總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

超市主管工作總結(jié)不足篇一

廢話就不多說了哈,，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：

1。進貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因為得對這塊的疏忽,，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進貨初期,，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補,，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善,。

2,。招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給校網(wǎng)帶來了一些負面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們校網(wǎng)發(fā)展的需求,。

3,。上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的,。

4,。工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,，注意到這個問題了的,，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,，因為一個團隊的事,，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的,。

5,。超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市,，前后造成近40元的損失,；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損,；搬到星星水坊后,，下水道的`老鼠也來作惡，6月28日,，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,，虧損7。2元,；隨后7月4號又被老鼠遭殃,，主要是腸類，虧損17,。1元,。第一期特價促銷（6月22日）虧損99。8元,，第二期贈品活動（7月2日）虧損22,。1元。另外,，下學期面臨過期的商品有兩包白糖,，共約虧損5元。

6,。電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪,，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7,。關(guān)于校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學期由于各方面原因（資金不足,、貴娃子貨源不全），下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求,。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機,，下學期煙類肯定會加進去的,。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。

超市主管工作總結(jié)不足篇二

商超部經(jīng)理工作職責

1,、長沙地區(qū)商超系統(tǒng)及部分bc連鎖業(yè)務(wù)和管理負責人,，承擔長沙地區(qū)商超系統(tǒng)和bc連鎖銷售任務(wù)指標的完成，向總經(jīng)理負責,。

2,、與商超及bc連鎖的負責人保持良好溝通，有序推動業(yè)務(wù)工作的進展,，組織本部門業(yè)務(wù)人員（廠家和公司）召開一周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會,，解決存在問題，制定下周計劃,。

3、負責商超部的業(yè)務(wù)員管理,、考核,、分解商超部任務(wù)，并按進度制定達成措施,。

4,、根據(jù)商超部月度任務(wù)，制定商超部業(yè)務(wù)員月度銷售指標,，月度終端開發(fā)指標,，月度終端拜訪和理貨指標，月度終端生動化指標,，并按天進行過程監(jiān)控,，確保各項任務(wù)指標的達成。

5,、于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動方案,，提交總經(jīng)理審定，到公司報批后,，交業(yè)務(wù)執(zhí)行,；

6、負責商超系統(tǒng)及bc連鎖針對消費者促銷活動的執(zhí)行,，組織對活動執(zhí)行情況的檢討,，提升執(zhí)行力；

7,、負責各商超系統(tǒng)總店及bc連鎖系統(tǒng)客情的建立,，維護，發(fā)展,，配合業(yè)務(wù)員進行終端月度,、季度、年度大型促銷活動及其它合同條款的談判,。

8,、定期檢查門店陳列及促銷活動的開展,，開展協(xié)同拜訪，協(xié)同業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月,。

9,、代表公司開展所轄渠道的危機公關(guān)，重要或緊急信息于第一時間上報總經(jīng)理,；

10,、與公司各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團隊協(xié)作效能,，定期提交各類作業(yè)報表,，開展月度述職。

11,、負責所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂,。

12、公司新品進場的談判與執(zhí)行,。

13,、ka客戶投訴的`調(diào)查與處理。

14,、評估,、回顧各項ka活動的執(zhí)行效果。

15,、協(xié)助公司財務(wù)每月有關(guān)ka方面費用核銷的處理,，落實區(qū)域內(nèi)各項ka活動費用的及時報帳。

16,、按照公司銷售價格體系,，嚴格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價格及促銷價格。

17,、開發(fā)新的重點客戶不斷尋找新的市場機會,。

18、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。

超市主管工作總結(jié)不足篇三

商超銷售主管的工作職責

商超業(yè)務(wù)員第一職責在于拜訪門店,，并每天真實有效的填寫有關(guān)門店資料，隨時關(guān)注排面的變化,，保證我司產(chǎn)品最佳陳列位,。掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀,，以便于制定相應(yīng)的促銷政策,，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作（地堆,、排面,、端架談判,，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等）的順利執(zhí)行,。因此,，拜訪門店客戶，處理好門店客情關(guān)系即是商超銷售主管第一工作,。

