報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

管理學實踐報告篇一

轉(zhuǎn)眼間為期一個月的專業(yè)實習學習到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,，現(xiàn)在就把我在這段時間在實習過程中的所見所聞所學作以簡單的總結(jié)：

1、實習目的

作為工程管理專業(yè)學生必須經(jīng)過的重要實踐性環(huán)節(jié),，本次專業(yè)實習主要是為了培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,。通過這次專業(yè)實習，使學生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際流程有一個感性認識,，為學生把4年所學到的理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合提供途徑,，為學生適應社會提供實踐的機會，并為為學生進行畢業(yè)設計打下基礎,。其次在于通過理論與實際的結(jié)合,、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟,、業(yè)務水平,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才,。通過實習,，找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期,。

2,、實習內(nèi)容

深入到工程專業(yè)相關(guān)單位,，類如工程咨詢機構(gòu)、施工企業(yè)進行實習,，熟悉企業(yè)運營,、工程管理實際情況,。通過到實體公司的實習,，使學生了解招投標代理,、工程評估,、測繪,、估價,、拆遷、項目實施,、項目管理,、工程造價咨詢等工作流程;通過實習促進學生提高專業(yè)技能，積累工作經(jīng)驗,，為學生進入社會提高競爭力奠定基礎,。

3,、時間安排及實習要求

時間要求：本次專業(yè)實習從20xx年2月24日到4月4日，總共30個工作日,。實習要求：本次實習要求選擇在工程管理專業(yè)相關(guān)單位進行實習,，要求學生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪,、估價,、拆遷,、項目實施,、項目管理,、工程造價咨詢等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營范圍;積極參與，至少一個項目;注重積累,，實現(xiàn)專業(yè)實踐技能的提高,。另外要求學生必須必須服從實習單位有關(guān)人員的領導。虛心向?qū)嵙晢挝坏耐聦W習,，尊敬師長,、誠懇待人、團結(jié)友愛,，處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系,。并且能夠遵守國家法律、法規(guī)和實習單位的規(guī)章制度,，遵守勞動紀律,，以保證實習的順利進行,。

二,、實習內(nèi)容

本次實習從20xx年2月24日到4月4日，總共30個工作日。在這30天內(nèi)我有幸來到了哈爾濱遠大房屋建設開發(fā)有限公司,，進行了這次重要的實習任務,。哈爾濱遠大房屋建設開發(fā)有限公司是綜合了小區(qū)開發(fā)，房屋建設,，工程咨詢,，物業(yè)管理，投標代理等業(yè)務的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位,。本次在哈爾濱遠大房屋建設開發(fā)有限公司實習的主要內(nèi)容有以下幾個階段：

2月25日的實習任務是熟悉辦公環(huán)境,、了解公司的情況、了解單位的各項規(guī)章制度,、和同事們相互認識,、初步了解、明確工程造價的操作過程,，為以后的實習工作做準備,。

管理學實踐報告篇二

姓名：xxxx

學號：xx12040075

xx年3月27日

參觀時間： ２0xx年3月21―２５日

參觀地點： xxxxxxxxxxxxxx

帶隊老師：xxxxxxxxxxxxxxx

實習目的:

1、初步認識企業(yè)經(jīng)營活動,，了解物流管理的基本職能,。

2. 了解企業(yè)物流及第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,。

3.增長社會知識,，提高文化修養(yǎng)，提高我們的實踐能力,。

4 .通過認識實習為學習物流專業(yè)課程打下基礎,。

實習內(nèi)容：

這次參觀實習一共有五天，我們分別都到了 中國二重,、德陽富江超市配送中心,、維達紙業(yè)、東方石化設備總廠,、藍星機械有限公司

中國二重

外出實習的第一天,，我們參觀的事中國第二重型機械集團公司位于德陽市的總部。

中國二重位于四川省德陽市,， 距離省會成都58公里,。始建于1958年，1971年建成投產(chǎn),。截止xx年12月31日,，二重占地面積 261.1 萬平方米，總資產(chǎn)近80億元,，在冊職工 12724人,，在崗職工 11938人,。1993年國務院行文，由第二重型機器廠更名為中國第二重型機械集團公司,。1999年,，二重被國家列為“關(guān)系國家安全及國民經(jīng)濟命脈”的39家重要骨干企業(yè)之一，xx年1月1日起資產(chǎn)財務關(guān)系上劃財政部,，xx年3月由國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理,。中國二重是中國最大的重型機械制造企業(yè)；國家首批21家重大技術(shù)裝備國產(chǎn)化基地,、大型板坯連鑄機生產(chǎn)基地之一和“關(guān)系國家安全及國民經(jīng)濟命脈的重要骨干企業(yè)”,。

