當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
酒店上半年工作總結(jié)語篇一
一,、物質(zhì)文明建設(shè)
（一）、全年目標(biāo)任務(wù)完成情況
一是公司目前最大的工程項(xiàng)目***項(xiàng)目經(jīng)過幾年的艱苦努力,，在今年主體工程已全部完工,，進(jìn)入工程結(jié)算階段。同時(shí)繼該項(xiàng)目主體工程完工后,，又承接了**工程,、**二期工程，新增產(chǎn)值***萬元,，為今年經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，預(yù)計(jì)**工程結(jié)算價(jià)可達(dá)到***萬,。
二是局工程項(xiàng)目,，包括**工程、**項(xiàng)目,、**項(xiàng)目,、**工程,，**項(xiàng)目等，通過全體人員加班加點(diǎn),，不辭辛勞,，克服施工地點(diǎn)分散、協(xié)調(diào)矛盾多,、管理不便,、工期要求緊等困難，確保了如質(zhì)如期完成工程進(jìn)度,，其中**工程和**項(xiàng)目已基本完工,。**項(xiàng)目中**工程已近完工，**因道路不暢通,，無法進(jìn)場(chǎng)施工,。**項(xiàng)目于12月份中標(biāo)，在取得項(xiàng)目施工權(quán)后,，公司立即成立了**項(xiàng)目部,，目前施工進(jìn)展順利。
三,、**項(xiàng)目,，該項(xiàng)目是2013年施工的重點(diǎn)項(xiàng)目，今年上半年已完成了合同金額的52%,，因受**影響暫停施工,，通過與建設(shè)方積極協(xié)商溝通，爭(zhēng)取明年上半年完成施工任務(wù),。
四,、**項(xiàng)目勢(shì)態(tài)良好，**項(xiàng)目及**項(xiàng)目已辦理完工結(jié)算,，資金已全部到位,。**項(xiàng)目、**工程跨**段土建工程已基本完工,，正在辦理資金結(jié)算工作,，公司在**項(xiàng)目上全年共計(jì)完成產(chǎn)值**萬元。
五,、**室工作進(jìn)展有序,。2013年，先后完成**項(xiàng)目,、**工程,、**工程、**工程、**工程,、**工程,、**等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)完成了**設(shè)計(jì)方案及**,，今年共計(jì)完成設(shè)計(jì)產(chǎn)值**萬元,。
六、經(jīng)營(yíng)工作取得較好業(yè)績(jī),，公司多次參與項(xiàng)目招投標(biāo),，中標(biāo)項(xiàng)目有：**********工程等等；**項(xiàng)目主要有**項(xiàng)目等,。另外, **分公司在公司的監(jiān)管下,，日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，其中中標(biāo)共計(jì)**萬,。
七,、為確保安全生產(chǎn)，公司成立了以分管副經(jīng)理為首的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，安排專職安全工作人員,，實(shí)行巡檢、定檢制度,，確保無質(zhì)量安全事故發(fā)生,。為提高安全保障，公司各項(xiàng)目都實(shí)行了工傷保險(xiǎn)制度,。
八,、為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)施工能力,，公司采取獎(jiǎng)懲措施鼓勵(lì)職工考級(jí),、考證與自學(xué)，并規(guī)定每周三晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,，月末再對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,，考試成績(jī)直接與工資掛鉤，付出總有回報(bào),，今年,，我公司分別有**人通過了一級(jí)建造師和二級(jí)建造師的考試，經(jīng)公司辦公會(huì)研究決定,，對(duì)考過的同志分別給與重獎(jiǎng),。
九、公司財(cái)務(wù)：2013年產(chǎn)值收入**萬,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬,，發(fā)生管理費(fèi)用**萬,，其中人員部分開支合計(jì)**萬：主要包括工資：**萬,，福利費(fèi)（含食堂餐費(fèi)）**萬,，職工教育經(jīng)費(fèi)**萬，勞保**萬,，另外**同志部分醫(yī)療費(fèi)用及身故補(bǔ)助**萬,，同時(shí)足額繳納職工養(yǎng)老保險(xiǎn)**萬、醫(yī)療保險(xiǎn)**萬,、工傷保險(xiǎn)**萬,、失業(yè)保險(xiǎn)**萬、住房公積金**萬等,，極大限度地保障了職工權(quán)益,，有效地改善了職工待遇。公用部分費(fèi)用約**萬,，主要為辦公經(jīng)費(fèi),、車輛開支，招待費(fèi)用等等,。
十,、公司今年管理上進(jìn)一步加強(qiáng)。在項(xiàng)目管理制度上更嚴(yán)格,，分工更細(xì)致,，程序更加具有可操作性，確保工程成本更低,，管理更科學(xué),。
綜上所述，公司全年產(chǎn)值目標(biāo)**萬元,，利潤(rùn)**萬元,。實(shí)際完成年產(chǎn)值**萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬元,。上交國(guó)家稅收**萬,，同時(shí)有效地保障了局機(jī)關(guān)后勤中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)、以及發(fā)放局門衛(wèi),、食堂等多名工勤人員工資,，完成上交**萬元。職工工資,、福利待遇在去年的基礎(chǔ)上也有了一定幅度的提高,。
（二）、強(qiáng)化內(nèi)部管理再上新臺(tái)階
1,、抓工程目標(biāo)管理,，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效突出
在**項(xiàng)目管理上,，公司采取了目標(biāo)管理辦法。整個(gè)工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度、形象,，均取得了良好效果,。今年繼續(xù)推行目標(biāo)管理辦法，事實(shí)證明實(shí)行項(xiàng)目管理既有利于公司,，也有利于項(xiàng)目部,。首先，項(xiàng)目部工作積極性更高,，工作方式更加靈活,，問題處理更加及時(shí)，關(guān)系協(xié)調(diào)更加到位,。第二,，工程成本更加降低，由于有經(jīng)濟(jì)效益的掛鉤,，項(xiàng)目部更注重節(jié)約和有效管理,，有利于把項(xiàng)目做細(xì)做精。第三,，有利于提高質(zhì)量,、安全和進(jìn)度。進(jìn)一步把項(xiàng)目做好做實(shí),，取得良好的效益,。
2、抓企業(yè)內(nèi)部控制,，部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)有序
搞好企業(yè)內(nèi)部管理,，協(xié)調(diào)處理各部門之間的關(guān)系，是單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)的必須前提,。首先,，把好資金關(guān)。建立各項(xiàng)目工程形象進(jìn)度表,，各項(xiàng)目根據(jù)工程進(jìn)度要求建設(shè)方支付進(jìn)度款,，資金回籠后，根據(jù)項(xiàng)目資金情況及工程進(jìn)度情況安排工程內(nèi)部進(jìn)度款,。工程驗(yàn)收,，資金到位后辦理內(nèi)部結(jié)算。做到各項(xiàng)目資金專項(xiàng)專用,。第二,，把好材料成本控制關(guān),。各項(xiàng)目部設(shè)立專門的材料組，大件采購(gòu)先詢價(jià),，后采購(gòu),，一律采取轉(zhuǎn)賬支付。零星材料定點(diǎn)單位送貨,，統(tǒng)一結(jié)賬,。材料入庫(kù),、出庫(kù),、報(bào)賬手續(xù)齊全，規(guī)范統(tǒng)一,。第三,，工程支付、結(jié)算,，施工員簽證,，項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，公司審核,，層層把關(guān),。第四，部門之間由公司統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),，每周組織一次調(diào)度會(huì),，安排協(xié)調(diào)工作。通過一系列內(nèi)部管理,，目前公司組織嚴(yán)密,，運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
二,、精神文明建設(shè)
精神文明建設(shè)方面,，公司主要從以下方面做好工作：
二、在投標(biāo)方式上轉(zhuǎn)變觀念,。充分利用**二級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，采取“抓大選小、主動(dòng)出擊”的戰(zhàn)略,，多方收集信息,。
三、做好對(duì)現(xiàn)有合同項(xiàng)目管理工作,。
二,、確立了安全文明施工責(zé)任體系，確立項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,；
三,、確立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。（4）抓青年干部的培養(yǎng)。公司加大了人才培養(yǎng)力度,，發(fā)展預(yù)備黨員1名,。對(duì)年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，形成了一支年輕的優(yōu)秀技術(shù)隊(duì)伍,。
（二）,、發(fā)揮黨員先鋒模范作用
為了切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。緊緊圍繞公司工作的實(shí)際情況,，積極組織、引導(dǎo)全體黨員深入開展“五創(chuàng)提質(zhì),，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),，首先加強(qiáng)了班子和干部隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)了班子成員責(zé)任感和使命感,。其次利用“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”這一契機(jī)推動(dòng)公司擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，帶領(lǐng)全體黨員投身在施工一線,，充分推動(dòng)項(xiàng)目施工順利進(jìn)行,，確保安全生產(chǎn)。
（三）職工隊(duì)伍建設(shè)上了新臺(tái)階
