制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇一

2 工作目標(biāo)

1) 實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣1.64億元,，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282

萬(wàn)元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬(wàn)元,。

2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才,。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度,。

3 重點(diǎn)工作

1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作,。

2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略,，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,。 3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,，了解船舶需求信息。 4) 建立用戶信息檔案,、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。

5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度，積極承接新機(jī)型訂單,，提高市場(chǎng)占有率,。 6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。

7) 加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率,。

8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。

9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度,。

4 主要工作內(nèi)容及措施

4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。

2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測(cè),、分析,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。

3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。

4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,，確保溝通信息的有效性。

4.2 增壓器銷售(顧永賢)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。

2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測(cè),、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。

4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題,。

4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)

完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),，主要工作內(nèi)容如下：

1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道,。 2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。

3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書(shū)面記錄憑證,。

4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。

4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)

1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,，編制月報(bào)表及年度報(bào)表,。

2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,。 3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門,。

4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估,，提出具體改進(jìn)建議。 5) 負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用,、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作,。 6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇二

為更好地執(zhí)行本部門職能,， 充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,，本部對(duì)xx年度工作開(kāi)展的總安排如下：

主要負(fù)責(zé)：

1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我,、悅納自我,，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑,。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和5.25全國(guó)大學(xué)生心理健康日。

2,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校,。

3,、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案,。

4、做好總站的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。

部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作，大家多討論多交流,，現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整)：

部長(zhǎng)()職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)

2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,，與其共同協(xié)商,，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案,。

3,、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),，推廣至全校,。

副部長(zhǎng)()職責(zé)：

1、做好總站的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。

2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站,。

3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作,。

副部長(zhǎng)()：

1,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū)，若活動(dòng)舉辦的較成功,，將其推廣到全校,。

2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作,。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇三

一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明,。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查,，避免一陣風(fēng)。做到善始善終,，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包,。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入,。

四,、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理,，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,。

1、理順整頓現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類市場(chǎng),，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù),、宣傳。

2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換,。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升,。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。

7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實(shí)際的困難，增加客戶忠誠(chéng)度,。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇四

為使本部門20__年工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐,，做好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20__年部門工作計(jì)劃,。

一,、產(chǎn)品狀況

市場(chǎng)考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品,，考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種,、特點(diǎn)、價(jià)格,、包裝,。

二、競(jìng)爭(zhēng)狀況

針對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量,、服務(wù)以及誠(chéng)信度對(duì)客戶是的吸引力。把握住這個(gè),，你也就掌握了抓住客戶的途徑,。

三,、分銷狀況

就目前而言，植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng),，但是隨著今年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。

國(guó)外市場(chǎng)：

(一)探測(cè)市場(chǎng)

針對(duì)不同的產(chǎn)品,，歸納其主要市場(chǎng)。根據(jù)不同市場(chǎng)不同的需求,，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),。同時(shí),，根據(jù)產(chǎn)品的多元化,，尋求不同的客戶。

(二)銷售渠道

國(guó)外銷售如何找客戶?目前為止,，最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式,。

1、網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,，一邊發(fā)帖子,。主要到一些國(guó)內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái)，尋求供求信息,。

注意：

在網(wǎng)上找客戶,，通常客戶都是快速閱讀郵件,，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,，所以對(duì)國(guó)外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶”留下一個(gè)好的印象,，也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)始……

另外,，面對(duì)網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)外,，給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià),，針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì),，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶,，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問(wèn)題,，會(huì)讓客戶覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴,。

2、展會(huì)

通過(guò)展會(huì)尋找客戶,，是一種比較直觀的方法,。眾所周知,，這種方式，耗費(fèi)高,，收益也大,，正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大，利潤(rùn)大,?？梢葬槍?duì)公司產(chǎn)品，參加一些國(guó)內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì),。

注意：

注重著裝,。歐洲人對(duì)于著裝還是非常重視的。通常,，他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái),。所以參展人員，一定要穿著得體,，這是推銷產(chǎn)品的第一步,。

展會(huì)上與客戶面對(duì)面交流，所有的一切活動(dòng)比較直接透明,，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,，同時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),。

面對(duì)面的交流，禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國(guó)外的禮節(jié),，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必然的。

展臺(tái)的搭建更是非同小可了,。對(duì)于車水馬龍的客戶,，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步,。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：

植物油產(chǎn)品再中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,，回頭率和忠誠(chéng)度很高?？墒?，目前的國(guó)內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小，在市場(chǎng)運(yùn)作方面處處受阻,，商場(chǎng)專柜,，國(guó)際品牌爭(zhēng)奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國(guó)植物油及其提取物的日漸成熟,，中澳之間的合作將會(huì)越來(lái)越頻繁,。

(三)談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,，不同的客戶不同的要求，隨機(jī)應(yīng)變即可,。

