不夠,，使得部分教師對心理健康的重要性還不太關(guān)注。同時,，由于部分教師缺乏心理健康教育方面的專業(yè)知識和技巧,，使得發(fā)動教師力量加強我校學(xué)生心理健康教育能力略嫌薄弱。給教師開展的有關(guān)心理健康教育的專業(yè)知識和技巧方面的講座沒有落到實處,。如何開展有針對性的談話,，從心理學(xué)的角度來說技巧方面的知識還沒有跟老師們共同交流，使得部分老師在做學(xué)生心理工作時顯得心有余而力不足,。

2,、心理咨詢室的師資隊伍力量還比較薄弱。

對的就比較少,。如此便很難保證心理咨詢室的工作能按計劃開展,。專業(yè)心理老師的專業(yè)化程度還比較低，需要進一步提高,。同時,，幾位心理輔導(dǎo)員的心理健康方面的專業(yè)知識需要進一步的扎實。

3,、學(xué)生的問題,，有時必須與家長取得聯(lián)系，只有家長的配合才能共同維護好學(xué)生的心理健康,。但是,，心理咨詢室卻又最難與家長取得聯(lián)系，往往遇到問題了只能單兵作戰(zhàn),。于是,，學(xué)生的心理健康教育很難取得什么實質(zhì)性效果,。就家長自身的素質(zhì)來講，也是參差不齊的,。心理健康教育工作本身也需要家長的積極參加與配合,，但家長對孩子的期望值和自身的努力并不成正比。廣大家長對心理健康工作關(guān)注程度還不夠,，甚至有些家長就是學(xué)生心理不健康的直接源頭,。

4、個案咨詢存在嚴重的時間不足,。我校學(xué)生眾多,，僅就幾個兼職老師的工作遠不能滿足學(xué)生的需要。有心理問題的學(xué)生越來越多,，但因時間限制,，有些學(xué)生的心理問題不能及時得到疏導(dǎo),，有些學(xué)生甚至放棄了來心理咨詢室尋求老師的幫助。

5學(xué)校的廣播室因為管理問題，使得小廣播節(jié)目時斷時續(xù),。

四,、改進措施

1,、加強在師生中的宣傳,，做到人人關(guān)注心理健康，人人維護心理健康,。

2,、加強師資隊伍建設(shè)。心理咨詢室急需專業(yè)的心理咨詢老師,，而不僅僅是值班時間有老師在崗,。心理咨詢室的所有老師要不斷提高自身的修養(yǎng)，要外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，同時自己也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)心理健康方面的專業(yè)知識,，注意技能技巧的掌握和運用。

3,、關(guān)注各個年級的階段性學(xué)習(xí)情況,，及時與各個年級部、班主任老師聯(lián)系,，把學(xué)生的心理問題消滅在萌芽狀態(tài),。

4、心理咨詢室需要建立完整的學(xué)生檔案,，這樣便于了解學(xué)生,，及時與任課老師和家長取得聯(lián)系。

咨詢師工作總結(jié)篇二

摘要：工程跟蹤審計作為一種新的審計方式得到國家審計機關(guān)的大力推廣和應(yīng)用,。本文結(jié)合筆者的實際工作經(jīng)驗,，簡單介紹了跟蹤審計的概念,、采用的模式，詳細介紹了造價咨詢中介機構(gòu)在跟蹤審計中的工作重點及注意事項,。供同行參考,。

關(guān)鍵詞：造價咨詢中介機構(gòu)；跟蹤審計,；工作重點；注意事項

中圖分類號：tu723文獻標識碼： a

長期以來,，我國對工程建設(shè)項目的審計主要是概（預(yù)）算執(zhí)行情況審計和竣工決算審計兩種方式,，但都是事后的靜態(tài)審計監(jiān)督方式，存在一定的局限性,。重大投資建設(shè)項目由于投資大,、建設(shè)周期長、參建單位多的特點,，如果采取傳統(tǒng)事后靜態(tài)審計方式,，不僅不能取得較好的審計效果，而且發(fā)現(xiàn)問題后已經(jīng)為時已晚,，會造成難以彌補的巨大經(jīng)濟損失,。

