在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

供電公司工作總結(jié)報(bào)告篇一

今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開(kāi)展,，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶,，在群眾滿意,、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力,，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程,。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名,。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路,，明確目標(biāo),，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。

(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)

拓寬對(duì)外網(wǎng)站,、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能,；優(yōu)化供電服務(wù)流程,，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁,。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,，其中：自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起，%,；人工接聽(tīng)xxxx起,，%。人工坐席接通率94.70%,，實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100％,。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件,；受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,，其中咨詢單x張，建議單xx張,、投訴單xxx張,。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,，滿意率為xxx%,，綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào),、“萬(wàn)科”杯全國(guó) qc小組成果發(fā)表比賽中,，榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。

(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作

按照公司工作安排,，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,，各相關(guān)部門配合，對(duì)三城區(qū),、大戶所,、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站,、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪,。

在明查暗訪過(guò)程中，我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足,。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一,、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范,、vi標(biāo)示不統(tǒng)一,、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，加大培訓(xùn)力度和考核力度,。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修,。

發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,，按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng),。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(<電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法>的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元,。

(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，開(kāi)展經(jīng)理接待日,，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì),，發(fā)放征詢意見(jiàn)卡等活動(dòng),，向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶質(zhì)詢,，誠(chéng)征意見(jiàn)和建議,。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為,。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中,。

(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度

對(duì)內(nèi)利用專欄,、報(bào)刊,、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),；組織開(kāi)展了“忠誠(chéng),、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動(dòng),；對(duì)外則通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳,、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個(gè)十條”宣傳畫(huà)，舉辦“3.15宣傳咨詢”,，發(fā)放“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫(huà)萬(wàn)余份,。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基矗

(一)95598客服中心組織開(kāi)展了 “典型錄音分析”活動(dòng),，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過(guò)回放和討論分析,，取其精華、去其糟粕,。著力加強(qiáng)員工分析,、解決問(wèn)題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),，該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司,、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),，將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層，真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng),。

(三)今年，我們本著“特事特辦,、急事急辦”的原則,，開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，采取受理申請(qǐng),、設(shè)計(jì),、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),，了解供電設(shè)施資源,，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC,。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,，完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法),、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系,。 其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度，尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次,。

我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上,。為此,，我們積極探索,、身體力行、付諸實(shí)踐：

(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,，加班加點(diǎn),，打破常規(guī)，在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作,。在道路施工期間,，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,，截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過(guò)我們精心,、努力的工作,，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,，得到了社會(huì)的了解與支持,，收到了良好的社會(huì)效益!

(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制，評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶,、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化,、人性化,、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理,、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù)；定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志,，利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策,、用電常識(shí),；提供全程化售前服務(wù),、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析,、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，提升企業(yè)的社會(huì)形象,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”,。

(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,，我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造，集中管理,、分戶交費(fèi),。去年以來(lái)，共惠及用戶xx余戶,?；饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,，也是我們的工作追求,，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,，樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。

供電公司工作總結(jié)報(bào)告篇二

一年來(lái),，女職工委員會(huì)在供電公司黨委,、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,，從提高女工整體素質(zhì),、樹(shù)立女工先進(jìn)典型、維護(hù)女工勞動(dòng)權(quán)益和推進(jìn)女工幫扶工程等方面著手扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了很大成績(jī),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

