報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

供電公司年度工作總結(jié) 供電公司年度工作報(bào)告篇一

中山供電分公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

1,、企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大的成效,。

幾年來(lái)，中山供電分公司一直以兩個(gè)文明同步建設(shè)為支撐，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得了較大成效,。先后獲得了全國(guó)電力系統(tǒng)雙文明單位、省一流供電企業(yè),、電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位,；連續(xù)多年被評(píng)為“中山市文明單位”、省電力系統(tǒng)“糾風(fēng)”工作先進(jìn)單位,。所有這些,，都為繼續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

2,、制訂并實(shí)施了開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的有效措施,。

注重完善并實(shí)施了一系列規(guī)章制度，為規(guī)范職工行為,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和干部廉政建設(shè)發(fā)揮了較大的作用,，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，保證了安全生產(chǎn)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，同時(shí)也為進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作提供了有利條件,。

3、在企業(yè)行為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方面有了較好的開(kāi)端,。

在企業(yè)理念識(shí)別方面,，征集并通過(guò)了一系列引導(dǎo)職工奮發(fā)向上、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)理念,，為促進(jìn)職工轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揮了一定的推動(dòng)作用,。

4、在企業(yè)形象建設(shè)方面取得了較大成績(jī),。

近幾年,，伴隨城農(nóng)網(wǎng)改造工程的全面啟動(dòng)，電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的深化,，中山供電分公司不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)了企業(yè)形象的宣傳,。全局形成了包括基建,、生產(chǎn),、營(yíng)銷等三位一體的服務(wù)體系，提出了“人人都是服務(wù)窗口,、時(shí)時(shí)都樹企業(yè)形象”的要求,，開(kāi)展了與媒體溝通,、與客戶溝通、與政府溝通等宣傳工作,，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體,、先進(jìn)個(gè)人，為全局樹立了榜樣,，使企業(yè)形象逐步得到客戶的認(rèn)同,，客戶滿意率不斷提高。

中山供電分公司企業(yè)文化建設(shè)方面的不足和差距,。

以黨的十六大路線為指針,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改革發(fā)展為主題,，以管理創(chuàng)新為動(dòng)力,，以內(nèi)抓隊(duì)伍建設(shè)、建立學(xué)習(xí)型組織,，外抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提高企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn),，促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，構(gòu)筑與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的,、體現(xiàn)中山和供電行業(yè)特色的企業(yè)文化,，為企業(yè)的各項(xiàng)工作營(yíng)造良好的文化氛圍，奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

1,、實(shí)踐性原則

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，既要體現(xiàn)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的歷史文化內(nèi)涵,，又要滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要,，從規(guī)劃到措施都必須堅(jiān)持可行有效。

2,、創(chuàng)新性原則

企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)時(shí)代精神,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,。從具體內(nèi)容到領(lǐng)導(dǎo)體制,、管理機(jī)制和載體形式等都應(yīng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。

3,、個(gè)性化原則

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持個(gè)性化,，從中山供電分公司的實(shí)際出發(fā)，借鑒其他企業(yè)具有普遍性的經(jīng)驗(yàn),，逐步形成中山供電分公司獨(dú)有的企業(yè)文化,。

4,、效益性原則

將投入產(chǎn)出概念引入企業(yè)文化建設(shè)，以最小的投入獲取最大的效益,，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。

5,、系統(tǒng)性原則

企業(yè)文化本身是一個(gè)龐大的體系，應(yīng)進(jìn)行總體規(guī)劃,，分步實(shí)施,。

四、建設(shè)措施

體現(xiàn)具有中山供電特色的“六要素”：抓住發(fā)展機(jī)遇,，建設(shè)物質(zhì)文化,；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，培育精神文化,；注重以人為本,，提練行為文化,；圍繞客戶需求,，推崇服務(wù)文化；建立科學(xué)機(jī)制,，實(shí)施管理文化,；追求內(nèi)外和諧，打造環(huán)境文化,。

1,、以轉(zhuǎn)變觀念為切入點(diǎn)，為企業(yè)的各項(xiàng)工作奠定思想基礎(chǔ),。

當(dāng)前的重點(diǎn)是在全體職工中樹立客戶至上,、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí),、競(jìng)爭(zhēng)向上觀念,，采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵(lì)機(jī)制,、不斷完善的規(guī)章制度,、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，樹立全新的價(jià)值觀念,，形成企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。

2,、以樹立形象為著力點(diǎn),，提高企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度,。

按照企業(yè)文化理論，其主要工作包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)靠新的理念,、價(jià)值觀提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),。二是外靠完善企業(yè)文化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提高企業(yè)信譽(yù)和知名度。企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必須根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)的政治,、經(jīng)濟(jì),、自然、質(zhì)量,、服務(wù),、創(chuàng)新、價(jià)值等方面具有的自身特征因素考慮,，中山供電分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)包括：

企業(yè)遠(yuǎn)景：立足中山,、引領(lǐng)珠三角、創(chuàng)國(guó)際一流,；

企業(yè)精神：堅(jiān)韌不拔,、勇創(chuàng)一流、永無(wú)止境的探索,、不甘落后的拼搏,、更高境界的追求；

客戶觀,；客戶至高至上,、我當(dāng)至真至誠(chéng)。

企業(yè)形象應(yīng)包括5個(gè)方面：

企業(yè)整體形象：珠三角排頭,、同行上游,、國(guó)際一流；

服務(wù)形象：優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠(chéng),；

產(chǎn)品形象：安全可靠,，價(jià)格合理；

領(lǐng)導(dǎo)形象：決策科學(xué),、工作廉潔,、作風(fēng)民主、勇于改革,；

職工形象：有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律,。

在明確企業(yè)精神,、樹立企業(yè)形象的同時(shí)，還必須在企業(yè)內(nèi)部采取多種教育形式,，讓企業(yè)標(biāo)識(shí)成為全體職工的共識(shí),，并組織發(fā)動(dòng)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,、樹立企業(yè)形象努力工作,，同時(shí)還要加大宣傳力度，與客戶溝通,、與政府溝通、與媒體溝通,，在社會(huì)上樹立起中山供電分公司的品牌,。

3、以改革為著眼點(diǎn),，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),。

電力體制改革將是目前和今后一段時(shí)期的重要任務(wù)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容,、方法,、手段、重點(diǎn)等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整,，適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。

4、以人為本為凝聚點(diǎn),，增強(qiáng)職工民主管理的自覺(jué)性,。

通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，幫助職工樹立新形勢(shì)下的主人翁意識(shí),，通過(guò)制度建設(shè)保證職工民主權(quán)利的行使,，通過(guò)創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，增強(qiáng)職工的向心力和企業(yè)的凝聚力,。

5、以整體優(yōu)化為目標(biāo),，統(tǒng)籌兼顧地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)的保證體系,，形成部門責(zé)任明確,、崗位任務(wù)落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，建立并實(shí)施包括工作落實(shí),、程序落實(shí),、資金落實(shí)的規(guī)章制度,、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn),，以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開(kāi)展,，取得實(shí)效。

6,、以終身學(xué)習(xí)為主線,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)知識(shí)更新的加快,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，科技進(jìn)步的加速，無(wú)論是企業(yè)還是職工都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為終身的追求,。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段,、制度激勵(lì)等多方面鼓勵(lì)和督促職工樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，鉆研新理論,，掌握新技能，把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織,，提高競(jìng)爭(zhēng)力,，以適應(yīng)供電體制改革和電網(wǎng)發(fā)展的需要。

7,、以多種形式為載體,，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化是由政治理論,、道德規(guī)范,、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念,、歷史文化,、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系，在加強(qiáng)政治理論教育,，開(kāi)展有的放矢的思想政治工作的同時(shí),，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，積極開(kāi)展各種征文,、書畫展,、技術(shù)業(yè)務(wù)比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng),，通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,，潛移默化地向職工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德,、行為規(guī)范,，培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識(shí)以及高雅的生活情趣，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

供電公司年度工作總結(jié) 供電公司年度工作報(bào)告篇二

我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委,、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針,、政策,，落實(shí)20xx年農(nóng)電工作會(huì)議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針,，全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村、新電力,、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,，克服重重困難,，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災(zāi)害,，經(jīng)過(guò)全所職工的共同努力,，今年做到了全年無(wú)優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生。現(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》,，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備,。

加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠(chéng)”為行動(dòng)指南,，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，隨時(shí)隨地為客戶排憂解難，全年共接到報(bào)修客戶161戶,，按報(bào)修承諾規(guī)定處理161戶,，完成承諾率100%。

今年共走訪客戶12次,，開(kāi)客戶座談會(huì)4次,，參加人員54人次。客戶服務(wù)咳嗽弊拋巴騁唬使用文明用語(yǔ)禮貌待人,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲,，走有送聲,，為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,，還專門聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,，隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,，做到了全年無(wú)客戶投訴事件的發(fā)生,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,，為了深入開(kāi)展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng),。免費(fèi)為客戶更換燈頭,，開(kāi)關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次,，免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺(tái),。

由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局(20xx)4號(hào)文的要求步入正軌,，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施,。供電所人員服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì),、方便,、快捷的服務(wù)。

在開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)中我所員工深入到農(nóng)村基層,，田間,、地頭、場(chǎng)鎮(zhèn),、學(xué)校大力開(kāi)展安全用電宣傳,，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,，電視站對(duì)地震后安全用電常識(shí)進(jìn)行了大力宣傳。及時(shí)無(wú)償解決因地震損壞的電力設(shè)施,，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。