近年來，工程跟蹤審計作為一種新的審計方式得到國家審計機關(guān)的大力推廣和應(yīng)用,，它改變了以往事后審計的滯后性和間接性,，要求審計人員一開始就介入到工作中去，增強審計的時效性,，發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”作用,，成為國家審計的重要監(jiān)督手段和方法。

所謂跟蹤審計,，是指審計機關(guān)對建設(shè)項目的前期立項,、設(shè)計、建設(shè)準備,、施工,、竣工等環(huán)節(jié)，連續(xù),、不間斷地進行審計,，即“事前參與、事中監(jiān)控,、事后評價”的審計模式,。我國跟蹤審計還處于探索階段，采取的審計模式主要有兩種,。一是全過程跟蹤審計模式：審計主體跟蹤建設(shè)程序,，有計劃地從建設(shè)項目的立項,、可行性研究、設(shè)計,、征地拆遷,、招投標、合同簽訂,、工程價款結(jié)算,、竣工驗收直至項目投產(chǎn)或使用進行審計監(jiān)督；二是階段性跟蹤審計模式：審計人員根據(jù)工程項目進展情況,，從某個階段開始,甚至可以從某階段的某個環(huán)節(jié)介入,。比如：從開工時開始介入，跟蹤整個施工過程,，直至竣工驗收,。

現(xiàn)階段，重大建設(shè)項目的全過程跟蹤審計多數(shù)由社會中介機構(gòu)參與或獨立完成,，下面主要闡述造價咨詢中介機構(gòu)在工程開工至竣工期間跟蹤審計的工作重點及注意事項,。

一、跟蹤審計的工作重點

（一）施工合同審計

1,、合同簽署前,，對合同文件中涉及工程造價的商務(wù)條款的合法性、內(nèi)容的完整性,、表述的準確性進行審核并提出審計建議,。

2、對項目預(yù)算進行審計,。

3,、對甲供材料和設(shè)備進行市場詢價，供建設(shè)單位簽訂合同時參考,。

出具的成果文件為：《關(guān)于……合同（或協(xié)議）草稿的審計建議》及《工程預(yù)算審計報告》,。

（二）內(nèi)部控制制度審計

著重審計建設(shè)單位內(nèi)部控制制度的建立及執(zhí)行情況，以促進建設(shè)單位完善管理機制,，保證項目建設(shè)順利進行及建設(shè)資金合理使用,。

對跟蹤審計過程中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位在造價管理方面的制度、方法,、程序等需要商榷的地方提供咨詢建議,；對建設(shè)單位提出的造價管理方面的疑難問題提供技術(shù)支持；對造價管理方面需要提醒建設(shè)單位關(guān)注或催促施工,、監(jiān)理等單位落實的地方提出建議,。

出具的成果文件為：工程造價跟蹤審計聯(lián)系單。

（三）暫估價材料審計

審核暫估價材料的審批是否符合合同規(guī)定,，價格水平和構(gòu)成是否合理,。

對建設(shè)單位需要詢價的主材,、設(shè)備價格提供市場參考價格的咨詢意見。

出具的成果文件為：主材,、設(shè)備市場價格咨詢意見表

（四）變更洽商審計

1,、審查變更洽商產(chǎn)生的原因，審查變更洽商簽認的程序是否符合規(guī)定,，簽認手續(xù)是否完備,、及時。

2,、在變更洽商發(fā)生時,，提醒建設(shè)單位要求施工單位按順序?qū)ψ兏⑸踢M行編號。

3,、對于較大的設(shè)計修改或方案變動等情況，為建設(shè)單位提供造價測算分析,。

對現(xiàn)場發(fā)生的變更洽商進行收集,、記錄；對不符合規(guī)定的洽商以‘工程造價跟蹤審計聯(lián)系單’的形式向建設(shè)單位提出建議,；對涉及金額較大,、建設(shè)單位提出測算造價要求的變更進行造價測算。