中國二重科研實力雄厚。公司技術(shù)中心下屬重型機械設 計院,、大型鑄鍛件研究院,、工藝研究院、焊接技術(shù)研究所等 多個專業(yè)研究院所,，可為產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)提供大力支持,。

中國二重裝備水平先進。擁有各類主要生產(chǎn)設備2643臺,， 具有大型冶煉,、鑄造、鍛造,、熱處理,、機械加工和裝配及售后服務能力，可一次性冶煉700噸優(yōu)質(zhì)鋼水,、澆鑄500噸優(yōu)質(zhì) 鋼錠,、鑄造300噸優(yōu)質(zhì)鑄件、鍛造200噸優(yōu)質(zhì)鍛件,，可以完成大型復雜構(gòu)件加工,，并具備40噸-800噸各類產(chǎn)品的公路、鐵路,、水路綜合運輸能力,。

中國二重質(zhì)量保證體系完善。擁有高能射線探傷室等先進檢驗裝備和技術(shù),，通過iso9000質(zhì)量體系認證,，可以確保為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品,。

通過在二重的參觀實習,，給我最大的感觸是,，作為一個國企,，且是裝備制造業(yè)的領軍企業(yè)，二重有很多值得我們學習的地方二重,，加入wto后,，面臨國際市場的挑戰(zhàn),，我相信，憑著他們和諧的生存環(huán)境,，雄厚的科研實力，先進的裝備水平,，完善的質(zhì)保體系,，清晰的經(jīng)營理念和精良的團隊作風，一定能為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務,，為社會奉獻更多的智慧與財富,；他們一定能創(chuàng)造裝備工業(yè)史上一個又一個新的奇跡。

管理學實踐報告篇三

實習時間：xx年2月20日至xx年4月1日

我所實習的單位是南城縣文業(yè)裝飾設計工程有限公司,。南城縣文業(yè)裝飾設計工程有限公司坐落于美麗的文化名城--撫州（臨川）的下屬小鎮(zhèn),，那里是個風景優(yōu)美、山清水秀的地方,。它的通訊地址是在江西省撫州市南城縣山水佳園11#店面（靠富民廣場）,。公司是重慶文業(yè)裝飾設計工程有限公司子公司，公司與重慶總公司組成強大的設計團隊,，以一流的設計專業(yè)承辦公樓,，別墅，娛樂場,，高級會所及家居裝修等業(yè)務,，以一流的施工隊伍，嚴謹?shù)氖┕す芾?，得到廣大客戶的一致好評,。文業(yè)裝飾，xx年進入南城家裝市場,，發(fā)展至今其規(guī)模和實力已躋身南城家裝行業(yè)前列,。主要經(jīng)營模式是設計公司。公司類型是有限責任公司,。注冊資金為人民幣50萬元,。主要設計專長是辦公樓，其她專長設計有辦公樓,，酒店賓館/客房,，歌舞迪廳，別墅,，樣板間?，F(xiàn)在職工將近20人。其法人代表是付國柱,，使用的相關(guān)法律和法規(guī)是《中華人民共和國公司法》,。

畢業(yè)實習是每一個人必須擁有的一段經(jīng)歷,，這段經(jīng)歷有苦有甜有辛有酸，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在學生時代里根本就學不到的知識,，打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，財務管理專業(yè)畢業(yè)實習報告。

然而,，對于一名大學四年級的我來講,，畢業(yè)實習這個名詞是既熟悉又陌生，熟悉的是,，我作為一名專升本的學生,，畢業(yè)實習已經(jīng)是過去時了，可是曾經(jīng)實習過的我,，對于實習又是挺陌生和神秘的,，因為它真正的讓我明白實習不僅僅是一天兩天，一周兩周的事情,，而是一個漫長的成長過程,，它讓我們從學生時代邁入這個復雜的社會，從對社會的無知到領悟人生的真諦,，從愚昧到智慧的蛻變,！

