做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一

通過加大對公司,、項(xiàng)目經(jīng)理部、架子隊(duì)三級培訓(xùn)管理體系的完善和實(shí)施,，有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,，科學(xué)合理地解決了工學(xué)矛盾，加強(qiáng)項(xiàng)目勞務(wù)人員培訓(xùn),，突出地鐵,、客專、高鐵等施工領(lǐng)域?qū)趧?wù)人員提出的新標(biāo)準(zhǔn),，全面落實(shí)《勞務(wù)人員培訓(xùn)管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求,。努力實(shí)現(xiàn)首次進(jìn)入司屬各施工項(xiàng)目的勞務(wù)人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,，取得培訓(xùn)合格證率達(dá)100%;轉(zhuǎn)崗勞務(wù)人員參加相應(yīng)崗位的崗前培訓(xùn)率達(dá)100%;從事特種作業(yè)的勞務(wù)人員的持證率達(dá)100%;司屬各項(xiàng)目勞務(wù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)率分別達(dá)到80%和100%;對勞務(wù)人員職業(yè)技能、安全,、職業(yè)健康,、環(huán)保等方面的培訓(xùn)堅(jiān)決覆蓋到位，確保勞務(wù)人員的素質(zhì)能滿足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求,。

二,、培訓(xùn)工作及內(nèi)容

繼續(xù)做好對全體勞務(wù)人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,，保證勞務(wù)人員全體參與,、全面覆蓋，爭取通過各類培訓(xùn),，使勞務(wù)人員切實(shí)了解并掌握工程施工常識及安全生產(chǎn)教育的全部內(nèi)容,，遵守項(xiàng)目安全施工生產(chǎn)規(guī)章制度，保證項(xiàng)目安全生產(chǎn),，促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結(jié)合某某,、某某以及恢復(fù)生產(chǎn)的鐵路項(xiàng)目施工進(jìn)展情況，繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,，依托項(xiàng)目有針對性地做好新建,、在建、復(fù)工項(xiàng)目的勞務(wù)人員培訓(xùn),，提高項(xiàng)目勞務(wù)人員綜合素質(zhì),，以滿足施工生產(chǎn)需要;各項(xiàng)目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務(wù)人員，要加強(qiáng)安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)禁未培訓(xùn)人員上崗,，杜絕各類違章施工作業(yè)，確保安全施工,。

三,、培訓(xùn)相關(guān)要求

勞務(wù)人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是安全培訓(xùn)，各項(xiàng)目經(jīng)理部要緊密結(jié)合項(xiàng)目施工生產(chǎn)實(shí)際有針對性地開展培訓(xùn)工作,，要認(rèn)真總結(jié)往年培訓(xùn)工作中存在的問題并進(jìn)行分析整改,。各項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)要重視勞務(wù)人員培訓(xùn)工作,，要將培訓(xùn)工作與施工生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來,，把培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)到人，并按照《勞務(wù)人員培訓(xùn)管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關(guān)規(guī)定,，制定切實(shí)有效的措施和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，因地制宜地開展培訓(xùn)工作，確保公司年度勞務(wù)人員培訓(xùn)工作目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),。同時(shí)各項(xiàng)目部經(jīng)理部要對公司年度計(jì)劃里統(tǒng)籌負(fù)責(zé)的 培訓(xùn)班要提前策劃,，督促授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,，并在授課期間嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核,，負(fù)責(zé)辦班單位(項(xiàng)目經(jīng)理部)要做好培訓(xùn)資料的收集,、整理、上報(bào)工作,，確保辦班質(zhì)量,。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二

一、基本思路

(一)加強(qiáng)

安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,，幫助員工端正事項(xiàng),，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識，不違章操作,，不違反勞動紀(jì)律,，做到同時(shí)對項(xiàng)目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部各部門,、車間管理人員,、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,，從關(guān)心人,、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮,。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長期性,。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,，哪里有生產(chǎn)，哪里就需 要進(jìn)行安全教育,。

(三)開展多種渠道,、多種形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜,，因人而異,，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識特點(diǎn)的,、感興趣的,、易于接受的方式。針對我項(xiàng)目部的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面

1,、會議形式,。主要有：安全知識講座、座談會,、報(bào)告會,、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等,。

