每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
給客戶的道歉信服裝 給客戶的道歉信一千字篇一
貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,,發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,,請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉,,請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。
當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),,我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析:
第一,,我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,,所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,,一是繡花片完成后100%檢針,車(chē)縫完成后100%檢針,,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,,有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二,在第一步調(diào)查中,,確定我們的流程不存在問(wèn)題后,,我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn),,這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉(cāng)己放不下,,有一部分的成品箱放在車(chē)間及前臺(tái)附近,,我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,,沒(méi)有改過(guò),,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分
析,,可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的,,跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,,最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系,。
第三,離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,,辦理離職手續(xù),,給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車(chē)間外成品箱的機(jī)會(huì)。
發(fā)生了這種事故,,我們除了震驚,、抱歉,向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,,更多的是一種警醒和行動(dòng),,為了表示我們道歉的誠(chéng)意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,,立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,,放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,,更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,,以請(qǐng)求您們的諒解。
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信服裝 給客戶的道歉信一千字篇二
感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛(ài),!正是有了您的支持與幫助,,才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái),以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。
您知道,,今年以來(lái),,到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,我公司也不例外,,春節(jié)過(guò)后,,上工率嚴(yán)重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,,陸續(xù)招收了一批批員工,,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平,。
我們是專業(yè)廠家,,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,,而對(duì)于新工,,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒(méi)有技術(shù)的員工,,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的,。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,,決不能做差一點(diǎn),。對(duì)此,想必您也認(rèn)同,。
今年以來(lái),,當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,,許多企業(yè)受到停電,、限電、停水等嚴(yán)重困擾,,到目前為止,,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,;不僅我公司受到極大的影響,,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,,我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,,常常難以完成。對(duì)此,,我們?nèi)f分焦急,!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗,;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,,使我們得以有效克服停電、限電的困難,;對(duì)于上線供應(yīng)商,,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨,。按下來(lái)的下半年,,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平,。
尊敬的老朋友,,貴司是我們的老客戶,多年來(lái),,給了我們極大的支持和厚愛(ài),,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào),。但今年以來(lái),,由于我們的無(wú)奈,給貴司造成了極大的不便,,對(duì)此,,我們深表遺憾!
接下來(lái),,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì),、按量,,準(zhǔn)時(shí)交貨,通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),,表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意,!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持,!
給客戶的道歉信服裝 給客戶的道歉信一千字篇三
尊敬的*總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,,收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,,在此,,我謹(jǐn)代表*****有限公司的.全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),,發(fā)生這樣的事,,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé),、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于**嚴(yán)重失信,,損壞我公司及客戶聲譽(yù),、謊報(bào)信息、假票沖賬,、虛報(bào)假賬,、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,,即日起對(duì)**做出以下處理決定:
該員工**立即開(kāi)除,,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),,必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),,公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:**,、**,、**等相關(guān)費(fèi)用,由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付,。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信服裝 給客戶的道歉信一千字篇四
李先生:
你好,!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾,。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,,同時(shí)仍讓我心存愧疚,。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生,!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,,我方愿全力合作,,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,,也讓我方提高更快,。
謝謝!
道歉人:______
20__年__月__日
給客戶的道歉信服裝 給客戶的道歉信一千字篇五
親愛(ài)的:
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒,,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。
這些都不是我們想看到的,,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù),。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情,。
偷偷地告訴您,,萌萌家上至店長(zhǎng),下至打包員,,都是猛男,。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,,對(duì)客戶爽快,,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,,萌萌家自開(kāi)張以來(lái),可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番,。
在未來(lái)的日子里,,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。
謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,,萌萌家全體家人表示深深的歉意,,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日