職工隊(duì)伍建設(shè)主要采取了以下措施：一是制度管理,。公司健全了各項(xiàng)管理措施,、細(xì)則，保證了施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),。二是嚴(yán)格考核,。年初，公司對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目部下達(dá)考核任務(wù),，并制定考核細(xì)則,，實(shí)施以來收到一定效果。各項(xiàng)目工程質(zhì)量?jī)?yōu)良,，安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo),，職工的思想素質(zhì)、集體觀念,、團(tuán)結(jié)意識(shí)都有進(jìn)一步增強(qiáng),。三是加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，公司今年在人員的繼續(xù)教育與培訓(xùn)方面的支持與投入力度較往年有所加強(qiáng),，取得了不錯(cuò)的成績(jī),。四是在中心工作方面，各項(xiàng)工作十分到位,，綜治工作穩(wěn)定,，無上訪和其他不安定因素發(fā)生,。
三、2014年工作規(guī)劃
1,、2014年度公司目標(biāo)任務(wù),，保產(chǎn)值**萬元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬元,；力爭(zhēng)產(chǎn)值**萬元,、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬元；爭(zhēng)取突破**萬元,、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬元,。
2、根據(jù)公司實(shí)際情況,，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，2014年，我們將向局黨組提出“公司體制改革”的要求,，如果能得到局黨組的認(rèn)同，我們將制定一系列的改革方案,，同時(shí),，公司將對(duì)現(xiàn)有公司名稱進(jìn)行行政更名，其目的都是為了使公司能進(jìn)一步發(fā)展,、壯大,。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,，加大培訓(xùn)力度,，引進(jìn)技術(shù)人才，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì),，切實(shí)增強(qiáng)公司技術(shù)力量,，是2014年度工作中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。公司技術(shù)人才的缺乏是我們當(dāng)前面臨的一個(gè)主要問題,，所以我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、技能培訓(xùn)，努力提高公司整體業(yè)務(wù)水平,，每周一次的學(xué)習(xí)制度必須堅(jiān)持不動(dòng)搖,。
一是要充分利用公司現(xiàn)有的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，廣開思路,、積極拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，2014年度，我們不再局限于**,，也不再局限于**工程業(yè)務(wù),，我們要從**周圍市場(chǎng)積極開拓**等工程業(yè)務(wù),，確保2014年度目標(biāo)任務(wù)的完成。
二,、在現(xiàn)有分公司的基礎(chǔ)上合理考慮增設(shè)分公司,，努力擴(kuò)大分公司業(yè)務(wù)。
三,、資質(zhì)爭(zhēng)項(xiàng)方面：2014年度,，公司重點(diǎn)培養(yǎng)**、**資質(zhì)方面的建造師及技術(shù)職稱等,，為2012年資質(zhì)爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)取**,、**資質(zhì)三級(jí)做好充分準(zhǔn)備。
四,、**室工作,，由于人手不夠，**業(yè)務(wù)打算采取另委的方式完成**任務(wù),，**質(zhì)量上由公司把關(guān),，密切跟蹤**項(xiàng)目的施工業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取**業(yè)務(wù)項(xiàng)目不落空,。
五,、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)工程成本管理，對(duì)外加強(qiáng)工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度的管理措施，確保公司資質(zhì)的安全,。
六,、加強(qiáng)**的管理，對(duì)庫(kù)存材料,、機(jī)械設(shè)備的出,、入要如實(shí)、詳細(xì)地做好臺(tái)帳記錄,，定期盤庫(kù)存,，確保帳實(shí)相符。**的銷售未經(jīng)主管負(fù)責(zé)人允許不得發(fā)貨,。七是最大限度地利用發(fā)揮**碼頭的地段價(jià)值,。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理,，落實(shí)安全生產(chǎn),，確保無安全事故發(fā)生，2014年度,，我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任管理,、計(jì)劃目標(biāo)管理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)著手,，加強(qiáng)施工管理和控制,，不管項(xiàng)目的大小,，一律實(shí)行項(xiàng)目成本核算、計(jì)劃目標(biāo)管理,，結(jié)合實(shí)際制度進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量,、安全、工期及成本管理,，確保年度目標(biāo)利潤(rùn)的完成,。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)治理工作,，全面提升企業(yè)形象,，力爭(zhēng)做到與公司資質(zhì)形象同步。這就要求我們注重細(xì)節(jié),、從小事做起,，時(shí)刻以公司形象為重，不做任何不利于公司形象的事情,。
7,、辦公室及財(cái)務(wù)方面：一定要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，辦公室要做到對(duì)上級(jí)文件精神及時(shí)上傳下達(dá),，落實(shí)到位，各項(xiàng)工作總結(jié)按時(shí)完成,。財(cái)務(wù)上要求每月按時(shí)出具財(cái)務(wù)報(bào)表,，并能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，盡量控制和壓縮不必要的非生產(chǎn)性開支,。確保年度財(cái)務(wù)收支平衡，有節(jié)余,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,，都離不開局黨組的堅(jiān)強(qiáng)后盾和兄弟單位的大力支持,。我們堅(jiān)信在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司一班人一定會(huì)團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)工作,克服困難,，奮力開拓，力爭(zhēng)2014年再創(chuàng)新輝煌!
謝謝大家！
酒店上半年工作總結(jié)語篇二
一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀,，自己的學(xué)識(shí),，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心,，向書本,，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進(jìn)一步的提高,，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二,、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作,，但__對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,，自己扮演的角色是承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,。在新的工作環(huán)境中,，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系,，融入新的工作環(huán)境,，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,，本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá)，下情上報(bào),。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三，存在的問題
半年來,，本人能認(rèn)真地開展工作,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,。我畢竟到__工作才半年多,，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。第二，有些工作還不夠過細(xì),，如在查房上,，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位,。第三,。自己的理論水平還不太高。
四,、下半年的工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),，給客人在使用過程中以和諧,、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管,，搞好樓層的日常管理工作,。
4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),，努力做到二次進(jìn)房檢查,。
6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,。
在接下來的日子里,，我要勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店上半年工作總結(jié)語篇三
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酒店工作總結(jié):酒店上半年工作總結(jié)
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,，2012已經(jīng)走過了一半的路程,，過去的半年，我們?cè)谔剿髦?/p>
前進(jìn),，在開拓中進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn),。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工,，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,，才取得今天這樣的成就，謝謝大家!