2,、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語,、標(biāo)志、圖片,、安全宣傳欄等,。

3、音像制品,。主要有：安全教育光碟,、安全講座錄象等。

4,、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示,、消防演習(xí),、 觸電急救方法演示等。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級安全教育制度,，杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。

對于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求 進(jìn)行三級安全教育(包括廠級,、車間級、班組級安全教育),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識,、設(shè)備性能、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案,，三級安全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。

二、 培訓(xùn)要求

1,、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批，及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備,。

2,、培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié),。

3,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動，要及時(shí)向上級報(bào)告,，說明舉行的具體時(shí)間和原因,。

4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報(bào)告,，提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,，和以后教育要注意的方面。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三

一,、基本思路

(一)加強(qiáng)

安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,，幫助員工端正事項(xiàng)，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識,。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,，不違章操作,，不違反勞動紀(jì)律，做到同時(shí)對項(xiàng)目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目部各部門,、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,，從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,，加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長期性,。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn),，哪里就需 要進(jìn)行安全教育,。

(三)開展多種渠道,、多種形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜,，因人而異,，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識特點(diǎn)的,、感興趣的,、易于接受的方式。針對我項(xiàng)目部的具體情況,，安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面

1,、會議形式。主要有：安全知識講座,、座談會,、報(bào)告會、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會,、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等,。

2、張掛形式,。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語、標(biāo)志,、圖片,、安全宣傳欄等。

3,、音像制品,。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等,。

4,、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示,、消防演習(xí),、 觸電急救方法演示等。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級安全教育制度,，杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。

對于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求 進(jìn)行三級安全教育(包括廠級,、車間級、班組級安全教育),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識,、設(shè)備性能,、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,，考核情況要記錄在案，三級安全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。

二、 培訓(xùn)要求

1,、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批，及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備,。

2,、培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié),。

3,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動，要及時(shí)向上級報(bào)告,，說明舉行的具體時(shí)間和原因,。

4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報(bào)告,，提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,，和以后教育要注意的方面。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反,，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃,。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,，你可以命令他們學(xué)這些那些,，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,，以便能夠生存,、就業(yè)、幸福等等,，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，社會就要懲罰他們。然而,，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,，這就是說，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們,。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,。

然而,，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事,。一種非常典型的情況是∶那些敏感的,、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性;然后,，在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程,、時(shí)間安排等等,，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想,。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,，否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,，就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶

一,、對需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”，但從效果上來講,，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”,。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化,、明確化,、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié),。

二,、以推測、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西,。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

◆本身學(xué)識,、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯(cuò)誤的推理過程等等,。

這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,，效果上難免要大打折扣。因此,，無論從理論上的要求,，還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟,，不能草率對待,，更不能省略。

設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,，培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施,。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo),。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

◆可以結(jié)合受訓(xùn)者,、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,，以達(dá)到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理,、提高銷量及利潤;

◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺,、較多的工資收入,、較高的工作技能、較大的工作滿足感,、較強(qiáng)的自信,、晉升機(jī)會等等。

其次,，用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘,。如是這樣,，越是成功的培訓(xùn)，對企業(yè)的整體管理越有破壞性,。

第三,，用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶

實(shí)施培訓(xùn)活動常常有許多選擇，選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來做出決策,，才是正確的方法,。

第四，用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶

目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向,。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,，常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。

設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,，坦白地說,，這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項(xiàng)。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),、需教授的課程單元,、每個(gè)單元的任務(wù)、必要的材料和道具,、完成時(shí)間的長短等,，會令經(jīng)理們相當(dāng)為難。

為避免因個(gè)人能力和學(xué)識導(dǎo)致的限制,，經(jīng)理有一個(gè)很好的和現(xiàn)成的幫手,，那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來說,，有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì),。這時(shí)，經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計(jì)的審核,。這樣,，通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢，使培訓(xùn)項(xiàng)目既有足夠的先進(jìn)性,，又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造,。

培訓(xùn)課程的難易、繁簡均影響培訓(xùn)的成效,，所以無論對哪一方來說,，都不得不加以注意。要設(shè)計(jì)出合理而適宜的課程,，應(yīng)做好以下事項(xiàng)∶

一,、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,，即

◆完整性∶指課程的內(nèi)容,、進(jìn)行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo)，使其具有完全性和統(tǒng)一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經(jīng)驗(yàn)和活動,，而且是動態(tài)的經(jīng)驗(yàn),，而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動，而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);

◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,，前者指相同學(xué)科的銜接,，后者指不同學(xué)科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域，以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展。

二,、課程發(fā)展的程序,。

課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計(jì),、課程改進(jìn)和課程評鑒四個(gè)部分,，它們之間的次序是先有決策，然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì),，研究討論后再改進(jìn),，最后，以合適的標(biāo)準(zhǔn)評鑒課程的效果,。

三,、課程涵蓋的范圍。

范圍不宜過大或過小,，過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點(diǎn),，過小則無法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容。

四,、課程流程的排定,。

課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,，須以循序漸進(jìn)的方式,，由淺入深的原則,，讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓(xùn)內(nèi)容,。

輔助資料采購計(jì)劃

當(dāng)然,，培訓(xùn)輔助工具不是絕對必需的，你可以不用任何工具而開展一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。但是,，那是非常不可靠的，很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓(xùn)效果,。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)的過程,，人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利。

為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的,，都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，有些人能夠通過聽一個(gè)講座而學(xué)到東西，另一些人能通過閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握,。你顯然不能對學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過高,。

輔助資料包括軟件及音像制品、圖書,、模型及道具,、實(shí)驗(yàn)及實(shí)習(xí)場所等，其中以前兩類較為可行,，且成本較低,。圖書是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料,，一萬元的經(jīng)費(fèi)即可購買500本針對性的書籍，足以形成一個(gè)小型的圖書室,。

培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,，它以現(xiàn)代手段為載體，運(yùn)用許多新穎的培訓(xùn)方式,，幫助受訓(xùn)者高效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),，并為自助培訓(xùn)(sst)提供了優(yōu)越的條件，極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力,。以“金典培訓(xùn)寶庫為例,，該套sst教程是國內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件，專門面向國內(nèi)各類企業(yè),，選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面,，以軟件技術(shù)(vcd兼容)實(shí)現(xiàn)簡單、輕松,、高效的培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)對象包括各級管理人員及基層員工，并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),，不僅有專家組網(wǎng)上答疑,，而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊，幫助培訓(xùn)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)圓滿的,、人人滿意的培訓(xùn),。按照國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，輔助資料的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,，若比例偏低則會明顯影響培訓(xùn)的長期成效,。

預(yù)算控制

對培訓(xùn)的預(yù)算，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例,。常見的比例為總銷售額的2%到3%,，以5%為上限。對新公司,、新部門,，或新進(jìn)人員較多的公司，預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,，可相對低一點(diǎn),。

只有有了預(yù)算以后，才能按照實(shí)際需要和公司的培訓(xùn)能力,，擬定出全年度的培訓(xùn)計(jì)劃,。上述是預(yù)算的總體概念，落實(shí)到具體預(yù)算方法上，則又有許多操作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費(fèi),，再加上一定比例的變動。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個(gè)支出項(xiàng)目均為必要,，而且是必不可少的,，因而在下一年度里都有延續(xù)的必要，只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整,。

按照這樣的假設(shè),、步驟得出的預(yù)算，必然會出現(xiàn)下述不良傾向∶

※ 每次開始作預(yù)算時(shí),，往往會以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ),，再增加一筆金額，巧妙掩飾后,，作為新計(jì)劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;

※ 主持審批的領(lǐng)導(dǎo),，明知預(yù)算里“水分”，但因不能透徹了解情況,，只好不問青紅皂白,，大砍一刀，隨后開始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程;

※這種“砍一刀”的做法,，使有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過實(shí)際需要,，以便“砍一刀”后還能滿足需要，而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,，只好明年跟著“學(xué)壞”,。這樣，不啻是鼓勵(lì)下級欺騙上級;

※ 終于預(yù)算確定了下來,，但幾乎人人不滿意,，錢花了不少,，效果上平平常常,。這套方法雖由來已久，但人人都意見紛紛,，認(rèn)為必須改革,，那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”(zero-base budgeting, zbb)。

零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,，首先由 喬治亞州政府采用,，取得了很好的成效，然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用,。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示,。

※在審查預(yù)算前，主持項(xiàng)目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo)，并將長遠(yuǎn)目標(biāo),、近期目標(biāo),、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚，建立起一套可考核的目標(biāo)體系;

※在開始審查預(yù)算時(shí),，將一切活動從零開始,。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動或項(xiàng)目，都必須遞交可行性分析報(bào)告,，以證明自己確有存在的必要,，并提交具體的計(jì)劃，說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之后,，根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動的優(yōu)先次序;

