總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

單位年度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇1

轉(zhuǎn)眼間一零年即將結(jié)束，在單位實(shí)習(xí)和工作已有三年的時(shí)間了,，在段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累,、工作經(jīng)驗(yàn),、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)。

在我來公司的這段時(shí)間里深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟,，在今后的工作中,，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。

二,、在工作中主要存在的問題,。

1、對(duì)銀行業(yè)務(wù)不是太熟悉,。

2,、初期對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠。走了很多彎路,、不過我相信經(jīng)過我的努力以后會(huì)更好,。

3、因?yàn)楣ぷ髟驅(qū)井a(chǎn)品不是很熟悉,、以后我會(huì)努力了解公司產(chǎn)品,、為公司做出我的努力。

三,、工作心得,。

1、在這一年的工作實(shí)踐中、我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，子啊信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),，能夠積極自信的行動(dòng)起來是這一年我在心態(tài)方面的進(jìn)步,。

3、在以往的工作中,、我學(xué)到了很多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的知識(shí),、與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在工作的路上能有他們?cè)谏磉叄乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、做出更好的成績(jī),。

四、工作教訓(xùn),。

仔細(xì)總結(jié)了一下,，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下、事情多了,，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2,、工作方式不夠靈活。在工作的過程中，周圍能利用的資源就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不把事情捂在自己手里，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,、做事分清主次，抓住主要矛盾,、劃清界限,，哪些是本質(zhì)工作、哪些是提供的幫助,、哪些是自己必須做的,、都要想清楚。

3,、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),。在一年的工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、失與得,，會(huì)更快的成長(zhǎng)，在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

五、工作計(jì)劃,。

1,、要提供工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,。

2、工作要注意實(shí)效,、注重結(jié)果,、一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。

其實(shí)作為一個(gè)年輕的員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽,、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,、豐富自己的能力,、配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,，我都相信這倆點(diǎn)：

一是三人行必有我?guī)煛?/p>

二是天道酬勤,。

在我看來多付出一些、工作就會(huì)優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人,。

單位年度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇2

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，大家下午好,，今天我代表工程建設(shè)一部向大家簡(jiǎn)要總結(jié)一下20__年的工作情況：

一,、主要工作和突出績(jī)效

1、項(xiàng)目推進(jìn),，成效顯著,。20__年，工程建設(shè)部堅(jiān)持以召開入駐項(xiàng)目促建工作會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)勘查規(guī)劃,、上門拜訪座談、邀請(qǐng)規(guī)劃專家共同研究初步方案等多種工作方式,，摸清項(xiàng)目業(yè)主真實(shí)想法,，堅(jiān)定項(xiàng)目業(yè)主建設(shè)信心，千方百計(jì)解決項(xiàng)目所遇到的難題,。全年年新開工總部項(xiàng)目_個(gè),，投產(chǎn)項(xiàng)目_，全面實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo),。

2,、努力爭(zhēng)取，協(xié)調(diào)推進(jìn),。在快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)過程中,，為滿足新入駐項(xiàng)目的發(fā)展需求,，同時(shí)也為進(jìn)一步提升總部城聚集形象,，工程建設(shè)部千方百計(jì)想辦法,，采取上門拜訪，電話聯(lián)系,，公文來往等多種方式爭(zhēng)取各相關(guān)建設(shè)部門的支持,。上半年完成了_個(gè)項(xiàng)目的容積率平衡工作，_個(gè)入駐項(xiàng)目的總平方案順利通過了規(guī)劃審查,。

3,、規(guī)范管理，監(jiān)督有力,。截止20__年12月底,，總部城在建項(xiàng)目__個(gè)，建設(shè)總面積約___萬平米,，為督促各在建項(xiàng)目做好施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理工作,，確保各建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，工程建設(shè)部堅(jiān)決抓好項(xiàng)目建設(shè)安全文明施工工作,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的支持,、配合下，累計(jì)處理相關(guān)安全,、質(zhì)量問題___余起;揚(yáng)塵整治工作督促整改60余次;協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位,、施工單位將民工工資發(fā)放到位，解決糾紛2_次,，金額累計(jì)達(dá)22_0萬元;同時(shí)深入到企業(yè)內(nèi)部調(diào)查了解,，確保各建設(shè)項(xiàng)目稅收關(guān)系全部進(jìn)入總部經(jīng)濟(jì)城，達(dá)到了預(yù)期的監(jiān)督效果,。

4,、承接新任務(wù)，開拓新思路,。工程建設(shè)部在推進(jìn)上半年的工作中,，勇于承接各項(xiàng)新任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，積極想辦法,，解決歷史遺留問題。采取干實(shí)事的態(tài)度,，重協(xié)調(diào)的方式,，較好的完成了各項(xiàng)新任務(wù)。