作為一名財務管理專業(yè)的學生，畢業(yè)實習是財務管理專業(yè)本科教學中非常重要的一個實踐性教學環(huán)節(jié),，其目的是：首先,，通過專業(yè)實習，較全面,、深入地了解會計核算和財務管理工作的意義,，熟悉現(xiàn)行會計、財務管理制度和實務操作技能,，使學生對會計工作和財務管理工作實踐有一個較全面的感性認識,。其次，使學生進一步消化和深化已學到的專業(yè)理論知識,。同時通過實踐環(huán)節(jié),，檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應用能力,；檢查學生畢業(yè)論文有關(guān)的各項準備工作的計劃性和完善程度,。再次，通過畢業(yè)實習,，培養(yǎng)學生觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。最后,，通過畢業(yè)實習,，培養(yǎng)學生理論和實踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風,，踏踏實實的工作態(tài)度,，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

隨著會計制度的日臻完善,，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,，為了順應社會的要求,，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì),，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,，為響應學校的號召和教學的任務要求，我再次經(jīng)親戚介紹來到家鄉(xiāng)縣城的南城文業(yè)裝飾設計工程有限公司進行為期六周的畢業(yè)實習,。經(jīng)過在南城文業(yè)裝飾設計工程有限公司的實習,，我結(jié)合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系,。這次實習的內(nèi)容主要包括會計業(yè)務,，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營,，財務預算等,。

管理學實踐報告篇四

在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程,，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,，為將來的求職打下了堅實的基礎,。

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司,。可以經(jīng)營證券的代理買賣,；證券的代保管,、簽證；證券的自營買賣,；證券的承銷和上市推薦,；證券投資咨詢,；資產(chǎn)管理；發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務,，有投資銀行,、國際業(yè)務、證券投資,、信用交易,、資產(chǎn)委托、收購兼并,、實業(yè)管理等業(yè)務部門,，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多,，經(jīng)營范圍最寬,，機構(gòu)分布面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作,，行使公司的日常性經(jīng)營管理職責,，在投行業(yè)務、國債業(yè)務,、經(jīng)紀業(yè)務,、研究領域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務,、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績,。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一,。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),，保證了交易的暢通、及時和準確,。公司依托強大的研究隊伍,，提供高水平的投資咨詢服務，增強客戶抗御風險的能力,。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升，其股票,、基金交易額均排名全國第一,。

高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大,、研究力量最強,、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告,，隨時發(fā)表熱點問題專題研究,。

公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產(chǎn)委托管理部,，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案,。國泰君安重視網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)了無紙化辦公,。此外,，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與無形信息網(wǎng)絡的結(jié)合，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務,，提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績,。公司上下團結(jié)協(xié)作，勵精圖治,，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,，為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻,。

既然被安排到了信用交易部門,，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務：

概念："融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為,。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資,、融券,。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

融資是借錢買證券,，證券公司借款給客戶購買證券,，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,，然后以證券歸還,，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,，客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式,、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。

管理學實踐報告篇五

20xx級財務管理(1)班姓名： 學號：

社會實踐時間：20xx年02月13日---20xx年5月6日

社會實踐單位：福州聚成環(huán)境工程有限公司

社會實踐地點：福州市鼓樓區(qū)工業(yè)路570號

(一)社會實踐單位概況

福州聚成環(huán)境工程有限公司初創(chuàng)于20xx年,，是一家位于福建省福州市鼓樓區(qū)的組織機構(gòu)，地址在福建省福州市鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)工業(yè)路570號，所屬行業(yè)為：制造業(yè),、電氣機械及器材制造業(yè),、家用電力器具制造、家用清潔衛(wèi)生電器具制造,。工業(yè)除塵系統(tǒng)工程承接,環(huán)保設備及配件,工程機械及零配件的開發(fā),機械設備及標準件,工程材料,化工產(chǎn)品(不含危險品),電氣控制設備,服裝,五金交電,包裝材料批發(fā),代購代銷 .

該在行業(yè)中率先引入了創(chuàng)新的經(jīng)營概念,，以實現(xiàn)規(guī)模化,、集團化經(jīng)營為目標,，采用統(tǒng)一的運作機制，系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理,人員,、物資的資源共享,，加強企業(yè)的綜合實力與競爭力，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,。

“以人為本,，科技興所”是公司的經(jīng)營理念。硬件上公司配備先進的辦公設備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授,、碩士,、學士等高級專業(yè)人才組成的隊伍。 “質(zhì)量取勝,，客戶為先”是公司的服務宗旨,。公司以市場為導向，以服務為宗旨,，以質(zhì)量求發(fā)展,，以多年的工作經(jīng)驗和認真細心的工作態(tài)度為社會為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì),、高效的服務,。

