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手機(jī)店店長工作職責(zé)簡要 手機(jī)店店長工作職責(zé)篇一
二、崗位職責(zé)
1,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,,起好模范帶頭作用。
2,、銷售中,、主動、熱情,、耐心解答客戶的咨詢,,積極推銷公司的商品。
3,、維持店環(huán)境的整潔,、衛(wèi)生、保持柜臺,、櫥窗,、展示架上展示品良好,整潔,,并及時(shí)協(xié)助店長更新,。
4、在一張銷售時(shí),,認(rèn)真聽取客戶對公司的意見或建議,,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
5,、店長,、店助不在店內(nèi)時(shí),積極,、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客,,耐心聽取退換原因,并及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決,。
6,、幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。
7,、團(tuán)結(jié)小組成員,、經(jīng)常開小組會議,增加小組凝聚力,。
8,、協(xié)助店長管理好門店的各項(xiàng)工作,。
9、有良好的市場營銷意識,,積極收集各類市場信息并及時(shí)上報(bào),。
10、負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況,。
三,、任職資格
1、熟悉公司經(jīng)營商品性能,,質(zhì)量和價(jià)格,,掌握良好的銷售技巧。
2,、反映敏捷,,能及時(shí)回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3,、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。
4,、有良好的敬業(yè)精神,,能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平,,有上進(jìn)心,。
手機(jī)店店長工作職責(zé)簡要 手機(jī)店店長工作職責(zé)篇二
1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),,調(diào)動員工銷售積極性,,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及貨源管理,,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,,確保商品貨源,;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織,、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動,,擴(kuò)大門店影響力,增強(qiáng)門店競爭力,,促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施,;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,;
5.新員工融入后,,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,,定期培訓(xùn),按期考核,,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定,;
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,,績效考核量化到個(gè)人,,體現(xiàn)按勞分配,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,;
7.做好近期效期,、滯銷、催銷商品的上報(bào),,促銷工作,。
8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作,;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù),。
手機(jī)店店長工作職責(zé)簡要 手機(jī)店店長工作職責(zé)篇三
一.店長的崗位職責(zé):
1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售的積極性,,保持員工積極向上的工作態(tài)度,;
2.門店存貨管理及資源管理,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,,對暢銷,,一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源,;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,,不定期組織,實(shí)施各項(xiàng)促銷活動,,促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施,;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,;
5.新員工融入后,,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),,按期考核,,新員工入職十日內(nèi)給新員工個(gè)人鑒定;
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,,發(fā)揮個(gè)人潛能,,績效考核量化到個(gè)人,體現(xiàn)按勞分配,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,;
7.做好近期效期,,滯銷,催銷商品的上報(bào),,促銷工作,;
8.保障門店內(nèi),外部衛(wèi)生清潔工作,;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù),。
二.崗位規(guī)范
1.人員管理做到公平,公正,,員工管理要一視同仁,,做到獎(jiǎng)懲分明,新老員工團(tuán)結(jié)一致,,杜絕煽動,,拉攏員工分幫,分派,;
2.每日按時(shí),,如實(shí)上報(bào)當(dāng)日銷售額,每月初上報(bào)各組目標(biāo)營業(yè)額和目標(biāo),;
3.及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行公司各項(xiàng)文件,;
4.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念,營造熱情,,禮貌,,整潔,舒適的購物環(huán)境,;
5.嚴(yán)格控制門店損耗率,,人力成本,運(yùn)營成本,;
6.正確的判斷能力:對問題,,對事件要客觀的評判,正確分析,,靈活調(diào)控突發(fā)事件,及時(shí)處理顧客各類投訴,,減少門店內(nèi)爭吵現(xiàn)象,;
7.不定期與員工進(jìn)行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo),;
8.對門店人員的違規(guī)情況,,公正,公平的監(jiān)督罰款上交情況,;
9.不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,,具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力,;
10.組織領(lǐng)導(dǎo)能力:合理的制動工作計(jì)劃,調(diào)動員工積極性,,共同完成公司制定的目標(biāo),;
11.誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時(shí)保持自律性,;
12.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力,;
13.和諧的處理好與上級,下級和各部門的人際關(guān)系,。
手機(jī)店店長工作職責(zé)簡要 手機(jī)店店長工作職責(zé)篇四
1,、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報(bào)核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,,無特殊情況不可拖至第二天存入,,如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入,否則視為非法行為報(bào)警處理,。
2,、每天清點(diǎn)庫存機(jī)器并向上級主管匯報(bào)庫存詳細(xì)型號、數(shù)量,、單價(jià),、總數(shù)量、總庫存價(jià),。
3,、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當(dāng)著快遞員核對當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格,、數(shù)量是否正確,,如無疑問即可簽收并鎖入保險(xiǎn)柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4,、店長依靠有組織的努力,,依靠管理把店面責(zé)任落到實(shí)處,明確每一個(gè)下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù),。
5,、店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的,、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,,全力貫徹執(zhí)行公司的.經(jīng)營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,,全力發(fā)揮店長的職能,。
6、加強(qiáng)對店員的管理、指導(dǎo),、激勵(lì),、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。
手機(jī)店店長工作職責(zé)簡要 手機(jī)店店長工作職責(zé)篇五
1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.
2:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動,、工商,、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.
3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作,,對店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé),。
4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5:積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動,。
6:配合公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作(價(jià)格,、產(chǎn)品、及對手的促銷信息),,并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管,。
7:負(fù)責(zé)門店物業(yè)的維護(hù)工作。
8:負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作,。
9:負(fù)責(zé)對售后檢測,、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10:負(fù)責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進(jìn)員工培訓(xùn)工作,。
11:負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù),、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作,。
12:負(fù)責(zé)對本門店運(yùn)營成本控制工作,。
13:負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。
14:負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作,。