總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇一

一,、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1,、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購,、通知財務(wù)開發(fā)票,。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2,、跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子,，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部,、財務(wù)部等相關(guān)部門,，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶,。

3,、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨,、開票記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn),、發(fā)貨時間,、開票時間,、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5,、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分,，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等,。

1,、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,，做好登記,；

2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項,；

3,、部門人員費用報銷審核，匯總,，上交,；

4、做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行,；

5、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

三,、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：

1、辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來,，我總結(jié)如下：積極溝通,，做好主動反饋；有責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。

2、做個工作中的有心人,，做好每件小事,。

助理的工作其實很雜很瑣碎,，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的,，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì),，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,，以便后來查詢。

四,、今后努力的方向

1,、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3、用心做好每件事,。

4,、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備,，更好的服務(wù)公司,。

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇二

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過幾年的采購工作,，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,。

購部都積極配合!,，一切以銷售為主,，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,，唱得是同一首歌,，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認(rèn)真研究,，商討辦法,。真得很感謝總經(jīng)理,，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,，讓我們不得不千方百計去降低成本,，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn),。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用,。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,，間接性地降低成本,。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),，從而成功降低了庫存成本,。截止20xx年12月底，共計降低成本,、節(jié)約費用達(dá) 萬元,。別外,，每月月底,，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅,，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票,，包括所有通過銀行托收的客戶,，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收,。

x年是個進(jìn)步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通,，并快速備貨,。對于新進(jìn)品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,，以供他們參考學(xué)習(xí),。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”,。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的,，不過,，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，跟上公司的發(fā)展的腳步!

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招,。不然,，即使成本在下降,，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,，也是一樣的下降成本,。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本,、提高效率的方案,。

當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量,，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力,。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失,。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿,、心服口服接受我方提出的補償要求,。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預(yù)防出現(xiàn)錯誤,。

對于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵,，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù),，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試，取其精華,、修改弊端,。將不可能、有缺陷的好方案,，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇三

你們好!

首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子,，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力,。

現(xiàn)按照“廠長助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié)，請上級斧正,。

1.參與自動油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論,，并做相應(yīng)對策建議研討。于自動油炸生產(chǎn)線購置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作,，對廠家提出基于我司生產(chǎn)場地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求,。目前生產(chǎn)線能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo),，正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中,。

2.積極參與iso9001的推行工作，并按照部門計劃和廠長要求編寫,、整合,、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單,，對各部門進(jìn)行教導(dǎo)填寫,，督促、檢查各表單填寫情況,，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。

3.協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部,、營業(yè)部,、人事部、財務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作,。如人員的流失與增補及時與人事部溝通,，品質(zhì)問題的反饋與改善及時與品控部溝通，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營業(yè)部溝通等,。并及時掌握車間人員,、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì),、衛(wèi)生,、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報廠長,，給予處理意見并協(xié)助處理,。

4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時工進(jìn)行作業(yè)，為期20天,。前期進(jìn)廠之前對其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生,、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作，進(jìn)車間后時刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),，與零時工領(lǐng)隊緊密聯(lián)系,，按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo)，期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài),，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時工進(jìn)行了剔除和更換,，并記錄了每天作業(yè)時間和產(chǎn)能，用于工資核算,。在車間助理李小燕的配合下,，此次用零時工計劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常,。

5,、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開展,，20xx年將關(guān)注并加強(qiáng)本項工作內(nèi)容,。

二、部門內(nèi)部管理：

1.準(zhǔn)時提醒并參加生產(chǎn)部周例會和早會,，就會議商討決議事項進(jìn)行跟蹤,，及時匯報決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門執(zhí)行力,。

2.經(jīng)常性到車間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運行狀況,，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級匯報并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件,。

3.貫徹iso9000在我部門內(nèi)的運行,，響應(yīng)上級號召參與了各程序文件的評審，給予個人修正意見,。在iso運行期間,，協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作，同時密切配合品控部門針對質(zhì)量事項的各項要求和整改,，跟進(jìn)各不合格事項的改進(jìn),，堅決讓質(zhì)量意識深入人心。

4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門的生產(chǎn)5要素：人,、機(jī),、料、法,、環(huán),。針對異常和可能出現(xiàn)的異常及時匯報廠長，就廠長下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn),，保障令行禁止,，上下貫通。