(二)社會實踐目的

通過此次在福州聚成環(huán)境工程有限公司進行畢業(yè)社會實踐，進一步的了解會計制度,，運用所學基本理論,，基本知識和基本技能，深入社會,，結(jié)合實踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力,，培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,，提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)學生由學校向社會的轉(zhuǎn)變,。

(三)社會實踐內(nèi)容

一,、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。 1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務,、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱,、填制憑證的日期,、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容應從定性和定量兩個方面給予說明,，如購買商品的名稱,、數(shù)量、單價和金額等),，填制單位及有關(guān)人員的簽章,。 2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),，在實行計算機處理帳務后,，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證,。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別,、憑證編號、制單日期,、科目內(nèi)容等,。

二、根據(jù)會計憑證登記日記帳,。 日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的,。計算機帳務處理中,，日記帳由計算機自動登記,，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,，要求系統(tǒng)初始化時,，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳,。

三,、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。 明細分類帳薄亦稱明細帳,，它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。

四,、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本,。根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。

五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表,。 科目匯總表也由憑證文件生成,，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。

六,、根據(jù)科目匯總表登記總帳,。 根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應的總帳,。

七,、對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,，以檢查記帳是否正確,，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳,、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對,。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息,。一般來說計算機記帳后,，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的,、平衡的,，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,，因此引起帳帳不符,，為保證帳證相符，應經(jīng)常進行對帳,，每月至少一次,，一般在月末結(jié)帳前進行。

八,、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),，本月視為本年數(shù)編制會計報表。 資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,，它根據(jù)“資產(chǎn)=負債所有者權(quán)益”的會計方程式,，說明企業(yè)的財務狀況。 損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,，損益表按照權(quán)責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本,、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù),。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表,。

(四)社會實踐的過程

20xx年2月13號我懷著激動地心情來到公司上班,，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好,。第一天我們了解公司的基本情況,，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務局進行認證,，當月認證當月必須抵扣,，未認證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當?shù)囟悇找?guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日),。

將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅,。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開始做賬務處理,。

經(jīng)過差不多2個多月的學習,，我基本上學會了公司的整個流程。首先,，從客戶那里取得原始單據(jù)回來,，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧,，怎樣粘貼的好看,、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀,。由于我們公司用的是速達財務軟件,，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,，然后通過速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表,。

管理學實踐報告篇六

選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時間里系統(tǒng)地學習了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平,。在這即將畢業(yè)的時刻,，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實習就顯得必不可少了,。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進行物業(yè)管理實習,，在整個實習階段中,，我在老師的指導下把在書本上學到的物業(yè)管理理論知識與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合,、對應，用實踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。實習的時間雖然短暫,，但是通過這一次的實習使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認識、了解,。

曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè),，由誠建物業(yè)承擔物業(yè)管理工作,。西安誠建物業(yè)管理有限公司，簡稱“誠建物業(yè)”,，誠建物業(yè)組建于20xx年初,，注冊資金300萬元，物業(yè)管理三級資質(zhì),。公司組建以來,，本著“真誠服務，共建家園 ”的服務理念,，實行嚴格的專業(yè)化管理,。按照iso9000國際質(zhì)量體系運作，嚴格規(guī)范相關(guān)服務程序,，公司質(zhì)量目標是業(yè)主滿意率達到95%以上,。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業(yè)技術(shù)職稱,。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū),，該小區(qū)為2a級住宅小區(qū)，占地面積147畝,，總建筑面積約18,。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶,，居住人數(shù)4200人,。

南湖一號位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處,，其物業(yè)管理服務工作由南湖物業(yè)承擔,。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便,。其周邊配套設施完善,，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越,，

環(huán)境優(yōu)美,。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房,；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米,；地下車庫約38294平方米，擁有1035個車位,；綠化率為35%,、建筑密度27%、容積率1,。85其中包含4個人工湖,。項目配套設施完善,，設有會所、幼兒園,、車庫,、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進的供配電系統(tǒng),、數(shù)宇自控系統(tǒng),、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求,，確保生活方便快捷,、舒適安全。

曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū),，其物業(yè)管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優(yōu)質(zhì)服務理念,，為業(yè)主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習：

