“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇一

我國(guó)在1999年啟動(dòng)藥品分類(lèi)管理工作，之后全面展開(kāi),。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理實(shí)施工作,，國(guó)家局于20xx年——20xx年連續(xù)發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類(lèi)管理20xx年——20xx年工作計(jì)劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理實(shí)施工作的通知》，同時(shí),，于近期先后召開(kāi)了兩次藥品分類(lèi)工作會(huì)議,，國(guó)家實(shí)施藥品分類(lèi)管理的決心可見(jiàn)一斑。

推進(jìn)藥品分類(lèi)管理有利于保障人民用藥安全,，處方藥的嚴(yán)格使用,，可以減少濫用帶來(lái)的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來(lái)的治療困難，非處方藥的合理使用,，能夠增強(qiáng)人們的自我保健,、自我藥療意識(shí)，促進(jìn)我國(guó)“人人享受初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的”實(shí)現(xiàn),；有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革；有利于逐步與國(guó)際上通行的藥品管理模式接軌,，有利于國(guó)際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,，提高用藥水平。推進(jìn)藥品分類(lèi)管理勢(shì)在必行,。

xx市局一直把藥品分類(lèi)作為全局工作的重點(diǎn),，通過(guò)幾年來(lái)的規(guī)范管理,，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)逐漸完成階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變,。

100%的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥品陳列由原來(lái)的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品,、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用,、功效或劑型相同進(jìn)行分開(kāi)擺放的方式,，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。

現(xiàn)在的藥品經(jīng)營(yíng)者把藥品的銷(xiāo)售分為兩大部分：非處方藥銷(xiāo)售和處方藥銷(xiāo)售,。處方藥的銷(xiāo)售經(jīng)歷了直售式,、詢(xún)售式、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)非處方藥銷(xiāo)售也隨著由利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變,。

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的用藥咨詢(xún)的變化較快，由原來(lái)的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專(zhuān)職的藥師,、從業(yè)藥師,、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方,、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長(zhǎng)足進(jìn)展,。

通過(guò)對(duì)市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類(lèi)工作面臨的問(wèn)題也比較多,，概括為三個(gè)不能,。

調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長(zhǎng)期不在崗,；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志,；29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷(xiāo)售處方藥,。

在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責(zé),，形同虛設(shè),，有的不看處方，只蓋章,；有的只指導(dǎo),，不審核；甚者不聞不問(wèn),。

60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類(lèi)未能完全分開(kāi),，個(gè)別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒(méi)有標(biāo)識(shí)的非處方藥混放在處方藥區(qū),；處方藥存放不集中,，與非處方藥交叉存放,；個(gè)別非藥品混放于藥品中。

對(duì)于以上存在的問(wèn)題,，我們分別從處方來(lái)源,、人員素質(zhì)、顧客心態(tài),、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析,。

從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,，患者掛號(hào)時(shí)先買(mǎi)卡,，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開(kāi)處方，患者拿著卡去交款,、取藥,，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒(méi)有條件上電腦,，居然給藥品編號(hào),，醫(yī)生開(kāi)處方不寫(xiě)藥名寫(xiě)編號(hào)。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針,、后開(kāi)方”的做法,，有的甚至扎完針也不開(kāi)方。

醫(yī)院大多是公立性的,，藥品收入是醫(yī)院的主營(yíng)收入,，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元,，其中42%是藥品收入，利潤(rùn)至少達(dá)500億元,，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤(rùn)率只有0.5%～0.7%,。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大,，因此,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。

廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷(xiāo)售處方藥不理解,、不習(xí)慣,。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購(gòu)藥的老者，他說(shuō),，注射一個(gè)療程的精制刺五加,，在藥店買(mǎi)，到社區(qū)診所注射,，300元錢(qián)就夠了,；如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程,，800元也下不來(lái)，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差,。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí),，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣,。消費(fèi)者對(duì)藥品分類(lèi)管理的意義不懂,，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷(xiāo)售處方藥,。

盡管目前中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,，但是中國(guó)人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿(mǎn)足人們的就醫(yī)和用藥需求,。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院,，人滿(mǎn)為患、醫(yī)生服務(wù)不到位,、病人折騰半天依然看不上病,，買(mǎi)不上藥的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。所以,，很多病人只要不是大病,，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購(gòu)藥,。

消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買(mǎi)藥不憑處方的方式,，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外,，廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),，頭痛腦熱，就吃抗菌素,、打點(diǎn)滴的情況已成自然,，殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命,。

據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，我國(guó)抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu),，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%,，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國(guó)際水平,。目前,，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng)；

二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn),，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥,；三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng),，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴,、先進(jìn)的抗菌藥,；四是有的醫(yī)生缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不管需不需要使用抗菌藥,。在醫(yī)生開(kāi)出的抗生素中,，不合理的處方就占四至五成左右。

濫用抗菌藥物,，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生,，給臨床治療帶來(lái)了困難,；醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要,。

許多藥店在人員責(zé)質(zhì),、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應(yīng)藥品分類(lèi)管理的要求,。特別是在人員素質(zhì)方面,，差距更大。實(shí)施藥品分類(lèi)管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師,。我國(guó)的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來(lái)嚴(yán)重不足,，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師,。即使配備駐店藥師,，人數(shù)也不能滿(mǎn)足要求。更重要的是,，相當(dāng)一部分藥師對(duì)藥品知識(shí)的熟悉程度和審方能力尚未達(dá)到駐店藥師的要求,。

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放，即“otc”標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰,、分柜擺放,。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥,，相反,，無(wú)標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無(wú)標(biāo)識(shí)的非處方較難分開(kāi)。

因此,，可以想到我們規(guī)范管理過(guò)程的許多亟待完善各項(xiàng)工作,。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

加強(qiáng)藥師的隊(duì)伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門(mén)要采取有效方式,，在保證人員素質(zhì)的前提下,，促進(jìn)擴(kuò)大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時(shí)為彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足,，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)藥師的再教育工作,。要積極促進(jìn)本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵(lì)從藥人員進(jìn)行再教育,，從措施上完善從藥人員的再培訓(xùn),。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導(dǎo)用藥水平得到提高,，滿(mǎn)足本地區(qū)需求,。

加強(qiáng)藥師的在崗情況的檢查。一是嚴(yán)把審查關(guān),。對(duì)新開(kāi)辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收時(shí),，對(duì)藥師的資格、實(shí)際水平,、是否兼職,、外地人員能否保證在藥店行使職責(zé)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制,。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排,，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗,，充分履行對(duì)顧客購(gòu)藥咨詢(xún),、用藥指導(dǎo)、處方審核,、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé),。三是要求掛牌明示。

藥師在營(yíng)業(yè)時(shí)間上崗時(shí),，應(yīng)佩帶標(biāo)明其姓名,、技術(shù)職稱(chēng)、崗位等內(nèi)容的胸卡,，便于群眾監(jiān)督,。如藥師臨時(shí)不在崗，應(yīng)在憑處方銷(xiāo)售藥品專(zhuān)柜明顯處,，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷(xiāo)售”的告示牌,。四是開(kāi)展藥師在崗專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)藥師在職在崗監(jiān)督檢查,，對(duì)連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的`，將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰。

首先,，要通過(guò)科學(xué)的宣傳教育,，逐步增加公眾合理用藥知識(shí)，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣,。要通過(guò)對(duì)加快推進(jìn)藥品分類(lèi)管理的重要性和迫切性的宣傳,，讓公眾了解有關(guān)藥品分類(lèi)管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類(lèi)管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害,。同時(shí),，還要加大對(duì)一些常見(jiàn)病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳,，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式,，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾的自我保護(hù)意識(shí),，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣,。