出具的成果文件為：工程造價跟蹤審計聯(lián)系單

或：造價測算咨詢意見

或：《工程預(yù)算審計報告》

（五）工程索賠審計

審查施工單位提出索賠理由的適當性,，索賠價格的合理性,。協(xié)助建設(shè)單位對因施工單位原因造成的工期延誤和經(jīng)濟損失進行索賠。

出具的成果文件為：工程造價跟蹤審計聯(lián)系單

或：造價測算咨詢意見

或：《工程預(yù)（結(jié)）算審計報告》

（六）工程款項支付審計

審查工程進度款支付是否符合合同有關(guān)條款的規(guī)定,，手續(xù)是否完備,，金額是否準確。

出具的成果文件為：《工程款支付審核意見》,，并附審核明細表,。

（七）工程竣工結(jié)算審計

1、檢查原施工圖預(yù)算及合同價,；

2,、熟悉竣工圖紙，了解施工現(xiàn)場,；

3,、設(shè)計變更、工程簽證和隱蔽驗收記錄是否事實,；

4,、計算和復(fù)核工程量；

5,、審核套用的原單價或確定的新單價,；

6,、正確計算有關(guān)費用；

7,、招標文件中約定的人員,、機械、質(zhì)量,、工期等是否履約,；

8、竣工圖紙及相關(guān)資料是否完整,、是否真實,，竣工結(jié)算是否超概算金額等；

9,、編寫竣工結(jié)算審計報告,。

出具的成果文件為：《工程結(jié)算審計報告》

（八）其它相關(guān)工作

參加造價跟蹤審計相關(guān)會議，并記錄會議記要,；對收還資料進行登記,、簽認；對審計成果文件發(fā)放情況進行登記,、簽認,；記錄審計工作日志。

二,、跟蹤審計的注意事項

1,、跟蹤審計一定要保持審計的客觀性、獨立性,、公正性,，處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。要防止兩種既當運動員又當裁判員,，審計主要是外部獨立監(jiān)督,，不是替代建設(shè)方的全面或部分管理工作，應(yīng)明確各自的工作職責,，職能管理單位是工程項目實施的組織方,，承擔第一責任，跟蹤審計應(yīng)做到各司其職,，避免越位引發(fā)的審計風(fēng)險,。

2、跟蹤審計人員應(yīng)強化責任心,，樹立工作責任感和職業(yè)道德,，充分了解工程項目全過程造價管理理論，改進工作方法，保證跟蹤審計的有效實施,，同時還應(yīng)提高專業(yè)水平,，因跟蹤審計涉及到測量、勘察,、監(jiān)理,、咨詢、設(shè)計,、施工圖審核等其它費用的控制,，要求審計人員必須注重綜合能力的提高，從而保證跟蹤審計的工作質(zhì)量,。

3,、重大建設(shè)項目，跟蹤審計人員面對各方龐大的管理隊伍和繁多的日常審計任務(wù),，應(yīng)將手頭的工作分清輕重緩急,，有計劃、有條理的逐項去完成,。并應(yīng)經(jīng)常去施工現(xiàn)場查看,，一來進一步熟悉工程的施工情況，二來可以通過拍照記錄的形式為將來竣工結(jié)算積累過程資料,，便于驗證現(xiàn)場簽證、變更洽商的真實性,、合理性,，避免結(jié)算時不合理計費。

總之,，跟蹤審計在過程中加強與參建各方（建設(shè)方,、施工方、監(jiān)理方,、設(shè)計方等）的密切配合,，準確掌握審計的參與程度，把握好審計的獨立性,，建立合理的審計程序,，完善審計的質(zhì)量保證體系，跟蹤審計就會逐步地邁入程序化,、規(guī)范化,、制度化的軌道，更好地達到控制造價的目的,。

咨詢師工作總結(jié)篇三

【摘要】本文主要探討了監(jiān)理公司如何提高質(zhì)量管理的一些感想與思考,，同時，探討了培養(yǎng)和建設(shè)高素質(zhì)監(jiān)理工程師隊伍的一點心得。

【關(guān)鍵詞】監(jiān)理公司,；質(zhì)量管理,；隊伍

1.引言

通常，現(xiàn)在的工程監(jiān)理有相當多是建設(shè)單說什么,，他干什么,，權(quán)威性不夠。當然,，監(jiān)理公司是受雇于建設(shè)單位,，代表建設(shè)單位來管好工程，當然要聽業(yè)主的,。但監(jiān)理公司還有另一面,，他必須按照國家的法律、法規(guī),、設(shè)計文件和合同規(guī)定,，獨立地行使自己的職責，對社會負責,。因此,，監(jiān)理公司既要對建設(shè)單位負責，也要對社會負責,。