促銷員在市場一線,，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,，為此作為業(yè)務(wù)員必須積極參與促銷人員的管理工作,，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)。做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息,、產(chǎn)品銷售狀態(tài),、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時也應(yīng)該密切關(guān)注競品動向,，必須對競品情況了如指掌，價格,，包裝,，市場策略，營銷思路,，廣告投入,，團隊管理，薪金待遇等方面,，甚至競品公司高層變動也須關(guān)注,。從而指導(dǎo)我公司在需要的時候做出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)變化，積極應(yīng)對多變市埸,，以健康向上發(fā)展,。

市場就像是火車，而商超就是火車頭,，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案,。而有效的促銷策劃，必順在前期做好市場信息的收集工作,。同時一個好的促銷活動還必須有良好的執(zhí)行力,。執(zhí)行力也是考察業(yè)務(wù)員的準則之一，為此,，執(zhí)行促銷活動,，除了準確的把握市埸動態(tài)，關(guān)鍵還在于精準的執(zhí)行力,，無條件執(zhí)行促銷活動,，完成活動任務(wù),，確保價格，陳列按要求調(diào)整到位,，活動促銷品的有效發(fā)放,。

業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的`有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放,，對市場運作同時,，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象,，負責pop的粘貼,，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放,。

完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作,。完成銷售任務(wù)第一步，即進行銷售任務(wù)分解,，要想把銷售任務(wù)分解的準確合理,，必須對所負責的門店有足夠的了解。

對于商超業(yè)務(wù)人員來說,，每天要接觸很多數(shù)據(jù),，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù),、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù),、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況,，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題,。

七、按期例會,，按期做好工作總結(jié),。根據(jù)所市埸動態(tài)，定期拿出促銷方案,。尤其是重大節(jié)日前,，應(yīng)與督導(dǎo)商議提前拿出促銷方案，上報商超經(jīng)理,，以搶先與采購確定活動,，爭取最佳活動條件。

八,、自身能力的提高,。不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以便完成各項任務(wù)指標,，跟上公司發(fā)展步伐,。

1、參與所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂,；

2,、負責所轄區(qū)域ka活動計劃的落實和執(zhí)行；

3,、公司新品進場的談判與執(zhí)行,；

4、終端計劃中ka陳列與ka進場費用的審核,；

5,、大區(qū)ka整體銷售的每日追蹤，大區(qū)每月銷售分析報告的制作,；

6,、ka客戶投訴的調(diào)查與處理；

7,、評估,、回顧各項ka活動的執(zhí)行效果；

8,、協(xié)助大區(qū)財務(wù)每月有關(guān)ka方面費用核銷的處理,，落實區(qū)域內(nèi)各項ka活動費用的及時報帳；

9,、按照公司銷售價格體系，嚴格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價格及促銷價格,；

10,、指導(dǎo)、監(jiān)督,、培訓,、檢查、考核辦事處ka主管/ka銷售代表/ka促銷員/ka理貨員的工作,；

11,、開發(fā)新的重點客戶不斷尋找新的市場機會；

12,、負責區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,，確保ka的正常運作；

13,、根據(jù)部門培養(yǎng)計劃做好內(nèi)部人員培訓工作,；

超市主管工作總結(jié)不足篇四

本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政總監(jiān)，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告xx份,。校對,、印發(fā)黨、行政,、工會,、團各類文件共xx份。向市建上報各種文字材料xx份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、映問題,、投訴電話xx余個,，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、饋市建12319服務(wù)平臺,。市長信箱、市人,、政協(xié)提案,，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建,。

5、認真負責,，加強行風建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,，其中在《xxx》《xx》《xx水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xxx》報發(fā)表稿件xx篇,。

8,、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育,，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞,；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