〈一〉安全護衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風景線：

管理處根據(jù)安全管理要求設置了監(jiān)控崗,、指揮崗,、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,，并且崗與崗之間密切聯(lián)系,，對小區(qū)實行24小時安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,，對新招聘的保安員首先進行業(yè)務知識培訓,，包括公司概況，小區(qū)的基本情況,、職責,、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等,，其次不斷的加強對員工業(yè)務知識培訓,，軍事訓練，內(nèi)務管理等,，實行了半軍事化管理,，從而增強保安員的工作責任心與整體素質(zhì)，同時服務意識也得到了強化,，安全保衛(wèi)工作中,，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點防范相結(jié)合等工作方式,，保證了小區(qū)的安全,，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系,。

〈二〉嚴格的清潔消殺管理,，確保了小區(qū)安寧：

管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾荆嵝褬I(yè)主和用戶愛護環(huán)境,，文明居住,，也制定了保潔職責，紀律和規(guī)章制度,，按工作量劃分區(qū)域,，并設專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔,。在四害問題上，管理也設立專職人員和建立健全了管理制度,，實行“一周一殺”,，在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”，并在不同的方位,、角度設立了滅蚊網(wǎng),，兩種方法同時使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧,。

〈三〉注重物業(yè)管理的基礎工作——設備管理：

對于設備的管理,，在實習中看到管理處已建立并完善設備管理制度，在日常管理中實行片區(qū)負責制,，實行日常巡查,，定期檢查（周檢、月檢,、半年檢,、年檢），保養(yǎng),，維修（小修,、中修、大修）,，清潔等并記錄在案,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如消防設備,、發(fā)電機等每月試運行一次,，電梯半個月保養(yǎng)一次，并定期檢修,，中共中央空調(diào)則定期清洗,，檢查，化驗水質(zhì)等,，保證設備使用附合安全管理上的5s要求,，并保證任何情況下設備的正常運轉(zhuǎn),。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負責,。

〈四〉運用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略,，完善服務管理：

運用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實施全方位質(zhì)量管理時,，應把握以下八大要點：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念,。（2）培訓物業(yè)管理服務質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變,。要使每位員工牢固地樹立“服務第一,、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位,，真誠以待,。（3）提高內(nèi)在服務質(zhì)量從而提高外部服務水平。（4）采用服務質(zhì)量承諾制度,。包括：服務質(zhì)量的保證,、服務時限的保證、服務附加值的保證,、服務滿意度的保證,。（5）重視運用專業(yè)技能和專業(yè)知識，倡導以人為本的管理,。（6）分級授權(quán),。授權(quán)對服務人員的工作態(tài)度和服務態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對自己的工作更加滿意,，會更熱情地為顧客服務,，更迅速地做好服務工作。同時,，員工有權(quán)決定最好的服務方法,，提高了工作的自信心，更好地適應服務環(huán)境變化,，更靈活地滿足顧客的需要,。（7）建立與顧客為中心相應的專項服務組織，重視顧客意見,，收集服務反饋信息,，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理,，加大物業(yè)管理的科技含量,。

通過這一次的實習我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題,。物業(yè)管理屬于服務行業(yè),，所生產(chǎn)的是無形的服務產(chǎn)品，因此,，客戶服務水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度,，客戶服務質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益,。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設,，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高,，其消費觀念,、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務已成為廣大業(yè)主的心聲,。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系,，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務質(zhì)量,，對于建設和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義,。

物業(yè)管理的客戶服務，簡單地說,，就是指服務中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié),。我們要以客戶為導向，時刻站在客戶的角度,，為客戶提供更加主動熱情、周到細致的服務,，最終使客戶滿意,，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導向,、提供客戶所需要的服務、使客戶滿意是三個關(guān)鍵的要素,。

物業(yè)管理本身就是服務行業(yè)，客戶服務并不是物業(yè)管理日常工作之外的領域,，但需要投入比以往更多的熱情和努力,。通常所說建立客

戶服務體系，也是希望通過宣傳發(fā)動來進一步提高客戶服務意識；通過梳理流程來優(yōu)化程序,；通過試運行來檢驗效果,；通過分析評估來改進提升,。以前,，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部，但從實施效果上看,，大多是以被動的形式在運作,，即被動地接受信息、被動地等待客戶上門,，而完善服務管理強調(diào)的是要主動與客戶溝通,、主動提供服務、使客戶滿意,。

開展客戶服務必須全員參與,，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務是一項長期的工作,，就現(xiàn)階段而言,，可以從以下五個方面入手逐漸展開：（1）強化客戶服務意識；（2）梳理優(yōu)化服務流程,；（3）完善基礎資料,、認知客戶；（4）建立溝通渠道,、主動溝通,；（5）密切協(xié)作強化執(zhí)行。