我所在每月10日開(kāi)展了對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人,、特困戶,、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動(dòng),。幫助他們免費(fèi)的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備,，整理家務(wù),、收獲糧食和送去一些慰問(wèn)品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督,，向正規(guī)化、綜合化,、公開(kāi)化方向發(fā)展,，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片,?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報(bào)電話,，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍,。

在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中,，工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上都得到了文明規(guī)范,，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見(jiàn)書上簽名。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌,。

例如：堅(jiān)持為武侯村六組楊樹珍老人解決無(wú)電用的問(wèn)題,，節(jié)日組織慰問(wèn),?！?.12”特大地震后,，我所組織職工帶上礦泉水,，餅干，面條,，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們供電所,，謝謝你們供電部門”,。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣?，及村民委員會(huì),，對(duì)農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測(cè)試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行,?！?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后,，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開(kāi)關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損,，無(wú)法投入使用，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無(wú)水飲用,，干部群眾焦急萬(wàn)分,，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開(kāi)關(guān)及受損線路,，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水,，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。

總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī),。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的.工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到,。

供電公司年度工作總結(jié) 供電公司年度工作報(bào)告篇三

20xx年是公司謀發(fā)展,、打基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。一年來(lái),，公司上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)決貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和xx市委市政府的決策部署,，全面落實(shí)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,，穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè),、經(jīng)營(yíng)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三個(gè)建設(shè)等各項(xiàng)工作,，取得良好成效,，實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開(kāi)局。

（一）安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序

以“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控為主線,，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型,、傳經(jīng)驗(yàn)”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專項(xiàng)活動(dòng),，深入學(xué)習(xí)宣貫《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院599號(hào)令），研究分析電網(wǎng)安全事故風(fēng)險(xiǎn),，落實(shí)電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)“掛牌警示”,、“掛牌督辦”制度，切實(shí)做好春,、秋季安全生產(chǎn)大檢查,、第三輪安全性評(píng)價(jià)問(wèn)題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運(yùn)公司應(yīng)急指揮中心,，健全完善應(yīng)急預(yù)案體系,，與省公司成功開(kāi)展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)電力公共事件應(yīng)急處置能力,。公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部定期參加公司系統(tǒng)班組安全日活動(dòng),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)制度剛性管理。公司本部變電站實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班”,，成立了4個(gè)運(yùn)維操作站,，5座220千伏、23座110千伏變電站進(jìn)入無(wú)人值班運(yùn)行模式,，無(wú)人值班率達(dá)100%,，縣公司無(wú)人值班率80.49%。開(kāi)展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次,，帶電作業(yè)率68.82%,，220千伏線路跳閘率同比下降47%。成功應(yīng)對(duì)71萬(wàn)千瓦歷史最大負(fù)荷考驗(yàn),，圓滿完成全國(guó)“兩會(huì)”,、“三考”、七城會(huì),、全省新農(nóng)村建設(shè)大會(huì)等重要會(huì)議和中央領(lǐng)導(dǎo)上井岡山保電任務(wù),。電網(wǎng)異常事件和設(shè)備故障尤其是線路跳閘率大幅下降，確保了公司安全管理,、生產(chǎn)管理專業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢(shì),，在省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名分別為第一和第二名,。截至20xx年12月31日,，吉安電網(wǎng)連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行4237天。

（二）電網(wǎng)建設(shè)加速推進(jìn)

超前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃,，修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》,、《農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)規(guī)劃》，率先高質(zhì)量在省公司系統(tǒng)完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》,。電網(wǎng)開(kāi)工建設(shè)和前期規(guī)模為公司歷年之最,，開(kāi)展了5個(gè)220千伏,、17個(gè)110千伏輸變電工程前期工作?？⒐ね哆\(yùn)3個(gè)220千伏（澄江變,、高坪變、永和變擴(kuò)建）,、5個(gè)110千伏（城中變,、寧岡變擴(kuò)建、永豐變擴(kuò)建,、泰和——澄江電鐵牽引線,、葛山——吉水電鐵牽引線）輸變電工程，極大地完善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，優(yōu)化了西部電網(wǎng),，有效緩解了電源不足、斷面過(guò)載,、低電壓,、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾,。加大了配網(wǎng)改造力度,，大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，建成投運(yùn)全省首座數(shù)字化暨全壽命周期試點(diǎn)變電站——220千伏澄江變,，井岡山配網(wǎng)升級(jí)工程完成第一期,，重要線路實(shí)現(xiàn)“手拉手”供電，建成20個(gè)充電樁,。工程安全和質(zhì)量管理得到提升,，220千伏井埠線冰改工程業(yè)主項(xiàng)目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項(xiàng)目部，220千伏文山——東里輸電線路工程獲國(guó)網(wǎng)華中區(qū)域流動(dòng)紅旗,，110千伏城中輸變電工程獲省公司質(zhì)量管理流動(dòng)紅旗,。吉安變綜自改造歷時(shí)兩年完美收官，被省公司列為樣板工程并在吉安召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，公司綜合施工與管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階,，電網(wǎng)建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)在省公司系統(tǒng)位列第二名。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面加強(qiáng)

全面深入推進(jìn)依法治企工作,，大力開(kāi)展縣供電企業(yè)突出矛盾和問(wèn)題排查治理,、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理、“小金庫(kù)”自查自糾專項(xiàng)治理復(fù)查,、“三指定”專項(xiàng)治理,，積極配合國(guó)網(wǎng)公司和省公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、審計(jì)檢查,，“四管控一公開(kāi)”工作獲華中分部,、省公司好評(píng),，被國(guó)網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。全面部署“六五”普法工作,，增強(qiáng)依法治企意識(shí),。加強(qiáng)計(jì)劃管控，強(qiáng)化公務(wù)用車,、公務(wù)接待,、會(huì)議管理，完成井岡山電力培訓(xùn)中心資產(chǎn)移交,、工商注冊(cè)等工作,。順利通過(guò)省公司標(biāo)準(zhǔn)化a級(jí)臺(tái)區(qū)管理部分驗(yàn)收，xx縣公司通過(guò)了市公司臺(tái)區(qū)a級(jí)達(dá)標(biāo)管理部分驗(yàn)收,。啟動(dòng)營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),，修訂了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理行為,。全面完成公司系統(tǒng)電力警務(wù)中心（室）的成立,。不斷加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，65個(gè)班組通過(guò)省公司班組達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。有序推進(jìn)主多分開(kāi)工作,，全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監(jiān)管委員會(huì),，加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理,。加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，完成標(biāo)準(zhǔn)體系表,、業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖的編制工作,。加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)全方位管理，公司本部xx縣公司各有5個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)入選,，成為省公司系統(tǒng)典型經(jīng)驗(yàn)入選率最高的單位,。

（四）人財(cái)物集約化管理獲階段性進(jìn)展

規(guī)范市、縣公司生產(chǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置,，明晰各級(jí)職責(zé),，完善績(jī)效考核辦法，全面完成勞動(dòng)定員達(dá)標(biāo)任務(wù),。實(shí)施erp系統(tǒng)和人資管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,，及時(shí)修正干部信息數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)一致,。公司人才當(dāng)量密度有效提升,。大力推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化深化應(yīng)用,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)前端的協(xié)同配合,，開(kāi)展了資產(chǎn)清查與設(shè)備聯(lián)動(dòng)管理,，做好用戶資產(chǎn)接收與土地房產(chǎn)權(quán)屬清查工作，啟動(dòng)erp員工報(bào)銷系統(tǒng),，做好erp和財(cái)務(wù)管控的穩(wěn)定銜接,。強(qiáng)化物資比價(jià)采購(gòu)管理，嚴(yán)格比價(jià)采購(gòu)程序,，確保各項(xiàng)工程物資及時(shí)供應(yīng),，率先在省公司系統(tǒng)組織集中審核縣公司物資需求計(jì)劃及簽訂合同。開(kāi)展物資清倉(cāng)利庫(kù)工作,，加快構(gòu)建公司現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)體系,。

（五）營(yíng)銷服務(wù)水平有效提升

精心組織編制有序用電方案，克服有序用電帶來(lái)的重重困難,，確保了電力有序供應(yīng),，獲得華中電監(jiān)局好評(píng)。密切跟蹤全市重大項(xiàng)目,，充分挖掘新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),，《主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)增售電量典型案例》獲省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。深入打造“紅杜鵑”供電服務(wù)品牌,，公司領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)行風(fēng)熱線,，分片走訪政府和企業(yè)，獲市委市政府高度評(píng)價(jià),。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),，推出“黃金套餐和白銀套餐”服務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入機(jī)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,。為重點(diǎn)客戶配置大客戶經(jīng)理,，實(shí)施“一對(duì)一”訂單式服務(wù)，開(kāi)展“五星聯(lián)創(chuàng)”和“五走進(jìn)”活動(dòng),，引入用電服務(wù)代理業(yè)務(wù),，推廣應(yīng)用自助繳費(fèi)終端，推動(dòng)“十分鐘交費(fèi)圈”建設(shè),。結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展客戶受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),，掀起新“三個(gè)十條”宣貫高潮,，服務(wù)意識(shí)和水平得到大力提升，公司系統(tǒng)各單位“發(fā)展提升年”活動(dòng)排位名列前茅,。