植物油市場(chǎng)非常依賴于質(zhì)量,。一旦最終使用者覺(jué)得某一品牌不錯(cuò)，她就很難更換供貨商了,。針對(duì)這個(gè)情況,，公司一定要做出自己的品牌，開(kāi)拓自己的市場(chǎng),。

四,、宏觀環(huán)境狀況

針對(duì)消費(fèi)群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,，以便滿足不同的客戶需求,。

五、目標(biāo)計(jì)劃

針對(duì)市場(chǎng)需求,，合理指定短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,，所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。

六,、銷售注意事項(xiàng)

swot問(wèn)題分析(strengh,、weakness、opportunity,、threatsanalysis)

(一)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(sw)

兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng),，我們就他們a.更高的贏利率或贏利潛力b.人員狀況c.市場(chǎng)分額d.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量,、可靠性,、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,，進(jìn)行綜合比較,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

(二)機(jī)會(huì)與威脅分析(ot)

企業(yè)對(duì)于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析,，a.環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)(包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律,、社會(huì)文化)b.產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅c.供貨商的議價(jià)能力d.替代品的威脅e.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。

作為一個(gè)企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運(yùn)用swot時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在不斷的變化,，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會(huì)生存。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的大變化,，可以更快的適應(yīng)市場(chǎng),。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇五

在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了，公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,，不過(guò)這些都已經(jīng)不是最重要的了,，在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的，這些問(wèn)題一直以來(lái)都在困擾著所有的企業(yè),。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的,。為了安全，我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想,。

今年，本人在安全工作上,，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”,，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家,、集團(tuán)公司、分廠,、車間,、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間,、班組確定的安全工作目標(biāo),，以控制事故為重點(diǎn)，以減少傷亡為目標(biāo),，積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作,。

二、工作目標(biāo),。

全年,，本人將完成“一個(gè)目標(biāo)”,、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”,，為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn),。

一個(gè)目標(biāo)：保證全年不出任何安全事故。

三個(gè)重點(diǎn)：把安全學(xué)習(xí),、遵守安規(guī),、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。

三大建設(shè)：一是加強(qiáng)安全思想建設(shè),，通過(guò)安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，從思想上增強(qiáng)安全意識(shí);二是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)和防范能力,，確?！叭粋Α薄?/p>

三,、工作措施：

1,、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,，把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,，協(xié)助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作,，確保本單位全年安全平安穩(wěn)定,。

2,、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。隨時(shí)思考安全問(wèn)題，及時(shí)查找安全隱患,，針對(duì)本單位,、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際,，認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,，積極為安全工作出主意，想辦法,，踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議,。

3、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,，積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng),，豐富安全知識(shí)，強(qiáng)化安全理念,。

4,、自學(xué)遵守安全規(guī)定。在工作中,，從小事做起,，從我做起，時(shí)刻警鐘常鳴,，隨時(shí)繃緊安全這根弦,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,，做到“不傷害他人，不傷害自己,，不被他人傷害”,。

5、履行安全職責(zé),，強(qiáng)化安全責(zé)任,。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容,，明確自己的工作責(zé)任,，并通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的努力，把本職安全工作落到實(shí)處,。

安全生產(chǎn),，才能保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展下去，這些都是每個(gè)人都明白的道理,，可是在實(shí)際上工作時(shí),，很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益，而不去注重安全,，導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,，這些悲劇在中國(guó)幾乎每天都有發(fā)生，這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了,，我會(huì)一直的重視下去的!

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇六

xx年外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生工作要以鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校中心工作,，深入貫徹落實(shí)萊州會(huì)議精神,，突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,，堅(jiān)持以學(xué)生黨建為龍頭，以服務(wù)學(xué)生為宗旨,，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，推進(jìn)大學(xué)生生命美育基地建設(shè),，努力提升學(xué)院學(xué)生工作水平,。

一、大學(xué)生思想政

治教育工作

1,、抓住學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,、慶祝改革開(kāi)放三十周年、北京xx年奧運(yùn)會(huì)等重大契機(jī),，廣泛開(kāi)展各類思想政治教育活動(dòng),。全面啟動(dòng)“大學(xué)生素質(zhì)形象工程”，繼續(xù)推進(jìn)“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”主題教育活動(dòng),。

2,、依托大學(xué)生生命美育實(shí)踐基地開(kāi)展審美教育實(shí)踐活動(dòng)。完成外國(guó)語(yǔ)學(xué)院《生命美育讀本》的編輯工作,，堅(jiān)持舉辦生命美育講堂,，加強(qiáng)理論研究。

3,、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作,，完善“學(xué)生黨員成長(zhǎng)計(jì)劃”，加強(qiáng)學(xué)生入黨后再教育工作,，建立學(xué)生黨員示范崗,，充分發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用。創(chuàng)新學(xué)生黨支部活動(dòng)方式,，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，增加凝聚力和戰(zhàn)斗力，使其成為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。

