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銀行工作失誤檢討書500字 銀行工作失誤檢討書自我反省篇一

20xx年x月xx日,，由于我工作中的疏忽,，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn),。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失,，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對客戶而言,，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的,。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,，從而導(dǎo)致客戶的流失,，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),，在深刻反省本身的同時,，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,，只是本身工作時的疏忽大意造成的,，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思,，認(rèn)識到本身所犯失誤的嚴(yán)重性,。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉本身的各種毛病,。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時一定要細(xì)心,，不能忽視任何一件小事,，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉本身在做什么,，能不能這么做,，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù),；不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能,。其次就是要改變本身的認(rèn)識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象,。要想做一名好銀行柜員,，做的是多動腦筋，多想問題,，避免問題,，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu),。

然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,，我心中充滿了悔過與愧疚之意,，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機(jī)會，在今后的日子里,，我一定會做好本職工作,，提高防范意識，克服麻痹大意思想,，時刻堅(jiān)持高度警惕性,，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù),。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱,。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導(dǎo)相信我,，我保證,，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行工作失誤檢討書500字 銀行工作失誤檢討書自我反省篇二

對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一,，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來說,，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟,。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟,。

其二,，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),。從我所犯的一些工作失誤,，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理,，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生,。

其三，我的危機(jī)意識嚴(yán)重欠缺,。須知如我這樣一名柜臺職員,，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待，不容許發(fā)生差錯,。而一旦出現(xiàn)工作失誤,，我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),，整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,，對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識,，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,，犯下一項(xiàng)工作失誤。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行工作失誤檢討書500字 銀行工作失誤檢討書自我反省篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事：

感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書,！

我們的休息時間，因此在休息時間是不對外辦理業(yè)務(wù)的,。當(dāng)我在休息時間,，一位客戶走向窗口辦理業(yè)務(wù)，為了不影響其他同事的休息,，我主動上前告知：“現(xiàn)在是下班時間不能辦理業(yè)務(wù),，請他一點(diǎn)半前來辦理?！笨赡苁强蛻舨焕斫庵形缧菹r不準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要辦理業(yè)務(wù),。這時,，我耐心、禮貌的向客戶解釋,，但是客戶卻無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴。

我雖然感覺這件事錯不在我,，但是也得反思自己的.行為,。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，無論出于何時何地,，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二,、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

三,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

作為一位銀行柜員,，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,，培訓(xùn)老師特別夸大柜員是服務(wù)職員,，最重要的是應(yīng)當(dāng)時刻保持微笑，時刻耐心聆聽顧客詢問,，為顧客答疑解惑,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

“知錯能改,，善莫大焉！”,，如今,，我已深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換,，改過自新任是賢”,，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客諒解,。并且我特別應(yīng)當(dāng)吸取本次錯誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，留意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言談舉止,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋以真誠,、簡練,、效力的工作服務(wù)顧客。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天,。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),，取得更大的進(jìn)步,。

短短幾百字，不能表達(dá)我對自己的譴責(zé),；更多的責(zé)罵,，深藏在我心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改正的機(jī)會,。如果公司能給我改正的機(jī)會,，我會話悔恨為力量，我決不在同一地方摔跤,，以后我會更加努力工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。所以我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我反省自己的機(jī)會,，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到了自己工作中的不足，給了我改正的機(jī)會,。無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處罰我,，我都不會有任何的意見。

最后,，我針對本身錯誤給銀行名譽(yù)釀成的影響,，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與慚愧，懇請領(lǐng)導(dǎo)諒解我這一回,。

檢討人：xxx

20xx年x月x日