2.問題的提出

監(jiān)理公司要在人才結(jié)構(gòu)上,、能力上盡快進行調(diào)整，適應(yīng)監(jiān)理工作的需要,。另外,，監(jiān)理要講究職業(yè)道德，監(jiān)理公司要注意社會形象,，嚴禁出賣資質(zhì),，不能出讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不能不堅持原則,、盲目的建設(shè)單位說什么我們就干什么,，不能利用監(jiān)理之便，行個人之私,，更不能和某些方面勾結(jié)起來,，弄虛作假，損害工程質(zhì)量,。目前,，我國的監(jiān)理服務(wù)在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距,。之所以如此,，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急，造成了無證上崗,、監(jiān)理工作不到位,，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,，對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗,，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù),。所以，要注重提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),，監(jiān)理工程師必須從技能和綜合素質(zhì)上入手,。

3.監(jiān)理公司如何提高質(zhì)量管理

應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī),、合同和職責

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律,、法規(guī)為準繩，以合同為依據(jù),。因而,，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學(xué)習(xí)國家,、行業(yè),、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī),、政策和技術(shù)管理制度,，熟悉有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程,、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》,、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》,、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件,。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解；特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任,、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,，以合同為依據(jù)處理問題,。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,，明確了合同中規(guī)定的責任,、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能,，謹慎,、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護各方的合法利益,。

要有良好的職業(yè)道德

具有良好的職業(yè)道德,，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),，為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng),。主要有：維護國家的榮譽和利益,；按照“守法、誠信,、公正,、科學(xué)”的準則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律,、法規(guī),、規(guī)范、標準和制度,；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責任,；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,；熱愛監(jiān)理事業(yè),，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象；堅持獨立自主地開展工作等,。國際咨詢工程師聯(lián)合會（fidic）分別從對社會和職業(yè)的責任,、能力、正直性,、公正性,、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則,，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考,。

監(jiān)理工程師工作的具體方式,、方法、手段和措施

監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解,，在監(jiān)理細則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式,、方法、手段和措施,。所謂方式方法是見證,、旁站監(jiān)督、巡視,、平行檢驗等,；手段是指令性文件、審核文件報告報表,、現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段,、咨詢,、建議等；具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施,、技術(shù)措施,、經(jīng)濟措施、合同措施等,。

要有精湛的專業(yè)水平和積累豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗

監(jiān)理工程師應(yīng)重視工作總結(jié),，每個監(jiān)理項目完成后，項目監(jiān)理部應(yīng)要求每位監(jiān)理人員提交本項目監(jiān)理工作的總結(jié),，這也是考核監(jiān)理工程師工作績效的依據(jù)之一,。各監(jiān)理人員應(yīng)認真進行總結(jié)，重點是在監(jiān)理工作中的具體做法,、好的建議,、心得體會等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗可以是采用某種監(jiān)理技術(shù),、方法的經(jīng)驗,，也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗,，以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗,，如何處理好與業(yè)主,、承包商關(guān)系的經(jīng)驗,，監(jiān)理工作中存在的問題及改進的建議等等。只有通過監(jiān)理工程師間的不斷交流,、學(xué)習(xí)和總結(jié),，才能提高監(jiān)理工程師的水平,，促進監(jiān)理工作水平的提高。

要講究交流溝通的技巧

監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中,，必須會與業(yè)主,、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通,。同樣一個問題,，交流溝通的方式、方法不同,，其結(jié)果肯定不一樣,。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是,，尊重事實的原則,；要以理服人；說話要注意策略,，斟酌言辭,，掌握分寸；要根據(jù)場合,、對象的不同,，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通,；決不能以趾高氣揚,、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,，反而會激化矛盾傷和氣,。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好,，因而,，只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的,。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強這方面修養(yǎng),，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好,。同時,，要有組織協(xié)調(diào)的能力，組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié),、聯(lián)合,、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當,，其目的是促使各方協(xié)同一致,，以實現(xiàn)鎖定的目標,。

其他素質(zhì)