（六）農(nóng)電統(tǒng)一管理成效顯著

大力開(kāi)展農(nóng)電統(tǒng)一垂直管理,，明晰各專業(yè)管理職責(zé)，各項(xiàng)工作與大網(wǎng)同標(biāo)準(zhǔn)、同部署,、同檢查,，并形成考核評(píng)價(jià)閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)縣公司管理與市公司全面接軌,。全面完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)和冰災(zāi)完善化工程,，20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程完成投資計(jì)劃的38.06%。農(nóng)村“低電壓”客戶,、臺(tái)區(qū),、主干線整改率100%。安福,、永豐,、xx縣“低電壓”綜合治理通過(guò)省公司驗(yàn)收。spmis系統(tǒng)應(yīng)用達(dá)到實(shí)用化水平,。十個(gè)縣公司全部晉升為省公司一流縣供電企業(yè),，xx縣公司繼安福、xx縣公司之后順利晉級(jí)為國(guó)網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè),。建成69個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,，16個(gè)供電所獲省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)供電所，xx縣城區(qū)供電所榮獲國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,?？h公司檔案管理全部晉升為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，提前一年完成省公司檔案管理三年目標(biāo)任務(wù),。

（七）“三個(gè)建設(shè)”碩果累累

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話精神,，深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“四學(xué)”活動(dòng),。精心組織建黨90周年系列慶?；顒?dòng)，走訪慰問(wèn)老黨員和困難黨員,。開(kāi)展“唱員工之歌,、讀員工誓詞、述感恩故事”活動(dòng),，公司“紅杜鵑”服務(wù)隊(duì)案例獲省公司二等獎(jiǎng),。開(kāi)展了勞模精神集中宣傳月活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神,。加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè),，標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范統(tǒng)一。著力構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化干部管理與考核,，對(duì)縣公司中層干部任用實(shí)行統(tǒng)一管控。加強(qiáng)員工教育與培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的崗位大練兵活動(dòng),。建立了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度,，暢通民意通道，搭建建言平臺(tái),，營(yíng)造和諧的發(fā)展氛圍,。

一年來(lái),，公司榮獲江西省電力公司文明單位,、江西省電力公司四強(qiáng)黨組織、江西省電力公司安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,、江西省電力公司品牌維護(hù)先進(jìn)單位,、江西省勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)aaa級(jí)單位、江西省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位,、xx市委“十佳”基層黨組織等稱號(hào),；xx縣公司榮獲國(guó)家電網(wǎng)綜合管理標(biāo)桿單位、江西省優(yōu)秀企業(yè),、江西省電力公司20xx年度十xx縣供電企業(yè),，xx縣公司獲國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出1個(gè)全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗,，1個(gè)中央企業(yè)青年文明號(hào),，28個(gè)國(guó)網(wǎng)公司第一批達(dá)標(biāo)班組，7個(gè)省公司文明單位,、4個(gè)省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體,，1個(gè)省公司巾幗建功立業(yè)先進(jìn)集體，2個(gè)省公司四強(qiáng)黨組織和市先進(jìn)基層黨組織,，1名國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、1名省公司勞模、4名省公司技術(shù)能手,、5名省公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名四優(yōu)共產(chǎn)黨員,，公司“三個(gè)建設(shè)”譜寫了新的篇章！

當(dāng)前,，公司正處于穩(wěn)步提升的重要發(fā)展階段,，既是搶抓機(jī)遇、進(jìn)位趕超的關(guān)鍵時(shí)期,，也是面臨體制機(jī)制變革的復(fù)雜時(shí)期,。國(guó)家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)更高層次,、更高水平,、更高質(zhì)量的發(fā)展，力爭(zhēng)到“十二五”末，初步建成“兩個(gè)一流”的宏偉目標(biāo),。江西省電力公司提出以確保安全穩(wěn)定,、電力供應(yīng)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)為基礎(chǔ)，以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),、構(gòu)建“三集五大”體系為重點(diǎn),，以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為保障，著力提升企業(yè)管理水平,，奮力推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的工作要求,。xx市委市政府提出建設(shè)“開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實(shí)施“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū),，做大總量,、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”,、工業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩輪”驅(qū)動(dòng),、新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化“三化”同步互動(dòng),、三產(chǎn)共生演進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,，勾畫出宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，吉安進(jìn)入了十分難得的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期和產(chǎn)業(yè)加速期,，給公司發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò)“十一五”以來(lái)的拼搏和奮斗,，在公司歷屆班子的努力下,，公司規(guī)范化運(yùn)作水平得到穩(wěn)步提高，發(fā)展的動(dòng)力和可持續(xù)性明顯增強(qiáng),，但還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,，與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢(shì)形成矛盾：

一是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟(jì)總量偏小的矛盾。吉安公司電量小,、人員多,、基礎(chǔ)薄，可持續(xù)發(fā)展能力還比較弱,。部分專業(yè)的發(fā)展能力和空間受限,，同時(shí)還存在創(chuàng)新能力不強(qiáng)，勇當(dāng)標(biāo)桿的精氣神不足,，公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名呈徘徊不前之勢(shì),。

二是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩(wěn)的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節(jié),，應(yīng)急體系尚不夠完善高效,，電力設(shè)施保護(hù)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。安全管理的責(zé)任和措施還未完全傳遞到班組一線，安全基礎(chǔ)不夠扎實(shí),，少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想,，安全生產(chǎn)未能完全做到可控、能控,、在控,。

三是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏,、10千伏及以下兩端薄弱的問(wèn)題還未能得到根本解決,。220千伏變電站布點(diǎn)不足，110千伏變電站遠(yuǎn)距離串供,，部分110千伏線路老舊,，局部地區(qū)110千伏站點(diǎn)變電容量不足,，電網(wǎng)斷面受阻,、“卡脖子”現(xiàn)象仍在一定范圍內(nèi)存在。電網(wǎng)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣能力較弱,，10千伏配網(wǎng)尤其是農(nóng)村中低壓網(wǎng)絡(luò)仍較為脆弱,，難以適應(yīng)負(fù)荷迅速增長(zhǎng)的需要。同時(shí),，電網(wǎng)建設(shè)安全和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控壓力大,，工程施工阻力多，外部協(xié)調(diào)工作量和難度越來(lái)越大,，給電網(wǎng)建設(shè)帶來(lái)較大影響,。

四是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,、智能化水平不斷提升,、通信信息技術(shù)的全面應(yīng)用，以及管理模式的變革創(chuàng)新,，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),、技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求,。目前,，公司系統(tǒng)員工總體冗員與結(jié)構(gòu)性缺員并存，復(fù)合型管理人才,、專家型技術(shù)人才,、領(lǐng)軍型專業(yè)人才短缺，特別是一線崗位高水平的技能人才數(shù)量嚴(yán)重不足,。

各類人才成長(zhǎng)渠道不暢,，員工學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,，技能水平提高較慢，部分專業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)不足,，在省公司系統(tǒng)技術(shù)比武,、調(diào)考、競(jìng)賽的成績(jī)與排名很不理想,。農(nóng)電用工“存量大,、訴求多、適應(yīng)難”的矛盾仍然較為突出,，制約著公司長(zhǎng)足發(fā)展,。嚴(yán)格控制用工總量、全面提高綜合素質(zhì),、不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才,、強(qiáng)化人才激勵(lì)與績(jī)效量化是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

要實(shí)現(xiàn)公司新一輪的趕超發(fā)展,，就必須牢牢把握“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”這條主線,，搶抓各種機(jī)遇，做到思想上再集中,、再融入,，力量上再聚焦，措施上再?gòu)?qiáng)化,，大力實(shí)施作風(fēng)提振,、三集五大、強(qiáng)網(wǎng)固基,、企業(yè)文化“四大工程”,，在增強(qiáng)思想引領(lǐng)力、公司管控力,、電網(wǎng)調(diào)控力,、企業(yè)軟實(shí)力“四種能力”上下功夫，充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用,，激發(fā)公司的發(fā)展?jié)撃?，為公司進(jìn)位趕超集聚動(dòng)力。

樹朽先朽其根,，人毀先毀其志,。公司系統(tǒng)存在的一些突出問(wèn)題，根源就在一些干部思想不夠解放,、作風(fēng)不夠扎實(shí),、領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變不夠，表現(xiàn)在“懶散,、守舊,、虛浮,、變通”上。我們要重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的不作為,、亂作為,、慢作為的突出問(wèn)題，破除約束,、掣肘公司發(fā)展的思想觀念,，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，振奮精神,。

實(shí)施“作風(fēng)提振”工程，要做到“四克服四樹立”,。一要克服得過(guò)且過(guò),、不思進(jìn)取的“懶散”作風(fēng)，樹立愛(ài)崗敬業(yè),、勤奮工作的責(zé)任意識(shí),。重點(diǎn)克服工作上“熱得慢、冷得快”,，比別人“慢半怕”,，做一天和尚撞一天鐘,，稀里糊涂“混日子”,，“推一推動(dòng)一動(dòng)，甚至推了也不動(dòng)”的精神狀態(tài),。高度的責(zé)任心是做好工作,、成就事業(yè)的前提。只有對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé),、對(duì)工作高度負(fù)責(zé),，才會(huì)竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè),、精益求精地做工作,，才會(huì)“干不好工作就食不甘味、寢不安席”,。各級(jí)干部要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,，樹立“不干事也是變相腐敗”的觀點(diǎn)，始終保持迎難而上的勇氣,、攻堅(jiān)克難的志氣,、開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣，矛盾面前不回避,，困難面前不低頭,，挫折面前不氣餒,，使愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作成為企業(yè)的基本價(jià)值追求,。二要克服固步自封,、畏首畏尾的“守舊”作風(fēng)，樹立敢闖新路,、開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)新意識(shí),。重點(diǎn)克服發(fā)展上不敢想、不敢闖,，前怕狼后怕虎,，按部就班、四平八穩(wěn),，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),、怕丟“烏紗帽”，工作標(biāo)準(zhǔn)低,，甘居中游,，滿足于“差不多、一般化,、過(guò)得去”,，“小進(jìn)則滿、小富即安”的精神狀態(tài),。