其次，要通過(guò)積極有效的宣傳,，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開(kāi)展藥學(xué)服務(wù),。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類(lèi)管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口,，藥品分類(lèi)管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn),。因而藥品監(jiān)管部門(mén)要通過(guò)廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,，通過(guò)高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行分類(lèi)管理的相關(guān)要求與規(guī)定,。

第三,，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過(guò)手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳,；與媒體聯(lián)動(dòng),，將為群眾解決問(wèn)題的過(guò)程、結(jié)果公之于眾,，都起到了較好的宣傳效果,。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育,。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,，分類(lèi)管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段，而應(yīng)探索長(zhǎng)效的,、持久的,、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類(lèi)管理方面的宣傳,、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用,。

一是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專(zhuān)有標(biāo)識(shí)規(guī)范情況的檢查，積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達(dá)到藥品分類(lèi)管理的要求,。二是加強(qiáng)駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況,，以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查。結(jié)合gsp認(rèn)證工作,，進(jìn)一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度,。三是對(duì)已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。

對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的,，按《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理,。四是對(duì)已明確必須憑處方銷(xiāo)售的藥品,，要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷(xiāo)售規(guī)定情況的檢查。對(duì)藥品零售企業(yè)違規(guī)銷(xiāo)售處方藥的行為,，要及時(shí)予以糾正,，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰；情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷(xiāo)售的,，除給予警告外,，還應(yīng)并處罰款。

五是各級(jí)藥品監(jiān)管部門(mén)要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作,，加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查,，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴(kuò)大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類(lèi)管理工作的要求與零售藥店的審批,、變更,、認(rèn)證及監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合，對(duì)達(dá)不到分類(lèi)管理要求的,，按照有關(guān)規(guī)定處理,。

對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管,，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程,，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生,、工商等部門(mén)的共同監(jiān)管,，藥品監(jiān)督管理部門(mén)在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓,，用制度來(lái)規(guī)范,。相關(guān)部門(mén)應(yīng)制定一個(gè)明確的制度,，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先,，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),；其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房,，指導(dǎo)臨床用藥；三是建立健全規(guī)范用藥,、合理用藥制度,；四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購(gòu)的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為,。

我國(guó)政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應(yīng)以國(guó)家,、集體為主，其他社會(huì)力量和個(gè)人為補(bǔ)充”,。由上可知,，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過(guò)去單純依賴(lài)國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任”,，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與,，自我保健和自我藥療成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。

非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展,，并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用,。我們應(yīng)該注重對(duì)自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺(jué)使用非處方藥,，遠(yuǎn)離藥物濫用,，推行自我保健。

探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型,，實(shí)行醫(yī)藥分家,，把門(mén)診藥房從醫(yī)院剝離出來(lái)，建成獨(dú)立核算的單體藥店,。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷(xiāo)售的要求,，建立藥品分類(lèi)管理的試點(diǎn)，形成把醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式,，把分類(lèi)管理經(jīng)驗(yàn)全面推開(kāi),，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房作為完全實(shí)行分類(lèi)管理的示范點(diǎn),，形成處方來(lái)源網(wǎng),，進(jìn)一步解決處方來(lái)源和按處方購(gòu)買(mǎi)藥、憑處方售藥還不適應(yīng)的問(wèn)題,，推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分類(lèi)管理縱深發(fā)展,。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇二

（一）農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂,。

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上,。由于農(nóng)村面積廣闊,，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少,，客觀上造成了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難,。需求客觀的存在，供貨相對(duì)的脫節(jié),，由此也造成了農(nóng)村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。一方面在供應(yīng)商而言，無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗,。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、個(gè)體診所、藥店,、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),，在采購(gòu)藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆,。農(nóng)村成了過(guò)期失效藥品,、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷(xiāo)售商而言,，保健品商店,、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店,、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品,、食品為名，暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械,。藥品購(gòu)銷(xiāo)無(wú)記錄,，藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核，供應(yīng),、銷(xiāo)售的渠道十分混亂,。

（二）農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。

近幾年,，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革,。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn),。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng),，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品,、未通過(guò)gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,，銷(xiāo)往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,，不合格藥品隨處可見(jiàn),。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所,、衛(wèi)生室抽檢,，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市,、保健品店、診所還不包括在內(nèi),。歸納起來(lái),，主要問(wèn)題就是過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀,、淘汰假冒,、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。

（三）農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂,。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,，價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場(chǎng)價(jià)格十分混亂,。藥品價(jià)格靠高不靠低,、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種,、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間,、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致,。消費(fèi)者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥,，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別,。

（四）農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣,，村落分散,，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí)，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機(jī)制管理狀態(tài),。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白,?？h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市,，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱,。人員少、素質(zhì)差,、經(jīng)費(fèi)缺,、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素,，大幅度增加監(jiān)管力量,，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),，造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn),。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成,。

第一,、農(nóng)村醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問(wèn)題，建國(guó)以來(lái)主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決,。改革開(kāi)放以來(lái),，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道,、多種經(jīng)濟(jì)成份,、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。

舊的渠道不適應(yīng),，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái),。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,，農(nóng)村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài),。

第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),、人口稠密的地區(qū)或地段，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,，競(jìng)銷(xiāo)過(guò)熱,；經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困，人口相對(duì)稀少的地區(qū),，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),，眾多的村落,、村鎮(zhèn)藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn),，醫(yī)藥品種明顯不足,，根本滿(mǎn)足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,，有的已經(jīng)虧本,。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍,，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭,。更何況眾多的村落,、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白,，這給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便,。

第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,，各類(lèi)經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷(xiāo)脫節(jié),，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷(xiāo)對(duì)路,。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格,、高利潤(rùn)藥品的銷(xiāo)售,，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品,、醫(yī)療器械,、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿(mǎn)足,。

第四,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,，無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全,，低價(jià),、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn),。

第五,、在農(nóng)村許多地區(qū),，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重,，影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作,。出于自身利益的需要,，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,，對(duì)上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購(gòu)藥,。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤,。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，由于經(jīng)營(yíng)的分散性，村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài),。

我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái),，基本上可分解為兩個(gè)方面。一,、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范,；二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理,。藥品監(jiān)管工作好,，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展,。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)要加強(qiáng)監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視,?？h級(jí)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè)工作也正在建立和強(qiáng)化，這是一個(gè)十分可喜的現(xiàn)象,。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認(rèn)真研究和探討,。