※ 編制預(yù)算,，資金按重新排出的優(yōu)先次序分配，盡可能滿足排在前面的活動的需要,，當(dāng)資金緊張時(shí),，暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。

零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,，但也存在著一些缺點(diǎn),，需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作，所投入的人力,、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目優(yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性,。

零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來，真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,，從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

計(jì)劃的批準(zhǔn)與實(shí)施

一旦計(jì)劃得以全面完成,，下一個(gè)步驟就是報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，在本系列之二“培訓(xùn)的策劃”(《經(jīng)濟(jì)師》20__第11期)一文中,，我們已給出了詳細(xì)的指引,，請參照引用,。

總的來說,，年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法體系,，一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,，并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五

一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn),，又被稱為入職培訓(xùn),，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能,，從而推動企業(yè)的發(fā)展,。對企業(yè)來講,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,，即在了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé),、程序,、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效,。同時(shí),，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1,、常識性培訓(xùn),，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、管理理念,、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃,、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹,、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解,、認(rèn)識企業(yè),，加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。

2,、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu),、部門職責(zé)、管理規(guī)范,、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能,、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1,、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃,，對培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

2,、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情,。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部,、高層管理者,、崗位所在部門負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé),。

3,、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估,。

“好的開始等于成功的一半!”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作,。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二,、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管,、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到,、xx單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);

通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。

同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名,，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人,，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù),。

3、調(diào)動員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動力。

四,、措施及要求

領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。

培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng),，于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,，服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。

職業(yè)形象是外在的,，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變，樹立服務(wù)意識,，打造陽光心態(tài),，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式

1,、講授加互動

講師講授的過程中大量運(yùn)用案例,，并且課程互動性很高，講師和學(xué)員積極互動,，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合,，風(fēng)趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂,，增加了課程的實(shí)踐強(qiáng),，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo);

2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流,，為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),，在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息

【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí))(根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案)

【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容【課程目標(biāo)】

通過培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;

2.通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;

3.通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;

4.通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,，學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;

5.通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),，從而提升企業(yè)的競爭力。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八

第一天 熟悉酒店環(huán)境,，內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),，著裝要求，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,，介紹本崗點(diǎn)的位置及上,、下班時(shí)間。

第二天培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,，常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好,、請,、對不起、讓您久等了”,。服務(wù)忌語“不知道,、等一下、又要打掃,、你自己打電話問”等,，學(xué)習(xí)鋪床，收拾房間內(nèi)垃圾,。

第三天 培訓(xùn),、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),，了解房態(tài),、接聽電話、敲門通報(bào),，使用磁卡開門,，熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。

第四天 熟悉房型,、朝向,、消防設(shè)施的使用方法，及掌握走廊過道燈,，空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定,。

第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,，了解清掃順序,，即打掃房、貴賓房,、走客房,、住房、請勿打擾房,、空房,，注：請勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃，先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,，如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃,。

第六天 培訓(xùn)查退房，遺留物品的處理,，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下,，順時(shí)針或逆時(shí)針方向,，抹布折疊使用,，補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。

第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),，如打掃住房需注意事項(xiàng),，打掃途中客人回來時(shí)的處理，以及遇到客人要求開門需注重的'事項(xiàng),。

第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,，正確使用消毒藥水，補(bǔ)充物品,。

第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,，如物品是否有漏放，衛(wèi)生間門是否呈45度,，文件夾內(nèi)信簽是否4張,。

第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本，大垃圾每天如何清理,，與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,，及各營業(yè)點(diǎn)的電話號碼和營業(yè)時(shí)間。

第十一天 培訓(xùn)整理工作間,、服務(wù)臺,、公共區(qū)衛(wèi)生、花木,、地毯的保養(yǎng)工作,。

第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì)，如心理素質(zhì),、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度，不能因心情不好而影響工作,，了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字,、職稱、習(xí)慣,，以便在日后更好地服務(wù)客人,。介紹以往有關(guān)案例，如動用客人物品等的后果,。

第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣,、叫醒、加床,、開夜床,、服務(wù)。

第十四天 培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)員應(yīng)想客所想,，急客所急,，要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù)，有關(guān)案例分析,。

