時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)工作概述篇一

很高興來到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,，好都姐妹,，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,，不管走到那里,，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任,。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志,，作為珠寶銷售員,，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,，我不能說我有好懂,，但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭很大,，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,，感受這里的氣氛,，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式,。

之前在鉆石方面不是很專業(yè),，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候,，只知道不就是鉆石嗎,，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì),，通過報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西,。

這是我在一年中的感悟：

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,，不管做那一行,，是不可少的,，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情,。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶,，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看,，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買,，他不買不代表他的親戚朋友不買,，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人,。

一般珠寶都是上千上萬,，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候,，往往在最后成交前的壓力,，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè),，我們就要為他做出決定,，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,，就可能一去不返,，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了,。

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說鉆石比較輕油性,，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來,，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊,，顧客聽了心里會(huì)更舒服,。

經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足,，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。關(guān)于如何多賣珠寶,，如何對(duì)待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐,，最后祝愿本公司越走越好！

總體感覺還有很大的改善空間,，但目標(biāo)就只有一個(gè),，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)工作概述篇二

為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),，廣泛開展全民健身運(yùn)動(dòng)，我們公司大力推進(jìn)優(yōu)惠政策,，也加大了我們的業(yè)務(wù)范圍,。下面是我個(gè)人的工作總結(jié)：

（一）深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播,、電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,，擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力,，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”,、重大體育賽事,，倡導(dǎo)健康生活方式，普及科學(xué)健身知識(shí),，形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氛圍,。

（二）大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點(diǎn),，堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),，大力推行全民健身實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織,，發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用,，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo),。

（三）全面發(fā)展婦女,、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動(dòng),，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念，推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,，積極支持他們參加體育健身活動(dòng),。注意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作,，加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo),。

通過與相關(guān)部門的合作，大家對(duì)健身都有了高度重視,，也為我們銷售的業(yè)績打下了基礎(chǔ),，但同時(shí)我們還要加大跟蹤力度，落實(shí)到實(shí)處,。

前期,，我們主要是做健身宣傳、銷售,。做健身銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好,，因?yàn)闀?huì)員買的是服務(wù)的態(tài)度和精神,。同時(shí)，在我工作的這段時(shí)間李,，我也總結(jié)了幾條銷售法則,，如下：

1、會(huì)員永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

2,、多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求）,，要有針對(duì)性,。

3、要整理會(huì)員資料,。進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)和會(huì)員聯(lián)系要守時(shí)。

4,、牢記會(huì)員姓名,，賺錢是靠人緣的。

5,、用自己的熱情去打動(dòng)別人,。

6、養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,，注意輕重緩急,。與會(huì)員洽談時(shí)，主要說明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化,。

1,、識(shí)別會(huì)員需求，抓住會(huì)員心靈深處的東西,，如：好的身材不是你想要的嗎,。

2、站在對(duì)方的角度來推銷,。

3,、真誠是最大的技巧。

4,、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),。把簡單的招式用到極致就是絕招。

5,、區(qū)別會(huì)員的表面理由,。

6、不要太強(qiáng)勢(shì),，對(duì)于會(huì)員,，通常有三種類型：感動(dòng)型（大部分會(huì)員是這種），注重服務(wù),，滿意與否,。感性，喜歡不喜歡的主觀感受,。理性,，以品質(zhì)價(jià)格高低來判斷。對(duì)待不同類型的會(huì)員,，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解,。

其實(shí)，無論是做什么,，想成功,，以上是必不可少的。做健身銷售,，要用心,，同時(shí)售后即做顧問時(shí)也要用心，這樣才能讓會(huì)員滿意,，不會(huì)失望,。成功者永不放棄，放棄者絕不成功,。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,，但事實(shí)上,，正如我上面所說，無論是做什么,，要想成功就不能放棄,，一旦放棄就什么都沒有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)工作概述篇三

狠抓基礎(chǔ)管理

持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說會(huì)

配合一季度政策

引發(fā)增員高潮

村組產(chǎn)說會(huì)18場(chǎng)

創(chuàng)說會(huì)/入職教育4期

保代班4期

銜接培訓(xùn)4期

保費(fèi)80萬

創(chuàng)說會(huì)人員60人

保代班40人

通過人數(shù)30人

上崗人數(shù)20人

1,、關(guān)注產(chǎn)說會(huì)事前事中事后的準(zhǔn)備工作,，成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會(huì)，最大程度地調(diào)動(dòng)外勤隊(duì)伍的積極性

2,、扶強(qiáng)亦扶弱,，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個(gè)部門拉下后腿

3、通過會(huì)議經(jīng)營,，不斷宣導(dǎo)增員觀念,。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃,，“一枝獨(dú)秀不是春,，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會(huì)慣性

4、村組產(chǎn)說會(huì)與增員村干部同步進(jìn)行,，開一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)就增員一個(gè)小組到位模式初見成效