（1）要具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神，這是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,，否則是搞不好監(jiān)理工作的,。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果,。（2）要認識書面聯(lián)系的必要性,，這也是監(jiān)理工作規(guī)范化管理的需要。（3）監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,，而要與時俱進,，不斷更新知識，擴大其知識面,，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟,、法律、組織管理等方面的理論知識,，學(xué)習(xí)了解新技術(shù),、新工藝、新材料,、新設(shè)備,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才,，持續(xù)保持較高的知識水準,。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù),。（4）現(xiàn)場的每位監(jiān)理人員都必須按要求每天如實填寫監(jiān)理日志,。（5）監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料,，并保證這些資料的真實完整,、分類有序。

4.體會與總結(jié)

監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平,。在工程建造過程中,，社會監(jiān)督與社會輿論起到重大的主導(dǎo)作用。完全靠社會監(jiān)督來推進工程質(zhì)量誠信體系建設(shè),。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟,，也是信用經(jīng)濟。加強對建設(shè)工程質(zhì)量責任主體和有關(guān)機構(gòu)的不良記錄管理,，建立工程質(zhì)量誠信體系,，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經(jīng)濟條件下工程質(zhì)量監(jiān)督保證機制的重要內(nèi)容,。

咨詢師工作總結(jié)篇四

心理咨詢師的工具是咨詢師本人,，心理咨詢是一門專業(yè)，它有自己的理論,、方法和技術(shù),，但最大的特點是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求,，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客,。“工欲善其事必先利其器”,，咨詢師的理念,，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達對咨詢的效果至關(guān)重要,。時刻沉下心來,，認真整理自己，反思自己的人生道路,，才能使自己接近“利器”,，以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。

心理健康可以促進大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,，也是將來走向社會,，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件,。充分認識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn),。

進入大學(xué)之后,，我才開始接觸心理學(xué)。那時候我們以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么,，抱著這份好奇心去上課,，我們發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計,、測量,，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學(xué),。大二的心理健康課堂,，那是我第一次接觸心理學(xué),，課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立,，然后向右轉(zhuǎn),，為自己前面的同學(xué)按摩肩膀，在我后面的同學(xué)為我按摩,，他當時動作很輕,，按的有點癢，讓我很不舒服,。輪到我為他按摩時,，為了報復(fù)，我故意撓他癢癢,，還用力捏他肩膀,。游戲結(jié)束后，老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”并對我和我同學(xué)進行案例分析,。他當時指出：我同學(xué)在很認真的為我按摩,，手法也很正確，而我并沒有感受到好意,，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按,。當時，給了我很大的觸動,，我為自己的卑劣行為感到愧疚,，懊惱自己曲解了他人的好意，責怪自己太自我,。課堂結(jié)束后,，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量,，一個小實驗就能直達人的內(nèi)心,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好認識自己,，幫助自我成長,。經(jīng)過這次課堂實驗，我一直期待著能夠真正地接觸心理學(xué),。直到大學(xué)快畢業(yè)的時候,，學(xué)校為了給我們鍛煉的機會，給我們聯(lián)系了一些小學(xué),，讓我們給學(xué)生做心理咨詢,，來咨詢的同學(xué)都是老師或家長認為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午,，我們接待了兩個

目前,，我在一家人力資源公司上班。在工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用,，幾乎每天都會用到。

坦誠地說,，我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松,、更快樂,，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí),，觀察,，思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高,，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,，甚至還有朋友由于不堪忍受心理負擔過早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活,、消磨他們的意志,、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望,。

當然,，要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走,。心理咨詢既是科學(xué),，也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢,，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助他們解決問題,，沒有什么捷徑可走,，只有在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟,，逐步提高與完善,。

真正決定心理咨詢進程的，不是理論、也不是技巧和方法,，而是咨詢師本身的人格,，只有一個健康、穩(wěn)定的人格,，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,，心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說,，心理咨詢師對自

己的了解和分析，心理咨詢師的自我成長,，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素,。

報了心理咨詢師的培訓(xùn)之后，我堅持不懈地去學(xué)習(xí),、實踐,，為了更好地將所學(xué)知識運用于實際，我將自己的所學(xué)運用到工作中,。在學(xué)習(xí)工作中,，我不僅閱讀了培訓(xùn)機構(gòu)所發(fā)的教材，還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》,、《自卑和超越》,、《大眾心理學(xué)》等書刊，均有一定的收貨,。心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的,，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對,？有句話說得好：“我們已經(jīng)起程,，還怕路遠嗎？”