1,、自身的.學習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

超市主管工作總結(jié)不足篇五

回顧這xxxx年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過xxxx年的學習,，工作方式有了較大的改變,，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結(jié)如下：

要做到優(yōu)秀,，自己的學識,，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心,，向書本,，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學習,，這樣下來感覺自己xxxx年來還是有了一定的進步,，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進一步的提高,，保證了餐廳各項工作的正常運行。

作為一名餐飲部的一份子,，自己扮演的角色是承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的'是繁雜瑣碎的,、有著挑戰(zhàn)性的工作,。xxxx年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率為目的,，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中,。

努力配合主管做好餐廳的管理工作,，本著實事求是原則，做到上情下達,，下情上報,。本餐廳的宴會接待任務(wù)比較重，xxxx年多次接待了重要賓客及宴會,，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全,，準確避免疏漏和差錯。

1,、明確開發(fā)的方向。

根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì),，新品開發(fā)方向主要以精品,、精致為主，體現(xiàn)出飯店的檔次;

2,、確保完成任務(wù),。

(1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織,，落實任務(wù)指標,，要早做準備。必須按時完成任務(wù),，不能拖延滯后,。

(2)、主管,、領(lǐng)班必須以身作則,，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個人任務(wù),，還必須啟發(fā),、幫助員工也開發(fā)新品。

3,、主管,、領(lǐng)班要帶頭學習。

帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。尤其在的平時工作之余,，要多方了解信息，開拓思維,，做好基礎(chǔ)資料的積累;同時要勤練基本功,，注重專業(yè)知識學習，提高業(yè)務(wù)技能水平,，有一定知識和技術(shù)的積累后,，創(chuàng)新才會有靈感。

4,、主管,、領(lǐng)班要狠抓培訓工作。

餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃,，加強業(yè)務(wù)技能技巧培訓;多開展斟酒,、調(diào)酒等方面的培訓或比賽,，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性,。

5,、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定。

按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估,，提高創(chuàng)新積極性和主動性,，力爭完成xxxx年任務(wù)指標。

超市主管工作總結(jié)不足篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

豐富多彩的一年已過去,。在這一年的管理過程中，自己得了很好的鍛煉,，不管是從自身素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平方面都有所提升,，感謝公司給了我這個豐富自己的舞臺。雖然有時感覺很累,、很辛苦,，但得到的收獲遠遠大于所付出的勞動，感謝潤民,、感恩潤民 ?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

1、商品管理

a,、 在商品品牌優(yōu)化方面,，先后清理了蒙牛奶粉、完達山奶粉,、搖籃奶粉,、雙匯、營養(yǎng)磨坊,、等銷售較差的品牌,；按商品關(guān)聯(lián)性原則將白糖、紅糖挪至沖調(diào)區(qū),；

b,、自制定會員商品期開始，每期及時跟進會員商品的挑選與制定,，督促alc做好會員商品的銷售分析,；

c、年初重新調(diào)整了散貨區(qū),，做到了季節(jié)性商品的重點陳列,， 也使得布局更加合理化，更加方便了顧客購物,；

d,、關(guān)于聯(lián)營廠家季節(jié)性商品（橘子,、棗）價格過高這一現(xiàn)象，在與廠家協(xié)商不通后,，及時聯(lián)系市場部進行了自采,，在業(yè)績提升的同時也拉低了聯(lián)營水果的價格；

2,、倉庫管理

七月份我們對五樓倉庫進行了大規(guī)模整理,，改掉以前那種雜、亂的陳列,，重新安裝貨架，進行分類存放,。真正做到了庫存商品易存,、易拿的陳列，也使得庫存管理更加方便,。