4,、加強(qiáng)心理健康教育工作，完善班級(jí)心理健康委員隊(duì)伍教育與管理,，聯(lián)合學(xué)校心理健康中心開(kāi)展“語(yǔ)過(guò)添情”心理輔導(dǎo)活動(dòng)，提高學(xué)生的心理素質(zhì),、充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,、培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀(]向上的心理品質(zhì)。建立心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制,，制定《心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案》,，保護(hù)學(xué)生身心健康,。

5、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行安全教育,。聯(lián)合公安處舉辦安全教育講座,，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命，平安是?！敝黝}教育活動(dòng),，防止各類安全事故的發(fā)生。

6,、大力加強(qiáng)誠(chéng)信教育,。深入開(kāi)展“貸款助學(xué)、信用助人”宣傳教育活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí),。

7、更新學(xué)生工作網(wǎng)站,，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育,。

二、大學(xué)生管理工作

1,、啟動(dòng)“學(xué)風(fēng)建設(shè)工程”,。圍繞學(xué)院“方向互相滲透，基礎(chǔ)貫穿始終”的辦學(xué)理念,，加強(qiáng)師德建設(shè),，嚴(yán)格學(xué)生管理，科學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)技能競(jìng)賽,，挖掘宣傳先進(jìn)典型,，推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。積極建立與學(xué)生家長(zhǎng)的信息互通,、齊抓共管工作模式,，通過(guò)“家長(zhǎng)信”把學(xué)校、學(xué)院的整體情況以及學(xué)生在校的思想,、學(xué)習(xí),、生活等方面的綜合情況跟家長(zhǎng)進(jìn)行交流，并把年級(jí)輔導(dǎo)員,、導(dǎo)師的電話和電子郵箱公開(kāi),，為學(xué)院和學(xué)生家長(zhǎng)搭建起綜合性、全方位的信息互通交流平臺(tái),，一方面便于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生各方面情況進(jìn)行及時(shí)了解掌握,，同時(shí)對(duì)學(xué)院的教育培養(yǎng)工作進(jìn)行必要監(jiān)督并提出合理化建議。

2,、加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè),。完善《外國(guó)語(yǔ)學(xué)院和諧社區(qū)建設(shè)管理辦法》,，嚴(yán)格社區(qū)管理，定期開(kāi)展安全隱患排查,，落實(shí)輔導(dǎo)員社區(qū)歸屬,，加強(qiáng)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍工作,。

3,、加強(qiáng)學(xué)生資助工作。

(1)加強(qiáng)學(xué)生資助政策的宣傳,，認(rèn)真落實(shí)學(xué)?！蔼?jiǎng)、貸,、助,、補(bǔ)、減”和“綠色通道”等學(xué)生資助工作,，提升資助效益,，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供堅(jiān)實(shí)保障;

(2)繼續(xù)舉行外國(guó)語(yǔ)學(xué)院自強(qiáng)之星評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立學(xué)生自立自強(qiáng)的典型;不斷加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想教育,，培養(yǎng)受助學(xué)生的感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感;

(3)嚴(yán)格外國(guó)語(yǔ)學(xué)院貧困生認(rèn)定工作,，加快外國(guó)語(yǔ)學(xué)院校友愛(ài)心基金會(huì)建設(shè)步伐，推動(dòng)“伊愛(ài)飄香”活動(dòng)的深入開(kāi)展,，切實(shí)為貧困生解決實(shí)際困難,。

4、建立一支素質(zhì)過(guò)硬的導(dǎo)師,、學(xué)生干部隊(duì)伍,，落實(shí)學(xué)生(!)干部例會(huì)制度，通過(guò)他們及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活等方面的一線問(wèn)題,。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性,，一旦發(fā)生突發(fā)事件,，要做到快速反應(yīng)，有效處理,。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇七

為進(jìn)一步抓好五官護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度，制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位責(zé)任,，專科護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以科內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如晚夜班、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4.對(duì)重點(diǎn)員工管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、跌倒墜床,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,。

1.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)患者健康教育，管床護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.做好健康宣教,，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P(yáng),，反之則進(jìn)行批評(píng)教育

三、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯制度,，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

四、落實(shí)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí)等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

2.將科室護(hù)士按照分層方式的要求培訓(xùn),，每月次進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解，互相學(xué)習(xí)。每月科室有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷,，對(duì)于考試不及格者,，予以補(bǔ)考。

3.護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

在新的一年里,，我們五官科全體護(hù)士,，會(huì)用我們的愛(ài)心、責(zé)任心,，用心服務(wù)于每位病人,，以刻苦鉆研的精神，精益求精的服務(wù)態(tài)度,，關(guān)心體貼病人,，努力打造出一支病人滿意的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇八