敢闖新路是井岡山精神的重要內(nèi)涵,，開(kāi)拓創(chuàng)新是我們進(jìn)位趕超的不竭動(dòng)力。各級(jí)干部要堅(jiān)持用新觀念新思維研究新情況,，善于用新舉措新辦法解決新問(wèn)題,。特別是面對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的復(fù)雜形勢(shì)時(shí)，我們更要摒棄固步自封,、因循守舊的思想,，牢固樹立“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退,，稍有松懈就掉隊(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。以開(kāi)放的視野、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,、超前的思維審視公司的發(fā)展,。勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),、選準(zhǔn)突破點(diǎn),，求強(qiáng)不求大、求優(yōu)不求全,，放大優(yōu)勢(shì),，以點(diǎn)帶面,，力爭(zhēng)在某一專業(yè)、某一領(lǐng)域率先爭(zhēng)優(yōu),，形成各具專長(zhǎng),、百舸爭(zhēng)流的進(jìn)發(fā)局面。三要克服空談?dòng)杏?、?shí)干不足的“虛浮”作風(fēng),，樹立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)意識(shí),。重點(diǎn)克服“嘴上表決心,、會(huì)上談行動(dòng)、紙上抓落實(shí)”,、“雷聲大,、雨點(diǎn)小”、“假,、大,、空”的不良現(xiàn)象，克服“表層,、表面,、表演”，工作不深入,、不具體,、不細(xì)致的“官本位”作風(fēng)。

一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng),。各級(jí)干部要堅(jiān)持少說(shuō)多做,、說(shuō)到做到、要做就做最好的實(shí)干精神,，在執(zhí)行上比力度、在操作上比水平,，在攻堅(jiān)克難上比能力,，切實(shí)做到貫徹堅(jiān)決有力、落實(shí)不折不扣,、執(zhí)行決不走樣,。要狠抓工作落實(shí)，不浮躁,、不抱怨,、不放棄，一抓到底,。要以身作則,、率先垂范,，多深入基層調(diào)查研究，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，堅(jiān)決抵制講排場(chǎng)、擺闊氣,、搞攀比,、貪圖享受、揮霍浪費(fèi)等不良風(fēng)氣,，做艱苦奮斗,、真抓實(shí)干的表率。四要克服上有政策,、下有對(duì)策的“變通”作風(fēng),，樹立依法治企、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的大局意識(shí),。重點(diǎn)克服投機(jī)鉆營(yíng),，投機(jī)取巧，喜歡打政策“擦邊球”,，常常自覺(jué)不自覺(jué)地陷入“自轉(zhuǎn)”的精神狀態(tài),。

各級(jí)干部要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,，堅(jiān)持黨的民主集中制原則,，進(jìn)一步健全完善“三重一大”事項(xiàng)決策的剛性規(guī)則和必經(jīng)程序，推進(jìn)決策科學(xué)化,、民主化,、規(guī)范化。各級(jí)干部要求真務(wù)實(shí),，敢講真話,，敢于堅(jiān)持原則，敢于觸及矛盾,，要把增強(qiáng)團(tuán)結(jié),、提高戰(zhàn)斗力作為班子建設(shè)的政治要求，真誠(chéng)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，同擔(dān)發(fā)展責(zé)任,，齊謀發(fā)展大計(jì)，共破發(fā)展難題,。要認(rèn)真查找整治公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,，治愈“發(fā)熱點(diǎn)”、止住“出血點(diǎn)”，把依法治企,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作持之以恒地抓好抓實(shí),。

“作風(fēng)提振”工程要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),，精心組織策劃一系列活動(dòng),，營(yíng)造“想事、干事,、干成事”的良好氛圍,，開(kāi)創(chuàng)人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、開(kāi)拓前進(jìn)的良好局面,。

劉振亞總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，建設(shè)“三集五大”體系是公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期最重要的工作之一,，必須以更大的決心和勇氣全面推進(jìn),。這是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為突破發(fā)展的體制機(jī)制障礙而作出的重大決策,，是有史以來(lái)幅度最大的一次變革,。

一要充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建“三集五大”體系的重要意義,?！叭宕蟆斌w系建設(shè)將對(duì)公司運(yùn)營(yíng)效率和管理水平的提升產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,，涉及到資源整合,、業(yè)務(wù)重組,、人員優(yōu)化和流程再造,，對(duì)傳統(tǒng)的人、財(cái),、物體系以及規(guī)劃,、建設(shè)、運(yùn)行,、檢修,、營(yíng)銷管理模式帶來(lái)深刻變革,，同時(shí),，也對(duì)員工思想觀念,、工作方式和行為習(xí)慣帶來(lái)一系列的沖擊和不適應(yīng)性,，是一項(xiàng)功在千秋,，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)，極具復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性的攻堅(jiān)戰(zhàn),。公司系統(tǒng)廣大干部員工要充分認(rèn)識(shí)“三集五大”體系建設(shè)的重要性,、緊迫性和艱巨性，要站在對(duì)省公司黨組負(fù)責(zé),、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)的高度,，切實(shí)把工作做深,、做細(xì)、做實(shí),，保證改革順利推進(jìn),。

二要堅(jiān)定推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的信心和決心?！叭宕蟆斌w系建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性,、開(kāi)拓性的工作。變革創(chuàng)新需要膽略,，更需要智慧,。我們要緊密結(jié)合公司實(shí)際，堅(jiān)持“總體設(shè)計(jì),、效率優(yōu)先,、安全穩(wěn)定,、與時(shí)俱進(jìn)”的原則，公司上下要加大宣傳,，層層發(fā)動(dòng),，廣泛動(dòng)員，各級(jí)干部要親力親為,，深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,，學(xué)懂悟透，廣泛宣傳“三集五大”體系建設(shè)的重要意義,、總體思路,、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù)，做好廣大員工的思想教育和情緒疏導(dǎo),，營(yíng)造濃厚的改革氛圍,，引導(dǎo)干部員工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國(guó)網(wǎng)公司和省公司的決策部署上來(lái)，理解改革,、支持改革,、順應(yīng)改革、促進(jìn)改革,。

三要積極穩(wěn)妥,、規(guī)范有序地推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌“五大”體系建設(shè)工作,。建立自上而下,、分工明確的責(zé)任體系，制作任務(wù)分解表,，明確工作任務(wù),、工作內(nèi)容、牽頭部門,、配合部門,、工作要求、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,。在國(guó)網(wǎng)公司,、省公司統(tǒng)一目標(biāo)模式指導(dǎo)下，兼顧公司實(shí)際及地域差異,，制定具體詳盡的實(shí)施方案和支撐配套體系,。二是梳理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。充分結(jié)合公司實(shí)際,，全面梳理修訂現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),，做好“五大”與“三集”的有機(jī)銜接，提高人財(cái)物系統(tǒng)對(duì)“五大”體系的支持與服務(wù)功能,，積極參與并做好標(biāo)準(zhǔn)體系與信息系統(tǒng)建設(shè)的相融并進(jìn),。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，理順管理,。

要做好改革方案和各類預(yù)案的有效落實(shí),，做好人員的調(diào)整優(yōu)化和統(tǒng)籌平衡。制定“五大”體系的專業(yè)培訓(xùn)方案,，以崗位變動(dòng)人員、班組長(zhǎng),、管理人員為重點(diǎn)對(duì)象,，實(shí)施在崗輪訓(xùn)、離崗培訓(xùn)等多種形式的專項(xiàng)培訓(xùn),?！叭宕蟆斌w系改革要做到思想認(rèn)識(shí)、組織紀(jì)律,、保障措施和進(jìn)度質(zhì)量管控“四到位”,，確保電網(wǎng)安全和隊(duì)伍穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“三集五大”體系建設(shè)全過(guò)程平穩(wěn)有序,。逐步建立集約化,、扁平化、專業(yè)化的科學(xué)管理體系,，達(dá)到效率和效益顯著提升,、核心資源管控更加集約、核心業(yè)務(wù)運(yùn)作更加專業(yè)的改革目標(biāo),。

電網(wǎng)是推動(dòng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ),，是策應(yīng)我市發(fā)展戰(zhàn)略和改善民生的重要支撐力量。

公司今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然十分繁重,，我們要嚴(yán)格投資管控,，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持安全,、質(zhì)量,、速度、規(guī)模,、效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，確保電網(wǎng)建設(shè)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。

