總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政前臺工作總結(jié)簡短篇一

1、轉(zhuǎn)接總機電話,，收發(fā)傳真,、信件和報刊。

2,、接待來訪客人,，并通報相關(guān)部門。

3,、辦公用品領(lǐng)用的登記,，打印機、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材的檢查,。

4、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件,。

5、監(jiān)督員工考勤和外出登記,。

6,、公司通訊錄的定時更新,。

7,、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8,、及時填充小會議室里面食品,。

9,、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。

10,、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù),。

1、平時做好日常的零散報銷,。

以電子版格式,，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額,。

2,、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,，確保月底賬目清楚，及時準確向財務(wù)報賬,、報銷,、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用,。

3,、訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,，為出差員工訂購機票,。

等出差員工回來后,，為其報銷機票款,。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。

1,、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買,、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作,。

2、每天都需登記考勤,，每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認,。

1,、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者,，以及預(yù)約好后接待面試者,。

如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。

2,、入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù),。

如：發(fā)放/收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,，盡量讓他們都滿意。做事麻利,，有效率,，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標,。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力,，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象,。

行政前臺工作總結(jié)簡短篇二

20xx年已經(jīng)成為過去，回首走過的路,，感慨自己過去一年過得還算充實,，有趣。下面是我的工作總結(jié)：

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。每周在前臺提出一個服務(wù)口號,，如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高,，得到了廣大業(yè)主的認可,。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣,，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓的主要內(nèi)容有：

1,、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面,；

2,、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的,。

主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,，從法律上解決實際當中遇到的問題,。

豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動,，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動,，如一些晚會、游園活動,，短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認可，我們克服困難,、廣開思路,，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

根據(jù)計劃安排,，20xx年x月開始進行滿意度調(diào)查工作,，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中,。

行政前臺工作總結(jié)簡短篇三

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習,，提升了自身的素質(zhì),。

現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的'標準時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員，如送報、送水,、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質(zhì),。

在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

走出學校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前,，我通過學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1、工作成果

辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善,；每日巡檢、各項檢修維護順利進行,；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務(wù)、跟進工作有序進行,。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

（2）執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的'原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

行政前臺工作總結(jié)簡短篇四

回顧這一個月，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥,，懵懵懂懂、不知所謂,，但在行政部各位前輩的幫助下,，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,，我也學到了很多,，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙,，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作,。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學習,、請教，學習他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

在xx,，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學習,。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學習語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻,，但是能夠配合同事完成各項指標,，從中學習,，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓,，不斷的總結(jié)，認真的學習寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,，取長補短,，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去,。

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等，并更新好sps,，方便xx查詢,。

2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。

因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

1、在本職工作中我還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步的提高,。

不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在業(yè)務(wù)能力方面,，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時,，沒有抓住重點，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2,、對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3、偶有缺少細心,，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁。

工作是相對簡單但又繁,、雜,、多，這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。