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商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇一

1,、每日巡回保潔，無垃圾,、無雜物、無水跡,。

2,、每月清洗一次，無污漬,、無積塵,。

1、①每月巡回保潔，無垃圾,、無雜物,。

②每月清潔一次，無污漬,、無積塵,。

2、玻璃(公區(qū)玻璃,、不含柜臺(tái)玻璃)：

①每月巡回清潔擦拭,，無水跡、無手跡,。

②每月清洗一次,，清潔明亮，無水跡,。

3,、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無積塵,、無跡櫻

4,、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次，無跡櫻

5,、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次,，無積塵、無跡櫻

6,、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次,，無污漬、無積塵,。

1,、私門、隔板間：每日抹凈二次,，無污漬,、無積塵。

2,、便池,、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭、洗凈,、無尿垢,、無污漬。

3,、地臺(tái),、地面：每日拖,、抹凈四次，無水漬,、無污漬,。

4、天花板,、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次,，無積塵、無蜘蛛網(wǎng),。

5,、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物，無溢出垃圾,，垃圾量不超過桶2/3,。

6、整體：每月清潔消毒一次,，無異味,。

1、地面：每日巡回保潔二次,，無垃圾,、無雜物。

2,、桌椅,、玻璃：每周清洗擦拭一次，無積塵,、無污漬,。

1、后門樓梯,，后門通道,，樓梯間每日清洗擦拭一次，無垃圾,、無渣物,、無污漬。

2,、扶手及欄桿：

①每月清潔擦拭一次,，無積物。

②每月清洗擦拭一次,，無污漬,、無積塵。

1,、扶手及扶欄：

①每月巡回保潔,，無積物、無口膠,。

②每月清洗擦拭一次,，無積塵、無污漬,。

2,、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無垃圾,、無雜物,。

1、地面：每日巡回保潔,，無垃圾,、無雜物。

2,、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn),。

3、店招牌：每月清洗一次,，無污漬,、無積塵。

4,、前后大門巡回保潔,。

商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇二

1、樹立高度的責(zé)任心,，關(guān)心商場的利益,，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔,、布置合理,，隨時(shí)保持清爽、美觀,，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場,，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,，隨時(shí)保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2,、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到,，不早退,，不擅自離崗，如有急事須向主管請假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息,。

3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,，分別給予警告,、罰款、辭退的處罰,。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄,。(具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁)。

4,、保潔人員對(duì)商家,、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊,，禮貌大方,，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候,，任何工作場所都不得穿短褲,、背心、拖鞋,。

6,、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以禮相待,，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。

7,、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價(jià)賠償,。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管,。

8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶,、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱,。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上,、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時(shí)清除,。

9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,，不能處理,、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。

