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門店店長的崗位職責 門店店長的主要工作內容篇一
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,，保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火,、防盜、防工傷,、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內預算和店內支出,。
1、負責門店所有收入,、支出資金的管理
2,、制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理
3,、查對,、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4,、每天查對供應商驗質單據,，協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額
5,、嚴格把關收貨,、退貨流程，確保門店收貨,、退貨商品準確無誤
6,、審核驗質單，配送單等,，做到賬賬相符,，準確無誤，發(fā)現問題，及時更正
7,、嚴格控制各項成本,，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等,。
1,、全面負責門店管理及運作。
2,、提出門店銷售計劃,，并指導落實。
3,、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃,。
4、負責與公司的聯(lián)系溝通,。
5,、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6,、指導員工的工作,，努力提高銷售、服務業(yè)績,。
7,、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,，營造熱情,、禮貌、整潔,、舒適的購物環(huán)境,。
8、嚴格控制損耗率,、經營成本,，樹立“低成本”的經營觀念。
9,、進行庫存管理,，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交,。
10,、保障營運安全，嚴格清潔,、防火,、防盜的日常管理,，設備的日常 保養(yǎng)。
11,、負責店內其他日常事務,。
12、向總公司反饋有關運營的信息,。
⑴負責超市門店的經營管理;
⑵完成總部下達的`各項經營指標;
⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理,、商品陳列,、商品質量管理等有關作業(yè);
⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動;
⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài),，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
⑺監(jiān)督和審核超市門店的會計,、收銀、票據輸入等作業(yè);
⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;
⑼對門店員工考勤,、儀容,、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
⑽決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降,，樓面經理的任免必須經總經理的同意;
⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
⑿迅速處理突發(fā)的意外事件,，如火災、停電,、盜竊,、搶劫等。
一,、做好門店最高管理者的工作,。管理門店日常經營活動的運作，并完成公司下達的各項經濟指標,。
二,、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,，需和其轄區(qū)的各個利益相關者,，顧客，商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關系,。店長的行為代表的是公司的形象,，其做出的決定代表公司的決定。
三,、做好關系協(xié)調工作,。當門店發(fā)生問題時，應在第一時間,，以店長的身份,，盡快加以協(xié)調,，使經營活動得以恢復正常。
四,、做好傳達者的工作,。將公司總部的各項方針、計劃,、決定等準確,、及時地傳達給門店的員工。
五,、做好培訓師的工作,。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,，為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務,。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調，所以,，如果店長沒有這方面的能力,，就不是一個稱職的店長。
六,、做好保全的工作,，店長須保證門店一切資產的安全。
七,、做好銷售工作,。店長也是門店的銷售人員，他應當了解顧客購物的心理和需求,，這樣才能保證門店商品的適銷對路,，從而使業(yè)務蒸蒸日上。
八,、做好商業(yè)信息的反饋工作,。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋，以便公司對市場的變化做出及時反應,，采取相應的措施,。
一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作,。
二：協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及在超市得到貫切,、落實。
三：協(xié)助店長做好超市銷售工作：
(1) 協(xié)助店長落實超市的銷售計劃,，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映,。
(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息,，向店長反饋詳細的調查情況,。
(3) 指導員工進行新商品的推介,、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,，并提出促銷建議,。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉,。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋,。
四：協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作,。
五：及時向店長反饋超市的運行情況。
六：在店長授權下代行店長職責,，對店長和超市負責。
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售,、毛利計劃,，并指導落實;
3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
4.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售,、服務業(yè)績;
7.倡導并督促實行“顧客第一,、服務第一”的經營觀念，營造熱情,、禮貌,、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8.嚴格控制損耗率,、人事成本,、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念;
9.進行庫存管理,，保證充足的貨品,、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全，嚴格清潔,、防火,、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);
12.負責全店人員的培訓;
13.授權值班經理處理店內事務;
14.負責店內其他日常事務,。輔助工作：
1,、對店長負責，傳達店長指示和決議,，并監(jiān)督執(zhí)行,，為店長解決日常瑣事,，提高店長工作效率,。
2,、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤,、形象,、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結果反饋店長
3,、與總部人事,、文員、后勤的接口,，門店各部門,，總部各部門住處通知，準確傳達,。
4,、負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放,、回收,、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管,。
5,、門店日常會議安排，通知,、記錄,、反饋、總部各部門住處通知準確傳達,。
6,、門店各日常規(guī)定、文件,、工作事項,、計劃、執(zhí)行案,、數據表格發(fā)放,、回收、跟蹤,。
7,、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,，賣場經營指標進度的統(tǒng)計分析,。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理,。
9,、店長交辦的其它事項,，各部門相關報表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權,，不直接管理,，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權,。
1.及時處理顧客投訴及意見,，對超市經營有獨特的經營管理見解;
2.熟悉超市各項運營業(yè)務;
3.制定并達成各項經營業(yè)績指標;
4.商品的進銷存及結構管理;
5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務形象;
6.嚴格控制各項成本，降低損耗;
7.做好員工的招聘,、培訓,、激勵與績效考核;
8.主持門店的日常營運工作;