一要進(jìn)一步提升電網(wǎng)規(guī)劃水平,。以大規(guī)劃理念為指導(dǎo),，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持“規(guī)劃一批、儲(chǔ)備一批,、建設(shè)一批”的工作思路,，強(qiáng)化規(guī)劃管控，完善規(guī)劃與計(jì)劃的銜接,，進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)劃的龍頭和引領(lǐng)作用,。把電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)口前移到科學(xué)規(guī)劃、先進(jìn)設(shè)計(jì)上來(lái),，突出規(guī)劃在電網(wǎng)建設(shè)中的關(guān)鍵作用,，努力提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性，做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)實(shí)際,、負(fù)荷分布的協(xié)調(diào)銜接,。要強(qiáng)化計(jì)劃管控和技術(shù)支撐，在全面深入推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)工藝的同時(shí),，要不斷提高設(shè)計(jì)的針對(duì)性和系統(tǒng)性,，做到規(guī)劃與設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)與施工的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè),，著力形成業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的規(guī)劃設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍,。

二要全面提升電網(wǎng)安全質(zhì)量管理水平。大力推行資產(chǎn)全壽命周期管理,，做到電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌推進(jìn),，真正把設(shè)備全壽命周期管理理念貫穿電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu),、工程施工,、運(yùn)行檢修的全過(guò)程。同時(shí),，要結(jié)合公司“五大”體系建設(shè),，盡快建立健全安全質(zhì)量工作機(jī)制與體系，明確各層級(jí),、各專業(yè)在電網(wǎng)安全質(zhì)量管理中的職責(zé),、任務(wù)和要求，做到環(huán)環(huán)相扣,、層層落實(shí),。

三要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理。大力推廣應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，著力提升工藝技術(shù)水平,，不斷提高實(shí)用性和普及率,，用高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)含量來(lái)保障電網(wǎng)的高質(zhì)量,。在設(shè)備物資采購(gòu)環(huán)節(jié),，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)選型,、招標(biāo),、抽檢、供貨商評(píng)級(jí)等全面質(zhì)量控制,，著力提高設(shè)備可靠性和耐用性,。要結(jié)合吉安地質(zhì)環(huán)境等情況，有針對(duì)性地提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)用新技術(shù),、新工藝、新設(shè)備,，切實(shí)滿足吉安電網(wǎng)長(zhǎng)治久安的需要。

四要加強(qiáng)監(jiān)督與考核,。進(jìn)一步健全安全質(zhì)量監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題，要加大考核并限期整改,，特別要加強(qiáng)對(duì)分包單位,、施工、監(jiān)理隊(duì)伍的安全質(zhì)量管理,，嚴(yán)禁“以包代管,、以罰代管”。對(duì)共性問(wèn)題,，要認(rèn)真組織分析研究,，舉一反三，及時(shí)消除隱患,，防止同類同性質(zhì)缺陷重復(fù)出現(xiàn),。同時(shí)，要將安全質(zhì)量考核納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任制,，保證工程“零缺陷”投產(chǎn)。

國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化（統(tǒng)一價(jià)值理念,、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范,、統(tǒng)一公司品牌）是企業(yè)的重要組成部分,，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,，是軟實(shí)力的集中反映，關(guān)系到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

文化建設(shè)既不是應(yīng)付上級(jí)的表演秀,，也不是流于形式的自我包裝粉飾，更不是“一陣風(fēng)”式的突擊運(yùn)動(dòng),，關(guān)鍵是找準(zhǔn)思路,、找準(zhǔn)抓手，切實(shí)將企業(yè)文化建設(shè)升華為企業(yè)核心價(jià)值觀,，內(nèi)化于心,、固化于制、外化于行,。一要豐富文化載體,，使之內(nèi)化于心?！拔褰y(tǒng)一”文化不是空中樓閣,，需要結(jié)合公司實(shí)際在基層生根落地，“紅杜鵑”供電服務(wù)隊(duì)就是公司大力弘揚(yáng)井岡山精神,、踐行國(guó)網(wǎng)核心價(jià)值觀的有效載體,，我們要進(jìn)一步深化和整合，不斷豐富和延伸服務(wù)方式及內(nèi)涵,，努力擴(kuò)大“紅杜鵑”的知名度和影響力,，并統(tǒng)一建設(shè)成“國(guó)家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。要整合利用企業(yè)門戶網(wǎng)站,、電視,、報(bào)紙等平面媒體，設(shè)立“五統(tǒng)一”文化專欄,。充分利用內(nèi),、外部宣傳媒介，把國(guó)網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融入辦公,、會(huì)議,、生產(chǎn)營(yíng)業(yè)窗口和施工等環(huán)境建設(shè)中，營(yíng)造良好文化氛圍,，打造統(tǒng)一企業(yè)文化傳播平臺(tái),。要有效發(fā)揮企業(yè)文化具有的教育、引導(dǎo)功能,，激發(fā)員工潛能和工作熱情,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，形成同心同德,、協(xié)力共濟(jì)的良好局面,。二要加強(qiáng)制度建設(shè)，使之固化于制,。要建立與國(guó)網(wǎng)公司,、省公司相適應(yīng)的、具有鮮明特色和時(shí)代氣息的優(yōu)秀文化體系,。

充分發(fā)揮黨政工團(tuán)組織的引領(lǐng)作用和黨員干部的示范表率作用,，持續(xù)強(qiáng)化全員執(zhí)行力建設(shè)，教育,、引導(dǎo)員工提高文化自覺(jué),，增強(qiáng)文化自信，切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司和省公司黨組的各項(xiàng)重大決策部署,，自覺(jué)踐行員工守則,、基本禮儀規(guī)范和新“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，把基本價(jià)值理念的本質(zhì)要求細(xì)化為可操作,、可考核的崗位行為規(guī)范和要求,，形成員工自我約束、企業(yè)自我管理的行動(dòng)指南,，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一企業(yè)文化的歷史責(zé)任,。三要推進(jìn)文化融合，使之外化于行,。統(tǒng)一的企業(yè)文化來(lái)源于實(shí)踐，根植于基層,。要將國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化融入每位員工的思想和行動(dòng),，把員工應(yīng)遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則融入到本職崗位工作中。要將文化建設(shè)涵蓋和滲透至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域和每個(gè)環(huán)節(jié),，把統(tǒng)一企業(yè)文化體現(xiàn)在每個(gè)重大工程,、每項(xiàng)供電服務(wù)、每位員工崗位上,。每一名員工都要使自己成為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的實(shí)踐者,、護(hù)衛(wèi)者和貢獻(xiàn)者，讓文化強(qiáng)企戰(zhàn)略真正成為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的持久動(dòng)力,。

實(shí)施“四大工程”提升“四種能力”事關(guān)公司發(fā)展全局,，既是當(dāng)務(wù)之急，又是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),。四者有機(jī)聯(lián)系,、相輔相成、相互促進(jìn)，其中,，思想引領(lǐng)是方向,，公司管控是手段，電網(wǎng)調(diào)控是基礎(chǔ),，企業(yè)軟實(shí)力是根本,。公司全體干部員工一定要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，力戒陳規(guī)陋習(xí),，強(qiáng)化執(zhí)行力,，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮創(chuàng)造力,，為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展再立新功,。

20xx年是公司發(fā)展變革的關(guān)鍵之年。

20xx年公司工作總的要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，全面貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司,、江西省電力公司職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神和市委市政府工作要求，以深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作主線,，以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為抓手,，以建設(shè)“三集五大”體系為契機(jī)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，從嚴(yán)治企,，努力提升發(fā)展質(zhì)量和水平，全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、進(jìn)位趕超,，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大召開(kāi),。

重點(diǎn)抓好八個(gè)方面工作：

扎實(shí)開(kāi)展“安全年”活動(dòng),。加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃,，大力宣傳,，營(yíng)造“人人關(guān)注安全”的濃厚氛圍，樹立“大安全”理念,，堅(jiān)持安全第一,、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本的理念,，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，抓教育,、抓管理,、抓落實(shí),、抓監(jiān)督，消除重大隱患,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可控,、能控、在控,。認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司“安全年”活動(dòng)重點(diǎn)措施,，加強(qiáng)各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合,，強(qiáng)化電網(wǎng)安全全過(guò)程管理,，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，確?；顒?dòng)取得良好成效,。

夯實(shí)安全基礎(chǔ)。建立健全“兩抓一建”長(zhǎng)效機(jī)制,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司《20xx年安全工作意見(jiàn)》和省公司《20xx年安全管理與監(jiān)督工作重點(diǎn)》,、《安全風(fēng)險(xiǎn)管理基本工作規(guī)范》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范》,，從“工作計(jì)劃、組織實(shí)施,、現(xiàn)場(chǎng)管控”三大關(guān)鍵環(huán)節(jié),，狠抓安全規(guī)章的執(zhí)行與落實(shí)，狠抓施工作業(yè)過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)的全過(guò)程管控,，把安全防護(hù)措施落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的超前分析和流程化控制,。進(jìn)一步加強(qiáng)班組和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,，堅(jiān)持開(kāi)展基建,、技改、大修,、農(nóng)網(wǎng)改造工程月度安全評(píng)價(jià),，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動(dòng)常態(tài)化，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)工程分包,、外協(xié)隊(duì)伍安全管理和各級(jí)安全稽查隊(duì)伍建設(shè),。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理。落實(shí)省公司《20xx年生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)》,，抓好安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹典型,、傳經(jīng)驗(yàn)”活動(dòng)，加強(qiáng)設(shè)備管理和技術(shù)監(jiān)督,，逐步推行設(shè)備低端運(yùn)維業(yè)務(wù)外委,，開(kāi)展設(shè)備狀態(tài)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，消除電網(wǎng)設(shè)備隱患,，確保電網(wǎng)設(shè)備安全,。實(shí)現(xiàn)輸變電在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)6月底上線應(yīng)用，強(qiáng)化停電作業(yè)“五結(jié)合”,，全面提高系統(tǒng)可靠性和生產(chǎn)管理水平,。全面啟動(dòng)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，配電在線監(jiān)測(cè)率達(dá)到90%,，建立配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修機(jī)制,，規(guī)范配網(wǎng)帶電作業(yè)，市公司開(kāi)展四類配電帶電作業(yè),，加快推進(jìn)帶電作業(yè)工作覆蓋縣公司,。開(kāi)展縣公司輸電線路競(jìng)賽，推進(jìn)縣公司變電站無(wú)人值班建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作,。全面建xx縣公司應(yīng)急指揮中心,，加強(qiáng)完善應(yīng)急體系和隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省,、市,、縣三級(jí)應(yīng)急體系的互通聯(lián)動(dòng)。