5,、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助,。會(huì)議氛圍濃烈,，參與感強(qiáng),，營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)工作概述篇四

20xx年即將過去了,，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

1,、銷售情況20xx年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為xx331臺(tái),；161臺(tái),；3臺(tái)；2臺(tái),；394臺(tái),。其中xx銷售351臺(tái)。xxxx銷量497臺(tái)較xx年增長xx%（xx年私家車銷售342臺(tái)）,。

2、營銷工作為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。

最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解xx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化,。

7,、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)工作概述篇五

兩者皆兼,，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會(huì)，作一番闡述：

工作要想有所成就,，首先要敬業(yè),，要熱愛自己所選的職業(yè),，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做,，刻苦耐勞,，不怕失敗，不恥下問,，多做總結(jié),，樂于助人，團(tuán)結(jié)友鄰,，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。

工作穩(wěn)定后,，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,，要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng),，充滿激情,，市場(chǎng)環(huán)境日新月異，變幻莫測(cè),，因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情,，多分析客戶反饋的各種情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略,。只有不斷運(yùn)籌帷幕,，推陳出新，才能把握先機(jī),，贏得主動(dòng),，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

在日常工作中要有耐心,，謙遜對(duì)人,，冷靜處事。遇到困難時(shí),，不要焦急,，六神無主，要靜下心來沉著應(yīng)對(duì),。首先要分析該困難的起因,，及解決的難易程度。如果自己能解決的,，解決后向上級(jí)匯報(bào),；如果自己拿不定主意的，要將你對(duì)該問題的分析過程及解決設(shè)想,，向上級(jí)匯報(bào),，請(qǐng)求幫助,。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時(shí),，不要急躁,，出言不遜，更不能消沉氣餒,，要冷靜應(yīng)對(duì),，必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,，在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),，令客戶知難而退，合作處理事情,。要從處理事情的過程中展示自己的能力,，讓客戶改變對(duì)你的輕蔑看法，贏得客戶對(duì)你的信賴,、感激和尊重,；遇到同事的指責(zé)時(shí)，不要沖動(dòng),，不論有理無理,，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé),，而要靜下心來思考,。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用,，如果別人的指責(zé)是對(duì)的,，要勇于承認(rèn)，作出改正,，并請(qǐng)求同事監(jiān)督,；如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的，要指出質(zhì)疑的依據(jù),，避免同事誤解,。同時(shí)修正自己做得不足的地方。

在日常工作中,，要樂觀向上,，不斷進(jìn)取,。發(fā)生問題或矛盾時(shí),，不要埋怨別人，指責(zé)別人,，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題,，只有互相協(xié)調(diào),、協(xié)助才能解決問題。另外,，埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒,，從而造成下一個(gè)問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo),、幫助他去改正,、學(xué)習(xí)、提高,。要有團(tuán)隊(duì)精神,，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展,，壯大,；要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力,。

在日常工作中,，不能太倚重經(jīng)驗(yàn)，過于自信,，要不斷更新思維,，開拓視野。我有留意過,，場(chǎng)地人員中,，受傷的多為老員工，銷售人員中,，中招的多為老員工,。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮,，平時(shí)在解決問題時(shí)要多分析多總結(jié),，既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生,。

在日常銷售工作中,，要多學(xué)習(xí)、多借鑒,、多實(shí)踐,；在學(xué)習(xí)中多借鑒，在借鑒中多實(shí)踐,，在實(shí)踐中多總結(jié),；每天上班前要多想想、我今天要做什么,，怎樣去做,；下班時(shí)要多想想,、我今天我做了什么，有無遺漏,；回家后再對(duì)自己一天的工作做個(gè)自評(píng),；只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié),，才能不斷鞏固自己，提升自己,，發(fā)展自己,。

作為銷售員，對(duì)公司要誠實(shí),，對(duì)工作要誠懇,，對(duì)客戶要誠信；要以誠待人,，以信服人,。面對(duì)沒有誠信的客戶，要盡力去感化對(duì)方,，實(shí)在無法改變的,，要盡量多留意，少交往,；對(duì)于客戶,，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做,，不能成為朋友的客戶留心做,，對(duì)你有偏見的客戶小心做或不做。

作為銷售員,，在拓展業(yè)務(wù)時(shí),，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的勇氣,，但勇敢不等于魯莽,，還必須具備以下幾個(gè)條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司,，又是代表個(gè)人,，要注意自己的儀表著裝和言行舉止；其次要對(duì)本公司的營銷運(yùn)作過程了解,；三要對(duì)自己的貨物及價(jià)格了如指掌,；四要對(duì)意向客戶有初步的了解；五要對(duì)客戶提出的問題特別是各種貨物的價(jià)格能對(duì)答如流。