3,、 衛(wèi)生管理

a、 天天5s,，人人5s,。自胖東來學習回來，真正感受到了不一樣的超市氛圍及賣場衛(wèi)生的整潔度,。我們主要對賣場進行了地板,、

貨架的清潔工作及全方位的滅蟑螂、滅蠅工作,；

b,、 每周一進行衛(wèi)生檢查，時時督促員工做好賣場衛(wèi)生工作,。

4,、 其他方面

a、 人心齊,、泰山移,。在今年的五一文化節(jié)“拔河”比賽中，我們二樓的家人們不負眾望,，拿到第一名,，也贏得了三連冠這個榮譽。

b,、 從十月份開始舉行pk大會這個新形式,。從根本上調(diào)動了賣場管理人員及員工的銷售積極性（雖然pk從未贏過），讓我們時刻都能感受到壓力的存在,。同時也鍛煉了員工學習表演節(jié)目的能力,，豐富了業(yè)余生活,。

c、 在今年的活動促銷中,，活動商品未出現(xiàn)斷貨這一現(xiàn)象,；及時有效的安排員工倒班時間，未出現(xiàn)空崗情況,。

1,、賣場商品的排面較為緊張，在引進新商品的同時未能及時清理滯銷商品,，導(dǎo)致只進不出（餅干,、掛件處）；

2,、商品的陳列技巧和排面的維護欠佳,，需加強對理貨員、促銷員的業(yè)務(wù)培訓,，及時督促員工上貨,；

3、防損工作一直是我們的弱項,，防損員的業(yè)務(wù)培訓未能及時有效的跟進,；

4、從生鮮聯(lián)營銷售排名來看,，水產(chǎn)專柜處在倒數(shù)的位置上,，聯(lián)營商在促銷活動的支持度上不夠積極，舊的展示柜未能及時更換

今年二樓整體銷售 萬,，同比去年增長 % ,。其中食品銷售 萬，完成任務(wù)的 %,；生鮮自營銷售 萬,，完成 %；生鮮聯(lián)營銷售 萬 ,，完成 %,。新的一年，新的起點,。拋開舊的.包袱,，背上新的行囊，開始20xx年的旅程,。我們將以提升賣場人氣為核心,，發(fā)揚敢拼敢闖的精神，用精細化的管理思維，不斷提升和完善自己的工作能力?，F(xiàn)將20xx年工作計劃

1,、 做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售,、要利潤,。主要從品項優(yōu)化、陳列優(yōu)化,、促銷優(yōu)化三方面進行,。根據(jù)商品銷售情況不斷進行陳列位置的調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮最大的銷售潛力,； 2,、 確保商品質(zhì)量、提升服務(wù)水平,。做好低溫奶,、泡鹵制品等易漲袋、變質(zhì),、過期商品的排查工作。加強對員工服務(wù)意識的灌輸和服務(wù)技能培訓,，全面提高服務(wù)水平,；

3、 做好生鮮商品的銷售管理工作,，優(yōu)秀的生鮮經(jīng)營管理是門店的人氣和業(yè)績的必然保障,。通過自營商品低價形象帶動人氣，做好生鮮區(qū)商品晚間出清活動,；

4,、 堅持做好市調(diào)工作，保證賣場低價形象,；

5,、 讓客訴變財富。做為零售服務(wù)行業(yè),，必然會有形形色色的客訴,。客訴就是一面鏡子,，它能讓我們認識到自身的不足,，并斷提高和完善我們的服務(wù)水平。正確巧妙的處理客訴,，增加消費者對我們的信任度,。

6、 員工是一切發(fā)展之根本。一支好的團隊,、一名優(yōu)秀的管理者離不開員工隊伍這個堅實的根基,。及時做好與主管、員工的溝通工作,，了解其內(nèi)心想法,，想員工之所想，急員工之所急,。

語言是花朵,，行動是果實。說的好不如做的好,，在即將到來的20xx年春節(jié),，我會做好一切準備，迎接新年第一個銷售高峰期,，用實際行動來回報公司,。

超市主管工作總結(jié)不足篇七

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭,，回顧自己四年多的工作歷程,，收獲和感觸頗多。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,，部門主管的細心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,，通過參加總部一系列的理論培訓，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,，憑借較為認真負責的工作態(tài)度,，協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作，較好的履行了自身職責,，積累了工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié)：