總之,，物業(yè)服務要以客戶為導向,，加強客戶服務意識，從發(fā)掘客戶需求入手,，把握服務的關(guān)鍵點,，在與客戶直接接觸的各個環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動,、貼心,、細致、周到的服務,，建立更為和諧,、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持,。

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,，回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,，也有遺憾，首先是通過實習加深了我對物業(yè)管理知識的了解,，豐富了我的物業(yè)管理知識,，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識；其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,，因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,，末能親身感受，所以也未能領會物業(yè)管理的精髓所在,，雖然系統(tǒng)地學習了許多物業(yè)管理實踐中的問題,，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上,，在以后的工作中還需要加強,。

管理學實踐報告篇七

天津市濱江金耀廣場有限公司成立于1999年,，現(xiàn)為“房屋建筑工程施工總承包壹級”,、“市政公用工程施工總承包貳級”、“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級”,、 “機電安裝工程總承包貳級”,、“環(huán)境工程專業(yè)承包叁級”、 “建筑智能化工程專業(yè)承包叁級”資質(zhì)的總承包企業(yè),。公司成立于1995年,，前身是建委所屬國有企業(yè)，20xx年改制為自然人獨資企業(yè),。公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,，現(xiàn)已擁有先進的技術(shù)設備、科學的管理手段,、豐富的施工經(jīng)驗,、雄厚的技術(shù)實力、技術(shù)精湛的工程骨干和業(yè)務熟練的施工隊伍,。這些年來,，公司所屬的施工隊伍轉(zhuǎn)戰(zhàn)大江南北，先后承擔建設了各類房屋,、電廠,、市政、園林等工程,，本公司立足于天津,，與各省市施工隊伍有著多年的施工合作經(jīng)驗，并在社會上取得了良好的企業(yè)信譽,。適應市場的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)體系,，企業(yè)注冊資金6000萬元，形成以公司總承包為龍頭，承包范圍包括：土木工程建筑,；市政公用工程,；鋼結(jié)構(gòu)工程；土石方工程,；線路,、管道和設備安裝；地質(zhì)工程技術(shù)及其他技術(shù)服務業(yè)務,；建筑構(gòu)配件生產(chǎn),、鋁合金、鋼木門窗加工,；裝修裝飾,；園林景觀設計施工；五金電料,、建材銷售,；建筑防水、防腐保溫等,。年施工能力50萬平方米,。公司成立12年來，共承攬各類工程300余萬平方米,，工程總造價40余億元,。

實習的預算部門是一個8人團隊，該部門隨著公司的成立應運而生,，在公司成立的這幾年里,，預算部為公司的投標做出了很大的貢獻。預算部在部門經(jīng)理的領導下主要負責編制項目投資分析,、成本估算,；、編制項目資金計劃,、項目年度資金計劃,、項目月資金計劃；協(xié)助編制可行性研究報告經(jīng)濟分析部分參與招投標,，參與起草招標文件,、工程合同；負責工程預結(jié)算書的編制工作審議工程付款情況,；了解市場材料價格,，負責評審變更對造價的影響，提出評審意見,；負責建立系統(tǒng)的成本管理制度并執(zhí)行,；擬訂各項,、各階段成本控制指標，監(jiān)督成本控制執(zhí)行情況,；組織研究,、擬訂材料、設備限價,。負責進行事后造價分析,，尋找并提出成本管理的改進建議；負責及時編制各分部分項工程的施工預算,，以保證資金計劃的落實實施,。同時該部門對企業(yè)工程概預算信息要做好保密工作，協(xié)助其他部門共同完成相關(guān)業(yè)務,。預算部門有著極強的團隊精神,，踏實穩(wěn)重的辦事理念，在劉主任的帶領下取得了諸多成績,。

實習中我的指導人是劉敏英主任,，她是天津濱江金耀廣場的重要領導之一，她已經(jīng)入行20年了,。有著過硬的技術(shù)和較強的管理經(jīng)驗,。在實習期間，她和許多同事都給予了我諸多幫助,、鼓勵、和教導,。他們給我講解了許多專業(yè)知識,，使我得到了很大的提高。由于他們的平易近人,，讓我很快的融入到了工作之中,，我