5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假,，代理生產(chǎn)主管一職,，對二車間的生產(chǎn)計劃，人員排班,，品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注,，在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,。

6、20xx年預(yù)備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點跟進(jìn)事項,。

1.逐步完善部門內(nèi)部文件管理,，起草各項制度及表單；此項工作仍在進(jìn)行中,。

3.編制生產(chǎn)日報和月報,。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷存,、人員,、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中,。

1.在廠長要求下,，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象,。另：針對新員工入職后不能適應(yīng)車間問題而編制了入職須知,，每位新晉員工都經(jīng)過半小時左右的面對面交談培訓(xùn)，既拉近了與員工的距離,，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車間基本情況,，加深了對品質(zhì),、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知,，免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導(dǎo)工作,。該項工作已納入日常工作流程中。

2.組織員工團(tuán)體活動：在廠長的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下,，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成,。

1.廠長授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長的職責(zé),；

2.接受廠長臨時性的工作安排。

以上為本人進(jìn)廠以后的工作總結(jié)，不足之處請上級領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評,，以便改進(jìn),，從而使部門工作開展更順利，公司目標(biāo)達(dá)成更順暢,。

最后祝愿：在新的一年里公司越來越紅火,，傻二哥人越來越快樂。

生產(chǎn)管理部

廠長助理：

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇四

下面是本站小編為大家整理的審計助理年度工作總結(jié),，歡迎大家閱讀,。更多審計助理年度工作總結(jié)請關(guān)注本站審計年度工作總結(jié)欄目。

20xx年半年審計工作即將告一段落,，在近些年中,，12年是北辰業(yè)務(wù)部人力最為鼎盛的時候，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德,，較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作做一番總結(jié)，并從中找出不足,，明確今后工作方向,。

一、主要工作

截止目前：共計完成了審字報告20個,、房資審字報告2個,、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。

二,、工作心得

12年是質(zhì)量年,，11年末所里啟用了新的`審計底稿，經(jīng)過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認(rèn)知,，正式采用新底稿,，無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容，大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,，也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢,。例如：1.以往審計中對現(xiàn)金流量表的編制無法體現(xiàn)工作軌跡，即使書寫計算過程,，單純的數(shù)字加減也無法讓人清楚明白計算詳情,。新的審計底稿彌補了這方面的不足，將快速編制現(xiàn)金流量表的套路用excel表格清晰體現(xiàn),。使用它編制現(xiàn)金流量表,，一方面節(jié)省了記憶公式的時間，另一方面也細(xì)化了編制流程,，能更容易發(fā)現(xiàn)編制漏洞,，及時根據(jù)企業(yè)的實際情況調(diào)整編制方式;2.以往審計底稿較為簡單,，尤其對助理人員，許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表,，真正分析復(fù)核的程序沒有實施,，導(dǎo)致審計風(fēng)險加大。新的審計底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補了這方面的不足,，將需要實施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),，既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡，又強(qiáng)化實施了審計必要的程序,。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐,，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨，審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年,。

4.

審計年度工作總結(jié)600字

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇五

我們通過對工作的總結(jié),，可以把感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，使今后的工作少走彎路,。特別整理了總裁助理個人年度工作總結(jié)，希望可以為大家?guī)韱l(fā)!

做了這么久的業(yè)務(wù)助理,，也從中學(xué)到了不少,，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中,，也從中悟出了一些做事的心得,。

一、萬事開頭難,。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了,。

二、溝通很重要,。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少摩擦的發(fā)生,。

三,、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情,，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四,、時間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,，一定要遵守這個時間概念,，提前做好是最好的，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通,。

五、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。

六、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的,，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了,。

自身狀況：

1.雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2.與客戶溝通方面,，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性,。與客戶交流，言辭較生硬,，不善于有效的表達(dá),，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。

3.粗心,，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的,，所以在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經(jīng)驗,，努力提高業(yè)助素質(zhì),，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規(guī)劃

追求和期望：

工作上：

1,，從工廠到公司,，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學(xué)得更多,，要不斷擴(kuò)大自己的知識面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定,。

2,，加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識,。

3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗,，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,，保持良好,，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?

以上是20__年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20__年的工作規(guī)劃,，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示,，謝謝!