一、 服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo),，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中去，始終把維護門店利益放在第一位

二,、 堅持“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防各類臺賬,，并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門店員工,、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓，增強了安全防范意識,，確保無任何安全隱患

三,、 制定完善部門各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，在日常工作中具體實施運作

四,、 經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐,，使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班組日常工作,，抓班組管理兩者同等重要,，相互配合促進，本人在日常管理中力求做到了：1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,，積極關(guān)心鼓勵班組員工，有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神,，由小及大形成部門合力,，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感；2,、以

身作則,，帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀律,。保持嚴謹自律的工作作風,，給班組員工樹立良好的榜樣，引導(dǎo)員工良性發(fā)展,，營造健康向上的工作氛圍,；3、在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動班組員工的工作積極性,；4、在工作,、生活上細致,、認真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,，以此來贏得員工的信任，來鼓舞員工的工作熱情,，在思想工作是一切工作的`生命線的方針指導(dǎo)下,，針對班組的實際情況，引導(dǎo)員工與時俱進，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變自身的觀念,；5、運用晨會,、班后會,、例會，講解具體的事例進行分析,、點評,、交流，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,，并時刻教育班組員工要有責任心,、要有緊迫感、要具備上進心,，使其明白防損工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,，對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)員工積極進取,，在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣。

五,、 協(xié)助部門主管建立了一套科學的表格檔案,，通過痕跡化管理，運用數(shù)據(jù)記錄,、核對,、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決；制定部門的工作月計劃,、周計劃,，使部門的工作＃＃有條，每 日有事做,、做實事,，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷預(yù)案、停電,、自然災(zāi)害等〕,，使部門能在各類事件中發(fā)揮作用，保障了門店正常營運秩序,。

六,、 建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時聯(lián)系維保單位對空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機器設(shè)備的正常運行,為門店的正常營運提供有力的后勤保障,；

七、 建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度,即時對抽盤結(jié)果進行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團購出貨核對條碼,數(shù)量,小票登記;對隔日出貨按照規(guī)范流程進行登記;對員工自帶品和購買的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”,，對各廠家的贈品一律進行登記并張貼“贈品貼”,；

八、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時和各部門負責人進行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題,；

以上是我協(xié)助部門主管力爭做到,、做好的方面，縱觀我的工作歷程,，客觀的自我剖析,，自己在以下幾個方面存在不足：1、工作方式過于急躁單調(diào),，有點情緒化2,、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象；

3,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學習和積累,。在今后的工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的不足之處進行指導(dǎo)和幫助,，以便更加完善自我,，取得更大的進步。

“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好,，在今后的工作中將一如既往,，牢記防損三十二字方針，通過不斷學習,，不斷進取,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，力爭克服自身的不足,，挖掘自己的潛能,，在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶領(lǐng)下,，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,，為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力！

超市主管工作總結(jié)不足篇八

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責,，圓滿完成工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,，總結(jié)起來收獲很多。

作為一名超市領(lǐng)班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展,，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下面的同志做指導(dǎo),。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰，有了違紀,，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班,。

（1）、專業(yè)能力

作為一個領(lǐng)班,，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實務(wù)工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來,。而實際工作中你需要向你的主管,，你的同事，你的下屬去學習,?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

（2）,、管理能力

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當你的職位需要的專業(yè)越多,，相對而言,，需要你的管理能力就越少。反之,，當你的職位越高,，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力，等等,。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力,，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作,。

（3）,、溝通能力

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）,。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題,，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的.溝通也很重要,，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題,，作為主管你需要了解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心,。反之，對于你的主管,，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通。

（4）,、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題,。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分。交給下屬做,，要跟他講,，講的時候還不一定明白，需要重復(fù),，然后還要復(fù)核,，與其如此，還不如自己做來得快,。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去,，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事,。讓下屬會做事,，能做事，教會下屬做事,，是主管的重要職責,。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱,，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管,，重要職責就是要將下屬訓練成獅子,，而不需要將自己變成獅子。