作為一名合格的銷售員,，要有自信心,；當(dāng)然自信心不是人家能給你的,，要靠自己去創(chuàng)造,、建立。要如何去建立自己的信心,？我是這樣做的：一要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格,；二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己,，刻苦就行,。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助,？我認(rèn)為要在原有營銷中擴(kuò)大銷售量,，從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件,，并在強(qiáng)有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),。要學(xué)習(xí)國美和蘇寧，要不斷調(diào)整策略,。切忌少單時(shí)心急,，多單時(shí)心躁。心急容易中招,，心躁容易出錯(cuò)

銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃 銷售年終工作總結(jié)工作概述篇六

又是一年年終時(shí),，即將過去的20xx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響,，水暖衛(wèi)浴,、閥門等五金行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭也更加白熱化。浙江,、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),，在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來,？成了大家的首要問題,，同時(shí)也影響了我們復(fù)合機(jī)系列產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售，總結(jié)20xx年市場(chǎng),，大致有以下幾點(diǎn)：國內(nèi)五金行業(yè)從市場(chǎng)角度看,，企業(yè)不像往年有大的采購行動(dòng)，資本市場(chǎng)相對(duì)更顯保守和理智,。從技術(shù)角度看,，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場(chǎng),，下半年國家的拉動(dòng)內(nèi)需政策與市場(chǎng)自發(fā)需求刺激,，五金配件、汽車制造等行業(yè)的復(fù)蘇,，國產(chǎn)機(jī)床裝備的地位在中國得到提升,，釋放出了更多的設(shè)備市場(chǎng)需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方式指導(dǎo)下,，銷售有了較好的復(fù)蘇,，也取得了一定的銷售額。

光陰荏苒,，20xx年已即將成為歷史,，我們?nèi)匀挥浀?0xx年市場(chǎng)的疲軟與競(jìng)爭。在公司全體仝仁的努力下20xx年公司同樣是不平凡的一年,，公司也是大事,、喜事多的一年：

1、我們宏茂工業(yè)園xx平方的廠房正式投產(chǎn),。

2,、公司同時(shí)研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備。這一系列也是我們今年要去突破的方向,。

3,、公司接連榮獲xx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎(jiǎng)、20xx年6,。18海峽兩岸創(chuàng)新成果展金獎(jiǎng),、第xx屆中國發(fā)明協(xié)會(huì)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)氯?xiàng)大獎(jiǎng)。

下面對(duì)今年的銷售工作做出總結(jié)報(bào)告如下：

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，在此感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,！同時(shí)將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計(jì)如下：

氣動(dòng)設(shè)備：zs4132*2（a）系列383臺(tái)。zs4150*2（a,、b,、c、f）系列284臺(tái),，液壓兩軸設(shè)備：zsb4150*2（a）/4180*2（a）/z系列38臺(tái),。液壓三軸設(shè)備：zsb4180*3/z系列18臺(tái)。多軸滑座系列：zsb4932*6/z1臺(tái),。zsb4850*4/z2臺(tái),。轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床：3臺(tái)，七軸2臺(tái),。六軸1臺(tái),。平口鉗622臺(tái),。鉆削頭43臺(tái)。

1,、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下：

zsb4932*61臺(tái)ztb4850*2a1臺(tái)zxk4840*5/r1臺(tái)zsb4150*8/r2臺(tái)zs4150*23臺(tái)

zs4132*25臺(tái)zs4150*2a3臺(tái)zsb4950*5/r3臺(tái)zsb4150*3/z2臺(tái)zs4180*2a2臺(tái)

q511701臺(tái)q51135l13臺(tái)z62203*22臺(tái)

1,、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長，專用設(shè)備銷售量下降,，總的說來銷售量沒有提升,，外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在服務(wù)客戶的同時(shí)也同時(shí)向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備,，盡量利用公司的平臺(tái)取得客戶信任,，多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備,，努力提高銷售額,。

這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升,，但產(chǎn)品品質(zhì),、服務(wù)和滿足客戶的實(shí)際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長期努力維護(hù),。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題：

2,、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升,，但新設(shè)備出廠后就需要服務(wù)情況較多,。如電機(jī)、接近開關(guān),，一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題,，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時(shí)處理解決但客戶反映較大,。

2,、2、設(shè)備的配置工具,，為應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴,，我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置，客戶反映較大,，雖然是小問題卻會(huì)影響公司聲譽(yù),，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復(fù)工具配置,，以滿足客戶要求,。

2、3,、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次（均為發(fā)廣東區(qū)域產(chǎn)品）：原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝,，批量發(fā)貨時(shí)裝車也沒有很好的固定設(shè)備,，也有運(yùn)輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶）人員在發(fā)貨和選擇運(yùn)輸公司時(shí)要引起高度重視,，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識(shí),，為公司減少損失。

經(jīng)過近幾年的磨合,，所有銷售人員也都務(wù)實(shí),，但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的基礎(chǔ)上，去領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展計(jì)劃,，沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己,，去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機(jī)電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作,。