這半年來,，大家同心聚力,，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)上全線飄紅,，全店完成全年計(jì)劃的56.53%,，較去年同期增長(zhǎng)18.6%，較計(jì)劃增增長(zhǎng)16.7%,。
同時(shí),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開源節(jié)流,，在收入大幅增長(zhǎng)的情況下,，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤(rùn)完成年計(jì)劃的68%,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)分別較去年同期增長(zhǎng)45.24%和95.21%,。
經(jīng)營(yíng)效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
一,、提前謀劃,，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展,。
在去年末,，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo),，明確了開門紅計(jì)劃的重大意義,，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力,。隨后,，我們又將
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四月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐,。
二,、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢(shì),，明晰發(fā)展方向,。
一月份，根據(jù)國(guó)際酒店重新開業(yè),，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過苦練內(nèi)功,、加強(qiáng)培訓(xùn),、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手,，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面,。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè),，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì),，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋,，拉近了與客戶間的距離,，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
三,、突出重點(diǎn),、分清主次，全力拓展?fàn)I銷渠道,。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,、市場(chǎng)細(xì)分越來越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭,，以餐飲為大頭的發(fā)展方向,，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升,。半年來,，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門，推出各種營(yíng)銷政策,，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí),，采取主動(dòng)出擊,，廣泛宣傳,，多點(diǎn)布控，通過報(bào)紙夾帶,、宣傳單短信發(fā)放,、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶,、吸引新客戶,，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會(huì)宴,，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作,。全月共接待年終聚會(huì)**次。
二月份：組織春節(jié),、情人節(jié)促銷活動(dòng),，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚生美食節(jié),，做到淡季不淡,，
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. 四月份：河豚魚駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待,。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng),，同時(shí)年初的宴會(huì)營(yíng)銷推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰,，
全月接待大小宴會(huì)23次,，實(shí)現(xiàn)收入39萬元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng),，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高,。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長(zhǎng)19%,，同時(shí),，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動(dòng)，通過將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績(jī)效考核等方式,，大大激發(fā)了員工的推銷熱情,，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè),，為ktv的經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn),，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營(yíng)低迷的情況，銷售額較去年下半年增長(zhǎng)46%,，同時(shí),，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末,，入住率達(dá)到101%,，銷售收入較去年同期增長(zhǎng)32%,。
四、細(xì)化產(chǎn)品,，不放過任何一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。
針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況，通過幾次市場(chǎng)調(diào)研,，與前廳部,、客房部、銷售部共同研討,，對(duì)房型和房?jī)r(jià)重新劃分,，通過控制折扣、細(xì)劃房型等措施,，在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上,，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jī)r(jià)調(diào)整，使平均房?jī)r(jià)從去年6月份的***元,，上升至年初的***元,，直至現(xiàn)在的255元，漲幅13%,，按照目前的入住情況,，以后會(huì)月增加凈利潤(rùn)8萬元。通過不斷調(diào)整客房吧商品種類,，合理定價(jià),，客房吧實(shí)現(xiàn)銷售收入***萬元，較去年同期增加**萬元,，漲幅14%,，針對(duì)vod收入一直低迷的情況，通過更換新片,、制作宣傳臺(tái)卡等方式,，
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使收入略有提高，二季度較一季度提高90%以上,，ktv通過應(yīng)季小食和時(shí)令水果以及冰飲等低成本商品的推出,，大大增加了盈利水平，商務(wù)茶吧一直無經(jīng)營(yíng)思路,，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn),，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式,，爭(zhēng)取在下半年取得新突破,。
五、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，照亮前進(jìn)的方向,。
我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，依據(jù)各月經(jīng)營(yíng)形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo),，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力,，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感,，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃120萬元，每月均超額完成,。
六,、努力振奮員工精神，提高企業(yè)凝聚力,。
酒店重視企業(yè)文化建設(shè),，對(duì)每月的員工生日會(huì)形式進(jìn)行改進(jìn)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷,，更利于員工參與,，三月份在《****》報(bào)紙上發(fā)表《***》文章，以此鼓舞員工的士氣,，振奮員工精神,，增加酒店員工的凝聚力。四月份,，開展了以《我們的**》為主題演講比賽,，共同展望美好未來，消除顧慮,，鼓舞斗志,，提升了員工的主人翁責(zé)任感;五月份，開展了無限活力在**員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，并且分別組織了部門經(jīng)理和員工的旅游活動(dòng)，從六月一日起,，微笑服務(wù)月活動(dòng)全面推廣,，以評(píng)選最美的微笑為主題，廣泛征求客戶意見,，現(xiàn)已收集客戶反饋意見逾百份,，為酒店形象升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七,、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能,，提高財(cái)務(wù)監(jiān)督能力。
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. 財(cái)務(wù)部新增《每周市場(chǎng)價(jià)格情況調(diào)查表》,、《一周價(jià)格漲幅變動(dòng)表》,、《協(xié)議客戶消費(fèi)
排名及變動(dòng)表》等,，并且規(guī)定每月二次對(duì)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)督察和市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,，增強(qiáng)財(cái)務(wù)定價(jià)能力,，為酒店的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
八,、采購(gòu)當(dāng)先,，嚴(yán)控成本費(fèi)用，努力提高盈利水平,。
采購(gòu)部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任,，通過確定多家供貨商，對(duì)比采購(gòu)的方式,，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格,，同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來,，在物價(jià)不斷上漲的情況下,，無一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生;各部門通過對(duì)水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約,，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果,。六月份，通過對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察,、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施,，酒水成本率有望在下半年取得成效。
九,、改善硬件設(shè)施,，提高酒店形象。
上半年以提升品質(zhì)為前提,，加大酒店各項(xiàng)資金投入,。中餐進(jìn)行了部分設(shè)施改造，包房安裝射燈,，更新臺(tái)布和餐具,，制作椅套和靠墊;ktv在無一天停業(yè)的情況下，進(jìn)行了升級(jí)改造;客房進(jìn)行布草更新,，走廊更換工藝品,，部分房間新增電腦，使酒店的品質(zhì)得到了提升,。在管理上,，要求客房部經(jīng)理每天的查房率不低于20%，其余部門經(jīng)理檢查率要達(dá)到100%，部門經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)不足立即整改,，確保了服務(wù)品質(zhì)的提升,。
十、加強(qiáng)人力資源管理,，提高思想,、業(yè)務(wù)水平。
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. 根據(jù)年度計(jì)劃,，年初制定了酒店全年工作計(jì)劃和績(jī)效考核方案,，進(jìn)行了薪酬制度改
革，變年度考核為月度考核,，并形成了酒店對(duì)部門，部門對(duì)員工的二級(jí)百分制考核機(jī)制,，增加了績(jī)效工資,，大大提高了員工的工作積極性，,。同時(shí)完成了人才內(nèi)部培養(yǎng)和選拔機(jī)制,，為員工的職業(yè)生涯做規(guī)劃，上半年,，共提升領(lǐng)班5名,，主管3名，副經(jīng)理1名,，實(shí)行領(lǐng)班級(jí)以上人員無一人外聘,，充實(shí)了管理隊(duì)伍，提高了管理水平,，同時(shí)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀,、積極的態(tài)度，為進(jìn)一步開創(chuàng)酒店工作新局面夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。
另外,，上半年還組織領(lǐng)班級(jí)以上員工進(jìn)行了職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，組織全體員工消防知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)戰(zhàn)演練以及服務(wù)人員的推銷技巧培訓(xùn),，通過對(duì)推銷儲(chǔ)值卡的培訓(xùn)和考試以及推廣成果分享等活動(dòng),，使員工掌握更加專業(yè)的知識(shí)和技能，提升了員工的整體素質(zhì),，上半年共完成儲(chǔ)值卡***萬元,，其中新開卡客戶***萬元，為穩(wěn)定老客戶,、拓展新客源奠定了基礎(chǔ),。
十一、狠抓安全管理，確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全是一切工作的前提,，春節(jié)前砸車事件的發(fā)生，引起了我們的高度重視,，立刻采取措施,，重新規(guī)范保安和總值經(jīng)理夜間巡更打點(diǎn)次數(shù)，安裝后門防盜系統(tǒng),，對(duì)酒店的所有監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行檢測(cè)篩查,，使酒店的安全工作真正落到實(shí)處。五月份對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)及消防實(shí)戰(zhàn)演練,，質(zhì)檢和安檢工作更加靈活多樣,，由每月兩次增加到四次，且不定期抽查,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門存在的問題,，上半年安檢24次，發(fā)現(xiàn)問題240項(xiàng),，整改率基本達(dá)到100%,。
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. 十二、抓維護(hù),、降能耗,，做好后勤保障工作。
工程部承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,，上半年工程部通過自行維修
改造,，減少外包，共完成各部門日常維修***余項(xiàng),，月均*百余項(xiàng)項(xiàng),。大的工程建設(shè)改造六項(xiàng)，分別是：*****,、****,、*******、********,、***********,、************。這些工程改造工作在沒有外聘人員的情況下成功完成,，為酒店節(jié)省了大量資金,。
今天，**酒店已經(jīng)迎來了一個(gè)嶄新的局面,，站在新的起點(diǎn),，我們激情滿懷,，信心百倍，同時(shí)也清醒地意識(shí)到,，下半年同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,。剛剛開業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個(gè)餐飲包房和5個(gè)宴會(huì)廳，相當(dāng)于萬豪,、國(guó)際,、國(guó)貿(mào)、紅運(yùn)四個(gè)酒店的總量,，而我們酒店對(duì)面的華聯(lián)酒店也將在下半年開業(yè),，載量非常大，是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。因此,，下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營(yíng)局面，如何保證當(dāng)前的增長(zhǎng)速度,，對(duì)于我們是嚴(yán)峻的考驗(yàn),，在這新的起跑線前，全體萬豪人,，除了要不斷總結(jié)、回顧過去所取得的成功經(jīng)驗(yàn),，更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn),，酒店各部門必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，苦練內(nèi)功,，梳理,、調(diào)整、蓄勢(shì)待發(fā),，確保今年實(shí)現(xiàn)銷售收入和盈利能力的新突破,。
一、營(yíng)銷部提高自身的使命感,，不斷強(qiáng)化自身的龍頭作用,。上半年，酒店的旺盛經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷部起到了決定性的作用,，但同時(shí)我們也應(yīng)看到工作中存在的不足,，應(yīng)收客戶同比消費(fèi)有60%的老客戶消費(fèi)下降，新增協(xié)議客戶只完成8戶,，還落后于時(shí)間進(jìn)度;應(yīng)收賬款超限嚴(yán)重,，客戶維護(hù)不均衡，這些都已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的瓶頸,，營(yíng)銷部要認(rèn)真查找原因,，高度重視,、認(rèn)真分析每一個(gè)客戶、每一個(gè)數(shù)字,，加大走訪力度,，一切客戶都是營(yíng)銷來的，不是等來的,，我們必須以昂揚(yáng)的激情,，前所未有的力度，積極,、主動(dòng),、創(chuàng)造性的開展工作，營(yíng)銷部
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要拿出切實(shí)可行的辦法,，酒店也會(huì)增加公關(guān)費(fèi)用的投入,，下半年必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收客戶在數(shù)量和質(zhì)量上的雙重突破;確保應(yīng)收賬款在年末前控制在***萬元以內(nèi),，讓營(yíng)銷循環(huán)得到良好實(shí)現(xiàn),。
二、樹立一切為經(jīng)營(yíng),、一切為效益的理念,，提高營(yíng)業(yè)部門員工的營(yíng)銷能力。營(yíng)業(yè)部門的員工是我酒店與客人之間最直接,、最有效的紐帶,，服務(wù)人員的推銷能力將直接關(guān)系到我們發(fā)展的穩(wěn)定和效益的提升，各部門要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及不同經(jīng)營(yíng)階段建立有利于自身發(fā)展的推銷辦法,，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),，例如中餐、ktv的酒水推銷,，前臺(tái)對(duì)于豪華房,、套房的推銷，都需要部門自己拿出計(jì)劃,、明確重點(diǎn),、加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)銷售政策的規(guī)范化,、推銷技巧的標(biāo)準(zhǔn)化,。這項(xiàng)工作從現(xiàn)在就開始著手，要在8月份就見到成效,。
三,、嚴(yán)控成本費(fèi)用，向節(jié)約要效益,。提高全體人員的節(jié)約意識(shí),，各部門要把責(zé)任落實(shí)到人,，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，工程部要做好監(jiān)督,，同時(shí)提高自身的工程控制能力,，用好各種費(fèi)用。中餐要立刻改變當(dāng)前的酒水成本率居高不下的局面,，切實(shí)提高盈利能力,。采購(gòu)部要加強(qiáng)采購(gòu)的計(jì)劃性，從源頭抓起,，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本,。
四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),，提高后廚人員的創(chuàng)新能力,。菜品的出品是我們經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是我們發(fā)展的命脈,，廚師長(zhǎng)擔(dān)此重任,，一定要嚴(yán)格要求自己，銳意進(jìn)取,，不斷提升管理水平,，提高品質(zhì)、推陳出新,，更要加強(qiáng)新品的營(yíng)銷意識(shí)及顧客定位意識(shí),，抓住顧客的心，融入可推銷的理念,，方能保證好出品的有效沉淀。下半年會(huì)增加試菜考核,，適度推新,、適時(shí)推銷。
五,、繼續(xù)對(duì)客房進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，確立更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，創(chuàng)利潤(rùn)最大化,。我們當(dāng).
