工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 地鐵公司培訓(xùn)總結(jié)篇一
基于目前員工流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),,選拔和培訓(xùn)儲(chǔ)備干部,,為公司解決基層管理人員流動(dòng)而帶來(lái)的不穩(wěn)定弊端,通過(guò)選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊(duì)伍,,實(shí)現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展,,將培訓(xùn)儲(chǔ)備干部作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)過(guò)程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系,,目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲(chǔ)備干部體系,,培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,、物料管理,、品質(zhì)管理、公司文化宣傳,、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,,并成功舉辦兩期儲(chǔ)備干部培訓(xùn),并起到積極的效果,。培訓(xùn)合格的25名儲(chǔ)備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用,。
為了鼓勵(lì)各管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高管理能力,5月份在公司內(nèi)部部門(mén)主管以上成員之間開(kāi)展了為期一個(gè)月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動(dòng),,參與讀書(shū)活動(dòng)的成員為28名,通過(guò)對(duì)“卓有成效的管理”的讀書(shū)活動(dòng),,各管理人員對(duì)管理有了較全面的了解,,同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,。讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式,,即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,。
目前員工流動(dòng)性較強(qiáng)是社會(huì)化的趨勢(shì),我們努力通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決員工快速流動(dòng)而帶來(lái)的問(wèn)題,。在20xx年中,,我們培訓(xùn)一線新員工達(dá)到2535人次,年平均每個(gè)工作日培訓(xùn)達(dá)到
9.75人次,,新員工的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了100%,;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度,實(shí)際操作和質(zhì)檢驗(yàn)等多方面,;一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進(jìn)員工的培訓(xùn),,同時(shí)也加強(qiáng)了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等,;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn),,在生產(chǎn)過(guò)程中得到相應(yīng)提高,達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)力,。
組織公司各部門(mén)各成員參加各類(lèi)外培活動(dòng),,在堅(jiān)持少花錢(qián)多辦事,不花錢(qián)能辦事的原則下,,20xx年度共組織外培40人次,,課時(shí)共計(jì)340小時(shí),覆蓋公司的各職能部門(mén),,課程涉及企業(yè)管理,,生產(chǎn)管理,品質(zhì)管理,,工藝工程,、供應(yīng)商管理等等,各類(lèi)外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專(zhuān)業(yè)技能的提升提供了幫助,,參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲,。
20xx年期間堅(jiān)持在員工間開(kāi)展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩,。內(nèi)容涉及企業(yè)管理,、員工個(gè)人修養(yǎng)等方面,每期主題能與公司當(dāng)前的實(shí)際情況緊密結(jié)合,,通過(guò)每周一讀,,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),,為各位的工作和生活能提供一定的幫助,。
20xx年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部,,其他管理人員的培訓(xùn),,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性,,造成的原因有一下幾個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源,,在公司內(nèi)部沒(méi)有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師,。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
2,、目前提高專(zhuān)業(yè)技能的外培針對(duì)性也不強(qiáng),,且費(fèi)用昂貴,就當(dāng)前公司的實(shí)際情況不適合大力推廣技術(shù)外培,;
3,、以能力為模型的培訓(xùn)目前只在儲(chǔ)備干部和班長(zhǎng)長(zhǎng)之間建立,其他崗位的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),,培訓(xùn)的知識(shí)比較零散,;
4、資金的限制,,部分需要外培的課程難以得到落實(shí),。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對(duì)于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開(kāi)始是有必要的,但是由于資金的限制,,沒(méi)有得到相應(yīng)的外培資源,。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求,,因此它能夠保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實(shí)際技能上,,使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)有了全新的設(shè)計(jì)核心和方向。這對(duì)于確保培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)的達(dá)成具有非常直觀的效果,?;趧偃翁卣髂P偷膯T工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風(fēng)險(xiǎn),,同時(shí)可以使培訓(xùn)成果及
時(shí)轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善,。目前已運(yùn)用在儲(chǔ)備干部和班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系中,且收到了良好的效果,,計(jì)劃20xx年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系,。
2、切實(shí)落實(shí)“你需求,、我計(jì)劃,;我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn),,培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)記錄評(píng)估過(guò)程堅(jiān)持“三基、三嚴(yán),、三適”,。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績(jī)效目標(biāo),、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求,,運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的多種方法,了解培訓(xùn)需求,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,。確保培訓(xùn)計(jì)劃符合“你需求、我計(jì)劃,;我培訓(xùn),、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實(shí)際需求想結(jié)合,,培訓(xùn)開(kāi)展有序進(jìn)行,。培訓(xùn)計(jì)劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質(zhì),、公司基本要求,;培訓(xùn)過(guò)程做到“三嚴(yán) ”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,、嚴(yán)格的教材組織,,確保培訓(xùn)效果能得以達(dá)成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性,。 3,、打造專(zhuān)業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊(duì)伍,為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的資源,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行,。
培訓(xùn)是員工最好的福利,也是公司最長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,。隨著公司的發(fā)展,,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,新員工所占比例大,,公司各班組對(duì)員工的培訓(xùn)要求就越來(lái)越高,,培訓(xùn)的內(nèi)容越來(lái)越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),,外部培訓(xùn)比較注重理念,,雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野,但由于該培訓(xùn)方式成本高,,培訓(xùn)的人員會(huì)比較少,,無(wú)法滿足公司發(fā)展對(duì)人員培訓(xùn)的需求,;內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實(shí)務(wù),不僅能有效降低培訓(xùn)成本,,而且培訓(xùn)更有針對(duì)性,、實(shí)效性、及時(shí)性,;目前公司各班組進(jìn)行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主,。所以建立專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍十分必要,。培訓(xùn)一批具備專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師,,可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
公司培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 地鐵公司培訓(xùn)總結(jié)篇二
為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容,,使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,,20xx年9月15~17日,,集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在廣西貝福投資集團(tuán)會(huì)議室舉行,,學(xué)員分別來(lái)自桂林,、來(lái)賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共12人,;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人,;課程的講師全部由集團(tuán)各部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展,、八大業(yè)務(wù)模塊介紹,、勞動(dòng)法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成,。也很榮幸邀請(qǐng)到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長(zhǎng)主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長(zhǎng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門(mén)課程,。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力,,基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1.乘機(jī)開(kāi)發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫(kù),。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,,通過(guò)下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,,以課件的方式演繹、固化,,促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括,,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》,、《商務(wù)接待禮儀》,、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》,、《陽(yáng)光心態(tài)》,、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》,、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規(guī)常識(shí)》,、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開(kāi)發(fā)》,、《如何做好客戶服務(wù)》,、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》,、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門(mén)新課程,,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù),。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍,。通過(guò)下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對(duì)ppt的制作還是課程的講解水平,,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺(tái)講解的機(jī)會(huì),為集團(tuán)培養(yǎng),、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才,。