第一,、工程部嚴(yán)格按照市,、區(qū)政府及相關(guān)部門要求,，全力推進(jìn)公租房項(xiàng)目建設(shè)工作。一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項(xiàng)目訂購(gòu)補(bǔ)充協(xié)議,、訂金合同等合同的工作,。二是完成了公租房項(xiàng)目用地性質(zhì)從一類工業(yè)用地調(diào)整為二類住宅用地的調(diào)規(guī)工作。三是完成了公租房項(xiàng)目勘察,、設(shè)計(jì),、施工圖審查、土壤氡氣檢測(cè),、環(huán)境影響評(píng)價(jià)等手續(xù)辦理工作,。四是配合發(fā)展規(guī)劃部完善公租房相關(guān)建設(shè)手續(xù)。

第二,、協(xié)調(diào)市建委,、市規(guī)劃對(duì)總部城前期存在遺留問題的項(xiàng)目補(bǔ)辦報(bào)建手續(xù)，確保順利進(jìn)入窗口開展報(bào)建工作;

第三,、為解決入駐項(xiàng)目的用電難題,，提高園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的可靠性和承載能力，工程部于20__年3月協(xié)調(diào)規(guī)劃完成了___片區(qū)變電站的調(diào)規(guī)工作,，確保園區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施工作的順利推進(jìn),。

第四、針對(duì)市消防支隊(duì)人員全面調(diào)整,，科室拆分等新問題,，工程部齊頭并進(jìn)，積極協(xié)調(diào)新的主管部門和人員,，對(duì)總部經(jīng)濟(jì)城相關(guān)情況作詳細(xì)介紹和深度溝通,，確保總部經(jīng)濟(jì)城的順利發(fā)展,。

二,、存在問題和努力方向

20__年工程建設(shè)部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但是還有許多的欠缺之處,，經(jīng)過自身剖析和檢討,，與優(yōu)秀部門相比較，主要發(fā)現(xiàn)存在以下四個(gè)差距：

1,、項(xiàng)目服務(wù)工作深度有差距,。

2、對(duì)待工作前期調(diào)查深入程度有差距,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和落實(shí)的力度有差距。

4,、與各部門配合和溝通力度有差距,。

在下一步的工作中,，工程建設(shè)部將實(shí)施問題管理，不斷找差距,，積極學(xué)習(xí),，提升服務(wù)品質(zhì)，改進(jìn)工作方式,，強(qiáng)化工作態(tài)度,，完善工作思路,，努力爭(zhēng)取全面完成全年目標(biāo),。

20__年工作計(jì)劃：

一、項(xiàng)目促進(jìn)工作,。20__年工程部仍將緊緊圍繞推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為工作重心,，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)解決遇到的問題,，確保20__年全年開工總部項(xiàng)目__個(gè),。

二、規(guī)劃協(xié)調(diào)工作,。一是加大規(guī)劃協(xié)調(diào)力度,，盡可能的減少總平方案審批時(shí)間。二是把好項(xiàng)目總平方案關(guān),，確保后續(xù)方案符合總部經(jīng)濟(jì)城總體規(guī)劃,，能進(jìn)一步提升總部集聚形象。

三,、公租房建設(shè)工作,。

重點(diǎn)做好公租房項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,，完善公租房相關(guān)手續(xù),，并確保按照市、縣政府要求進(jìn)度順利推進(jìn),。

四,、問題項(xiàng)目監(jiān)管和民工工資清理。一是摸清項(xiàng)目真實(shí)情況,，對(duì)圈而不建,、建而不成的項(xiàng)目進(jìn)行梳理，配合招商部門對(duì)資金存在問題,、無修建意向長(zhǎng)期拖延的項(xiàng)目進(jìn)行清退,。二是計(jì)劃在20__年秋季開學(xué)前、元旦節(jié),、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)前組織開展民工清查工作,，確保不發(fā)生惡性維穩(wěn)事件,。

五、做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,。在日常工作中,，積極做好與建委、規(guī)劃,、消防,、環(huán)保等政府其他部門的銜接工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決日常工作中遇到的問題,。

單位年度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇3

今年以來,，車隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交警交通部門的指導(dǎo)下,，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了安全行駛,，現(xiàn)就一年來的安全工作總結(jié)如下：

一,、狠抓了安全教育，確保安全行駛,。

認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位,。經(jīng)常利用出車前進(jìn)行安全教育,，并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì),、出車路線等進(jìn)行教育,。定期召開了安全例會(huì)_次，共安全行車_車,。天,，安全行車?yán)锍踢_(dá)_公里，未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故,，做到了遵章行駛,，杜絕了酒后開車，疲勞開車,，超速行駛,，違章超車等，安全教育工作做到了“警鐘長(zhǎng)鳴”保證了安全行駛,。