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前客房的旺盛銷售除了得益于我們自身管理水平的提升,，更依賴于當(dāng)前營(yíng)口市快速發(fā)展的良好機(jī)遇，我們必須把握好發(fā)展大勢(shì),，一鼓作氣,，奮力向前。決不能拿框子套住自己,，貽誤千載難逢的發(fā)展良機(jī),。我們要對(duì)自己的品質(zhì)有信心,，要對(duì)自己的管理有信心，營(yíng)銷部,、前廳部,、客房部共同研討，在一周內(nèi)拿出新一輪的房?jī)r(jià)調(diào)整計(jì)劃,，確保準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位帶動(dòng)我們盈利能力的有效提高,。
六、加大****月份的宴會(huì)宣傳,，做大該時(shí)間段的宴會(huì)總量,，爭(zhēng)取餐飲收入再創(chuàng)新高。****月份的宴會(huì)收入對(duì)于保證我們下半年整個(gè)酒店的銷售情況都起著決定性作用,，營(yíng)銷部,、餐飲部要密切關(guān)注，做好相互協(xié)調(diào)和配合,，做好宣傳推廣,，做好時(shí)間的安排，重要的日子要有取舍,，確保實(shí)現(xiàn)宴會(huì)收入的最大化,。
七、延續(xù)微笑服務(wù)工作,，向更深層次延伸,，以人文文化樹立企業(yè)新形象。要努力通過此次活動(dòng)來打造開心工作,、熱愛生活的向上精神,，提高員工的工作積極性和整體素質(zhì)，以此帶動(dòng)服務(wù)行為發(fā)生新變化,，精神面貌要上新臺(tái)階,。綜合部要拿出評(píng)比最美的微笑的具體標(biāo)準(zhǔn)，并在**月末活動(dòng)結(jié)束后舉辦《微笑服務(wù)心得》征文比賽,。
八,、樹立一切以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)。我們一直倡導(dǎo)二線為一線服務(wù),，一線為顧客服務(wù),，但如何落實(shí)才是關(guān)鍵?？蛻舻囊庖娛菍?duì)我們最大的信任,，也是我們最為寶貴的財(cái)富，我們一定要善于聆聽,，勇于接受,，及時(shí)整改,，微笑服務(wù)月活動(dòng)的客戶意見卡也正是我們的目的所在，現(xiàn)在中餐實(shí)行的每天搜集客戶意見記錄本做得非常好,，一定要堅(jiān)持下去,，各部門都要借鑒設(shè)立，對(duì)于客戶提出的意見,，不能找任何借口,，不能推脫，我們要克服一切困難,，馬上解決,。
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. 九、抓好設(shè)備設(shè)施的維保工作,。在不影響入住的情況下,，工程部要逐步對(duì)客房壁紙
進(jìn)行更新，ktv走廊進(jìn)行裝修改造,，客房家私進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，為提高經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。
十,、實(shí)現(xiàn)最大效益,，增加職工收入。通過釋放企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,，逐步提高職工的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)保障水平,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
十一,、加強(qiáng)安保檢查力度,，消除一切事故隱患。下半年的質(zhì)檢工作要向安檢方向側(cè)重,，每周一次的質(zhì)檢工作要有保衛(wèi)部和工程部的共同參與,，安全檢查不能走過場(chǎng)，要對(duì)所有消防設(shè)施,、工程設(shè)備進(jìn)行提前測(cè)試，及時(shí)修復(fù),，保證暢通,，將一切事故消滅在萌芽狀態(tài)。
十二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析能力,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能。財(cái)務(wù)部要從業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度和廣度,，做好酒店決策者的眼睛和參謀,。
十三、增強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)能力,，號(hào)召向同行學(xué)習(xí)的理念,。相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短是提升自我的一個(gè)前提條件,，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們要看到自身的差距,，這兩次到**酒店參加學(xué)習(xí)，我看到我們的差距其實(shí)并不僅僅是在硬件上,，**酒店在文明禮儀上,、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上、在語言規(guī)范上都要強(qiáng)于我們?cè)S多,，這些無論是在停車場(chǎng),，還是在大堂都隨處體現(xiàn)，還有很多同行,，有些經(jīng)營(yíng)可能不如我們,，也同樣有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，人的能力更重要的是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力,，下半年,，我們會(huì)創(chuàng)造更多管理人員外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)，提高管理人員的意識(shí)和理念,，不斷健全符合我們自身特點(diǎn),、切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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. 十四,、轉(zhuǎn)變觀念,、樹立精神，提高管理人員的責(zé)任感和使命感,。中層經(jīng)理是企業(yè)的
脊梁,，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉,，所以我們的中層管理人員一定要率先垂范,，求真務(wù)實(shí)，增加工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，不要困于日常工作,，要勤于思考,，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的能力和水平，充分發(fā)揮承上啟下,、承前啟后,、承點(diǎn)啟面的重要職能。
上半年的輝煌已經(jīng)走過,，下半年的任務(wù)還很艱巨,，全店的銷售計(jì)劃在下半年都有所增加，而且我們要保持目前的增長(zhǎng)速度,，壓力很大,，但我相信，只要我們能夠凝心聚力,、風(fēng)雨同舟,，就沒有攻不破的難關(guān)。
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酒店上半年工作總結(jié)語篇四
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì),，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo),，明確了開門紅計(jì)劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì),，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后,，我們又將x月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃,，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
根據(jù)國(guó)際酒店重新開業(yè),，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過苦練內(nèi)功,、加強(qiáng)培訓(xùn),、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手,，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面,。x月末，xx酒店停業(yè),，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì),，廣納客戶,，并于x月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋,，拉近了與客戶間的距離,，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,、市場(chǎng)細(xì)分越來越強(qiáng)的變化,，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向,，并以此作為重要支撐,，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來,，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門,，推出各種營(yíng)銷政策，做到月月都有新活動(dòng),，同時(shí),，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳,，多點(diǎn)布控,，通過報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放,、電話回訪等方式,，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶,，拓寬客戶面,。
針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況，通過幾次市場(chǎng)調(diào)研,，與前廳部,、客房部、銷售部共同研討,，對(duì)房型和房?jī)r(jià)重新劃分,，通過控制折扣、細(xì)劃房型等措施,，在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上,，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jī)r(jià)調(diào)整，大大增加了盈利水平,，xx一直無經(jīng)營(yíng)思路,，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造,，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式,，爭(zhēng)取在下半年取得新突破。
我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)各月經(jīng)營(yíng)形式,，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo),，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力,，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感,，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃xxx萬元，每月均超額完成,。
采購(gòu)部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任,，通過確定多家供貨商，對(duì)比采購(gòu)的方式,，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格,，同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來,，在物價(jià)不斷上漲的情況下,，無一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生；各部門通過對(duì)水,、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約,，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果。通過對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察,、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施,，酒水成本率有望在下半年取得成效。
酒店上半年工作總結(jié)語篇五
一,、語文教學(xué)工作,。