20xx年即將過(guò)去,，取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī),，我們有信心也有決心把2019年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好,。

一,、市場(chǎng)部年終總結(jié)

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃,、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度,、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名,，網(wǎng)絡(luò)推廣1名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國(guó)道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,，其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè),。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元,、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,。 12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20199元,，劉春雨16020元，門宇坤4089元,。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1. 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，2019年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

改進(jìn)措施如下：2019年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度,，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),，意向客戶數(shù)量目標(biāo),，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。

3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,，無(wú)法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。

二,、2019年工作總體計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)健全部門建制,，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。

2019年度,，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,，再分解到每月，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

公司2019年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

三,、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)

市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)

1. 燕郊區(qū)域

年度：銷售任務(wù)90萬(wàn)

季度：第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬(wàn)

月度：1月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)

季度：第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30

月度：4月10萬(wàn) 5月10萬(wàn) 6月10萬(wàn)

北京三原國(guó)際有限公司

季度：第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬(wàn) 月度：7月10萬(wàn) 8月10萬(wàn) 9月10萬(wàn)

季度：第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬(wàn) 月度：10月10萬(wàn) 11月6萬(wàn) 12月4萬(wàn)

2. 通州區(qū)域

年度：銷售任務(wù)110萬(wàn)

季度：第一季度 銷售任務(wù)10萬(wàn)

月度：1月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度：第二季度 銷售任務(wù)40萬(wàn)

月度：4月10萬(wàn) 5月15萬(wàn) 6月15萬(wàn) 季度：第三季度 銷售任務(wù)40萬(wàn)

月度：7月13萬(wàn) 8月14萬(wàn) 9月13萬(wàn) 季度：第四季度 銷售任務(wù)20萬(wàn)

月度：10月10萬(wàn) 11月 6萬(wàn) 12月 4萬(wàn)

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇九

2019年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,，回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,，生計(jì)室全體人員在公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作中心,，開(kāi)展生計(jì)室各項(xiàng)工作,，圓滿完成了2019年度公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 生計(jì)室針對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)管理的現(xiàn)狀,，以認(rèn)真貫徹落實(shí)我局各項(xiàng)決策部署和保證完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)為主線，主要進(jìn)行了以電網(wǎng)改造和變電站建設(shè)為重點(diǎn)的生產(chǎn)管理,。提出了抓住重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。 我們針對(duì)生計(jì)室工作量大,，人員少的實(shí)際情況，實(shí)行工作分清主次和任務(wù)按時(shí)間要求完成,，采取明確任務(wù),，責(zé)任到人，作到人人肩上有擔(dān)挑,，充分挖掘每個(gè)人員的工作潛力,，有力地保證了工作的順利進(jìn)行。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，努力實(shí)踐中國(guó)南方電網(wǎng)公司一號(hào)令,、“六個(gè)更加注重”工作方針，團(tuán)結(jié)一致,，奮發(fā)努力,。貫徹落實(shí)“抓大事,，抓重點(diǎn)，抓協(xié)調(diào),，抓那些管得住,、管得好、能管出成效的工作”的管理思路,，把思想政治,、理論教育、內(nèi)外宣傳,、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)切實(shí)落到保證安全生產(chǎn),、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、發(fā)展先進(jìn)文化,、構(gòu)建和諧企業(yè),、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、圍繞年初制定的工作目標(biāo),，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，克服困難，扎實(shí)工作,，在安全生產(chǎn)、科學(xué)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)等各方面取得優(yōu)良成績(jī),，為公司改革,、發(fā)展和穩(wěn)定和各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證,，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)公布2019新年工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，不斷適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)的需要,。

隨著電力體制改革的深化,，對(duì)我們提出了很高的要求,，要樹(shù)立為工作大局服務(wù)的觀念,，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以改革創(chuàng)新精神,，努力開(kāi)拓工作新局面,。

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。緊密結(jié)合工作實(shí)際,，在重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,、鄧小平理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,、電力業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層,。樹(shù)立奮發(fā)有為,、干事創(chuàng)業(yè)、敢于爭(zhēng)先的精神,，牢記全心全意為企業(yè)服務(wù)宗旨,，深入基層,，貼近基層，服務(wù)基層,，真心實(shí)意為企業(yè)排憂解難,。

三要權(quán)責(zé)分明,，提高效率,。積極探索和研究工作新思路,，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，制定工作責(zé)任目標(biāo),，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核,，抓好落實(shí),。

四要廉潔勤政，遵章守紀(jì),。加強(qiáng)黨紀(jì)國(guó)法和廉政建設(shè)的教育,，增強(qiáng)廉潔從政和艱苦奮斗的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，提高拒腐防變的能力,。