二,、合理調(diào)度車輛、保證全公司用車。

公司雖有車輛_部,，但各單位工作用車不統(tǒng)一,、無規(guī)律、出車次數(shù)多,。在車輛緊,、任務(wù)重的情況下，我們本著先生產(chǎn)后其他的原則,。做到了合理調(diào)度車輛,，一年來沒有因車輛問題，而耽誤各單位的工作,。全年出車次數(shù)達(dá)到_次,，在出車任務(wù)重的情況下，全隊(duì)人員放棄了節(jié)假日,、星期天的休息,。保證了全公司工作用車及臨時(shí)性出車工作任務(wù),，充分發(fā)揮了交通工具的作用,，為我公司全年工作順利完成當(dāng)好了先行官。

三,、根據(jù)交通交警部門的年審要求,。

認(rèn)真組織并按時(shí)參加了一年一度的駕駛員年審考試，按時(shí)完成了車輛年審,、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)工作,，年審合格率人、車達(dá)到了100%,。四,、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)達(dá)到了出車及時(shí),，達(dá)到了各用車單位的滿意。

總之,，一年來,，經(jīng)全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在著不足之處,，如：個(gè)別駕駛?cè)藛T高速行駛，個(gè)別人員違反公司制度等,。我們決心在今后的工作中,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，充分發(fā)揮好車隊(duì)?wèi)?yīng)有的作用,。

單位年度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇4

20__年成為過去,，過去的一年，是不尋常的一年,，是記載著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年,。在迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,，使得20__年成為了有力進(jìn)步的一年,。面對(duì)新市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,，主要有以下方面的工作：

1,、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下,，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠,。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦,，一絲不茍,，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難,，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服,。

2,、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好,。同時(shí),，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書,。要求部門人員，盡力做到一專多能,，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料,、半成品,、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控,。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心,、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以顧客為主,，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程,，而且向前后兩側(cè)延伸,，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理,。

質(zhì)檢部20__年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上,，在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%，且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi),。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,，分析原因，并采取糾正措施,，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施,。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好,。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn),。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,，為迎接我廠的快速發(fā)展,，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性,、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

單位年度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇5

20__年至今以來,，我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主,、效益為先,、發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊扣市場(chǎng)脈膊,，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,、更新思想觀念，增強(qiáng)實(shí)力,，加快發(fā)展,，各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī);過去的半年，是對(duì)__院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年,。尤其在廳______接收管理以后,，__院全體員工與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,，進(jìn)一步加強(qiáng)了__院內(nèi)部建設(shè),，進(jìn)行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化,、規(guī)范化管理的軌道;對(duì)外積極開拓市場(chǎng),，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象，市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平,、上檔次并獲得了一定的成績(jī),，全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過全院職工的共同努力,，截止6月底,，我院完成對(duì)外接待營(yíng)業(yè)額共計(jì)__萬元，(其中包括)______對(duì)外接待營(yíng)業(yè)額共計(jì)__萬元,。與此同時(shí)，加強(qiáng)我院的精神文明建設(shè),，這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，回顧這半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

過去的半年,，__院在探索中前進(jìn),，在開拓中進(jìn)取，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，取得了一定的成績(jī),。

一,、抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)中心

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，__院要生存發(fā)展,，根本出路就在于開拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),，________風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨(dú)厚的__資源,，每年吸引著眾多游客觀光旅游,，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來,，由于賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,，這種無序的競(jìng)爭(zhēng)使我院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),。面對(duì)竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?chǎng)，廳______領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向,，積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上,。注重發(fā)展新客源,，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源，并請(qǐng)有關(guān)單位的會(huì)議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行,，積極做好宣傳工作,，以提高_(dá)_院的知名度。

二,、注重了兩個(gè)要點(diǎn)：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的要點(diǎn),。

20__年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率,。

三、搞好了基本建設(shè)：

1,、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。在資金十分緊張的情況下，對(duì)院內(nèi)的排水管道,、公共衛(wèi)生間,、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修,。

2,、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使__院經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,，加強(qiáng)了安全生產(chǎn),，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重,，我院各個(gè)部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),，部門、單位負(fù)責(zé)人,、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任,。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則,。

通過對(duì)上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,，需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差,，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的瓶頸,。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八到十人的小型會(huì)議，大,、中型會(huì)議因場(chǎng)地,、客房、餐廳條件有限無法接待,。加之配套娛樂設(shè)施也不完備,。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對(duì)我院未來的發(fā)展是非常重要的,。

二是管理體制,、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制,、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距,，需要在管理上多下功夫,，管理水平仍需提高,。

三是繼續(xù)開拓市場(chǎng)，不錯(cuò)的內(nèi)挖潛力,，外拓客源,，千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全員服務(wù)上下功夫,。

總之,，我們要通過實(shí)踐，找出工作中目前存在的問題,，同時(shí)對(duì)新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究,，不斷探索新途徑,、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),。