在教學(xué)中，我刻苦鉆研,、虛心求教,，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力，在語文教學(xué)中滲透思想品德教育,。為了讓學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方法,，我在備課中，根據(jù)大綱要求,，從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā),，著重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn),，創(chuàng)設(shè)種種情景,，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,。一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲,。因此，在教學(xué)中,，我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講，多練,，大面積鋪開,，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,，學(xué)習(xí)興趣和求知欲,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng),。
對(duì)于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化,，我賦予教師真誠(chéng)的愛，暗中給他們鼓勵(lì),，揚(yáng)其所長(zhǎng),，讓他們也體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外,，我還組織學(xué)生“結(jié)對(duì)子”,，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進(jìn)步,，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛,，也樹立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),。
在語文教學(xué)不斷改革和探索的新時(shí)期,，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,。在這種教學(xué)思想的指引下,，我也努力探索，大膽嘗試,，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法,，并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
二,、班主任工作方面,。
在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人,。從參加工作至今,，我已擔(dān)任了九年的班主任工作,。我覺得，做一個(gè)班主任也許不難,，但要做一個(gè)好班主任就很難了,。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)，我努力做到了兩個(gè)字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī),，既改變了一大批后進(jìn)生,，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1,、有一顆愛心，這是做好工作的前提,。
愛學(xué)生,，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,，去感受他們的喜怒哀樂,。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提,，要做做到嚴(yán)中有愛,、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信,、嚴(yán)中有度,。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時(shí)機(jī),，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育,。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他,，縮短了師生之間的距離,，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤,，也就容易接受你的教育,，很快地加以改正。這種愛,，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。
2,、細(xì)心,、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ),。教育學(xué)生不是一朝一夕的事,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察,，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤,，坦誠(chéng)地和學(xué)生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法,。我想,，只要付出努力，學(xué)生是能夠接受的,。久而久之,，學(xué)生就會(huì)喜歡你、信賴你,，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了,。
3,、家長(zhǎng)的理解與支持是做好工作的保障。
學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系,，二者缺一不可,。家長(zhǎng)的理解與支持對(duì)于我們工作的開展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對(duì)孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題,，我和家長(zhǎng)會(huì)積極取得聯(lián)系,，及時(shí)溝通，共同探討教育孩子的方法,，使家長(zhǎng)的教育更具理性,。使學(xué)生、老師,、家長(zhǎng)這三者的關(guān)系更加和諧融洽,。為共同的目標(biāo)去努力。
一年中,，還有許多工作做得不夠細(xì)致,，今后，要更加努力工作,，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有更大進(jìn)步,。
酒店上半年工作總結(jié)語篇六
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。
二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，征集廣大員工意見
及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全
2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師,、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。
四,、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),，x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對(duì)外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。
五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，x月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。
六、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項(xiàng)接待工作
以上是我個(gè)人20__上半年工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
酒店上半年工作總結(jié)語篇七
本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)控制算法,，設(shè)計(jì)了一套基于運(yùn)動(dòng)控制算法的半硬件仿真系統(tǒng),，以小線段平滑過渡算法為例測(cè)試系統(tǒng)，并與實(shí)際系統(tǒng)比較,，得到半硬件仿真系統(tǒng)繪制的電機(jī)軌跡圖形與實(shí)驗(yàn)加工的電機(jī)軌跡軌跡圖形一致,，并且兩種測(cè)試方法的時(shí)間差為1.813s，在允許的范圍內(nèi),，達(dá)到實(shí)時(shí)性的要求,。這對(duì)于運(yùn)動(dòng)控制算法的測(cè)試有一定的參考價(jià)值。鑒于沒有考慮了電機(jī)的負(fù)載等因素,，本人以后將進(jìn)一步研究和改進(jìn)本系統(tǒng),。
（2）在7節(jié)這里，要肯定成績(jī),，但論文有個(gè)明顯不足的地方是,，仿真中，沒有將電機(jī)的負(fù)載因素考慮進(jìn)去,，這個(gè)仿真有點(diǎn)理想化,，只能證實(shí)運(yùn)動(dòng)控制卡發(fā)出來的脈沖是正確的，加工的軌跡是正確的,。但加工的速度是否合適沒有體現(xiàn),。所以，干脆你承認(rèn)這點(diǎn),，把它寫完今后要繼續(xù)研究的方向,。這樣，反而讀者就能體諒了,。
（3）文章中的節(jié)標(biāo)題感到取得不是很準(zhǔn)確,，如“信號(hào)采集卡的信號(hào)處理”，具體好像是卡的外圍的輸入和輸出,，和信號(hào)處理無關(guān),。但題目為何這樣取呢？所以,，這些題目你仔細(xì)思考一下,，再確定一下。
論文的修改主要是細(xì)節(jié)問題了。因?yàn)槠容^夠,，所以,，有的地方不是很有獨(dú)特技術(shù)內(nèi)涵的常識(shí)性內(nèi)容，可以精簡(jiǎn)一些,。
一種運(yùn)動(dòng)控制算法的高效實(shí)時(shí)仿真調(diào)試方法
半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備中嵌入式從機(jī)的主－從式計(jì)算機(jī)控制模式和從機(jī)上所運(yùn)行的運(yùn)動(dòng)控制算法的復(fù)雜度對(duì)高效調(diào)試并在最短時(shí)間內(nèi)獲得運(yùn)行正確的運(yùn)動(dòng)控制代碼提出了極大的挑戰(zhàn),。通過將從機(jī)dsp上運(yùn)行的運(yùn)動(dòng)控制算法完整不變地轉(zhuǎn)移到主機(jī)上運(yùn)行，并且對(duì)dsp代碼的輸入輸出函數(shù)進(jìn)行少量修改以利用數(shù)值積分方法模擬控制對(duì)象的響應(yīng),，可以實(shí)現(xiàn)從機(jī)dsp運(yùn)動(dòng)控制算法和主機(jī)程序在同一計(jì)算機(jī)處理器上以真實(shí)的實(shí)時(shí)狀態(tài)運(yùn)行并且可以像普通源代碼一樣進(jìn)行方便有效的單步,、斷點(diǎn)等調(diào)試，從而較好地滿足當(dāng)前實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)控制算法代碼調(diào)試的需要,。該方法可以與各種數(shù)據(jù)可視化手段相結(jié)合,，形成完整、直觀,、高效的,，完全脫離從機(jī)和控制對(duì)象的運(yùn)動(dòng)控制算法虛擬實(shí)時(shí)仿真調(diào)試環(huán)境。該方法在具體的半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備上取得了成功的應(yīng)用,。這種方法適用于各種獨(dú)立運(yùn)行于嵌入式處理器的運(yùn)動(dòng)控制算法的仿真調(diào)試,。
一種小型無人機(jī)半物理仿真系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（計(jì)算機(jī)仿真）
“動(dòng)感”是駕駛員評(píng)價(jià)汽車運(yùn)動(dòng)性能的重要因素，因此,，運(yùn)動(dòng)模擬逼真度直接關(guān)系到adsl駕駛模擬器模擬的真實(shí)性,，并因此影響駕駛模擬器的實(shí)用性。本文針對(duì)ads駕駛模擬器運(yùn)動(dòng)模擬逼真度進(jìn)行了改進(jìn),。通過分析ads駕駛模擬器運(yùn)動(dòng)模擬的原理,，找出運(yùn)動(dòng)模擬存在的主要問題是運(yùn)動(dòng)控制算法精度問題，提出了一種濾波器參數(shù)隨輸入信號(hào)而改變的自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)控制算法,，以改進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)控制算法的精度,，并進(jìn)行了計(jì)算機(jī)仿真仿真,。結(jié)果表明在模擬汽車的加速度和角速度時(shí)提出的自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)控制算法比傳統(tǒng)算法的駕駛員感覺誤差小因此adsl駕駛模擬器采用自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)控制算法時(shí)能為駕駛員提供更為逼真的運(yùn)動(dòng)感覺,。