3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,,所舉辦的3天的培訓(xùn),,為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助,,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇,。
1. 團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,,每位朋友都是人生財(cái)富”,。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,思想一致,,體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯,。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量,甚至姚總都在打雜,,沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開(kāi)展工作,,同事之間也很配合,,輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng),這是一個(gè)很好的現(xiàn)象,。
2.授課方式的靈活多樣性,。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們采用案例教學(xué),、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方式,,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,,不再生硬,,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的,。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,,提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲,。
3.組織的紀(jì)律性,。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,,不遲到,、不早退、不隨意走動(dòng),,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行,。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,。
4.時(shí)間合理性,。通過(guò)短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門(mén)課程,,課程具有代表性,,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,,課程安排靈活合理,,給大家足夠的休息時(shí)間,調(diào)整狀態(tài),,精神飽滿地聽(tīng)課做筆記,。
1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉(cāng)促,,對(duì)課件沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,,每個(gè)講師所用的ppt版式各異,,讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性,。在三天的培訓(xùn)課程中,,共安排了20個(gè)課程,課程跳躍性比較大,,讓大家有點(diǎn)不適應(yīng),。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整,,可由于限空調(diào),,三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,,加上課程的多樣性,,讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,,顯得不夠?qū)I(yè)化,,會(huì)讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分,。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分,,沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉(cāng)促,,正好是過(guò)完中秋節(jié),,大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái),在勞累的旅途中,,舟車(chē)勞頓,,會(huì)有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),,讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪,,但對(duì)具體的操作還會(huì)存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會(huì),。
總的來(lái)說(shuō),,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力,,在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題,,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),,集團(tuán)也是先例,,體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì)各子公司的重視,用心去栽培每位員工,。
公司培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 地鐵公司培訓(xùn)總結(jié)篇三
文化,,是企業(yè)的靈魂,,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,,企業(yè)便像無(wú)源之水,,是無(wú)法長(zhǎng)久的,。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至這天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣,。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人,、轉(zhuǎn)化人,。中國(guó)的海爾集團(tuán),、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司,、日本培訓(xùn)心得公司等等,,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)心得精神,,為我們員工作導(dǎo)向,,從而提高企業(yè)的整體效益,。
下面我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì),。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),,牢記“誠(chéng)信,、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,,企業(yè)無(wú)信不旺,,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石,。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng),、老實(shí),;信,就是守信用,、重信譽(yù),。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處,。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,,創(chuàng)造新的,。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn),、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,,創(chuàng)造新的輝煌,。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,去拼搏,,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,,用心參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信,、業(yè)績(jī),、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,,構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響,。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,,提倡“靠前服務(wù),,超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,,其好處是何等重要,。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,用心開(kāi)展操作技能培訓(xùn),、企業(yè)服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度,、建立質(zhì)量體系等等,,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作,。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作,、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,,是我義不容辭的工作職責(zé),,一切以用戶為重,為用戶所想,,為社區(qū)居民帶給最滿意的服務(wù),。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,務(wù)必提高認(rèn)識(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn),、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程,。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料,,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新?tīng)顩r新問(wèn)題,,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、齊抓共管,,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工用心參與,,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局,。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員,,明確工作職責(zé),。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),,不能削弱,,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制,、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入,。
(三)要精心組織,、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。我作為一名社區(qū)干部,,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者,、倡導(dǎo)者,、示范者的主角。因此,,要重視透過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí),、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平,。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),,宣
公司培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 地鐵公司培訓(xùn)總結(jié)篇四
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一,、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年2月22日至2月24日