強(qiáng)化過(guò)程管控,。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》,，抓好掛牌警示督辦，加大電力設(shè)施保護(hù)和外包,、外委工程項(xiàng)目的監(jiān)管,。加大事故處理和考核力度，抓好“兩票三制”執(zhí)行及安全活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)縣域電網(wǎng)的管控，落實(shí)農(nóng)電“三防十要”反事故措施及安全總監(jiān)管理職責(zé),，上半年要完成spmis系統(tǒng)的深化應(yīng)用，年內(nèi)完成實(shí)用化驗(yàn)收,。跟進(jìn)“五大”體系風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)控,，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

加大規(guī)劃和前期工作力度,。全面提高電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目可研質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與計(jì)劃的有效銜接。開(kāi)展“十二五”規(guī)劃滾動(dòng)調(diào)整,，全面完xx縣公司配電網(wǎng)規(guī)劃,，加快推進(jìn)電網(wǎng)項(xiàng)目前期工作，積極爭(zhēng)資立項(xiàng),。要完成2個(gè)220千伏（高新變,、樟山變）、5個(gè)110千伏輸變電工程（沙村變,、里田變,、下七變、青原變,、醪橋變）的前期工作,，嚴(yán)把可研質(zhì)量關(guān)，落實(shí)項(xiàng)目用地,，加強(qiáng)土地證辦理及貼息工作,，確保所有在建工程土地證和貼息及時(shí)到位。加大電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)的宣傳與匯報(bào),，適時(shí)舉辦項(xiàng)目開(kāi)工,、竣工儀式，改變電網(wǎng)建設(shè)“投入大,、支持少,、阻工多”的現(xiàn)象。

持續(xù)加快電網(wǎng)發(fā)展,。全年要完成技改項(xiàng)目20個(gè),，總資金3800萬(wàn)元。加快續(xù)建1個(gè)220千伏（安福變）,、5個(gè)110千伏輸變電工程（羅塘變xx市,、永陽(yáng)、石坑,、井岡山電鐵供電工程）,；新開(kāi)工建設(shè)3個(gè)220千伏輸變電工程（井岡山變、永豐變,、遂川變）、5個(gè)110千伏輸變電工程（天河變,、火炬變,、鳳凰變,、登龍開(kāi)關(guān)站、遂草線）,，實(shí)現(xiàn)吉安電網(wǎng)網(wǎng)架質(zhì)的變化,，真正形成以220千伏為主網(wǎng)架，東西南北中都有220千伏變電站布點(diǎn)的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)格局,。進(jìn)一步加大配網(wǎng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)城區(qū)110千伏變電站10千伏“手拉手”工程，將吉安城市中低壓電網(wǎng)建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的配電網(wǎng)絡(luò),。統(tǒng)籌推進(jìn)吉泰走廊電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè),，加大投入與改造，積極服務(wù)和滿足吉泰走廊社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的電力需求,。深入持續(xù)開(kāi)展“低電壓”綜合整治工作,，加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造步伐，實(shí)施農(nóng)網(wǎng)110千伏變電站“雙主變供電”計(jì)劃,，5月份完成20xx年度工程項(xiàng)目,，10月份完成20xx年度工程項(xiàng)目。完成1個(gè)電氣化縣（xx縣）建設(shè),，1個(gè)電氣化縣（xx縣）提升任務(wù),。

全力保障電力供應(yīng)。做好應(yīng)對(duì)電力供應(yīng)缺口準(zhǔn)備,，完善市,、縣公司有序用電工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在政府和有關(guān)部門的主導(dǎo)及推動(dòng)下,，嚴(yán)格執(zhí)行有序用電方案,。加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)及需求側(cè)管理，重點(diǎn)管控樞紐變電站,、重要輸電斷面負(fù)荷,，建成負(fù)控系統(tǒng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)70%重要負(fù)荷在線監(jiān)測(cè),。堅(jiān)持科學(xué)調(diào)度,、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、有序調(diào)度,。建立健全大型工業(yè)客戶用電檔案,，進(jìn)一步推進(jìn)重要活動(dòng)保電的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),，確保全國(guó)“兩會(huì)”和黨的十八大等重要保電任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失,，確保電力保障有序、平穩(wěn),、可靠,。

進(jìn)一步深化人財(cái)物集約化管理,。人力資源集約化要結(jié)合“五大”體系建設(shè)，以定編,、定員,、定崗為抓手，全面實(shí)施以量化考核為重點(diǎn)的全員績(jī)效管理,，完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,。開(kāi)展人力資源專業(yè)技能提升活動(dòng)，用一至二年的時(shí)間,，建設(shè)一支責(zé)任強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、管理規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的人力資源隊(duì)伍,。財(cái)務(wù)集約化要以“六統(tǒng)一、五集中”為主線,，健全完善財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)管和財(cái)務(wù)稽核。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整財(cái)務(wù)與相關(guān)核心業(yè)務(wù)之間的管控機(jī)制和協(xié)同流程,，抓好會(huì)計(jì)集中核算和“一鍵式”報(bào)表的實(shí)用化,、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，理順內(nèi)外部工作關(guān)系和工作流程，規(guī)范非物資類招標(biāo)管理,，強(qiáng)化合同履約與監(jiān)督管理,，優(yōu)化物資計(jì)劃管理，加大考核力度,，鞏固清倉(cāng)利庫(kù)成果,，建立科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)體系和物資供應(yīng)調(diào)配體系。

全力做好“五大”體系建設(shè),。切實(shí)貫徹落實(shí)《江西省電力公司“三集五大”體系建設(shè)方案》,，抓緊完成機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等基礎(chǔ)性工作,，確?！拔宕蟆斌w系建設(shè)順利進(jìn)行。2月份前完成方案上報(bào)及批復(fù),，6月份前完成公司組織機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整,，進(jìn)入“五大”體系試運(yùn)行，10月份前完成“五大”體系試運(yùn)行工作，11月份完成自查驗(yàn)收和完善提高,，12月份完成“五大”體系建設(shè)任務(wù),，接受國(guó)網(wǎng)、省公司整體檢查驗(yàn)收,。郊區(qū)公司作為全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革，其余控股縣公司暫不列入,，但要做好前期的宣傳發(fā)動(dòng)工作,，做好“五大”體系全面覆蓋的準(zhǔn)備?！按笠?guī)劃”方面,，要強(qiáng)化規(guī)劃、計(jì)劃的統(tǒng)一編制和集中管理,，完善包含各專業(yè),、貫穿各層級(jí)、覆蓋各電壓等級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃體系,，建立并完善規(guī)劃信息平臺(tái),；“大建設(shè)”方面，要完善電網(wǎng)建設(shè)管理流程,、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，健全質(zhì)量、進(jìn)度,、技術(shù),、造價(jià)管控體系。組建項(xiàng)目管理中心,，細(xì)化項(xiàng)目部管控,，實(shí)現(xiàn)對(duì)各電壓等級(jí)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的專業(yè)化管理；“大運(yùn)行”方面,，要進(jìn)一步推進(jìn)完善市縣調(diào)控一體化工作,，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)調(diào)度高度融合。完xx縣公司110千伏網(wǎng)架移交地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度管理,，完成變電站監(jiān)控信息的采集,、分類、優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)事故,、故障信號(hào)過(guò)濾和分層分級(jí)處理，推進(jìn)變電站無(wú)人值班工作,；“大檢修”方面,，要整合檢修、運(yùn)維資源,，組建專業(yè)化檢修分公司,，合理界定業(yè)務(wù)范圍,，推進(jìn)設(shè)備運(yùn)維一體化管理；“大營(yíng)銷”方面,，要以壓縮營(yíng)銷管理層級(jí),，變革管理模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化,、管控實(shí)時(shí)化,、服務(wù)協(xié)同化的目標(biāo)，強(qiáng)化稽查監(jiān)控,、市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷新型業(yè)務(wù),，建立面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)平臺(tái)，大力提升營(yíng)銷管理和服務(wù)水平,。

依法推進(jìn)主多分開(kāi),。嚴(yán)格按照省公司批復(fù)意見(jiàn)，6月底前全面完成市縣公司主多分開(kāi)工作,，依法依規(guī)完成經(jīng)國(guó)網(wǎng)公司,、省公司批復(fù)的多經(jīng)企業(yè)收購(gòu)、關(guān)閉清算和人員分流安置等工作,。要嚴(yán)明工作紀(jì)律,，嚴(yán)格組織領(lǐng)導(dǎo)，確保主多分開(kāi)工作經(jīng)得起時(shí)間和歷史檢驗(yàn),。加強(qiáng)集體企業(yè)管理,，建立健全制度體系，嚴(yán)格規(guī)范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務(wù),、人事和財(cái)務(wù)資產(chǎn)關(guān)系,，深入研究相關(guān)政策和改革方案，明確業(yè)務(wù)定位和發(fā)展方向,，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn),。