一、建國(guó)初期,，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏,，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問(wèn)題。國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的根本問(wèn)題,。由于藥品掌握在國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)手中,，在國(guó)營(yíng)商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展比較平穩(wěn),。隨著農(nóng)村的合作化運(yùn)動(dòng),，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個(gè)體診所聯(lián)合起來(lái)，組成聯(lián)合診所,。個(gè)體零售藥店聯(lián)合起來(lái),，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實(shí)行了公私合營(yíng),。由于聯(lián)合診所,、合作藥店、公私合營(yíng)藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一管理下,，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)還是發(fā)展平穩(wěn),。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院,，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理,。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動(dòng),。但在國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行,，由于多種經(jīng)濟(jì)成份的加入,，多種商品流通渠道的展開(kāi)，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況,。特別是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)也就跟著出現(xiàn)了巨大的`變革,。簡(jiǎn)單的歷史回顧,，面對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況∶農(nóng)村發(fā)達(dá)、人口分散,、村落眾多,、網(wǎng)點(diǎn)稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)寬廣,、多層次的消費(fèi)結(jié)構(gòu),，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點(diǎn)，我們認(rèn)為一,、應(yīng)該積極鼓勵(lì)和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)深入農(nóng)村,，通過(guò)收購(gòu)、兼并，合股,、控大股,、直接建網(wǎng)點(diǎn)等多種形式，切實(shí)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),。農(nóng)村行政機(jī)構(gòu)的改革,，特別是以經(jīng)濟(jì)自然流向?yàn)橹笇?dǎo)，實(shí)行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn),，撤小村并大村,，精簡(jiǎn)行政機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)行政人員,，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的變革,。這為大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)帶來(lái)很大的方便和效益。建國(guó)幾十年中,，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展,，一個(gè)主要的因素就是因?yàn)檗r(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)長(zhǎng)期有一個(gè)主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團(tuán)牌子硬,、信譽(yù)好,、實(shí)力強(qiáng)、品種齊,、價(jià)格廉,、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,。

我們向那些大集團(tuán)企業(yè)提議,，深入農(nóng)村應(yīng)該深入到在農(nóng)村機(jī)構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)檫@里是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)最基層的中心地,，也是各農(nóng)村村落人流的中心,，也是目前我國(guó)農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)的空白處。

二,、建國(guó)幾十年中城市國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門(mén),，我們認(rèn)為這個(gè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)得大型醫(yī)藥集團(tuán)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的借鑒。大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該在農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批零兼營(yíng)的藥品配供中心,。全面開(kāi)花,，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)品種齊備，這是得不償失的,。一方面每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)品種齊,，勢(shì)必庫(kù)存大，藥品賣(mài)不掉,，周轉(zhuǎn)失靈,，既造成經(jīng)濟(jì)損失又造成資源浪費(fèi),，另一方面若品種少、規(guī)模小又滿(mǎn)足不了消費(fèi)多層次的現(xiàn)代農(nóng)民醫(yī)藥保健的正常需要,。這正是一些以單一經(jīng)濟(jì)成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問(wèn)題,。而在中心集鎮(zhèn)建立配供中心，則有利于商品資金,、人員規(guī)模的節(jié)約,。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟(jì)繁華,、商品輻射能力強(qiáng),。配供中心由于實(shí)行批（配供）零結(jié)合，身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場(chǎng)的需要,，多備品種能夠適應(yīng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)多層次的消費(fèi)新需求,，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿(mǎn)足周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn),、村鎮(zhèn)（含改制后的大村）連鎖網(wǎng)點(diǎn)的需要,。同時(shí)農(nóng)民有個(gè)土種土生藥材的收購(gòu)問(wèn)題，,。近年來(lái)土生藥材由于無(wú)人收購(gòu),，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。浪費(fèi)了社會(huì)資源,，減少了農(nóng)民收入,。配供中心身在農(nóng)村，了解藥源,，又可根據(jù)組織的指令,，輔導(dǎo)種植和收購(gòu)藥材。確實(shí)這是為農(nóng)民做的一件大好事,。

隨著農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善,，我們相信只要加強(qiáng)藥品監(jiān)管力度，疏通商品流通渠道,，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)一定能適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，為農(nóng)民身體健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇三

近年來(lái),，醫(yī)藥行業(yè)頻出，各項(xiàng)政策密集落地,，未來(lái)的行業(yè)形勢(shì)走向如何?醫(yī)藥企業(yè)如何面對(duì)新的政策做出新調(diào)整?中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)運(yùn)行指數(shù)及解讀一直被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是醫(yī)藥行業(yè)的晴雨表,。以下是xx年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析：

此次發(fā)布結(jié)果顯示，近幾年來(lái)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)需求旺盛,，終端規(guī)模持續(xù)上升,，醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)高增長(zhǎng)。20xx年我國(guó)醫(yī)院終端購(gòu)藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12246億元，其中化藥市場(chǎng)規(guī)模7696億元,，占比達(dá)到60%以上，中藥3848億元,，占比30%,，生物藥是869億，占比 7%,。政府近幾年在衛(wèi)生的投入逐年加大，從20xx年的19980億元一直發(fā)展到20xx年的36999.85億元，衛(wèi)生費(fèi)用在gdp中的比重也是穩(wěn)步提高,。

廣闊的市場(chǎng)容量是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量將近4500億元,，其中醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)容量是 21400億元，占比將近50%,，藥品市場(chǎng)容量約占40%，器械類(lèi)占3%,。未來(lái)在藥品價(jià)格改革影響下,，藥占比將逐漸下降，醫(yī)療服務(wù)占比會(huì)相應(yīng)提升,。

醫(yī)藥工業(yè)增速高于gdp增速。自從20xx年以來(lái),，醫(yī)藥工業(yè)增加值增速持續(xù)高于全國(guó)工業(yè)整體水平(高35個(gè)百分點(diǎn))，遠(yuǎn)高于其他的工業(yè)產(chǎn)業(yè),。并且醫(yī)藥工業(yè)在全國(guó)工業(yè)中的占比不斷提高,，從20xx年占1.5%到20xx年占2.2%。

發(fā)布結(jié)果可以看出,，我國(guó)gdp走勢(shì)和醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展走勢(shì)相近,，在20xx年之前的階段十年，甚至放大到二十年,，增長(zhǎng)速度都比較快,。近幾年來(lái)增長(zhǎng)速度逐漸往下，在緩慢下降,。

中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)信息中心學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任華雪蔚認(rèn)為,，20xx年增速還會(huì)進(jìn)一步降低，主營(yíng)業(yè)務(wù)增速預(yù)計(jì)在11%左右,，利潤(rùn)總額增速約7.5%左右,。醫(yī)藥行業(yè)依然保持較高的行業(yè)利潤(rùn)率，一直在10%上下,，遠(yuǎn)高于工業(yè)總體水平,，工業(yè)整體水平不到6%。預(yù)計(jì)20xx年依然保持相對(duì)較高的利潤(rùn)率水平,，20xx年下半年會(huì)有所提升,。

中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于明德分析認(rèn)為，近十年來(lái)醫(yī)藥行業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng),，到去年為止,，整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)藥品生產(chǎn)收入總金額在2.45萬(wàn)億，今年預(yù)計(jì)2.7萬(wàn)億左右,。到去年為止,，整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)藥品生產(chǎn)收入總金額在2.45萬(wàn)億，今年預(yù)計(jì)2.7萬(wàn)億左右,，總量增長(zhǎng)很快,。

明后年，如果沒(méi)有特別大的變化,，醫(yī)藥行業(yè)壓力會(huì)比今年大,，于明德認(rèn)為，一是醫(yī)藥行業(yè)周邊行業(yè)壓力大,，二醫(yī)保費(fèi)用控費(fèi)要求強(qiáng)烈,。這將導(dǎo)致今年、明年,、后年醫(yī)藥行業(yè)增長(zhǎng)幅度比較低,。大家應(yīng)對(duì)可能面臨的形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)、充分準(zhǔn)備解決,、克服困難,，要千方百計(jì)通過(guò)轉(zhuǎn)型、升級(jí)改變企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,、提高競(jìng)爭(zhēng)能力。沒(méi)有積極的出路,，永遠(yuǎn)不可能走入低谷。于明德說(shuō),。