第十五天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測試,，以便了解新員工還存在哪些不足，及時(shí)糾正,，為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ),。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九

一 、培訓(xùn)目的

為使新員工明確自身崗位職責(zé),、工作任務(wù)和目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,，盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,、工作效率和企業(yè)凝聚力

二,、培訓(xùn)對象 新入職員工

三、培訓(xùn)周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn)

四,、 培訓(xùn)內(nèi)容

1,、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍,、未來前景,、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景,、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2,、人事管理制度：考勤制度,、假期制度、薪資福利制度,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、人事相關(guān)流程,。

3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷,、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4,、運(yùn)營基礎(chǔ)知識：崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識與技能,、業(yè)務(wù)流程,、績效考核的方式,、外界合作關(guān)系

五、培訓(xùn)工作組織安排

1,、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制,。

2、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,，包括講師經(jīng)費(fèi),、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評估反饋

4,、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理

六,、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

1、培訓(xùn)流程

人事統(tǒng)計(jì)新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估

2,、培訓(xùn)課程安排

七,、考核及效果評估

新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,，對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗,。對于不合格者延長培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會,。

人力資源部將通過與學(xué)員,、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流,，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十

為提高員工素質(zhì),，提高企業(yè)的管理水平,，優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一,、總體目標(biāo)

1、重視新入職員工培訓(xùn)，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中;

2,、加強(qiáng)企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，增廣知識面,，提高思想覺悟;

3、加強(qiáng)企業(yè)工藝技能培訓(xùn),，提高專業(yè)技能,，為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

4,、加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能,。

二,、培訓(xùn)原則

1,、按需施教,、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展,，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí),，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次，每次不少于1小時(shí),，中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí),，每課時(shí)不少于2小時(shí)。

3,、建立表彰制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍，對車間組長培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測,，培訓(xùn)效果顯著者，給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì)。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)一級培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)

新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn),，由企業(yè)人力行政部組織培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí),，主要內(nèi)容是企業(yè)簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、企業(yè)文化、規(guī)章制度,、安全。

(二)二級培訓(xùn)——中低層管理干部

提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能,、完善管理知識,，提升管理技能，培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,，促進(jìn)企,。

(三)三級培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)

車間各組組長負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次，每次不少于1小時(shí),。

四,、措施及要求

(一)各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

(二)在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，采取技能演練,、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

(三)培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,，要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更加大的貢獻(xiàn),。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,，培訓(xùn)計(jì)劃勢在必行!

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

一,、基本思路

(一)加強(qiáng)

安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作，幫助員工端正事項(xiàng),，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識,。在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,，不違章操作,，不違反勞動紀(jì)律，做到同時(shí)對項(xiàng)目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目部各部門,、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,，從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,，加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長期性,。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn),，哪里就需要進(jìn)行安全教育,。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育,。

安全教育形式要因地制宜,，因人而異，靈活多用,，盡量采用符合人的認(rèn)識特點(diǎn)的,、感興趣的、易于接受的方式,。針對我項(xiàng)目部的具體情況,，安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面

1、會議形式,。主要有：安全知識講座,、座談會、報(bào)告會,、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會,、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。

2,、張掛形式,。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語,、標(biāo)志,、圖片、安全宣傳欄等,。

3,、音像制品。主要有：安全教育光碟,、安全講座錄象等,。

4、現(xiàn)場觀摩演示形式,。主要有：安全操作方法演示,、消防演習(xí)、 觸電急救方法演示等,。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象,。

對于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育(包括廠級、車間級,、班組級安全教育),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能,、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,，考核情況要記錄在案,，三級安全教育時(shí)間不少于10 學(xué)時(shí)。

二,、 培訓(xùn)要求

1,、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批,，及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備,。

2、培訓(xùn)結(jié)束后,，要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié),。

3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,，要及時(shí)向上級報(bào)告,，說明舉行的具體時(shí)間和原因。

4,、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報(bào)告,，提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面，和以后教育要注意的方面,。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

1,、各科室管理人員的培訓(xùn)

⑴各科室全體管理人員(包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)每月要進(jìn)行兩次集中學(xué)習(xí),、考試一次。

⑵學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力,。

⑶學(xué)習(xí)的內(nèi)容：國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章,、規(guī)程,、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

⑷安全生產(chǎn)管理的的基本知識,、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),，有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。