二、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管力度,，為安全工作提供有利保障,。

為適應(yīng)當(dāng)前改革形勢(shì)的要求，要進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,，及時(shí)調(diào)整工作思路,。一要加強(qiáng)電力生產(chǎn)的監(jiān)管工作力度，及時(shí)監(jiān)測(cè)安全工作的運(yùn)行態(tài)勢(shì),，協(xié)調(diào)解決影響安全工作穩(wěn)定運(yùn)行的重大問(wèn)題,。二是加大各執(zhí)行《電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定導(dǎo)則》等規(guī)定的檢查力度，提高安全運(yùn)行和可靠性管理水平,，強(qiáng)化安全管理,，進(jìn)一步嚴(yán)格紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕重大事故的發(fā)生,。三是組織好200y年的安全生產(chǎn)工作,，合理安排計(jì)劃出力，加強(qiáng)物資儲(chǔ)運(yùn),、控制工作,。

三,、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，從管理和機(jī)制上促進(jìn)安全工作的順利進(jìn)行,。

針對(duì)安全工作的特點(diǎn)和實(shí)際，盡快將單位的安全安全文明管理和電器設(shè)施保護(hù)納入規(guī)范化管理軌道,。認(rèn)真做好汛期,、節(jié)日及迎峰度夏期間安全生產(chǎn)工作，要加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備,、重要部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的安全管理措施，確保安全工作安全,、穩(wěn)定,、可靠。認(rèn)真貫徹電網(wǎng)公司工程建設(shè)部,、局安全科的有關(guān)制度和規(guī)定,，堵住電力技術(shù)監(jiān)督的漏洞，建立技術(shù)監(jiān)督強(qiáng)制性措施,，真正做到防患于未然,。

四、嚴(yán)格控制安全施工安全管理松弛現(xiàn)象,。

對(duì)安全施工過(guò)程中,，加大對(duì)安全施工單位的安全管理，落實(shí)責(zé)任制度,、嚴(yán)格管理,。 對(duì)安全工作中存在的問(wèn)題，與全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)要相適應(yīng),，與迎峰度夏形勢(shì)要求要相適應(yīng),。從其他單位中要深刻吸取事故教訓(xùn)，舉一反三查找自身存在的各類問(wèn)題,，強(qiáng)化管理,，落實(shí)責(zé)任，防止各類事故發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)可控,、在控。當(dāng)前要重點(diǎn)做好六個(gè)“嚴(yán)格”：

(一)嚴(yán)格責(zé)任制落實(shí),。牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，把安全生產(chǎn)工作始終放在一切工作的首位，正確處理安全與安全工作的關(guān)系,。認(rèn)真履行《安全生產(chǎn)法》所賦予的法律責(zé)任,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司近期下發(fā)的《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,，全面落實(shí)以行政正職為核心的各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以人為本,，超前防范,，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)局面的長(zhǎng)治久安,。

(二)嚴(yán)格規(guī)章制度執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,、規(guī)定,，堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格處罰,，以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔,、鐵的處理)反“三違”(違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),。通過(guò)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,，遏制習(xí)慣性違章，杜絕發(fā)生各類人員責(zé)任事故,。

(三)嚴(yán)格安全生產(chǎn)考核,。建立健部門各級(jí)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)及其到位標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)到位的監(jiān)督,。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)考核辦法和激勵(lì)約束機(jī)制,，嚴(yán)格安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)考核，落實(shí)各類員工的崗位安全生產(chǎn)職責(zé)考核,，把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層,、執(zhí)行層各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的真正落實(shí),。

(四)嚴(yán)格安全全過(guò)程監(jiān)控。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備全過(guò)程管理,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、運(yùn)行規(guī)范、檢修規(guī)范,、監(jiān)督規(guī)定,、反事故措施等，強(qiáng)化全過(guò)程的技術(shù)監(jiān)督和安全質(zhì)量管理,。強(qiáng)化對(duì)規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、采購(gòu)、建設(shè),、培訓(xùn),、運(yùn)行、檢修等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全過(guò)程以及對(duì)安全全方位的安全監(jiān)督,，保證安全生產(chǎn)局面的可控,、在控。

(五)嚴(yán)格安全安全管理,。認(rèn)真落實(shí)安全工作會(huì)議和電力施工企業(yè)安全穩(wěn)定會(huì)議精神，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全安全的嚴(yán)峻形勢(shì),，高度重視施工企業(yè)的穩(wěn)定和安全安全工作。要對(duì)所轄范圍內(nèi)的安全安全形勢(shì)做一次全面,、深入的檢查分析,，針對(duì)施工企業(yè)安全管理存在的突出問(wèn)題，采取切實(shí)有效的防范措施,，堅(jiān)決杜絕發(fā)生人身死亡事故和重特大安全事故,，迅速扭轉(zhuǎn)安全安全的被動(dòng)局面。