超市主管工作總結(jié)不足篇九

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我在****超市工作已有*年之久,，在**和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，從一名理貨員成長為***超市的部門主管,，我深感到責任的沉重與壓力,。作為***的一名員工，我始終以公司的各項制度嚴格要求自己,，踏踏實實做好每一天的工作,；作為一名主管，我以身作則,，帶領(lǐng)部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上,，較好的完成門店分解的各項任務(wù)指標，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可?，F(xiàn)將近*年來的工作總結(jié)如下：

如何提升銷售額,，完成全年銷售指標，是部門主管的首要任務(wù),。我經(jīng)常利用業(yè)余時間到***和競爭店調(diào)研現(xiàn)有商品的促銷活動,，對我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進，有**及公司***的全力支持,，增加了***等品牌**系列：對銷售較差的商品和供應(yīng)商堅決予以淘汰,，改善商品結(jié)構(gòu)，使之趨于合理化,。豐富的商品為顧客提供更多選擇的同時提升了銷售,。

因生鮮商品的特殊性，需要緊抓陳列和貨源，如蔬菜水果顏色鮮艷,、新鮮,，加深顧客的`印象，突出季節(jié)感,；大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺，增強顧客的購買欲望,。保證貨源供應(yīng)充足的同時減少庫存量,，加速商品周轉(zhuǎn)，新鮮的商品給賣場注入了活力,，帶動賣場銷售氛圍,。

作為社區(qū)店，良好的售前,、售中,、售后服務(wù)才能贏得社區(qū)居民的信賴與認可。我們努力的最大目標就是讓顧客滿意,，只要顧客需要送貨,，不論所購買商品的多少以及顧客所在的樓層，我?guī)ьI(lǐng)員工們或安排員工送貨上門,，贏得顧客的好評,；針對顧客的投訴，我在和顧客進行有效的溝通后,，以最快的速度現(xiàn)場解決,，讓顧客滿意而歸。及時總結(jié)服務(wù)工作中存在的不足,，以晨會的形式向員工們傳達會議的,，前一天的工作情況，分配下級階段的任務(wù),。

管理即是對人員的管理,，帶好一個團隊，必須依照公司的各項規(guī)章制度,，合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責,，做好本職工作，包括商品質(zhì)量,、環(huán)境衛(wèi)生等,；工作中我注重對安全方面的管理及生鮮設(shè)備的維護，在安全的基礎(chǔ)上減少設(shè)備的不必要的損耗和修理支出,，以**超市設(shè)備使用壽命,。

我利用業(yè)余時間努力學習管理及營銷方面的知識，通過學習我深刻體會到企業(yè)的一名員工必須做的一項工作就是學習，取長補短,，為我所用,。

工作中我也存在著管理不到位，細節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯誤以及不完善的地方,，在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處,，更好的為門店發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

超市主管工作總結(jié)不足篇十

這學期超市在大家的共同努力下,，各方面終于逐步完善,，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入,，這一切的摸索過程都是值得了,。這學期，每個人都見證了超市的艱辛成長過程,，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右,，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566、6元,。這都是值得欣慰的方面,。同時，大家的工作默契度也增加了不少,。這些對超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ),。

廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：

1,、進貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在進貨初期，在送貨的時候有些貨品在是沒有的,，但他們還是用其他貨品填補,，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善,。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時,，送貨員招聘是我負責的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給帶來了一些負面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們發(fā)展的需求,。

3,、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的,。

4,、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了,。當然也不會把職責劃分得太清,，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做,，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的`,。

5、超市虧損方面：這學期開學初期,，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失,；6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損；搬到水坊后,，下水道的老鼠也來作惡,，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,，虧損7,、2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃,，主要是腸類,，虧損17、1元,。第一期特價促銷（6月22日）虧損99,、8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22、1元,。另外,，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元,。