榜單顯示，從經(jīng)濟(jì)規(guī)?？?，行業(yè)景氣排名是化學(xué)制劑,、中成藥、原料藥,、生物制品,。從利潤(rùn)水平來(lái)講，排名是化學(xué)制劑,、中成藥,、原料藥、生物制品,。從榜單分析,，中藥飲片、衛(wèi)生材料,、生物制品,、中成藥未來(lái)成長(zhǎng)性好，制藥機(jī)械,、中藥飲片盈利能力強(qiáng)。

華雪蔚分析認(rèn)為,，20xx年及十三五重點(diǎn)發(fā)展的子行業(yè)將是化學(xué)制劑、中成藥,、生物制劑,，中藥飲片和衛(wèi)生材料分別在大健康產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)與在生物創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)之下將具可預(yù)期的成長(zhǎng)性;制藥機(jī)械則可能成為潛在的行業(yè)盈利黑馬。

中成藥跟化學(xué)制劑類(lèi)似,，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入指數(shù)和利潤(rùn)總額指數(shù)跟行業(yè)整體水平保持一致，并且呈上漲態(tài)勢(shì),，利潤(rùn)率高于醫(yī)藥行業(yè)整體水平。從榜單上看,，化學(xué)制劑、中成藥,、生物制品和原料藥位居利潤(rùn)總額前四位，只是在排序上略有差別,。雖然中成藥的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入規(guī)模逼近化學(xué)制劑,，我國(guó)對(duì)中藥發(fā)展政策強(qiáng)力扶持，中成藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,，未來(lái)中成藥發(fā)展會(huì)更好。中成藥有望超過(guò)化學(xué)制劑,。華雪蔚說(shuō),。

于明德認(rèn)為，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇,。

轉(zhuǎn)型升級(jí)必須走國(guó)際化道路,。目前中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)過(guò)剩，走向歐美市場(chǎng)必須通過(guò)國(guó)際最高水平的藥品許可,，這需要中國(guó)藥企提升藥品質(zhì)量,，加強(qiáng)研發(fā)，走在國(guó)際化前列的藥企,，未來(lái)不可限量,。生物技術(shù)將改變現(xiàn)在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總體結(jié)構(gòu)。很多重大醫(yī)療技術(shù)的突破都需要新的生物藥品配合,，基因藥物,、新型疫苗、單抗體藥物等領(lǐng)域要密切關(guān)注,，投資生物技術(shù),。

世界衛(wèi)生資源的70%投資在吸煙、喝酒,、營(yíng)養(yǎng),、運(yùn)動(dòng)、肥胖,、血壓,、糖尿病、高血壓等健康因子,，這些創(chuàng)造了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展契機(jī)。在新契機(jī)中,，對(duì)于家政生活服務(wù),、醫(yī)生衛(wèi)生康復(fù)護(hù)理這些方面的需求會(huì)越來(lái)越高。

要想轉(zhuǎn)型升級(jí)藥企還應(yīng)勇敢擁抱互聯(lián)網(wǎng),。中華海峽兩岸醫(yī)療暨健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)喬培偉認(rèn)為,，在互聯(lián)網(wǎng)+新生態(tài)下,，產(chǎn)業(yè)布局是企業(yè)戰(zhàn)略地圖中非常重要的部分，應(yīng)該思考如何創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,、如何經(jīng)營(yíng)客戶(hù),、如何拓展新通路、如何傳遞產(chǎn)品價(jià)值,、如何運(yùn)用新科技,、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

從商業(yè)角度來(lái)看,，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)而言,，互聯(lián)網(wǎng)的引入其實(shí)為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的創(chuàng)新空間和發(fā)展機(jī)遇。中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)信息中心首席咨詢(xún)師黃東臨認(rèn)為,，藥企對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用包括公眾教育/病人教育,、植入廣告、醫(yī)療/藥品門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、醫(yī)藥電商和醫(yī)藥交易平臺(tái),、醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程服務(wù)、專(zhuān)業(yè)app服務(wù),、企業(yè)內(nèi)部在線(xiàn)管理和在線(xiàn)項(xiàng)目,、網(wǎng)上社區(qū)互動(dòng)、專(zhuān)業(yè)app溝通,、與醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士在線(xiàn)交流,、藥品品牌自媒體、讀者閱讀跟蹤,、消費(fèi)者人群互動(dòng)等,。

如果國(guó)家政策放開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+藥品銷(xiāo)售，將給藥品流通環(huán)節(jié)帶來(lái)顛覆性變化,?；ヂ?lián)網(wǎng)效率高成本低，降費(fèi)增效將給藥企帶來(lái)益處,。對(duì)于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)突破傳統(tǒng)格局、革新業(yè)務(wù)模式,、挖掘更多價(jià)值,。更多相關(guān)行業(yè)信息請(qǐng)查閱由中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇四

摘 要：自公司運(yùn)作基層市場(chǎng)開(kāi)始時(shí),，為了節(jié)約成本,。一直以來(lái)都是按產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后以很低的價(jià)格供給各區(qū)域市場(chǎng)的醫(yī)藥商業(yè)公司。雖緩解了資金上的壓力，但利潤(rùn)卻一直在減少,。為了改善目前這種被動(dòng)的局面,。本文對(duì)晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)處于的招商代理模式與自建otc隊(duì)伍運(yùn)作的大終端模式下的產(chǎn)品、市場(chǎng),、及人員情況進(jìn)行多角度分析及整理,。并對(duì)這些情況提出相關(guān)對(duì)策及解決方法。

晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)狀分析

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品 銷(xiāo)售現(xiàn)狀 人員模式

一,、產(chǎn)品問(wèn)題

晶珠藏藥業(yè)有著優(yōu)秀的產(chǎn)品,，從獨(dú)具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥，從高附加值的男性補(bǔ)腎藥品到女性保健食品,，都為晶珠藏藥業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中提供了實(shí)力保證,，但晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍然存在著一些問(wèn)題,。

1,、藏藥

作為民族醫(yī)藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著神奇的效果,，但同時(shí)卻并不被消費(fèi)者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數(shù)量命名,，普通消費(fèi)者從藥品名稱(chēng)上根本無(wú)法知道該藥治療什么疾病，不同于感冒顆粒,，一聽(tīng)就知道治療感冒疾病,，也不同于六味地黃丸，傳統(tǒng)名方,，早被消費(fèi)者接受,。沒(méi)有能夠體現(xiàn)藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業(yè)藏藥的一大遺憾。其次少了otc標(biāo)志的晶珠藏藥業(yè)藏藥被列為了處方藥的隊(duì)伍,，無(wú)緣加入廣告大軍的行列,，缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點(diǎn)致使藏藥遲遲不能被廣大消費(fèi)者接受，這是藏藥產(chǎn)品的致命傷,。

2,、中成藥

在晶珠藏藥業(yè)的八個(gè)中成藥當(dāng)中，其中就有五個(gè)是清熱治感冒的功能,，產(chǎn)品線(xiàn)比較單一,。同時(shí)八個(gè)中成藥都是常規(guī)用藥，雖然市場(chǎng)份額較大,，但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有太大的特色，不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

二,、價(jià)格問(wèn)題

1、零售價(jià)偏高

不管是藏藥還是中成藥，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高,，藏藥的零售價(jià)都在二三十元以上,，最高達(dá)到了一百多元。中成藥也是如此,，以xx顆粒為例,，在各大藥房，我們的xx顆粒一支獨(dú)秀,，在同類(lèi)產(chǎn)品（生脈飲）5-6元零售價(jià)的簇?fù)硐乱?2元的零售價(jià)高居榜首,，上柜兩個(gè)月少人問(wèn)津。零售價(jià)偏高,，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、出廠價(jià)混亂