才能順利的融入到了公司的運營中。我從對知識局限于書本上升到了與實際結(jié)合的能力,，為我今后的工作打下了堅實的基礎,。

（1）識別建筑工程圖紙

到公司的第一周，首先我應該識別工程圖紙,。同事們給我一些以前的施工圖紙,，我才明白之前自己在學校識圖課上學習的都是最最基礎的。實際項目工程的圖紙我離識別清楚還有很大差距,。于是我把一些不太懂得結(jié)構(gòu)符號標注下來,，之后翻閱圖集，找到答案并且記錄下來,。特別是鋼筋圖,，我之前對鋼筋符號只是表面認識,，但是識別具體的還存在一定問題。有很多的還是不懂向同事們請教,，同事們耐心給我做出了解答,。劉主任還在百忙之中為我傳授了她實習時期的經(jīng)驗，我受益匪淺,。在識圖中,，我逐漸找到了樂趣，并且開始入門,。

（2）熟悉定額,，手算工程量

由于在學校接觸的是老板定額，因此我必須實習下新版的定額,。我找同事們借了定額并且復印了一部分,。我又找到了相關(guān)圖紙進行計算，與同事們計算的進行了相關(guān)核對,。開始數(shù)據(jù)接近但是不準確,，我重新進行了計算終于與正確結(jié)果相符。但是自己計算的實在是沒有效率,，比如相同的柱子我都重新計算了,，或者是馬牙槎，或者雨棚等扣除不扣除的一些規(guī)則不熟悉,。自己解決不來的問題,，我請教了同事們，他們放下手頭工作,，對照定額規(guī)范為我重新計算,，我試著用他的方法果然簡便很多。這次手算工程量,，我實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍進步,。

（3）現(xiàn)場查看施工進度

我隨著劉主任到現(xiàn)場勘查施工進度。到了現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)那是自己真正駕馭不了的,。以前我總覺得只要有了知識儲備，現(xiàn)場指揮難不倒我,。但是實際上這是最不易跨越的難關(guān),，現(xiàn)場工作需要多少年的經(jīng)驗才能把握住。施工進度的進展如何,，我完全不知從哪里下手,，只得每天親臨現(xiàn)場，甚至一些工作自己要去實踐,，不然就是紙上談兵,。特別是施工進度的把握既要兼顧施工質(zhì)量還要注意施工安全,，這些都是我考慮不周的。劉主任告訴我她自己也是先從基層做起,，到施工現(xiàn)場不斷歷練自己積累了今天寶貴的經(jīng)驗財富,。

（4）用廣聯(lián)達軟件計算工程量

在實習期間，我接觸最多的就是軟件了,，用廣聯(lián)達軟件算量,，對廣聯(lián)達的操作更熟練，特別是gcl8.0,，對gcl20xx各個構(gòu)件的做法都有了深一步的了解,。熟練的運用廣聯(lián)達軟件為我以后工作提供了較豐富的經(jīng)驗。在平時的學習中,，已經(jīng)學會了廣聯(lián)達gcl8.0圖形算量軟件及ggb10.0鋼筋抽樣軟件的操作方法,，但在公司實習中，我更加熟練的掌握其操練,，也深刻了解到學會現(xiàn)代的算量離不開廣聯(lián)達軟件,，只有掌握好軟件的技巧才能更好的進行預算工作的流程。 一般操作步驟：新建工程—建筑樓層—軸網(wǎng)建立—定義構(gòu)件—繪圖—構(gòu)件做法—匯總計

算—查看報表—保存退出,。

計算工程量是工程造價的最重要步驟與依據(jù),。公司的劉主任也跟我說了，做工程的,，算量要算準,，不能搞大概工程，這讓我加深了實習的認真性,。我覺得列項的目的就是從工程量清單項目中找出我們這個項目中需要計算的項目,。比如說，土方工程中,，對于我們這個項目而言我們需要羅列的項目就只有平整場地和基礎土方，而我們判斷的依據(jù)也是根據(jù)圖紙,，說明而來,。