咨詢師工作總結(jié)篇五

一,、部門工作概述：

部門的工作是在尚老師的引導(dǎo)和帶領(lǐng)下進行的以“自我教育,、自我管理、自我服務(wù)”為原則的一系列關(guān)于加強改善院學(xué)生心理健康狀況的工作,。主要負責協(xié)助院系心理健康中心在學(xué)生中開展以心理健康為主題的活動,，通過普及心理衛(wèi)生知識，提高心理適應(yīng)能力,，發(fā)揮個人潛質(zhì),，順應(yīng)時代發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生在“助人,、自助,、互助”中發(fā)展與成長;協(xié)助心理咨詢室值班老師為前來咨詢的同學(xué)排憂解難,，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)生活，及時了解學(xué)生思想動態(tài),，做廣大同學(xué)的熱心服務(wù)者,。

二、具體工作

自開學(xué)以來,，部長,、副部長參加常委會的研討與重大決策事宜，并匯報了關(guān)于上一學(xué)期的工作總結(jié)報告情況以及未來展望,。

按照慣例組織召開每月兩次的部門例會,，會上由專一人員負責記錄，會議主要圍繞“總結(jié)與分析,、計劃安排,、民主討論”形式開展，會議統(tǒng)一由部長召開,，副部長協(xié)助會議,，各成員積極熱切參與!最后由部長總結(jié)本次會議,，每次會議部長都強調(diào)本部門的首要職責并鼓勵部門成員耐心,，認真對待本職工作。對于一些關(guān)鍵問題需要大家討論

開學(xué)第一次部門例會收集部門成員的個人總結(jié)與個人建議并就突出的建議由部長負責解說,、答復(fù)

在響應(yīng)地球,、熄燈一小時節(jié)能環(huán)保倡議的活動中，我部門幾位成員參與夜間的勸說宿舍熄燈一小時活動

在校園文明糾察工作期間由部長在部門例會上分發(fā)糾察值班表并詳細敘說活動意義鼓勵大家積極參與,，與其他部門成員相互協(xié)作,，善始善終!

四月份，就關(guān)于委員會將舉辦首屆文藝晚會的通知,，由部長召開部門例會宣讀晚會策劃方案,、主持人選拔以及“微博上墻”等具體事宜，鼓勵大家參與活動中,。

響應(yīng)院里號召就關(guān)于一些傳銷等非法手段詐騙錢財?shù)膯栴}在會議上進行強調(diào),。

關(guān)于三月份的大學(xué)生心理健康節(jié)活動由部長撰寫活動方案后進行明確的分工安排，副部長將關(guān)于本部門的任務(wù)進行解說,。主要活動有書籍,，電影的推薦、心理素質(zhì)拓展活動,、活動參與者的招募部長,、副部長設(shè)計好招募海報后交給宣傳部出。

5月21日至5月23日,，在尚老師的要求下,，部門成員將所搜集到的電影和書籍交由副部長整理。

5月24日至5月26日期間，將展板擺放在竹園廣場上并安排部門人員管理,，期間,，同時完成心理素質(zhì)拓展活動的人員招募工作。

5月26日,，在心理老師的帶領(lǐng)下開展心理素質(zhì)拓展活動,，部長和委員會幾位負責攝影等服務(wù)工作，活動結(jié)束后由部長,，副部長擬定通訊稿并提交,，五月份，部門舉行了一次活動,，加深彼此之間的友誼,，五月份至六月份，百所高?？破談?chuàng)業(yè)大賽的志愿者招募中,，我部門幾位成員積極參加嗎，關(guān)于晚會我部門蔣振東和搭檔演唱《康美之戀》為活動增色,，近期馬老師強調(diào)的專升本辦理助學(xué)貸款等事項,，我部門成員參加服務(wù)工作以上工作為部門的主要工作!

三、工作反思

總之,，本學(xué)期的工作完成的較為順利,，我們將盡最大的努力，利用好所有機會,，做好每一件事,，總結(jié)一年的工作，盡管取得了一點進步和成績,，但在一些方面還存在著不足：工作思路缺乏創(chuàng)意和其他部門的交流較少,，希望在以后的工作中，能與其他部門增加交流!

在新的一學(xué)期中,，我部成員將繼續(xù)學(xué)習(xí)大學(xué)生自律委員會的規(guī)章制度,，努力使自己的思想覺悟提高到一個新的水平!