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇六

到這天x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于x年x月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要,，目前在x公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到x傳媒公司只有短短幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到x傳媒這個團(tuán)隊中來了。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

在實習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，期望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

業(yè)務(wù)方面的工作

1.子夜時段項目

在子夜時段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作,。了解到x婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,，如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料。

透過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強(qiáng)的用工崗位信息,。

隨著時間在一點點流逝,，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與x招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn),。在x的生活頻道,，《x》欄目將于x號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照x公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。

2.x項目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),，前期我主要負(fù)責(zé)針對x現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。

3.印章媒體項目

經(jīng)過這幾個月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。

1.流程制定：配合x、x完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒x年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟,、實施計劃,、財務(wù)分析、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進(jìn)行修改,。從x公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在x公司的定位,。x年各項目的實施目標(biāo)。

3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫,。每次的會議紀(jì)要,，確定會議紀(jì)要的流程,，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀(jì)要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力,，對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識,。

4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作,。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料,。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定,。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。

對x規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標(biāo)來講,，x是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,，電子政務(wù)包含三個層次,，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程,，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程,，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取,。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),，其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足最大的需求,。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源，節(jié)省人力,，物力,，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足最大的需求,。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了到達(dá)愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正成功的關(guān)鍵,，不管遇到什么問題，我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的,，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性,。

對傳媒規(guī)劃理解：

x傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體,。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢x傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,，然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司,、制作公司等等,，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值,。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,，是x傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用,。

雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟,，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經(jīng)驗,，同時積累運作資金,，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為x公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù),。

1.思想上個人主義較強(qiáng),，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠干練;

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。

x傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組,。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,，以媒體為主，政府為輔,，包括電視,、報紙、雜志,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,，媒體組起到配合作用,。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化資料組的項目方案,，拿出行之有效的營銷方案,，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品，包括政府,、媒體,、合作方等等?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷方案,。在接下來的時間里，近期工作主要是從x媒體著手,，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案,。

這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長,，但我還是學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長,。來到那里工作,，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正自己的缺點,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利狀況,，在轉(zhuǎn)正之后,，工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一齊展望完美的未來!

助理年度工作總結(jié)個人業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)個人篇七

刻不忘“與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，善于思考和總結(jié),，并在實踐中綜合運用,，政治立場堅定。不斷激勵自己,，立足干好本職工作,，多一點謙虛,，少一點盛氣;多一點自勵，少一點自負(fù);多一點奉獻(xiàn),，少一點報怨,，有寵辱不驚的心理素質(zhì)、百折不撓的堅強(qiáng)意志和樂觀向上的精神狀態(tài),。關(guān)心國內(nèi)外政治時事,，愛黨、愛國,、愛人民,，愛企業(yè)。

一,、專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,，企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué),、財政學(xué),、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,， 在工作中注重學(xué)習(xí),，能及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識,、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，以便在工作中加以應(yīng)用，堅持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí),，將學(xué)到的技術(shù)及時使用到實際工作中去,，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,，能根據(jù)工作需要,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從事多個崗位上的工作,。

二,、業(yè)務(wù)能力方面

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，必須明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求,，強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)工作配合與協(xié)同,，不斷提高辦公室的整體工作效率和服務(wù)水平。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。

1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實做到保障有力

辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障服務(wù)部日常事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實。

2,、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時,。確保各項工作規(guī)范,、有序、順利開展,。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，切實提高業(yè)務(wù)技能

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前員工綜合素質(zhì)普遍有待提高，服務(wù)部根據(jù)員工實際情況制定培訓(xùn)計劃,，有步驟的開展培訓(xùn)工作,，并配合相關(guān)職能部門，做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn),，新進(jìn)企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓(xùn),、技術(shù)特種作業(yè)人員的上崗培訓(xùn)，從真正意義上為員工帶來幫助,。

4,、認(rèn)真貫徹落實國家政策，推進(jìn)人口資源環(huán)境和諧發(fā)展 認(rèn)真貫徹人口資源環(huán)境的國策,，緊密結(jié)合電水暖計生工作要求,，從不同層面積極開展工作,。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，確保了管理目標(biāo)的順利完成,。

學(xué)無止境,，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,，不斷學(xué)習(xí),，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，鍛煉自己的工作能力,，大膽探索工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。