加強(qiáng)農(nóng)電專業(yè)化管理。落實(shí)管理責(zé)任,，建立專業(yè)化管理工作月度通報(bào),、督辦督查、評(píng)價(jià)考核機(jī)制,。加大“創(chuàng)一流”督導(dǎo)力度,，xx市、xx縣公司要積極做好國(guó)網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)驗(yàn)收年工作,。大力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評(píng)級(jí)活動(dòng),，標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)率要達(dá)到100%。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化管理相結(jié)合，加快縣公司在標(biāo)準(zhǔn),、制度等方面的統(tǒng)一步伐,。積極爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府支持，按照省公司統(tǒng)一部署推進(jìn)縣公司無(wú)償整體上劃工作,。

加強(qiáng)協(xié)同監(jiān)督,。大力構(gòu)建審計(jì)、紀(jì)檢,、法律及專業(yè)管理部門共同參與的協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,，使協(xié)同監(jiān)督、反腐倡廉,、依法從嚴(yán)治企高度融合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。抓好“六五”普法工作,，開(kāi)展合同管理專項(xiàng)治理活動(dòng)，切實(shí)做好公司改革發(fā)展重大問(wèn)題的法律研究,，建立有效防控法律風(fēng)險(xiǎn)的組織體系,、責(zé)任體系和制度體系。

強(qiáng)化問(wèn)題整改,。系統(tǒng)梳理公司經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，追根溯源，對(duì)癥下藥,。抓好依法治企自查自糾等專項(xiàng)治理的成果運(yùn)用,，將建議整改及落實(shí)情況納入基層單位業(yè)績(jī)考核范疇。全面推廣“四管控一公開(kāi)”工作,，跟蹤各縣公司在推廣實(shí)施中存在的問(wèn)題,，有效防xx縣公司基層站所風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)取得積極作用,。

深化財(cái)務(wù)稽查,。財(cái)務(wù)稽查工作要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查回頭看,，組織開(kāi)展一次會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查,，要全面開(kāi)展資金支付管理大檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)部門財(cái)務(wù)管控,，將日常工作和內(nèi)部管控有機(jī)結(jié)合起來(lái),，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的有效監(jiān)管。

深化同業(yè)對(duì)標(biāo)管理,。建立同業(yè)對(duì)標(biāo)全覆蓋,、全滲透的指標(biāo)體系、年度提升計(jì)劃和考核體系。鞏固優(yōu)勢(shì)指標(biāo),，縮小弱勢(shì)指標(biāo)差距,，針對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)“短板”，要進(jìn)一步強(qiáng)化指標(biāo)分析,、制定改進(jìn)措施,、強(qiáng)化過(guò)程管控、加大考核力度,、傳遞對(duì)標(biāo)壓力,。繼續(xù)做好典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī),。大力加強(qiáng)縣公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理,，并全面納入公司對(duì)標(biāo)范疇，全面提升縣公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名,，力爭(zhēng)1個(gè)縣公司入選省公司標(biāo)桿,，1個(gè)縣公司進(jìn)入a段，3個(gè)縣公司進(jìn)入b段,，4個(gè)縣公司進(jìn)入c段,，消除e段縣公司，確保實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)進(jìn)入省公司系統(tǒng)第八位的年度目標(biāo),。

深入推進(jìn)班組建設(shè),。把班組建設(shè)作為公司綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)來(lái)抓，要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，營(yíng)造氛圍,，形成行政主抓、工會(huì)牽頭,，各部門齊抓共管的工作格局,。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)班組制度，深入開(kāi)展班組“千分制”管理,，實(shí)現(xiàn)班組管理和考核的標(biāo)準(zhǔn)化,。加強(qiáng)標(biāo)桿班組的培樹，大力開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)班組,，爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng),，不斷創(chuàng)新班組競(jìng)賽活動(dòng)的載體，廣泛開(kāi)展崗位技術(shù)競(jìng)賽,、技術(shù)比武,、合理化建議、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等競(jìng)賽活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的大提升,。

加強(qiáng)制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。加強(qiáng)“三集五大”制度體系建設(shè)，及時(shí)固化新管理模式和工作流程,，按照新的職責(zé)對(duì)照檢查,、清理、修編公司制度,，完善公司制度體系框架,。積極參與省公司標(biāo)準(zhǔn)化工作，按照新的業(yè)務(wù)模式完成市,、縣一體化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建成專業(yè)功能定位準(zhǔn)確,、管理界面清晰,、資源配置合理、管理手段先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,，實(shí)現(xiàn)各體系的有效落地和高效運(yùn)轉(zhuǎn),，保障“三集五大”體系建設(shè)順利推進(jìn)和規(guī)范運(yùn)行。

全面提升營(yíng)銷管理水平,。以“建體制、調(diào)機(jī)制,、固基礎(chǔ),、控風(fēng)險(xiǎn)、提服務(wù)”為重點(diǎn),，著力構(gòu)建“大營(yíng)銷”格局,，建立職責(zé)分明、協(xié)作有序的職責(zé)體系和簡(jiǎn)單化,、流程化,、圖表化的日常工作體系，全面轉(zhuǎn)變營(yíng)銷工作機(jī)制,。加強(qiáng)制度,、考核分配和員工約束激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,。努力增供擴(kuò)銷,、挖潛增效，強(qiáng)化用電檢查及反竊電管理,，推行用電檢查現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,，依托電力警務(wù)中心（室），始終保持反竊電高壓態(tài)勢(shì),。

大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程,。95598光明服務(wù)工程是國(guó)家電網(wǎng)公司深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容,，是踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體體現(xiàn)，要以“紅杜鵑”供電服務(wù)隊(duì)轉(zhuǎn)換組建“國(guó)家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”為主抓手,，堅(jiān)持“你用電,、我用心”，深入貫徹落實(shí)新“三個(gè)十條”,，全面兌現(xiàn)供電質(zhì)量,、故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、用戶投訴處理時(shí)限等承諾,。切實(shí)抓好政府重點(diǎn)項(xiàng)目涉電工程，打造“綠色通道”,，積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能減排,。要以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升供電服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三不指定”，進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn),，提升服務(wù)技能,，認(rèn)真開(kāi)展提升居民用電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)，推行第三方客戶滿意度測(cè)評(píng)工作,，不斷提升供電服務(wù)滿意度,。

實(shí)行臺(tái)區(qū)達(dá)標(biāo)常態(tài)化管理。嚴(yán)格按照省公司臺(tái)線達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施技術(shù)改造,，按月進(jìn)行達(dá)標(biāo)動(dòng)態(tài)分析和現(xiàn)場(chǎng)抽查,，加強(qiáng)安全管控，分線分臺(tái)區(qū)層層落實(shí)責(zé)任,。密切關(guān)注高損耗臺(tái)區(qū)和線損異常臺(tái)區(qū),，加強(qiáng)異動(dòng)資料的維護(hù)更新工作。堅(jiān)決扼制部分縣公司線損不降反升的勢(shì)頭,，完成2萬(wàn)戶低壓用電信息采集建設(shè)任務(wù),，加快推進(jìn)智能電表費(fèi)控系統(tǒng)實(shí)用化。將所有配電臺(tái)區(qū)全部納入營(yíng)銷臺(tái)線績(jī)效考核管理系統(tǒng),，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,，強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí)，建立臺(tái)區(qū)“標(biāo)桿線損率”考核評(píng)價(jià)體系,，確保臺(tái)區(qū)管理部分市公司達(dá)2a級(jí),、縣公司達(dá)a級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，確保10月份前市公司通過(guò)省公司臺(tái)區(qū)a級(jí)達(dá)標(biāo)技術(shù)部分的驗(yàn)收。

深入推廣自助繳費(fèi),。創(chuàng)新繳費(fèi)方式,，加快推進(jìn)城市“十分鐘交費(fèi)圈”、農(nóng)村“村村設(shè)點(diǎn)”建設(shè),，分步分階段實(shí)施,，4月份前完成第一階段600個(gè)點(diǎn)的布局，形成基本覆蓋,，6月底基本完成社會(huì)化代收和pos機(jī)終端布點(diǎn),，確保居民自助繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，今年撤并15個(gè)自營(yíng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),，抄收人員減少30%,。完成營(yíng)銷系統(tǒng)、一體化繳費(fèi)管理平臺(tái),、95598系統(tǒng)與英大商務(wù)核心業(yè)務(wù)的上線貫通,，具備開(kāi)展充值繳費(fèi)條件，實(shí)現(xiàn)一體化繳費(fèi)平臺(tái)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的深度融合,。大力開(kāi)展網(wǎng)上銀行代收,、代扣等多種繳費(fèi)方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大客戶預(yù)存電費(fèi),。