商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇三

1.每日清潔之旅,，無垃圾,，無雜物，無水跡。

2.每月清潔一次,，無污漬,，無灰塵。

1.①日常巡邏清潔,，無垃圾,，無雜物。(t3e為負(fù),，一樓和三樓為t5e磨洗)②每月清潔一次,，無污漬和灰塵,。

2.玻璃(公共區(qū)域玻璃，不包括柜臺(tái)玻璃)：

①每月清潔擦拭一次，請勿進(jìn)水或手寫。

②每周清潔一次，干凈亮,，無水痕,。

3.自動(dòng)扶梯扶手(雙向和單向)和扶手(東大門,，北大門)：每月清潔和拋光一次,，無灰塵，無跡櫻

4.服務(wù)設(shè)施(例如垃圾桶等)：無跡櫻每天清潔和擦拭一次

5.不銹鋼裝飾品：每月清潔拋光一次,，無灰塵,，無跡櫻

6.所有開關(guān)盒：每天擦拭兩次，無污漬,，無灰塵,。

1.私人門和隔斷室：每天擦拭兩次，無污漬,，無灰塵,。

2.廁所，小便池和其他設(shè)施：每天擦拭和洗滌，無尿垢,，無污漬,。

3.地面：每天擦拭和擦拭四次，無水漬或污漬,。

4.天花板和照明設(shè)施：每周清潔和清除灰塵一次,，無灰塵，無蜘蛛網(wǎng),。

5.衛(wèi)生桶：每天及時(shí)清理排泄物,，無溢出垃圾，垃圾量不超過桶的2/3,。

6.整體：每月清潔殺菌一次,，無異味。

1.地面：每天清潔兩次,，無垃圾,，無雜物。

2.桌子,，椅子,，玻璃：每周清潔和擦拭一次，沒有灰塵或污漬,。

1.每天清潔和擦拭后門樓梯，后門通道,，樓梯間,，無垃圾，無渣,，無污漬,。

2.扶手和欄桿：

①每月清潔擦拭一次，無沉積物,。

②每月清潔擦拭一次,，無污漬，無灰塵,。

1.扶手和扶手：

①每月清潔之旅,，無儲(chǔ)蓄，無口膠,。

②每月清潔擦拭一次,，無灰塵或污漬。

2.登上自動(dòng)扶梯的步驟：每月清潔一次,，無垃圾,，無雜物。

1.外場地面：每日巡回清潔，無垃圾,，無雜物,。

2.垃圾：每天采集到指定地點(diǎn)。(垃圾房)

3.巡前后門的清潔,。

4.巡回清理綠化帶中的落葉和漂浮垃圾,。

商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇四

一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班,，做到不遲到不早退,，聽從分配及管理。

二,、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表,。

三、在員工更衣室換好工作服,，帶好工作證,。

四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,，(例如：發(fā)短信聊天,，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放,。

五,、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn),。

六,、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄,。

七,、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸,、茶幾擦拭等),。

八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,，做到一人一崗,，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次,。(例如：衛(wèi)生間紙盒,、馬桶沖洗、地面清潔,、洗臉盤毛巾折疊整齊),。

九,、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請勿打攪,。(例如：送報(bào)紙,、擦桌子等)。

十,、下雨時(shí),，客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈,。

十一,、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意,，禁止保潔員私自出售,。

十二、上班時(shí)間有事外出,，必須向甲方請假,，并將請假時(shí)間記錄于考勤表。

十三,、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí),，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避,。

十四,、下班前，大堂公共地面必須塵推一次,，垃圾桶清理,，檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭,、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子,、拖把等),。

十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密,，對(duì)工作負(fù)責(zé),。

十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開通),，以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員,。

商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇五

一、服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從指揮,，認(rèn)真工作,。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行商場（市場）的規(guī)章制度,。

二,、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔,。文明服務(wù),，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三,、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1.每日清掃公共場所兩次以上,，做到門窗、樓梯扶手無灰塵,，天花,、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾,、痰跡,，瓷磚上無污垢，墻面無印跡,。

2.每日清掃,、沖洗公廁三次以上，保證墻面,、墻角,、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng),，蹲坑無積物,，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無污漬,，鏡面無痕跡,，地面清潔，廁所無異味,。

3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,，保持垃圾筒周圍無垃圾,。

4.每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無雜物,、大塊垃圾,。

5.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈,，打掃垃圾箱周圍的垃圾,，保持垃圾箱周圍清潔,。

6.定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,，貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,，無異味,。扶梯扶手無灰塵,，玻璃無污垢,。

四、愛護(hù)清潔工具,，每次使用后放置在指定地點(diǎn),。

五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭,、照明燈，及時(shí)關(guān)好,。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水,、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水,、長明燈現(xiàn)象,。

六、對(duì)違反商場（市場）衛(wèi)生管理規(guī)定的`行為,，大膽批評(píng),、制止。對(duì)不服從管理,、教育的,，及時(shí)向有關(guān)部門反映。

七,、不在上班時(shí)間吸煙,、串崗、聊天,、睡覺,，不做其他與工作無關(guān)的事情。

八,、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇六

1.服從領(lǐng)導(dǎo),，服從號(hào)令,，努力工作。嚴(yán)苛遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，執(zhí)行商場(市場)規(guī)章制度,。