6,、電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少,。

7,、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這學期由于各方面原因（資金不足、貨源不全）,，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品,。下學期資金已經(jīng)到位了,，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,，這學期還不是一個成熟的時機,，下學期煙類肯定會加進去的。同時,，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。

超市主管工作總結(jié)不足篇十一

回顧這x年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過x年的學習,，工作方式有了較大的改變,，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將x年來的工作情況總結(jié)如下：

要做到優(yōu)秀,，自己的學識,，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心,，向書本,，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學習,，這樣下來感覺自己x年來還是有了一定的進步,，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進一步的提高,，保證了餐廳各項工作的正常運行,。

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的作用,，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作,。x年在飲和廳的工作中,，各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的,，讓工作有條理性,，融入到每一項工作當中。

努力配合主管做好餐廳的管理工作,，本著實事求是原則,，做到上情下達，下情上報,。本餐廳的宴會接待任務(wù)比較重,，x年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,，這就要求自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全，準確避免疏漏和差錯,。

1,、明確開發(fā)的方向。

根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì),，新品開發(fā)方向主要以精品,、精致為主，體現(xiàn)出飯店的'檔次;

2,、確保完成任務(wù),。

(1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織,，落實任務(wù)指標,，要早做準備。必須按時完成任務(wù),，不能拖延滯后,。

(2)、主管,、領(lǐng)班必須以身作則,，帶頭創(chuàng)新,，不僅要完成個人任務(wù)，還必須啟發(fā),、幫助員工也開發(fā)新品,。

3、主管,、領(lǐng)班要帶頭學習,。

帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時工作之余,，要多方了解信息,，開拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累;同時要勤練基本功,，注重專業(yè)知識學習,，提高業(yè)務(wù)技能水平，有一定知識和技術(shù)的積累后,，創(chuàng)新才會有靈感,。

4、主管,、領(lǐng)班要狠抓培訓工作,。

餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業(yè)務(wù)技能技巧培訓;多開展斟酒,、調(diào)酒等方面的培訓或比賽,，不但提高業(yè)務(wù)技能，也增加了創(chuàng)新的積極性,。

5,、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定。

按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估,，提高創(chuàng)新積極性和主動性,，力爭完成x年任務(wù)指標。

超市主管工作總結(jié)不足篇十二

**年是公司實施“立足皖南,，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié),，敬業(yè),，開拓，求實”的企業(yè)精神,，重抓門店擴張,，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實團隊,，齊心協(xié)力,，奮勇拼搏,，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,，各項工作基本完成了年初既定的目標,。

一、20xx年國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析

1,、國內(nèi)經(jīng)濟形勢,。受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟增長緩慢,，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機和拉動內(nèi)需政策的落實,，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，消費者信心指數(shù)止跌回升,，二,、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長,，20xx年預(yù)計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標,。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%,。20xx年安徽全省gdp增長預(yù)計達到11%,，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7％,。城市零售額增長18.3%,，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長,。

2,、超市業(yè)發(fā)展形勢,。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點

（1）第一季度銷售疲軟,，二、三,、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強,，零售毛利有所下降,。

（2）品牌超市紛紛搶占二、三級市場,，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展,、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛,。

（3）品牌超市在一,、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢,。

（4）二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”,。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。

二,、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析

20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元,，創(chuàng)利稅1100萬元,，同比增長67%；完成銷售扣稅毛利2916萬元,，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點,；綜合毛利達到5920萬元，完成全年的.95%,，綜合毛利率為18.8%；公司的利潤總額達到了300萬元

三,、20xx年公司主要工作業(yè)績

（一）加快門店拓展,，搶占市場先機

1、開新店,、搶市場,、保增長。20xx年,，公司先后開設(shè)了寧國店,、中山店、陵西店,、黃山二店,、安慶店、定遠店,、繁昌店等7家門店,，新增營業(yè)面積39000平米；目前,，公司門店總數(shù)達到17家,，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市,；新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%,，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長,。