以提升女職工素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，供電公司女職工委員會(huì)以“職工文化生活講壇”和“女職工業(yè)余學(xué)?！睘殛嚑I(yíng)，積極為女職工素質(zhì)培訓(xùn)提高搭建有效平臺(tái),。專門聘請(qǐng)資深專家為女職工舉辦了《職業(yè)女性成功心理及社交禮儀》,、“女士形象設(shè)計(jì)與色彩搭配講座”、《職業(yè)魅力,，人生美麗》（女性職場(chǎng)智慧）,、《“讀”女人與“懂”男人》、《職業(yè)女性的生涯發(fā)展—事業(yè)發(fā)展和生活幸福的心理策略》等多期知識(shí)講座,，運(yùn)用基于文化主導(dǎo)的人文知識(shí)來(lái)滋養(yǎng)女性睿智人生,。從而推動(dòng)了“機(jī)關(guān)女職工課堂”的發(fā)展，一年中舞蹈培訓(xùn)班授課98課時(shí),，聲樂(lè)班授課30課時(shí),，截止目前，舞蹈班學(xué)員完整地學(xué)習(xí)了傣族舞蹈,、新疆舞蹈,、大堂宴舞、印度舞蹈，通過(guò)聲樂(lè)課程的學(xué)習(xí),，聲樂(lè)學(xué)員基本掌握了歌唱發(fā)聲技巧等知識(shí),，很大程度上提升了女職工綜合素養(yǎng)，機(jī)關(guān)受益女職工達(dá)2200人次,。

一年來(lái),，女職工委員會(huì)以紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)、“3月女職工宣傳月”為契機(jī),，開(kāi)展了系列紀(jì)念活動(dòng),。根據(jù)“三批五一”工程實(shí)施方案，在公司網(wǎng)頁(yè)開(kāi)辟“巾幗建功”專欄,，隨著將從事抄表收費(fèi)工作的單親女職工高敏,、沈河供電分公司女職工徐輝和程金雁等職工確立為勞動(dòng)模范、“巾幗建功標(biāo)兵”“服務(wù)之星”后,，女職工委員會(huì)不斷放大典型帶動(dòng)效應(yīng),，在全局營(yíng)造了濃厚的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍,，組織女職工深入開(kāi)展“三批五一”先進(jìn)女職工評(píng)選和百年三八表彰紀(jì)念活動(dòng),，取得了良好效果，為公司發(fā)展提升了軟實(shí)力,。

從廣大女職工最關(guān)心,、最直接、最突出的問(wèn)題入手,，女職工委員會(huì)出實(shí)招,、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效,，切實(shí)維護(hù)了女職工權(quán)益,。首先是積極落實(shí)《供電公司女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同》，在行政支持下解決了長(zhǎng)期困擾女職工的采暖費(fèi)問(wèn)題,；為提高女職工衛(wèi)生保健水平,，衛(wèi)生費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由過(guò)去月5元提高到月20元，受益女職工近3000人,，使女職工以更加舒暢的心情投入工作,。同時(shí)在各種節(jié)日期間走訪慰問(wèn)單親困難女職工，近三年來(lái),，共為困難女職工提供救助基金32000元,。尤其對(duì)變電工區(qū)特病女職工姚淑平按月支付300元的幫扶救助金，使她走出無(wú)助的陰影,。為保障女職工身心健康,，繼續(xù)實(shí)施了女性安康保險(xiǎn)和“女職工健康工程”,，每年對(duì)女職工進(jìn)行身體檢查，受益人數(shù)每年達(dá)2000余人次,。針對(duì)女職工特點(diǎn),，面向全局女職工發(fā)放了《常見(jiàn)流行病防治知識(shí)手冊(cè)》，進(jìn)一步普及流行疾病知識(shí),，提高防御能力,。

深入開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，啟動(dòng)了“手牽手”愛(ài)心幫扶工程,，通過(guò)手拉手,，結(jié)對(duì)子等多種活動(dòng)形式，幫助單親困難女職工解決日常生活中遇到困難,。建立“困難女職工維權(quán)熱線”和“單親困難女職工接待日”制度,，建立愛(ài)心幫扶基金，組織職工自愿參加愛(ài)心幫扶基金捐款活動(dòng),，捐贈(zèng)的款項(xiàng)做到?？顚Ｓ谩?duì)特別困難的女職工提供臨時(shí)性救助,。

2018年,，女工委各項(xiàng)工作均取得了良好成績(jī)。在下一步工作中我們將百尺竿頭更進(jìn)一步,，為促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展和提高女職工工作水平不斷努力奮斗,。