深化全員培訓(xùn),。加速推進(jìn)培訓(xùn)資源優(yōu)化整合，構(gòu)建市,、縣公司層級(jí)分明、定位清晰的集約化大培訓(xùn)體系,。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，建立統(tǒng)一管理、資源共享的師資庫(kù),。精心制訂公司教育培訓(xùn)規(guī)劃,、年度培訓(xùn)計(jì)劃和各類培訓(xùn)專項(xiàng)計(jì)劃，實(shí)施員工培訓(xùn)檔案及積分管理制度,，引導(dǎo)員工將培訓(xùn)作為提升個(gè)人能力和素質(zhì)的重要平臺(tái),。著力建立培訓(xùn)歸口部門與專業(yè)部門的激勵(lì)約束機(jī)制，確保專業(yè)上崗考試,、競(jìng)賽和調(diào)考取得優(yōu)異成績(jī),。

加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)。實(shí)施員工素質(zhì)提升計(jì)劃,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工積極參加在職學(xué)歷教育,。進(jìn)一步加大職業(yè)技能鑒定,，開(kāi)展市縣公司級(jí)優(yōu)秀專家人才遴選，通過(guò)脫產(chǎn)輪訓(xùn),、技術(shù)比武等多種形式,，為員工立足崗位成才打通晉升通道。積極倡導(dǎo)廣大員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，努力實(shí)現(xiàn)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質(zhì)提高型轉(zhuǎn)變,。

提高科技創(chuàng)新能力。圍繞建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)領(lǐng)域,，開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),，加強(qiáng)重大項(xiàng)目科研。進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,，做好新技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用工作,。加強(qiáng)科技需求分析，增加技術(shù)儲(chǔ)備,，做好電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)技術(shù)支撐,，開(kāi)展好qc活動(dòng)及“五小”創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和錘煉科技人才,，努力提升公司技術(shù)創(chuàng)新水平和能力。

提升信息化應(yīng)用水平,。強(qiáng)化通信,、信息、科技統(tǒng)一管理,，建立統(tǒng)一信息平臺(tái),，制定信息系統(tǒng)深化應(yīng)用規(guī)劃，優(yōu)化整合信息資源,，健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，規(guī)范和提高運(yùn)維服務(wù)管理，加強(qiáng)信息安全防護(hù),，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全,。

加強(qiáng)黨的建設(shè)。認(rèn)真做好十八大會(huì)議精神的宣貫工作,，深化宗旨教育和群眾路線,，深入推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、學(xué)習(xí)型黨組織和黨員“四學(xué)”活動(dòng),。加強(qiáng)各級(jí)黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查和點(diǎn)評(píng),，注重從一線挖掘典型，深化公開(kāi)承諾,，廣泛接受監(jiān)督,。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，加大年輕干部培養(yǎng)選拔力度。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，提高一線黨員發(fā)展比例,，推進(jìn)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平,。以紀(jì)念建團(tuán)90周年為契機(jī),，深入開(kāi)展“青春光明行”系列活動(dòng)。

加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和制度執(zhí)行,，加大信訪案件查辦力度。積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作評(píng)價(jià),，進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”和協(xié)同監(jiān)督要求,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和追究，重點(diǎn)開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理,，抓好工程分包和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,。建立健全紀(jì)檢監(jiān)察巡察制度，全面推行“三重一大”決策報(bào)備信息管控系統(tǒng),，做好懲防體系建設(shè),，筑牢員工廉潔從業(yè)品德防線，將井岡山精神與“干事,、干凈”廉潔文化相融合,，打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。

推進(jìn)企業(yè)文化落地,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》,，大力建設(shè)和弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化，實(shí)施傳播,、落地,、評(píng)價(jià)“三大”工程，開(kāi)展企業(yè)文化動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)工作,，確保5月份縣公司品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)省公司驗(yàn)收,，到年底初步形成“統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一傳播,、統(tǒng)一管理”的品牌建設(shè)格局，實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境標(biāo)識(shí)與國(guó)網(wǎng)品牌推廣應(yīng)用“兩個(gè)百分之百”要求,。組織申報(bào)省第十三屆文明單位,，加大創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用力度，提高精神文明建設(shè)整體水平,。充分發(fā)揮井岡山電力培訓(xùn)中心的區(qū)位和服務(wù)優(yōu)勢(shì),，不斷提升公司形象,。

健全職工民主管理體系，開(kāi)展職工代表巡視檢查,，切實(shí)發(fā)揮總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員作用,，暢通員工訴求渠道。加強(qiáng)保密教育,，增強(qiáng)保密意識(shí),，防止發(fā)生失泄密事件。關(guān)注員工身心健康,，關(guān)心離退休老同志生活,，切實(shí)解決員工實(shí)際困難，依法合規(guī)解決各類矛盾和問(wèn)題,，做好重大節(jié)日,、敏感時(shí)期的維穩(wěn)教育工作，切實(shí)維護(hù)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展局面,。

供電公司年度工作總結(jié) 供電公司年度工作報(bào)告篇四

××縣供電有限責(zé)任公司在縣委,、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣直各部門,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略,，按照“完善、規(guī)范,、鞏固,、提高”的總體要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新,、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，保障安全生產(chǎn),，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作,，培育企業(yè)文化,，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。

近年來(lái),，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份,，收回3134份,，客戶滿意度98.60%。迄今為止,，沒(méi)有接到客戶的重大投訴,。

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬,，公司特地從廈門邀請(qǐng)禮儀和營(yíng)銷專家,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部所有班組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn),。

二是提高電能質(zhì)量,。針對(duì)部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題，公司對(duì)20余個(gè)區(qū)域增加了26臺(tái)變壓器,，并改造了相關(guān)線路,，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。

三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”,。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中,，為避開(kāi)辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對(duì)客戶的停電影響,，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”,，即從深夜零點(diǎn)開(kāi)始作業(yè)，天亮收工,。因此,，普通客戶基本感覺(jué)不到停電的影響。

四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。今年1-8月,，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人),，扣發(fā)金額15730元,。

五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年,，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)852份,，現(xiàn)場(chǎng)勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶,，實(shí)際安裝750戶,。

六是完成保電任務(wù)。今年1—8月,，共出動(dòng)200余人次,，圓滿完成了“菌子山千花會(huì)”,、“五龍三月三”,、政府“兩會(huì)”,、學(xué)校“兩考”等重要時(shí)段的保供電任務(wù),。

七是公開(kāi)有關(guān)信息,。對(duì)內(nèi)，建立了“企務(wù)公開(kāi)專欄”,，定期公布公司決策,、計(jì)劃、進(jìn)度等有關(guān)信息,。對(duì)外,，為保證客戶的知情權(quán)，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)安裝了自動(dòng)查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán),，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》,、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》,、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表,、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名,、照片,、崗位和工號(hào)等公開(kāi)專欄;為加強(qiáng)用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》,、《業(yè)務(wù)指南》,、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子,，免費(fèi)向客戶提供,。此外，公司還利用政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站向社會(huì)提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息,。

按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心,，固化于制,，外化于行，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示,，接受社會(huì)監(jiān)督,，加大獎(jiǎng)懲力度，保證承諾兌現(xiàn),。1-8月,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。

一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月,，共接到故障報(bào)修電話1382個(gè),，出動(dòng)人員1767人/次，處理故障1382次,，故障辦結(jié)率100%,。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見(jiàn)，客戶對(duì)公司的服務(wù)給予了充分肯定,。

二是完善“95598”供電客服電話,。“95598”客服電話保持24小時(shí)暢通,，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修,。

三是城區(qū)營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休,、周休制度。省網(wǎng),、市局,、公司開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘,，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘,。

四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日,，低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日,，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日,。

五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限,。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電,，低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電,，高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。

六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限,，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過(guò)45分鐘,，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)90分鐘;邊遠(yuǎn),、交通不便地區(qū)不超過(guò)2小時(shí)。因天氣,、交通等原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,，必須向客戶進(jìn)行解釋,。

受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起,，市場(chǎng)低迷,，企業(yè)困頓，全縣供,、售電量相繼下滑。且在今年,，危機(jī)進(jìn)一步加深,，市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象。盡管形勢(shì)嚴(yán)峻,，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè),，拉動(dòng)內(nèi)需保增長(zhǎng)，本年度供電“持盈保泰,、適度增長(zhǎng)”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn),。

一是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出),，共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí),，售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元,，上繳稅金720萬(wàn)元,。與去年同期相比，供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí),，增長(zhǎng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí),，增長(zhǎng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元，增長(zhǎng)率14.1%;綜合線損率7.96%,，同比下降0.3%,。

二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成,，1#主變已投運(yùn),。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè),，目前已收尾,。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一,、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”,、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶),，覆蓋率92%,。

今年1-9月，本公司班子,、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問(wèn)題,。

一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng),、省網(wǎng)公司,、××供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的問(wèn)題發(fā)生,。二是在人員管理方面,。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件,。

三是在供電服務(wù)方面,。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒(méi)有客戶的重大投訴,，沒(méi)有員工的重大埋怨,，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。

四是在信訪維穩(wěn)方面,。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件,。

五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以電謀私,、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況,。

六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生,，沒(méi)有隱瞞不報(bào)的情況,。

(一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中,，專家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力,。從上半年的情況看,，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深,，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭,，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來(lái)越大,。

針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想,，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”,，確保公司人身,、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,。

二是積極做好20xx年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程,，主動(dòng)配合縣委、縣政府,，整合項(xiàng)目資金,，通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè),，助推“866”工程的實(shí)施,。

三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè),，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),，努力培育用電負(fù)荷,，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法,，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平,。

五是堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制,，加強(qiáng)營(yíng)銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理,。

六是堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局,、發(fā)揮作用”的黨建思路,，著力于“四好”班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),、“創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)”工作及精神文明,、企業(yè)文化創(chuàng)建工作等