本文提出并開發(fā)生成應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實(shí)工具軟件wtk和vc編程的可視化船舶運(yùn)動(dòng)控制交互式仿真系統(tǒng),。作為一種面向船舶運(yùn)動(dòng)控制的可視化仿真環(huán)境,，它可以用來測(cè)試評(píng)估智能控制等多種算法可行性，有效性及其改進(jìn)方向,。仿真運(yùn)行結(jié)果表明,，該系統(tǒng)可為船舶運(yùn)動(dòng)混合智能控制等算法的調(diào)試和運(yùn)行研究提供一種有效的仿真環(huán)境。作為一種基于可計(jì)算信息的沉浸式交互環(huán)境,，該仿真系統(tǒng)可使用戶身能夠臨其境地與計(jì)算機(jī)圖形生成的三維虛擬環(huán)境進(jìn)行直接和自然的交互,，把仿真中的數(shù)字信息變?yōu)橹庇^的、以圖形圖像形式表示的、隨時(shí)間和空間變化的仿真過程,，使研究者能更好地了解系統(tǒng)中變量之間,，變量與參數(shù)之間、變量與外部環(huán)境之間的關(guān)系,，可直接獲得系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)特性,。本仿真系統(tǒng)使得實(shí)時(shí)跟蹤并有效監(jiān)控船舶運(yùn)動(dòng)控制多種控制算法的可視化數(shù)字仿真過程成為可能。
運(yùn)動(dòng)控制器的失步等情況,，運(yùn)動(dòng)控制器加工的軌跡的正確性和實(shí)時(shí)性等
仿真運(yùn)行結(jié)果表明,，該系統(tǒng)可為運(yùn)動(dòng)控制算法的調(diào)試和運(yùn)行提供一種有效的仿真環(huán)境。
目前,，高效的調(diào)試運(yùn)動(dòng)控制算法已成為一個(gè)極大的挑戰(zhàn),。本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)控制算法，設(shè)計(jì)了一套基于運(yùn)動(dòng)控制算法的半硬件仿真系統(tǒng),。作為面向運(yùn)動(dòng)控制算法的可視化仿真環(huán)境,，它可以用來方便的測(cè)試和評(píng)估運(yùn)動(dòng)控制算法軌跡規(guī)劃的正確性和實(shí)時(shí)性等。在保證運(yùn)動(dòng)控制算法的正確性的情況下,，它也可以作為運(yùn)動(dòng)控制器的測(cè)試軟件,，檢測(cè)運(yùn)動(dòng)控制器的失步等問題。此外,，作為一種基于虛擬技術(shù)的沉浸式交互系統(tǒng),，該仿真系統(tǒng)可使用戶身臨其境的與計(jì)算機(jī)生成的電機(jī)運(yùn)動(dòng)軌跡的立體圖形進(jìn)行直接自然的交互，把仿真中數(shù)字信息變?yōu)橹庇^的,，以圖形形式表示的,，隨用戶視角變換的仿真圖形。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于一些運(yùn)動(dòng)控制算法軌跡規(guī)劃的測(cè)試和評(píng)估中,。鑒于沒有考慮了電機(jī)的負(fù)載等因素,，本人以后將進(jìn)一步研究和改進(jìn)本系統(tǒng)。
（2）在7節(jié)這里,，要肯定成績(jī),，但論文有個(gè)明顯不足的地方是，仿真中,，沒有將電機(jī)的負(fù)載因素考慮進(jìn)去,，這個(gè)仿真有點(diǎn)理想化，只能證實(shí)運(yùn)動(dòng)控制卡發(fā)出來的脈沖是正確的,，加工的軌跡是正確的,。但加工的速度是否合適沒有體現(xiàn)。所以,，干脆你承認(rèn)這點(diǎn),，把它寫完今后要繼續(xù)研究的方向。這樣，反而讀者就能體諒了,。
本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)控制算法,，設(shè)計(jì)了一套基于運(yùn)動(dòng)控制算法的半硬件仿真系統(tǒng)，以小線段平滑過渡算法為例測(cè)試系統(tǒng),，并與實(shí)際系統(tǒng)比較,，得到半硬件仿真系統(tǒng)繪制的電機(jī)軌跡圖形與實(shí)驗(yàn)加工的電機(jī)軌跡軌跡圖形一致，并且兩種測(cè)試方法的時(shí)間差為1.813s,，在允許的范圍內(nèi),，達(dá)到實(shí)時(shí)性的要求。這對(duì)于運(yùn)動(dòng)控制算法的測(cè)試有一定的參考價(jià)值,。鑒于沒有考慮了電機(jī)的負(fù)載等因素,，本人以后將進(jìn)一步研究和改進(jìn)本系統(tǒng)。
酒店上半年工作總結(jié)語篇八
一,、圍繞中心任務(wù),，20年工會(huì)工作在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上作出新成績(jī)
1、緊扣中心,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)再創(chuàng)佳績(jī)
全公司獲得業(yè)主各類競(jìng)賽評(píng)比前三名30多次,，共獲得勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)金950.74萬元，施工企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)匯報(bào),。蘭新項(xiàng)目開展的八比八創(chuàng)大干60天,，迎接建黨90周年創(chuàng)爭(zhēng)競(jìng)賽活動(dòng)；長(zhǎng)昆項(xiàng)目舉行的競(jìng)賽建功在滬昆,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒授旗儀式,；鄭西項(xiàng)目北擴(kuò)工程大干100天勞動(dòng)競(jìng)賽；十天43標(biāo)針對(duì)金洞隧道土質(zhì)松散易塌方開展的攻堅(jiān)賽等各具特色,。特別是引漢濟(jì)渭秦嶺隧洞出口項(xiàng)目在開工典禮任務(wù)重,、時(shí)間緊、拆遷難度大,、陰雨連綿困難多,，預(yù)定時(shí)間一再提前，典禮成功與否直接影響到工程中標(biāo)的情況下,，參戰(zhàn)人員發(fā)揚(yáng)鐵軍不畏艱難,、勇挑重?fù)?dān)的突擊精神,，圓滿完成了開工典禮的各項(xiàng)工作,，受到陜西省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)、省水利廳的通報(bào)表彰,，為十七局集團(tuán)贏得了榮譽(yù),；在集團(tuán)公司20年度五比五杯勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比中，公司榮獲綜合優(yōu)勝杯、經(jīng)濟(jì)效益杯,、創(chuàng)新杯,、質(zhì)量杯和承攬任務(wù)杯；一年中,，業(yè)主發(fā)來賀信,、賀電、嘉獎(jiǎng)通報(bào)28次,；工會(huì)制作的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒專題片獲集團(tuán)公司評(píng)比第一名,；4名同志被山西省授予五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞丸F道部火車頭獎(jiǎng)?wù)拢?6名同志分別被業(yè)主、地方政府,、股份公司,、集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)者等榮譽(yù)稱號(hào),；6個(gè)項(xiàng)目獲火車頭獎(jiǎng)杯,、工人先鋒號(hào)、先進(jìn)生產(chǎn)集體,；公司對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的40個(gè)優(yōu)勝單位和120名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,。公司《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒，勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn),，在集團(tuán)公司20年勞動(dòng)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上得到推廣,。
2、致力和諧穩(wěn)定,，民主管理的作用更加突出
職代會(huì)制度更加規(guī)范,。20年，公司多數(shù)單位相繼召開了職代會(huì),，程序標(biāo)準(zhǔn),、主題突出、會(huì)議質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)重大事項(xiàng)和職工切身利益經(jīng)職代會(huì)通過的制度得到了進(jìn)一步落實(shí),，公司繼續(xù)保持了山西省五星級(jí)職代會(huì)稱號(hào)；在落實(shí)《集體合同》,、《專項(xiàng)工資協(xié)議》,、《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》方面，以日常監(jiān)督檢查為保證,，重在合同的動(dòng)態(tài)管理,，各項(xiàng)條款得到較好履行；堅(jiān)持民主評(píng)議和民主推薦后備干部制度,，公司,、項(xiàng)目?jī)杉?jí)共評(píng)議干部716人次,，職工滿意率達(dá)96%；以職工群眾滿意不滿意,，信任不信任作為重要依據(jù),，兩次組織職工代表慎重推薦了一批德才兼?zhèn)涞暮髠涓刹浚徽骷毚鷷?huì)提案35條,，立案25條,，提案落實(shí)率達(dá)95%；征集合理化建議38條,，職工參與民主管理的力度逐步加大,；做好來信來訪，處理信訪15起,，為公司的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。
3、落實(shí)三不讓承諾,，民心工程溫暖困難職工 20年,，公司收取三不讓資金181萬元，累計(jì)結(jié)余456 萬元,。一年中,，支付慰問、救助款101.3萬元,，慰問困難職工684人,，其中：兩節(jié)送溫暖款56.3萬元，給629名困難職工,、退休職工,、職工遺屬等，分別發(fā)放了1000到5000元的慰問金,；慰問重困職工31人,，發(fā)放慰問款20.1萬元，有2名困難職工分別領(lǐng)取救助款2萬元,，有一名獲得救助款3萬元,；為3名患大病的職工支付大病醫(yī)療費(fèi)用14.4萬元，其中1名職工按規(guī)定從三不讓資金中報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)10萬元,；金秋助學(xué)活動(dòng)為21名困難職工子女發(fā)放助學(xué)款10.5萬元,，最高的每個(gè)家庭資助1萬元。使不讓一名職工看不起病,，不讓一名困難職工子女上不起學(xué),，不讓一名職工生活在貧困線以下的莊嚴(yán)承諾落到了實(shí)處。中秋前夕,，工會(huì)開展了迎中秋,、送關(guān)愛活動(dòng),，制定慰問,、走訪方案,，精心籌備慰問禮品，并派專人選購(gòu)山西家鄉(xiāng)的月餅和玉米,，讓職工們?cè)谥星锛压?jié)能品嘗到家鄉(xiāng)的風(fēng)味,，體味到家鄉(xiāng)的情和思，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力,。
4,、重實(shí)用、現(xiàn)特色,，三線建設(shè)在規(guī)范中向前推進(jìn)
蘭新項(xiàng)目《堅(jiān)持以人為本,、大漠戈壁抓好三線建設(shè)》，讓職工在艱苦環(huán)境中享受快樂生活的經(jīng)驗(yàn),，被集團(tuán)公司予以轉(zhuǎn)發(fā)推廣,；20年，工會(huì)對(duì)新上的伊珠鐵路,、濟(jì)源水利工程,、烏繞高速公路、西安地鐵,、秦嶺引漢濟(jì)渭等項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。工程一中標(biāo)，工會(huì)就派人與項(xiàng)目人員一起進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)選址,、規(guī)劃,，拿出項(xiàng)目部建設(shè)的總體方案，企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)《施工企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)匯報(bào)》,。特別是西安地鐵,、濟(jì)源水利工程項(xiàng)目重實(shí)用、重效果,、花少錢,、辦大事的做法為三線建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)；公司工會(huì)開展的我與企業(yè)共榮辱齊奮進(jìn)主題宣誓教育活動(dòng),，堅(jiān)定了戰(zhàn)勝困難的決心和信心,；公司在西安基地投入35萬元建起了活動(dòng)廣場(chǎng)、閱覽室,、臺(tái)球室等,，投入10萬元建起了人造草坪門球場(chǎng)，為職工,、家屬提供了活動(dòng)場(chǎng)所,。我們總結(jié)的《因地制宜,、群策群力、扎實(shí)推進(jìn)體育示范基地建設(shè)》的經(jīng)驗(yàn),，受到了股份公司考察組的好評(píng),，西安基地被中國(guó)鐵建授予體育示范基地建設(shè)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)；公司女工委參加集團(tuán)公司開展的鐵路巾幗風(fēng)采攝影比賽,，選送的作品獲獎(jiǎng)數(shù)量名列前茅,，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