⑸國內(nèi)外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及典型事故案例分析,。企業(yè)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃⑹工傷保險(xiǎn)的政策,、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗(yàn)技術(shù)以及急救處理措施,。

2,、施工項(xiàng)目部培訓(xùn)

⑴施工項(xiàng)目部全體人員，每月集中培訓(xùn)一次,，每季度考核一次,，由公司安全質(zhì)檢科負(fù)責(zé)。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容：有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)和政策,。

⑶對新知識、新技術(shù),、新本領(lǐng),，安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

⑷掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施,，急救方案,。

3、新工人培訓(xùn)

⑴公司對新工人進(jìn)廠進(jìn)行三級培訓(xùn)制度,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)基本知識,，本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度勞動紀(jì)律。

⑵項(xiàng)目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度,，作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素,，防范措施及事故應(yīng)急措施。

⑶班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,，生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,，勞動保護(hù)(用具)的正確使用方法,。

4、施工班組培訓(xùn)

⑴施工班組全體職工的培訓(xùn),，由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé),，每周不少于2小時(shí)。

⑵利用進(jìn)場性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,，每天的班前班后會上說明安全注意事項(xiàng)，勞動紀(jì)律,，各種機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程,，當(dāng)日工作現(xiàn)場危險(xiǎn)部位，檢查各工種佩戴安全勞動保護(hù)情況,。

5,、公司全體職工考核辦法:

公司的全體管理人員每月進(jìn)行一次考試，內(nèi)容包括國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律和法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程,、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，安全生產(chǎn)管理知識，安全生產(chǎn)技術(shù),，勞動衛(wèi)生知識等,。

6、特殊職工考核辦法

按特種工人工種分類,，每一季度考試一次;內(nèi)容包括安全施工的基本知識,，本工種安全操作規(guī)程，機(jī)械設(shè)備使用安全制度,。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識,、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌,、全面塑造“__”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

二,、培訓(xùn)原則

統(tǒng)一計(jì)劃,、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核,、分散實(shí)施,。

三,、培訓(xùn)方式

全員參加，分階段,、分層次的實(shí)施,。

1、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),，物業(yè)基本情況,、服務(wù)禮儀、禮節(jié),、管理與服務(wù)技巧等,。

2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門,、各崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

3,、在崗培訓(xùn)：針對不同對象,，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn),。

培訓(xùn)方法：集中授課,，公開討論，分析案例,，總結(jié)學(xué)習(xí)體會,。

考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,，進(jìn)行閉卷考試,，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

抽查/工作中,，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

㈠公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過程,、企業(yè)現(xiàn)狀,，熟悉__企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德,，掌握服務(wù)技能,，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念,。

㈡崗位課程培訓(xùn)

熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,，提高服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識,，努力做好各自工作,。

勞務(wù)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

一、 入職培訓(xùn)的目的：

1. 使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,，盡快進(jìn)入崗位角色。

3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度,。

二,、 培訓(xùn)對象：

公司所有新進(jìn)員工

三、 培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

四,、 培訓(xùn)方式：

1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,，采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),，人力資源部跟蹤監(jiān)控,。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

五,、 培訓(xùn)教材

《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等,。

六,、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:

1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景,、經(jīng)營理念,、愿景、使命,、價(jià)值觀)

2. 組織結(jié)構(gòu)圖;

3. 組織所在行業(yè)概覽;

4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn),、休假,、病假、退休等)

5. 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),，即績效評估的方式,，何時(shí)，由誰來評估,，總體的績效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日,，如何發(fā)放;

7. 勞動合同、福利及社會保險(xiǎn)等;

8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息) 11. 員工手冊、政策,、程序,、財(cái)務(wù)信息;

12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙,、電子郵箱帳戶的獲取,、電腦密碼、電話,、停車位,、辦公用品的使用規(guī)則等;

13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬,、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人,、主要合作的同事) 14. 著裝要求;

15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范,、商業(yè)機(jī)密,、職業(yè)操守

16. 工作外的活動(如運(yùn)動隊(duì)、特殊項(xiàng)目等),。

七,、 培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定,。

八,、 效果評估：

人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

九、培訓(xùn)工作流程：

1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門;

2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請,、人員協(xié)調(diào)組織,、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,，報(bào)總裁審閱;

6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識管理部;

7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)

和監(jiān)控,，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,，綜合、統(tǒng)計(jì),、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小,，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法,。