2.上班時(shí)要按規(guī)定穿著,，保持衣服整潔。文明服務(wù),，自覺養(yǎng)成不錯(cuò)的文明衛(wèi)生習(xí)慣,。

3.根據(jù)以下要求，做好義務(wù)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1.負(fù)責(zé)商場各層通道的清潔和衛(wèi)生,，保持地面清潔,，無灰塵，通道暢通,，并及時(shí)清理碎屑,。

2.商場所有樓層的廁所的清洗和清潔。衛(wèi)生間的地板干凈,，小便池及時(shí)沖洗,，沒有異味，墻面干凈,，沒有蜘蛛網(wǎng),，沒有灰塵，沒有痰,，沒有煙頭和小便池中的其他廢物,。

3.清潔地板玻璃窗，保持玻璃清潔亮,。

4.清潔樓梯和樓梯扶手,，在扶手上沒有灰塵。

5.商場應(yīng)連續(xù)巡邏,，檢查地面衛(wèi)生情形,，并及時(shí)清理廢物。

6.與商場業(yè)主和工作人員協(xié)作,，做好公共衛(wèi)生區(qū)域的建設(shè),，不留衛(wèi)生隱患。

7.商場垃圾桶中的垃圾應(yīng)及時(shí)處理,，禁止過夜,，并應(yīng)常常清潔垃圾桶以掃除污染源。

商場保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)篇七

1.清潔工必須每天按時(shí)上班,，遲到或早退,，并遵守分配和管理。

2.報(bào)告工作時(shí),，必須填寫每日工作時(shí)間出勤表,。

3.在職工更衣室換上工作服，并帶來工作執(zhí)照,。

4.不允許在工作時(shí)間內(nèi)做其他事情(例如：發(fā)短信,，聊天,，編織等)，帶清潔工具的人員應(yīng)留意緊隨其后,，不要隨心所欲丟下它們,。

5.在工作時(shí)間內(nèi)，不允許在公共區(qū)域(或辦公室區(qū)域)進(jìn)行喧鬧的聊天或聚會(huì)聊天,，并且在工作時(shí)間內(nèi)的談話平靜,。

6.在工作時(shí)間內(nèi)做好工作記錄，并在支付月薪資之前送交工作記錄和出勤記錄,。

7.請自始至終留意賓客離開后應(yīng)清理的物品(例如：茶杯,，煙灰缸，茶幾等),。

8.中午只有少量壹人可以在大廳值班以巡邏衛(wèi)生,，每20分鐘要巡邏一個(gè)人，一個(gè)崗,，每個(gè)負(fù)責(zé)人,，公共部分。(例如：廁所)紙盒,，廁所沖水,，地板清潔，洗臉盤towel折疊整齊),。

9.請勿在組長中午歇息時(shí)煩擾(例如：提供報(bào)章,，清潔桌子等)。

10.下雨時(shí),，客戶的雨傘負(fù)責(zé)將其放在雨傘架上并清潔地面上的雨水,。

11.未經(jīng)甲方同意，禁止出售清理過的報(bào)章和其他物品,。

12,。如果您在工作時(shí)間內(nèi)出外，必須向甲方請假并在出勤表上記錄請假時(shí)間

13,。當(dāng)清潔人員打掃浴池并且賓客進(jìn)入時(shí),，清潔人員應(yīng)馬上規(guī)避它們。

14.下班前,，必須將大廳的公共地板推一下,，可以清理垃圾，還必須檢查門,，窗,，水龍頭和電源開關(guān)。是不是包清潔工具和清潔日用品(例如：梯子，拖把等),。

15.清潔人員必須對(duì)公司管理層保密，并對(duì)他們的工作負(fù)責(zé),。

16.清潔人員應(yīng)在工作時(shí)間保持溝通(保持手機(jī)在工作中開啟),，以便管理人員可以很快找到工作人員。