5,、倡導(dǎo)健康生活,、快樂工作理念，文化生活豐富多彩 一是組織參加集團(tuán)公司慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年文藝匯演,。工會(huì)對(duì)匯演認(rèn)真籌備,，精心組織，選送的歌舞《黨啊,，我想對(duì)你說》,、舞蹈《天路》和音詩(shī)畫《以青春的名義宣誓》三個(gè)節(jié)目，主題鮮明,，演出精彩,，受到了一致好評(píng)，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),。蘭新,、長(zhǎng)昆等多個(gè)項(xiàng)目組織開展了籃球、撲克,、文藝演出晚會(huì)等活動(dòng),，豐富了職工的業(yè)余生活。二是組織機(jī)關(guān)慶祝建黨90周年永遠(yuǎn)跟黨走文藝演出的籌劃工作,，并精心排練演出21個(gè)節(jié)目,。組織機(jī)關(guān)全體職工，開展迎七一頌歌獻(xiàn)給黨紅歌演唱活動(dòng),，充分展示廣大干部職工蓬勃向上的精神風(fēng)貌,，激發(fā)廣大職工的愛國(guó)情懷，大力弘揚(yáng)公司企業(yè)文化,。三是組織開展運(yùn)動(dòng),、健康、快樂趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì),。步調(diào)一致,、協(xié)同作戰(zhàn)賽跑等多項(xiàng)趣味活動(dòng)，很好的弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、拼搏,、奮力爭(zhēng)先的精神。四是組織科學(xué)健身,、全民健康系列健身活動(dòng),。活動(dòng)主要開展的有廣場(chǎng)舞,、健身秧歌,、健排舞,、廣播體操等,，特別是簡(jiǎn)單易學(xué)、熱情優(yōu)美的廣場(chǎng)舞,，受到了職工群眾的喜愛,。每到傍晚，悠揚(yáng)的舞曲和歡快的舞姿,，呈現(xiàn)出和諧溫馨的生活環(huán)境,。8月8日組織機(jī)關(guān)和物業(yè)公司的全體職工爬山活動(dòng)。系列活動(dòng)的宗旨就是動(dòng)員和吸引廣大職工群眾積極參加體育鍛煉,，不斷增強(qiáng)健身意識(shí),，在全公司形成崇尚健身、參與健身,、享受健身,、追求健康文明生活方式的濃厚氛圍和積極、健康,、向上的工作環(huán)境,。同時(shí)我們選送文體活動(dòng)骨干參加集團(tuán)公司培訓(xùn)，籌建一支開展文體活動(dòng)的積極分子隊(duì)伍,。
6,、加強(qiáng)工會(huì)履職能力建設(shè)，在組織建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
與公司行政簽訂《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》,，從源頭維護(hù)女職工合法和特殊權(quán)益,。女工委積極組織女工參加各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)女職工的生產(chǎn)積極性,，增強(qiáng)企業(yè)文化的氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,。大力開展關(guān)愛女性健康，創(chuàng)造美好人生,、提高自身素質(zhì),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等主題活動(dòng)。在三八婦女節(jié)期間開展評(píng)先數(shù)?；顒?dòng),，對(duì)先進(jìn)女職工和先進(jìn)班組進(jìn)行評(píng)選表彰,，并給女職工發(fā)放節(jié)日慰問品，組織健康,、有意的戶外活動(dòng),。組織開展女職工健康關(guān)愛普查活動(dòng)，為女職工進(jìn)行健康體檢,，普查率達(dá)100%,。組織參加集團(tuán)公司開展的鐵路巾幗風(fēng)采攝影比賽，女工委精心組織,、廣泛發(fā)動(dòng),、認(rèn)真選拔、重視質(zhì)量,，并全程跟蹤指導(dǎo),，選送的作品獲獎(jiǎng)數(shù)量名列前茅，工會(huì)女工委獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng),。組織員工積極開展學(xué)習(xí)寇東蘭先進(jìn)事跡,，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的主題教育，不斷掀起了向農(nóng)民工寇東蘭學(xué)習(xí)的熱潮,。
酒店上半年工作總結(jié)語篇九
上半年,，公司在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)職代會(huì)精神的各項(xiàng)部署,，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo),，堅(jiān)定不移地落實(shí)“強(qiáng)企〃人本”工作思路，大力開展“忠誠(chéng)企業(yè)”活動(dòng),，全面構(gòu)建“德能和諧”企業(yè),，結(jié)合自己的實(shí)際情況，明確以“規(guī)范基礎(chǔ)管理,，提高管理創(chuàng)新水平,、提升工作變革能力、提速企業(yè)全面發(fā)展”為全年主要工作思路,，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,。基本上實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,，目標(biāo)任務(wù)完成過半,，共完成投資,沒有發(fā)生安全考核事故，公司在和諧的氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。
一,、上半年的主要成績(jī)
（二）工作的創(chuàng)新做法和成效
1、注重細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理,，加強(qiáng)“四規(guī)范一加強(qiáng)”工作
2012年,，公司又迎來了一個(gè)施工任務(wù)的高峰年。在上半年施工任務(wù)重的同時(shí)加大了教育培訓(xùn)工作,，結(jié)合“學(xué)分制”考試,，緊密結(jié)合生產(chǎn)管理以及整體學(xué)習(xí)力的提高，務(wù)求實(shí)效,。努力做到精細(xì)化培訓(xùn),、精細(xì)化工作、精細(xì)化創(chuàng)新,、精細(xì)化職責(zé),。
今年以來我們重點(diǎn)抓了規(guī)范工作流程、規(guī)范管理制度,、規(guī)范基礎(chǔ)臺(tái)帳,、規(guī)范員工行為,、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“四規(guī)范一加強(qiáng)”工作,。工程施工實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，健全了“六大員”制度,，完善了各項(xiàng)管理制度,，實(shí)行了分部工程目標(biāo)管理，加大了考核,，使人員各司其職,，管理有章可循，工程管理進(jìn)一步步入良性軌道,。在單位管理制度上,、施工工藝水平上、材料管理閉環(huán)制上,、安全施工管理上已經(jīng)細(xì)化到了每個(gè)班組,、每個(gè)人上，從源頭保證了施工過程的控制,。
2,、精細(xì)創(chuàng)新，工程質(zhì)量持續(xù)上升
精細(xì)創(chuàng)新就是在立足現(xiàn)實(shí)對(duì)工作,、工藝進(jìn)行改進(jìn),，或應(yīng)用一些好辦法、新知識(shí),、新工藝,。今年開始，我單位就成立了技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組。由單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，各科室配合,、一線具體實(shí)施的方法，進(jìn)行了許多施工工藝上的創(chuàng)新和改進(jìn),。象我單位的砼基礎(chǔ),、鋼模內(nèi)加塑板（去角變圓）等十項(xiàng)技術(shù)及工作創(chuàng)新成果，目前已經(jīng)按計(jì)劃完成,。這些工藝的創(chuàng)新是能見到成效的,，提高了生產(chǎn)效率、安全效率,、經(jīng)濟(jì)效益,。我們以后要大力的推廣應(yīng)用新工藝的方法，使我們的施工工藝達(dá)到一流水平,。
3,、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，安全文明創(chuàng)佳績(jī)
施工任務(wù)的艱巨和高質(zhì)量如期必成的信心,，安全是第一保證,。新年伊始，我們圍繞實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“六個(gè)一”目標(biāo),，制定出切實(shí)可行的管理措施：一是貫穿“先發(fā)制勝”的安全理念,，建立健全：“8＋2”安全生產(chǎn)監(jiān)督雙向維權(quán)機(jī)制“，二從嚴(yán)執(zhí)行ohsms18000安全體系,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理,，完善了《公司安全管理制度》，重點(diǎn)理順了爆炸物品管理程序,；三是重申單位全年安全奮斗目標(biāo),，并將目標(biāo)分解到人，明確誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,；四是成立安全評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)組。每項(xiàng)工程結(jié)束安培科牽頭要對(duì)施工隊(duì)的安全工作進(jìn)行評(píng)價(jià),，安全評(píng)價(jià)實(shí)行閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理,，以每個(gè)項(xiàng)目工程為一個(gè)周期，按照“評(píng)價(jià),、分析,、評(píng)估、整改”的過程循環(huán)推進(jìn),。五是實(shí)行制訂危險(xiǎn)因素控制卡,。每項(xiàng)工程都要從危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)開始,，并根據(jù)每天的工作任務(wù)，安全員對(duì)存在的危險(xiǎn)因素和重大風(fēng)險(xiǎn),，制訂出危險(xiǎn)因素控制卡,，班前會(huì)有交待，班后會(huì)有記錄,。4月份組織了全年安全生產(chǎn)大檢查工作計(jì)劃的第一步,，對(duì)安全工作做了總結(jié)，針對(duì)安全工作中存在的隱患,，對(duì)每個(gè)月的安全分析會(huì)做了調(diào)整：會(huì)上只說缺陷,，不說成績(jī)，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須找出1—2個(gè)安全隱患并提出有效的整改措施,。有效地增強(qiáng)了各級(jí)人員的安全責(zé)任心,，確保各項(xiàng)工程的安全施工。
4,、以品質(zhì)提升品牌,，精品戰(zhàn)略創(chuàng)一流
為了打造我單位的品牌工程，抓好施工質(zhì)量,、安全工藝等每一個(gè)緩解,，為了實(shí)現(xiàn)大的突破和進(jìn)展，我公司策劃編制了《工程質(zhì)量保證大綱》,、《施工工藝紀(jì)律》,、《工序交接制度》等一系列管理辦法，保證工程施工始終處于受控狀態(tài),。在施工技術(shù)上、質(zhì)量上,、安全上嚴(yán)要求,、嚴(yán)把關(guān)，逐步實(shí)現(xiàn)從以往的工程“零“缺陷上升到今天的工藝水平高,、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明等多方面的進(jìn)步,，我們?nèi)w職工在進(jìn)行著不懈的努力和探索。
5,、以提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。 一個(gè)好的文化,、或一個(gè)好的理念,，一個(gè)好的思想都可以起到引導(dǎo)觀念、統(tǒng)一思想,，凝聚力量等積極作用,。在我單位原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)從溫暖、關(guān)懷,、鼓舞職工的角度營(yíng)造和諧的氛圍,，真正以人為本，構(gòu)建人情味十足的企業(yè)文化,，有的放矢地開展“忠誠(chéng)企業(yè)”主題教育,，全體職工人手一冊(cè)《處處為公司著想》、《責(zé)任,、忠誠(chéng),、激情》并要求寫出