（5）擬制工程造價招投標文件

招投標，是在市場經(jīng)濟條件下進行大宗貨物的買賣,、工程建設項目的發(fā)包與承包以及服務項目的采購與提供時,，所采取的一種交易方式。招標和投標是一種商品交易行為,，是交易過程的兩個方面,。在制作了這么多不同類型的標書之后，我認識到投標文件制作不當,，不僅會成為無效標,，而且容易產(chǎn)生廢標,。因為《政府采購法》規(guī)定，當符合專業(yè)條件的供應商或者對招標文件作實質(zhì)性響應的供應商不足三家的,，就應當予以廢標,。如果不幸成為了廢標，就意味著還要重新招標,，這無疑會對社會和企業(yè)資源造成嚴重的浪費,。更重要的是，投標標書還是評標的主要依據(jù),，是事關(guān)投標者能否中標的關(guān)鍵要素,。綜合我自己在制作標書過程中的失敗教訓以及公司前輩的經(jīng)驗之談并且翻閱了很多資料之后，我總結(jié)出標書制作者所需要注意：要仔細研讀“投標須知”；不要遺漏了“實質(zhì)要求”，即《政府采購法》,、《招標投標法》以及《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》等法律法規(guī),；“投標函”,、“投標承諾責任書”、“施工組織設計”、“技術(shù)措施”以及招標文件中附錄的合同等都是投標書的重要部分,，不可忽略,。在制作完之后我拿到劉主任那里審閱,，她首先表揚了我態(tài)度端正，又提出些錯誤,，我自己修改了一遍,，得到了她的認可,。

在畢業(yè)實習期間，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程,，在努力積極參與工作下,，讓自己對預算部門的工作有了更熟練的操作。而且對整個預算工作的各個流程也有了深刻的了解和認識,，并且鞏固了課本上的知識，將理論運用到實際中去,，從實際實習中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長,，但讓自己知道了如何當一名好的預算員,。整個實習過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論上的不足，也讓自己為以后的學習充滿了電。

當今社會競爭激烈，我們應該端正自己的態(tài)度，給自己作一個好的定位,，不要自恃甚高也不應該妄自菲薄。對每項工作都要認真踏實,，創(chuàng)造出價值才有所收獲。對人應該熱忱,，處理好周邊的關(guān)系,。所謂“先做人后做事”，在建筑行業(yè)這個大圈子里尤其需要為人處世的能力,。并且我們還要學會虛心向他人學習,，不懂就問，態(tài)度要誠懇,，讓別人愿意將自身的積累傳授于你,。這樣一點一滴地積累才能是自己不斷發(fā)展。

管理學實踐報告篇八

為了初步了解物流管理在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的功能的地位,，了解現(xiàn)代物流在工商企業(yè)中的基本運做規(guī)律,，我對所學專業(yè)的感性認識，提高了學習專業(yè)知識的興趣,，為后階段深入學習物流管理專業(yè)所設置的各門專業(yè)課程打下良好的基礎,。

為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末,，由學校統(tǒng)一組織到xx省xx物流配送中心實習,，實習時間共計十天。在這十天時間里我主要感觀物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程,。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,，讓我對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

經(jīng)過親身實踐才知道,，物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地,，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能,，也可以擴展至配送和流通加工的功能,，

因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。物流配送中心主要分為：收貨,、分貨,、驗貨,、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,，密不可分,！

物流配送中心，對于物流的概念,，我僅僅是停留在淺顯的書本知識,。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對于物流,，我只是知道它是集：運輸、儲存,、搬運,、包裝、流通加工,、配送,、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單,。通過十天的簡單了解,，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,，但這并代表中國物流業(yè)的落后,，一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會,。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下,。

從實習中知道了倉庫的管理也很重要．只有倉庫的物料管理好了,，才能進一步在將車間的在生產(chǎn)物料、周轉(zhuǎn)材料,、廢品等其它物料進行控制和管理,。倉庫管理要從倉管員的日常工作開始規(guī)范，從物料出倉,、入倉,、退料、回倉等各個工作流程進行詳細的說明,，使各倉管員能完全明白并嚴格按照規(guī)定的流程工作,。經(jīng)常性的、不定期的對倉庫的賬實數(shù)進行核實,，定期盤點（一般一年或半年一次）以確保倉存數(shù)的準確,。對于物控員對于物料的進貨,、入倉、發(fā)料,、生產(chǎn)使用,、回倉及補料等監(jiān)控工作，必須做到隨時跟進,、及時跟進,。

雖然實習的時間只有十天，但是在這過程中,，有焦急,，有無聊，有輕松,，有忙碌,，有感動，有失去信心,，種種不一樣的心情為我的實習畫上了圓滿的句號。也從中得到了很多知識,，得到了很多的經(jīng)驗,。有時候感覺實習好短暫，我想那是因為自己的不滿足,，不滿足學習與實踐,，不滿足與同事之間的津津樂道；最后我很感謝指導老師以及同事們的鼎力相助,。