總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

八月份工作總結(jié)開頭 8月份工作總結(jié)開頭和結(jié)尾篇一

第一：規(guī)范公司各項管理制度,，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執(zhí)行期間的管理,，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn),、及時解決，確保制度執(zhí)行的有效性,。

第二：加強培訓(xùn)工作,，提高員工的整體素質(zhì)。一流的企業(yè)需要一流的人才,。要成為地區(qū),、管理先進(jìn)的公司，就必須有一支素質(zhì)較高,、結(jié)構(gòu)合理,、技術(shù)過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發(fā)展規(guī)定的基礎(chǔ)上,，把合適的人才用在合適的崗位上,。制定出了科學(xué)的培訓(xùn)機制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力,。將培訓(xùn)作為一種獎勵辦法,，獎勵對公司有突出貢獻(xiàn)的員工和業(yè)務(wù)骨干。

第三：控制車間生產(chǎn)安全及衛(wèi)生,。為了提高車間的生產(chǎn)安全和清潔狀況,，在三月中旬開展了5s管理，對維修電纜,、插銷,、舉升機、烤漆房,、消防器材等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護(hù),。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個人,。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃，清掃部位由原來的地面和窗臺增添到車間懸掛的條幅,、示板,、玻璃、貨架,。及時的配備了擺放零件的拖車,、垃圾箱,，維修過程中強調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高,。

第四：提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識,。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距，今年三月份增添了客戶回訪制度,，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán),。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高,，員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了,，客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人,，在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的提升,。

雖然上半年的銷售額我們超額的完成了任務(wù)，但細(xì)分客戶群體和毛利潤的情況來看,，我們現(xiàn)金客戶和定點客戶的維修臺次和遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險客戶,，但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現(xiàn)金客戶各站百分之三十左右,。通過這種數(shù)據(jù)分析我個人認(rèn)為在下半年的工作開展中應(yīng)該在穩(wěn)步發(fā)展保險客戶的同時,，加大現(xiàn)金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色,、樹立綜合車間主打車型,。作出自己卓越的品牌!

在下半年生產(chǎn)管理方面一定按照公司的各項規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念,、堅守公司發(fā)展思路,、增強服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標(biāo),，使車間的各項工作做的更好!

一,、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs，oem335353pcs,，短短三四個月,，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總,、陳工的正確帶領(lǐng)下,，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來,、水平,。

二、質(zhì)量方面

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%,提高了1.4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來,、水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強控制。

3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字,。

三、人員管理方面

9月,、10月因管理等多方面的原因,，新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月,、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理,、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大,。另一方面,，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊,，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn),。

四、物耗方面

1.主要原材料

車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能,、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率,。

2.主要輔材料

銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強管制。

五,、數(shù)據(jù)報表方面

產(chǎn)量日報表,、周報表、月報表,、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤,、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好,，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因,。

六、工藝方面

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。

2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝,。

七,、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。

八、安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸。

八月份工作總結(jié)開頭 8月份工作總結(jié)開頭和結(jié)尾篇二

一,、總結(jié)概論

總結(jié)就是理性地思考已做過的工作,。它要回顧過去做了什么，怎樣做的,，做得如何,。總結(jié)與計劃總是相鋪相成的,，要以計劃為依據(jù),，制定計劃總是要先總結(jié)經(jīng)驗。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃—實踐—總結(jié)—再計劃—再實踐—再總結(jié),。

總結(jié)有如下特點：

1、工作總結(jié)要求人們對做過的工作進(jìn)行一個反思,。通過反思,，提高認(rèn)識，獲得經(jīng)驗,，為做好下一步工作打下思想基礎(chǔ),。

2、強調(diào)科學(xué)性,?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能“跟著感覺走”,。而要就事論理，辯證分析,，爭取得到正確科學(xué)的結(jié)論,，這樣才能促進(jìn)工作的進(jìn)步。

3,、表述上敘議結(jié)合,，有評有論。工作總結(jié)除了敘述與說明外,，還要議論,，通過典型材料的介紹與分析，闡明作者的觀點,，使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化,、理論化，避免空洞和材料堆砌,。

工作總結(jié)的種類：

1,、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié),、半年總結(jié),、季度總結(jié)。進(jìn)行某項比較大的任務(wù)時,，還要進(jìn)行分期總結(jié)和階段總結(jié),。