不同的經(jīng)銷(xiāo)商享受不同的出廠價(jià),，代理部與otc部相同產(chǎn)品執(zhí)行不同的出廠價(jià),，部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)、員工困惑,、經(jīng)銷(xiāo)商疑慮,，都是出廠價(jià)混亂惹的禍。

3,、零售價(jià)混亂

不同的出廠價(jià)致零售價(jià)的混亂,，兩個(gè)價(jià)格體系困惑了經(jīng)銷(xiāo)商及零售商，以xx膠囊為例,，代理商供貨的藥店零售價(jià)在5-9元之間,，otc部供貨的藥店零售價(jià)恪守9.9元，一時(shí)間都以為是假貨橫行,。

三,、模式問(wèn)題

晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)在是兩種模式并存，代理模式及大終端模式,。

代理模式有著規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、降低費(fèi)用投入、論證產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢(shì)的優(yōu)點(diǎn),，但在長(zhǎng)期單一的代理模式運(yùn)作后也引發(fā)了一些問(wèn)題,。首先代理價(jià)格的不統(tǒng)一導(dǎo)致沖竄貨，縮短了產(chǎn)品的生

命周期,，其次對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行有序的開(kāi)發(fā)導(dǎo)致市場(chǎng)資源浪費(fèi),，銷(xiāo)量難以跨上新的臺(tái)階，最后所有的產(chǎn)品都走代理模式使企業(yè)失去了樹(shù)立品牌的機(jī)會(huì),。大終端的模式能使企業(yè)利潤(rùn)最大化,，使產(chǎn)品能迅速到達(dá)終端,，但長(zhǎng)期單一的大終端模式會(huì)使企業(yè)入不敷出，雖然有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售,，但高昂的終端進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、管理費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi),、廣告宣傳費(fèi)等使企業(yè)進(jìn)入雞肋狀態(tài),，食之無(wú)味，棄之可惜,。

晶珠藏藥業(yè)一直在致力于模式的摸索與創(chuàng)新,，但適合晶珠藏藥業(yè)文化與特色的模式究竟是什么呢？

otc部現(xiàn)狀分析

otc部組建之初就決定了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、擴(kuò)大規(guī)模,、搶占終端、提升品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定了大終端,、陣地戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，但由于宏觀影響與客觀因素的存在,，遇到了一些阻力,，收效甚微，具體分析如下：

四,、銷(xiāo)售現(xiàn)狀分析

營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是解決我們的產(chǎn)品消費(fèi)者能不能買(mǎi)到的問(wèn)題,，二是解決我們的產(chǎn)品消費(fèi)者想不想買(mǎi)的問(wèn)題,。而這兩個(gè)問(wèn)題我們?cè)阡N(xiāo)售工作中都沒(méi)有很好地解決。

1,、價(jià)格問(wèn)題

價(jià)格問(wèn)題是制約市場(chǎng)發(fā)展主要的問(wèn)題,，零售價(jià)偏高使產(chǎn)品上柜兩個(gè)月少人問(wèn)津。出廠價(jià)混亂使經(jīng)銷(xiāo)商及零售商困惑,，導(dǎo)致otc的員工處處都碰壁,，次次被拒絕。

2,、季節(jié)影響

時(shí)下已進(jìn)入炎炎夏季,，也進(jìn)入了藥品行業(yè)的淡季，在烈日爆曬下的各級(jí)大小藥店均是人跡杳然,。剛剛鋪上柜臺(tái)的晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品可謂生不逢時(shí),、出師不利，零售終端的微薄銷(xiāo)量令otc員工士氣大挫,。

3,、經(jīng)銷(xiāo)商積極性不高

價(jià)格的混亂,、零售商的退貨、終端的平平反應(yīng),、不見(jiàn)減少的庫(kù)存都嚴(yán)重的打擊了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,，無(wú)形中減少了主動(dòng)的鋪貨與推薦，從而使銷(xiāo)售工作停滯不前,。

五,、員工心態(tài)分析

1、效率的低下使員工對(duì)公司失去信心

全員營(yíng)銷(xiāo)觀念的缺乏致使管理部門(mén)工作效率低下,，而效率的低下無(wú)形中讓員工對(duì)otc部失去信心,，對(duì)企業(yè)失去信心。

2,、銷(xiāo)售的低迷使員工對(duì)產(chǎn)品失去信心

otc部組建初始部門(mén)上下斗志昂揚(yáng),、滿(mǎn)腔熱血，但價(jià)格因素導(dǎo)致員工背上吃差價(jià)的罪名,，經(jīng)銷(xiāo)商的不理解導(dǎo)致分銷(xiāo)力度減弱,，產(chǎn)品上市遭遇淡季導(dǎo)致終端出貨緩慢，期望越高,，失望越大,，銷(xiāo)售的短期低迷使員工對(duì)產(chǎn)品失去信心。

3,、收入的減少使員工對(duì)工作失去動(dòng)力

建網(wǎng),、洽談、訂貨,、分銷(xiāo)整整用去了兩個(gè)多月的時(shí)間,，也用去了寶貴的兩個(gè)月的市場(chǎng)保護(hù)期，六月份的考核使全體員工收入減少,，前期的工作未得到回報(bào)與認(rèn)可,，員工對(duì)工作開(kāi)始失去動(dòng)力。

六,、管理現(xiàn)狀分析

1,、對(duì)客戶(hù)拜訪不夠

以上分析了經(jīng)銷(xiāo)商的種種顧慮與疑惑，但作為晶珠藏藥業(yè)中層管理人員的辦事處經(jīng)理要負(fù)一定的責(zé)任,，辦事處經(jīng)理如果加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的拜訪與溝通,，宣傳晶珠藏a藥業(yè)的企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略,，宣傳otc部成立的戰(zhàn)略高度及整體營(yíng)銷(xiāo)策略,，相信能夠在一定程度上消除經(jīng)銷(xiāo)商的顧

慮與疑惑，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,，增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)晶珠藏藥業(yè)及產(chǎn)品的信心,。

2,、員工缺乏有效培訓(xùn)

地區(qū)主管、otc代表,、促銷(xiāo)員對(duì)企業(yè)缺乏深度了解,，對(duì)相關(guān)的醫(yī)藥知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)一知半解,，對(duì)otc部的整體營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏認(rèn)識(shí),，只是入職時(shí)由辦事處經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，所以在對(duì)外宣傳中表現(xiàn)出底氣不足,，也間接影響銷(xiāo)售,。

營(yíng)銷(xiāo)首先要抓的就是管理和執(zhí)行力度，否則再好的營(yíng)銷(xiāo)策略都會(huì)由于管理的松散,、執(zhí)行力下降而付之東流,。otc部還存在著一些管理上問(wèn)題，在以后的工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與完善,。

七,、促銷(xiāo)問(wèn)題分析

晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品的特色決定了營(yíng)銷(xiāo)策略以終端陣地戰(zhàn)為主，但我們?cè)趯?shí)際操作中卻遇到了一些困難,。

1,、產(chǎn)品分散，不利促銷(xiāo)

現(xiàn)在每個(gè)客戶(hù)基本上都購(gòu)進(jìn)了五,、六個(gè)品種,，看起來(lái)是好事，卻給終端促銷(xiāo)帶來(lái)了一定的困難,，在零售終端,，我們的產(chǎn)品被分散放在了非處方藥柜臺(tái)、處方藥柜臺(tái),、感冒類(lèi)柜臺(tái),、清熱解毒類(lèi)柜臺(tái)等等,，甚至分別在樓下及樓上陳列,，而我們?cè)诮K端只有一個(gè)促銷(xiāo)員，可謂分身乏力,，顧不了全面,。