供電公司工作總結(jié)報(bào)告篇三

"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)",，回首20xx,，確實(shí)是不平凡的一年，20xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),。感嘆時(shí)間的飛逝,，自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味,，發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,，對(duì)待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,，也許這就是成長(zhǎng),。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，給我一個(gè)廣闊的平臺(tái),，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，全面提升自身的素質(zhì)和才能,。讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè)，在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。

20xx年,，電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破 現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1,、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故,；未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故；未發(fā)生一起誤操作事故,；未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故,；博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故,。供電可靠性100%,；因外界原因，導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次,。

2,、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份,、倒閘操作票355份,，合格率達(dá)100%；

1,、加強(qiáng)自我管理：深入現(xiàn)場(chǎng),、扎實(shí)工作，“桃李不言,，下自成蹊”,，“其身正，不令而行,，其身不正,，雖令弗從”，“喊破嗓子,，不如做出樣子”,。做為電儀室負(fù)責(zé)人：我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),、講民主,、講科學(xué)、講負(fù)責(zé),。以“五講”為鑒戒,，時(shí)刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行,。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒,。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格,，比協(xié)作講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)講成績(jī),，比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚,。

努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng)，做下屬的貼心人,。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心,，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，了解設(shè)備運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人,；下屬婚喪嫁娶,，必訪必問(wèn)；下屬生病住院,，及時(shí)前往探望,。樹(shù)立良好的形象，激發(fā)工作人員“甘于清苦,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性,。

2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,，以達(dá)最佳配置,。

電氣專業(yè)共有：49人，20xx年有1人辭職,，2人請(qǐng)產(chǎn)假,。

用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人,，用人之短,，天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級(jí)電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)個(gè)人技能水平,、愛(ài)好及性格，及時(shí)對(duì)人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整,。使大家做到在其位謀其政,、不在其位幫其謀，讓大家齊心協(xié)力,，各盡所能,。完善工作程序,，理順各種關(guān)系,，提高辦事效率,，減少相互扯皮。

3,、思想管理工作

電氣,、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅(jiān)定,，執(zhí)行力較差,。感覺(jué)自身前途無(wú)望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想,，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展,，因此對(duì)工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話,、培養(yǎng),、引導(dǎo)、激勵(lì)等方式方法,，幫助其正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想,。進(jìn)一步將其思想,、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。

1,、加強(qiáng)安全運(yùn)行,、檢修工作管理

1）習(xí)慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭,。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中,，我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),，大力倡導(dǎo)“零違章，零缺陷,，確保零事故,，防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念,。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),，提高安全意識(shí)，聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專家,，圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全,、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座,；加強(qiáng)對(duì)兩票三制,、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。通過(guò)多方努力，電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化。

2）,、運(yùn)行管理,，學(xué)習(xí)中提高：通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，物品擺放定置化，設(shè)備管理包機(jī)化,，促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣,。

對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則,；設(shè)備維護(hù),、檢修，重點(diǎn)抓,，抓重點(diǎn),，及時(shí)檢查、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查,、維護(hù),、檢修、更換,、試驗(yàn),，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù),、設(shè)備巡檢工作力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺,。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操,、檢修組長(zhǎng)參加，對(duì)所轄的33個(gè)供配電室,、235臺(tái)高壓柜,、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室,、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查,。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火,、防凍和防鼠,、鳥(niǎo)工作。

3）,、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng),，從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄,、巡視檢查、日常工作著手,，針對(duì)工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對(duì)存在的記錄不規(guī)范,、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核,。

4）積極主動(dòng)配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作,。5）搞好外部環(huán)境,，處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系，是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深,。

2,、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作

1）,、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,，該工程完工設(shè)備投運(yùn)后（該工程已開(kāi)工，計(jì)劃20xx年停電期間投入運(yùn)行）,，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍,。