2、按總結(jié)的范圍分,，有單位總結(jié),、個人總結(jié)、綜合性總結(jié),、專題總結(jié)等,。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分,，有工作,、生產(chǎn)、教學(xué),、科研總結(jié)等,。

二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說過：要總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義,，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,，這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點,。總結(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié),，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作,，事業(yè)心強，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅持實事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的,。

4,、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

三,、總結(jié)的寫法

一,、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法,，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級,，誠信穩(wěn)銷量》,。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引,，用來交代總結(jié)的緣由,，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍,、目的作限定,，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估,。這部分文字篇幅不宜過長,，只作概括說明，不展開分析,、評議,。

2、經(jīng)驗體會

這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題,、做法與體會或者成績與缺點,。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng),。專題性的總結(jié),，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目,、明了,。

運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗,。

3,、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢,、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法,、打算,，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

四,、工作總結(jié)文字表述的要求

1,、要善于抓重點

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到，而必須抓住重點,。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出,。

2、要寫得有特色

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗體會也各有不同,。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析,、比較，找了重點,，不要停留在一般化上,。

3,、要注意觀點與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經(jīng)驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來,，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣,，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料,，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好,。

4,、語言要準(zhǔn)確、簡明

總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿，評斷不含糊,。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不繁,，切忌籠統(tǒng)、累贅,，做到文字樸實,，簡潔明了。

八月份工作總結(jié)開頭 8月份工作總結(jié)開頭和結(jié)尾篇三

20xx年3月是我在做銷售的第八個月,，在這里工作我感覺很愉快,，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽,，心態(tài)一直都很積極,，總體感覺不錯。下面,，我來總結(jié)一下20xx年3月我的工作情況：

一,、工作內(nèi)容。

我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作,，我本月的銷售任務(wù)是,，我完成了,，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心,，感謝我的主管和同事,，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高,。我希望在以后的工作中,，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事,。

二,、進(jìn)步。

1,、不怕被客戶拒絕,。

之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕,，那是很丟面子的事情,。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個電話,，然后超額完成銷售任務(wù),，拿到獎時，我十分羨慕,，于是我也對自己說,，臉皮厚一點，沖著目標(biāo),，沖著獎拼了!所以,，這月打電話時，心里就輕松多了,，反正被拒了還有下一個,。

2、與客戶的溝通能力增強,。

我一直相信,，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,，但我一直在努力,，遇到問題或者收獲一種解決方法，我都會思考,，然后做好記錄,，讓自己消化，最后運用到實際工作中,，我想,，只要我堅持積累和學(xué)習(xí),，一定會在這方面有所突破。

三,、不足,。

這月最大的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,，在溝通時間上把握得不夠好,，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙,，但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完,，這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結(jié)注意事項：

1,、一定要用數(shù)據(jù)說話,。

用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況，因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,，大膽亮出你的完成率,，即便這月做得不好也沒關(guān)系，讓這個數(shù)據(jù)激勵你下月去挑戰(zhàn)自己,，突破現(xiàn)狀,。

2、分析自己的心態(tài),。

銷售工作壓力很大,，如果沒有一個良好的心態(tài)，是很難長期堅持下去的,，所以,，銷售在進(jìn)行工作總結(jié)時，也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),，給自己時間放松,，把心中的壓力發(fā)泄出來,，然后重新出發(fā),，努力拼搏!

3、總結(jié)自己的不足,，不斷給自己打氣,。

如今，銷售人才很多,，要想讓自己不斷進(jìn)步,，成為這個職業(yè)中的頂尖人物，定時總結(jié)自己的不足,，找到解決方法是必須的,，第一范文網(wǎng)小編覺得月工作總結(jié)就是一個不錯的時機,，在寫工作總結(jié)報告時，回想一下自己的工作,，反省一下自己做得不夠的地方,，這樣才知道自己哪里沒做好，這樣才能有目的性的學(xué)習(xí),。

八月份工作總結(jié)開頭 8月份工作總結(jié)開頭和結(jié)尾篇四

總結(jié),，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點和不足,，有什么經(jīng)驗、提高,。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點,。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點,。成績有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn),。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4.今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,，同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,，到群眾中找事實的寫法。

2.一定要實事求是,，成績不夸大,，缺點不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4.要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>