2、進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻高

大型藥品超市單品種的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)最低為300元,，最高可達(dá)3000元,，進(jìn)場(chǎng)后派駐促銷(xiāo)員還需交納的管理費(fèi)為200-500元不等，產(chǎn)品分散,、不利促銷(xiāo)的現(xiàn)狀加上高昂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，確實(shí)沒(méi)有把握投入終端人員促銷(xiāo),。

3、促銷(xiāo)物品不到位

在終端,，除了產(chǎn)品外看不見(jiàn)一樣提供產(chǎn)品提示的包裝,，遲遲不見(jiàn)出爐的終端促銷(xiāo)物品多少給終端促銷(xiāo)工作帶來(lái)了一定的難度。

4,、營(yíng)業(yè)員首推有效率不高

藏藥的產(chǎn)品名稱(chēng)讓消費(fèi)者認(rèn)知度下降,，缺乏廣告宣傳又使熟知度下降；中成藥同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和晶珠藏藥業(yè)的高價(jià)位使性?xún)r(jià)比降低,；這些都造成終端營(yíng)業(yè)員及促銷(xiāo)員的首推有效率不高,，終端促銷(xiāo)不力。

結(jié)論及解決方式

雖然有著以上各種內(nèi)部和外部,、主觀和客觀上的原因,，但otc部在前期仍然完成了網(wǎng)絡(luò)的組建與優(yōu)化，清除了網(wǎng)絡(luò)中的不合格人員,，保證了銷(xiāo)售隊(duì)伍的高效運(yùn)作,；加強(qiáng)了與各級(jí)銷(xiāo)售人員的過(guò)程管理與溝通穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍，編印了otc部終端手冊(cè)

提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體素質(zhì),；隨著進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的逐步到位各市場(chǎng)的終端促銷(xiāo)工作也如火如荼的開(kāi)展,，一些市場(chǎng)的終端促銷(xiāo)已初見(jiàn)成效（重慶的一個(gè)新開(kāi)促銷(xiāo)店進(jìn)店一個(gè)星期就創(chuàng)下了800多元的銷(xiāo)售額）？?

綜上所述,，正因?yàn)橛兄陨细鞣N內(nèi)部和外部,、主觀和客觀上的原因，otc部必須從戰(zhàn)略,、策略上對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、營(yíng)銷(xiāo)模式在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，才能保持公司上下觀念的高度統(tǒng)一,，才能找到具有晶珠藏藥業(yè)特色,，符合晶珠藏藥業(yè)文化的營(yíng)銷(xiāo)之路。只有兩條腿走路,、多模式運(yùn)作才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，獲得成功。

otc部必須全面整合營(yíng)銷(xiāo)手段,，在不同的市場(chǎng),，針對(duì)不同的產(chǎn)品采用獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)制及區(qū)域合作制的模式運(yùn)作，用整合營(yíng)銷(xiāo)的策略武裝銷(xiāo)售隊(duì)伍,，以求突破銷(xiāo)售瓶頸,，快速全面啟動(dòng)市場(chǎng)。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇五

專(zhuān)家指出,，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,，但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開(kāi)始,。目前，中國(guó)每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國(guó)人的1/130,，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到20xx美元,、美國(guó)人均突破4000美元的時(shí)候，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元,。但在另一方面,，國(guó)內(nèi)醫(yī)療用品的銷(xiāo)售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(zhǎng),。20xx年的中國(guó)醫(yī)藥,，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問(wèn)題,。

醫(yī)院市場(chǎng)分析

如何做好醫(yī)院市場(chǎng),，在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗，同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容,。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén),，那就是必須打點(diǎn)好一些 關(guān)鍵人物 。

第一是醫(yī)生,，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥，用多少,，全由他們說(shuō)了算;第二是醫(yī)院的庫(kù)房,，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房，他們有一個(gè) 小賬本 ,，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥,，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司,，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。

打點(diǎn) 這些人的方法也簡(jiǎn)單,，不過(guò)是根據(jù)各人的 重要性 給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮,，多請(qǐng)他吃幾次飯,。推銷(xiāo)同一種藥品的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，常?；ハ?刺探軍情 ，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高,，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào),，要求提高給醫(yī)生的提成,。

otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析

otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病,，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的.比例在所有購(gòu)買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位，其次為咳嗽,、咽喉疼痛,、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著otc市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素,，店員的作用僅次于電視廣告。

醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高,。善于運(yùn)用推銷(xiāo)之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介,，贏得客戶(hù)真誠(chéng)、友好的合作,。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容,，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶(hù)，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次,，培養(yǎng)真誠(chéng),、友善、豁達(dá),、樂(lè)觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志;再次，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。

實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶(hù)的信任度

醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,，而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度,。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。

必須全方位深入了解自己的企業(yè),，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向;其次，認(rèn)真分析,、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì),，正確對(duì)待企業(yè)的不足;再次,，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望,，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的,。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心,，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。

利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù),。醫(yī)藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥,，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵,。

介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況,。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí)，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問(wèn),。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中,。

結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后,，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同,，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行,、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作,。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們,，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō),，就是通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥,、保守用藥,、二線(xiàn)用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過(guò)程?？傊?，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷(xiāo)售中，不僅要做好藥品的銷(xiāo)售,，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),，并且用后者來(lái)指導(dǎo)自己的藥品銷(xiāo)售，努力改變過(guò)去那種光賣(mài)不管的被動(dòng)文工作報(bào)告,。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇六

醫(yī)院位于街,，占地面積近27000平方米，在職人員345人,，開(kāi)放床位300張,，是保健、科研教學(xué)于一身的全民所有制綜合醫(yī)院,。

醫(yī)院根據(jù)《藥品集中采購(gòu)實(shí)施方案》（政辦字[20xx]113號(hào)）,、《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)實(shí)施方案》（衛(wèi)計(jì)[20xx]13號(hào)）文件精神，在藥品,、耗材采購(gòu)中嚴(yán)格按要求在河北省醫(yī)藥集中采購(gòu)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),。在藥品采購(gòu)上，我院共有藥品品種462個(gè),，自去年10月份后,，我們對(duì)所有藥品進(jìn)行了重新疏理，嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，凡不能進(jìn)行網(wǎng)采的藥品一律進(jìn)入新平臺(tái)中自采平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu),，確保網(wǎng)采率達(dá)到100%，改進(jìn)工作中存在的不足,，不存在網(wǎng)下違規(guī)采購(gòu)藥品現(xiàn)象,。

在醫(yī)用高值耗材采購(gòu)上，我院除骨科手術(shù)用的鋼板,、鋼釘及人工關(guān)節(jié)外幾乎沒(méi)有,，對(duì)骨科手術(shù)所用耗材全部通過(guò)省集中采購(gòu)陽(yáng)光平臺(tái)進(jìn)行掛網(wǎng)采購(gòu)。

藥品,、耗材供應(yīng)能夠及時(shí)到位,，到位率和及時(shí)入庫(kù)率達(dá)到95%以上，未接收與網(wǎng)上訂單不符的藥品及耗材。

我院所購(gòu)藥品全部都是由河北省醫(yī)藥集中采購(gòu)網(wǎng)上所備案的配送企業(yè)進(jìn)行配送,。

在基藥平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)采時(shí),，配送企業(yè)只有一家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇范圍少,，配送企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)無(wú)貨不能配送,。建議能否與醫(yī)保農(nóng)合平臺(tái)一樣，添加配送企業(yè),。