2、抓機遇,、找資源,，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊,，想方設(shè)法,，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣,、休寧,、含山、宣城城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎(chǔ),。

3,、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破,。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中,，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲,、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動,、運營,，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

（二）加大門店整改,，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>

“全面瘦身”。針對門店人員編制松散,、配置不合理、人浮于事等實際情況,，今年3月份通過全面梳理,，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,，克服困難實施減員,，共計裁員220人,，達到了降低營運成本之目的。

超市主管工作總結(jié)不足篇十三

雖然在這一路來不斷有人退出,，當然也有人加入,，這一切的摸索過程都是值得了。這一年,，每個人都見證了超市的艱辛成長過程,，從開始最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達幾千，這都是值得欣慰的方面,。同時,，大家的工作默契度也增加了不少。現(xiàn)在我就20xx年的工作做出如下總結(jié)：

應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,，在送貨的時候有些貨品在柜子是沒有的,，但他們還是用其他貨品填補，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善。

送貨員招聘是我負責的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們發(fā)展的需求,。

酸奶促銷的時候,，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時間的磨合以后,，類似問題基本是杜絕了的。

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了,。當然也不會把職責劃分得太清,，因為一個團隊的事，有時該做的'還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的,。

這一年總共做了兩次電話回訪,，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

由于各方面原因,，比如資金不足,，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品,。等到資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求,。很多顧客也在反映增加煙,，還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的,。同時,，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

超市主管工作總結(jié)不足篇十四

在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié),，敬業(yè)，開拓,，求實”的企業(yè)精神,，重抓門店擴張，拓展采購渠道,，培養(yǎng)務(wù)實團隊,，齊心協(xié)力，奮勇拼搏,，促使企業(yè)保持了較好,、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標,。

1,、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響,，第一季度經(jīng)濟增長緩慢,，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機和拉動內(nèi)需政策的落實，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn),，消費者信心指數(shù)止跌回升,，二、三,、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長,，預(yù)計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標,。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,，同去年相比增速達到16%,。安徽全省gdp增長預(yù)計達到11%，比全國高出3個百分點,。其中：社會消費品零售總額同比增長18,。7%。城市零售額增長18,。3%,，縣及縣以下零售額增長19。1%,。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長,。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢,。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點

（1）第一季度銷售疲軟,，二、三,、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長,。促銷力度同比增強，零售毛利有所下降,。

（2）品牌超市紛紛搶占二,、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展,、爭奪熱土,，從二季度后來勢兇猛。

（3）品牌超市在一,、二級市場優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二,、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢,。

（4）二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”,。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展,。

安徽公司商品銷售總額為3。17億元,，創(chuàng)利稅1100萬元,，同比增長67%；完成銷售扣稅毛利2916萬元,，扣稅毛利率9,。2%,，同比下降1。2個百分點,；綜合毛利達到5920萬元,，完成全年計劃的.95%，綜合毛利率為18,。8%,；公司的利潤總額達到了300萬元

1、開新店,、搶市場,、保增長。,，公司先后開設(shè)了寧國店,、中山店、陵西店,、黃山二店,、安慶店、定遠店,、繁昌店等7家門店,，新增營業(yè)面積39000平米；目前,，公司門店總數(shù)達到17家,，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市；新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元,，占到總銷售的19%,，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。

2,、抓機遇,、找資源，打基礎(chǔ),。公司發(fā)展部主動出擊,，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源,。先后在歙縣,、休寧、含山,、宣城城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,，奠定了基礎(chǔ),。

3,、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破,。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中,，在宣城的1。4萬平方米的集住宿,、餐飲,、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,，即將在元月16日隆重對外營業(yè),。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營,，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1,、“全面瘦身”,。針對門店人員編制松散、配置不合理,、人浮于事等實際情況,，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制,，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,，克服困難實施減員，共計裁員220人,，達到了降低營運成本之目的,。