2）、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器,，組織進(jìn)行返廠吊芯檢修,、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。

3）,、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn),。

4）、對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜,、蓄電池進(jìn)行更新,。

5）、nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,，20xx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,，消除了運(yùn)行中存在的安全隱患,。6）、因設(shè)計(jì)缺陷,，nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv,、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔，大修期間全部進(jìn)行了技改,，增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔,，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。

7）,、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí),、維護(hù)。

8）,、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝,、調(diào)試、投運(yùn)工作,。

1,、我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn),，在工作中容易走“彎路”,，處理一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,，專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,，對(duì)工作人員的關(guān)心和幫助不夠多，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化,。,。

2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,，年輕工作人員較多,，認(rèn)識(shí)不足，觀念膚淺,，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,，安全意識(shí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識(shí)尚有欠缺，沒(méi)有上進(jìn)心,，執(zhí)行力差,，事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后工作中努力提高,。

3,、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加,、更新及技改,，沒(méi)能及時(shí)修訂，需進(jìn)一步完善,，且對(duì)工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié),。

4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,，但仍不能最好的服務(wù)于生產(chǎn),，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí),。尤其是對(duì)已陳舊,、老化的設(shè)備,，我們還需要大力加強(qiáng)管理,，并采取有效措施。

5,、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,，收到實(shí)效的少；培訓(xùn)形式,，冰冷死板的多,，靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式,，改進(jìn)方法,，增強(qiáng)實(shí)效性。

6,、電氣,、儀表設(shè)備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下,，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對(duì)這種檢修體制并不熟知,，我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù),。

7、備品備件管理不到位,，時(shí)常出現(xiàn)無(wú)備件現(xiàn)象,，有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺(tái)帳,、做好材料計(jì)劃和備品備件管理,。

供電公司工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年，機(jī)關(guān)分工會(huì)在大學(xué)工會(huì)與機(jī)關(guān)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，圍繞校工會(huì)中心工作,，認(rèn)真落實(shí)了分工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)分工會(huì)涉及部門多、人員多等特殊情況,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1、在大學(xué)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，我們充分展現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌,，本著“鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),、團(tuán)結(jié)高效,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的宗旨，取得了運(yùn)動(dòng)成績(jī)與精神文明的雙豐收,，首次取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī),。

2、在“動(dòng)力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績(jī)

3,、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍

4,、在“電力杯”長(zhǎng)跑比賽中獲得了第三名

5、在大學(xué)組織的其他活動(dòng),，如羽毛球賽,、卡拉ok比賽、特殊會(huì)費(fèi)中,，機(jī)關(guān)分工會(huì)積極參加,、踴躍報(bào)名，名列前茅,。

1,、與黨總支一起，組織去西柏破參觀,，既受到了愛(ài)國(guó)主義教育,，又溝通了感情。

2,、與黨總支一起,，在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動(dòng)。

3,、組織分工會(huì)的元旦聯(lián)誼活動(dòng),，增進(jìn)了機(jī)關(guān)各處室之間的交流與了解。

4,、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,，把機(jī)關(guān)分工會(huì)百余人的關(guān)心送給病人,。

主動(dòng)征求廣大同志對(duì)機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)人員在德、能,、勤,、廉等方面的意見(jiàn)，并把大家提出的好的`建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并建議及時(shí)采納并認(rèn)真貫徹實(shí),，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師“參政議政”的積極性。

總之,，一年來(lái)機(jī)關(guān)分工會(huì)認(rèn)真完成了校工會(huì)安排的各項(xiàng)任務(wù),，本著為廣大會(huì)員排憂解難的精神，取得一

定成績(jī),。在下一年,，我們將繼續(xù)努力，調(diào)動(dòng)廣大會(huì)員的積極性,，爭(zhēng)取為廣大會(huì)員辦更多實(shí)事,。同時(shí)也希望得到校工會(huì)與其它兄弟分工會(huì)的大力支持。