我院醫(yī)療收入20xx年—20xx年分別為4128萬(wàn)元,、5267萬(wàn)元、6612萬(wàn)元,。連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)超25%的快速增長(zhǎng),。

我院總資產(chǎn)20xx年—20xx年分別為6769萬(wàn)元，8381萬(wàn)元,，10161萬(wàn)元,。資產(chǎn)增長(zhǎng)原因包括綜合門(mén)診樓列入固定資產(chǎn)賬面價(jià)值5188萬(wàn)元等。

我院年度業(yè)務(wù)總支出20xx年—20xx年分別為4398萬(wàn)元,，5213萬(wàn)元,，5386萬(wàn)元；人員支出分別為1519萬(wàn)元,，1652萬(wàn)元,，1926萬(wàn)元；人員支出占業(yè)務(wù)支出分別為34.54%,，31.69%,，35.76%。

我院藥品收入20xx年—20xx年分別為1524萬(wàn)元,、1798萬(wàn)元,、2362萬(wàn)元。藥占比分別為36.92%,，34.14%,，35.72%。

我院耗材收入20xx年—20xx年分別為257萬(wàn)元,、564萬(wàn)元,、269萬(wàn)元。耗材占比分別為6.23%,，10.71%,，4.06%。

我院債務(wù)總額20xx年—20xx年分別為3908萬(wàn)元,，5185萬(wàn)元,，6101萬(wàn)元,。主要是由于樓建設(shè)融資借款增加而致。

我院流動(dòng)負(fù)債20xx年—20xx年分別為401萬(wàn)元,，1873萬(wàn)元,，3171萬(wàn)元。也由于基建占款增加了藥品應(yīng)付款而致,。

1,、我院20xx年、20xx年,、20xx年分別服務(wù)出院患者10857人次,、12105人次,、12712人次,，同期外轉(zhuǎn)患者504人次、664人次,、455人次,。

由于多種原因下轉(zhuǎn)及接收上轉(zhuǎn)患者未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2,、目前外轉(zhuǎn),、下轉(zhuǎn)存在的問(wèn)題：想留的患者不能留或留不住，想下轉(zhuǎn)的患者不能轉(zhuǎn),。

有以下原因：

（1）,、患者病情較危重或某些特殊手術(shù)患者，我院診治水平有限,。

（2）,、不具備某些特殊檢查設(shè)備，輔助診斷能力不足,。

（3）,、某些患者憧憬三級(jí)醫(yī)院，一經(jīng)查出需要手術(shù),，直接轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院等,。

（4）、基層衛(wèi)生院目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足,，綜合醫(yī)療服務(wù)能力有限,。

3、工作建議：

（1）,、控制三級(jí)醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張,，真正落實(shí)醫(yī)院分級(jí)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

（2）,、提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力,，做好省級(jí)頂層設(shè)計(jì),，利用信息化平臺(tái)管理分級(jí)診療體系。

1,、根據(jù)需求有計(jì)劃地為縣級(jí)醫(yī)院公開(kāi)招聘醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,，防止人才梯隊(duì)斷檔。

2,、制定優(yōu)惠政策引進(jìn)人才,，為醫(yī)院引進(jìn)高層次人才暢通渠道。

3,、對(duì)急需的短缺專(zhuān)業(yè)人才,，可適當(dāng)放寬條件要求，保障急需人才能及時(shí)得到充實(shí),。

4,、設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生人才專(zhuān)項(xiàng)資金，建立優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，加大對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科,、學(xué)科建設(shè)的扶持力度，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務(wù),，提升水平,，早日做到患者大病不出區(qū)，造福全區(qū)人民,。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇七

一,、概述

專(zhuān)家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,，但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開(kāi)始,。目前，中國(guó)每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國(guó)人的1/130,，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到20xx美元,、美國(guó)人均突破4000美元的時(shí)候，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元,。但在另一方面,，國(guó)內(nèi)醫(yī)療用品的銷(xiāo)售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(zhǎng),。20xx年的中國(guó)醫(yī)藥,，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問(wèn)題,。

二,、醫(yī)院市場(chǎng)分析

如何做好醫(yī)院市場(chǎng)，在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容,。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén),，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。

第一是醫(yī)生,，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥，用多少,，全由他們說(shuō)了算,；第二是醫(yī)院的庫(kù)房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房,，他們有一個(gè)“小賬本”,，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成,，全是由他們提供給我的,；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成,。

“打點(diǎn)”這些人的方法也簡(jiǎn)單,，不過(guò)是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮,，多請(qǐng)他吃幾次飯,。推銷(xiāo)同一種藥品的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào),，要求提高給醫(yī)生的提成,。

三、otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析

otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的比例在所有購(gòu)買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位,，其次為咳嗽,、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病,。隨著otc市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大,，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素,，店員的作用僅次于電視廣告,。

研究發(fā)現(xiàn),，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74,、0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn),。特別需要指出的`是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中,，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí),，有66、2％的消費(fèi)者改變了主意,。研究還發(fā)現(xiàn),，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效,、價(jià)格作為促銷(xiāo)工具,，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說(shuō)明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的生產(chǎn)廠家重視,。

四,、醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高,。善于運(yùn)用推銷(xiāo)之術(shù),，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我推介,，贏得客戶(hù)真誠(chéng),、友好的合作。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件,。

1、要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容,，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶(hù)，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度,；其次,，培養(yǎng)真誠(chéng)、友善,、豁達(dá),、樂(lè)觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志,；再次,，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn),。

2,、實(shí)事求是展示企業(yè)形象，增加客戶(hù)的信任度,。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,，而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度,。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè),。

3,、必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向,；其次，認(rèn)真分析,、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì),，正確對(duì)待企業(yè)的不足,；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對(duì)員工的期望,，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助,；最后,，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的,。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心,，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。

4,、利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù),。醫(yī)藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。

5,、介紹新品種的功效理論,、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史；其次,，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況,。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí),，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問(wèn)。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中,。

五,、結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后,，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同,，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行,、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作,。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們,，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作,。具體的說(shuō),，就是通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥,、保守用藥,、二線(xiàn)用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過(guò)程。

總之,，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷(xiāo)售中,，不僅要做好藥品的銷(xiāo)售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),，并且用后者來(lái)指導(dǎo)自己的藥品銷(xiāo)售,，努力改變過(guò)去那種“光賣(mài)不管”的被動(dòng)。人才市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告玩具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告內(nèi)衣市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容篇八

在日常生活中,，總會(huì)難免有些疾病,，此時(shí)該如何選擇所需藥品，這是直接關(guān)系到民生的問(wèn)題,。近期我國(guó)藥品市場(chǎng)產(chǎn)生了哪些變化,，出現(xiàn)了哪些新的問(wèn)題，這將會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果,，這些一直為人們所關(guān)注的問(wèn)題,。為了了解消費(fèi)者如何選購(gòu)藥品及選購(gòu)藥品時(shí)所受影響因素，我們?cè)趯?duì)周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進(jìn)行了藥品市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查,，其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識(shí)程度，關(guān)注的藥品廣告類(lèi)型,，藥品選購(gòu)的影響因素和對(duì)待藥品宣傳及出現(xiàn)問(wèn)題的態(tài)度等方面,，其調(diào)查結(jié)果如下：