面對(duì)今年安全工作的形勢(shì),，既要看到困難,，也要樹(shù)立信心。我們要在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)電網(wǎng)公司工程建設(shè)部,、局安全科的各項(xiàng)部署，各司其職,、各負(fù)其責(zé),、不懈努力，順利完成電網(wǎng)200y年的安全生產(chǎn)任務(wù),。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇十

一,、完善各項(xiàng)設(shè)備及物品，保證工作正常開(kāi)展

1,、征求科主任及醫(yī)生意見(jiàn)及建議,，盡快完善本科室各項(xiàng)急救設(shè)施、藥品及器械,，為病人提供安全舒適的住院環(huán)境,。

2,、根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃及要求，盡快制定并完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度,，指導(dǎo)護(hù)士盡快學(xué)會(huì)本科室各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作,，更好的服務(wù)于病人。

二,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。護(hù)士長(zhǎng)要強(qiáng)化護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)與醫(yī)生及相關(guān)科室的溝通交流，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合工作,。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等，與其他人不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達(dá)到滿意度90%以上。護(hù)士長(zhǎng)每月下發(fā)滿意度調(diào)查表20份,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中存在的問(wèn)題,，及時(shí)反饋給護(hù)士，對(duì)被病人提出表?yè)P(yáng)的護(hù)士,，在晨會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng),，直到其他人員向其學(xué)習(xí)。

3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì),、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖,。住院病人健康宣教覆蓋率達(dá)100%。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，并照其執(zhí)行，每月組織一次護(hù)理安全工作會(huì)議,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

5,、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),，接到急救病人,，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始搶救，搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。

6,、合理收費(fèi),，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、院感控制計(jì)劃

1,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率大于95%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,。對(duì)各類無(wú)菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消毒措施執(zhí)行。

2,、對(duì)使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測(cè)一次照射強(qiáng)度,。

3、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類,、收集,、運(yùn)送、儲(chǔ)存,、外運(yùn)管理,，杜絕泄漏事件。

4,、實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生,。

5,、把對(duì)科室人員的醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取全員培訓(xùn),，試卷考核,，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)，落實(shí)崗前培訓(xùn),。

6,、定期自查，結(jié)果納入質(zhì)量核考,。實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,，質(zhì)控醫(yī)生、質(zhì)控護(hù)士監(jiān)督管理,。

四,、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象

1,、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解,，加強(qiáng)五官科?？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。

2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，

加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉病人,。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”，由一位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的入院,、治療,、出院及關(guān)懷、隨訪等一切相關(guān)的身心護(hù)理,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院內(nèi)科內(nèi)聽(tīng)課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí)、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),，提高護(hù)理能力和水平。

五,、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，確保病人安全

1、強(qiáng)化在職培訓(xùn),，采取每周一次小講課,，講課內(nèi)容以五官科基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)及新理論、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)為主,，擴(kuò)大護(hù)士知識(shí)范圍，鞏固臨床專業(yè)知識(shí)，以更好地服務(wù)于每位病人,。每月護(hù)理查房,，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對(duì)于成績(jī)不合格者,，采取多指導(dǎo),，多講解的方式，讓每一位護(hù)理人員真正把知識(shí)掌握,，為自己所用,。

2、落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的培養(yǎng),，執(zhí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制，每月考試考核必須到位,。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀,、服務(wù)理念、法律意識(shí),、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式,。

3、遇到疑難問(wèn)題及時(shí)邀請(qǐng)本科醫(yī)生指導(dǎo),，并邀請(qǐng)本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù),、新技術(shù)及專科前沿信息,，提高護(hù)士專業(yè)技術(shù),。

4、積極開(kāi)展比,、學(xué),、趕、幫活動(dòng),，高年資的幫助低年資的,，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專業(yè)技術(shù)水平高,，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn),、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí)，趕超先進(jìn),，爭(zhēng)做先進(jìn),。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階,。

5,、加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn),，支持鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平,。

六、積極開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)

1,、鼓勵(lì)護(hù)士結(jié)合臨床工作，積極開(kāi)展小發(fā)明,、小創(chuàng)造,，對(duì)于臨床實(shí)用的上報(bào)護(hù)理部審批，并申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),，爭(zhēng)取本年度研發(fā)一項(xiàng)新發(fā)明,、新創(chuàng)造。

2,、鼓勵(lì)助產(chǎn)士積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,，尤其是主管以上的，爭(zhēng)取本年度發(fā)表論文一篇,。

3,、要求全科人員學(xué)習(xí)開(kāi)展科研的知識(shí)，積極參與科研項(xiàng)目,。

在新的一年里,，我們五官科全體護(hù)士，會(huì)用我們的愛(ài)心,、責(zé)任心,，用心服務(wù)于每位病人，以刻苦鉆研的精神,，精益求精的服務(wù)態(tài)度,，關(guān)心體貼病人，努力打造出一支病人滿意的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇十一