2,、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,,使員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
3,、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):19人
4,、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部,、保衛(wèi)科
5,、組織單位:總經(jīng)辦
二、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,,筆試的權(quán)重為40%,,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%,。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù),。表示該被考核人在本部門(mén)的考核中各項(xiàng)指標(biāo)的排名位置。
(一)理論考試
(二) 技術(shù)能力考核成績(jī)
(三) 綜合成績(jī)
綜合成績(jī)根據(jù)課堂表現(xiàn),、課堂筆記,、筆試及技能考核綜合計(jì)算得出的,此次培訓(xùn),,鼓勵(lì)員工士氣,,共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)1名,,二等獎(jiǎng)2名,,三等獎(jiǎng)3名,分別對(duì)前六名的員工(陳雨,、高禮美,、徐曉妮、殷帥,、武雪,、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三,、培訓(xùn)綜合分析
這次員工入職培訓(xùn)主要以生產(chǎn)一線員工為主,,在三天的集訓(xùn)中通過(guò)對(duì)公司概況、規(guī)章制度,、禮儀培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn),、車(chē)間管理及安全防護(hù)知識(shí)等課程的講解,,
使學(xué)員對(duì)公司有一個(gè)整體印象,掌握工作必備的制度與知識(shí)以及安全防護(hù)意識(shí);尤其是滅火使用的現(xiàn)場(chǎng)演習(xí),,通過(guò)保衛(wèi)科柏科長(zhǎng)演示,,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法,。這次演習(xí)使員工們?cè)鰪?qiáng)了安全防火意識(shí),,掌握了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車(chē)間管理培訓(xùn)使車(chē)間員工深入了解了自己的崗位職責(zé),,逐步開(kāi)始完善自己的工作進(jìn)程,。
通過(guò)三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,,熟悉了工作的基本流程,,了解并掌握了工作必須的知識(shí)與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)各位授課教師的辛苦講解,,受到了員工的肯定,。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》,、《安全防護(hù)知識(shí)》等課程講解深入,、授課方式靈活、容易接受,,深受參訓(xùn)員工的歡迎,。不過(guò)在與車(chē)間員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動(dòng)化,、多樣化方面有欠缺,。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒(méi)有深入,、透徹,、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,,這也是一直以來(lái)這次培訓(xùn)授課中存在的通?。唤ㄗh通過(guò)授課技巧的提高來(lái)解決,。
2,、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,,與提高崗位操作能力相結(jié)合,,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制,。
公司培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 地鐵公司培訓(xùn)總結(jié)篇五
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的,。生活中,,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),,也可以規(guī)劃自己的未來(lái),。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,,彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),,還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異,。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校,、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,,什么樣的`人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才,?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,,特別是前者尤為重要,。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào),。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的,。有時(shí),,絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),,分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題,。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),,是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,。
創(chuàng)新,、超越、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作,、責(zé)任敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化,。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,、服務(wù)理念,、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,,其資本才可能不斷增加,,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的,、包容和不斷發(fā)展的,,所以只要我們繼承這種文化,,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好,!
公司培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào) 地鐵公司培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,,這半年以來(lái),,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,,在臨近年末,,我將從5大模塊來(lái)總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié),、企業(yè)文化,、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專(zhuān)員工作手冊(cè),、其他工作以及20xx年工作計(jì)劃,。
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),,其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。
(一)新員工入職培訓(xùn)
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,,協(xié)助組織1期,。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》,;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》,、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2,、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,,已優(yōu)化到第二版。
3,、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75,、41%(其中11人次工假,、1人次事假、2人次缺席),,考試合格率為96,、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格),。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
本年度計(jì)劃開(kāi)展6次內(nèi)訓(xùn),,順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開(kāi)展,延期至12月14日,。
1,、出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓(xùn)練》,、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷(xiāo)售》和11月10日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,,分別是82、76%,,81、13%和81,、63,;而9月15日的《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》的出勤率最低,為46,、43%
2,、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152,、444,、5元,人均費(fèi)用為408,、1元,。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi),、餐費(fèi),、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出,;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》課程支出(533元),;場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷(xiāo)售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出,。
(三)企業(yè)外訓(xùn)
1,、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20xx年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》,。
1,、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,,歡喜共度》暨20xx-2013年活動(dòng)展示,、《貧困無(wú)援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示,。
2,、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,,攜同姚智龍開(kāi)展第10期泰科通訊策劃工作。
建立了培訓(xùn)專(zhuān)員工作手冊(cè),,此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1,、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,,共1項(xiàng),其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版,;
2,、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),,其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128,;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821,;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129,;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814,;
g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025
1,、協(xié)助部門(mén)策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》,、《佛山南海旅游》,,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2,、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,,1份;
3,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部參加招投標(biāo),,1次。
(一)新員工入職培訓(xùn)
1,、優(yōu)化入職培訓(xùn)教材,,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程,;
2,、例行開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次,。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
1,、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃,;
3,、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開(kāi)展相關(guān)課程。