在當(dāng)今社會(huì)，許多年輕人對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)的了解程度還是比較有限的,，這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識(shí),，因而很少關(guān)注。在調(diào)查過(guò)程中,，對(duì)于“您認(rèn)為你的藥品知識(shí)符合哪種情況”的問(wèn)題,，回答“一般”的占到了55.17%，回答“比較匱乏”的占到了31.03%,，這兩個(gè)回答所占的比例是本問(wèn)題中最多的。由此可見(jiàn),，當(dāng)今年輕人對(duì)有關(guān)藥品方面的知識(shí)還是比較匱乏的，因此,，他們?cè)谶x購(gòu)藥品的時(shí)候，總是很依賴(lài)醫(yī)生或藥店服務(wù)人員,。對(duì)于“您一般選購(gòu)藥品時(shí)的依據(jù)是什么”這個(gè)問(wèn)題，有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”,。

現(xiàn)在許多藥品廠家都通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳各自的藥品，但人們?nèi)粘Ｉ钪嘘P(guān)注得最多的是哪些渠道呢,？本次調(diào)查也涉及到了這個(gè)方面,。調(diào)查中，對(duì)于“對(duì)于藥品廣告,，您比較關(guān)注哪類(lèi)媒體”這個(gè)問(wèn)題，大部分人表示關(guān)注的是“電視”,，占了59.77%，其次到“網(wǎng)絡(luò)”,，占了39.08%,。這可能是由于在日常生活中電視機(jī)的普及率較高，人們能接觸最多的媒體也就是電視了，但是隨著社會(huì)的發(fā)展,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也將慢慢會(huì)普及,。對(duì)于藥品宣傳廣告，人們不是很熱衷于明星或名人做廣告,，“對(duì)于明星或名人做廣告,，您感到”，有64.37%表示“無(wú)所謂”,，“您是否信賴(lài)明星或名人所做的藥品廣告”,，有56.32%表示“無(wú)所謂”，“下列哪類(lèi)廣告更能引起您購(gòu)買(mǎi)藥品的欲望”,，有47.13%的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”,，有36.78%的被調(diào)查者回答“純解說(shuō)性質(zhì)的廣告”，由此可見(jiàn),，現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng),，普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡(jiǎn)潔明了的藥效廣告,。

普通老百姓在選購(gòu)藥品的時(shí)候,，通常會(huì)把療效放在第一位，先考慮到什么病適合吃什么藥,，吃什么藥最有效,，這是非常正常的思維方式。其次,，在買(mǎi)藥時(shí)會(huì)考慮到價(jià)格,，想盡力能買(mǎi)到療效最好價(jià)格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理,。在本次調(diào)查當(dāng)中,，當(dāng)問(wèn)到“您在選購(gòu)藥品時(shí)一般會(huì)考慮哪些因素”，有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”,，其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價(jià)格”,。由此可見(jiàn)，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)藥品時(shí),，通常著重考慮療效和價(jià)格這兩方面?，F(xiàn)在醫(yī)藥市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故，這些事故是否會(huì)影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢,？這些事件會(huì)給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響,？本次調(diào)查也針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,，對(duì)于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問(wèn)題,，有79.31%的被調(diào)查者表示會(huì)影響到其對(duì)所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問(wèn)到“被曝光企業(yè)的藥品，您今后是否還考慮購(gòu)買(mǎi)”時(shí),，有55.17%的被調(diào)查者表示“不會(huì)”,。由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的年輕人對(duì)于藥品安全問(wèn)題還是比較重視的,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的藥品，人們比較放心購(gòu)買(mǎi)的藥物類(lèi)型為外傷用藥,、消炎藥,、成人感冒藥、皮膚病用藥,。調(diào)查結(jié)果如下表：

調(diào)查結(jié)果還顯示,，消費(fèi)者比較信賴(lài)的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）、云南白藥（4.60%）,、輝瑞（2.30%）,。

現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見(jiàn)，但其中也不缺乏過(guò)于虛高夸大的廣告,，在調(diào)查中,，對(duì)于“您認(rèn)為我國(guó)目前的藥品廣告中虛假?gòu)V告的現(xiàn)象”這個(gè)問(wèn)題，有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”,，有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”,。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,，其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類(lèi)情況,，由此可見(jiàn)，我國(guó)目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問(wèn)題,。出現(xiàn)這類(lèi)情況的企業(yè)或藥品名稱(chēng)及其調(diào)查結(jié)果如下：

對(duì)于頻頻出現(xiàn)的藥品安全問(wèn)題,，有78.16%的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任在于“企業(yè)本身”，有75.86%的被調(diào)查者認(rèn)為是在于“政府監(jiān)管部門(mén)”,，還有71.26%的被調(diào)查者則認(rèn)為是在于“執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法不嚴(yán)”,。而且有78.16%的被調(diào)查者表示藥品行業(yè)頻頻出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門(mén)的印象。如果藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,，而且該藥品企業(yè)拒不承認(rèn)事實(shí),、繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙共眾、拒不配合檢查以及不采取任何補(bǔ)救措施的,，大部分群眾（60%以上）表示堅(jiān)決不能原諒其行為,。如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些有關(guān)選購(gòu)和使用藥品的知識(shí),，43.68%的消費(fèi)者表示非常歡迎，有29.89%的消費(fèi)者表示比較歡迎。有54.02%的消費(fèi)者表示對(duì)于藥

品企業(yè)的監(jiān)管,，除了政府部門(mén),、衛(wèi)生部門(mén)之外，媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度,。由此可見(jiàn),，對(duì)于藥品安全問(wèn)題，大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身,，相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)應(yīng)輔助監(jiān)管,，第三方組織應(yīng)該加入對(duì)企業(yè)的監(jiān)督；對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè),，如果采取消極的.處理措施將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其堅(jiān)決不原諒,，因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感，因此對(duì)這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的,；對(duì)于企業(yè)牽頭開(kāi)展的宣傳藥品知識(shí)活動(dòng),，消費(fèi)者是會(huì)很歡迎的，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識(shí)不夠,，需要從別的渠道去了解,，企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費(fèi)者藥品知識(shí)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度,。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾,，不做坑害消費(fèi)者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的,。在本次調(diào)查中,，我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì)形象問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果如下表：

由以上調(diào)查結(jié)果可知,，消費(fèi)者認(rèn)為在社會(huì)形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠,、云南白藥、修正藥業(yè),、輝瑞,、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生,；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿,、感康、腦白金,。

通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的年輕人對(duì)藥品知識(shí)的了解程度不是很大，可能是由社會(huì)風(fēng)氣所影響,，也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識(shí)的媒體較少,。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出,，在日常生活中，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限,，人們大多只能從電視上的廣告來(lái)了解一些藥物的性質(zhì)療效,，而且廠家為了盈利，在廣告中有時(shí)會(huì)夸大藥物的療效,，或者只是介紹藥物好的一面,，而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá),。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會(huì)普遍存在的問(wèn)題——消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏,，選購(gòu)藥品時(shí)比較依賴(lài)醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員，這也是目前社會(huì)普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素,。除此之外,，過(guò)于夸大的藥品廣告，給消費(fèi)者帶來(lái)了心理上的負(fù)面影響,，從而會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)藥品企業(yè)的信任度及購(gòu)買(mǎi)率,。因此，現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購(gòu)買(mǎi)的藥品為：外傷用藥（44.83%）,、消炎藥（41.38%）,、成人感冒藥（40.23%）、皮膚病用藥（25.29%）,。觀察可知,，普遍為外用藥。