一、護(hù)理質(zhì)量與安全

1,、調(diào)整工作流程,，結(jié)合醫(yī)院及護(hù)理部的相關(guān)規(guī)定，對(duì)因信息化對(duì)接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化,，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整

2,、醫(yī)護(hù)有效溝通：sbar溝通模式在20__年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范，20__年度,，將對(duì)眼,、耳鼻喉患者常見(jiàn)術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護(hù)溝通給予明確規(guī)范;

3、繼續(xù)使用品管圈、pdca等科學(xué)的管理方法,，對(duì)科室目前的工作進(jìn)行排查,，對(duì)急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計(jì)劃的整改，并達(dá)到有效改善的目標(biāo),。

二,、患者服務(wù)

1、健康教育始于患者需求：對(duì)健康教育進(jìn)行分類,，根據(jù)患者是初次(再)入院患者,、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予宣教，保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容,，杜絕入院后即可的填鴨式宣教;

2,、調(diào)整工作流程，打破現(xiàn)有護(hù)理分組格局,，保障彈性排班：根據(jù)科室患者人數(shù),，將責(zé)任制護(hù)士分為1~5組，減少護(hù)士分管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測(cè)+治療崗位,，主要負(fù)責(zé)睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品,、器械、物品管理等,，將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護(hù)士執(zhí)行,，減少交接班的步驟;

3、自行設(shè)計(jì)并打印五官科住院須知,，將患者最為關(guān)心的問(wèn)題以書(shū)面的形式給予簡(jiǎn)單告知,，減少不必要的不滿。

三,、護(hù)理亞專業(yè)的發(fā)展

1,、眼科護(hù)理方面：相對(duì)固定眼科專業(yè)的護(hù)理人員給予分層次、按計(jì)劃培訓(xùn)眼科?？茩z查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀,，專業(yè)的進(jìn)行患者病情觀察、醫(yī)護(hù)溝通及健康指導(dǎo);眼科責(zé)任護(hù)士在掌握常見(jiàn)疾病通用護(hù)理的基礎(chǔ)上,，分別對(duì)不同亞專業(yè)通過(guò)查房,、授課、手術(shù)觀摩,、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等方式給予有針對(duì)性深入學(xué)習(xí),，加深專科知識(shí)的掌握及臨床新進(jìn)展的開(kāi)展;外派資深護(hù)理人員參加國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí);

2,、耳鼻喉科護(hù)理方面：安排相對(duì)固定耳鼻喉專業(yè)的資深,，護(hù)理人員參加國(guó)內(nèi)或省內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)頭頸外科術(shù)后護(hù)理,，提升患者手術(shù)后護(hù)理效果;隨著睡眠障礙中心監(jiān)測(cè)、治療的不斷擴(kuò)展,，護(hù)理人員在呼吸機(jī)的使用與管理,、睡眠監(jiān)測(cè)導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核，力爭(zhēng)本年度全部護(hù)理人員掌握連線及呼吸機(jī)管理流程;

3,、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護(hù)理宣教內(nèi)容,，從患者入院評(píng)估—治療(藥物/手術(shù)/器械)—健康指導(dǎo)—康復(fù)出院的整個(gè)過(guò)程中，依靠信息化的完善給予個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,，提供有實(shí)際意義的整體護(hù)理,。

總經(jīng)理新年工作計(jì)劃篇十二

新年新氣象，新的一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始,，工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn),。思先于行，萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備,，為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭,，引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長(zhǎng)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

1,、一專多能，提高自身綜合素質(zhì),?？偙O(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，使自己成為一專多能的高智力人才,。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目，必須以人為本,，把人搞活,，知人善任。具體是,，思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀,，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ),，要有比較全面的工程知識(shí),，有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織,、指揮,、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,，要會(huì)經(jīng)營(yíng),、懂經(jīng)營(yíng)。

在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益,，在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師,，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后，總監(jiān)的利益才能得到保障,?？偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō),，總監(jiān)要集總工程師,、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身,。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，要完全都做到確實(shí)很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,，在實(shí)踐中鍛煉提高?？偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),，全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作,。

2,、明確工作定位與處事原則?？偙O(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,，做好協(xié)調(diào)工作：嚴(yán)格地說(shuō)，總監(jiān)是受業(yè)主委托,，代表監(jiān)理單位,，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,，依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在設(shè)計(jì),、施工質(zhì)量,、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督,。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進(jìn),，在管理上是互相制約,，監(jiān)理是其中的中介主體。因此,，總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí),，必須自始至終遵守法、誠(chéng)信,、公正,、科學(xué)的原則，樹(shù)立換位思想,，既要監(jiān),，也要幫。