心得體會(huì)
，裝訂成冊(cè),，發(fā)給職工供再交流,、再學(xué)習(xí)、再體會(huì),，實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華,，激發(fā)員工突破慣性思維和傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛。實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展與和諧進(jìn)步,，從而為全面完成2012年生產(chǎn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。（一）工作思路
圍繞上級(jí)全年的各項(xiàng)工作部署,，結(jié)合單位實(shí)際情況,，明確以“規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高管理創(chuàng)新水平,、提升工作變革能力,、提速企業(yè)全面發(fā)展”為全年主要工作思路。夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，以品質(zhì)提升品牌,，安全、高效完成每一項(xiàng)施工任務(wù),。
（二）工作重點(diǎn)
1,、加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì),，提高單位施工資質(zhì)水平,。 “生存系于質(zhì)量、發(fā)展在于創(chuàng)新”,，作為一個(gè)以安裝為主的企業(yè),，安裝質(zhì)量的好壞，決定著企業(yè)的成敗,，取決于每一位普通員工,，員工的綜合素質(zhì)也關(guān)系到企業(yè)的生存,，我們決定加大培訓(xùn)力度，結(jié)合上級(jí)“學(xué)分制”培訓(xùn)管理方式,，根據(jù)人員的崗位特性和技能要求,，提高員工素質(zhì)，在全單位形成自覺學(xué)習(xí),、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,。
2、轉(zhuǎn)變觀念,，適應(yīng)市場(chǎng)要求,，組織強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系小組到全國(guó)承攬工程。在競(jìng)爭(zhēng)過程中更好地了解客戶的需要,，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，擴(kuò)大知名度，承攬更多的工程,。
3,、持之以恒抓安全管理，不斷提高管理水平,，按期優(yōu)質(zhì)完成全面施工任務(wù),。
公司
二〇一二年十二月
酒店上半年工作總結(jié)語篇十
瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的2017年即將過去,。在過去的一年里,，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月,，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情,，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作,。
加入 的這四個(gè)月,，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作,；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂,；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解,；第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意,。這段時(shí)間自己深刻反省過后,，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié),，如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司,。
一,、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后,，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中,。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份,，41戶,，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米,，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份,。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議,，這將是在未來的一年中,，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題,。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面,，不夠細(xì)致,，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多,。雖然努力做了一些工作,，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平,、工作能力,、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān),，不依賴他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì),。
二,、2011年計(jì)劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，總覺得所要做的努力,，看似容易，做起來卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的'。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的協(xié)助,，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年,。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,，減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要,。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物,、新問題,、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,，面對(duì)這些問題,，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù),，使自己很快能進(jìn)入工作角色,。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé),。
工作無大小,，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少,，要看用心沒有,。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,，因此我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，待人真誠(chéng)。工作中,，我要勤于動(dòng)手做好本職工作,，戒驕戒躁，不做也言語的巨人,，行動(dòng)的矮子,。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂,，我都要用心做到更好,。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際,。
工作中要細(xì)心留意,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況,，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看,，學(xué)習(xí)政策法規(guī),，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力,。
（五）勤動(dòng)筆,，提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練,，為了熟練協(xié)議的簽訂工作,，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,，相信自己,，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng),。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的,。不舍棄一些執(zhí)念,，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,，或者我自己如何探測(cè)生活,，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間,，要知道自己將會(huì)如何生活,！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,，一直在昭示著某種必須走過,。很多時(shí)候，我們無法去想是否能夠成功,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉,。
在忙忙碌碌中新的一年又到來了,，2017年對(duì)我來說是具有十分意義的一年，上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購(gòu)工作,，配合各部門完成了erp的前期輸入工作之后功成身退，而下半年我調(diào)換崗位到了銳勁投資,。
對(duì)于一個(gè)之前從未接觸過的行業(yè),，我投入了十二萬分的精力，在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,，我加強(qiáng)了民間抵押貸款方面的學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)識(shí)、了解和熟悉了各大公證處,、房產(chǎn)交易中心的業(yè)務(wù)辦理流程,。我去過銀行洽談業(yè)務(wù)也去過中介看過房子，這些經(jīng)歷使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,，執(zhí)行能力進(jìn)一步強(qiáng)化,，承受能力進(jìn)一步提高。 從剛開始的裝修,、打掃,、進(jìn)家具，到后來開業(yè),、第一單生意,，隨著業(yè)務(wù)員的增加，我們的業(yè)績(jī)從零開始到如今每月的上千萬,，我見證著銳信普惠的成長(zhǎng),，而我也跟隨著銳信普惠一起成長(zhǎng)著。
新年工作計(jì)劃
新的一年中,，我會(huì)更加合理的安排日常工作,，并積極有效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,、 我會(huì)及時(shí)更新項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表
2,、 每月15號(hào)之前做好業(yè)務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)
3、 統(tǒng)計(jì)每周哪些業(yè)務(wù)員需要制作名片
4,、 把業(yè)務(wù)員提交的所有資料整理裝訂成冊(cè)
5,、 積極配合財(cái)務(wù)做好預(yù)算表的登記核對(duì)工作
6、 積極配合財(cái)務(wù)做好收款收據(jù)的登記以及統(tǒng)計(jì)
7,、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的報(bào)銷統(tǒng)計(jì)
8,、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的付款申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)
9、 完成日常的內(nèi)務(wù)、內(nèi)勤工作
10,、 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)
在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，確保完成任務(wù),。做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,，經(jīng)常同其他同事勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。 前行,，需要堅(jiān)持;堅(jiān)持,，必然前行。這既是自勵(lì),，更是共勉,。
