總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)市場的年終工作總結(jié)篇一

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然x月份在xx都市報做了1/2版的廣告，登記了約有xx組的咨詢電話,，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售）,，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,，公司與開發(fā)商進行討論,，決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會，推出xx套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購,，這也為xx的公開認購積累了客戶，x月份成功認購住宅xx套,，簽合同xx套,。

另一個項目是xx別墅項目，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,，從成交客戶的職業(yè)背景,、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié)，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以xx及xx占大多數(shù),，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。

2,、成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,，兩者占到xx%。因此,，本項目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進行溝通。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

3,、成交原因分析：“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因,。同時，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4、未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,，此次分析也充分反映了這一點,。

馬上就要到20xx年年末了，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時間,。回想剛進xx的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大。

20xx年x月x日,，第一次踏入xx這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，由認識到熟悉,，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作,，感到了一點點的茫然和一點點的興奮,；第一次與客戶進行溝通,、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,，自我感覺成績不錯,。我堅信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格,、滿意的答卷,。

20xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實,。相比去年,，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,，制定了一份xx的定價報告和xx的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西,，而在這之前我所做的只是負責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點,。

當(dāng)然,，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,，客戶最終沒有退房,，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松,。

在總結(jié)過去工作的不足之處時,，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。

1,、在20xx年x月x日之前,，xx湖別墅一期收盤，銷售率達到xx%以上,；

2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流,，盡早簽定xx別墅x,、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù),；

3,、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,；

4,、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,；

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年,。xx的每位成員都強烈感受到公司在改變,，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,，讓公司更加強大,；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,，在未來的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂有約,。

房地產(chǎn)市場的年終工作總結(jié)篇二

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸,，負責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作,。負責(zé)接待客戶咨詢,、全程服務(wù)、聯(lián)系,、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備,。

1、通過公司組織的培訓(xùn),，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標(biāo),、特點、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)理念和銷售政策,；

2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話；

3,、在公司安排的項目銷售大廳,，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢,，并將信息準(zhǔn)確的傳達給客戶,；

4、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類,，建立意向客戶檔案,；

5、對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯(lián)系,，并及將后續(xù)聯(lián)系,、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案,；

6,、及時通報客戶簽約安排,，報請直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同,，按《客戶簽約流程制度》,、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫；

7,、嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務(wù),；

8,、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴,；

9,、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件,，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間,；

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù)；

11,、負責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作,，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通；

12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知,、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù)；

13,、按周,、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理；

14,、按直屬銷售主管的指令,，負責(zé)見習(xí)銷售員的實踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

教育背景：中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷畢業(yè),；

工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習(xí)銷售員滿3個月，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個月以上的工作經(jīng)驗,；

健康要求：第一觀感良好,，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續(xù)保持站立,、行走并與人語言交談1小時以上,；

語言能力：優(yōu)秀的語言表達且具親和力，可以講普通話,，能夠聽說當(dāng)?shù)胤窖裕?/p>

知識能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué),、幾何知識，中文書寫流利清晰,，熟悉項目當(dāng)?shù)鼗镜娘L(fēng)土人情,；

學(xué)習(xí)能力：iq測試達到110分，通過公司組織的《建筑基本知識和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測試,，能夠及時獲得各種更新信息,；

技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能。

晉職方向條件：本職位可直接晉級為銷售主管,；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個月（累計工作18個月）,，或至少曾在本公司3個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續(xù)工作滿3個月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核,，符合銷售主管任職條件資格,。

房地產(chǎn)市場的年終工作總結(jié)篇三

20xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,，基本能夠獨立完成本職工作,，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

初入房地產(chǎn),，我對各方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為廣告宣傳和設(shè)計策劃人員,，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,，因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高，對此,，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中，無論是廣告媒介,、市場動向,、還是設(shè)計及其他資源等，都有著很大的提高,，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認可,。

在高力地產(chǎn)前期工作時間里,，我對本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我設(shè)計前期vi等,，這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我，感覺很欣慰,，因為在提高,，證明就有進步。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時間內(nèi),，更充分發(fā)揮到理論知識,，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識中,，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),，如：室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計,、園林規(guī)劃等,。所以,，知識源自于實踐,，而提高自己的知識,，是要在不斷探索的過程中。

作為高力地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,，在今后,，更加努力做好自己的`本職工作，再接再厲,。

作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場觀察力,，不斷走向群眾，了解客戶需求,，掌握動向,，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。

在工作過程中,，更需要細心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高。

在我的整個職能中,，收集市場房地產(chǎn)信息,，對競爭對象熟悉了解價格、風(fēng)格,、廣告定位及動向,，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，在宣傳中,，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個月磨合后,，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為策劃定位,，我在這方面知識還存在欠缺,，所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間達到高效果,。 在日常工作過程中,，更要及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，盡量避免不必要的錯誤出現(xiàn),。同時,，將進一步加強學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。

現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對未來發(fā)展有著目標(biāo)及計劃，明年本著尊貴,、高雅,、不落俗套的指導(dǎo)原則，樹立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳,、銷售方式,，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源，在配合經(jīng)營銷售的基礎(chǔ)上,，同步提升包裝,、宣傳、銷售等整體營銷的檔次,。

在廣告宣傳方面,，明年主要以周邊縣為主，由于本地人口有限,，所以在周邊縣區(qū)推廣本項目有著勢在必行的意義,。

結(jié)束語：

總之，在今后的工作中,，我要充分發(fā)揮個人職能,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，讓自己提高更快,。而對于本項目我們將以樹立企業(yè)形象,，圍繞目標(biāo)消費群體的需要，以及同行業(yè)間的相互競爭,，開展積極有效的銷售策略,，逐步、有序的完善基礎(chǔ)工作,，提高知名度,、信譽度。在提高經(jīng)濟效益的前提下，充分發(fā)揮本項目綜合優(yōu)勢,，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群,，適時做出對品牌推廣答謝等活動，以“積文化營銷,，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽度”來逐步建立新的客戶群,，從而達到占有本地房地產(chǎn)消費市場的目的,。