對(duì)業(yè)主,，要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,，從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場(chǎng)，多為業(yè)主考慮,，起到顧問(wèn)的作用,。對(duì)設(shè)計(jì)單位，要充分尊重設(shè)計(jì),、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的意見(jiàn),，當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位,，既要嚴(yán)格要求,，又要積極維護(hù)其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,?？傊偙O(jiān)要做到既到位,、也有位,、還不越位;要能管、會(huì)管,、敢管,。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,，剛?cè)岵?jì),。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,，都不能管好現(xiàn)場(chǎng),。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任,，是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。

協(xié)調(diào)管理業(yè)主,、設(shè)計(jì)單位,、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采取實(shí)事求是,、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理,。切不可生搬硬套、極端教條,，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路?？傊?，合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實(shí)事求是,、因地制宜”,，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。

3,、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作,。總監(jiān)要當(dāng)好對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人,，安排工作任務(wù)一定要制度化,。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù)，健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套,、人員齊全、分工明確,、各盡其職,，加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,、相互配合,、互相支持的氛圍,。對(duì)內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人,、技術(shù)負(fù)責(zé)人,。作為行政負(fù)責(zé)人,，總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn)，合理設(shè)置機(jī)構(gòu),，配備監(jiān)理人員,，健全監(jiān)理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序,，明確崗位職責(zé),。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)從一開(kāi)始就要參與監(jiān)理大綱的編制,，監(jiān)理合同簽訂后,，應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作計(jì)劃,。工程建設(shè)過(guò)程中,，根據(jù)制定的監(jiān)理工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)規(guī)章制度,，組織開(kāi)展監(jiān)理工作,，最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,，總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,，做到責(zé)權(quán)利分配合理,、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)工作控制能力?？偙O(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到結(jié)合：監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施"三控制",，即質(zhì)量、投資,、工期的控制,。總監(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制"，但質(zhì)量,、投資,、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),，其職責(zé)就是通過(guò)對(duì)這三方面進(jìn)行控制,，使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到結(jié)合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開(kāi);尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資,、工期發(fā)生矛盾時(shí),，態(tài)度要鮮明，要從對(duì)人民,、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,，敢于進(jìn)言,，敢于丟官，合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,，選好,、抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度,，抓好事先,、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,，扎實(shí)地做好防微杜漸工作,，堅(jiān)決制止或反對(duì)"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn),。建立工期協(xié)調(diào)制度,，從組織技術(shù)、合同管理,、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,，通過(guò)動(dòng)態(tài)控制，以,、月保季以季保年,，從而保證整個(gè)工期。

5,、做好信息化管理工作,。抓好監(jiān)理信息工作，建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ),，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù),。從事建設(shè)監(jiān)理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通，如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更,、工程信息往來(lái)等,，總監(jiān)要從信息收集、整理,、處理,、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度,。加強(qiáng)督促檢查,。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中,。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用,。

做總監(jiān)工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行,。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外，做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,。

1,、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國(guó)家的利益,，保證工程上使用的建筑材料,、建筑購(gòu)配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠,、滿足功能,。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線，也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),，每一個(gè)總監(jiān)必須牢牢守住這條第線,。如果一個(gè)總監(jiān)守不住這條底線，那么就會(huì)出現(xiàn)"豆腐渣"工程,。作為一名總監(jiān),，一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國(guó)家和人民利益的情況時(shí)，必須毫不猶豫地挺身而出,，堅(jiān)決果斷的予以制止,。

2、明確合同責(zé)任,。必須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,，業(yè)主以委托的形式,，通過(guò)合同約定，賦予總監(jiān)以一定的職權(quán),，總監(jiān)理所當(dāng)然地要負(fù)起合同賦予的責(zé)任。而且對(duì)業(yè)住所負(fù)的責(zé)任要深得多,、廣得多,，因?yàn)闃I(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用,，還必須質(zhì)量?jī)?yōu)良,、工期短快、投資節(jié)省,。凡是合同中承諾的我們一定要做到,，就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的，只要不是業(yè)主違規(guī)違約,、有意為難,，我們都要盡力而為。

3,、明確崗位責(zé)任必須對(duì)公司負(fù)責(zé),，總監(jiān)對(duì)外他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，對(duì)內(nèi)又代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部(組)的管理職能,。既是"大使",，又是"諸侯".作為一個(gè)總監(jiān),，應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利益和聲譽(yù),，同時(shí)在在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí)，一定要勤于思考,，善于應(yīng)變,，"三思而后行"。

感謝公司一直以來(lái)給予工作上的關(guān)心和支持,，作為一名工程總監(jiān)我將嚴(yán)格要求自己,，為公司創(chuàng)造更高的效益，在即將來(lái)臨的新的一年里更上一層樓,。